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培訓(xùn)計劃

時間:2023-11-06 09:32:11 培訓(xùn)計劃 我要投稿

實用的培訓(xùn)計劃10篇(優(yōu))

  時光在流逝,從不停歇,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)計劃10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

實用的培訓(xùn)計劃10篇(優(yōu))

培訓(xùn)計劃 篇1

  前臺接待培訓(xùn)新員工應(yīng)該注意以下幾點:

  1、必須給新員工講述企業(yè)的中長期和近期計劃,這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對酒店的工作、生活環(huán)境、前臺、有一個比較詳細(xì)理解,要不員工在進(jìn)入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然新員工的流失率也就無法降下來。

  2、要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將酒店工作流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解,特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,如預(yù)訂程序、接待程序、快速準(zhǔn)確辦理散客和團(tuán)隊入住程序等,當(dāng)然酒店所涉及的流程很多,為防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產(chǎn)生厭煩的.心理,作好這方面的培訓(xùn)是為員工營造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。

  3、通過新員工的培訓(xùn),告知其此崗位前途和對個人發(fā)展的幫助,這是安定員工的關(guān)鍵。

  以下是具體培訓(xùn)流程和方法:總體原則是將工作做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。

  酒店接待的工作流程

  早班

  1. 按酒店規(guī)定,檢查自己的儀容儀表,精神飽滿,準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位。

  2. 簽閱交班本,按工作要求檢查房卡,與上一班交接班,了解哪些工作需要本班幫助解決,以及當(dāng)天的客房預(yù)訂情況,特別是VIP客人(包括在住及預(yù)抵)。

  3. 檢查并整理臺面衛(wèi)生,補(bǔ)充入住登記單和房卡等必用品。

  4. 辦理散客和團(tuán)體入住手續(xù)。 (對于能確認(rèn)房號的預(yù)抵把房卡做好和預(yù)定單一并放入預(yù)定夾里)

  5. 于中午12:00AM之后協(xié)助大堂副理辦理續(xù)房和延房手續(xù)。

  6. 下班之前半小時打印一份當(dāng)日所開房間表,核對當(dāng)日房間確保準(zhǔn)確無誤。

  7. 下班前與收銀和房屋中心核對房卡是否全部收回,未收回則寫交班。

  8. 當(dāng)班過程中,應(yīng)把未能完成之工作或特別事項寫在交班本內(nèi)。

  9. 檢查房卡,與接班人員交接班。

  中班

  1. 按酒店規(guī)定,檢查自己的儀容儀表,精神飽滿,準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位。

  2. 簽閱交班本,按工作要求檢查房卡,與上一班交接班,了解哪些工作需要本班幫助解決,以及當(dāng)天的客房預(yù)訂情況,特別是VIP客人(包括在住及預(yù)抵)。

  3. 發(fā)放次日早餐券,并送至房務(wù)中心。

  4. 檢查次日是否有團(tuán)隊抵店,若有則按要求寫好鑰匙袋。并留意當(dāng)日預(yù)抵,排房盡量不與次日團(tuán)隊要求相沖突。

  5. 下午六點電話確認(rèn)一遍所有預(yù)抵是否會到,或大概抵店時間。

  6. 當(dāng)班過程中,應(yīng)把未能完成之工作或特別事項寫在交班本內(nèi)。

  7.下班之前半小時打印一份當(dāng)日所開房間表,核對當(dāng)日房間確保準(zhǔn)確無誤。

  8. 核對當(dāng)班房卡,與早班人員交接班。

  通宵班

  1. 第1、2點與早班相同。

  2. 接待夜間客人,處理夜間發(fā)生的問題,若有突發(fā)事件,必須第一時間知會 大堂副經(jīng)理處理。

  3. 最后一次核對當(dāng)日所開房間確保無誤。并把接待登記單和續(xù)房單打包放入指定位置。

  4. 按規(guī)定時間打印和制作營業(yè)報表,并整理分派裝訂好。

  5. 當(dāng)班過程中,應(yīng)把未能完成之工作或特別事項寫在交班本內(nèi)。

  6. 按規(guī)定時間打印剩余報表。

  7. 打印完所有報表請大堂副理審核并且簽字。

  8. 打掃前臺衛(wèi)生。

  9. 核對當(dāng)班房卡,與早班班人員交接班。

培訓(xùn)計劃 篇2

各單位(部門):

  為進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊伍建設(shè),提升工作人員素質(zhì),激發(fā)發(fā)展活力,按照《公司培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》要求,現(xiàn)將報送xx年度培訓(xùn)計劃的有關(guān)事宜通知如下。

  一、制訂原則

  圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及當(dāng)前經(jīng)營管理工作需要,以提高現(xiàn)有工作人員業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)為重點,本著實用高效、服務(wù)一線的原則,合理制定xx年度培訓(xùn)計劃。

  二、注意事項

  (一)注重培訓(xùn)效果。針對不同崗位、不同問題采取靈活多樣的培訓(xùn)形式和方法,以解決實際問題、提高工作業(yè)績和效率為目的,突出體驗和互動,勿搞大而全和一刀切。

  (二)注重服務(wù)一線。各單位至少每半年舉辦一次一線工作人員(營業(yè)員、客戶經(jīng)理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理站)的.業(yè)務(wù)培訓(xùn),全年累計培訓(xùn)時間不少于7個工作日。

  (三)注重發(fā)揮兼職內(nèi)訓(xùn)師的作用。兼職內(nèi)訓(xùn)師是公司優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源,各單位(部門)要優(yōu)先安排本單位(部門)內(nèi)訓(xùn)師授課。同時,鼓勵跨單位(部門)邀請兼職內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)場授課,可在年度培訓(xùn)計劃中注明,其中兼職內(nèi)訓(xùn)師授課費跨單位(部門)培訓(xùn)授課費由省公司承擔(dān),不列入各單位(部門)的培訓(xùn)預(yù)算。

