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培訓計劃

時間:2023-06-09 17:40:38 培訓計劃 我要投稿

【精品】培訓計劃范文合集六篇

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的培訓計劃7篇,歡迎閱讀與收藏。

【精品】培訓計劃范文合集六篇

培訓計劃 篇1

  一、培訓目標和培訓重點

  目標:

  1、組織全體教師學習《3—6歲兒童學習與發展指南》,以教研組為依托,搭建教師交流“指南理念到行動”的平臺,讓更多的教師真正將“指南”融入教科研工作中,融入到一日工作的各個環節之中。

  2、繼續加強教師的分層培養與指導,按教師實際教學能力水平,提出不同的教科研要求與任務,進行針對性的學習、教研活動。結合主題活動“我是中國娃”的園本研訓,我園將組織大班教師就主題的主題價值、主題的區角開設、主題性游戲開設、課程設計、家長配合等方面進行研究,使教師對主題活動的建構有進一步的了解,達到提升教師學科教學能力的目的。

  3、繼續完善科研管理制度,堅持定時、定員、定點地開展教科研活動,并逐步提高教科研的實效性。

  重點:

  1、組織全體教師學習《3—6歲兒童學習與發展指南》,結合幼兒園教師職業技能的有關要求,以教研組為依托,搭建教師交流“指南理念到行動”的平臺,讓更多的教師真正將“指南”融入教科研工作中,融入到一日工作的各個環節之中。鼓勵教師自學自練,并相應舉行一些技能講座與培訓,提高相應的能力。要求教師們具有不斷學習的意識和能力,成為一個終身學習者,不斷學習、不斷反思,不斷地提高自己的專業水平。要全面、正確地了解幼兒身心現狀,把握幼兒發展進程及特點,不斷提高選擇、組織教學內容和創設環境及領導管理的能力,在活動中根據情況及時調整活動目標和自己的教學能力,達到良好的活動效果,努力使自己成為幼兒健康成長的促進者。本學期,配合區教研室活動,盡可能地提供機會讓教師多外出觀摩、聽課、聽講座、借班上課等,豐富經驗,提高教育教學能力。

  2、緊緊圍繞提升年輕教師學科教學能力的目標,以課例研討為載體,教研組活動為依托,有效開展學科教學研討活動。本學期分四個教研組進行教學研究活動,分別從體育、音樂、語言、數學四個領域進行集體教育活動有效性的研究,各教研組要圍繞“關注幼兒經驗,促進幼兒發展”的核心理念制定詳實可行的計劃,針對在教學工作中發現的實踐問題,定期組織教研活動,并做到有計劃、有記錄,以切實提高教學質量。

  3、繼續豐富教科研形式,加強教師的分層培養與指導,按教師實際教學能力水平,提出不同的要求與任務,進行針對性的學習、教研活動。嘗試讓教研組長或有特長的教師獨立承擔相關的教科研任務,例如:講座、公開課、觀摩活動等,任務的形式、內容與要求放手讓骨干教師去設想、計劃于實施,業務園長只在必要時提供適當的幫助,把握好獲得的科學性與方向性,讓教師在教研活動中有主人意識,從而使教師在責任感的驅使下真正主動融入教科研工作中,達到增強教科研密度的目的,同時將教師參與教科研活動的情況,完成的任務進行考核量化、評比,成績記入“幼兒園教師績效評比”及個人業務檔案,教師在幼兒園搭建的平臺上有展示自己的機會,獲得成就感與滿足感,從而達到進一步增進教師參與教科研的積極性,形成教師參與教科研的良性循環。

  二、培訓內容與安排

  第二周:常規工作————班級計劃交流各主班教師第四周:學習《指南》,集體研討,寫出教育筆記

  第六周:展示交流———幼兒園主題活動背景下班級環境的創設第八周:展評與賞析————教師美術作品的展示史娟

  第十周:交流、分享———《指南》指導下健康活動的開展紀薔薇第十二周:觀摩、評析———《指南》指導下社會活動的開展曹文順第十四周:交流、分享———《指南》指導下語言活動的開展吳淑潔第十六周:交流、分享———《指南》指導下科學活動的開展閆淑霞第十八周:展示交流———幼兒園成長檔案的制作各教研組長、教師

  三、保障措施與管理考核

  1、保障措施:

  為了加強園本培訓的有效性,嚴格做到以下幾點:

  (1)嚴格考勤制度,參培教師必須準時參加培訓,不得無故遲到、早退、缺席,遇到特殊情況不能在參加現場活動的需提前做好請假并及時學習相關資料。

  (2)培訓期間嚴格遵守學習紀律,認真做好學習筆記,認真完成培訓作業,并及時上交。

  (3)能積極參與培訓,在培訓活動中積極提出自己的觀點和想法,

  結合實際工作進行反思、總結和改進。

  2、管理考核:幼兒園把教師參與園本培訓的情況(考勤、作業完成情況等)作為教師績效評比與考核的重要依據,讓每位教師都積極參與園本研究工作,提高園本培訓的有效性。

  一、本園情況分析:

  我園現有教師14人,有4人大學本科畢業,6人大專畢業,4人正在參加本、專科的函授學習或自考;現任教師中教齡最短的XX年,最長的20xx年,教師的工作經驗較豐富,但個體的業務能力還參差不齊。建園四年來在園本培訓方面我們已積累了一定的經驗,但也存在一些不足,還有待于進一步改進。

  二、教師培訓:

  (一)目標:通過崗位培訓、繼續教育、業務學習、外出參觀、課題研究、基本功考核等多種渠道,并以業務培訓為基本形式,提高教師的教育教學實踐能力及個人業務素質。

  (二)教師培訓措施:

  1、開展園本教研,實現教師專業上的共同成長。

  每位教師都是活生生的個體,都具有不同的.能力和個性,在實際工作中都會遇到這樣、那樣的問題,也會產生這樣、那樣的想法,他們需要一個能施展才華發揮能力的平臺。本學期我園將把教研活動內容與教師的實際工作經驗相結合,再以實際工作經驗為基礎,進行一定的程度的碰撞、分享,這樣的形式對提高老師的教育行為、提升老師的教育理念最有幫助。而年級組的集體備課,能更為有效地促進參與進來的所有教師都能獲得新的認識,并在未來的實踐中做出新的嘗試,進而促進她們實現專業上的共同成長。所以說園本教研將為教師的專業成長構筑一個理論與實踐的互動平臺,成為促進教師專業共同成長的主渠道。

  2、園本教研的方式

  (1)定期開展業務學習和教研活動,提高教師的教育理論水平和教學實踐能力。園內的業務學習和教研活動已形成制度。通過課題交流互動的活動,進行課題研究及探討,以課題研究帶動教學研究,幫助老師解決實踐中存在的共性問題,促進教學能力的提高。

  (2)進行專題研究實踐。我園本學期加入了省級德育課題的研究,重點研究幼兒的習慣培養,研究課題為“好孩子,好習慣”。為使課題研究能落到實處,也為了在研究中提高教師的科研能力和執教水平,我們將有計劃、有步驟地開展實驗研究,組織老師定期進行教學實驗與研討,使課題研究穩步向前發展。

  (3)觀摩研討。由教師們與業務園長商討進行教學活動觀摩,時間、內容由老師在學期初就敲定,業務園長再組織全園教師觀摩,并讓教師自評、互評,形成一定的共識,提高教學實踐能力,調動教師的積極性。這是理論聯系實際的一種培訓方法,讓教師把學到的理論運用于評析中。老師們在活動中要學會觀察、分析、評價,還要發表自己的看法,有助于老師獨立思考、反思教學。

  (4)堅持開展師徒弟結對、崗位練兵活動。教師們從自身實際出發,選定師傅,商定培訓計劃,以師帶徒,全面提高全園教師的教育教學能力。組織青年教師積極參加各種業務評優,為青年教師提供互相學習的良好機會,通過交任務、壓擔子,放手讓更多的青年教師上公開課、觀摩課,使她們較快獲得實踐經驗,迅速成長為幼兒園的骨干教師。

  (5)創造機會讓教師外出參觀、學習、聽講座。要為教師提供多種學習機會,讓教師外出參觀、學習,或接受先進的理論,或參觀其他的實驗園,以提高教師的教育教學能力。

  (6)創造一切條件對教師進行教學技能培訓。本學期我園進行幼兒“早期閱讀”的教學實踐,對于這個新的教材,我們將通過“頭腦風暴會”“教學沙龍”等促教師們探索其教學手段及方法。此外,我們還將進行課題實驗研究培訓、信息技術培訓、美術新畫法培訓等,以真正幫助教師解決工作中存在的新問題,更好地為教學服務。

