人員培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間：2023-11-09 10:59:42 培訓(xùn)計(jì)劃我要投稿

人員培訓(xùn)計(jì)劃6篇(熱)

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，做好計(jì)劃，讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的人員培訓(xùn)計(jì)劃6篇，希望能夠幫助到大家。

人員培訓(xùn)計(jì)劃6篇(熱)

人員培訓(xùn)計(jì)劃篇1

　　營(yíng)銷人員培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)

　　文案

　　名稱營(yíng)銷部培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)受控狀態(tài)

　　編號(hào)

　　執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)考證部門(mén)

　　根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃，提升市場(chǎng)營(yíng)銷部人員專業(yè)技能，強(qiáng)化市場(chǎng)管理，提高企業(yè)市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，特制訂公司200×年度培訓(xùn)計(jì)劃如下。

　　一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容安排

　　在企業(yè)內(nèi)部對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行的培訓(xùn)，其培訓(xùn)項(xiàng)目主要包括如下表所示的7個(gè)方面。

　　對(duì)營(yíng)銷人員的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃表

　　培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)講師

　　公司介紹公司發(fā)展歷程、組織結(jié)構(gòu)、人員、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、公司目標(biāo)____～____________

　　公司管理制度考勤制度、辦公制度、薪酬制度等____～____________

　　產(chǎn)品介紹產(chǎn)品形狀、功能、質(zhì)量、品牌、包裝、定價(jià)及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品比較等____～____________

　　市場(chǎng)操作實(shí)務(wù)如何約見(jiàn)客戶、推介產(chǎn)品、洽談、下單、回款、約見(jiàn)客戶等____～____________

　　銷售流程銷售前的準(zhǔn)備、如何接近潛在客戶、銷售過(guò)程中的談判技巧、合同的簽訂、售后服務(wù)管理等____～____________

　　客戶關(guān)系管理客戶開(kāi)發(fā)管理、客戶的`業(yè)務(wù)支持與輔導(dǎo)、客戶關(guān)系維護(hù)、客戶異議處理、客戶信息管理____～____________

　　模擬訓(xùn)練1．案例分析

　　2．對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的突出性、經(jīng)常性的問(wèn)題進(jìn)行集中討論____～____________

　　二、外部培訓(xùn)項(xiàng)目安排

　　外拓訓(xùn)練計(jì)劃按每個(gè)季度____次，其主要目的在于提升營(yíng)銷人員以下四個(gè)方面的能力。

　　1．以提升團(tuán)隊(duì)理念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力為主的戶外訓(xùn)練。

　　2．以提升溝通交流能力為主的戶外訓(xùn)練。

　　3．以提升創(chuàng)新思維能力為主的戶外訓(xùn)練。

　　4．以提升經(jīng)營(yíng)管理能力為主的戶外訓(xùn)練。

　　三、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算

　　1．企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師費(fèi)用，共計(jì)____學(xué)時(shí)，每學(xué)時(shí)____元，共計(jì)____元。

　　2．外部培訓(xùn)，共計(jì)____學(xué)時(shí)，每小時(shí)____元，共計(jì)____元。

　　3．講義、教材支出共計(jì)____元。

　　四、培訓(xùn)實(shí)施階段各部門(mén)職責(zé)

　　1．公司的培訓(xùn)工作主要由人力資源部牽頭組織開(kāi)展，并根據(jù)不同的需求負(fù)責(zé)實(shí)施，市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)本部門(mén)人員培訓(xùn)的落實(shí)工作。

　　2．外部培訓(xùn)主要由市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)，定期或不定期地追蹤培訓(xùn)效果。

　　3．人力資源部對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)的實(shí)施進(jìn)行跟蹤，要求各部門(mén)參訓(xùn)人員進(jìn)行簽到，作為考核依據(jù)。

　　五、培訓(xùn)考核相關(guān)規(guī)定

　　1．每項(xiàng)培訓(xùn)完成后，由人力資源部通過(guò)對(duì)參訓(xùn)人員的出勤統(tǒng)計(jì)、課堂表現(xiàn)、反饋意見(jiàn)表等進(jìn)行初級(jí)考核。初級(jí)考核設(shè)“優(yōu)、良、可、差”四個(gè)級(jí)別，被評(píng)“差”者須重新學(xué)習(xí)相同或類似的培訓(xùn)課程。

　　2．根據(jù)課時(shí)內(nèi)容的不同，設(shè)計(jì)筆試、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等考核方式，由人力資源部及相關(guān)部門(mén)對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行考核，考核通過(guò)后方為培訓(xùn)完成，并將每次考核結(jié)果進(jìn)行記錄；考核未通過(guò)者需進(jìn)行補(bǔ)考，三次考核仍未通過(guò)者予以降薪、降職直至待崗處理。