  三、報送要求

  請各單位(部門)于12月20日前將xx年度培訓(xùn)計劃申報表電子版(表格樣本請自行從集團(tuán)網(wǎng)站“通知公告”欄下載)報送人力資源部(聯(lián)系人:xx,郵箱:xx,電話:xxx2)。

  xx廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司

  xx年12月1日

培訓(xùn)計劃 篇3

  為了加強(qiáng)對我園教師繼續(xù)教育的管理,使所有教師能在原有的知識、能力以及綜合素質(zhì)方面有進(jìn)一步的提高,以不斷適應(yīng)教育改革的需要,促進(jìn)教師的自主發(fā)展,現(xiàn)結(jié)合幼兒園實際,制定本學(xué)年培訓(xùn)計劃。

  一、指導(dǎo)思想

  認(rèn)真貫徹教育部幼兒園教師繼續(xù)教育工程,探索有效提高教師素質(zhì)的'校本培訓(xùn)模式、方法,堅持注重實效,充分發(fā)揮校本培訓(xùn)的優(yōu)勢和功能,營造有利全體教師可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境,使校本培訓(xùn)工作進(jìn)一步規(guī)范化、科學(xué)化。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、主要培訓(xùn)內(nèi)容:

  美術(shù)

  美術(shù)作為幼兒園的特色,是我園將一直開展的課程,需要教師在美術(shù)方面有一定的素養(yǎng),并能擁有從事美術(shù)教育教學(xué)的能力。

  2、其他:

  彈唱、說課等專業(yè)技能培訓(xùn)

  幼兒園教師不僅需要有駕馭課堂的能力,對專業(yè)基本功也有要求,彈唱跳畫是每個教師都必須具備的技能。

  三、培訓(xùn)目標(biāo)

  1、幫助教師提高美術(shù)素養(yǎng),提高教師篩選資源、選擇教材、設(shè)計方案和指導(dǎo)教學(xué)的能力;

  2、幫助教師拓寬知識面,扎實基本功,從而提高教師的專業(yè)能力,達(dá)到共同成長。

  四、培訓(xùn)形式

  1、自主學(xué)習(xí):

  通過教師業(yè)余時間閱讀美術(shù)領(lǐng)域的書籍,積累相關(guān)知識,從而讓教師進(jìn)行自我思考,做一個思考型的教師。

  2、集體學(xué)習(xí):

  組織教師聆聽相關(guān)講座,通過體驗、操作式的練習(xí),感受美術(shù)活動的多樣化。

  3、集體研討學(xué)習(xí):

  以幼兒園教研組為主陣地,開展教學(xué)專題研究活動,制定系統(tǒng)性的美術(shù)領(lǐng)域探討項目,并在每月完成兩項研討活動。此外,以年級組為支撐,結(jié)合年齡段開展相關(guān)討論學(xué)習(xí)活動。

  4、活動觀摩與展示:

  派遣教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)并反饋,將好的理念與做法進(jìn)行分享,取長補(bǔ)短。此外,在園內(nèi)采用多種形式、多種層次組織教師開展美術(shù)活動,促進(jìn)教師之間的交流與學(xué)習(xí)。

  幼兒園要堅持以園本為原則,從幼兒園的實際出發(fā),以幼兒園發(fā)展為本,實現(xiàn)培訓(xùn)后能提高全體教師的素質(zhì),解決教育教學(xué)實際問題。堅持以人為本,從教師的實際出發(fā),使教師們得到發(fā)展與提高。我園師訓(xùn)組將結(jié)合計劃,完成相關(guān)工作,將培訓(xùn)工作落到實處。

培訓(xùn)計劃 篇4

  一、指導(dǎo)思想

  以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),努力提高社區(qū)工作隊伍整體素質(zhì)為目標(biāo),充分發(fā)揮社區(qū)干部和其他社區(qū)工作人員在社區(qū)事務(wù)管理中的作用,努力培養(yǎng)一支政治素養(yǎng)高、工作水平強(qiáng)的社區(qū)工作隊伍。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使每一位社區(qū)工作人員更加熟悉和掌握社區(qū)各項工作的職責(zé),明確各項工作的內(nèi)容和辦事流程,掌握“四知四清四掌握”工作的`意義和內(nèi)涵,增強(qiáng)工作能力和水平,提高認(rèn)識,促進(jìn)社區(qū)更好地開展工作。

  三、培訓(xùn)對象

  新體社區(qū)全體工作人員。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞“四知四清四掌握”工作機(jī)制,社區(qū)各項事務(wù)工作制度及內(nèi)容,思想政治學(xué)習(xí),時事專題學(xué)習(xí)等幾個方面開展。其中思想政治學(xué)習(xí)、時事專題學(xué)習(xí)根據(jù)實際情況靈活安排,社區(qū)各項事務(wù)工作學(xué)習(xí)初步安排

