培訓計劃

時間：2023-07-04 08:24:20 培訓計劃我要投稿

培訓計劃模板錦集五篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編幫大家整理的培訓計劃5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

培訓計劃模板錦集五篇

培訓計劃篇1

　　培訓內容：

　　1、基礎培訓;

　　2、崗位培訓，業務技能培訓;

　　培訓時間安排(課程)：3月20日起，培訓理論課時間為3天，軍訓4天。

　　培訓的內容：

　　1、知識培訓知的問題(商品知識、服務知識、顧客消費知識); 2、技能培訓會的問題;

　　3、思維培訓創的問題; 4、觀念培訓適的問題; 5、心理培訓悟的問題;

　　培訓前的準備和要求：

　　1、了解受訓員工現有的全面信息; 2、確定員工的知識技能需求; 3、明確主要培訓內容;

　　4、提供培訓材料; 5、了解員工對培訓的態度; 6、獲取管理者的支持;

　　培訓內容：

　　行政部主要培訓內容：

　　1、企業教育：了解熟悉公司的歷史、現狀、未來、發展、計劃;工作公司及整個組織的環境;規章制度;崗位職責;業務流程;企業文化;績效評估制度;獎懲制度;同事認識;

　　2、服務培訓; 3、形體培訓; 4、規范語言培訓; 5、軍訓;

　　培訓課程：

　　一：員工手冊 (觀念培訓、心理培訓) 參加人員：全體人員

　　目的：1、幫助員工了解公司，培養員工的認同感; 2、了解零售商業 3、了解員工的責任和義務

　　二、超市管理規范參加人員：全體人員

　　(一)員工出入超市規定觀念培訓 (二)員工工作原則觀念培訓

　　1、工作時間規范 2、儀容儀表規范 3、行為及服務規范 4、語言規范

　　5、保護顧客人身和財產安全的原則 6、保護公司財產的原則

　　(三)超市術語及常用設備設施知識培訓

　　1、超市專用術語 2、標識牌 3、常用設備設施

　　(四)禮貌用語 2、如何接待顧客問詢 3、顧客投訴

　　3-1顧客投訴主要項目

　　A、商品 B、服務 C、安全

　　3-2如何處理顧客投訴

　　A、傾聽顧客的投訴 B、表示道歉 C、提供解決方案

　　營運部主要培訓內容：

　　三、商品陳列培訓

　　(一)食品干貨、百貨(知識、技能、思維培訓) 參加人員：食品、百貨課長、主管

　　1、食品干貨、百貨陳列的基本工具 2、貨架位置區分

　　3、食品百貨、百貨陳列的基本要領

　　3-1顯面易見的原則

　　A、商品陳列顯而易見必須要做到以下幾點;

　　(1) 商品品名和貼有何等標簽的商品下面要面向顧客;

　　(2) 每一種商品不能被其它商品擋住視線;

　　(3) 進門商品應貼有中文標識;

　　(4) 商品價目牌應與商品相對應，位置正確;

　　(5) 標識必須填寫清楚，產地名稱不得用簡稱，以免顧客不清楚。

　　B、打貼價格標簽注意事項

　　3-2放滿陳列的原則

　　3-3縱向陳列的原則

　　4、商品陳列要點

　　4-1陳列的`安全性 4-2陳列的易觀看性、易選擇性; 4-3陳列的關聯性 4-4陳列的易取性、易放回性4-5使顧客感覺良好性

　　A、清潔感 B、鮮度感 C、新鮮感

　　4-6提供信息、思想意識具有說服力

　　4-7陳列的陳本問題

　　5、常用商品陳列的方法

　　5-1定位陳列

　　A、陳列方法

　　(1)集中陳列 (2)整齊陳列 (3)錯位陳列

　　B、陳列注意事項

　　5-2變化陳列

　　A、紙箱陳列 B、投入式陳列 C、突出陳列 D、掛式陳列 E、墻面陳列

　　電腦部主要培訓內容：

　　五、收銀員

　　(一)收銀員素質培訓(觀念培訓)

　　(二)收銀機的解釋及使用(知識培訓)

　　1、 POS機組成 1-1電腦收銀機 1-2掃描槍 1-3POS

　　2、條形碼

　　3、信用卡機的使用

　　(三)收款(技能培訓)