　　3．培訓(xùn)完成后填寫(xiě)《員工培訓(xùn)記錄卡》對(duì)員工的培訓(xùn)成績(jī)、表現(xiàn)進(jìn)行記錄，作為加薪、提升的考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　4．對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)講師的考核主要通過(guò)授課教案的準(zhǔn)備、授課技巧、參訓(xùn)人員的反饋意見(jiàn)及參訓(xùn)人員整體的考核成績(jī)來(lái)進(jìn)行考核。根據(jù)考核結(jié)果評(píng)定兼職培訓(xùn)講師的等級(jí)，給予一定的培訓(xùn)獎(jiǎng)金，并以此作為今后晉升、加薪的優(yōu)先條件。

　　六、建立培訓(xùn)檔案

　　培訓(xùn)檔案建立到個(gè)人，將培訓(xùn)的總結(jié)和結(jié)束后填寫(xiě)完畢的《培訓(xùn)成績(jī)考核表》、《培訓(xùn)效果調(diào)查表》等歸入員工的個(gè)人檔案中，完善員工個(gè)人檔案的建立。

　　編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

　　修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

人員培訓(xùn)計(jì)劃篇2

　　通過(guò)對(duì)急診專科護(hù)士的培訓(xùn)δ蓯視急診護(hù)士角色κ煜ひ皆杭翱剖業(yè)母饗罟嬲輪貧泉κ熗氛莆蘸馱擻眉本燃爸刂⒓嗷さ睦礪酆筒僮骷寄塥ξ急診病人及臨床各科室的急危重癥患者提供可靠有效的護(hù)理。提高急診護(hù)士的專業(yè)思維能力、應(yīng)對(duì)重癥患者、院前急救和突發(fā)事件的.分析解決能力。培養(yǎng)和提高護(hù)士的臨床帶教能力。為達(dá)到此目標(biāo)，我們制定的專科護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃如下：

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)

　　1、鞏固護(hù)理專業(yè)思想，理解護(hù)理工作的本質(zhì)，適應(yīng)急診護(hù)士角色的轉(zhuǎn)換，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和愛(ài)崗敬業(yè)精神，熟悉急診科工作制度和工作環(huán)境。

　　2、掌握急診危重病人搶救的理論、技能和儀器物品、藥品的使用。

　　3、掌握“120”聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的調(diào)度工作和院前急救的各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)。

　　4、掌握急診患者心理護(hù)理要點(diǎn)及溝通技巧。

　　5、熟練掌握急救基礎(chǔ)理論基本知識(shí)基本技能υ謚付老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)和工作。

　　6、熟悉急診科及院前現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的緊急處理。

　　二、培訓(xùn)時(shí)間：

　　專人帶教3個(gè)月鞏固提高3―6個(gè)月。

　　三、培訓(xùn)方法

　　1、制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，安排專人帶教，完成培訓(xùn)項(xiàng)目。

　　2、參加由人事科組織的崗前培訓(xùn)教育。

人員培訓(xùn)計(jì)劃篇3

　　一. 新員工入職培訓(xùn)目的

　　為了讓新員工盡快融入公司、融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，更快更好的適應(yīng)自己的本職工作，在招收新員工到公司報(bào)到后，必須進(jìn)行入職培訓(xùn)，培訓(xùn)可以為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及相關(guān)工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣，讓新員工了解公司的規(guī)章制度、工作的崗位職責(zé)、公司企業(yè)文化、績(jī)效制度和獎(jiǎng)懲制度，并讓他們熟悉認(rèn)識(shí)工作中的同事等，減少新員工初進(jìn)公司的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司，讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感

　　二、入職培訓(xùn)的三個(gè)階段

　　①員工入職第一天，統(tǒng)一由綜合部對(duì)新員工進(jìn)行脫崗綜合知識(shí)培訓(xùn)，包括公司概況介紹、企業(yè)文化的講解、熟悉公司規(guī)章制度、公司的`管理方針與發(fā)展目標(biāo)、公司組織架構(gòu)等

　　②部門(mén)培訓(xùn)：到部門(mén)報(bào)導(dǎo)后，由部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)，向新員工介紹工作環(huán)境、認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工，提供辦公用品，介紹部門(mén)工作職責(zé)及部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定并對(duì)新員工進(jìn)行為期一周時(shí)間的崗位職責(zé)及崗位模擬、實(shí)操培訓(xùn)

　　③公司集中整體培訓(xùn)(每月定期由綜合部及各部門(mén)負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行)：培訓(xùn)為期三天，培訓(xùn)內(nèi)容如下：

　　三.新員工入職培訓(xùn)反饋與考核

　　1培訓(xùn)人員及時(shí)了解新員工思想動(dòng)態(tài)，作必要的簡(jiǎn)短溝通，大部分新員工在約一周的“新鮮期”表現(xiàn)后，進(jìn)入了表現(xiàn)停頓期。培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)綜合部及時(shí)對(duì)新員工做簡(jiǎn)單的企業(yè)文化考核并與新員工進(jìn)行非正式談話，談?wù)摴ぷ鳌⑸钪谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，正確引導(dǎo)新員工形成一種良好的職業(yè)心態(tài)，正確面對(duì)拒絕和挫折，并對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估;

