培訓(xùn)計劃

時間：2022-07-12 09:11:23 培訓(xùn)計劃我要投稿

精選培訓(xùn)計劃錦集7篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候開始寫計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編整理的培訓(xùn)計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

精選培訓(xùn)計劃錦集7篇

培訓(xùn)計劃篇1

　　一、指導(dǎo)思想

　　為全面貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，全面推進龍崗區(qū)素質(zhì)教育，努力促進龍崗教育和諧發(fā)展、均衡發(fā)展和持續(xù)發(fā)展，全面提高民辦中小學(xué)班主任隊伍素質(zhì)和班主任履行工作職責(zé)的能力，以“堅持教育科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建龍崗和諧教育”為指導(dǎo)，按照《教育部關(guān)于進一步加強中小學(xué)班主任工作的意見》的要求制定本計劃。

　　二、培訓(xùn)任務(wù)

　　1.從20__年9月1日起，建立民辦中小學(xué)班主任崗位培訓(xùn)制度。今后凡擔(dān)任中小學(xué)班主任的教師，在上崗前或上崗后半年時間內(nèi)均需接受不少于30學(xué)時的專題培訓(xùn)。

　　2.20__年8月31日之前己擔(dān)任班主任工作，但未參加過班主任專題培訓(xùn)的教師，需在近年內(nèi)采取多種方式進行補修。

　　三、培訓(xùn)原則

　　1.針對性原則

　　針對民辦小學(xué)、初中不同階段學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，根據(jù)不同學(xué)段班級管理工作的特點和要求，研究設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)工作采取短期集中培訓(xùn)與在職校本培訓(xùn)相結(jié)合，遠(yuǎn)程培訓(xùn)與面授輔導(dǎo)相結(jié)合等靈活多樣的方式進行。

　　2.實效性原則

　　堅持理論聯(lián)系實際，從班主任實際工作和班主任的實際需要出發(fā)，面向中小學(xué)班級管理和學(xué)生管理的實踐，針對民辦學(xué)校中的現(xiàn)實問題設(shè)計與安排培訓(xùn)內(nèi)容，重視經(jīng)驗交流，突出案例教學(xué)。

　　3.創(chuàng)新性原則

　　積極創(chuàng)新民辦中小學(xué)班主任培訓(xùn)內(nèi)容、方式、方法、手段和機制，針對中小學(xué)教師在職學(xué)習(xí)的特點，充分發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段的作用，不斷提高班主任培訓(xùn)工作的效率和質(zhì)量。

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容

　　根據(jù)中小學(xué)班主任工作的實際需要，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：班主任工作基本規(guī)范、學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)、班級活動設(shè)計與組織、班級管理、未成年人思想道德教育、相關(guān)教育政策法規(guī)等相關(guān)專題。

　　五、培訓(xùn)管理

　　凡民辦中學(xué)教師參加區(qū)級、基地學(xué)校培訓(xùn)以及校本研修，直接計入教師繼續(xù)教育學(xué)分。凡民辦中小學(xué)教師參加區(qū)級以上教育行政部門認(rèn)可的班主任工作專題培訓(xùn)，且培訓(xùn)成績合格，可根據(jù)培訓(xùn)的相關(guān)證明，記入教師繼續(xù)教育學(xué)分，納入中小學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)分管理檔案。

　　六、培訓(xùn)組織

　　1.區(qū)教師進修學(xué)校負(fù)責(zé)對全區(qū)民辦中小學(xué)班主任培訓(xùn)工作進行宏觀指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和質(zhì)量監(jiān)控。組織本區(qū)民辦骨干班主任區(qū)級培訓(xùn)和本區(qū)民辦中小學(xué)班主任全員培訓(xùn)工作。指導(dǎo)建立并依托相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺開展中小學(xué)班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)。指導(dǎo)街道基地班主任培訓(xùn)和各學(xué)校校本班主任培訓(xùn)工作。建立班主任培訓(xùn)學(xué)分登記檔案。做好培訓(xùn)資料的收集與整理，并進行班主任培訓(xùn)學(xué)時登記。

