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年度培訓計劃

時間:2022-08-20 18:55:09 培訓計劃 我要投稿

年度培訓計劃模板九篇

  時光在流逝,從不停歇,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候開始寫計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的年度培訓計劃10篇,希望對大家有所幫助。

年度培訓計劃模板九篇

年度培訓計劃 篇1

  年底臨近,許多企業(yè)的培訓主管都按常規(guī)制定年度培訓計劃。筆者見過不少培訓主管盡心盡力將培訓計劃做了幾十張,但是拿到老總那里卻是幾分鐘就被“槍斃”。為什么呢?還是“有效”二字。

  通常而言,一個有效的培訓計劃首先要回答以下四個問題:

  1、計劃給誰看?任何工作都是一個說服的過程,培訓計劃首先要能說服高層批準。

  2、計劃給誰用?培訓目的都是為提高經(jīng)營效率的,被培訓者能夠真正獲益才是最終目的。

  3、計劃可以有足夠的費用支撐嗎?對很多企業(yè)來說,培訓都是一筆不小的開支。即使計劃再好,但企業(yè)現(xiàn)有能力不足也是白費心計。

  4、計劃可利用的資源?計劃要花錢有“效率”,善于利用一切現(xiàn)有資源。其實,培訓的資源非常豐富,只要培訓主管善于開發(fā)并且組合,便可以省錢。

  下面就從四個方面來解釋:

  一、計劃給誰看?

  培訓計劃一定要跟公司的經(jīng)營起來,如果單方面滿足群眾的“喜好”,就成為了“無本之木”。因而,做好培訓計劃,首先要了解企業(yè)經(jīng)營的需要。通常而言,企業(yè)希望培訓首先是“長期戰(zhàn)略”的,意思滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓活動;

  其次是“中期戰(zhàn)略”的,意識是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源需要而采取的培訓活動。因而,幾乎所有訓練的最終目的都是提高員工工作效率,改善組織績效,以達成企業(yè)戰(zhàn)略目標。而在公司中,對公司未來愿景、經(jīng)營方向及下一年工作目標最了解的可能就是管理高層。通過與管理高層的溝通,不僅可以使我們了解他們對培訓成效的期望值,還可以使我們獲知他們對培訓計劃所抱的態(tài)度,在大多數(shù)的情況下,我們還可以得到他們對公司培訓計劃的承諾和鼎力支持,這也對我們下一步的工作極為有利。

  再次是職位目的,是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓活動;最后是個人目的,是為了滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標需要而由企業(yè)提供的企業(yè)培訓。

  二、計劃給誰用?

  計劃雖然要滿足企業(yè)經(jīng)營需要,但最終參與培訓的卻是“廣大群眾”,因而閉門造車不可取。計劃年年都在做,但是不盡人意的原因又在哪里?

  因而,培訓計劃制定的關鍵步驟就是檢核去年的培訓計劃實施情況。

  其次,就是廣泛地進行調(diào)查,具體步驟如下:

  1、需求調(diào)查,即根據(jù)培訓的不同目的,展開培訓需求調(diào)查。 進行需求調(diào)查的最好方式就是擬定問卷。問卷的設計一定要簡單,而且容易回答,激發(fā)被調(diào)查者的興趣。

  前面也談到,計劃最終要經(jīng)過高層的批準才能真正實施。在征求高層意見的同時,也意味著了解到企業(yè)經(jīng)營的需要。企業(yè)高層大都事務纏身,為了更加明確其意思,可以將所領悟到的需求通過列表形式表現(xiàn)出來。

  此外,對于職位技能的培訓,除了調(diào)查問卷外,還必須結(jié)合訪談。向各級管理者和他的下級進行調(diào)查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調(diào)查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。

  對于個人職業(yè)生涯需求的培訓項目,需向員工及其管理者調(diào)查,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結(jié)果的方式,確定培訓方式。訪談一方面是為了了解需求,另一方面也是讓被調(diào)查者參與進來,多一個同盟軍。

  最后,要分析。對于通過調(diào)查所得來的數(shù)據(jù)必須進行系統(tǒng)的分析,找出培訓可以解決的方法。不可否認,培訓確實可以得高員工素質(zhì),提高團隊凝聚力,但是培訓的效果一旦被夸大,成為包除百病的藥方后,問題就會出現(xiàn),這也是有些企業(yè)在支付費用培訓后感覺效果不佳的主要原因。

  三、計劃可以足夠的費用支撐嗎?

  對有固定培訓預算的企業(yè),大多以員工數(shù)量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%,以5%為上限。對新公司、新部門,或新進人員較多的公司,預算會相對高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗的公司,可相對低一點。但對多數(shù)企業(yè)來說,培訓還是一個“奢侈”的消費,原因就是“經(jīng)費”永遠是短缺的。做為培訓主管不能一相情愿地“制定”計劃,一定要摸清底,采取“要事第一”的原則,并善于將培訓模塊組合。

  這里也介紹一套“零基預算法”(Zero-Base Budgeting, ZBB)供參考。零基預算法由美國德州儀器公司的彼得·A·菲爾于1970年提出,首先由 喬治亞州政府采用,取得了很好的成效,然后廣為企業(yè)界所應用。零基預算法的編制和審 批程序如下所示。

  在審查預算前,項目主管首先必須明確組織的目標,并將長遠目標、近期目標、定量目標和非定期目標之間的關系的重要次序搞清楚,建立起一套可考核的目標體系;

