培訓計劃

時間：2023-09-12 09:51:03 培訓計劃我要投稿

培訓計劃通用(6篇)

　　時間過得可真快，從來都不等人，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的培訓計劃6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

培訓計劃通用(6篇)

培訓計劃篇1

　　一、年度工作培訓工作開展情況

　　20xx年，我公司的售后前臺服務顧問培訓工作根據公司的工作部署和安排，從8月份到12月份間，共培訓課時，員工的參與度達到了，學習度達到了，新員工成長速度達到了，有力推動了全體員工的業務素質和工作能力的大幅提高，為公司實現新業績作出了積極貢獻。具體的培訓工作按時間來分主要有以下幾個方面：

　　一是9月份開展了汽車的基本知識培訓。組織員工了解汽車的基本構造及工作原理，學習公司文化理念，增強了員工的集體榮譽感和事業心。開展了相關的作業規范和流程的預約類培訓，組織培訓人員員工現場觀看售后接交車整體流程。組織參加培訓的人員開展了接待維修現場演練、交車結算演練以及回訪演練，切實增強了受訓員工在售后服務現場的實際操作能力。

　　二是10月開展了兩次技術類培訓，第一次主要是讓售后前臺服務顧問了解新Ｉ３０車型的各項技術性能，第一次是主要是讓售后前臺服務顧問了解專用機油跟合成機油的屬性。開展的服務類培訓是有一項，即面向售后前臺服務顧問開展了服務流程中薄弱環節的強化性的應對培訓。10月份我們將演練新進員工作為重點，使公司新近員工對公司的整體概況和工作流程有了總體上的把握，達到了上崗要求。10月25號前，我們組織了對名為黃金樂的新員工的正式上崗前考核，基本合格，達到上崗要求。

　　三是11月份開展了一次服務類培訓，主要內容是環車預檢的接待工作培訓。開展了兩次技術類培訓分別是預約技術類培訓，內容是了解合成機油的屬性；以及輪胎技術類培訓。四是12月份主要是開服務類培訓。第一次把顧客找回來看光盤，第二次客戶投訴技巧處理的`轉訓；第三次主要面對維修作業中服務顧問如何進行情感營銷，增進和客戶之間的交流，第四次如何用防凍液的專業培訓。

　　二、工作中的問題和不足

　　一是培訓工作在總體上看，培訓力度、培訓科目、培訓方式、培訓效果遠不能滿足公司加快發展需要。尤其是在培訓方式上重講課，缺演練，員工操作能力提高不快，

　　二是技術類培訓工作還不夠深入，由于我們培訓的是售后前臺服務顧問，需要在工作中回答客戶各種各樣的技術類問題，要讓他們做到所問必有所答，我們開展的培訓課程相對而言，較為簡單，還不能滿足售后前臺服務顧問的工作需求。

　　三是新員工的崗前培訓時間較短，新員工不能夠對工作流程有詳盡的了解，還不能完全適應崗位。

　　三、年度培訓計劃

　　20xx年的培訓工作，我們將嚴格按照公司統一部署和要求，順應形勢，強化職能，精益求精，全力以赴抓好對售后前臺服務顧問各項培訓任務的落實。主要開展以下四個方面的工作：

　　一是繼續抓好技術類培訓，使售后前臺服務顧問了解我公司品牌汽車各項性能和特點，對本公司所售汽車進一步了解，能夠更好的和客戶溝通，妥善處理客戶投訴，并準確無誤地將用戶意圖全面、準確傳達給公司，避免出現工作責任差錯，不斷提高服務質量與工作質量；

　　二是繼續抓好服務類培訓，使售后前臺服務顧問熟悉汽車行業及整個市場情況，了解公司的售后服務流程，認真做好用戶的接待工作，隨時掌握用戶反饋信息并及時上報部門領導；

　　三是繼續抓好新進員培訓演練工作，使新進員工能盡快適應新的崗位，盡快作出貢獻；

　　四是繼續抓好企業文化的宣貫。進一步增強全體員工的集體感和榮譽感，進一步嚴格執行公司的各項管理制度，形成加快公司發展的整體合力。

　　20xx年的培訓工作預期達到以下效果：

　　一是計劃培訓課時，員工的參與度達到，學習度達到，新員工成長速度達到。

　　二是售后前臺服務顧問的整體工作能力有較大提升。售后前臺服務顧問更具工作經驗，懂得汽車維修技術,協助管理售后的各項工作，都擁有較強的組織、協調、計劃、分析、控制、沖突處理能力。