　　2.街道基地學(xué)校要可根據(jù)本街道實際情況，制訂本街道民辦中小學(xué)班主任培訓(xùn)計劃，并進行本區(qū)域中小學(xué)班主任培訓(xùn)，做好培訓(xùn)資料的收集與整理，并進行班主任培訓(xùn)學(xué)時登記。

　　3.各民辦中小學(xué)校要制定本校班主任培訓(xùn)計劃，積極組織本校班主任參加各層次的培訓(xùn)活動，組織班主任開展校本研修，做好校本研修資料的收集與整理，并進行班主任培訓(xùn)學(xué)時登記等。

　　七、培訓(xùn)經(jīng)費

　　民辦中小學(xué)班主任培訓(xùn)經(jīng)費，從民辦教育專項經(jīng)費內(nèi)列支。

　　培訓(xùn)師資隊伍是開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)的前提。要讓教師運用先進的教學(xué)手段，讓現(xiàn)代化的教學(xué)媒體更好地為教學(xué)服務(wù)，改變一支粉筆教一代的局面，關(guān)鍵的因素是人。目前，大量的教學(xué)媒體被閑置，表面上由于軟件不夠，而事實上，主要是由于現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)的運用對教師提出了更高的要求。許多教師之所以不支持教育技術(shù)的運用，實質(zhì)上是害怕和逃避新的挑戰(zhàn)。因此，發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)，必須首先重視教師的培訓(xùn)。必須把建設(shè)一支具有強烈的運用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)意識、先進的教育理論和熟練的操作技能的教師隊伍作為發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)的首要任務(wù)。

培訓(xùn)計劃篇2

　　現(xiàn)代社會，人口的爆增，工業(yè)相對發(fā)達，環(huán)境相對惡化，日益突出的環(huán)保問題，已引起全球化的重視。我國政府把保持生態(tài)環(huán)境，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略確定為今后工作的重點。為配合全球環(huán)境保護運動，讓全體學(xué)生一起，同在藍天下，健康快樂地成長，學(xué)校認(rèn)真貫徹落實《全國環(huán)境宣傳和教育行動綱要》的精神，加強學(xué)校環(huán)保教育。提高學(xué)校環(huán)保水平，首先需要提高教師的環(huán)保意識和環(huán)保教育水平，才能同心合力提高環(huán)保教育的實效性。特制定以下培訓(xùn)計劃：

　　一、培訓(xùn)目的

　　讓教師認(rèn)識“綠色學(xué)校”的內(nèi)涵和創(chuàng)建“綠色學(xué)校”的效益。進一步提高全體教師環(huán)保的意識，掌握探究性學(xué)習(xí)方式以及課堂教學(xué)滲透的技能技巧。讓教師自身學(xué)會不斷地進行反思與研究，以推進我校環(huán)境教育的開展，為創(chuàng)綠色學(xué)校提供可借鑒的典型經(jīng)驗。

　　二、培訓(xùn)地點

　　學(xué)校遠(yuǎn)教教室

　　三、培訓(xùn)途徑和方法

　　1、積極參加國家、省、市環(huán)保、教育部門組織的培訓(xùn)。

　　2、采用派出去，請進來的辦法，加強環(huán)保師資培訓(xùn)工作。

　　3、把環(huán)保知識制定成冊，供師生學(xué)習(xí)。

　　4、定期舉辦環(huán)保培訓(xùn)，提高師資素質(zhì)，推動環(huán)保教育的進展。

　　5、搜集文本資源和聲像資源。學(xué)校應(yīng)盡量多購進教師教育方面的圖書、資料、光盤軟盤等，及時從互聯(lián)網(wǎng)上下載相關(guān)資料。完善校本培訓(xùn)硬件設(shè)施。包括培訓(xùn)場地、多媒體設(shè)施、校園網(wǎng)建設(shè)等。