  (7)踩實教師基本功的培訓。本學期將改變以往每月做基本功作業的做法,在園內設立教師基本功作業展示窗,每學期展示教師各項基本功作業一次,以點帶面,促進教師自身培訓積極性提高。

  (8)重視教師的繼續教育。鼓勵教師積極參加進修學習,以提高自身的學歷層次,迅速向大專化、本科化發展。每位教師每年要完成繼續教育任務,要求教師利用時間自學幼兒教育理論,做好學習筆記,不斷提高專業理論水平。

培訓計劃 篇2

  為貫徹“安全第一、預防為主”的方針,提高煤礦職工的安全技術素質,根據《中華人民共和國礦山安全法》、《煤礦安全規程》的有關規定,結合我礦的實際,組織編制了煤礦作業人員安全生產培訓計劃。煤礦安全技術培訓是實現煤礦安全生產的重要基礎工作。必須堅持“管理、裝備、培訓并重”和“強制培訓、分級管理、統一標準、考核發證”的原則,對職工進行有計劃的培訓和經常性的'安全教育。

  1、培訓對象

  安全生產管理人員及所有從事煤礦井下作業的人員

  2、培訓目的

  通過培訓,使作業人員了解國家安全生產方針、有關法律法規和規章;了解煤礦作業的危險、職業危害因素;熟悉本崗位安全生產的權利和義務;掌握本崗位安全操作規程以及個人防護、避災、自救與互救基本方法;了解安全設施、常見事故防范、應急措施基本常識;掌握個人勞動防護用品的使用和簡單維護,以及職業病預防知識等,具備與其從事作業場所和工作崗位相應的知識和能力。

  3、培訓要求

  (1)熟悉《安全生產法》的內容及要求,知道自己的義務和權力。

  (2)對在礦正常作業的人員每月進行組織培訓,并建立健全培訓檔案,詳細、準確記錄培訓內容、考試、考核情況;

  (3)培訓要堅持理論與實際相結合,加強案例講解,注重職業道德、安全法律意識和實際安全操作技能的綜合培訓;要充分考慮煤礦工人文化水平較低的實際,按照本大綱的要求,加強安全生產意識和素質,安全生產基礎知識、基本方法和技能的培訓,使培訓內容通俗易懂,便于掌握。

  4、培訓內容

  (1)《安全生產法》賦予工人的權力和應履行的義務

  一、煤礦工人的權力;

  二、煤礦工人的義務。

  (2)入井須知

  一、入井前的準備;

  二、入井的注意事項。

  (3)自救、互救與現場急救

  一、井下避災的基本原則;

  二、在災區避災的行動準則;

  三、礦工在災區自救、互救的行動準則;

  四、新自救器的使用技術;

  五、自救、互救技術。

  (4)各項事故隱患及處理措施:

  一、瓦斯事故隱患及應急處理措施;

  二、煤與瓦斯突出事故隱患及應急處理措施;

  三、火災事故隱患及應急處理措施;

  四、水災事故隱患及應急處理措施;

  五、頂板事故隱患(包括沖擊壓災害)及應急處理措施;

  六、煤塵災害及處理措施;

  七、電氣事故形式及防范措施;

  八、運輸事故形式及防范措施

  5、培訓領導小組成員

  組長:張長法

  副組長:尚發展、張保乾、張書燦、魏振嶺

  成員:朱文燦、張天義、岳冠軍、李向遠、施占衛、張宏偉、王建強、屈遂慶

培訓計劃 篇3

  根據《XX縣農村富余勞動力轉移培訓實施方案》及全國農廣校關于農村富余勞動力餐飲旅游服務類轉移培訓實施方案,現制定《餐廳服務員》崗位培訓計劃:

  一、XX縣農村富余勞動力的基本情況

  目前,XX縣16-25周歲的農村富余勞動力4.84萬人,其中沒有轉移就業者占2.5萬人。

  二、轉移

  就業培訓工作的組織領導情況

  縣政府高度重視對農村富余勞動力的轉移培訓工作,特批準建立農村富余勞動力轉移培訓基地,局領導及校領導親自督導,培訓辦公室由專人負責。

  三、培訓目標和任務

  根據餐廳服務員國家職業標準,經過系統學習,培訓適應勞務市場需求和用人單位要求、具有良好的職業道德和行為規范、熟練掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能的餐廳服務人員。20xx-2017年,計劃每年培訓200人。