　　2.部門(mén)崗位職責(zé)技能考核(見(jiàn)各部門(mén)考核細(xì)則)：通過(guò)前幾天的培訓(xùn)，在第七天可以做綜合考核，先由個(gè)人寫(xiě)培訓(xùn)小結(jié)和對(duì)公司的印象感受。再由部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一的綜合考核，一方面是對(duì)新員工的摸底考核，檢驗(yàn)新員工在入職培訓(xùn)期間所學(xué)到的知識(shí)和崗位技能，通過(guò)考核將其安排合適的崗位，二是對(duì)新員工的心理了解，通過(guò)對(duì)新員工的心理了解可以不斷改善提高培訓(xùn)效果，打消新員工的心理顧慮，更好的在自己的工作崗位上發(fā)揮自己崗位培訓(xùn)由各部門(mén)自行進(jìn)行考核，但考核成績(jī)應(yīng)報(bào)綜合部進(jìn)行備案，對(duì)考核未通過(guò)的員工原則上給予補(bǔ)考機(jī)會(huì)，補(bǔ)考不合格者不予錄用，合格者方可正式上崗。

　　3公司整體培訓(xùn)結(jié)束后，綜合部對(duì)新員工進(jìn)行統(tǒng)一考試，試卷評(píng)分與新員工整體培訓(xùn)時(shí)的課堂表現(xiàn)共同構(gòu)成考試成績(jī)，對(duì)于前三名給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

　　四.新員工轉(zhuǎn)正考核方案

　　1.員工試用合格后，本部門(mén)主管提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)后，綜合部統(tǒng)一進(jìn)行企業(yè)文化、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等綜合知識(shí)的考試，此部分計(jì)入考核標(biāo)準(zhǔn)的40%

　　2.本部門(mén)對(duì)其進(jìn)行部門(mén)崗位職責(zé)、技能考核(見(jiàn)部門(mén)轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn))，此部分計(jì)入考核標(biāo)準(zhǔn)的60%

　　3.對(duì)轉(zhuǎn)正考核未通過(guò)的員工一周時(shí)間內(nèi)給予補(bǔ)考機(jī)會(huì)，補(bǔ)考不合格者不予轉(zhuǎn)正

　　安全部新員工崗位職責(zé)技能培訓(xùn)細(xì)則及轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)

　　一.部門(mén)崗位職責(zé)培訓(xùn)細(xì)則：

　　1.主要對(duì)軍姿隊(duì)列、禮節(jié)禮貌、服務(wù)用語(yǔ)、崗位職責(zé)、器械維護(hù)與使用、消防知識(shí)、應(yīng)急事件處理等進(jìn)行培訓(xùn)，為期兩天，發(fā)現(xiàn)不適合人員及時(shí)勸離

　　2.崗位模擬操作，為期2到3天，安排到相應(yīng)的崗位進(jìn)行實(shí)際操作，針對(duì)崗位操作可安排優(yōu)秀老員工進(jìn)行幫帶，可以更好的帶領(lǐng)新員工進(jìn)入工作角色，提高工作質(zhì)量，以保證質(zhì)量作為前提，同時(shí)要鼓勵(lì)新員工讓新員工樹(shù)立起工作信心，使其對(duì)工作充滿樂(lè)趣。在操作不當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以時(shí)時(shí)提醒避免發(fā)生服務(wù)投訴等情況，如果新員工有什么不明白的地方，允許其發(fā)問(wèn)，等到完全弄明白了再去執(zhí)行。此時(shí)，培訓(xùn)老師或幫帶的老員工絕對(duì)不能露出不耐煩的神色，要認(rèn)真聽(tīng)，耐心解答。

　　以上培訓(xùn)結(jié)束后由部門(mén)進(jìn)行新員工考核(見(jiàn)新員工入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考核方案三2)

　　環(huán)境部新員工崗位職責(zé)技能培訓(xùn)細(xì)則及轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)

　　一.部門(mén)崗位職責(zé)技能培訓(xùn)：

　　1.主要對(duì)儀容儀表、日常環(huán)境清潔服務(wù)、特種清潔、清潔劑的使用方法、特殊環(huán)境清潔及梅雨天氣應(yīng)急工作等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)為期兩天

　　2.崗位實(shí)操培訓(xùn)：為期3--5天，安排新員工到相應(yīng)的崗位進(jìn)行操作，針對(duì)崗位操作細(xì)則由老員工進(jìn)行傳幫帶，學(xué)習(xí)清水樣板房、會(huì)所及精品樣板房的清潔標(biāo)準(zhǔn)，給新員工講解清潔衛(wèi)生時(shí)所需各類物品的使用方法和注意事項(xiàng)，要注意及時(shí)對(duì)新員工的工作進(jìn)行統(tǒng)一檢查，看哪里沒(méi)有注意到、哪里需要改進(jìn)，盡快引導(dǎo)員工進(jìn)入工作角色。

