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員工培訓計劃

時間:2023-07-29 18:41:34 培訓計劃 我要投稿

員工培訓計劃7篇【薦】

  時間流逝得如此之快,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編整理的員工培訓計劃8篇,希望能夠幫助到大家。

員工培訓計劃7篇【薦】

員工培訓計劃 篇1

  一、主要培訓人:前廳部主管

  二、時間:利用軍訓和員工培訓以外的時間,工作中穿插

  三、方式:采取分崗位、分主次重點講解

  四、原則:由點到面,由詳細到系統

  五、主要培訓內容:

  1.參觀熟悉前廳各個崗位的分布;介紹并盡快熟悉主要設施設備的功能、使用。

  2.根據前廳部員工培訓計劃分崗位詳細講解各崗位的崗位職責和業務流程及各項業務標準,穿插強調員工經常出現的問題。講解的過程中因地制宜的由客房部主管實踐操作并解答各種問題。

  3.針對前廳部員工日常工作中的業務由前廳部主管重點講解前臺接待散客入住程序;行李員引領客人入住程序;商務中心復印、訂票、收發傳真、商品銷售;大堂吧現有各種酒水的制作及服務標準。

  4.介紹白班及夜班主管工作流程,強調關鍵時間檢查解決的重點問題。

  5.學習制作主管應做的各種表格。如:自查對比分析,賓客意見統計、周小結等。

  6.講解工作過程中應著重仔細查的問題和填寫前廳部各崗位到位表的注意事項。

  7.結合與客房部有關的.工作項目講解和討論可改進的措施。

  8.在業務培訓過程中穿插介紹部門容易出現的問題和薄弱環節

  所謂實踐出真知,只有當理論和實踐結合起來的時候,培訓的意義才能體現出來。同時也反映出培訓的時間并不充裕。

員工培訓計劃 篇2

  一:海底撈三大目標

  1、在海底撈創造一個公平公正的工作壞境;

  2、致力于雙手改變命運價值觀,在海底撈變成現實;

  3、將海底撈開向全國。

  二:海底撈服務宗旨

  1、細心、耐心、周到、熱情

  2、客人的每件小事要當成大事去做

  三:海底撈員工四不準

  1、不準給臉色給客人看,不準與客人爭吵;

  2、不準因客人的打扮而輕視客人、議論客人;

  3、不準因與客人認識知道客人的過去而議論客人;

  4、客人掉在餐廳的物品不能容納為己有,因主動上交吧臺。

  四:海底撈的含義

  1、對員工的解釋

  海:大海寬闊(品牌)無窮無盡;

  2、底:海底撈用人的原則,每位員工必須從底層做起;

  3、撈:綜合素質,用勤勞的雙手去改變自己的命運;

  4、對客人的解釋:海底撈的火鍋有大海一樣無窮無盡的食物,應有盡有給顧客品嘗。

  五:海底撈用人原則

  必須是一位勤快的'人,哪怕你再笨我們都愿去教你。

  六:海底撈的14個崗位

  店長、大堂經理、后堂經理(廚房)、吧臺、門迎、司機、保安、骨干員工、收貨、美甲(最優秀的員工)、擦鞋(最優秀的員工)、游樂園、電工、質檢員工

  七:培訓基地對員工的要求

  1、排隊吃飯,必須排隊,不準搶先;

  2、節約糧食;

  3、吃飯時腳不準踩踏桌椅,必須放在地上,如有違反清理所有飯堂桌椅;

  4、打飯時必須給打飯的師傅說聲“謝謝”;

  5、未經批準不準離開培訓基地,如有違反直接出名;

  6、男生儀容要求:必須留寸頭,剔須,剪指甲。

  女生儀容要求:發不過眉,不準戴任何金銀首飾,留指甲,已婚女士可以佩戴一個結婚戒指

  八:上課要求

  1、坐姿要不倚不靠,不翹腿;

  2、上課時手機必須關機狀態,如有違反培訓師沒收保管,培訓結束后交還;

  3、不準打瞌睡;

  4、不準說話;

  5、禁止抽煙。

  九:宿舍要求

  1、宿舍內員工自己選舉宿舍長,一旦認可必須服從;

  2、進入宿舍必須穿拖鞋(其他鞋子放在宿舍外鞋柜);

