培訓(xùn)計劃

時間：2023-06-23 12:26:01 培訓(xùn)計劃我要投稿

實用的培訓(xùn)計劃四篇

　　時間流逝得如此之快，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時候開始制定計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編整理的培訓(xùn)計劃4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

實用的培訓(xùn)計劃四篇

培訓(xùn)計劃篇1

各中心:

　　為滿足集團發(fā)展需要，提升員工綜合素質(zhì)，做好20xx年度培訓(xùn)工作，現(xiàn)將報送20xx年度培訓(xùn)計劃的有關(guān)事項通知如下。

　　一、20xx年的培訓(xùn)計劃制定中，各單位應(yīng)重點做好以下培訓(xùn)計劃:

　　1. 各單位應(yīng)結(jié)合集團管理制度、安全管理體系、質(zhì)量管理體系、流程管理、員工手冊等內(nèi)容，通過崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等形式開展員工培訓(xùn)。

　　2. 技術(shù)骨干人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　3. 對危險作業(yè)人員的培訓(xùn),如特種作業(yè)、各類器械操作等。

　　4. 對新入職的員工、轉(zhuǎn)崗(換崗)的員工均應(yīng)開展崗位培訓(xùn)方可上崗。

　　二、20xx年各單位制定的培訓(xùn)計劃必須包括以下內(nèi)容:

　　崗位培訓(xùn)(崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)) 、服務(wù)意識、技能教育、安全教育和團隊協(xié)作培訓(xùn)。崗位安全職責和權(quán)限、安全規(guī)章制度、安全工作規(guī)范、危險源、重大危險源和安全管理方案的培訓(xùn)，消防知識、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)和演練。各中心及部門根據(jù)20xx年安全員考試的試卷分析意見，有針對性地設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容，滿足員工需求;已提報給學校消防科的20xx年消防安全知識與技能培訓(xùn)及消防演練計劃，需要在備注欄內(nèi)注明

　　三、20xx年培訓(xùn)計劃中的`培訓(xùn)方式包括:

　　1.內(nèi)部培訓(xùn):單位自主組織的培訓(xùn)。

　　2.集團培訓(xùn):由集團統(tǒng)一組織的培訓(xùn)。

　　3.外部培訓(xùn):單位內(nèi)部無條件組織開展，需送到外部進行的培訓(xùn)。

　　四、培訓(xùn)要求

　　1.各中心每季度至少安排一次培訓(xùn)，多者不限。

　　2.計劃要落實、責任要到人。各中心應(yīng)將年度培訓(xùn)計劃納入年度工作計劃和年度預(yù)算內(nèi)，做好各項培訓(xùn)的經(jīng)費預(yù)算。實行培訓(xùn)責任制，各中心主任是年度培訓(xùn)的第一責任人，培訓(xùn)計劃完成情況作為中心事業(yè)發(fā)展評價體系的重要指標之一。

　　3.培訓(xùn)內(nèi)容要有記錄，參培人員需打考勤，如有測試需保留結(jié)果。

　　4.綜合辦、質(zhì)監(jiān)辦積極為各部門培訓(xùn)工作提供服務(wù)，年底對各單位的培訓(xùn)計劃完成情況進行督促、檢查。

　　各單位應(yīng)結(jié)合本單位的服務(wù)、經(jīng)營情況，認真研究，制定本單位20xx年度員工教育培訓(xùn)計劃，并于20xx年3月10日前報電子檔至綜合辦公室304室(charoco@126.com)。

　　綜合辦公室

　　20xx年2月21日

培訓(xùn)計劃篇2

　　在過去的一段時間里隨著新老員工的更替，使服務(wù)和管理有所下降，面對外在市場的壓力，為公司能更好的應(yīng)對越來越激烈的行業(yè)競爭，提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專業(yè)技能，為保證公司的穩(wěn)固發(fā)展，特制定20xx年各店（ 7 ）月份培訓(xùn)計劃。

　�。� 7 ）月培訓(xùn)按月劃分為四個星期，每星期設(shè)定培訓(xùn)主題，將整個星期的培訓(xùn)工作圍繞此主題展開，并確定至每周實施的具體目標。具體的培訓(xùn)主題與時間安排需要各門店與總公司配合完成，課程靈活安排，各門店部門需專人負責，總公司人事培訓(xùn)部從中協(xié)調(diào)安排并負責對培訓(xùn)之后的執(zhí)行進行檢查和監(jiān)督回饋，以促進培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益得到保證。

　　一、培訓(xùn)方式

　　由總公司培訓(xùn)部發(fā)起報名形式，按照培訓(xùn)計劃進行。

　　二、時間安排

　　1、課程分成4個星期，每星期都設(shè)培訓(xùn)主旨，在此基礎(chǔ)上每星期做一次專題培訓(xùn)，一個月做一次團隊戶外拓展訓(xùn)練活動，以達到循序漸進、持續(xù)有效，并不斷修正和完善培訓(xùn)效果；

　　2、本次培訓(xùn)：是指根據(jù)月培訓(xùn)應(yīng)用、質(zhì)檢反饋意見以及培訓(xùn)反饋意見、門店需要，制定的貫穿全月的培訓(xùn)課程，靈活性較大。

　　三、參與培訓(xùn)部門

　　四、場地安排

　�、诮y(tǒng)一課程培訓(xùn)；由人事行政部提前通知地點安排，以布吉店為主;

　　五、配合要求

　�、倜恐芘嘤�(xùn)主題結(jié)束后，由門店組織進行全員培訓(xùn)評估調(diào)查表，每星期末由各門店組織進行全員培訓(xùn)評估調(diào)查，并在后續(xù)課程由總公司跟場，并溝通門店針對調(diào)查情況進行課程調(diào)整。