　　以上培訓(xùn)結(jié)束后由部門(mén)進(jìn)行新員工考核(見(jiàn)新員工入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考核方案三2)

　　二、轉(zhuǎn)正考核崗位職責(zé)技能標(biāo)準(zhǔn) 會(huì)所及精品樣板房清潔標(biāo)準(zhǔn)

　　1、門(mén)、框、窗無(wú)積塵、無(wú)明顯手印

　　2、天花板、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)

　　3、墻面無(wú)積塵，便器潔凈無(wú)黃漬、無(wú)異味、臭味

　　4、洗手盆周圍無(wú)大量水漬，不銹鋼水龍頭，紙盒無(wú)灰塵、無(wú)手印

　　5、地面無(wú)積塵、無(wú)污漬、無(wú)大面積水漬

　　6、鏡面光亮

　　注：新員工轉(zhuǎn)正考核見(jiàn)新員工入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考核方案四

　　客服部新員工崗位職責(zé)技能培訓(xùn)細(xì)則及轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)

　　一.部門(mén)崗位職責(zé)技能培訓(xùn)：

　　1、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)、電話禮儀、物業(yè)服務(wù)方案、統(tǒng)一口徑、業(yè)主手冊(cè)等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)為期3天，培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)新員工做簡(jiǎn)單考核

　　2.、崗位技能培訓(xùn)：客戶來(lái)訪及投訴接待時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)，會(huì)所及樣板房接待服務(wù)工作規(guī)程; 計(jì)算機(jī)文字錄入速度

　　二、轉(zhuǎn)正考核崗位職責(zé)技能標(biāo)準(zhǔn)

　　1、會(huì)所接待服務(wù)流程考核事項(xiàng)：

　　準(zhǔn)備工作

　　引領(lǐng)

　　點(diǎn)單

　　上茶水

　　席間服務(wù)

　　送客

　　2、樣板房接待服務(wù)工作規(guī)程考核事項(xiàng)：

　　樣板房開(kāi)放接待準(zhǔn)備工作

　　參觀接待及講解工作

　　參觀過(guò)程的注意事項(xiàng)

　　3、打字錄入速度

人員培訓(xùn)計(jì)劃篇4

　　為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的需要，提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)水平，確保醫(yī)務(wù)人員梯隊(duì)建設(shè)，使學(xué)習(xí)資源能讓全體醫(yī)務(wù)人員共享，擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面，使每次學(xué)習(xí)學(xué)有所獲，學(xué)有所值，特制訂本培訓(xùn)方案。

　　一.培訓(xùn)對(duì)象

　　1.新分配的大學(xué)生

　　2.無(wú)資格證人員

　　3.所有醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育人員

　　二.目標(biāo)

　　1.新分配的大學(xué)生，以樹(shù)立正確的職業(yè)信念，鞏固專業(yè)思想，熟悉有關(guān)衛(wèi)生政策法規(guī)，提高業(yè)務(wù)水平，盡快適應(yīng)臨床需要為目標(biāo)，將資格考試結(jié)果納入績(jī)效考核。

　　2.年度內(nèi)每月組織醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于兩次，開(kāi)展不少于4個(gè)的崗位技術(shù)大練兵、

　　大比武活動(dòng)，全院職工100%上講臺(tái)講課。確定20xx年崗位大練兵主題分別為：合理用藥知識(shí)、中醫(yī)適宜技術(shù)、收費(fèi)調(diào)劑服務(wù)技能、計(jì)算機(jī)使用技能。開(kāi)展合理用藥知識(shí)競(jìng)賽、拔罐、收費(fèi)技能等競(jìng)賽。

　　3.深入開(kāi)展中醫(yī)學(xué)經(jīng)典、西醫(yī)學(xué)中醫(yī)，要求非中醫(yī)藥類別醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)自學(xué)筆記不少于1萬(wàn)字，中醫(yī)藥類別不少于2萬(wàn)字，背誦湯頭中醫(yī)類別醫(yī)師不少于50個(gè)，西醫(yī)類別醫(yī)師不少于30個(gè)。集中開(kāi)展中醫(yī)適宜技術(shù)的培訓(xùn)，大李推廣中醫(yī)適宜技術(shù)的應(yīng)用，中醫(yī)類別醫(yī)師掌握中醫(yī)適宜技術(shù)不少于15項(xiàng)。

　　4.全部醫(yī)務(wù)人員實(shí)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和特色專科專病治療技術(shù)的學(xué)習(xí)。

　　三.內(nèi)容

　　（一）.對(duì)各級(jí)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容與安排

　　1.每周組織一次業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)