  3、床上只能放床單、枕頭、被子,床底下不準放如:臉盆、鞋、襪子;

  4、宿舍員工自己的襪子必須每天清洗,如有違反清理宿舍內所有員工襪子,以免影響他人健康;

  5、宿舍內不準抽煙;

  6、早上起床必須碟好床上用品,整理干凈,必須統一。

員工培訓計劃 篇3

  為了加強對本店質量管理體系運行機制、質量管理水平、員工素質的提升提出了更高的要求。依照《藥品經營質量管理規范》及其實施細則的要求,為了加強對員工進行有關法律、法規、職業道德、藥品知識、崗位技能知識培訓教育,不斷提高員工整體素質和企業經營水平,結合本店今年整體經營規劃,特對20xx年度員工教育培訓安排如下:

  培訓方式:

  1、集體授課:主要通過集中授課,提高員工GSP、藥學基礎知識、服務規范的認識和掌握。

  2、崗位培訓:主要針對員工崗位操作技能的培訓,包括對崗位質量職責的講解,操作規程的講解及示范等。

  除以下安排外,還將組織員工參加省、市、縣藥品監督管理部門組織的相關培訓教育。

  3、考核獎懲辦法:

  1、要求全體員工要積極參加公司安排的質量教育、業務學習,每次培訓要建立考勤制度,對無故缺勤和遲到早退者將按曠工處理,并在當月工資中扣除。

  2、每階段安排的學習、培訓工作完成后,將進行總結、考試,考試成績將作為公司有關崗位聘用、員工晉級、加薪的重要依據。

  3、對不積極參加公司組織的各項培訓,考試成績差,不能勝任本崗位工作的員工將予以處理。

  培訓內容:

  一、 藥品知識

  (一)風寒型:表現惡寒重、頭發輕、頭疼、關節痛、鼻塞聲重、留清鼻涕,不口渴,咳嗽時咳白稀痰,咽喉痛不明顯,舌不紅、苔薄白。宜宣肺散寒,辛溫解表等等

  二、法律法規

  1、什么是藥品的內標簽、外標簽?

  答:藥品的標簽是指藥品包裝上印有或者貼有的內容,分為內標簽和外標簽。藥品內標簽指直接接觸藥品的包裝的標簽,外標簽指內標簽以外的其他包裝的標簽。

  2、藥品內標簽應包含哪些內容?

  答:藥品的內標簽應當包含藥品通用名稱、適應癥或者功能主治、規格、用法用量、生產日期、產品批號、有效期、生產企業等內容。

  包裝尺寸過小無法全部標明上述內容的,至少應當標注藥品通用名稱、規格、產品批號、有效期等內容。

  3、藥品外標簽應包含哪些內容?

  答:藥品外標簽應當注明藥品通用名稱、成份、性狀、適應癥或者功能主治、規格、用法用量、不良反應、禁忌、注意事項、貯藏、生產日期、產品批號、有效期、批準文號、生產企業等內容。適應癥或者功能主治、用法用量、不良反應、禁忌、注意事項不能全部注明的,應當標出主要內容并注明“詳見說明書”字樣。

  4、用于運輸、儲藏的包裝的標簽應當注明哪些內容?

  答:用于運輸、儲藏的包裝的標簽,至少應當注明藥品通用名稱、規格、貯藏、生產日期、產品批號、有效期、批準文號、生產企業,也可以根據需要注明包裝數量、運輸注意事項或者其他標記等必要內容。

  5、同一藥品生產企業生產的同一藥品,藥品規格和包裝規格均相同的,對其標簽有什么要求?

  答:同一藥品生產企業生產的同一藥品,藥品規格和包裝規格均相同的,其標簽的內容、格式及顏色必須一致;藥品規格或者包裝規格不同的,其標簽應當明顯區別或者規格項明顯標注。

  同一藥品生產企業生產的同一藥品,分別按處方藥與非處方藥管理的,兩者的包裝顏色應當明顯區別。

  6、對于原料藥的標簽,有什么要求?

  答:原料藥的標簽應當注明藥品名稱、貯藏、生產日期、產品批號、有效期、執行標準、批準文號、生產企業,同時還需注明包裝數量以及運輸注意事項等必要內容。

  7、藥品標簽中的有效期,如何標注?