  在審查預算時,將一切活動從零開始。凡是要求在下一年度進行的活動或項目,都必須遞交可行性分析報告,以證明自己確有存在的必要,并提交具體的計劃,說明各項開支要達到的目標和效益;

  確定出最重要的事項后,根據(jù)已定出的目標體系重新排出各項活動的優(yōu)先次序;

  編制預算,資金按重新排出的優(yōu)先次序分配,盡可能滿足排在前面的活動的需要,當資金緊張時,暫時放棄一些項目也是難免的。

  零基預算法的優(yōu)點是明顯的,但也存在著一些缺點,需要管理者心中有數(shù)∶審查每一個項目是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時間頗為可觀;安排項目優(yōu)先次序難免相當程度的主觀性。

  零基預算法的真正意義在于把企業(yè)的活動與企業(yè)的目標緊密結(jié)合起來,真正做到“目標導向”,從根本上避免了“為培訓而培訓”的低效行為。

  四、我們可以利用的內(nèi)部資源有哪些?

  可以看到,優(yōu)秀的企業(yè)都有一套非常完整的培訓體系和課程,并且都有自己的企業(yè)大學。對多數(shù)企業(yè)來說,也許不能跟世界知名企業(yè)相比,但是善于挖掘和利用內(nèi)部資源也是非常有益的。完善而有效的培訓一定是內(nèi)外培訓的結(jié)合。

  普大顧問還愿意提供一些培訓計劃的制定原則供大家參考:

  原則一:培訓計劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā),“好看”更要“有用”。

  原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持。

  原則三: 培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調(diào)查。

  原則四: 在計劃制定過程當中,應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異。

  原則五: 盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓計劃,尤其是學員培訓時間上的承諾。

  原則六:提高培訓效率還要采取一些積極性的措施。

  原則七;注重培訓細節(jié)。

年度培訓計劃 篇2

  為加強城市管理行政執(zhí)法隊伍建設,提高行政執(zhí)法人員的綜合素質(zhì),提升依法行政的能力和水平,適XX市管理執(zhí)法不斷發(fā)展的新形勢,根據(jù)《XX縣城管局20xx年工作要點》并結(jié)合工作實際,特制定本學習培訓計劃。

  一、學習培訓原則

  以黨的十八大精神和科學發(fā)展觀為指導,加強城市管理相關法律法規(guī)知識學習,進一步增強執(zhí)法人員的綜合素質(zhì),進一步提升城管執(zhí)法形象,努力建設一支公正、廉潔、高效、文明的城管執(zhí)法隊伍。

  二、學習培訓重點

  (一)學法培訓重點內(nèi)容

  1.行政法學(《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政復議法》、《行政強制法》等);

  2.其它涉及城市管理的法律法規(guī)(市容環(huán)境衛(wèi)生、城市規(guī)劃、公安交通、環(huán)境保護、工商行政管理等方面的相關法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定);

  3.執(zhí)法業(yè)務學習(行政執(zhí)法案例分析、執(zhí)法程序、執(zhí)法文書使用、案卷管理等);

  4.政治理論學習(包括十八大精神、科學發(fā)展觀、時事政治和內(nèi)部管理各項規(guī)章制度);

  5.執(zhí)法禮儀及文明規(guī)范執(zhí)法培訓。

  (二)其他業(yè)務學習培訓重點內(nèi)容

  1.示范路、示范社區(qū)創(chuàng)建、省城市管理優(yōu)秀城市標準等業(yè)務培訓;

  2.數(shù)字化城管案件受理、派遣等業(yè)務培訓;

  3.物業(yè)方面的業(yè)務培訓;

  4.環(huán)衛(wèi)工人、環(huán)衛(wèi)作業(yè)技能培訓。

  (三)學習培訓形式

  1.自主學習:按照年度學法計劃和個人實際情況自主制定學習計劃,同時做好學習筆記,每周不少于1課時。

  2.部門學習:按年度學法計劃要求,執(zhí)法大隊每月組織一次學習,學習內(nèi)容和范圍由執(zhí)法大隊根據(jù)工作需要自行確定,通過不間斷學習,著力提高執(zhí)法隊員行政執(zhí)法水平;各科室每月組織學習一次,有針對性的學習與科室業(yè)務相關的內(nèi)容,提高科室工作人員的業(yè)務水平;環(huán)衛(wèi)處每月組織一次集中學習,加強對各級環(huán)衛(wèi)管理人員的業(yè)務培訓,提高環(huán)衛(wèi)管理人員的綜合業(yè)務能力;信息中心每月組織一次集中學習,加強對各類人員的培訓,提高業(yè)務技能。

  3.全局學習:局負責人、機關科室負責人每月集中學習一次,學習內(nèi)容為時事政治、相關會議精神、法律法規(guī)等,以局機關帶頭,營造出全局良好的學習風氣。

  4.組織培訓:

  (1)全局干部職工學習。每半年組織一次培訓,由局政策法規(guī)科牽頭,確定學習主題和重點。

 。2)各業(yè)務科室牽頭組織相關業(yè)務培訓。

 。3)外出參觀學習培訓。

  5.市局培訓:精心組織相關人員參加市局組織的各類培訓班、法制講壇等培訓活動,并做好培訓后的再培訓工作,及時將學習到的知識傳授到每位執(zhí)法人員。

  (四)學習培訓計劃

  1.兩次法制培訓

  20xx年計劃組織春季、秋季兩次培訓班,春季培訓班培訓對象為城管局系統(tǒng)所有工作人員,曲塘、李堡兩鎮(zhèn)城管執(zhí)法人員;秋季培訓班培訓對象為局系統(tǒng)工作人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管城管工作負責人和城管崗位工作人員。