　　2.每月組織一次院內(nèi)感染知識(shí)學(xué)習(xí)

　　3.每周組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)查房

　　4.參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)，三基理論考試和技術(shù)操作考核。

　　5.定期或不定期組織學(xué)習(xí)、考核核心制度、相關(guān)法律知識(shí)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、臨床急診、急救。

　　（二）對(duì)各級(jí)醫(yī)護(hù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的要求

　　1.新分配人員未取得執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)：要求以臨床基礎(chǔ)知識(shí)為主，兼學(xué)專科知識(shí)和技術(shù)。熟練掌握各種醫(yī)療操作技術(shù)，每月對(duì)其進(jìn)行技術(shù)操作考核，理論知識(shí)考核及院內(nèi)感染知識(shí)考核。

　　2.對(duì)取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格或護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)、培養(yǎng)目標(biāo)：

　　（1）具有熟練的基礎(chǔ)護(hù)理技能操作，臨床技能操作。

　　（2）掌握護(hù)理文書(shū)病歷的書(shū)寫(xiě)。

　　（3）掌握心肺復(fù)蘇及相關(guān)急救技術(shù)。

　　（四）措施

　　制定制度和獎(jiǎng)勵(lì)政策，采用學(xué)歷教育、進(jìn)修學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)、理論研討、技能培訓(xùn)等多種形式加強(qiáng)帶教醫(yī)師的`師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院。

　　1、提高對(duì)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)是做好工作的關(guān)鍵，要提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)，切實(shí)搞好培訓(xùn)工作。

　　2.加強(qiáng)培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控管理和考核評(píng)價(jià)工作，做好相關(guān)記錄，認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)方案。

　　3.采用走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的學(xué)習(xí)模式。與外界建立廣泛聯(lián)系，加強(qiáng)與外界的交流學(xué)習(xí)。

　　4.師徒結(jié)對(duì)，單位內(nèi)部實(shí)行有證人員結(jié)對(duì)幫扶無(wú)證人員制度，讓有證人員輔導(dǎo)、督促無(wú)證人員學(xué)習(xí)。

　　5.成立若干醫(yī)療、護(hù)理小組，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，提高學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流，實(shí)現(xiàn)互幫互學(xué)。

人員培訓(xùn)計(jì)劃篇5

　　護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)是護(hù)理人員完成護(hù)校基礎(chǔ)教育后所接受的畢業(yè)后教育的主要形式，為進(jìn)一步加強(qiáng)全院臨床規(guī)范化培訓(xùn)，培養(yǎng)合格的臨床護(hù)理專業(yè)人才，在護(hù)理部主任的指導(dǎo)下，現(xiàn)制定20xx年護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃。

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)

　　臨床護(hù)士經(jīng)過(guò)規(guī)范化培訓(xùn)，逐步達(dá)到以下基本條件和要求。

　　1．具有良好的.職業(yè)素質(zhì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，全心全意為人民服務(wù)。

　　2．熟悉本學(xué)科的基礎(chǔ)理論，具有較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，并能用以指導(dǎo)實(shí)踐工作。

　　3．熟悉掌握本專業(yè)的臨床護(hù)理（基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理）的操作技能，能獨(dú)立完成本專業(yè)常見(jiàn)病的護(hù)理、一般危重癥病人的搶救配合及護(hù)理。

　　4.能掌握護(hù)理核心制度、崗位職責(zé)、患者安全管理及護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理制度及意外情況的應(yīng)急預(yù)案，并在臨床工作中落實(shí)相關(guān)制度，對(duì)突發(fā)事件能快速反應(yīng)處理。

　　5．護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)率、考核合格率100%。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象

　　本科畢業(yè)生2年，大專畢業(yè)生3年，中專畢業(yè)生4年。

　　三、理論培訓(xùn)及考核

　　（一）培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1.《醫(yī)學(xué)臨床“三基”訓(xùn)練---護(hù)士分冊(cè)（第四版）》、《護(hù)理臨床技術(shù)規(guī)范》（基礎(chǔ)篇）第二版、護(hù)理常規(guī)、專科理論。

　　2.參加科室每月組織的專科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理教學(xué)查房或病例討論各1次，學(xué)習(xí)內(nèi)容圍繞專科護(hù)理理論知識(shí)及新進(jìn)展、新技術(shù)。

　　4. 參加護(hù)理部每月組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

　　（二）培訓(xùn)形式：以護(hù)理部、科室培訓(xùn)及個(gè)人自學(xué)相結(jié)合。

　　（三）考核方式：

　　1.科室考核

　　1）考試時(shí)間：每季組織1次考試，每次考試40分鐘。

　　2）試卷：各科室根據(jù)當(dāng)季培訓(xùn)內(nèi)容出題。

　　3）考試方式：閉卷考試。

　　4）考試成績(jī)：科室將每季度考核成績(jī)填寫(xiě)“護(hù)士培訓(xùn)和考核記錄表”上報(bào)護(hù)理部，紙質(zhì)考卷在科室存檔備查。個(gè)人將考核成績(jī)記錄于規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)。