  四、培訓對象

  以年滿16周歲、具有初中以上文化程度、身體健康、有轉移就業愿望、熱衷于餐廳服務崗位的農村青年為主。

  五、培訓形式

  以脫產或半脫產的學習形式,對農民工進行職業技能培訓。

  六、培訓要求

  1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環節有機統一,采取能力模塊的培訓方式,突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學員綜合素質。

  2、通過課堂講授、現場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓,以實際、實用、實效為目的,提高學員參訓的興趣。

  3、利用興隆賓館為實訓基地,聘請具有豐富操作技能的專兼職教師親自演習操作,使學員在邊學邊做中實現崗位技能的提高,培養學員的動手操作能力。

  七、培訓內容

  《餐廳服務員》課程設置采用能力模塊組合,共設置執業基礎、餐廳服務禮儀、端托擺臺服務、酒水服務、上菜及分菜服務、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。共計152學時

  (一)、執業基礎

  要求學員熟知外出務工常識,掌握餐廳服務應具備的職業素質。理論學習10學時。

  (二)、餐廳服務禮儀

  要求學員掌握餐廳服務員的儀容儀表規范、舉止規范、禮貌規范、禮儀規范。其中理論學習5學時,技能學習13學時,聲像學習2學時,共計20學時。

  (三)、端托、擺臺服務技能

  要求學員熟練掌握托盤的端托技巧、餐巾折花技巧、擺臺服務技能。其中理論學習6學時,技能學習22學時,聲像學習2學時,共計30學時。

  (四)、酒水服務

  要求學員了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點、掌握酒水服務的'技巧與程序。其中理論學習6學時,技能學習22學時,聲像學習2學時,共計30學時。

  (五)、上菜及分菜

  要求學員了解菜品知識、上菜及分菜知識。其中理論學習4學時,技能學習14學時,聲像學習2學時,共計20學時。

  (六)、撤換餐用具

  要求學員學會撤換餐用具的基本操作方法。其中理論學習4學時,技能學習5學時,聲像學習1學時,共計10學時。

  (七)、餐廳服務基本程序

  要求學員了解零點接待服務的相關知識,餐廳服務的基本程序。其中理論學習12學時,技能學習16學時,聲像學習2學時,共計30學時。

  八、師資情況

  我校依托中央校和省校的培訓資源,按照“一個崗位、一本教材、一張光盤、一本證書”的模式,以具有較強實力、餐廳面積達360米2、能同時容納200人就餐的興隆賓館為實訓基地,并選聘高級餐廳服務員1名、中級餐廳服務員7名、紅案2級5名及賓館負責人周曉明、縣農廣校教師滕玉艷等組成一批素質高、技能強、具備技師職業資格的教師隊伍,采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓方法,使學員在“學習中學會做”,實現崗位技能的提高。

  九、考核與評價

  1、考試:學員學完課程設置中的每一個模塊后,由培訓教師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。各培訓模塊的考試平均成績作為結業考核的重要依據。

  2、考核:體現“以技能為最終成果”的培訓理念,由XX縣農村富余勞動力培訓基地負責人及具有較強技能水平的教師組成考評組,在興隆賓館實訓基地對學員進行現場考核,考核采取現場操作、口述問答、模擬操作等形式,重點檢查學員崗位技能掌握情況。考核不合格者可參加補考,嚴格把好出口關。

  3、發證:考試、考核合格者發給由中央農廣校統一印制的培訓證書,同時根據學員自愿的原則,由培訓學校組織學員參加餐飲旅游服務類工種的職業技能鑒定,合格學員可同時獲得勞動保障部統一印制的職業資格證書。

  十、就業指導

  由縣農廣校建立培訓帳臺,以市農廣校的“廣效”職業介紹所為依托,以勞動力市場需求為導向,為學員外出務工提供就業信息,推薦就業崗位,通過“訂單、定點和定向”的形式,培訓轉移一大批農村富余勞動力。