  春季培訓班采取集中授課培訓的形式。一是精心安排培訓課程,針對城管工作中的難點問題邀請專家授課;二是組織以提高隊伍形象、增強隊員體能為目的隊列訓練。

  秋季培訓班采取請進來和走出去相結(jié)合的方式,請專家授課,組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)和局機關部分人員外出參觀學習交流城市管理先進經(jīng)驗和做法。

  2.各項創(chuàng)建培訓

  針對20xx年創(chuàng)建工作目標,3月下旬組織區(qū)鎮(zhèn)城管工作人員培訓,培訓重點圍繞創(chuàng)建工作要求、創(chuàng)建各階段的工作目標任務。

  3.數(shù)字城管業(yè)務培訓

  信息中心定期對大廳坐席員和信息采集員進行業(yè)務培訓,培訓重點圍繞案件派遣、信息采集等相關內(nèi)容。

  4.物業(yè)業(yè)務培訓

  一是組織物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會進行系統(tǒng)培訓,采取集中組織、專題授課的方式,使其了解、熟悉、掌握《江蘇省物業(yè)管理條例》的各項規(guī)定。二是組織物業(yè)服務企業(yè)負責人、項目經(jīng)理外出參觀學習。

  5.環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)業(yè)務培訓

  一是5月份組織環(huán)衛(wèi)所機動車輛作業(yè)人員進行技能培訓;二是6月份組織全體環(huán)衛(wèi)職工進行職業(yè)道德與團隊精神的培訓;三是全年開展維修、操作等方面的專業(yè)培訓,并采取講課、外出參培等多種形式,提高培訓效果。

  (五)檢驗學習培訓效果

  1.通過考試鞏固學習培訓成效

  一是繼續(xù)執(zhí)行每兩月一考制度。20xx年每兩月組織局系統(tǒng)執(zhí)法人員、環(huán)衛(wèi)處中層以上干部考試,考試內(nèi)容緊扣全年學習內(nèi)容和局中心工作。二是繼續(xù)推行分類考試制度。20xx年考試實行分類設考,分崗設考的形式。要求全體執(zhí)法人員、科室工作人員、環(huán)衛(wèi)處中層以上干部除了做好基礎法律知識的學習外,還要針對實際工作崗位,加強專業(yè)知識的鉆研,爭做工作崗位的“尖子生”。

  2.通過崗位練兵爭當城管行家里手

  一是組織城管法律知識競賽。法律知識競賽以中隊和科室為單位,每個單位推薦四至五人參加,通過知識競賽的形式,在全局營造個個爭當城管內(nèi)行專家的學習氛圍。二是組織模擬執(zhí)法考核。由法規(guī)科牽頭,市容環(huán)境衛(wèi)生管理科、督察科協(xié)助,進行模擬執(zhí)法視頻準備,分崗位對執(zhí)法人員和協(xié)管員發(fā)現(xiàn)問題的能力進行考核檢驗。三是開展物業(yè)知識競賽活動。組織全縣物業(yè)公司參加知識競賽,通過競賽提高各物業(yè)單位的物業(yè)服務水平,為廣大小區(qū)業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務。

  3.通過考核獎懲激勵全體職工學習培訓的熱情

  每次考試成績均作為個人和單位月度考核的依據(jù),并嚴格對照考核辦法兌現(xiàn)獎懲。

  知識競賽設立團體獎和個人獎,并給予相應物質(zhì)和精神獎勵。

  (六)相關要求

  1.加強領導,落實措施。進一步加強局學法領導小組的督促作用,定期檢查督促學習情況,強化措施落實。

  2.聯(lián)系實際,學以致用。堅持學習法律知識和解決實際問

  題相結(jié)合,強化法律素養(yǎng)和法治理念,切實提高依法管理和依法行政的能力。堅持以確保學習效果為前提,開展一系列培訓和競賽活動。

  3.四個落實,確保效果。嚴格按年度計劃的要求,做到時間、人員、內(nèi)容、效果四落實。集中學習輔導無特殊原因不得缺席,確需請假的,須經(jīng)主要負責人批準,事后要主動補課。全年每人自學時間不少于40小時。各單位要根據(jù)集中學習計劃,做好筆記。自學內(nèi)容要序時安排,保證效果,并將適時檢查,確保學習效果。

  4.端正態(tài)度,嚴肅考風。嚴肅考場紀律,禁止考試作弊,如發(fā)現(xiàn)考試作弊情況,除按零分計算考試成績并計入考核外,作弊人員年終不得參與評先評優(yōu)。

年度培訓計劃 篇3

  有調(diào)查結(jié)果表明,除了電視廣告,藥店店員對消費者購藥影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數(shù)患者對藥品及其相關知識不懂或知之甚少,當?shù)陠T向消費者推薦某種藥品時,約有74%消費者會接受店員意見。而在零售市場上,面對消費者更多是藥店店員,店員是企業(yè)與消費者之間紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革深入,藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會利用優(yōu)勢互補,進行強強聯(lián)合,店員培訓活動開展將會增加兩者深層合作。由此,許多企業(yè)認識到拓展零售藥店、培訓合格藥店店員已成為競爭中有效營銷策略。