  (一)、社區(qū)“六站一室”工作職責(zé)、社區(qū)各項工作辦事流程

  (二)、四知四清四掌握工作機(jī)制、“四類管理法”工作方案、錯時工作制

  (四)、綜合治理、消防、司法調(diào)解相關(guān)知識

  (五)、社區(qū)干部入戶走訪制度、出租房屋登記備案管理制度、宗教事務(wù)管理制度

  (六)、公共突發(fā)事件應(yīng)急處理、緊急情況下信息材料報送的相關(guān)要求、公共衛(wèi)生及疾病防控相關(guān)知識

  (七)、勞動就業(yè)和社會保險相關(guān)知識;低保、臨時救助人口與計劃生育相關(guān)知識

  在實際培訓(xùn)學(xué)習(xí)中可就具體情況進(jìn)行靈活調(diào)整。

  五、培訓(xùn)時間

  原則上每月月初進(jìn)行。

  六、培訓(xùn)地點和方式

  培訓(xùn)地點根據(jù)培訓(xùn)需求具體安排。采取集中學(xué)習(xí)的方式,由社區(qū)書記、主任和其他相關(guān)人員進(jìn)行授課,同時可以采用電教、座談、交流討論等形式,使培訓(xùn)內(nèi)容盡可能豐富多彩,讓學(xué)員們確實學(xué)有所得。

  七、相關(guān)要求

  1、每位社區(qū)工作人員要高度重視各期培訓(xùn)工作,按時參加并做好學(xué)習(xí)筆記。

  2、各期培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要做好相關(guān)安排管理工作,確保培訓(xùn)順利完成。

  2、每期培訓(xùn)要做好點名工作,將培訓(xùn)情況納入年底工作考核內(nèi)容。

  3、做好相關(guān)資料和檔案的留存,加強(qiáng)交流和溝通。

培訓(xùn)計劃 篇5

  一、研訓(xùn)目標(biāo)和研訓(xùn)重點

  研訓(xùn)目標(biāo):

  以xx版《音樂課程標(biāo)準(zhǔn)》和《美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》理念為指導(dǎo),根據(jù)市教研院、市教師教育院、區(qū)教育局和區(qū)教師發(fā)展中心的整體工作安排,以“學(xué)本課堂”教學(xué)改革和音樂、美術(shù)學(xué)科質(zhì)量監(jiān)測為重點,努力提高藝術(shù)學(xué)科教師的教科研能力和教學(xué)水平,全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

  研訓(xùn)重點:1.鼓勵和督促本組教師多外出學(xué)習(xí)和加強(qiáng)自身素養(yǎng)學(xué)習(xí)幫助基層教師轉(zhuǎn)變觀念,以“學(xué)本課堂”教學(xué)改革為重點,推進(jìn)課改深度研究。

  2.以市美術(shù)特色課堂教學(xué)評比活動、市中小學(xué)書法特色課堂教學(xué)錄相評比為活動為平臺,鼓勵我校教師觀摩學(xué)習(xí),營造教研氛圍,提高教師施教能力。

  3.組織教師積極參與音樂美術(shù)教師專業(yè)素養(yǎng)崗位提升培訓(xùn)活動,采用理論學(xué)習(xí)與實踐活動相結(jié)合、個人研修和集體研討相結(jié)合、同伴互動和專家引領(lǐng)相結(jié)合,提高我校音樂美術(shù)教師的教科研能力、音樂美術(shù)技能水平、課堂教學(xué)水平、課外輔導(dǎo)能力。

  4.協(xié)助xx區(qū)教育工會組建xx區(qū)教師藝術(shù)團(tuán),提高音樂教師的音樂表演技能的水平,促進(jìn)學(xué)科特色發(fā)展。

  5.認(rèn)真組織我校學(xué)生參加區(qū)級音樂教學(xué)質(zhì)量抽測,及時了解我區(qū)學(xué)生音樂學(xué)習(xí)情況。

  6.以藝術(shù)審美為核心,重視學(xué)生的聲樂、器樂、舞蹈、美術(shù)、書法等實踐,尊重學(xué)生個體不同的審美體驗和學(xué)習(xí)方式,發(fā)展學(xué)生創(chuàng)造性的思維,引導(dǎo)全區(qū)中小學(xué)音樂美術(shù)教師做好藝術(shù)節(jié)學(xué)生輔導(dǎo)工作。

  7.突出教研組、備課組的教研基地和平臺作用。

  二、主要內(nèi)容和基本形式

  、

  本學(xué)期主要圍繞“區(qū)藝術(shù)節(jié)比賽”,“初三音樂美術(shù)中考”“區(qū)學(xué)本課堂教學(xué)改革建設(shè)年活動”、“區(qū)教師學(xué)科素養(yǎng)提升行動”、“區(qū)校本研訓(xùn)管理辦法”、“區(qū)xx年上半年科研訓(xùn)工作的工作部署”、“校小組合作學(xué)習(xí)教學(xué)模式”為主要內(nèi)容開展工作,具體工作

  (

  (二)教研組層面:

  1.舉行開課研討活動 提升教師課堂教學(xué)水平

  研討主題:藝術(shù)學(xué)科“;有效提問的藝術(shù)”教學(xué)模式

  確保開課數(shù)量:

  (1)90學(xué)分及區(qū)級以上且學(xué)習(xí)時間達(dá)2天以上的教師必須開課。

  (2)參與師徒結(jié)對的新教師。

  (以上兩類教師如不開課,在期末目標(biāo)考核中按一節(jié)同級別的公開課予以扣分。)

  (3)自愿要求開課者。

  (4)除以上三類教師外,部分教師在一學(xué)年內(nèi)盡量要以隨堂課、職稱評比課等形式開課,但不享受公開課待遇。

  每個教研組至少還要開出3次5節(jié)以上帶有評課活動的公開課活動,技能類的備課組(體育、藝術(shù)信、綜合、心理),每組至少開出2次2節(jié)以上。不完成的,優(yōu)秀兩組一票否決。