　　四、培訓(xùn)活動內(nèi)容安排

　　1、教師環(huán)保知識培訓(xùn)。

　　2、各教研組學(xué)習(xí)關(guān)于“綠色學(xué)校”方面的知識。

　　3、學(xué)科滲透環(huán)保教育，全面提高學(xué)生環(huán)保素質(zhì)。

　　4、邀請環(huán)保教育老師來校講課。

培訓(xùn)計劃篇3

　　第一章實現(xiàn)自我的人生價值

　　造物者給萬物準(zhǔn)備了可以生存的環(huán)境，所以才放心讓我們赤手空拳的降生。而在現(xiàn)在的社會中，生存與挑戰(zhàn)并存，我覺得作為一名當(dāng)代大學(xué)生，應(yīng)該有憂患意識；可以提前感受一些可能在社會上會遇到的困難和挑戰(zhàn)，讓自己的生活有一些壓力，這樣更容易使自己進步。

　　第二章問渠哪有清如許惟有源頭活水來——談創(chuàng)業(yè)構(gòu)想

　　創(chuàng)業(yè)計劃的構(gòu)想是建立在學(xué)校的引導(dǎo)和學(xué)校有形與無形資源之上的，中南大學(xué)創(chuàng)新素質(zhì)教育基地的建立，為我們提供了創(chuàng)業(yè)的平臺，是所有創(chuàng)業(yè)理想的奠基石。

　　一、樂器培訓(xùn)中心創(chuàng)建的切入點：

　　1 創(chuàng)新素質(zhì)教育基地有無形的品牌效應(yīng)；

　　2 學(xué)校提供有形的場地；

　　學(xué)校學(xué)生人數(shù)多，相對很集中，是其它地方很難達到的；

　　學(xué)校老師和領(lǐng)導(dǎo)給我們的支持與指導(dǎo)讓我們更加堅定信心；

　　創(chuàng)新素質(zhì)教育基地的領(lǐng)導(dǎo)愿意給一些資金的投入；

　　每屆都有新生入學(xué)，這是一種不間斷的資源優(yōu)勢；

　　到現(xiàn)在為止鐵道校區(qū)還沒有正式的樂器培訓(xùn)輔導(dǎo)，而有一些同學(xué)想學(xué)樂器，找老師卻很不方便，單獨請老師的費用又很高；

　　我從湖南師大藝術(shù)附中畢業(yè)，從小也受到過一些藝術(shù)的感染所以對藝術(shù)很感興趣，對怎樣辦班也有一定的了解；

　　認(rèn)識一些搞藝術(shù)的老師，也能請到一批教樂器的兼職老師；

　　大雅音樂學(xué)校以及節(jié)奏琴行愿意提供教學(xué)指導(dǎo)與師資；

　　相信自己能組織一個和諧、積極的器樂理事會，負(fù)責(zé)招生宣傳工作。

　　二、創(chuàng)業(yè)進行比較：

　　要創(chuàng)立一個品牌，取得社會的信譽不是一日之功；

　　需要向國家交納經(jīng)營、管理等稅務(wù)，這樣就需要企業(yè)要有較高的經(jīng)濟效益，而較高的經(jīng)濟效益一般是建立在較高的資金投入上的，所以創(chuàng)業(yè)必須有較強的經(jīng)濟實力做后盾；

　　創(chuàng)業(yè)風(fēng)險很大；

　　人員很復(fù)雜，經(jīng)營管理難度很大；

　　三、分析

　　有學(xué)校的大力支持；

　　學(xué)生有興趣，只要宣傳有力，收費合理，應(yīng)該有很多同學(xué)愿意去學(xué)；

　　老師有一定的保障。

　　四、推論：

　　經(jīng)過以上三方面的分析，及有希望建立一個收費較低，旨在培養(yǎng)廣大學(xué)生的音樂興趣，豐富校園文化生活的普及型樂器輔導(dǎo)班。

　　第三章市場調(diào)查

　　一、具體安排

　　時間（20xx年11月——20xx年1月）

　　制作調(diào)查問卷表200份，并打印出來；

　　組織人員進行調(diào)查；

　　對調(diào)查表進行分類統(tǒng)計；

　　對市場前景進行分析總結(jié)。

　　二、分析

　　經(jīng)過將近2個月的調(diào)查統(tǒng)計，有相當(dāng)一部分同學(xué)想學(xué)樂器，但有很多人愿意出的學(xué)費很低，比喻有同學(xué)一個月只愿出30元來學(xué)一門樂器，有10%的人認(rèn)為只要價格合理就可以接受，但要求老師有一定的水平。