　　1、現金 1-1點鈔技術 1-2辯別假鈔

　　2、信用卡

　　3、其它付款形式

　　(四)收銀流程(技能培訓)

　　(五)操作注意事項(思維培訓)

　　1、操作步驟 2、兌零 3、商品 3-1價格 3-2機使用及指法條形碼

培訓計劃篇2

　　普通話培訓計劃與安排語言是最重要的交際工具和信息載體，民族共同語的普及是國家統一、民族團結、社會進步的重要基礎。而普通話是全國通用的語言。它以北京語音為標準音，以北方話為基礎方言，以典范的現代白話文著作為語法規范。針對我校電子商務和通信運營專業學生現狀及就業形式，現對電子商務和通訊運營專業學生進行普通話實訓，計劃如下：

　　一、培訓目標、要求：

　　通過培訓要求多數學生能掌握普通話一般技巧并達到普通話二級及以上水平。

　　二、實訓設備：

　　需要使用多媒體教室、語音訓練室。

　　三、培訓內容：

　　1.普通話聲母的發音部位、發音方法及難點音的訓練

　　2.普通話韻母的發音方法、方音辯正及難點音的訓練

　　3.普通話聲調的讀音要求、容易出現的語音錯誤，讀音訓練

　　4.常見的`音變現象及其訓練

　　5.口語與書面語基本訓練

　　6.朗讀、說話的基本要求及一般技巧

　　四、實施方案及課時安排：

　　計劃培訓時間：28課時

　　1.國家法規及對各類人員普通話要求：1課時

　　2.普通話的聲調：4課時

　　3.普通話的聲母、韻母：6課時

　　4.常見的音變現象：6課時

　　5.作品朗讀指導：4課時

　　6.口語與書面語及“統讀”的要求：2課時

　　7.測試的程序及評分要點：1課時

　　8.測試綜合訓練：2課時

　　9.模擬測試：2課時

　　五、考核：由授課教師測試考核

　　實訓班級：電子商務15-1班39人，通信運營15-1班 35 人，由于實訓場地有限，設備多，建議由劉兆楠老師協助共同授課，請領導批示。

培訓計劃篇3

　　第一章項目介紹

　　項目名稱：某某藝術培訓中心

　　項目性質：團隊合作的股份制企業

　　辦學宗旨：打造新型藝術中心

　　努力激發學生潛能

　　辦學規模：中等規模實地面積四百多平方定位區域性壟斷周邊社區

　　辦學特色：以藝術教育為載體

　　以交流、展示為依托

　　以講座演講為亮點

　　開設專業：音樂（小提琴、鋼琴、架子鼓、吉他。尤克里里）舞蹈（少兒舞蹈、成人瑜伽）美術（少兒）跆拳道

　　上課形式：開設“一對一”教學和小班制教學兩種模式。音樂類課程一對一和小班制綜合授課，其它課程前期推小班制，后期根據招生情況適時調整。學生每人每節課付學費120元；大班制定義在12人以內，學生每人每節課付學費50元。

　　培養對象：幼兒園大班學前班、小學生、成人

　　目標市場：壟斷社區，鞏固發展，

　　謀求合作，擴大影響

　　第二章學校功能區基本情況概述

　　學校需要的功能區（如圖）：辦公區、家長接待休息區、學校宣傳榮譽展示區、樂器展示區、表演展示區、候課區、上課區、圖書閱覽區、禮品展示區

　　房間格局規劃：

　　舞蹈、跆拳道教室共兩間

　　架子鼓教室一間

　　美術教室一間

　　鋼琴大教室一間

　　音樂小教室四間

　　辦公室一間

　　第三章辦學特色

　　基于當下學校周邊區域調查，小棉襖培訓中心將根據社會的需求，打造一家人性化、寬領域、一體化的特色藝術培訓機構，并努力推動培訓機制的改革。前期主要從事少兒藝術類的培訓