　　2.護(hù)理部考核

　　1）考試時(shí)間：每季度1次。

　　2）試卷：中國(guó)醫(yī)院考試系統(tǒng)護(hù)士三基題庫(kù)隨機(jī)抽題。

　　3）考試方式：閉卷考試，考試時(shí)間為40分鐘。

　　4）考試成績(jī)：記錄護(hù)士個(gè)人技術(shù)檔案及規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)。

　　（四）成績(jī)等級(jí)：合格成績(jī)?yōu)?0分，達(dá)標(biāo)成績(jī)?yōu)?0分，90分以上為優(yōu)秀。不合格人員補(bǔ)考一次，考試作假者，成績(jī)?yōu)椤?”。每年2次不合格或缺考者，延期規(guī)范化培訓(xùn)1年。

　　四、核心制度、患者安全管理及應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)

　　（一）培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1.護(hù)理核心制度（參考書(shū)：護(hù)理管理工作規(guī)范（第四版）P59-71）

　　2.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理制度（參考書(shū)：護(hù)理管理故工作規(guī)范（第四版）P78-93）

　　3.患者安全十大目標(biāo)、專科領(lǐng)域患者安全質(zhì)量目標(biāo)（20xx版）、意外事件的應(yīng)急預(yù)案。

　　（二）培訓(xùn)形式：

　　1.核心制度、患者安全目標(biāo)、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理制度：科室培訓(xùn)+個(gè)人自學(xué)

　　2.意外事件的應(yīng)急預(yù)案：科內(nèi)培訓(xùn)+實(shí)地模擬演練

　　3.成績(jī)等級(jí)：合格成績(jī)?yōu)?0分，達(dá)標(biāo)分為80分，90分以上為優(yōu)秀。

　　4.考試方式：采取院科二級(jí)考核

　　科室：

　　1）考試時(shí)間：每季組織1次考試

　　2）試卷：根據(jù)本季度培訓(xùn)內(nèi)容出題。

　　3）考試方式：閉卷

　　4）考試成績(jī)：考核成績(jī)填寫(xiě)“護(hù)理理論培訓(xùn)和考核記錄”表上報(bào)護(hù)理部，紙質(zhì)考卷在科室存檔備查。個(gè)人將考核成績(jī)記錄于規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)。

　　護(hù)理部：

　　1）考試時(shí)間：每季抽考1次，（每次每科室隨機(jī)抽取1-3名規(guī)培護(hù)士，本年度內(nèi)被考核人員不重復(fù)）

　　2）出題依據(jù)：根據(jù)本季度培訓(xùn)內(nèi)容出題。

　　3）考試方式：閉卷考試

　　4）考試成績(jī)：記錄護(hù)士個(gè)人技術(shù)檔案及規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)。

　　附表：20xx年護(hù)理核心制度、患者安全目標(biāo)機(jī)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)安排

　　五、崗位技能培訓(xùn)及考核

　　（一）培訓(xùn)內(nèi)容：依據(jù)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)計(jì)劃及N1級(jí)責(zé)任護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，院、科二級(jí)督導(dǎo)培訓(xùn)。

　　（二）培訓(xùn)安排：N1級(jí)責(zé)任護(hù)士崗位技能培訓(xùn)模塊。

　　（三）操作考核：由護(hù)理部、科室負(fù)責(zé)考核。

　　護(hù)理部考核：

　　1.單月1項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技能，雙月1項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技能+1項(xiàng)急救技能。

　　2.考試內(nèi)容：N1級(jí)責(zé)任護(hù)士崗位技能培訓(xùn)安排的內(nèi)容。

　　附表：20xx年護(hù)士崗位技能培訓(xùn)示教安排

　　3.成績(jī)等級(jí)：達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù)為85分，90分以上為優(yōu)秀。全年2次不合格或缺考者，延期規(guī)范化培訓(xùn)期1年。

　　4.考試成績(jī)：記錄于規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)。

　　六、健康教育技能、基本臨床護(hù)理實(shí)踐項(xiàng)目

　　由科室負(fù)責(zé)培訓(xùn)及考核。

　　1.健康教育技能：每月考核一項(xiàng)。

　　2.每月按規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)要求完成基本臨床護(hù)理實(shí)踐項(xiàng)目。

　　七、每月寫(xiě)一篇學(xué)習(xí)筆記（約20xx字），于每月5日前交科室護(hù)長(zhǎng)審閱。護(hù)理部每半年審閱一次。

　　八、規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)檢查

　　1.手冊(cè)填寫(xiě)要求：如實(shí)、及時(shí)填寫(xiě)；護(hù)士長(zhǎng)或科室規(guī)培小組負(fù)責(zé)人每月檢查一次并簽全名，完成培訓(xùn)的由護(hù)士長(zhǎng)審核后自己保管，護(hù)理部檢查時(shí)上交。