　　三、預(yù)算

　　略

培訓(xùn)計劃篇4

　　一、新上崗護士培訓(xùn)計劃

　　1、第一階段

　　（1）培養(yǎng)計劃及目標(biāo)

　　①熟悉手術(shù)室環(huán)境布局

　　②熟悉手術(shù)室各種規(guī)章制度

　　③熟悉手術(shù)室工作人員崗位職責(zé)

　　④熟悉手術(shù)室護理工作

　　（2）實施方法

　　① 介紹手術(shù)室各項規(guī)章制度等理論

　　② 示范講解手術(shù)室各種典型手術(shù)如何擺臺

　　③ 實施手術(shù)時實地講解擺臺

　　④ 進行理論考核及操作考核

　　2、第二階段

　　（1）培養(yǎng)計劃及目標(biāo)

　　①熟悉手術(shù)室工作特點

　　②掌握手術(shù)室無菌技術(shù)操作

　　③熟悉敷料室、器械室工作

　　④ 模擬教學(xué)

　　（2）實施方法

　　器械室

　　① 介紹環(huán)境

　　② 了解器械室工作特點及工作性質(zhì)

　　③ 常用外科、骨科器械名稱及用途

　　④ 手術(shù)器械包的打法

　　敷料室

　　① 各種敷料的名稱及用途

　　② 各種敷料包的包法

　　③ 各種敷料的疊法

　　④ 各種單包敷料的包法

　　3．第三階段

　　（1）培養(yǎng)計劃及目標(biāo)

　　① 掌握正規(guī)無菌操作

　　② 普外、泌尿科小、中、大手術(shù)配合

　　③ 手術(shù)室工作流程

　　④ 手術(shù)室護士各崗位職責(zé)

　　（2）實施方法

　　① 專人帶教典型手術(shù)配合（甲狀腺、乳腺、闌尾、胃腸道） ② 安排適宜的手術(shù)

　　③ 反復(fù)重復(fù)各種帶教手術(shù)

　　4．第四階段

　　（1）培養(yǎng)計劃及目標(biāo)

　　① 婦產(chǎn)科小、中、大手術(shù)配合

　　② 熟悉特殊物品的準(zhǔn)備、手術(shù)體位

　　（2）實施方法

　　① 專人帶教典型手術(shù)配合（剖腹產(chǎn)、子宮、陰式子宮、婦科腫瘤）

　　② 安排相應(yīng)的手術(shù)

　　③ 反復(fù)重復(fù)各種帶教手術(shù)

　　④ 進行理論考核及操作考核

　　考核方法：每階段結(jié)束后，進行理論和技術(shù)操作考核，成績達85分合格。洗手護士，巡回護士工作質(zhì)量考核85分合格。

　　二、低年資護士（2~3年護士）培訓(xùn)計劃

　　（1）培養(yǎng)計劃及目標(biāo)

　　① 掌握防范差錯事故的措施。

　　② 急診手術(shù)的配合

　　③ 完成各專科大、中、小典型手術(shù)的配合

　　④ 掌握常見手術(shù)體位的應(yīng)用及放置方法。

　　（2）實施方法

　　① 在高年資護士的帶教下完成腰麻和硬膜外麻醉的配合 ② 鞏固第一年的手術(shù)，掌握急診手術(shù)的配合

　　③ 能獨立完成各種大、中、小手術(shù)的配合，注意各種外科無菌技術(shù)操作規(guī)程方面的訓(xùn)練

　　考核：每半年專科理論考核一次，成績達85分合格。技術(shù)操作每半年考核一次，90分合格。洗手護士，巡回護士工作質(zhì)量考核90分合格，每半年一次。

　　三、高年資護士培訓(xùn)計劃

　　（1）培養(yǎng)計劃及目標(biāo)