　　特色一：“學”“演”結合：教學實踐擴大宣傳

　　小型演出：各專業匯報演出、圣誕、中秋、六一晚會、某學生某老師個人音樂舞蹈會

　　大型演出：暑假東方藝術周、當地春晚

　　小型演出首要職能：提供演出平臺，提升學生藝術創作能力，督促老師教學，穩固現有生源

　　大型演出：宣傳學校、招生、收益。

　　福州當地電視春晚單個節目（價格6000-10000左右）組織學生（30人-50人）參加當地春晚錄制。每人收取報名費、服裝費、化妝費。接送費伙食費等費用。參考價格每人500元。成本每人約150元。

　　特色二：邊學邊記錄：鞏固生源方便宣傳

　　建立學生藝術成長庫零基礎學生第三個月錄一段現有才藝展示，以后每三個月錄制一次才藝展示視頻。有基礎學生入校錄一段才藝展示，以后每三個月錄制一次。方便學生家長看到自己進步，穩定學生，方便前臺咨詢的潛在家長觀看視頻，方便學校管理人員對老師教學能力的評估。督促老師提高教學效率。有償或者當禮物為學生制作成長光盤

　　特色三：名人講座，精神培育：提升學校軟實力

　　不定期舉辦講座：相關藝術行業帶頭人講座（專業性質）、勵志講座（孝順、禮貌等）、文化知識學習講座（英語、作文、學習方法）家長知識講座（如何教育孩子）

　　特色四：各種活動刺激，人性細微關懷：刺激續費、保持穩定

　　交年費送玩具：一次性交年費的同學可獲得價值150元左右玩具。

　　老帶新代金券活動、對外參與讀書習慣21天養成送圖書終身免費檢閱卡活動、樂器促銷活動、微信比賽投票積攢活動等等。

　　每個學生老師記錄生日，備生日禮物（學生15-20元老師50元左右）、圣誕節六一學生禮物（8元以內）、春節教師節老師禮物（人均100元）

　　特色五：多談合作“草木皆兵”：擴大影響，實現一體化培訓目標

　　與物業、學校周邊每天擺攤小商販、周圍人流較大的小飯店、車庫、幼兒園、小學、其他文化類輔導班洽談合作，擴大宣傳。

　　在幼兒園提供公開課、園內課、課外興趣課。提前搶占幼兒市場。

　　第四章內部組織和管理

　　各部門職責

　　校委會

　　1、決定培訓中心的經營計劃和投資方案

　　2、簽署培訓中心的'財務費用使用

　　3、制訂培訓中心的年度財務預算方案、決算方案；

　　4、決定培訓中心內部管理機構的設置

　　5、負責外部交際活動

　　6、選拔培訓中心員工的職責

　　7、教職員工的任免和學生的開除工作

　　辦公室

　　1、協調培訓中心各部門之間的關系。

　　3、外來文件的接受傳遞和管理工作。

　　6、公用品的管理，包括采購、發放和審核管理。

　　9、負責培訓中心公章的管理，

　　10、培訓中心所有的通訊及辦公設備的管理

　　11、各類會議、活動的組織

　　教務部

　　1、負責收取學費工作

　　2、負責工資結算工作，

　　3、負責財務情況每月的匯報工作

　　4、負責培訓中心財務檔案的管理和保存工作。 5、負責培訓中心各項費用開支的審計、支付、監督、檢查等工作。

　　6、負責根據培訓中心的戰略計劃擬定各項財務計劃，做好預算，確保培訓中心計劃和利潤指標的實現。

　　1、負責教師的培訓工作

　　2、負責教師的安排工作

　　3、和服務管理工作

　　4、各類外事活動的組織，包括外來人員的接待和對外活動的理。

　　5、各類會議、活動的組織

　　6、培訓中心經營管理過程中的各類廣告或其他形式宣傳品的印制。

　　教學部

　　1、負責教師的培訓工作

　　2、負責制定每學期教學計劃

　　3、負責課程的安排

　　4、負責對教職工的考核

　　5、負責每周進行教學討論和總結

　　6、負責對學生的考勤工作

　　7、負責學生的請假制度

　　8、負責學生的考試監考工作

　　9、負責學生評優工作

　　10、負責組織演出比賽

　　招生宣傳部

　　1、負責培訓中心每年的招生情況

　　2、負責學生管理工作