培訓計劃 篇4

  為了加強我鎮衛生工作,逐步提高全鎮衛生技術人員業務水平,根據衛生技術人員的培訓有關會議及文件要求,特制定本培訓計劃。下面由瑞文網小編為大家提供。

  一、培訓目標

  通過對全鎮衛生技術人員培訓,使全鎮衛技人員的專業技術水平進一步提升,結合醫療衛生機構基本設施的'改善,使衛生網絡服務能力得到提高,為推行新型農村合作醫療制度,提高全鎮居民健康生活水平提供有力保障,為建設農村衛生保障體系奠定基礎。

  二、培訓形式

  采取形式多樣,內容豐富,寓教于樂,生動活潑,學以致用的教學方法,注意克服以往“以考代教”的簡單方式,要拓展教學內容,豐富教學形式,提高教學質量,通過講座、座談會、研討會等方式,使干部職工通過不斷的學習教育和答題考試,真正在業務水平上有新的收獲和提高。

  三、培訓對象

  1、鄉鎮衛生院中從事臨床診治工作的醫生。

  2、鄉鎮衛生院中從事醫學影像、檢驗等醫學技術工作的人員。

  3、取得合格資質的鄉村醫生。

  四、培訓時間

  XX年12月至XX年5月

  五、培訓內容

  1、醫療衛生技術人員培訓資料(基本藥物臨床應用指南)——蕭縣衛生局

  2、醫療衛生技術人員培訓資料(基本藥物處方集)——蕭縣衛生局

  六、組織領導

  衛生技術人員培訓是農村衛生工作的一項重要內容,工作任務具體、時間長、涉及面大。為做好培訓項目實施工作,趙莊鎮衛生院成立培訓工作領導小組。

  組 長:吳亞真

  副組長:王 東 李開恩 謝 衡

  成 員:陳 奇 朱 峰 陳 萍

  吳義英

  職責:明確職責,落實責任,精心組織,嚴格管理,認真實施,確保實效,按時完成培訓計劃實施工作,并整理保存好計劃、簽到簿、考試成績等相關文件資料以備檢查評估。

  七、工作要求

  搞好醫療衛生技術人員培訓,是提高醫療衛生專業技術人員的業務水平和業務能力,加強我鎮醫療衛生專業技術人員隊伍建設,為全鎮人民提供一個安全健康的醫療環境的重要工作內容,全鎮的醫療衛生技術人員都要高度重視此項工作,保證此次培訓工作落到實處。

培訓計劃 篇5

  一、基本情況分析及工作重點:

  反思上學期的教師成長情況,圍繞本學期的工作重點——接受省一級幼兒園評估。我們可以看到,在師資培訓上還存在薄弱環節,有需要我們進一步思索、解決的問題,如:用什么樣的途徑和培訓形式去推進教師的自我成長?怎樣調動教師的積極性,根據成長需要去閱讀相關書籍?針對本園教師的實際情況,用什么樣的培訓方法能使教師在短時間內得到最大的進步?

  二、本學期教師專業發展目標及基本措施:

  1、抓交流互動,促共同成長。

  為了在較短的時間內,使教師的業務水平有較大的提高,本學期的主要措施是:一,加大教研人員下班看活動的力度,通過經常性的溝通交流,及時發現教師在教育活動中的問題,或通過教師主動尋求幫助等形式,發現問題。個別性的問題,通過活動后教研人員與教師單獨的交流,及時尋求解決方法。普遍性的問題可以通過小組交流等形式靈活處理,讓教師通過自己的努力尋求合適的解決方法。二,教師業務學習中增加互動的機會,增加對實際教學操作中的案例分析來提高教師解決實際問題的能力。三,業務學習時間設立“分享時間”“提問時間”

  在日常學習中鼓勵教師間的交流和班級之間的交流,教研、行政人員參與教師的交流,提供建議。

  2、抓教師教學技能、學習技能,促教師專業成長。

  1)提高教師的閱讀能力。以前采用的多是集體圍繞同一方面的內容去查找書籍。本學期在此基礎上將加強教師根據個人需要而進行的讀。剛開始可以由教研人員了解教師的需要,如遇到的困難,推薦書籍。后期可以要求教師定期閱讀自己需要的書籍,并在業務學習時間內安排交流。

