【實用】人員培訓計劃三篇
時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的人員培訓計劃3篇，歡迎閱讀與收藏。
人員培訓計劃 篇1
一. 新員工入職培訓目的
為了讓新員工盡快融入公司、融入這個團隊，更快更好的適應自己的本職工作，在招收新員工到公司報到后，必須進行入職培訓，培訓可以為新員工提供正確的、相關的公司及相關工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣，讓新員工了解公司的規章制度、工作的崗位職責、公司企業文化、績效制度和獎懲制度，并讓他們熟悉認識工作中的同事等，減少新員工初進公司的緊張情緒，使其更快適應公司，讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感
二、入職培訓的三個階段
①員工入職第一天，統一由綜合部對新員工進行脫崗綜合知識培訓，包括公司概況介紹、 企業文化的講解、熟悉公司規章制度、公司的管理方針與發展目標、公司組織架構等
②部門培訓：到部門報導后，由部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來，向新員工介紹工作環境、認識本部門員工，提供辦公用品， 介紹部門工作職責及部門內的特殊規定并對新員工進行為期一周時間的崗位職責及崗位模擬、實操培訓
③公司集中整體培訓(每月定期由綜合部及各部門負責人共同進行)：培訓為期三天，培訓內容如下：
三.新員工入職培訓反饋與考核
1培訓人員及時了解新員工思想動態，作必要的簡短溝通，大部分新員工在約一周的“新鮮期”表現后，進入了表現停頓期。培訓結束一周內綜合部及時對新員工做簡單的企業文化考核并與新員工進行非正式談話，談論工作、生活中出現的問題，正確引導新員工形成一種良好的職業心態，正確面對拒絕和挫折，并對新員工一周的表現作出評估;
2.部門崗位職責技能考核(見各部門考核細則)：通過前幾天的培訓，在第七天可以做綜合考核，先由個人寫培訓小結和對公司的印象感受。再由部門進行統一的綜合考核，一方面是對新員工的摸底考核，檢驗新員工在入職培訓期間所學到的知識和崗位技能，通過考核將其安排合適的崗位，二是對新員工的心理了解，通過對新員工的心理了解可以不斷改善提高培訓效果，打消新員工的心理顧慮，更好的在自己的工作崗位上發揮自己崗位培訓由各部門自行進行考核，但考核成績應報綜合部進行備案，對考核未通過的員工原則上給予補考機會，補考不合格者不予錄用，合格者方可正式上崗。
3公司整體培訓結束后，綜合部對新員工進行統一考試，試卷評分與新員工整體培訓時的課堂表現共同構成考試成績，對于前三名給予績效獎勵。
四.新員工轉正考核方案
1.員工試用合格后，本部門主管提交轉正申請后，綜合部統一進行企業文化、應知應會等綜合知識的考試，此部分計入考核標準的40%
2.本部門對其進行部門崗位職責、技能考核(見部門轉正考核標準)，此部分計入考核標準的60%
3.對轉正考核未通過的員工一周時間內給予補考機會，補考不合格者不予轉正
安全部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準
一.部門崗位職責培訓細則：
1.主要對軍姿隊列、禮節禮貌、服務用語、崗位職責、器械維護與使用、消防知識、應急事件處理等進行培訓，為期兩天，發現不適合人員及時勸離
2.崗位模擬操作，為期2到3天，安排到相應的崗位進行實際操作，針對崗位操作可安排優秀老員工進行幫帶，可以更好的帶領新員工進入工作角色，提高工作質量，以保證質量作為前提，同時要鼓勵新員工讓新員工樹立起工作信心，使其對工作充滿樂趣。在操作不當的時候也可以時時提醒避免發生服務投訴等情況，如果新員工有什么不明白的地方，允許其發問，等到完全弄明白了再去執行。此時，培訓老師或幫帶的老員工絕對不能露出不耐煩的神色，要認真聽，耐心解答。
以上培訓結束后由部門進行新員工考核(見新員工入職培訓、轉正考核方案三2)
環境部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準
一.部門崗位職責技能培訓：
1.主要對儀容儀表、日常環境清潔服務、特種清潔、清潔劑的使用方法、特殊環境清潔及梅雨天氣應急工作等專業知識培訓，培訓為期兩天
2.崗位實操培訓：為期3--5天，安排新員工到相應的崗位進行操作，針對崗位操作細則由老員工進行傳幫帶，學習清水樣板房、會所及精品樣板房的清潔標準，給新員工講解清潔衛生時所需各類物品的使用方法和注意事項，要注意及時對新員工的工作進行統一檢查，看哪里沒有注意到、哪里需要改進，盡快引導員工進入工作角色。