  一、店員不能主動向消費者推薦藥品原因

  1.不具備必要專業(yè)知識,不能充分了解所推薦藥品,所以沒有信心正確指導顧客購買使用。

  2.不了解該產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)情況,特別是企業(yè)人才、技術、資金、以及管理等方面情況。

  3.企業(yè)醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好關系。

  4.對該企業(yè)藥品質(zhì)量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己腦海里形成良好印象。

  二、消費者沒有接受店員推薦藥品主要原因

  1.店員專業(yè)知識不夠,對所推薦藥品,患者不能明了。

  2.產(chǎn)品無品牌,企業(yè)無知名度。

  3.產(chǎn)品價格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。

  4.店員服務態(tài)度和服務質(zhì)量較差,很難與消費者交流。

  5.具有明顯夸大其辭宣傳,引起了消費者反感。

  三、如何開展店員培訓

 。ㄒ唬┳龊没顒忧皽蕚洹⒉邉、預算工作。

  設定目標,寫出活動安排,要具體到時間、地點、參加對象、人數(shù)、方式,會議主題內(nèi)容、紀念品、費用預算等。

  1.時間選擇:活動時間可選擇在兩班交接班時,或節(jié)假曰、業(yè)余時間等,可根據(jù)實際情況而定。

  2.活動地點選擇:可選擇在藥店會議室,或租賃其他活動場所,如電影院、酒店會議室等。

  3.參加對象:店員、柜組長、店主任、店經(jīng)理、其他人員。

  4.參加人數(shù):每次60人左右為宜。

  5.培訓內(nèi)容:(1)企業(yè)介紹,可以放映介紹本公司情況光盤、幻燈片,發(fā)放其他宣傳資料;(2)針對零售市場銷售品種,進行公司產(chǎn)品及相關醫(yī)學背景知識介紹;(3)服務禮儀;(4)藥店管理知識。

  6.培訓講師聘請:(1)可以是本公司零售醫(yī)藥代表,自己熟悉內(nèi)容后,登臺講解企業(yè)相關知識;(2)可請在相關方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關系當?shù)嘏R床醫(yī)生/專家,講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識;(3)可以聘請營銷和管理學方面專家、教授.講授營銷管理以及公關服務禮儀。

年度培訓計劃 篇4

  xxx年度是酒店步入營運正軌和實現(xiàn)營收增長的關鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì),提升服務技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營運狀況和員工培訓需求,擬在xxx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動,進一步推進員工培訓工作的深度,各部門需合力做好xxx年的員工培訓工作,特制定出xxx年度的培訓工作計劃如下:

  一、新錄用人員培訓

  如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,更快的適應自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據(jù)員工的流動情況,以先培訓后上崗為原則,對每一位新入職員工進行培訓。

 。ㄒ唬┡嘤杻(nèi)容

  酒店對新錄用人員的培訓,應包括以下基本內(nèi)容:

  1、集團公司、品牌公司概況介紹

  2、酒店業(yè)概述,酒店基本知識與概況簡介

  3、道德修養(yǎng)課程(如學習《弟子規(guī)》)

  4、禮儀知識課程

  4.1儀容儀表禮儀

  4.2行為儀態(tài)禮儀

  4.3電話禮儀

  4.4服務禮儀

  5、案例分析課程

  6、消防安全與節(jié)能降耗課程

  7、員工行為規(guī)范及各項制度;

  8、了解職務說明書;掌握新應聘部門的服務知識及基本操作;

 。ǘ┓脖揪频晷聠T工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓,酒店綜合辦負責統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓計劃,各部門協(xié)助實施該計劃。

  (三)培訓階段

  1、凡本酒店新員工,其入職培訓分為三個階段:綜合辦培訓、各部門培訓、現(xiàn)場培訓;

  2、綜合辦的培訓重點是:酒店的狀況、酒店的發(fā)展史、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范及各項制度、參觀酒店各部門,熟悉酒店部門狀況;

  3、培訓負責人應將與受培訓人員有關的長處、缺點等材料提供給以后的技術訓練與實地訓練負責人,以供參考;

  4、各部門的培訓負責人必需是新員工的未來主管或?qū)嵉赜柧氊撠熑耍?/p>

  5、各部門培訓重點在于實際操作技術的獲得,其要點如下:每天例行的工作及可能的臨時業(yè)務,從事未來工作的技能及從事工作的方法,時間運籌和時間管理;

  6、各部門的培訓負責人必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應的技術,必須強調(diào)與實地訓練密切結(jié)合;

  7、實地訓練即在一位專業(yè)人員的指導下試著完成即將開展的工作,指導人在一旁協(xié)助受訓者完成工作,并告訴其優(yōu)缺點及就改進的地方;

  8、為有效達到培訓目標,應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃,予以高效實施。

  二、在職人員培訓

  當前酒店員工服務技能及服務意識與五星級目標的標準還有較大的差距,主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位,主動服務意識不強,崗位知識不熟,企業(yè)忠誠度不高等方面。xxx年度培訓工作將以酒店經(jīng)濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的`員工”的主題貫穿其中,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。

 。ㄒ唬┡嘤柲繕撕腿蝿

  xxx年度的員工培訓應以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工對培訓工作的認識,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強崗位競爭意識和自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為不斷學習、不斷提高的智能型員工。