　　3、各類外事活動的組織，包括外來人員的接待和對外活動的組織。

　　4、培訓中心經營管理過程中的各類廣告或其他形式宣傳品的印制。

　　5、招生工作

　　6、與招生相關，合作方案的制定與洽談

　　第五章財務規劃

　　初期投資主要用于地點的選購，計劃租賃400平米。包括裝修、購買教材在內計劃需用啟動投資30萬，房屋租金每月兩萬（押三付一）簽約五年。（所有包含每月兩萬五千）

　　資金主要來源：學生學費、樂器銷售、書籍配件、演出比賽講座

　　資金招生期主要支出：房租費用、員工工資、專家講座、生活耗材、設施維修、教材訂購、人情好處費

　　籌備支出：裝修、設備采購、開業宣傳、

　　第六章收益計算

　　房間格局規劃：

　　舞蹈、跆拳道教室共2間

　　架子鼓教室 1間

　　美術教室 1間

　　音樂小教室 4間

　　教室容量計算：

　　一對一小教室每課時為1小時，以早8點到12點和下午2點到6點計算，每間小教室每天的容量為8小時，現有小教室 4間，每天容量為 32課時，周末2天，為64課時，保守估計容量在55課時。理論學生容量為165人（每課時3學生）實際學生極限容量為90人。

　　美術教室每課時為一小時，以早8點到12點下午2點到6點計算，每間美術教室每天的容量為8小時現有美術教室1間，每天容量為8課時，周末兩天為16課時。美術教室每課時的容量為12人。理論學生容量為192人（全部滿額12人）實際學生極限容量為130人左右。

　　跆拳道舞蹈教室每課時為一小時，以早8點到12點下午2點到6點計算，每間教室每天的容量為8小時現有教室1間，每天容量為8課時，周末兩天為16課時。教室每課時的容量為12人。理論學生容量為192人（全部滿額12人）實際學生極限容量為130人左右。

　　架子鼓教室每課時為一小時，以早8點到12點下午2點到6點計算，每間架子鼓教室每天的容量為8小時現有教室1間，每天容量為8課時，周末兩天為16課時。每間教室每課時容量為4人，理論容量為64人，實際極限容量為50人左右。

　　容量總結：音樂：一對一教室90人架子鼓教室50人

　　美術 130人

　　舞蹈跆拳道 130人

　　總和 400人

培訓計劃篇4

　　一、總體思路

　　根據物業公司xxx年工作目標，當年的培訓工作將突出以業務部門為主體，以專業化、系統化為培訓思路，體現個性化的培訓內容，進而達到提升管理技能和專業技能的目的；同時，物業公司將在政策上鼓勵各部門組織本部門業務的學習和培訓。

　　二、xxx年培訓工作的理念和方式更新

　　當年培訓的預期效果將實現品牌化管理、專業化提升和滿意度提高三個目的，對此，相關理念和方式需要得到更新：

　　1、從課堂式培訓轉向建立“泛培訓”概念。定期的溝通、交流和分享也是收集信息，獲取組織資源，實現群體共享和自我提高的重要方式。

　　2、物業公司人事行政部培訓單位的角色重塑和強化。從主辦方轉變為組織者、促進者和協調者的角色；物業公司人事行政部的培訓單位從單一意義上的培訓組織，轉變為物業公司知識和技能資源的集合、融合和整合中心，成為物業公司學習型氛圍的倡導者和推動者。

　　3、物業公司各部門都是培訓主體，都是培訓課程的產生地。物業公司每個部門都是知識產生地和技能積累地，都是培訓主體機構，又都能從中獲取資源，因此，物業公司將加強開發內部知識資源，沉淀部門和員工工作成果和重要經驗。

　　4、培訓內容的外部市場化，帶來更多地員工自主選擇權。在外部培訓資源的選擇和使用方面，員工將享有更加主動的選擇權。人事行政部將成為資源集合、融合和整合中心，通過提供多種可供選擇的優質外部資源，制定相應政策，由部門和員工自主選擇或自行組織。

　　三、20xx年培訓工作的主要原則

　　1、瞻前性的原則：著眼于物業公司的長遠發展，著眼于物業公司人才梯隊建設和人才儲備，分析和預測物業公司不同層次、不同專業人才的'需求，為物業公司的可持續發展有計劃、有目的的開展培訓工作。