  答:應當按照年、月、日的順序標注,年份用四位數字表示,月、日用兩位數表示。其具體標注格式為“有效期至XXXX年XX月”或者“有效期至XXXX年XX月XX日”;也可以用數字和其他符號表示為“有效期至

  ”或者“有效期至XXXX/XX/XX”等。預防用生物制品有效期的標注按照國家食品藥品監督管理局批準的注冊標準執行,治療用生物制品有效期的標注自分裝日期計算,其他藥品有效期的標注自生產日期計算。

  有效期若標注到日,應當為起算日期對應年月日的'前一天,若標注到月,應當為起算月份對應年月的前一月。

  8、藥品說明書中對“成份”項內容該如何標注?

  答:藥品說明書應當列出全部活性成份或者組方中的全部中藥藥味。注射劑和非處方藥還應當列出所用的全部輔料名稱。對于處方已列入國家秘密技術項目的品種,以及獲得中藥一級保護的品種,可不列此項。

  9、藥品說明書和標簽中藥品名稱、商標的使用依據是什么?

  答:藥品說明書和標簽中標注的藥品名稱必須符合國家食品藥品監督管理局公布的藥品通用名稱和商品名稱的命名原則,并與藥品批準證明文件的相應內容一致。藥品說明書和標簽中禁止使用未經注冊的商標以及其他未經國家食品藥品監督管理局批準的藥品名稱。

  GSP認證相關知識

  1、藥品的定義

  答:藥品,是指用于預防、治療、診斷人的疾病,有目的地調節人的生理機能并規定有適應癥或者功能主治、用法和用量的物質,包括中藥材、中藥飲片、中成藥、化學原料藥及其制劑、抗生素、生化藥品、放射****品、血清、疫苗、血液制品和診斷藥品等。

  2、 藥品生產企業,是指生產藥品的專營企業或者兼營企業。

  3、 藥品經營企業,是指經營藥品的專營企業或者兼營企業。

  您對GSP認證工作的理解、認識?

  GSP是指在藥品流通過程中,針對計劃采購、購進驗收、儲存養護、銷售及售后服務等環節而制定的防止質量事故發生、保證藥品符合質量標準的一整套管理標準和規程。

  4、新《藥品管理法》何時實施?

  《中華人民共和國藥品管理法》已由中華人民共和國第九屆全國人民代表大會常務委員會第二十次會議于20xx年2月28日修訂通過,現將修訂后的《中華人民共和國藥品管理法》公布,自20xx年12月1日起施行。

  5、如何確保從合法的企業購進合法和質量可靠的藥品。

  答:1購進的藥品除國家規定的以外,應有法定的批準文號和生產批號。

  2購進藥品應具有法定的質量標準。

  3藥品質量穩定,性能安全可靠,符合標準規定。

  4包裝,標識符合有關規定和儲運要求。

  5購進進口藥品應有符合規定的、加蓋了供貨單位質量管理機構原印章的《進口藥品注冊證》和《進口檢驗報告書》復印件。

  6購進藥品應有合法票據 , 做到票、賬、貨相符,按規定做好購進記錄。購進記錄保存至超過有效期一年,但不少于3年。

  6 質量保證協議中應包含哪些質量條款

  答:必須簽訂注明規定的質量條款的質量保證協議。質量保證協議應明確:藥品質量符合質量標準和有關質量要求;整件包裝藥品附產品合格證;藥品包裝符合有關規定和貨物運輸要求,購入進口藥品,供應方應提供符合規定的證書和文件。

  7 首營企業及首營品種的概念是什么?

  答:1首營企業是指:購進藥品時,與本公司首次發生供需關系的藥品生產或經營企業。

  2首營品種是指:本公司向某一藥品生產企業首次購進的藥品(含新規格、新劑型、新包裝等)

  8 首營企業的審核的內容和流程

  答:1 對首營企業,應進行包括資格和質量保證能力的審核,審核時應提供以下資料:

  A. 索取并審核加蓋首營企業原印章的《藥品生產(經營)許可證》、《營業執照》。

  B.質量管理體系認證證書復印件(GSP或GMP)