　　2.護(hù)理部檢查：6月、12月。要求：護(hù)士培訓(xùn)手冊(cè)扣分到個(gè)人。手冊(cè)滿分為100分，每漏一項(xiàng)扣1分，學(xué)習(xí)筆記每漏一次扣2分，未按時(shí)上交手冊(cè)接手檢查的扣5分，每年檢查2次，平均分為90分合格。不合格者或休假超過(guò)3個(gè)月者，次年繼續(xù)培訓(xùn)。

　　九、規(guī)范培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)

　　合格標(biāo)準(zhǔn)：

　　①理論考核合格；

　　②操作考核合格；

　　③手冊(cè)檢查合格；

　　④無(wú)嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)。

　　十、規(guī)范化培訓(xùn)小組：

　　組長(zhǎng)：

　　成員：

人員培訓(xùn)計(jì)劃篇6

　　以增長(zhǎng)管理知識(shí)與提高管理技能為目的，透過(guò)專家設(shè)計(jì)、專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等內(nèi)容。課程對(duì)象一般針對(duì)管理人員或欲從事管理工作的人員。具備以下特點(diǎn)：

　　科學(xué)性：課程必須符合現(xiàn)代管理與社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，遵循科學(xué)原理，理論依據(jù)正確與實(shí)效；

　　針對(duì)性：課程要針對(duì)不同人員層次的需求與現(xiàn)狀，有效提高學(xué)員的理論知識(shí)與實(shí)踐能力；

　　趣味性：生動(dòng)形象、風(fēng)趣幽默的課程內(nèi)容通常吸引學(xué)員；

　　實(shí)效性：切實(shí)提高學(xué)員的管理知識(shí)與實(shí)踐能力為依托。

　　贏在執(zhí)行：打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

　　課程介紹：

　　企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行，沒(méi)有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問(wèn)題，就無(wú)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可言---打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必修課程。

　　本課程營(yíng)旨在全方位打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，從而提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為；用互動(dòng)的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。

　　幫助企業(yè)通過(guò)投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過(guò)投資整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升，從而達(dá)到業(yè)績(jī)的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價(jià)值為一體的優(yōu)秀人才。

　　幫助參與者：投資自己，讓自己通過(guò)培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。

　　課程時(shí)間：2天

　　參訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)高層、中層骨干及追求卓越執(zhí)行的職業(yè)人士。

　　課程大綱：

　　前言：

　　1. 思考：你順序是什么？

　　2. 執(zhí)行力：企業(yè)不得不長(zhǎng)期關(guān)注的主題

　　3. 解讀企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題

　　4. 商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力

　　5. 什么是執(zhí)行兵法？

　　第一部分：鑄造執(zhí)行力的3個(gè)要素

　　一、要素一：結(jié)果導(dǎo)向（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）

　　1. 員工和企業(yè)是什么關(guān)系？

　　2. 執(zhí)行是“我做了嗎”？

　　3. 做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅

　　4. 做結(jié)果三思：結(jié)果是誰(shuí)要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？

　　5. 九段秘書(shū)測(cè)試：請(qǐng)問(wèn)你是幾段？結(jié)果值多少錢？

　　6. 如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念

　　二、要素二：責(zé)任邏輯（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）

　　1. 理由源于責(zé)任是否鎖定

　　2. 陷阱一：“請(qǐng)示”工作與推脫責(zé)任

　　3. 陷阱二：“人多力量大”與推脫責(zé)任機(jī)會(huì)

　　4. 領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)

　　5. 4個(gè)步驟：結(jié)果定義、一對(duì)一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核

　　三、要素三：6大執(zhí)行法則

　　1. 服從法則：以服從為天職

　　2. 目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔

　　3. 冠軍法則：做自己擅長(zhǎng)的，上帝助你成功

　　4. 速度法則：先開(kāi)槍再瞄準(zhǔn)

　　5. 團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利已

　　6. 裸奔法則：沒(méi)有退路就是出路

　　第二部分：如何提高個(gè)人執(zhí)行力

　　四、效率做事：管理好時(shí)間才能管理好事情

　　1. 為什么人們總說(shuō)“很忙”？

　　2. 時(shí)間守恒：時(shí)間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪

　　3. 不良時(shí)間分配：哪里起火往哪里跑

　　4. 最佳時(shí)間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的

　　5. 生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)？

　　6. 時(shí)機(jī)守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子

　　五、樂(lè)在工作：做好執(zhí)行首先經(jīng)營(yíng)好自己

　　1. 快樂(lè)基因：17個(gè)秘密

　　2. 快樂(lè)入口一：ABC情緒理論

　　3. 快樂(lè)入口二：受益理論

　　4. 快樂(lè)入口三：放下理論

　　5. 快樂(lè)工作的方法：控制情緒、消除心理壓力

　　六、說(shuō)對(duì)話辦對(duì)事：溝通無(wú)障礙、執(zhí)行有保障

　　1. 溝通目的：鼓舞他人的行動(dòng)