  2)對幼兒的觀察、評價能力。雖然上學期教師在這方面下了不少的工夫,許多教師的觀察、評價能力都得到了很大的提高,但是教師在把握記錄時機、處理記錄言辭、如何分析評價這幾方面普遍還需要加強。我們將就上學期《幼兒個人檔案》進行實例分析,通過與優秀個案的對比,使教師這方面能力獲得提升。

  3)收集整理材料、自制材料的能力。教師要為幼兒提供一個豐富的學習環境,這個環境不僅需要有序而且還要具有藝術性,過去我們教師忽略的就是在環境創設中的創意和藝術性。教師要從材料的提供、布置的整體規劃上多動腦筋,重視這個問題。可以請美術老師給予指導,充分發揮教師的創造力。在環境中增加自制材料和廢舊材料。將通過組織教師參觀學習和專題的討論活動、班級間的現場觀摩、教研人員的不定期檢查、業務學習時間的“分享時間”內介紹經驗等形式,加強對這方面工作的重視。

  4)教師反思學習的能力。加強教師在活動后的反思、班級教師間的反思交流及教師和教研人員間的反思活動。通過經常性的反思,調整工作中的不足,得到快速的成長。

  3、本學期在業務學習時間將以個案分析、專題討論、現場觀摩及級組研討等形式,開展反思、研討學習。

  1)對園本課程理念的深化落實。這是一個長期的工作。我們將在業務學習時間專門設立“提問時間”幫助教師對園本課程的架構、理念、理論基礎進行系統的鞏固,促進教師在平時提高對園本課程相關內容的學習和研究。

  2)為了加強教師對環境的重視,我們將開展“如何為幼兒提供豐富且具有藝術性的環境?”的`專題活動,通過專題討論、現場觀摩等形式,促進教師間的相互學習和交流,提高教師的創新意識。

  3)“主題探究活動中幼兒的主體性如何更好地發揮?”,是我們分析上學期主題活動開展情況所確立的論題。主題探究活動是我們教學的主要形式之一,怎樣在活動中尊重幼兒主體性,以幼兒的興趣為出發點和轉移?怎樣體現活動的生成性?主題整理中,如何記錄幼兒的語言和行為?教師如何進行反思、調整計劃?等等都是我們所急需解決的問題。通過研討、交流,我們將尋求更時候我園的形式,并且鼓勵班級做出自己的特色。

  4)促進教師教育活動中適宜教育行為的出現。教師有了先進的教育理念,但落實到教育行為有個比較長的過程。我們將通過教研人員經常性的下班看活動和交流,以直接明了的形式,讓教師獲得盡可能大的提高。

  5)如何對幼兒的發展進行分析、評價,是教師存在的薄弱環節, 在教師養成觀察記錄的習慣后,這個問題就更加突顯出來。將通過個案分析、經驗交流、閱讀書籍等形式,讓教師明確分析、評價的適宜方式。以58條關鍵經驗來分析幼兒的行為發展,并制定相應的調整措施。

  以上是本學期教師專業發展的工作要點,在具體實施過程中會根據需要進行調整,希望在園領導的支持下,在全體教師的共同努力下,能使計劃落到實處,在教育實踐過程中激發每個人的主體性,促進每個人的成長,形成一支具有凝聚力、創造力、團隊精神的學習型的組織。

培訓計劃 篇6

  一、中層管理人員培訓項目:

  中層管理人員管理技能提升及強化執行力培訓

  培訓目的:根據公司發展需要,中層管理人員作為公司的中流砥柱,需要不斷地獲取先進的管理理念及管理技巧以便提升自身專業管理技能,同時強化執行力,提高工作效率,以提高企業的核心競爭力,保證年度經營目標任務的順利完成。

  計劃時間安排:20xx年4月、8月

  學習內容:

  (一)執行力:余世維《贏在執行》視頻(共6集),該視頻深入淺出的介紹了執行力的核心內容,并輔以案例對當前企業存在的執行力問題以及原因進行分析,提出相關改善建議。

  (二)管理技能:余世維《領導商數》視頻(共6集),該視頻介紹了提高領導商數、掌握管理技能的全新方法,從領導力內涵、團隊意識、有效溝通、企業文化等方面進行闡述,通過詼諧幽默的語言和豐富詳實的案例來引導大家正視領導商數的重要性。