　　②為保證員工的充分休息，并使培訓(xùn)可得到良好的效果，各門店部門在培訓(xùn)課程安排上需合理安排時間。

　　六、督檢

　�、匍T店的整體培訓(xùn)情況將作為考核的一項依據(jù)，如制定的課程未按時進行，且未另行安排時間補課的，將對門店進行扣分制。

　　②培訓(xùn)部將結(jié)合質(zhì)檢對門店培訓(xùn)工作進行跟進，檢驗員工的掌握情況及培訓(xùn)內(nèi)容是否能貼近現(xiàn)場工作需要。培訓(xùn)的最終效果是與各門店的大力支持與配合分不開的。希望在培訓(xùn)意識的宣導(dǎo)、時間的安排、場地的落實、會務(wù)的準備、及培訓(xùn)后的督促執(zhí)行等方面，得到各門店的'大力支持。

　　第一階段培訓(xùn)主旨：基礎(chǔ)服務(wù)標準化培訓(xùn)

　　以員工應(yīng)掌握的基礎(chǔ)技能、服務(wù)標準為主題，對員工進行培訓(xùn)。其中員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)（可以業(yè)務(wù)手冊為培訓(xùn)教案）可作為貫穿的必修課程。

　　1、業(yè)務(wù)手冊培訓(xùn)。如：樓面包廂物品擺放標準及公共區(qū)域物品擺放標準：煙缸、骰盅、垃圾桶、酒水菜單、麥線盤放、清潔的衛(wèi)生標準；前臺的派房流程等。

　　2、儀容儀表禮儀標準：發(fā)型標準、面容職業(yè)妝標準、手部指甲標準、工服及工牌佩戴標準、皮鞋標準；接待/服務(wù)/電話禮儀包括服務(wù)姿勢，站位站姿。待客引領(lǐng)姿勢，對客標準應(yīng)對用語的語氣語調(diào)等;

　　3、突發(fā)事件應(yīng)對培訓(xùn):具體案例分析培訓(xùn)（門店收集儲備相關(guān)案例做教案）

　　4、優(yōu)秀服務(wù)員管理培訓(xùn)：（基層管理提升的相關(guān)PPT課程）

　　第二階段培訓(xùn)主旨：團隊凝聚力培訓(xùn)

　　1、企業(yè)文化的培訓(xùn)；

　　2、公司制度的培訓(xùn)：獎懲制度、請休假制度，考勤管理制度

　　3、員工對對企業(yè)的忠誠度、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃

　　4、銷售人員的客戶建立管理維護及優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　5、薪資定級相關(guān)流程及員工基礎(chǔ)技能的強化培訓(xùn)

　　第三階段培訓(xùn)主旨：提升溝通交流

　　1、部門協(xié)調(diào)溝通技巧培訓(xùn)

　　2、各職能部門業(yè)務(wù)技能專項培訓(xùn)

　　3、簡單技術(shù)調(diào)音及簡單處理應(yīng)用

　　4、公司制度的培訓(xùn)：財務(wù)報銷制度，物料采購制度、人事制度等

　　5、創(chuàng)新思維的培訓(xùn)

　　第四階段

　　1、員工基礎(chǔ)技能的強化培訓(xùn)及薪資定級相關(guān)流程

　　2、合同法規(guī)的應(yīng)用、公文書寫的標準應(yīng)用及辦公OA系統(tǒng)的應(yīng)用

　　3、消防知識的培訓(xùn)及應(yīng)用

培訓(xùn)計劃篇3

　　為貫徹國務(wù)院《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè)的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》）、省衛(wèi)生廳《省鄉(xiāng)村醫(yī)生教育培訓(xùn)實施細則》（、《省鄉(xiāng)村醫(yī)生考核辦法實施細則（試行）》等文件規(guī)定，進一步加強鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位培訓(xùn)工作，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)素質(zhì)，按照省衛(wèi)生廳《省20xx年鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)計劃及大綱》要求，特制定《縣20xx年鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)計劃》。

　　一、培訓(xùn)目標

　　以鄉(xiāng)村醫(yī)生職責為出發(fā)點，以開展鄉(xiāng)村醫(yī)生全員在崗培訓(xùn)為手段，以基本藥物制度、基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)、國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容為重點，不斷充實提高鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

　　二、培訓(xùn)對象

　　經(jīng)注冊在我縣村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)從事預(yù)防、保健和一般醫(yī)療服務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容、形式及學時安排

　　今年鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)為八個項目，包括23項內(nèi)容（詳見下表）。培訓(xùn)總學時為70學時，分為集中培訓(xùn)和自學兩種形式，集中培訓(xùn)54學時采取理論授課和技能操作方式，自學16學時。

　　四、培訓(xùn)考試考核與登記

　　培訓(xùn)結(jié)束后將對參加培訓(xùn)人員進行考試考核，并將培訓(xùn)考試結(jié)果記入本人業(yè)務(wù)技術(shù)檔案，作為年度業(yè)務(wù)考核、執(zhí)業(yè)注冊和再注冊，防保津貼發(fā)放的必備條件之一。并且，根據(jù)《省鄉(xiāng)村醫(yī)生考核辦法實施細則（試行）》文件精神，培訓(xùn)情況作為鄉(xiāng)村醫(yī)生考核的`重要組成部分，其考核結(jié)果作為鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)補助的發(fā)放依據(jù)。

　　五、培訓(xùn)管理

　　縣衛(wèi)生局負責制定年度培訓(xùn)計劃及鄉(xiāng)村醫(yī)生的考核及登記工作，并做到與鄉(xiāng)醫(yī)考核、注冊和再注冊，防保津貼發(fā)放掛鉤，組織實施全縣在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生集中培訓(xùn)、考試及組織人員參加全省的師資培訓(xùn)。