年度培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間：2023-05-25 12:38:17 培訓(xùn)計(jì)劃我要投稿

有關(guān)年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總五篇

　　時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！該好好計(jì)劃一下接下來的工作了！相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？下面是小編為大家收集的年度培訓(xùn)計(jì)劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

有關(guān)年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總五篇

年度培訓(xùn)計(jì)劃篇1

　　一月份：禮節(jié)禮貌及行為儀態(tài)規(guī)范

　　1）禮節(jié)禮貌

　　2）基本禮貌用語

　　3）行為儀態(tài)規(guī)范（基本站姿）

　　4）行為舉止

　　二月份：門廳禮賓員的崗位服務(wù)技能規(guī)范

　　1）門廳崗迎接客人規(guī)范

　　2）門廳交通指揮及保衛(wèi)工作

　　3）如何做好問詢工作（了解酒店及景區(qū)應(yīng)知應(yīng)會(huì)）

　　4）歡送客人離店規(guī)范

　　5）雨傘租借

　　三月份：行李崗位員工的服務(wù)技能規(guī)范

　　1）散客進(jìn)店、離店

　　2）團(tuán)隊(duì)進(jìn)店、離店

　　3）行李寄存及領(lǐng)取

　　四月份：問詢、客人信件及留言服務(wù)規(guī)范

　　1）問詢應(yīng)掌握得信息范圍及資料

　　2）客人信件的處理

　　3）留言：

　　1. 住客留言

　　2. 訪客留言

　　五月份：星級(jí)評定知識(shí)的熟悉

　　1）了解星級(jí)評定的要求

　　2）星級(jí)評定時(shí)的注意事項(xiàng)

　　3）模仿星級(jí)評定的規(guī)范進(jìn)行實(shí)操

　　六月份：如何關(guān)注大堂客人

　　1）在大堂為客服務(wù)技巧

　　2）如何提高為客服務(wù)的靈活性

　　3）電梯口迎接客人規(guī)范

　　七月份：禮賓部應(yīng)知

　　1）大堂燈光的控制

　　2）行李車、雨傘架、皇冠護(hù)欄等的保養(yǎng)與維護(hù)

　　3）水牌的擺放，與使用。

　　4）行李房的規(guī)章制度

　　5）禮賓服務(wù)的內(nèi)容

　　八月份：崗位服務(wù)禮貌用語

　　1）行李寄存與領(lǐng)取的服務(wù)禮貌用語

　　2）團(tuán)隊(duì)行李確認(rèn)的禮貌用語

　　3）確認(rèn)團(tuán)隊(duì)行李出店時(shí)間禮貌用語

　　4）訪客將物品轉(zhuǎn)交住客禮貌用語

　　5）雨傘租借服務(wù)禮貌用語

　　6）散客行李進(jìn)店離店程序禮貌用語

　　九月份：委托代辦服務(wù)

　　1）委托代辦的程序與標(biāo)準(zhǔn)

　　2）委托預(yù)定車輛的程序

　　3）委托訂票、訂餐等服務(wù)的'操作流程

　　十月份：服務(wù)中遇到的問題

　　1）領(lǐng)客人進(jìn)房時(shí)，發(fā)現(xiàn)房間未整理或有其他客人的行李怎么辦

　　2）客人人住登記后，要求先把行李送入客房怎么辦

　　3）客人收到行李后，反映其中易碎物品破損怎么處理

　　4）為換房客人宋行李時(shí)，客人不在怎么辦

　　十一月份：如何提高自身的素質(zhì)和技巧

　　1）觀看品牌酒店的前廳禮賓服務(wù)流程（觀看視頻）

　　2）參加楊總的培訓(xùn)（主要學(xué)習(xí)楊總在外考察的品牌酒店禮賓的精神面貌等等）

　　十二月份：總結(jié)、考核

　　1）考核（檢閱培訓(xùn)效果）

　　1）發(fā)現(xiàn)一年中得不足之處，并改正

　　2）明確明年所要達(dá)到的目標(biāo)

年度培訓(xùn)計(jì)劃篇2

　　一、進(jìn)一步建立和完善食品安全監(jiān)管體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全水平