　　① 新開展手術(shù)的配合

　　② 急救性手術(shù)的配合

　　③ 完成各專科大、中典型手術(shù)的配合

　　④ 進行專科性手術(shù)培訓(xùn)

　　（2）實施方法

　　① 在護士長的及醫(yī)生的指導(dǎo)下完成重大手術(shù)的配合

　　② 掌握新開展手術(shù)的配合技巧

　　③ 能獨立完成各種大、中手術(shù)的配合，注意各種外科無菌技術(shù)操作規(guī)程方面的訓(xùn)練

培訓(xùn)計劃篇5

　　一、指導(dǎo)思想

　　以學(xué)校教育教學(xué)工作為主線，以創(chuàng)師生滿意的后勤服務(wù)為宗旨，圍繞我校“建設(shè)草根文化，辦好優(yōu)質(zhì)教育，培養(yǎng)和諧發(fā)展現(xiàn)代人”的辦學(xué)理念，進一步解放思想，更新觀念，增強總務(wù)工作要全心全意服務(wù)學(xué)校的教育教學(xué)工作的意識，扎扎實實做好總務(wù)后勤工作。

　　二、重點工作

　　(一)、努力創(chuàng)設(shè)條件，營造書香校園。

　　1在暑假搭建的學(xué)生閱覽室中布置彩色長條坐墊、圖書桌，窗戶安裝防護柵欄，確保于9月25日閱讀節(jié)前正常開放;

　　2、辦理教師電子借書卡，進行電子借閱工作的嘗試，并逐步向中高年級學(xué)生推開，11月底前力爭辦好全校中高年級學(xué)生的電子借書卡;

　　3、教師閱覽室正常開放，咖啡、花茶等確保長期供應(yīng)，給教師一個溫馨的閱讀氛圍;

　　4、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校制定的“買100送200”的購書獎勵政策;做好教師購買教育書籍和訂購教育雜志的登記工作，爭取做到教師的教育、教學(xué)書刊資源共享;

　　(二)、合理充分利用，打造數(shù)碼校園。

　　1、合理分配已調(diào)走的學(xué)科帶頭人留下的筆記本，充分利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮國有資產(chǎn)的使用效益;

　　2、重新安裝網(wǎng)絡(luò)教室學(xué)生機系統(tǒng)，升級到windows2k，貼近學(xué)生生活實際;

　　3、與蘇州清華同方合作，定期做好信息技術(shù)設(shè)備的維修與保養(yǎng)工作;

　　4、規(guī)范教師辦公室激光打印機的打印登記工作，進行加墨粉嘗試，降低打印成本;

　　(三)、走社會化道路，聆聽校外聲音。

　　1、定期組織后勤人員走出校門,多到兄弟學(xué)校去參觀、去考察、去學(xué)習(xí)。

　　2、繼續(xù)進行后勤社會化的嘗試，加強對承包服務(wù)部的管理工作。

　　(四)、善于總結(jié)服務(wù)，撰寫后勤隨筆。

　　1、建設(shè)后勤管理系統(tǒng)，積累后勤工作資料;

　　2、在工作中提高，積極進行理性反思，撰寫后勤工作日志;

