裝修公司的實訓日記
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5月2日 周三 天氣 晴
經過昨天的簡單培訓后，在同事的幫帶下，開始做一些業務相關的工作，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情，通過各種營銷渠道收集顧客資料。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。
第一天的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!多動手一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。 另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。
5月4日 周五 天氣 晴
今天我不用去小區談單了，因為今天公司給員工做培訓，雖然我們是剛去公司的，但是公司還是非常重視我們的，這種被重視的感覺在我工作時給了我一種莫名的力量。這次培訓主要是針對業務方面的主要內容為以下幾點：
1、當顧客只講出大概要做什么東西，詢問籠統報價時，應該怎樣回答?
2、當顧客覺得我們所在公司的報價比其他公司高時，應該怎樣回答?
3、當顧客提到為什么某一裝修項目中主材價格并不高，而我公司的報價卻很高時，應該怎樣回答?
4、當顧客問能否將地板的購買安裝包括在整個工程項目中時，如何回答?
5、當顧客詢問公司兩級價位有何區別時，應該怎樣回答?
6、當顧客詢問為什么在不同級別的報價中，有時某一施工項目(如鋪墻地磚)使用的主材、輔料都相同，但工程報價卻不相同時，應該怎樣回答?
7、當顧客詢問“你們公司廣告做的那么多，是不是把費用都攤在我們身上”時，應該怎樣回答?
8、當顧客詢問報價中材料、人工和利潤的比例時，應該怎樣回答?
9、當顧客詢問我們是否能提供更多的價格優惠時，應該怎樣回答?
10、當顧客對“首期付60%，中期付35%”的付款方式持有異議時，應該怎樣回答?
5月8日 星期四 天氣 晴
今天小去人不多，正好公司在我所在的小區談成了一筆業務，正好今天開工，索性我就去工地轉了一圈。
看完房子的平面圖施工圖和效果圖，我又向陳監理詢問了關于施工的其他問題，沒想到他是那么熱情，他先給我介紹了一下工程的施工流程，各分部分項工程的施工順序如下所示：
基礎工程、主體工程、屋面工程，裝飾工程、室外工程 ，中間穿插水電暖的安裝布線。其中基礎工程主要包括 ：基坑開挖、墊層模板、墊層砼、底板、基礎鋼筋、模板、養護、拆模、粉刷防水層、回填土、夯實。
主體工程：彈線→框架柱鋼筋綁扎→框架柱模板→框架柱砼→養護→拆模→框架梁模板→框架梁鋼筋→梁板砼→養護→拆模→現澆板模板→現澆板鋼筋→搭設腳手架→彈線→磚準備→填充墻砌筑
屋面工程：基層處理找平、保溫層施工、砂漿找平、防水施工、保護層施工等
裝飾工程：內粉刷→樓地面→立門框窗框→嵌門框縫、窗框縫→安裝樓梯欄桿→外粉刷→拆腳手架
他拿過一張本項目的施工組織進度圖，在圖紙上用不同顏色標注著各個工序的進度時間，及各道工序的介入的銜接時間，聽陳總工講：整個項目的進行都是嚴格按照施工組織設計進行的，每過一個月，都要根據工程進度實際情況，與施工組織設計預設時間，進行比對，已保證按工期完工。
5月13日 周日 天氣 多云
前兩天在工地和小區跑的有點累了，今天業務部把我安排到預算處。我學工程造價，工程的預決算應該算我的專業課程了，所以今天不像去別的部門心里沒底。
在項目負責預算的一位姓王的大姐，人非常好，她給我講解了一下在項目部預算處，主要負責根據工程實際計算下月或下季度的工程量，用來申請經費。然后根據工程實際發生的變更，計算實際發生的工作量，以便最后用來工程的決算。而項目部的`所有測算數據都要報到總部進行審核，然后向甲方申請費用。
看到圖紙上密密麻麻的標了很多數據，王姐說，雖先在預算大部分靠機器來算，但對一個預算員，看懂，和正確的掌握計算工程量的數據是必須的，這些都需要在實際工程中，不斷地磨練才行的。我自己也試著看了一個樓座的圖紙，很多地方都覺得無從下手，經王姐介紹后，才明白了一些。看來書本上學到的，和實際工作中遇到的問題有很多出入，只有在以后的工作中繼續學習和努力了.
5月19日 周六 天氣 晴轉多
云今天特高興，因為今天體會到了做設計師的滋味。由于來公司也有一段時間了，公司決定今天讓設計師帶帶我，讓我做幾天設計師助理。我的老師是剛升為設計師不久的劉設計師。他先是帶我去了工地教我量房，然后叫我繪制平面圖。回到公司后他讓我把平面圖畫下來，這個對我來說也不難，畢竟cad還是學的很到位的。繪制完后他就讓我畫3d效果圖，可是這個就難倒我啦，我只學了點皮毛而已，于是他就開始叫我如何入手畫效果圖，不可否認今天收獲很大，心里非常感激劉設計師，也非常佩服他，我會更加努力，以后也成為一名優秀的設計師。
5月23日 周三 天氣 晴轉多云
轉眼間，實訓結束了。回想這差不多一個月的實習生涯，我真是獲益良多。不僅有了一段豐富的實習經歷，還認識了許多志同道合的朋友。值得回味。(在這一個月的時間，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經驗。
不過，在前輩們的幫助下，我很快融入了這個新的環境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。
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