　　三是新進員工的正式上崗前考核全部基本合格，達到上崗要求。

培訓計劃篇2

　　德育，德育，簡單理解就是品德在先，教育他人。我校也一直貫徹以人為本的教育觀念，目前我校的年輕班主任已越來越多，已成為我校班主任隊伍的重要后備力量，是學校可持續發展的重要人才資源。為加強對青年班主任的培養，促進青年教師的迅速成長，使他們盡快勝任班主任工作，特制訂出班主任培訓工作計劃。

　　第一、成立見習班主任培養工作領導小組：

　　組長：杜心華

　　副組長：李明萱、胡毅

　　組員：羅俊龍、鮑殊佳、方文、李朝暉、游小文、劉軍喬、譚建平

　　第二、見習班主任要求：

　　1、端正態度，認真學習（1）學習教育理論。認真學習有關班主任工作的理論、方法、藝術等書籍，做好讀書筆記，及時記下自己的'讀書心得。（2）向指導班主任學習。虛心請教、誠懇接受指導班主任的指導，定期與指導班主任進行交流，與班主任一起研究參與班級的各項工作。（3）在實踐中學習。積極協助指導班主任，做好所見習的班級各方面的工作，自覺履行班主任工作職責，實踐中制定班主任工作計劃，并對實踐工作進行總結與思考。

　　2、身體力行，積極實踐（1）深入了解學生的學習、行為、思想、身心等各方面的情況，幫助所見習班級的班主任有針對性地做好學生思想教育工作，特別是配合做好學習有困難、行為習慣較差等后進同學的疏導轉化工作。（2）見習期間，要積極參與班級的各項活動（包括班級的常規各項工作，早操、課間操、中自習、校本課程、班會、夕會、晚就寢等），嘗試組織主題班會、班委會、家長會、學生座談會等，嘗試組織各種有益的德育活動，熱情接待家長，必要時可主動進行家訪。

　　3、對班主任工作要勤于思考，不斷進行工作總結，及時記下自己的心得體會，并對自己的工作情況每周做一次總結。

　　4、積極參加學校組織的班主任培訓、班主任工作座談及班主任外出考察等活動。

　　第三、見習班主任指導老師工作要求：

　　1、學校為每位見習班主任聘任一名班主任工作指導老師。

　　2、指導老師要本著對班主任成長和對學校發展高度負責的精神，認真做好對指導工作。對他們要做到關心愛護與嚴格要求相統一，指導幫助與相互學習相統一，理論學習與班務實踐相統一，班級工作獨立負責與為他們創造條件相統一。

　　3、在學生中確立并維護他們的應有地位，善于“搭臺子”和“壓擔子”。

　　4、經常與他們交流學生情況，交流班級管理工作中的心得體會。

　　5、及時負責地協助學校有關職能部門對他們進行考核與評價。

　　第四、見習班主任的考核與評定：

　　1、考核分二次進行，分別在第一學期期末和第二學期期末進行。

　　2、考核內容由檢查學習心得、自我總結評價、學生測評、指導教師評價、年級組評價、班級管理績效（班主任月考核、星級班級考核）等組成。

　　3、考核結果與評職評優掛鉤，考核優秀的（前30％）學校將予以表彰獎勵。

　　4、見習班主任考核為優秀的，指導班主任評定為優秀指導班主任，德育處表彰。

培訓計劃篇3

　　根據目前實際情況，針對保安員整體業務技能和個人素質，進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質，以體現我公司服務宗旨，塑造良好的企業形象。

　　第一、培訓內容

　　一、保安管理制度

　　1、保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定

　　2、行為規范

　　3、對講機使用規定

　　4、保安人員獎懲制度

　　5、各崗位職責

　　二、消防知識

　　1、消防安全知識

　　2、滅火器及滅火方法

　　3、義務*的任務

　　4、火警報警程序

　　5、發現火警、火災應急處理程序

　　三、治安管理知識

　　1、物業管理及治安管理的要求

　　2、正當防衛

　　3、保安類各種問題的處理方法

　　4、保安員交接班管理標準作業規程

　　5、停車場管理標準作業規程

　　6、易發生事故的11個部位強化防范措施

　　四、軍體素質

　　1、單列考核標準

　　2、擒敵應用技術動作

　　五、物業管理專業知識

　　1、物業管理的概念

　　2、物業管理的分類

　　3、物業管理的主要內容

　　4、物業管理人員的素質要求與職業道德

　　5、物業管理的基本原則

　　第二、培訓方案

　　根據領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加，并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后，根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。