　　3、進一步要求后勤工作人員，每周撰寫簡單的后勤工作總結(jié)，記錄所得和遇到的困難，積極參與草根隨筆評比。

　　三、具體工作安排

　　(一)、開學(xué)準(zhǔn)備工作

　　1、廣播室、學(xué)生閱覽室完工，投入使用。

　　2、召開總務(wù)后勤人員會議，布置新學(xué)期工作。

　　3、分發(fā)學(xué)生課本簿冊，教本教參交教導(dǎo)處。

　　4、檢查電器電路，活動器械安全。

　　5、準(zhǔn)備好開學(xué)收費票據(jù)打印系統(tǒng)，核對××-××年交納捐資助學(xué)學(xué)生名單。

　　6、購買常用藥品，收一年級新生預(yù)防接種卡。

　　7、重新聘用阿姨，搞好食堂衛(wèi)生，準(zhǔn)備副食品材料，確保9月1日正常開伙。

　　8、重新安裝辦公室電腦、打印機，調(diào)試。

　　9、搞好圖書室衛(wèi)生，發(fā)放假期中的報紙雜志。

　　10、調(diào)整安排教師辦公室、學(xué)生教室，行政辦公室及教學(xué)辦公設(shè)備調(diào)整。

　　(二)、九月份工作

　　1、完成開學(xué)收費工作，作好免費教育的宣傳和公示工作。

　　2、做好轉(zhuǎn)學(xué)生課本簿冊的添補工作。

　　3、辦理教師借書卡，進行電子借閱嘗試，9月25日前完成學(xué)生閱覽室的開放準(zhǔn)備工作。

培訓(xùn)計劃篇6

　　20xx年上半年已經(jīng)過去，到家在所有家人的共同努力下，每個月都能完成規(guī)定的營業(yè)總額，同事之間關(guān)系融洽，管理水平也有所提升，而我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，也在心態(tài)調(diào)整、服務(wù)技能、人際交往等方面的能力都有很大提高。現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、上半年工作總結(jié)

　　(一)自身能力的提高

　　1、心態(tài)的調(diào)整。來東路基四個半月的時間，我的心態(tài)有了很大的改變，因為責(zé)任和壓力，我學(xué)會了忍耐，學(xué)會了堅強，學(xué)會了穩(wěn)定自己的情緒，這對我來說是的收獲。

　　2、服務(wù)技能的提高。在幾個月的時間里，我抱著融入和虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，向店里每一個人學(xué)習(xí)，服務(wù)員、傳菜員、阿姨、部長，從基本的操作流程、注意事項到專業(yè)的服務(wù)技能，在這里我也真心的感謝所有家人們對我的幫助和照顧。

　　3、人際交往能力的提升。通過與店內(nèi)員工、顧客的交流及自身的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了更多人際交往的能力，根據(jù)場合說話，什么時候需要沉默傾聽，我知道只要真心付出、用心服務(wù)，同事們會認(rèn)可你，顧客也會信任你，成為你的`朋友。

　　4、管理意識的提高。身為一個管理者要讓自己融入角色去考慮問題，我開始去關(guān)注每天的營業(yè)額、人均消費，關(guān)注廚房和樓面的工作準(zhǔn)備和安排，要有大局意識、責(zé)任意識和長遠(yuǎn)的眼光，才能得到員工們的認(rèn)可和尊重。

　　5、各方面知識的吸收。每個人身上都有閃光點，在工作和生活中，我經(jīng)常反省自己，不斷的學(xué)他人之長，補自己之短，不斷提高自己各方面的知識儲備。

　　(二)例會模式的補充和完善

　　1、根據(jù)員工需要及管理者們的意見，我們在例會中不斷加入一些娛樂身心、提高服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié)，并跟蹤補充、完善，不斷提高例會的質(zhì)量與效率，如：儀容儀表的檢查、知識分享、跳舞鍛煉、羽毛球、加入各種游戲、熟記考核菜品酒水的種類與價格等。

　　(三)豐富培訓(xùn)方式，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、軟件即提升員工服務(wù)水平的培訓(xùn)。

　　一是三月份參加龍泉優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的相關(guān)培訓(xùn)。

　　二是內(nèi)部培訓(xùn)，主要是例會中的及時培訓(xùn)，應(yīng)對一些需要及時解決的問題和反復(fù)出現(xiàn)的問題。

　　三是六月份的較系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，這些培訓(xùn)都在不同程度上提高了我們員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能，今后還應(yīng)重視這種培訓(xùn)。