　　2、共享的原則：實現部門間和員工間資源的充分共享，優質的培訓資源還將通過各種方式在各業務線推廣，解決物業公司培訓資源瓶頸、力量分散、信息不對稱等現實困難。

　　3、開發的原則：物業行業的專業性特點，使得專業技能培訓可借助的外部資源不多。物業公司培訓應重視內部知識和經驗的總結沉淀，著力于開發內部精品課程，以此促進部門間信息流溝通，保證員工的知識更新速度與市場同步。

　　4、傾斜與兼顧并重的原則：一方面，培訓內容適當向業務發展方向和管理技能和專業技能培訓以及強化執行力和企業文化建設等重點傾斜；另一方面，培訓對象在物業公司層面以中級管理人員為主；成都項目以中層以下及專業技術員工為主，同時加大重點業務知識的培訓力度。

　　5、實效的原則：增強培訓工作的針對性和實效性，注重培訓工作質量。每次培訓事前精心做好工作分析、培訓需求調查、講師選擇和培訓課程設計等工作，在培訓結束后重視培訓考核以及培訓反饋，使每一次的培訓工作都能對實際工作起到實質性的指導作用。

　　6、三結合原則：培訓與交流相結合，培訓與使用相結合，培訓與激勵相結合。在培訓中倡導部門和員工間的交流和分享；把人才儲備、選拔使用和培訓等有機聯系起來，堅持錄用、選拔、培訓、考核一體化原則；培訓作為員工激勵的重要手段，同時提高員工滿意度。

　　7、堅持培訓以業余時間為主，工作時間為輔；以部門業務知識為主，學歷、資質培訓為輔，處理好工作和學習的關系，不得影響公司各項業務的正常開展。

培訓計劃篇5

　　20xx年是我行業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型全面推進的一年。為更好地適應其發展的需要，積極創建學習型銀行，努力培養和造就一支道德素質好、專業水平高、風險意識強、服務質量優的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓意向、發展需要和培訓資源的基礎上，制定了《中國銀行XXX分行20xx年的教育培訓計劃》，現發送給你們，請各單位結合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓計劃。

　　一、基本原則

　　以總分行關于建設經營管理、專業技術、技能操作三支隊伍和人才開發為總體目標，緊緊圍繞全行中心工作，重點做好基層經營機構管理人員，業務板塊客戶經理、柜面操作人員業務技能培訓的原則；緊密結合我行改革發展實際，完善崗位培訓體系的原則；堅持理論聯系實際，學用相結合的原則；專業素質與企業文化建設相結合的原則；全員培訓與全面提高相結合的原則；按需培訓與業務發展相結合的.原則。

　　二、培訓目標

　　為全面推進我行業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型工作，著力提升我行市場競爭力，20xx年教育培訓的主要任務是繼續實施全員培訓目標，具體要抓好經營管理、財務管理、風險管理、資產管理、個金業務、公司業務、結算業務、內控與合規、文明優質服務、人力資源、計算機操作、企業文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓；重點抓好以下5個方面：一是適應業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型和人力資源改革發展的需要，突出新知識新業務品種培訓；二是提高綜合柜員的業務操作能力，突出綜合柜員業務技能培訓；三是推動業務發展，突出展業培訓；四是不斷提高經營管理水平，突出對管理層領導能力和執行力培訓；五是大力培訓團隊精神，營造積極向上的良好氛圍，突出企業文化建設培訓。

　　三、基本做法

　　1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內容和要求認真備課授課，完成預計的培訓內容，逐步提高我行自身辦學能力。

　　2、組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內部網站在線培訓課程的開通及增加，組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。

　　3、利用教學光盤，進行個性化培訓。為加強管理及業務發展的需要，在充分調研的基礎上，市分行提供自選培訓課程，鼓勵員工業余自學，逐步實現個性化培訓。

　　4、加大培訓力度，充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。一是結合我行目前實際，充分利用總、分行的培訓資源加強對經營管理類、專業技術類和技能操作類人員的管理、業務拓展和相關技能的培訓，提高綜合素質；二是組織一線員工到系統內或同業兄弟單位觀摩學習，使其得到直觀的感受，學到別人的先進經驗和成功做法，從而提高自已。

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