　　一、培訓時間

　　1、全程培訓時間為個月。

　　2、具體時間按排詳見《培訓時間表》

　　3、培訓以操練和理論交叉進行，時間安排根據具體情況臨時決定。

　　二、培訓地點

　　選擇我公司項目較集中的地方。

　　第三、培訓目標

　　一、提高全體保安人員綜合素質，樹立良好的`社會形象。

　　二、提高全體保安人員工作效率，服務質量，為業主(使用人)提供高效、周到的服務。

　　三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，實現企業前景。

　　第四、培訓管理規定

　　為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行，達到預期的目標，現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律，詳見附則。

培訓計劃篇4

　　培訓目的：

　　鞏固和提高學校中獲得的??知識，使新同志能夠熟悉病區環境及各項規章制度和各班次的工作職責;熟練掌握心內科常見疾病的基本理論、基本知識、基本技能，使理論知識進一步聯系實際;逐步掌握心內科專科護理知識，能獨立完成心內科常用的護理技術操作;具有護理書寫能力，適應護士的角色，培養獨立工作能力。

　　培訓內容：

　　第一月

　　1、熟悉病區環境，病房設置，了解病區一般工作狀況

　　2、了解本病區各種儀器、物品、藥品的放置。

　　3、了解病區各種規章制度，各項護理制度。

　　第二月

　　1、了解本病區各班次的'工作職責，能獨立完成輔班工作

　　2、了解心內科疾病的臨床特點、護理要點

　　3、在老師指導下，學會系統的護理評估

　　第三月

　　1、在老師指導下能獨立完成新病人護理病歷的書寫

　　2、能主動與病人進行良好的護患溝通，獨立完成出入院病人的健康宣教

　　3、在老師指導下掌握心電圖機、心電監護儀的操作，并能說出操作程序、注意事項。

　　第四月

　　1、掌握本專科常見疾病(如心功能不全，心絞痛，心肌梗塞)的病情觀察及護理要點。

　　2、在老師指導下對心功能不全，心絞痛，心肌梗塞列出護理問題、護理目標和措施，并完成護理措施的落實。

　　3、熟悉本專科常用搶救藥如阿拉明，多巴胺，西地蘭，異丙腎上腺素，利多卡因，腎上腺素的作用、副作用及搶救儀器(如除顫儀、負壓吸引器、簡易呼吸氣囊)的應用。

　　4、在老師指導下熟悉并進行各種心內科檢查前的準備和護理，包括心電圖、B超檢查、胃鏡檢查，人工心臟起搏器安裝術及心血管介入診療前后的護理。

　　5、熟練掌握吸氧、無菌技術、輸液等七項技能操作

　　6、熟悉本專科常見的應急處理

　　第一季度

　　鞏固第一月要求內容，講解常見心律失常及心電圖的基本知識

　　考核：專科護理常規、各項規章制度

　　第二季度

　　能正確運用護理程序開展整體護理，在責任組長的指導下完成責任護士的工作職責

　　考核：常見心律失常的急救、護理常規及健康宣教

　　第三季度

　　掌握專科應急內容及處理方法

　　考核：出入院病人的健康宣教、心血管介入診療前后的護理。

　　第四季度

　　能勝任并獨立完成責任護士的工作職責，熟悉其它各班次的工作職責(如主班、7-3班、夜班等)