 。ǘ┡嘤柗椒ê蛢(nèi)容落實

  1、以各部門為基本培訓單位,根據(jù)各部門的年度培訓計劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓計劃,并嚴格按照計劃表開展培訓工作,貫徹營銷服務理念和提升技能相結(jié)合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。我部根據(jù)各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓工作開展情況。

  2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程,如:

  2.1部門日常崗位技能提升課程

  2.2安全教育課程

  2.2.1消防安全教育

  2.2.2設施設備使用安全

  2.2.3食品安全知識

  2.2.4疾病預防與個人衛(wèi)生知識

  2.2.5其他相關

  2.3中層管理人員培訓課程

  2.4員工心態(tài)管理課程

  2.5戶外拓展課程

  至xxx年底,培訓部將制定出下一年度通用服務知識與技能的培計劃;各部門要根據(jù)實際工作需要,制定本部門專業(yè)服務知識和技能的培訓計劃。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓計劃,報主管領導批準后生效。

  3、酒店培訓的實施

  通用服務知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓的方式,培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內(nèi)容、選定培訓場地、發(fā)布培訓通知、準備培訓教材、培訓現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓與不脫產(chǎn)培訓兩種方式。脫產(chǎn)培訓為綜合辦培訓部門配合各部門共同完成;不脫產(chǎn)培訓則由各部門具體負責組織實施。

  4、培訓評估

  培訓部于xxx年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓的人數(shù)、費用,對培訓的水準、方式、內(nèi)容、效果評定,總結(jié)經(jīng)驗教訓,指導下一年度員工培訓計劃的改進提高。

年度培訓計劃 篇5

  根據(jù)農(nóng)機局20xx年工作目標,分工安排及往年工作開展情況擬訂如下計劃:

  一、加強與機手、農(nóng)機大戶、種植(養(yǎng)殖)大戶溝通,廣泛收集農(nóng)機需求信息、農(nóng)機具使用信息及產(chǎn)品技術待改進信息。

  時間:常年開展

  目標:加深與機手、大戶感情,爭取在技術上、政策上給他們最大幫助,為后續(xù)發(fā)展作相應準備。

  做法:多下鄉(xiāng),每周不少于2次。

  二、依托20xx、20xx年建立的農(nóng)機維修網(wǎng)點,開展農(nóng)機維修、使用技術進村入戶活動。

  時間:20xx年1月——20xx年9月

  目標:以點帶面,提高宣傳、培訓效果,增進與農(nóng)民(機手)感情。

  做法:每鄉(xiāng)鎮(zhèn)選1——2個農(nóng)機保有量較多的村開展活動。

  三、選定開展農(nóng)機報廢更新,回收舊機實體店。

  時間:20xx年3月——20xx年5月

  目標:方便農(nóng)民,方便機手,有利于農(nóng)機工作開展。

  做法:首先征求20xx、20xx兩年建立的農(nóng)機維修網(wǎng)點開展此項工作意向,如若他們放棄,再與相關廢品回收公司合作開展工作。

  四、加強與黃溪火龍果基地、古橋新午餐等基地的聯(lián)系。

  時間:20xx年1月——

  目標:將他們需要的噴滴灌溉設備技術、保鮮冷藏設備技術,能納入補貼的,盡量爭取補貼,不能補貼的也做好相關服務,為特色農(nóng)業(yè)做大做強發(fā)揮農(nóng)機化應有力量。

  做法:一是到基層實地了解,加強溝通。二是對相關生產(chǎn)企業(yè)及補貼政策多了解。

  五、參與相關部門組織的科普培訓、科普宣傳活動。

  時間:20xx年1月——20xx年12月

  目標:利用一切機會向農(nóng)民宣傳農(nóng)機服務宗旨、宣傳黨的惠農(nóng)政策,宣傳農(nóng)機實用新技術,用事實證明農(nóng)業(yè)機械化技術在人們生產(chǎn)生活中的重要性及農(nóng)業(yè)機械化管理部門存在的必要性。

  做法:一是配合相關部門開展工作。二是自主尋找工作突破口開展工作。

  六、按歸類的農(nóng)機矛盾糾紛做好相應預案,確保農(nóng)機平安發(fā)展、社會和諧進步。

  時間:20xx年1月——20xx年7月

  目標:將可能發(fā)生的矛盾糾紛、解決在萌芽狀態(tài)及項目設計規(guī)劃中。

  做法:結(jié)合綜合治理工作開展。

  七、推進實用農(nóng)機產(chǎn)品的研制開發(fā)工作。

  時間:常年開展

  目標:保持銅鼓農(nóng)機創(chuàng)新特色,為山區(qū)小縣農(nóng)機化工作再添實質(zhì)內(nèi)容。

  做法:留心現(xiàn)有農(nóng)機需改進完善的地方,留心人民生活生產(chǎn)中需要機械化技術而目前沒有相應產(chǎn)品的細節(jié)。

  八、推廣新型農(nóng)機化發(fā)展模式(即按新規(guī)劃開展工作)。

  時間:20xx年——

  目標:一是提高已有農(nóng)機使用率、經(jīng)濟效益。二是能使用機械化作業(yè)、盡量機械化,提高生產(chǎn)效率。

  做法:建議局制訂相應規(guī)定,鼓勵、獎勵作業(yè)量大、及時完成相應作業(yè)任務機具。

  九、搞好已推新農(nóng)機技術的后續(xù)跟進工作。著重高速插秧機、谷物烘干機、履帶式旋耕機的應用總結(jié)。

  時間:20xx年——

  目標:能用機械化的盡量機械化,已用機械化的盡量更先進。

  做法:加大對新農(nóng)機技術的宣傳、示范。

  以上幾項工作,僅憑科教培訓股努力,難以達到預期目標,建議局創(chuàng)造機會,組織相關人員加強探討,增強農(nóng)機化技術在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)領域的作用與地位的了解與認識,以更好地把握農(nóng)機發(fā)展動態(tài),取長補短,創(chuàng)造性地做好山區(qū)小縣的農(nóng)機化工作。