　　2. 溝通步驟：解碼、編碼、反饋

　　3. 溝通底線：說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的.，聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的

　　4. 溝通策略一：與對(duì)方頻道同步（同理心）

　　5. 溝通策略二：如果…更好…

　　6. 溝通策略三：銷售你的建議（FAB）

　　第三部分：如何提高組織執(zhí)行力

　　七、執(zhí)行的三個(gè)核心流程

　　1. 人員流程：用對(duì)的人

　　2. 戰(zhàn)略流程：做對(duì)的事

　　3. 運(yùn)營(yíng)流程：把事做對(duì)

　　八、組織執(zhí)行力8個(gè)誤區(qū)

　　1. 戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；

　　2. 用人不疑、疑人不用；

　　3. 學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少；

　　4. 管理制度變來(lái)變?nèi)ィ钕Ω模?/p>

　　5. 制度變形，熟人環(huán)境沒(méi)有規(guī)則；

　　6. 管理者沒(méi)有常抓不懈；

　　7. 差不多就行；

　　8. 策略與制度本身不具有執(zhí)行性。

　　九、如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略？

　　1. 戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因；

　　2. 運(yùn)用平衡計(jì)卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略；

　　3. 戰(zhàn)略執(zhí)行的五個(gè)基本步驟；

　　4. 建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。

　　第四部分：主管領(lǐng)導(dǎo)力決定員工執(zhí)行力

　　十、善于激勵(lì)別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？

　　1. 基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；

　　2. 激勵(lì)菜譜：4種不同人格類型的激勵(lì)；

　　3. 2大關(guān)鍵：即時(shí)性與創(chuàng)意性；

　　4. 實(shí)戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠(chéng)贊美；

　　5. 頭腦風(fēng)暴：寫(xiě)下10種可操作的小激勵(lì)策略。

　　十一、做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊(duì)？

　　1. 理解教練：教練是什么？

　　2. 注意事項(xiàng)：如何當(dāng)好教練？

　　3. 日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問(wèn)”；

　　4. 管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；

　　5. 教導(dǎo)下屬：離場(chǎng)管理的7個(gè)步驟。

　　十二、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者？

　　1. 理解領(lǐng)導(dǎo)力：塑造自身影響力與人格魅力；

　　2. 聚人先造夢(mèng)：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？

　　3. 做事先安人：如何用對(duì)人做對(duì)事？

　　4. 修人先修路：如何“修路”提高效率？

　　5. 育人先育魂：如何善用文化的力量？

　　10倍速領(lǐng)導(dǎo)力

　　篇五：管理人員培訓(xùn)計(jì)劃

　　課程說(shuō)明

　　杰克·韋爾奇說(shuō)：我討厭管理，最喜歡領(lǐng)導(dǎo)。成功的公司之所以獲得成功，是因?yàn)樗鼈冇泻芏嗟念I(lǐng)導(dǎo)者，而他們之所以有很多的領(lǐng)導(dǎo)者，是因?yàn)樗鼈兡軌蛴幸庾R(shí)地、系統(tǒng)地“生產(chǎn)”領(lǐng)導(dǎo)者，這正是商界成功者和失敗者之間的區(qū)別。

　　尤其在這個(gè)速度致勝的商業(yè)時(shí)代，企業(yè)不僅僅要技術(shù)的創(chuàng)新，更要管理的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)過(guò)時(shí)，21世紀(jì)需要每個(gè)人自動(dòng)自發(fā)的創(chuàng)新。管理者不是帶著管理模式加盟企業(yè)，而是根據(jù)企業(yè)迅速地創(chuàng)新。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要在戰(zhàn)略思想上遵循“下雨打傘”的自然法則，同時(shí)，在管理風(fēng)格上要隨勢(shì)而變，像水一樣靈活。蔣小華老師獨(dú)創(chuàng)“10倍速領(lǐng)導(dǎo)力”課程旨在通過(guò)提升領(lǐng)導(dǎo)者的思維與管理方法，從而提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，倍增企業(yè)的業(yè)績(jī)。

　　課程對(duì)象：

　　公司各部門(mén)的中高層管理人員

　　課程時(shí)間：2天

　　課程大綱：

　　第一部分：領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)部分

　　1. 為什么需要領(lǐng)導(dǎo)者

　　2. 領(lǐng)導(dǎo)力的缺失

　　3. 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的一些錯(cuò)誤觀念

　　4. 領(lǐng)導(dǎo)力是什么

　　5. 領(lǐng)導(dǎo)者該做些什么？

　　6. 領(lǐng)導(dǎo)他人，管理自己

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