　　考核：專科應急內容及處理方法、七項基本技能操作

　　每季度參加科室的專科理論和護理操作考試

　　培訓目標：

　　1、掌握護理核心制度、本科室相關制度及工作流程

　　2、掌握心內科安全標識

　　3、能規范執行科室專科技能操作：除顫儀、CCU監護系統、低分子肝素注射技術

　　4、掌握CCU病房消毒隔離制度

　　5、掌握血管活性藥物劑量計算方法

　　6、能使用科室常用儀器：心電監護儀、注射泵、呼吸氣囊、中心及電動負壓吸痰器、除顫儀及呼吸機。

　　7、掌握循環系統解剖生理特點

　　8、掌握心血管內科常見病、多發病的治療原則、護理常規

　　9、心臟介入手術的圍手術期護理

　　10、熟悉心血管科常見病種的病情觀察要點

　　11、掌握心血管科常用藥物的主要作用、副作用、常用劑量、使用方法及用藥的注意事項

　　12、掌握急救技術：心肺復蘇、電除顫、各種方式吸氧等

　　13、能配合心血管科醫生的搶救：心肌梗塞、急性左心衰、各種心律失常等

　　14、掌握心內科常用檢驗標本的采集方法

　　15、能完成心內科護理文件的書寫

　　16、按照層級進行查房

　　17、及時準確的完成心血管科班種職責

　　18、能與患者及家屬有效溝通、健康教育

培訓計劃篇5

　　培訓師資隊伍是開展現代遠程教育技術的前提。要讓教師運用先進的教學手段，讓現代化的教學媒體更好地為教學服務，改變一支粉筆教一代的局面，關鍵的因素是人。目前，大量的教學媒體被閑置，表面上由于軟件不夠，而事實上，主要是由于現代遠程教育技術的運用對教師提出了更高的要求。許多教師之所以不支持教育技術的運用，實質上是害怕和逃避新的挑戰。因此，發展現代遠程教育技術，必須首先重視教師的培訓。必須把建設一支具有強烈的運用現代遠程教育技術意識、先進的教育理論和熟練的操作技能的教師隊伍作為發展現代遠程教育技術的首要任務。

　　為了培養一支掌握現代遠程教育技術，具有較高業務能力的教師和干部隊伍，從而實現變革傳統的課堂教學模式，探討新的更有效的教育、教學模式，促進基礎教育的改革和發展的目的，我們可以做以下幾方面工作：

　　1、學習現代教育理論，更新教育觀念，為全面運用現代遠程教育技術創造良好的條件。

　　在小學教育教學中，是否需要運用現代遠程教育技術以及如何運用現代遠程教育技術，首先有一個認識問題。只有真正認識到：現代遠程教育技術的進步與利用在促進傳統教育向現代教育轉變中，在全面貫徹國家的教育方針和實施素質教育中發揮著極其重要的作用，才可能在小學教育、教學中積極創造條件，全面運用現代遠程教育技術。在我校培訓教師運用現代遠程教育技術的實踐中，我們主要通過觀點討論、每月文摘、課題研究、論文交流等形式的學習使教師真正能體會到在運用現代遠程教育技術中，人是關鍵因素，高素質的教師能積極推廣和發展現代遠程教育技術，而低素質的教師是現代遠程教育技術推廣和發展的.最大障礙因素。促使教師樹立終身學習觀念，具有教育科研和不斷創新的意識，努力調整和改進自身的知識和能力結構，為現代遠程教育技術的應用創造良好的條件。

　　2、以計算機應用能力的培養和計算機操作水平的提高為主開展一系列培訓活動，形成一支掌握現代遠程教育技術，具有較高業務能力的教師和干部隊伍。

　　我校的教師計算機培訓經過部分教師帶頭學、全體教師參與學和不同教師分層學習三個階段，經過前兩年的努力，我校所有教師都能熟練地操作計算機，教師們具有較強的計算機應用能力，據統計，我校有90%的老師在備課、作業時能主動想到用計算機；57％的教師用計算機來處理日常書寫工作已成習慣；所有年青教師都能利用平臺制作課件并用于教學中。計算機輔助學生成績管理系統一出臺立即被教師所接受，應用后得到了家長和社會的贊賞。在此基礎上學校要繼續做好教師的培訓工作，以勝利小學師資培訓五年規劃為指導，以小學教師教育研究素質的培養課題研究為主線，開展有效的活動，實現師資隊伍現代化。

　　一方面抓好常規電教設備使用和常規電教教材制作的培訓。定期組織全校教師學習幻燈、投影、錄音、錄像、視頻實物展示器等常規電教設備的使用和簡單維護，使教師能掌握和利用常規電教設備的一般功能和深層的功能，進一步提高常規電教設備的有效使用率。不斷提高教師制作常規電教教材的能力，制作出更高檔次的常規電教軟件。