  2.至少推薦一名教師參與校統(tǒng)一組織的先進(jìn)教師經(jīng)驗交流會。

  3.積極鼓勵藝術(shù)組教師參與區(qū)級學(xué)習(xí)培訓(xùn)。提高業(yè)務(wù)水平。

  4.及時組織本組教師參與區(qū)16學(xué)時集中培訓(xùn)。

  5.鼓勵本組教師積極參與相關(guān)教師業(yè)務(wù)評比活動,如與課堂教學(xué)相關(guān)的必須組織集體磨課活動,盡量發(fā)揮集體智慧,力爭出精品。同時,及時組織學(xué)生積極參與上級相關(guān)的學(xué)生競賽活動并組織相關(guān)輔導(dǎo)。

  6.認(rèn)真及時完成活動后的記錄工作與宣傳工作。所有的活動記錄都統(tǒng)一填寫在區(qū)中心統(tǒng)一印制的活頁記錄表,并提供相關(guān)原始材料。具體資料月研訓(xùn)計劃單,活頁活動記錄單、考勤單、相關(guān)書面資料(開課教師教案或理論學(xué)習(xí)講稿等)、相關(guān)照片,單次活動一小本,學(xué)期內(nèi)多次活動合并一大本并附以精美的封面。

  7.做好嚴(yán)格的考勤工作,考勤采用出勤實名簽到制,考勤結(jié)果與期末目標(biāo)考核掛鉤,與學(xué)科素養(yǎng)提升考核中的“校本研訓(xùn)”分掛鉤。

  8.舉行特色學(xué)生素養(yǎng)活動

  要求:發(fā)揮學(xué)科組教師自身優(yōu)勢;活動體現(xiàn)新課標(biāo)精神,切實能提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與學(xué)科素養(yǎng);能形成活動模式,能有經(jīng)驗積淀,以慢慢成為本組今后學(xué)生固有的特色活動;活動有組織、有記錄、有獎勵,活動過程嚴(yán)謹(jǐn),材料整理美觀;全組教師與教師參與,氣氛活躍;通訊報道及時跟上,努力形成轟動效應(yīng);每組每學(xué)年至少活動一次如藝術(shù)組開展藝術(shù)節(jié)的.三獨比賽,盡量選對內(nèi)容與時間。

  三、保障措施和預(yù)期效果

  1.建立領(lǐng)導(dǎo)小組:以校長為組長,教科室對各項活動進(jìn)行不定時地監(jiān)督與評價,各學(xué)科教研組組長和備課組組長分工負(fù)責(zé),有計劃有組織地開展教師的研訓(xùn)活動,確保研訓(xùn)到位。

  2.完善措施制度:為了確保各項任務(wù)的順利進(jìn)行,在原有的措施制度上不斷地更新、完善。

  相信在校長室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,教科室的有效組織下和教研組長的精心策劃下,我校的校本教研形式越來越多樣,效果越來越好!

培訓(xùn)計劃 篇6

  一、活動主題:學(xué)生會干事培訓(xùn)活動

  二、活動目的:

  1、隨著學(xué)生會納新活動的順利完成,學(xué)生會又注入了一批新鮮血液。從秘書處和發(fā)改部對本次納新活動總結(jié)的反饋上來看,干事們對于學(xué)生會相關(guān)工作并不明確,其筆試中所寫的工作文書格式不清、條理混亂。因此希望通過這次培訓(xùn),可以使他們進(jìn)一步了解學(xué)生會的工作模式和相關(guān)制度,嚴(yán)正紀(jì)律要求,盡快熟悉相關(guān)工作,并投入到學(xué)生工作中去。

  2、提高學(xué)生會干事的綜合素質(zhì),使其能更有效地開展學(xué)生會工作,在每次活動中均能提前做好相關(guān)準(zhǔn)備與部署,明確人員分工,以提高工作效率,保證學(xué)生會工作的`連續(xù)性,更好地服務(wù)學(xué)院、服務(wù)同學(xué)。

  3、提高新一屆學(xué)生干事在學(xué)生會工作中的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)與活動能力等,培養(yǎng)創(chuàng)新型、復(fù)合型和協(xié)作型優(yōu)秀人才,以便學(xué)生會健康發(fā)展。

  4、在活動中增強(qiáng)新老成員的溝通與交流,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和集體使命感、榮譽(yù)感。

  三、活動時間:12年11月22日—12年12月6日的每周日14:00—17:00

  四、活動地點:三教(具體教室待定)

  五、主辦單位:吉林大學(xué)法學(xué)院學(xué)生會

  六、活動安排

  (一)第一期培訓(xùn)活動

  1、活動時間:xx年11月22日14:00—17:00

  2、參加人員:學(xué)生會10級全體干事,09級干部可自愿參加。

  3、主講人:高巖老師、鄒運主席、井源副秘書長等

  4、主持人:馬朕卓秘書長

  5、活動內(nèi)容:召開學(xué)生會全體干事大會

  (1)邀請學(xué)生會指導(dǎo)老師對10級干事進(jìn)行思想教育培訓(xùn),闡述干事進(jìn)入學(xué)生會的目的和意義,并指出學(xué)生會的宗旨在于服務(wù)學(xué)生,要發(fā)揮學(xué)生會“同學(xué)之家,師生之橋”的作用,同時,鼓勵干事們能樹立學(xué)生會意識,部門意識,團(tuán)隊意識和責(zé)任心意識。

  (2)邀請學(xué)生會主席鄒運同學(xué)為大家講解學(xué)生會工作紀(jì)律及規(guī)章制度,包括請準(zhǔn)假制度、獎懲制度、財務(wù)制度及簽到簽退制度等。