  C.有供貨單位法定代表人簽字或蓋章的企業法定代表人授權委托書原件、藥品銷售人員身份證復印件、崗位證書等資料。(如公司直接與供貨單位聯系可不提供。)

  2 首營企業的審核由業務經營部填寫“首營企業審批表”附相關資料,經質量管理部審核批準后,方可與首營企業發生業務聯系。

  3審核是否超出有效證照所規定的生產(經營)范圍和經營方式。

員工培訓計劃 篇4

  為了”賓客至上,服務第一”的宗旨,能更好的提高服務質量,加強員工素質,完善服務體制,做到更好更有效的為客服務,為公司創造良好的經濟效益和社會效應,特擬定以下培訓計劃:

  一.闡述培訓的目的

  1.以軍訓來強化提升員工的服務意識、紀律意識、團隊意識及精神風貌等整體素質;

  2.規范公司員工行為舉止,提高綜合素質,加強服務意識,為公司樹立良好的品牌效應;

  3.提高服務水平,規范業務技能,使其達到服務規范化、標準化、細致化、全面化;

  4.樹立責任感---主人翁精神(以顧客是我們的衣食父母為宗旨)

  5.發揚團隊協作精神,灌輸集體意識(以100-1≤0木桶理念來闡述)

  二.培訓員工儀容、儀表、姿態風范及禮節、禮貌等行為規范標準;

  三.培訓部門的各項規章制度及處罰條例;

  四.培訓部門員工各崗位職責范圍、標準及職業道德素養;

  五.培訓各崗位的工作流程及注意事項;

  六.培訓服務工作中的要點;

  七.培訓員工如何接受客人的電話預訂及現場預訂;

  八.培訓服務工作中的禮貌用語及簡單英語對話;

  九.培訓員工酒水知識與出品的標準及銷售價格;

  十.培訓員工各種杯具器皿、設備、設施的`使用與管理;

  十一.培訓員工在工作中常用單據表格的使用與管理;

  十二.培訓員工存取酒程序及相關管理規定;

  十三.培訓服務工作中的推銷技巧;

  十四.培訓員工處理投訴的技巧;

  十五.培訓服務工作中常見問題的應對與處理及案例分析;

  十六.培訓員工托盤的使用原則和技巧;

  十七.培訓酒吧員工長飲與短飲的調制及出品標準;

  十八.培訓酒吧員工果盤的制作及出品標準;

  十九.服務技能實踐操作培訓(模擬訓練);

  二十.消防知識與禁毒的宣傳培訓;

  二十一.考核、總評

員工培訓計劃 篇5

  一、總的目的

  通過員工教育培訓工作的有效實施,進一步加強學習型企業建設,大力發展公司企業文化,弘揚公司企業精神,提升全體員工的整體素質,努力培養和造就一支品德高、能力強、技術硬的員工隊伍,以豐厚的文化底蘊和優秀的員工團隊,使公司持續做大做強,以圓滿實現第二個十年發展戰略目標。

  1. 新員工入職培訓。重點進行適應性培訓,使新員工早日掌握必知必懂的.基礎知識和基本技能,了解公司,認知崗位職責,盡快進入本職角色。

  2.在崗員工提高培訓。加強職業素質教育和業務能力培訓,繼續深入開展專業理論知識和崗位技能的學習與訓練,要員工全員具備優秀員工所應有的各項素質。

  3.中層管理人員強化培訓。結合管理實踐,系統地學習掌握現代企業管理理論知識,優化知識結構,增強執行能力和創新能力,重點培養企業家型管理干部。

  4.高端干部高級研修。研讀現代企業經營管理理論,學習借鑒成功企業經驗,參加企業經營高端論壇、企業家峰會,開拓宏觀思維,提升戰略駕馭能力和科學決策能力。

  二、培訓原則

  1.實效性原則。緊密結合員工實際,分層次分類別,按需施教,培訓切實做到實際、實用、實效。

  2.自主性原則。確立員工主體地位,增強自主自發意識,變“要我學”為“我要學”,激發出強烈的自我學習動機和參與培訓欲求,提高學習培訓效率。

  3.實踐性原則。要密切聯系工作實踐,以問題為導向“做中學”,“學中做”,善于發現和解決在工作中碰到的棘手問題。

  4.整體性原則。各項培訓內容,要有機結合,合理安排,將思想品德教育、職業素質培訓、崗位技能訓練融為一體,分階段各有側重,相輔相成。

  5.前瞻性原則。立足公司改革與發展大局,加強公司價值觀和經營理念、發展策略的教育培訓,公司共同愿景人人內化,使每個員工自覺把自己的成長同公司發展緊緊聯系在一起,樹立與公司同舟共濟、榮辱與共的思想意志和信念。