　　另一方面繼續對所有教師按不同要求進行計算機知識的培訓，使每位教師在原有的基礎上都得到提高，培養一批有一定綜合開發能力的軟件設計人員和學科軟件開發的帶頭人。九八上半年我校對教師計算機應用能力采用的是分層次培訓，目的是使教師進一步熟悉計算機的功能，具有使用計算機為我們的教學工作服務的意識，提高教師應用現代遠程教育技術的能力。具體安排如下：

　　甲組：每月活動一次，內容以進一步掌握漢字輸入、進一步學習word7.0的操作技巧，學會不規則表格的制作、圖片的插入和藝術字的處理為主。由吳繁負責教學。

　　乙組：每月活動一次，內容以學習windows95的操作技巧，學會資源管理器的使用，進一步學習powerpoint的操作技能和能利用powerpoint制作自己需要的教學投影片。一學期每位教師能制作2張教學投影片并在課堂上使用。由馬防震負責。

　　丙組：每周三晚活動，內容以掌握簡單的多媒體制作技術，制作簡單的多媒體課件，并在教學中應用為主，由徐阿艷負責。

　　xx年年下半年采用的是青年教師專項培訓，每周一例會為學習時間，內容以學習軟件制作平臺，交流課件設計原則，完成課件制作為主，堅持學習一個學期，使個個青年教師都能獨立地、熟練地設計并制作課件，最后將教師們制作的課件刻成光盤。其余教師在日常工作中繼續學習、使用計算機為教學服務。

　　學校每學期均要專門制訂教師培訓計劃，教師現代遠程教育技術的培訓是其中的一個部分，具體安排詳見每學期的培訓計劃。

　　3、積極開展現代遠程教育技術專項實驗研究，提高教師應用現代遠程教育技術的能力和意識。

　　由校長主要負責開展有關現代遠程教育技術實驗，以中青年教師、主管教學、教研、科研的行政、學科組長、軟件開發的技術骨干教師為主，大膽實踐，探索教改新路子。在小學現代遠程教育技術應用性研究的總課題指導下，從不同角度，不同側重地開展一系列課題研究。如：繼續有計劃、有步驟地做好杭州市級課題《計算機輔助教學與個別化教學》的研究工作，探索在學科中以學生自主學習為主的人機交互式的輔助教學模式；組織教師開展以課堂教學為主的大屏幕投影式的輔助教學模式，開發適合課堂教學的優秀cai軟件和多媒體教學軟件，研究利用計算機優化學科教學過程，提高語文教學質量與效率等問題（主要結合語文四結合實驗開展）；開展計算機與小學語文、數學學科整合的研究，提高計算機教學與學科教學的效率，加強學生計算機應用能力的培養，探索計算機教學的新路子；還要鞏固和發展投影、錄音、錄像在教學中的應用，有意識地引導教師開展多媒體組合教學研究；注意對發揮閉路電視功能促進學生全面發展的研究；并鼓勵教師對網上學習的研究等。

　　4、做好各項工作的定期自檢、總結和匯報工作，提高教師學習、研究、總結現代遠程教育技術的能力。

　　每學期進行一至二次校內的自檢工作，對課題研究、軟件開發、教改試驗課展示、教師培訓活動等計劃的實施情況作認真檢查落實，及時總結經驗教訓，學校要鼓勵教師總結經驗，撰寫有關現代遠程教育技術實施情況的論文和總結，以便于各地交流。同時要做好軟件資料的收集、推廣和應用工作。

　　建立各學科的學習制度，各學科每學期安排一至二個單位學習時間，由電教組統籌安排，學習軟件資料的使用；電教組要及時向各學科提供軟件資料和最新計算機教育方面的信息，將各學科的軟件資料分別立冊，把有關文字材料復印給各學科組，供老師參考和選擇，所有軟件資料逐步實現計算機管理；有針對性地選錄教育教學資料，并整理編輯成教學軟件，學科教師間合作編制一些簡單的、適合課堂教學的軟件，學校將教師們設計并編制的好的軟件和課堂教學片斷收集起來，爭取每年至少出一張教學光盤。

　　教師現代遠程教育技術的培訓是件長期、復雜的工作，我們一定在上級研究機構和領導的組織、指導下扎扎實實地做好。