  (3)由09級部分干部,為大家做先進(jìn)事跡報告。介紹自己的先進(jìn)事跡及心路歷程,引起同學(xué)共鳴,使之樹立正確的人生觀、價值觀。

  (二)第二期培訓(xùn)活動

  1、活動時間:xx年11月29日14:00—17:00

  2、參加人員:秘書處、發(fā)改部、宣傳部、外聯(lián)部、文藝部以及體育部干事須全體參加,其他人員可自愿參加。

  3、主講人:賈真(第1、2部分)、劉健章(第3部分)、王殳昊(第4部分)、陳天允(第5部分)

  4、活動內(nèi)容:

  (1)講解學(xué)生會工作中的基本禮儀,簡單介紹舉辦活動的會議材料準(zhǔn)備及會場布置等知識。

  (2)培養(yǎng)干事的組織策劃能力。以文藝部、體育部為例,向干事們介紹策劃書的基本步驟、關(guān)鍵點和細(xì)節(jié),并耐心解答干事們關(guān)于寫策劃書方面的問題。培訓(xùn)結(jié)束后,到場干事(除宣傳部外)以4人為單位隨機(jī)組團(tuán),共同完成一份策劃書,于12月6日前交至負(fù)責(zé)人處。策劃內(nèi)容從“趣味體育賽”、“陽光體育運動月”、“校迎新晚會”、“圣誕狂歡party”、“主題講座”(主題自擬)中任選一個活動進(jìn)行策劃。

  (3)培養(yǎng)干事的繪畫、設(shè)計等能力。以宣傳部為例,講解手繪海報構(gòu)圖設(shè)計的要點、注意事項,手繪技巧,藝術(shù)字相關(guān)知識以及制作展板的相關(guān)事宜。課后,宣傳部干事須每人完成一張手繪海報,于12月13日前交至負(fù)責(zé)人處。內(nèi)容從“征文比賽”、“系列講座”、“圣誕主題游戲”中任選其一。

培訓(xùn)計劃 篇7

  如果你為出租車司機(jī)制定一項培訓(xùn)計劃,你將如何去做?

  培訓(xùn)前的準(zhǔn)備

  一、培訓(xùn)的需求分析

  1、任務(wù)分析

  對于出租車司機(jī)崗位,一般都有一套已經(jīng)形成規(guī)范的工作流程或科學(xué)的崗位說明書,可以列出其所要履行的工作任務(wù)清單,對每項任務(wù)需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行界定,如每天工作時間為多少,遇見駕駛過程中一些特殊情況如何處置等等

  2、人員分析

  針對出租車司機(jī)工作特點,采用觀察法和問卷調(diào)查法進(jìn)行人員分析。

  觀察法:出租車公司委派專門人員扮演乘客,通過觀察出租車司機(jī)工作流程來確定有哪些地方需要改進(jìn);

  問卷調(diào)查法:在人流量大的地段發(fā)放調(diào)查問卷,了解市民對本公司出租車司機(jī)服務(wù)態(tài)度的滿意度和意見。

  二、確保受訓(xùn)人員做好培訓(xùn)準(zhǔn)備

  將人員分析的結(jié)果向公司司機(jī)進(jìn)行反饋,對司機(jī)們進(jìn)行廣泛地通知和宣傳,讓司機(jī)們做好受培訓(xùn)的準(zhǔn)備。

  培訓(xùn)的設(shè)計和實施

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  1、明確責(zé)任和權(quán)力

  這個部分的主要組成部分是:崗位內(nèi)容(Position):即關(guān)于崗位 基本情況的培訓(xùn),包括崗位職責(zé)、崗位要求、崗位的匯報線、崗位的內(nèi)外部工作聯(lián)系、崗位的工作目標(biāo)及考核項目等。通過此方面的培訓(xùn),可以使員工對本職工作有較深的了解,從而可以迅速適應(yīng)崗位要求。

  2、熟悉公司、提升自我

  通過有效的培訓(xùn),一方面可以使新員工的能力、知識、技能得到提升,快速適應(yīng)崗位的需要;另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念,使其意識到自我發(fā)展的重要性,從而積極與企業(yè)合作,努力提升自己。

  3、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

  4、統(tǒng)一核心理念

  新員工必須在出租車公司的'核心理念與員工的價值觀達(dá)成統(tǒng)一,形成一個信仰,這是對企業(yè)最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價值觀念,不互認(rèn)企業(yè)的文化,根本談不上一種合作,相互之間很難達(dá)成一種默契

  二、培訓(xùn)對象

  xx出租車公司新錄用的司機(jī)

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  (一)介紹公司的基本情況

  1.公司的地理位置和工作環(huán)境。包括:公司在該城市的客觀位置和員工的工作環(huán)境

  2.企業(yè)的標(biāo)志及由來。使每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。

  3.企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的工作模范。可使新員工更熱愛自己的企業(yè),更有歸屬感。

  5.企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。必須了解出租車司機(jī)每天售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗,服務(wù)錯誤的糾正等。

  6.企業(yè)的品牌地位和市場占有率。品牌在社會的認(rèn)可度,品牌定位在哪個層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。

  7.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。

  (二)科學(xué)規(guī)范的崗位說明書

  (三)企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件

  (四)介紹企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念

  新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工,讓員工主動與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。價值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進(jìn)入企業(yè),首先會感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認(rèn)可企業(yè)的價值觀,要融入這一團(tuán)隊中。

  (五)企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景

  新員工同樣關(guān)心企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧和才干。

  (六)職業(yè)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)

  其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊合作技能等和新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)。