  三、方式與方法

  1.建立自我學習機制。以自主學習為主,外委講授為輔,充分調動員工在培訓中的自我能動作用。制定個人年度學習計劃,選定研修專題,突出重點,攻克難點,每年在某一方面取得較大進展。

  2.重視和加強團隊學習。按部、室為單位建立學習共同體,加強員工之間的溝通與交流,相互學習,相互激勵,相互啟迪,將每個人的成熟經驗和智慧加以匯總、梳理、升華,作為公司的寶貴財富。

  3.做好引領示范作用。公司中層以上干部當好學習表率,每人每年負責一個專題做講座 。定期舉辦員工學習論壇,談體會、論收獲、表感想,推廣好思想、好經驗、好做法。

  4.開拓教育培訓平臺。通過各種教育培訓渠道,整合學習信息資源。建立網絡教育培訓基地,上傳相關教育內容和崗位專業理論、技能知識及企業發展論文。公司將與高等學校合作,聯合開辦大專層次的廣告專業。

  四、主要內容

  1、行為規范教育。員工守則、優秀員工品質、素養修煉、職業

  服務禮儀等;

  2、團隊精神教育。公司發展歷程、價值觀與經營理念、發展策略及遠景、規章制度等;

  3、法律法規學習。廣告法、廣告法實施條例 有關政策法規解讀,典型廣告文案剖析、廣告市場發展趨勢等;

  4、勵志成功教育。潛能激勵學理論、 勵志成才名言名句、名人成功案例等;

  5、業務知識與技能培訓。廣告理論及技能、人際關系與溝通原理、市場營銷理論與技巧、現代信息技術應用及其他能力知識。

  五、保障措施

  切實把員工教育培訓工作作為事關公司發展大局的大事來抓,做到“五有”,既有計劃、有組織、有檢查、有總結、有評價。

  1. 加強領導。建立培訓領導小組,統一研究部署,保證教育培訓工作順利實施。

  2.完善培訓制度。嚴明培訓紀律,要求員工端正學習態度,積極主動地參加各項教育和培訓活動。

  3. 做好指導工作。認真組織實施各項學習培訓活動,定期制定學習要點,編寫學習提綱和培訓材料。

  4.抓好培訓過程管理。隨時掌握培訓動態,發現問題和不足及時處理解決。

  5.做好評價工作。將員工學習和參與培訓情況,同其工作表現及業績結合起來,作為評價員工轉正、續聘、晉級的重要內容和依據。

  6、建立教育培訓檔案。將每個員工的學習計劃、學習心得、案例分析、練功記錄、參與培訓情況及總結自評表統一收齊存檔。

員工培訓計劃 篇6

  一、基本原則

  以總分行關于建設經營管理、專業技術、技能操作三支隊伍和人才開發為總體目標,緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經營機構管理人員,業務板塊客戶經理、柜面操作人員業務技能培訓的原則;緊密合我行改革發展實際,完善崗位培訓體系的原則;堅持理論聯系實際,學用相合的原則;專業素質與企業文化建設相合的原則;全員培訓與全面提高相合的原則;按需培訓與業務發展相合的原則。

  二、培訓目標

  為全面推進我行業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型工作,著力提升我行市場競爭力,20xx年教育培訓的主要任務是繼續實施全員培訓目標,具體要抓好經營管理、財務管理、風險管理、資產管理、個金業務、公司業務、算業務、內控與合規、文明優質服務、人力資源、計算機操作、企業文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓;重點抓好以下5個方面:一是適應業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型和人力資源改革發展的需要,突出新知識新業務品種培訓;二是提高綜合柜員的業務操作能力,突出綜合柜員業務技能培訓;三是推動業務發展,突出展業培訓;四是不斷提高經營管理水平,突出對管理層領導能力和執行力培訓;五是大力培訓團隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業文化建設培訓。