　　1、強(qiáng)化食品質(zhì)量源頭監(jiān)管。

　　2、進(jìn)一步完善食品安全責(zé)任體系。

　　3、進(jìn)一步完善產(chǎn)品的進(jìn)貨、出廠登記和索證、索票等制度，逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品及產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的可追溯。

　　二、加強(qiáng)食品企業(yè)信用體系建設(shè)，力爭在信用制度規(guī)范、管理與評價(jià)體系、運(yùn)行機(jī)制等方面取得新突破

　　1、建立信用檔案。

　　2、收集記錄企業(yè)食品安全信用信息。

　　三、強(qiáng)化落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任

　　企業(yè)是食品安全第一責(zé)任人意識(shí)，通過實(shí)行約談、誡勉、集中培訓(xùn)等方式落實(shí)食品安全責(zé)任。

　　四、加強(qiáng)獲證（食品生產(chǎn)許可證）企業(yè)監(jiān)管工作

　　1、嚴(yán)格許可工作。加強(qiáng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)現(xiàn)場審核，督促對不合格項(xiàng)目整改。

　　2、嚴(yán)格證后監(jiān)督管理。督促企業(yè)開展自查并開展核查，加強(qiáng)對獲證食品企業(yè)的證后監(jiān)管工作，將許可相關(guān)信息納入信用檔案；無證查處和證后監(jiān)管。

　　3、重點(diǎn)產(chǎn)品整治。肉制品、酒類、飲用水、食用植物油重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)對象。

　　五、加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工小作坊監(jiān)管工作

　　1、建立監(jiān)管檔案。

　　2、換發(fā)登記證明。

　　3、實(shí)行承諾制度。

　　4、實(shí)行小作坊主體責(zé)任事先告知及自查制度。

　　5、實(shí)行明示公示制度。

　　6、建立臺(tái)賬，實(shí)行進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票制度。

　　7、實(shí)行信用檔案制度。

　　8、小作坊現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)準(zhǔn)備工作。

　　六、加大行政執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊各類違法行為，大力開展各類專項(xiàng)整治活動(dòng)

　　1、打擊生產(chǎn)加工假冒偽劣食品行為。

　　2、打擊使用非食品用原料和發(fā)霉變質(zhì)原料行為。

　　3、打擊使用回收食品做原料、打擊未經(jīng)許可利用從事生產(chǎn)食品行為。

　　七、開展風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和監(jiān)督抽查工作

　　開展食品安全監(jiān)督抽查和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測工作。全面計(jì)劃爭取省抽100批次以上。

　　八、強(qiáng)化食品安全宣傳培訓(xùn)工作，提升質(zhì)量水平

　　1、安全主體、法律法規(guī)培訓(xùn)。肉制品、糕點(diǎn)制品等分領(lǐng)域培訓(xùn)。

　　2、組織協(xié)管員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　3、協(xié)調(diào)新聞媒體做好扶優(yōu)治劣的`宣傳工作。利用電視、廣播、報(bào)紙、電臺(tái)宣傳法律法規(guī)和安全知識(shí)，曝光嚴(yán)重違法行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

年度培訓(xùn)計(jì)劃篇3

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)

　　使學(xué)生會(huì)觀察、分析與解釋電的基本現(xiàn)象，理解電路的基本概念、基本定律和定理，了解其在生產(chǎn)生活中的實(shí)際應(yīng)用；會(huì)使用常用電工工具與儀器儀表；能識(shí)別與檢測常用電工元件；能處理電工技術(shù)實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn)中的簡單故障；掌握電工技能實(shí)訓(xùn)的安全操作規(guī)范。

　　結(jié)合生產(chǎn)生活實(shí)際，了解電工技術(shù)的認(rèn)知方法，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，形成正確的學(xué)習(xí)方法，有一定的.自主學(xué)習(xí)能力；通過參加電工實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)運(yùn)用電工技術(shù)知識(shí)和工程應(yīng)用方法解決生產(chǎn)生活中相關(guān)實(shí)際電工問題的能力；強(qiáng)化安全生產(chǎn)、節(jié)能環(huán)保和產(chǎn)品質(zhì)量等職業(yè)意識(shí)，養(yǎng)成良好的工作方法、工作作風(fēng)和職業(yè)道德。