  四、培訓(xùn)時間和地點

  大約在上崗前集中培訓(xùn)一周時間,一天培訓(xùn)一個模塊的內(nèi)容

  五、培訓(xùn)流程

  1、人力資源部培訓(xùn)專職人員在培訓(xùn)兩周前做出本次培訓(xùn)計劃。

  2、人力資源部在新員工報到時通知本人及其所在部門參加培訓(xùn)的具體時間安排。

  3、正式培訓(xùn)安排:

  (1)公司簡介

  企業(yè)的成長歷程和現(xiàn)狀

  (2)紀(jì)律制度

  詳細(xì)介紹企業(yè)管理制度,請假制度的具體規(guī)定和解釋,各項紀(jì)律獎懲的具體解釋,重點講解《合同法》、《保險法》等法律法規(guī)

  (3)員工發(fā)展

  職工的績效考核、福利待遇和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

  (4)工作規(guī)范培訓(xùn)

  1、駕駛要求方面:a基礎(chǔ)知識,強(qiáng)調(diào)駕車時一些基本而又關(guān)鍵的知識,例如不同路段限速規(guī)定,切忌酒后駕車;

  b運營價格,要正確使用計價器,為乘客選擇最合理路線,不許繞道; c運行安全,乘客有權(quán)要求司機(jī)慢點開,避免司機(jī)為搶活開快車帶來的安全隱患;

  2、文明禮儀方面: a儀容儀表,要求端莊大方,服裝整潔干凈,面容清潔,體味、口味清新;

  b言談舉止,使用文明用語。如“您好”,“請”,“謝謝”等等;

  c服務(wù)態(tài)度,對乘客耐心,禁止隨意拒載行為等;

  d車容車貌,每天保持車廂整潔,經(jīng)常清潔車內(nèi)環(huán)境;

  3、司機(jī)素質(zhì)拓展方面:a要求司機(jī)掌握一定的英語知識,如打招呼和問好之類;

  b要求司機(jī)盡量掌握所在城市每一個地點,讓自己成為“活地圖”

  c掌握不同的生活或醫(yī)療常識;

  (5)人力資源部培訓(xùn)專職人員進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié),資料整理、歸檔。

  六、培訓(xùn)組織

  1、公司人力資源部負(fù)責(zé)整體策劃,培訓(xùn)專職人員負(fù)責(zé)具體的組織和實施,有新員工的各部門負(fù)貴人配合培訓(xùn)的進(jìn)行。

  2、人力資源部根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的需要,選聘公司內(nèi)部和外部相關(guān)人員作為培訓(xùn)

  師,完成相應(yīng)的培訓(xùn)任務(wù)。

  3、新員工培訓(xùn)教材

  各部門內(nèi)訓(xùn)教材? 新員工培訓(xùn)須知? 公司整體培訓(xùn)教材

  七、培訓(xùn)方法

  講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。

  八、培訓(xùn)效果的反饋

  表一 新員工崗位培訓(xùn)反饋表

  到職后新員工一周內(nèi)填寫

  部門: 新員工姓名:

  a) 你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能?

  是□ 否□

  b) 你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述?

  是□ 否□

  c) 你是否已熟悉公司大樓的情況?

  是□ 否□

  d) 你是否已認(rèn)識部門里所有的同事?

  是□ 否□

  e) 你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果?

  是□ 否□

培訓(xùn)計劃 篇8

  一、指導(dǎo)思想

  根據(jù)縣教師發(fā)展中心和學(xué)區(qū)的工作部署,緊緊圍繞學(xué)區(qū)教科研工作計劃要求,結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)實際,以"提高教師業(yè)務(wù)水平"和"提高教育教學(xué)質(zhì)量"為重點,以"有效學(xué)習(xí)"與"有效教學(xué)"的課改研究為核心,以校本教研的有效開展為載體,加強(qiáng)教師培養(yǎng),強(qiáng)化質(zhì)量管理,為全面提高本片區(qū)教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。

  二、工作要點

  (一)進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)管理

  1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃。依據(jù)《浙江省教育廳關(guān)于切實減輕中小學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)的通知》精神,各門課程嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃,開齊、上足,不得隨意增減,調(diào)換,上好每節(jié)課,不拖堂,校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)巡查。

  2、繼續(xù)推進(jìn)教學(xué)規(guī)范活動。將每學(xué)期第十六周定位"教學(xué)規(guī)范周",要隨時掌握教師執(zhí)行課程情況,督查教師的教學(xué)常規(guī),調(diào)查學(xué)生在校學(xué)習(xí)動態(tài),糾正不良教學(xué)行為。要繼續(xù)深化"推門聽"活動,不定期進(jìn)行常規(guī)抽查。學(xué)校通過教師自查、同伴互查、學(xué)校檢查(執(zhí)行課程、計劃、備課、上課、聽課,改作、檢測等),并結(jié)合平時常規(guī)抽查,確定25%優(yōu)秀教師和5%的待合格教師報學(xué)區(qū)備案(優(yōu)秀、良好、合格、待合格)。

  (二)努力打造有效教研活動

  加強(qiáng)教研活動策劃,講求教研效應(yīng),注重有效教研,力求做到"教研工作課題化,教研活動主題化",不斷提高教師業(yè)務(wù)水平與教科研工作能力。

  1、以新課標(biāo)理念為指導(dǎo),開展"學(xué)先于教"和"有效學(xué)習(xí)"為主題對活動進(jìn)行有益嘗試,以常態(tài)課的聽課、評課為抓手,以公開課為示范,踐行"學(xué)為中心,以學(xué)定教,教為學(xué)服務(wù)"的教學(xué)理念,力求改變學(xué)生學(xué)習(xí)方式與課堂教學(xué)模式,提高學(xué)生學(xué)習(xí)有效性,積極響應(yīng)縣、學(xué)區(qū)全面啟動"有效學(xué)習(xí)"課堂教學(xué)改革實驗。豐富教研活動形式,如教研室調(diào)研、名師指導(dǎo),聯(lián)誼教學(xué),組內(nèi)集體備課,主題式團(tuán)體磨課,同課異構(gòu)、觀課議課等形式進(jìn)行。