  學習方式:自學

  學員范圍:公司中層管理人員

  培訓效果評估方式:結合本職工作及自身情況撰寫學習心得。

  二、公司全員培訓計劃項目

  (一)醫療常識及急救知識培訓

  培訓目的:伴隨著景區的日益發展,到景區游玩的游客將會越來越多,安全隱患也隨之遞增,加之近年來老年休閑游趨勢愈發明顯,為防患于未然,確保在意外事件發生時,可以及時予以援手,保證游客的生命財產安全,并體現公司應有的人性關懷和社會責任。

  計劃時間安排:20xx年3月中旬

  學習內容:醫療常識、急救知識

  培訓講師:外聘專業人員

  學習地點:區成教中心

  學習方式:授課、演習

  學員范圍:公司全員

  培訓效果評估方式:日常工作

  (二)消防安全知識強化普及培訓

  培訓目的:安全是各項工作的重中之重和前提,結合公司實際,隨著游客增多,以及景區的各項活動開展,消防安全的重要性不言而喻,要為保證游客生命財產安全而努力。

  計劃時間安排:20xx年6月中旬、11月初

  學習內容:消防器材的使用和消防安全相關知識

  培訓講師:外聘專業人員

  學習地點:區成教中心

  學習方式:授課、演習

  學員范圍:公司全員

  培訓效果評估方式:日常工作

  (三)景區基本知識和公司規章制度培訓

  培訓目的:員工的職業素養直接決定了公司的未來發展,員工知識儲備的豐富和公司規章制度的'有效踐行,將對景區的知名度、影響力起到積極影響。

  計劃時間安排:20xx年4月中旬

  學習內容:景區基本知識(涵蓋各景點介紹)、公司相關規章制度。上述兩部分內容以導游詞和員工手冊為準。

  學習地點:公司會議室(分部門進行)

  學員范圍:公司全員

  培訓講師:各部門負責人

  培訓效果評估方式:日常工作驗證、導游大賽

  (四)工作流程標準化培訓

  培訓目的:20xx年是景區旅游標準化體系建設關鍵年,年底將會接受上級主管部門的驗收,工作流程標準化作為旅游標準化體系的重要組成部分,必須得到進一步規范,此外,它直接影響著景區的服務水平以及未來5A級景區評定工作。

  計劃時間安排:20xx年7月初

  學習內容:工作流程標準化

  學習方式:自學

  學員范圍:公司全員

  培訓效果評估方式:日常工作

  三、各部門培訓項目

  (一)行政辦公室

  培訓目的:進一步提升行政辦公室工作人員的知識水平和服務水平,為公司的快速發展提供強有力的后勤保障。

  計劃時間安排:20xx年4月、7月

  學習內容:財務報賬流程、景區信息宣傳時效性

  學習地點:公司會議室

  學員范圍:行政辦公室全員

  培訓效果評估方式:日常工作驗證

  (二)導游部

  培訓目的:作為景區的窗口部門,導游的綜合素質高低影響著游客對景區的直接感官,提升導游團隊的整體素養,是公司長遠發展的支撐。

  計劃時間安排:20xx年3月至9月

  學習內容:普通話、儀態、古建筑、攝影、急救等

  學習地點:公司會議室

  培訓講師:導游部負責人、外聘專業人員

  學員范圍:導游部全員

  培訓效果評估辦法:日常工作驗證

  (三)商品經營部

  培訓目的:商品經營作為今年景區工作的重點和難點,將成為景區收入的又一增長點,加強學習和提升已迫在眉睫。

  計劃時間安排:20xx年6月、9月、12月

  學習內容:服務規范、商品銷售技巧等

  學習地點:公司會議室

  培訓講師:商品經營部負責人、外聘專業人員

  學員范圍:商品經營部全員

  培訓效果評估方式:日常工作驗證

  (四)景區管理部

  培訓目的:景區管理是游客游玩景區的著眼點,如何有效提升景區管理水平,是我們練好“內功”的關鍵。

  計劃時間安排:20xx年3月、4月、6月

  學習內容:售票技巧、軍訓、游客投訴處理辦法

  學習地點:局會議室、停車場

  培訓講師:外聘專業人員、保安組負責人

  學員范圍:景區管理部全員

  培訓效果驗證方式:日常工作驗證

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