年度培訓計劃 篇6

  *年是“誠信旅游年”,行業(yè)教育培訓工作要緊密圍繞全市旅游經(jīng)濟發(fā)展大局,以全面提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德水平和誠信服務意識為重點,以培養(yǎng)適應旅游市場需要的人才為目標,更新培訓觀念,創(chuàng)新培訓方式,強化在職人員培訓;以滿足當前市場對各類人才的需求為目標,整合旅游教育資源,開發(fā)急需人才;加強調(diào)研,做好人才儲備工作。為此,重點抓好以下工作:

  一、以弘揚“誠信”為主題,積極開展職業(yè)道德教育

  圍繞“誠信旅游年”主題工作,在導游員崗前培訓、導游員年檢培訓、旅行社管理人員培訓及其他在職人員培訓中增加職業(yè)道德教育、誠信經(jīng)營與企業(yè)品牌建設等內(nèi)容,采取專題講座、業(yè)內(nèi)經(jīng)驗交流、實地觀摩等方式,進一步強化從業(yè)人員的誠信意識,塑造*旅游的“誠信”品牌。

  二、以提高產(chǎn)業(yè)素質(zhì)為主線,積極開展行業(yè)崗位培訓

  按照省旅游局《*年全省旅游行業(yè)培訓計劃》的總體安排,結(jié)合我市實際,積極組織開展崗位培訓活動,力爭參訓管理人員達到80%以上,一般從業(yè)人員參訓率達到70%以上。

  (一)旅游行政管理人員培訓

  1、組織參加全省旅游局長培訓班(承辦:人事教育培訓科 10月)。

  2、全市旅游執(zhí)法人員培訓班(市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所 年內(nèi))。

  3、市局機關工作人員專題講座(承辦:人事教育培訓科 年內(nèi))。

  (二)旅游企業(yè)管理人員培訓

  1、全市旅行社經(jīng)理培訓班(承辦:市旅游培訓中心 10月)。

  2、景區(qū)景點管理人員培訓班(承辦:資源開發(fā)科 4月)。

 。ㄈ┞糜涡袠I(yè)一線員工培訓

  1、導游員資格考前培訓班(委托*旅游學院承辦 8-10月)。

  2、導游員年審培訓班(承辦:市旅游培訓中心 3月)。

  3、導游員等級考試培訓班(承辦:市旅游培訓中心 10-12月)。

  4、全市旅行社財務人員培訓班(承辦:行業(yè)管理科 年內(nèi))。

  5、全市旅行社計調(diào)人員培訓班(承辦:行業(yè)管理科 年內(nèi))。

  6、緊缺小語種人才培訓(承辦:人事教育培訓科 年內(nèi))

  7、旅游企業(yè)的自主培訓。

  各旅游企業(yè)要根據(jù)實際情況組織開展適合企業(yè)發(fā)展需要的培訓,全年培訓時間不得少于56小時,培訓內(nèi)容可參照下列主題安排:

  a、誠信建設與職業(yè)道德培訓。

  b、滿、蒙語言(歌曲)及風俗培訓。

  c、跨區(qū)域旅游聯(lián)合需要的相關知識培訓。

  d、*旅游“xx”發(fā)展規(guī)劃。

  e、英語(或其他小語種)培訓。

  三、加強調(diào)研,為行業(yè)培訓工作提供依據(jù)。

  1、開好座談會。組織有部分旅游院校、旅行社、飯店、旅游汽車隊等相關部門參加的全市培訓工作座談會,提出行業(yè)培訓中存在的問題,研究解決問題的方法,增進不同行業(yè)之間的相互了解,共同促進我市旅游行業(yè)培訓工作向縱深發(fā)展。

  2、搞好培訓需求調(diào)研。采取抽樣調(diào)查或網(wǎng)絡問卷調(diào)查的方式,開展旅游培訓需求調(diào)查,為有針對性地安排培訓內(nèi)容和培訓方式提供依據(jù)。

  四、加強業(yè)內(nèi)交流,學習先進的培訓經(jīng)驗。

  1、走出去。組織全市旅游院校及骨干企業(yè)負責人參加省旅游局舉辦的“燕趙旅游論壇”及其他業(yè)務交流活動,學習先進經(jīng)驗和培訓理念。

  2、請進來。聘請專家學者來承講座,為旅游企業(yè)答疑解惑。

  五、措施及要求

  1、組織領導。為加強對行業(yè)教育工作的領導,市旅游局成立以黨組書記、局長米學儉同志為組長,紀檢組長呂云同志、副局長李思泉同志為副組長,其他黨組成員為成員的行業(yè)教育工作領導小組,由人事教育培訓科負責制定培訓計劃,市旅游培訓中心及相關培訓單位負責計劃的組織實施。

  2、各培訓責任單位要高度重視,認真組織培訓項目的實施,并根據(jù)已確定的培訓目標和實際工作需要安排有針對性的培訓內(nèi)容,采取靈活多樣的培訓方式,力求收到較好的培訓效果。