　　2、硬件即餐具的檢查與跟蹤。為保證服務(wù)品質(zhì)，客用的餐具要保證完整，無破損，并保證客人需求，因此在工作中要加強對破損餐具的跟蹤、及時處理和及時補充。

　　(四)分工明確，獎懲分明明確每個人的職責(zé)，責(zé)任到人，加強了員工的責(zé)任心，獎懲分明，使他們開始權(quán)衡責(zé)任與榮譽的分量，對于給公司做出節(jié)省成本、提高工作效率等貢獻的員工，公司會及時給予鼓舞與獎勵，對于因個人失誤及不負(fù)責(zé)任給公司帶來損失的，公司也會通報批評，給予相應(yīng)的懲罰，有獎有罰，才會調(diào)動員工積極性，提高他們的責(zé)任意識。

　　(五)規(guī)范新員工入職管理制度

　　1、檔案管理的規(guī)范。新員工入職三天內(nèi)，必須提交入職表、身份證復(fù)印件、一寸照片，以便公司及時錄入新員工檔案，領(lǐng)取衣物、水杯及更衣柜鑰匙填好新員工入職登記表，以便庫房存檔管理。

　　2、培訓(xùn)方式的改變。開始采用一對一的培訓(xùn)方式，責(zé)任到人，提高“師傅們”的責(zé)任心，同時也使“徒弟們”更加用心學(xué)習(xí)。

　　(六)維護客人，積累人脈

　　我始終相信，用心服務(wù)，客人會感覺得到。我每天都會帶著一顆感恩的心去工作，去對待同事和客人，因為只有這樣的微笑才是發(fā)自內(nèi)心的，別人會感覺的到，所以短短幾個月我就得到了很多老顧客的認(rèn)可，同時一些新顧客也經(jīng)常找我訂餐，閑暇時和我談?wù)摴ぷ髋c生活，我覺得是他們豐富了我的人生，我應(yīng)該感恩，是到家這個平臺讓我結(jié)識了這么多有緣的朋友和活潑可愛的同事，這是我的財富。二、工作中存在的問題

　　在整個上半年的工作中，我們的工作雖然有很大進步，但也存在很多問題與不足，主要有以下幾方面，一是例會模式還不夠完善、系統(tǒng);二是沒有書面上明確的獎懲機制;三是新員工培訓(xùn)沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求;四是管理人員之間溝通不足，交接工作不夠順暢;五是服務(wù)細(xì)節(jié)上的工作還需加強。

　　二、下半年工作計劃

　　(一)工作重點

　　1、強化員工培訓(xùn)，嚴(yán)抓執(zhí)行力，提高服務(wù)水平。

　　和所有管理人員配合做好新店員工的培訓(xùn)工作，保證在旺季來臨之前，新店營業(yè)步入正常軌道。

　　2、加強制度建設(shè)，提高管理水平。

　　和所有管理人員一起整理出系統(tǒng)的公司規(guī)章制度，應(yīng)用到新店并根據(jù)新店實際運營情況修改、完善，保證營業(yè)正常。

　　3、節(jié)能減耗，節(jié)省開支，降低運營成本。

　　和所有員工一起努力，在工作中注重節(jié)能減耗，節(jié)省不必要的開支，保證每月完成規(guī)定的總營業(yè)額，并爭取拿超額獎、創(chuàng)新高獎，提高公司的營業(yè)額和員工的薪酬待遇。

　　4、旺季來臨，調(diào)整工作重點，不斷加強廚房和樓面的溝通，及時跟蹤解決客人意見及投訴，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5、和管理人員溝通，一起做好員工生日會、節(jié)日活動和各項娛樂項目，讓員工感受到家的溫馨，提高團隊的凝聚力，要時刻記得，員工才是我們最重要的顧客。

　　6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難，統(tǒng)一管理思想和意見，不斷提高工作默契與管理效率。