  三、基本做法

  1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內容和要求認真備課授課,完成預計的培訓內容,逐步提高我行自身辦學能力。

  2、組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內部網站在線培訓課程的'開通及增加,組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。

  3、利用教學光盤,進行個性化培訓。為加強管理及業務發展的需要,在充分調研的基礎上,市分行提供自選培訓課程,鼓勵員工業余自學,逐步實現個性化培訓。

  4、加大培訓力度,充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。一是合我行目前實際,充分利用總、分行的培訓資源加強對經營管理類、專業技術類和技能操作類人員的管理、業務拓展和相關技能的培訓,提高綜合素質;二是組織一線員工到系統內或同業兄弟單位觀摩學習,使其得到直觀的感受,學到別人的先進經驗和成功做法,從而提高自已。

員工培訓計劃 篇7

  第1階段:新人入職,讓他知道來干什么的(3~7天)

  為了讓員工在7天內快速融入企業,管理者需要做到下面七點:

  1。給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘);

  2。開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認識;

  3。直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發展戰略等,并了解新人專業能力、家庭背景、職業規劃與興趣愛好。

  4。hr主管告訴新員工的工作職責及給自身的發展空間及價值。

  5。直接上司明確安排第一周的工作任務,包括:每天要做什么、怎么做、與任務相關的同事部門負責人是誰。

  6。對于日常工作中的問題及時發現及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點在哪里;

  7。讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關鍵點:一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。

  第2階段:新人過渡,讓他知道如何能做好(8~30天)

  轉變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度,下面提供五個關鍵方法:

  1。帶領新員工熟悉公司環境和各部門人,讓他知道怎么寫規范的公司郵件,怎么發傳真,電腦出現問題找哪個人,如何接內部電話等;

  2。最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導。

  3。及時觀察其情緒狀態,做好及時調整,通過詢問發現其是否存在壓力;

  4。適時把自己的經驗及時教給他,讓其在實戰中學習,學中干,干中學是新員工十分看重的;

  5。對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4c、反饋技巧。

  第3階段:讓新員工接受挑戰性任務(31~60天)

  在適當的時候給予適當的壓力,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。

  1。知道新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;

  2。多開展公司團隊活動,觀察其優點和能力,揚長提短;

  3。犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態,觀察其行為,看其的培養價值;

  4。如果實在無法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;

  第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關系(61~90天)

  管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。

  1。當新員工完成挑戰性任務,或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;

  2。多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;

  3。向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經驗,表揚鼓勵的開放性;

  第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)

  對于新生代員工來說,他們不缺乏創造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們如何進行團隊合作,如何融入團隊。

  1。鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會議并在會議中發言,當他們發言之后作出表揚和鼓勵;

  2。對于激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經驗要多進行會議商討、分享;

  3。與新員工探討任務處理的方法與建議,當下屬提出好的建議時要去肯定他們;

  4。如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理;

  第6階段:賦予員工使命,適度授權(121~179天)

  當度過了前3個月,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點:

  1。幫助下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的意義、工作的責任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;

  2。時刻關注新下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調整,要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時,要轉換方式,從正面積極的`一面去解除他的問題,管理者的思維轉換;

  3。讓員工感受到企業的使命,放大公司的愿景和文化價值、放大戰略決策和領導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業素質;

  4。當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;

  5。開始適度放權讓下屬自行完成工作,發現工作的價值與享受成果

  帶來的喜悅,放權不宜一步到位;

  第7階段:總結,制定發展計劃(180天)

  6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發展計劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:

  1。每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調查,談話做到有理、有據、有法;

  2。績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

  3。領導的評價包括:成果、能力、日常表現,要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);

  4。協助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監督檢查目標的進度,協助他達成既定的目標;

  5。為下屬爭取發展提升的機會,多與他探討未來的發展,至少每3—6個月給下屬評估一次;

  6。給予下屬參加培訓的機會,鼓勵他平時多學習,多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查;

  第8階段:全方位關注下屬成長(每一天)

  度過了前90天,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子。

  1。關注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產生迷茫時多支持、多溝通、多關心、多幫助;

  2。記住部門每個同事生日,并在生日當天部門集體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進步給予表揚、獎勵;

  3。每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動,增加團隊的凝聚力,關鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。

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