　　二、培訓(xùn)要求

　　理論知識(shí)要求：職業(yè)道德及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，交、直流電路基礎(chǔ)、電子技術(shù)基礎(chǔ)、電工識(shí)圖知識(shí)、變壓器知識(shí)、交。直流電動(dòng)機(jī)知識(shí)、電力推動(dòng)與自動(dòng)控制知識(shí)、常用電工儀表及工具、量具知識(shí)、電工材料知識(shí)、照明、動(dòng)力線路及接地知識(shí)、機(jī)械基礎(chǔ)知識(shí)。

　　操作技能要求：安全生產(chǎn)、電工常用工具、材料的應(yīng)用、電氣故障檢修、配線與安裝、電氣線路調(diào)試。

　　三、培訓(xùn)計(jì)劃安排

　　總課時(shí)數(shù)：500課時(shí)。

年度培訓(xùn)計(jì)劃篇4

　　做為一位新教師，需要一個(gè)成長的過程，即努力成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓家長承認(rèn)，讓學(xué)生喜歡的好教師。這極力要求教師本人實(shí)現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)成長。成長是一個(gè)過程，成長是快樂的，樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，樹立新課程理念，在自學(xué)中求提高，在輔導(dǎo)中求升華已成當(dāng)前主要任務(wù)。結(jié)合學(xué)校本學(xué)年的校本培訓(xùn)計(jì)劃，本年度我決心認(rèn)真研修以求自我發(fā)展，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃如下：

　　一、個(gè)人專業(yè)素質(zhì)成長

　　1、苦練基本功:一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話，一手漂亮的字，準(zhǔn)確的表達(dá)能力和敏捷的反映能力是一個(gè)好教師所必備的自身素質(zhì)

　　2、至少精讀一本教育教學(xué)專著，泛讀一本教育專著，鞏固個(gè)人專業(yè)知識(shí)，書籍自己選定。

　　3、積極參與榆中縣新教師培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)自身的師德修養(yǎng)，爭做具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，崇高的使命感，樂于奉獻(xiàn)，勇于吃苦，勤潔廉正的教師；提高教育教學(xué)科研意識(shí)和能力，努力爭做反思型、研究型和學(xué)者型教師，為學(xué)生做好榜樣。

　　4、堅(jiān)持寫好教育教學(xué)隨筆，閱讀筆記，并努力做到書寫讀書心得。

　　5、充分利用自身信息技術(shù)知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，在網(wǎng)上查找所需學(xué)習(xí)資料，并認(rèn)真學(xué)習(xí)新科技，多實(shí)踐，也爭取多多鉆研相關(guān)軟件，掌握一定制作課件的方法，提高能力，每學(xué)期都出優(yōu)秀課件。

　　二、觀摩和分析優(yōu)秀教師的教學(xué)活動(dòng)

　　1、積極參與市或者縣舉行的各項(xiàng)教學(xué)研討活動(dòng)，如課堂創(chuàng)新大賽，青年教師課堂教學(xué)比賽，通過現(xiàn)場觀摩和學(xué)習(xí)，更加深入認(rèn)識(shí)調(diào)動(dòng)小學(xué)語文、數(shù)學(xué)課堂學(xué)生積極性等方面的教育機(jī)智和教學(xué)能力。

　　2、積極參與學(xué)校開展的校內(nèi)教研活動(dòng)，學(xué)習(xí)骨干教師等的課堂控制把握能力，認(rèn)真聽取其他教師對個(gè)人公開課所提出的寶貴意見，并及時(shí)有效地進(jìn)行教學(xué)調(diào)整，努力做得更好。

　　3、將培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得或者是觀摩學(xué)習(xí)所得，在具體的教學(xué)實(shí)踐中嘗試，使自己的教學(xué)水平逐步提高，尋找出一條適合本地，適合自己的發(fā)展之路，爭取逐步形成自己的`教學(xué)特色。

　　三、精心設(shè)計(jì)教學(xué)