　　7、認(rèn)真按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　(二)需跟進完成的工作

　　1、例會模式還需加強鞏固，通過不斷地演練，使所有人員都熟練掌握。

　　2、建立系統(tǒng)的獎懲機制，使內(nèi)部員工都清楚了解獎懲依據(jù)，心服口服，有利公平。3、和所有管理人員一起不斷摸索、總結(jié)，整理出到家系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。

　　4、新員工培訓(xùn)要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在規(guī)定的時間內(nèi)掌握應(yīng)該了解的所有服務(wù)知識和技能，提高培訓(xùn)效果，并跟蹤培訓(xùn)成果。

　　5、管理人員之間的工作交接不夠順暢，會導(dǎo)致工作的延誤，通過加強溝通和使用交接本等方式改善這種情況。

　　6、和所有管理人員一起繼續(xù)做好提高服務(wù)細(xì)節(jié)及感動服務(wù)工作。

培訓(xùn)計劃篇7

　　一、培養(yǎng)目標(biāo)

　　通過三年的函授學(xué)習(xí)，培養(yǎng)具有良好的思想品德修養(yǎng)，掌握較扎實的英語語言基礎(chǔ)知識和語言基本技能，具備較熟練的英語語言運用能力，并能夠在此基礎(chǔ)上進行小學(xué)英語教學(xué)的優(yōu)秀教師。

　　二、教學(xué)形式及學(xué)制

　　1、教學(xué)形式

　　面授與自學(xué)相結(jié)合。集中面授每學(xué)年安排1次。 2、學(xué)制：3年

　　三、主要課程簡介

　　1、小學(xué)英語基本功訓(xùn)練（１－８）

　　本課程以小學(xué)英語教材為藍本，通過聽說讀寫的綜合訓(xùn)練使學(xué)員掌握小學(xué)英語教材所涉及的語音、詞匯、語法等主要內(nèi)容，同時，通過教材分析使學(xué)員掌握各課教學(xué)的基本技巧，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)水平。

　　2、基礎(chǔ)英語（１－４）

　　本課程選用教材為《新概念英語》第一冊及第二冊部分內(nèi)容。主要內(nèi)容包括英語語言基礎(chǔ)訓(xùn)練，通過大量的語言實踐，使學(xué)員打下扎實的語言基礎(chǔ)，掌握標(biāo)準(zhǔn)的語音語調(diào)，同時通過一定的閱讀掌握一定的詞匯量，具備一定的閱讀能力，服務(wù)于教學(xué)水平的進一步提高。

　　3、英語聽說（１－４）

　　本課程選用教材為《基礎(chǔ)英語聽力》（１－２）。主要內(nèi)容為以聽促說，具體包括三方面內(nèi)容：通過圍繞日常生活及語言交際中最常用的話題進行聽力技能的訓(xùn)練，使學(xué)員能夠聽懂英語國家人士一般社交場合的交談；在聽的基礎(chǔ)上進行語音語調(diào)的模仿；在聽的基礎(chǔ)上進行日常會話的訓(xùn)練，使學(xué)員能夠就一般日常生活話題進行簡單的交談，能夠比較準(zhǔn)確地表達思想。

　　４、英語語法（１－２）

　　通過本課程的學(xué)習(xí)，熟悉各種基礎(chǔ)語法概念，掌握英語基礎(chǔ)語法知識；提高在上下文中恰當(dāng)運用語法的能力和運用英語的準(zhǔn)確性；能夠把所學(xué)語法知識運用于小學(xué)高年級的英語教學(xué)中。

　　５、英語寫作

　　通過本課程的學(xué)習(xí)具備恰當(dāng)?shù)倪x詞造句的能力；通過學(xué)習(xí)英文段落和篇章的寫作方法和技巧，并通過模仿練習(xí)，具備一定的布局謀篇的能力；在寫作訓(xùn)練中提高英語思維能力和觀察分析問題的能力；在提高寫作能力的基礎(chǔ)上能夠開展簡單的寫作教學(xué)。

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