  3、市、縣兩級旅游行業(yè)管理部門將對各旅游企業(yè)的培訓工作進行指導、督促和檢查,對培訓工作組織得力,成效明顯的企業(yè)予以通報表彰,并推廣其好的做法和經(jīng)驗。

年度培訓計劃 篇7

  為了進一步增強職工安全意思,提高現(xiàn)場應急處置能力,消除和減少安全事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失,據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國家安全生產(chǎn)事故災難應急預案》、《煤礦安全規(guī)程》等有關規(guī)定特制訂本計劃。

  1、編制目的:

  建立健全突發(fā)事件應急避險培訓機制,及時、有序、高效、妥善的處置安全生產(chǎn)突發(fā)事件,使職工掌握應急避險知識,最大限度降低人員傷亡和財產(chǎn)損失,維護我礦安全穩(wěn)定。

  2、編制依據(jù)

  依據(jù)《國家安全生產(chǎn)事故災難應急預案》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《煤礦安全規(guī)程》等相關法律以及本礦《安全生產(chǎn)事故應急救援預案》、《應急救援演習計劃》等有關規(guī)定制定本培訓計劃。

  3、工作原則

 。1)以人為本,安全第一。把保障職工群眾的生命財產(chǎn)安全作為首要任務,最大限度地預防減少安全生產(chǎn)事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。

 。2)統(tǒng)一領導。在礦領導班子統(tǒng)一領導下,由安全科組織實施,利用每月下午1-2小時時間集中全員進行培訓。

 。3)依靠科學,依法規(guī)范。采用先進的技術和裝備,充分發(fā)揮領導、專兼職教師的作用,做好事故應急知識培訓工作。

  4、培訓領導機構(gòu)成員

  礦領導應急避險知識培訓領導小組

  組長:蘇華副組長:賀小峰

  成員:商付全、黃敬濤、李繼斌、郭貴情、張玉帥、及各工區(qū)、科室負責人。

  領導小組設辦公室在安全科,辦公室主任由鄧業(yè)文同志兼任,具體負責學習的監(jiān)督落實。

  5、培訓職責

  領導小組職責:負責礦井應急避險活動全程組織領導,審批決定礦井事故應急避險培訓的重大事項。

 。1)礦領導全面協(xié)調(diào)培訓工作,確保各項工作順利進行。

 。2)安全科為培訓的責任科室,與培訓有關的所有機構(gòu)、組織事宜統(tǒng)一受礦委會領導。礦委會對培訓組織負總責。

 。3)安全科執(zhí)行培訓的具體事宜。培訓領導成員協(xié)調(diào)全礦的培訓工作。安全科輪流對全礦職工進行崗位應知應會、自救互救、安全防護等應急避險安全教育,以增強災難發(fā)生時職工的逃生幾率。此外,應急演練的參戰(zhàn)單位要加強防災減災的宣傳教育,增強安全意識,每周都要組織全體員工學習相關的應急救援預案、應急救援知識、本崗位職責,提高應急救援的能力。

 。4)安全科根據(jù)礦領導要求組織編制各類專業(yè)應急人員、企業(yè)員工的培訓計劃,并組織實施。同時,對應急培訓工作進行總結(jié),內(nèi)容包括:培訓時間、培訓內(nèi)容、培訓師資、培訓人員、培訓效果、培訓考核記錄等。

 。5)各科室隊組是應急避險培訓學習的主體,科隊長為第一負責人,負責總體組適合指揮協(xié)調(diào),確保培訓內(nèi)容和培訓覆蓋面的實施落實。

 。6)培訓中心工作人員、培訓專兼職教師嚴格遵守教師職業(yè)道德,忠于職守,愛崗敬業(yè),認真準備,認真?zhèn)湔n,認真完成培訓任務。

 。7)礦井應急救援領導、科室、區(qū)隊主要負責人作為兼職教師要對礦黨委負責,做好培訓授課工作。

 。8)各單位在礦井培訓的基礎上,鼓勵職工廣泛開展對安全事故的預防、避險避災、自救、互救常識的宣傳教育,利用周一安全活動日,業(yè)務理論學習日,安全學習“三個一”活動形式,組織本單位職工進行集中培訓,各科室、區(qū)隊、班組負責人負責,分科室、區(qū)隊、班組排定課程表,單位負責人要親自授課,對職工進行集中強化培訓學習,不斷提高應急應變能力,提高救援人員應急處置能力。

  6、獎勵和責任

  對在應急知識培訓工作中做出突出貢獻的集體和個人予以表彰獎勵;對在工作中不認真履行職責,玩忽職守造成損失的,要依據(jù)培訓工作規(guī)給予負責人行政處分。

  7、監(jiān)督檢查

  礦辦公室和安全科會同各專業(yè)技術人員對本培訓計劃的實施情況進行監(jiān)督檢查,保障各種措施落實到位。

年度培訓計劃 篇8

  為深入落實公司關于創(chuàng)建“五型”班組的實施意見的精神,促進基層班組建設工作不斷上水平,為實現(xiàn)分公司又快又好發(fā)展的目標奠定堅實基礎,我站在認真總結(jié)去年基層建設工作經(jīng)驗的基礎上,決定今年開始落實創(chuàng)建“五型班組”活動,

  主要工作計劃和措施是:

  1、廣泛開展思想動員,開展好 “五型班組”創(chuàng)建活動的學習和宣傳發(fā)動工作。結(jié)合我站的實際,利用報紙、網(wǎng)絡等媒體,采取座談、交流會等形式,廣泛開展討論教育,動員員工積極參與,形成爭創(chuàng)“五型”班組,我為“五型”班組創(chuàng)建動腦筋、出主意、獻計策、見行動的濃厚氛圍。

  2、制訂計劃。在作好宣傳動員工作的基礎上,根據(jù)實施意見相關內(nèi)容,積極開展多種活動。最終達到班組大多數(shù)成員要成為綜合型、復合型、創(chuàng)新型人才,班組團隊有較強的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力。

  3、深入開展全員培訓,

  加快員工培訓進度,在全員培訓的基礎上,把提供培訓機會作為對優(yōu)秀員工的一種獎勵,為優(yōu)秀員工多創(chuàng)造和多提供學習培訓機會,發(fā)揮優(yōu)秀員工的影響示范作用,帶動大家一同進步。采取有效措施,加強對市場化和新錄用工人員的培訓,使之盡快適應崗位需要,重點培養(yǎng)好專業(yè)技術人員,使之能夠成為專業(yè)管理的領頭人。建立培訓考核制度,將培訓考核結(jié)果、實際工作能力、日常工作表現(xiàn)與員工獎金更好地掛鉤,建立良好的學習培訓氛圍。

  4、認真學習先進典型。按照“五型”創(chuàng)建標準,用心去開展工作,同時注意學習系統(tǒng)內(nèi)的先進典型,發(fā)揮示范作用,加快創(chuàng)建進度。通過報紙、電視、網(wǎng)絡等多種形式進行學習宣傳,進行借鑒,消化吸收,充分發(fā)揮典型的示范引領作用。

  幾項措施:

  1、加強組織領導。提高領導、管理人員對“五型”班組的認識和重視程度,落實領導負責、工會牽頭、全員配合的制度,按時有效地推動創(chuàng)建活動穩(wěn)步進行。

  2、學習借鑒,消化吸收。系統(tǒng)內(nèi)各兄弟單位都在積極開展此項活動,都有各自的措施和辦法,可以采取多學習、多借鑒的方法,取人之長、為我所用。

  3、發(fā)揮員工的智慧和力量,做到群策群力。在宣傳教育的基礎上,積極開展討論、競賽和工團活動,積極征求員工意見和建議,進行擇優(yōu)選用。

  4、發(fā)揮黨員、工團組織成員的作用。抓住黨員、工團組織負責人、團員中的進步員工,充分發(fā)揮他們的積極主動性,發(fā)揮輻射作用,采取幫帶措施,用他們來帶動全員進步。

  5、作好檢查引導。在創(chuàng)建過程中,及時對照標準找差距、找不足,采取針對性改進措施,不斷提高。

年度培訓計劃 篇9

  20xx年,人力資源培訓部根據(jù)公司實際運行狀況和指導思想廣泛開展了各級管理者培訓和員工技能培訓,努力提升員工的實際工作能力,為公司堅定信心,鼓足勇氣,搶抓機遇,實現(xiàn)發(fā)展跨越貢獻了自己的一份力量。

  20xx年,培訓部將繼續(xù)從工作實際出發(fā),持續(xù)推進全員培訓,為員工提供更多學習發(fā)展機會,為公司開發(fā)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

  新的一年,培訓部將重點做好以下幾項工作:

  一、 規(guī)范基礎培訓

  崗前培訓、上崗培訓及考核、特種設備崗位培訓是公司的基礎培訓,為公司員工獲得相關的崗位技能打下了良好的基礎,同時也是員工自身健康和公司有效運行的有力保障。

  目前入司培訓最主要的問題是學員人數(shù)多、素質(zhì)參差不齊,為此,培訓部將進一步規(guī)范和強化入司培訓流程、豐富培訓內(nèi)容、完善培訓課程,鍛煉和培訓更多優(yōu)秀的入司培訓講師,使新員工經(jīng)過入司培訓這一重要的課程學習后能更加了解和認同企業(yè)文化、提高自身知識素養(yǎng)。

  目標和計劃:20xx年培訓部將繼續(xù)加強對上崗培訓的監(jiān)督和審核,及時安排特種設備崗位員工參加培訓和取證,保證特種設備崗位人員持證上崗、安全生產(chǎn)、杜絕生產(chǎn)事故。

  二、加強專項培訓

  質(zhì)量課堂、專業(yè)知識講堂、安全知識講堂、法律法規(guī)講堂等專項培訓為提升公司員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力提供了很好的途徑。

  目標和計劃:20xx年,培訓部將從安全、管理、質(zhì)量、生產(chǎn)技術、等多個方面廣泛開展培訓,對生產(chǎn)技術、行政管理、精益質(zhì)量、營銷、供應鏈相關人員進行專門的培訓,以“管理培訓月”、“營銷培訓月”、“安全生產(chǎn)月”等方式開展多種形式的培訓,使得專業(yè)人員技能精益求精,全員掌握各方面知識開拓視野,推進合作和交流。

  三、扎實穩(wěn)步推進干部培訓

  目標和計劃:20xx年,為切實加強我公司管理隊伍的建設,以起到輻射公司所有員工的作用,培訓部將采取“內(nèi)培和外培相結(jié)合,外培推動內(nèi)培”的方式,派出公

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