  2、協(xié)助校長室繼續(xù)做好教師培養(yǎng)工作,重視學(xué)科教師的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對新教師的專業(yè)指導(dǎo),搭建名優(yōu)教師、骨干教師的引領(lǐng)平臺。外出學(xué)習(xí)的老師要向教導(dǎo)處、組長反饋學(xué)習(xí)要點,于其他教師交流心得,在教研組內(nèi)開課、發(fā)言,分享學(xué)習(xí)資源,以共同提高。

  3、教師要積極參與各級論文的評比活動,教導(dǎo)處提供上級有關(guān)部門的論文評選信息,努力為教師創(chuàng)設(shè)平臺,教師要積極撰寫有一定質(zhì)量的論文、案例,提高論文參評率和獲獎率。

  4、立足實際抓好課題研究與推廣應(yīng)用

  三大教研組針對教學(xué)中的實際問題,協(xié)同有課題經(jīng)驗的老師多多探討,思考、醞釀切合我們實際的小課題,并積極研究,對于課題有什么要求可以向?qū)W校提出,學(xué)校將優(yōu)先解決。數(shù)學(xué)組將進(jìn)行課前學(xué)習(xí)情況調(diào)查研究促進(jìn)課堂教學(xué)的`研討,三年級學(xué)生進(jìn)行導(dǎo)學(xué)案的落實推進(jìn)。

  5、做好教研資料整理,校以上公開課的教師都要將各自教學(xué)設(shè)計及反思、課件及時上傳到教導(dǎo)處,以便資料匯集整理,利用這些優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,方便大家以后學(xué)習(xí)、借鑒。各教研組、備課組的出勤情況、活動記錄等以文本和電子博文的形式進(jìn)行存檔。

  (三)進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量意識

  統(tǒng)一思想,加強(qiáng)宣傳,營造氛圍,堅定不移地樹立起以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心的教育發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹"永嘉縣義務(wù)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作實施方案"、"溫州市教育局關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量合格率監(jiān)測的若干意見"。認(rèn)真組織,做好省教育質(zhì)量綜合評價測試、市學(xué)業(yè)合格率監(jiān)測、縣期末學(xué)業(yè)水平檢測,面向全體,關(guān)注每一位學(xué)生的發(fā)展,努力提高后20%學(xué)生的學(xué)業(yè)質(zhì)量。

  1、學(xué)校要統(tǒng)一部署合理安排好任課教師,做好開學(xué)招生工作,把好插班生的這個關(guān)口。

  2、向課堂四十分鐘要質(zhì)量,提倡"堂堂清、天天清、單元清",夯實基礎(chǔ),培養(yǎng)能力,努力做到課堂作業(yè)課內(nèi)完成。

  3、做好培優(yōu)補(bǔ)差工作,開展"三小"培養(yǎng)活動,特別要重視對后20%的學(xué)生優(yōu)先指導(dǎo),任課老師要摸準(zhǔn)這些學(xué)生,制定計劃,給予關(guān)照,做好記錄。

  4、加強(qiáng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)行為習(xí)慣養(yǎng)成,加強(qiáng)寫字課訓(xùn)練、童心習(xí)作與閱讀指導(dǎo)、數(shù)學(xué)口算達(dá)標(biāo)練習(xí)和培優(yōu)指導(dǎo)、數(shù)學(xué)小論文、英語書寫、科學(xué)實驗操作、科學(xué)觀察日志、科學(xué)記錄本、體藝2+1等等,利用午間,課余時間、綜合課讓學(xué)生多讀經(jīng)典國學(xué),如"弟子規(guī)","三字經(jīng)"、童書、科普作品等。

  5、加強(qiáng)各級段學(xué)科質(zhì)量監(jiān)控力度,特別是一年級新生適應(yīng)性教育和畢業(yè)班學(xué)生思想動態(tài)、質(zhì)量摸底。主科教師要利用軟件認(rèn)真做好各單元及期末質(zhì)量分析。完善學(xué)生成長記錄,任課教師要把學(xué)生平時取得的主要成績及期末成績及時記錄到學(xué)籍系統(tǒng)。

培訓(xùn)計劃 篇9

  一、店員不能主動向消費者推薦藥品的原因

  1.不具備必要的專業(yè)知識,不能充分了解所推薦的藥品,所以沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用。

  2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況,特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。

  3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。

  4.對該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的.腦海里形成良好的印象。

  二、消費者沒有接受店員推薦藥品的主要原因

  1.店員的專業(yè)知識不夠,對所推薦的藥品,患者不能明了。

  2.產(chǎn)品無品牌,企業(yè)無知名度。

  3.產(chǎn)品的價格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。

  4.店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差,很難與消費者交流。

  5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費者的反感。

  三、如何開展店員培訓(xùn)

  設(shè)定目標(biāo),寫出活動安排,要具體到時間、地點、參加對象、人數(shù)、方式,會議的主題內(nèi)容、紀(jì)念品、費用的預(yù)算等。

  1.時間的選擇:活動時間可選擇在兩班交接班時,或節(jié)假曰、業(yè)余時間等,可根據(jù)實際情況而定。

  2.活動地點的選擇:可選擇在藥店的會議室,或租賃其他的活動場所,如電影院、酒店的會議室等。

  3.參加對象:店員、柜組長、店主任、店經(jīng)理、其他人員。

  4.參加人數(shù):每次60人左右為宜。

  5.培訓(xùn)內(nèi)容:

  (1)企業(yè)介紹,可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片,發(fā)放其他宣傳資料;

  (2)針對零售市場銷售品種,進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識介紹;

  (3)服務(wù)禮儀;

  (4)藥店管理的知識。

  6.培訓(xùn)講師的聘請:

  (1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表,自己熟悉內(nèi)容后,登臺講解企業(yè)相關(guān)知識;

  (2)可請在相關(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當(dāng)?shù)嘏R床醫(yī)生/專家,講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識;

  (3)可以聘請營銷和管理學(xué)方面的專家、教授.講授營銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。

培訓(xùn)計劃 篇10

  當(dāng)前信息技術(shù)飛速發(fā)展,信息化潮流勢不可擋,擺在廣大教育工作者面前的一項重要任務(wù),是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育觀念,學(xué)習(xí)、掌握現(xiàn)代教育理念和現(xiàn)代教育技術(shù),讓教師充分運用先進(jìn)的教學(xué)手段,更加熟練掌握多媒體課件的制作方法,掌握運用網(wǎng)絡(luò)處理信息的方法,優(yōu)化課堂教學(xué)手段,改革課堂教學(xué)。

  在全區(qū)上下狠抓質(zhì)量的背景下,謀求我校教學(xué)質(zhì)量有突破性提高,建設(shè)一支具有強(qiáng)烈的運用現(xiàn)代教育技術(shù)意識、先進(jìn)的教育理論和熟練的操作技能的教師隊伍,利用多媒體進(jìn)行輔助教學(xué)將勢在必行。根據(jù)本校實際,經(jīng)學(xué)校研究決定,在全校教師范圍內(nèi)開展教師現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)。特制定計劃如下:

  一、目標(biāo)要求:

  1、 提高信息技術(shù)意識,真正使信息技術(shù)與學(xué)科整合,通過信息技術(shù)培訓(xùn),要切實提高教師的信息意識,將信息意識灌輸?shù)浇處煹念^腦中,使信息技術(shù)與其它學(xué)科的教學(xué)有機(jī)的融到一起。

  2、 加強(qiáng)技能學(xué)習(xí),掌握電腦的基本使用方法。

  3、 熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下查找、下載、上傳教育教學(xué)資料的方法,能在網(wǎng)絡(luò)上利用論壇,聊天室,電子信箱等工具進(jìn)行交流。

  4、 會用相應(yīng)軟件制作課件,并應(yīng)用于課堂教學(xué)。

  二、組織與落實

  1、 組織:成立以校長為組長的培訓(xùn)與考核領(lǐng)導(dǎo)小組,分管副校長、教導(dǎo)主任負(fù)責(zé)實施,信息技術(shù)教研組負(fù)責(zé)培訓(xùn)與考核的具體工作。

  組 長:補(bǔ)學(xué)冠

  副組長:駱景峰 郭貴生 李進(jìn)田

  組 員:徐自強(qiáng) 張志峰 各級級長 各教研組組長

  2、 落實:培訓(xùn)以集中培訓(xùn)與輔導(dǎo)形式同時進(jìn)行。每周一個培訓(xùn)主題,通過集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)完成一個主題任務(wù),并在周末之前必須發(fā)送、保存到指定位置,以便考核。

  三、時間安排:

  1、 集中學(xué)習(xí):每周二、四晚8:00―10:00點。

  2、 分散學(xué)習(xí):電子備課室每天早上到晚上10:00開放,隨時自由學(xué)習(xí),完成相應(yīng)的主題任務(wù)。

  四、人員安排:

  50周歲以下教師必須參加,50周歲及以上教師自愿參加,具體安排見 附表1。

  五、培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、基礎(chǔ)知識(3課時,8學(xué)分)

  信息技術(shù)的'發(fā)展及應(yīng)用;微型計算機(jī)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與組成;微型計算機(jī)的基本操作;多媒體電教平臺的使用。

  2、windows操作系統(tǒng)(3課時,10學(xué)分)

  操作系統(tǒng)的功能,啟動與退出;圖標(biāo)、窗口、菜單、對話框的概念與操作;復(fù)制與粘貼;計算機(jī)病毒知識。

  3、word文字處理(6課時,15學(xué)分)

  學(xué)會一種漢字輸入方法,建議采用拼音輸入法;文檔的建立、打開、保存、關(guān)閉等;文檔的基本編輯;文檔的排版,文檔的頁面設(shè)置與打印輸出;表格制作、公式編輯、圖文混排。

  4、網(wǎng)絡(luò)知識及應(yīng)用(4時,10學(xué)分)

  計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識;Internet的使用(瀏覽網(wǎng)頁、電子郵件的使用、搜索素材資料并保存);局域網(wǎng)的使用(學(xué)校FTP使用、課件上傳),常用網(wǎng)絡(luò)軟件使用(QQ MSN 下載上傳 REAL Winrar)。

  5、Powerpoint應(yīng)用(8時,20學(xué)分)

  創(chuàng)建幻燈片或利用模板建立幻燈片;輸入編輯文字、圖片、表格等;編輯修飾幻燈片;設(shè)置幻燈片的放映方式和效果。

  6、Excel應(yīng)用(4課時,10學(xué)分)

  電子表格的基本知識;表格數(shù)據(jù)的輸入和編輯;常用函數(shù)及其應(yīng)用;表格的修飾。

  六、考核:

  考核方式:考勤制與學(xué)分制相結(jié)合。考勤占30分,學(xué)習(xí)占70分。最后以4%和2%的應(yīng)用考核分一起記入學(xué)期考評。

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