　　1、認(rèn)真寫好語文、數(shù)學(xué)每課時(shí)的教案，在教學(xué)設(shè)計(jì)上追求多樣化，個(gè)性化，以求更好的教學(xué)效果。

　　2、正如波斯納提出了一個(gè)教師成長公式：經(jīng)驗(yàn)＋反思＝成長。因此個(gè)人將爭取努力做到深化反思型教研活動(dòng)，范圍包括課堂教學(xué)反思、課題研究反思、個(gè)人成長反思。總之，時(shí)時(shí)處處樹立自我反思，在“做中學(xué)”的實(shí)踐觀念。

　　3、認(rèn)真開好每次學(xué)校公開課，每節(jié)公開課后，并與領(lǐng)導(dǎo)和聽課教師交流溝通，爭取自己的教學(xué)水平有所提高。把自己在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價(jià)值的東西趕快記下來，享受成功，彌補(bǔ)不足。同時(shí)收集好各項(xiàng)檢查材料。經(jīng)常反思自己的教育觀念、教學(xué)行為，主動(dòng)進(jìn)行教學(xué)方式的改革。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中完善自我。

　　四、自學(xué)研修

　　1、認(rèn)真研究人教版英語新教材，努力做到學(xué)習(xí)教材、理解教材、探索教法。對課堂教學(xué)過程中出現(xiàn)的新問題，做到及時(shí)研究解決。不斷積累課改工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、以典型課例和專題課教學(xué)教研為媒介進(jìn)行“研”“訓(xùn)”，以提高自己的教育教學(xué)水平。

　　3、學(xué)習(xí)教師法及其教師相關(guān)的法律法規(guī)，做個(gè)懂法，知法，用法的新教師。

　　五、研究論文

　　1、論文主題：針對個(gè)人在崗研修的情況及收獲或問題、困惑，談自己的體會(huì)、思考。

　　2、掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，培養(yǎng)現(xiàn)代化教育意識(shí)與教育教學(xué)能力。

　　3、積極應(yīng)對新課程，努力嘗試，讓自己的課堂成為孩子們的樂園。

　　六、持之以恒落實(shí)好個(gè)人校本培訓(xùn)計(jì)劃

　　很喜歡這么一句話：“立志，有恒。”不做語言的巨人，行動(dòng)的矮子。在對自己的專業(yè)水平有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)后，我決心不斷學(xué)習(xí)，不斷更新，豐富自己的文化積淀，充盈自己的底氣，增強(qiáng)自己的理論底蘊(yùn)，提高教育教學(xué)能力，結(jié)合民族地區(qū)教學(xué)實(shí)際，把個(gè)人的校本培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。

年度培訓(xùn)計(jì)劃篇5

　　培訓(xùn)主抓服務(wù)流程，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，培養(yǎng)服務(wù)技能，增加面客技巧。理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)。實(shí)行每天一練，每周一講。由淺入深，循序漸進(jìn)。使餐飲部員工掌握的更扎實(shí)。培訓(xùn)計(jì)劃主要分為，培訓(xùn)時(shí)間與培訓(xùn)內(nèi)容。

　　一、培訓(xùn)時(shí)間；為每周培訓(xùn)，每日練習(xí)。

　　二、培訓(xùn)目的；

　　1、使餐飲部員工了解酒店與企業(yè)文化、規(guī)章制度、管理架構(gòu)。

　　2、使餐飲部員工了解酒店餐飲部員工應(yīng)具備的素質(zhì)和意識(shí)。

　　3、使餐飲部員工懂得規(guī)范化服務(wù)的崗位職責(zé)于操作流程。

　　4、使餐飲部員工了解各個(gè)崗位的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、使餐飲部員工熟練掌握服務(wù)與溝通的基本技能和技巧、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

　　三、培訓(xùn)方式；課堂講解、實(shí)物練習(xí)、模擬練習(xí)、情景演練、案例分析、現(xiàn)場討論、分組對抗。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容；

　　1、首先每個(gè)餐飲部員工做自我介紹，姓名，籍貫，愛好等，以提高餐飲部員工之間的了解

　　2、了解公司的規(guī)章，企業(yè)文化，管理架構(gòu)。

　　3、餐飲部與其他部門的協(xié)作。