以上培訓結束后由部門進行新員工考核(見新員工入職培訓、轉正考核方案三2)
二、轉正考核崗位職責技能標準 會所及精品樣板房清潔標準
1、門、框、窗無積塵、無明顯手印
2、天花板、墻角、燈具目視無灰塵、無蜘蛛網
3、墻面無積塵，便器潔凈無黃漬、無異味、臭味
4、洗手盆周圍無大量水漬，不銹鋼水龍頭，紙盒無灰塵、無手印
5、地面無積塵、無污漬、無大面積水漬
6、鏡面光亮
注：新員工轉正考核見新員工入職培訓、轉正考核方案四
客服部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準
一.部門崗位職責技能培訓：
1、儀容儀表、禮儀禮節、服務規范用語、電話禮儀、物業服務方案、統一口徑、業主手冊等專業知識培訓，培訓為期3天，培訓結束后對新員工做簡單考核
2.、崗位技能培訓：客戶來訪及投訴接待時應注意事項，會所及樣板房接待服務工作規程; 計算機文字錄入速度
二、轉正考核崗位職責技能標準
1、會所接待服務流程考核事項：
準備工作
引領
點單
上茶水
席間服務
送客
2、樣板房接待服務工作規程考核事項：
樣板房開放接待準備工作
參觀接待及講解工作
參觀過程的注意事項
3、打字錄入速度
人員培訓計劃 篇2
護士：畢業一年（包含新調入本科的護士）
1．根據我特診中心的特性，讓她們深刻領會我們特征的服務宗：高效、高質、便捷的優質服務。
2．以“形象工程”手冊中的各項要求，嚴格規范自已的語言禮貌和行為，入科時先進行“形象工程”中相關內容的學習。
3．鞏固專業思想，樹立良好的醫德、醫風及職業道德。
4．能完成各班崗位職責及臨床護理工作。
5．掌握基礎護理理論及技術操作，有計劃的安排技術操作過關考，按護理部要求每月2個操作考試。
6．掌握100個藥名，藥物的作用。
7．完成護理部規定的每月考核內容，書寫、讀書筆記每月1篇。
8．每月學習護理《健康教育指南》內容，每月4篇，每季進行考核，內、外、婦、兒各1篇。
9．參加大內、外科每月一次的業務學習。
10．完成100個夜班。
護士：畢業2－5年
1．熟悉各專科疾病的護理常規及健康教育知識，還有專科疾病的理論知識、護理要點。（每月根據科室收治的病種來進行培訓）
2．能勝任常規的專科疾病的護理及技術操作，對于專業性強的護理及操作可請院內其它專業科室的骨干來指導、學習，再進行過關。
3．掌握基礎護理及技術操作，按護理部規定完成。
4．每年完成80個夜班。
5．為了提高專業技能，有計劃派她們到專科輪回學習。
6．練習撰寫論文。
護師：
1．具有護士所要求掌握的內容。
2．能熟練掌握基礎護理理論知識及技術操作。
3．能熟練掌握各專科護理常規及技術操作并能指導護士工作。
4．能熟練掌握及配合醫生的各種技術操作。
5．能熟練掌握各種危重病人的病情觀察及各急救技術。
6．組織病房的業務學習、護理查房等工作。
7．具有指導護士工作的能力。
8．每年完成60個夜班。
主管護師：
1．具有以上條件。
2．具有全面的專業理論知識，能指導護士在工作中遇到的疑難問題。
3．參加本科護理科研工作。
4．每年完成30個夜班。
有計劃安排輪科學習專科技能：
開始：（1）畢業5年內的護士輪學3個月；
（2）護師輪學2個月；
（3）主管輪學1個月；
新畢業護士及護士：每月自學護理《健康教育指南》內容4篇
護師：每月自學護理《健康教育指南》內容5篇
主管：每月自學護理《健康教育指南》內容6篇
技術操作：新畢業護士按護理部考核；
護師按護理部考核，另外每年加考專科技能、理論考核、文章1篇；
主管每年考核專科理論，有論文1－2篇，省級或省級以上一篇。
人員培訓計劃 篇3
為了強化人才培養，不斷提高基地工作人員的`業務素質和職業技能，提升人員的整體形象和服務水平，建設一支結構合理、素質較高的人才隊伍，充分發揮我館愛國主義教育基地文化陣營的作用，特制定本人員培訓規劃。
一、政治思想道德教育
定期對基地工作人員進行政治思想道德教育，參加各類黨政學習培訓班，使其樹立正確的政治思想方向，具備敏捷高效的工作作風，誠實可信的個人品行，恪守機密的職業道德。
二、歷史知識培訓
定期參加各類培訓班，加強對基地工作人員進行相關歷史知識的培訓，使其對基地的檔案史料有充分的了解，并與愛國主義教育宣傳活動工作相結合，理論聯系實際，增強知識素質。
三、檔案史料征集保護知識培訓
基地需要不斷征集檔案史料，豐富教育內容，工作人員既要有征集檔案史料的敏悅性，又要有保護檔案史料的相關知識和責任感。基地定期派送工作人員參加相關檔案史料征集保護培訓班，以保證工作的順利開展。
四、講解技能培訓
定期選派基地講解人員參加各種講解培訓班，從形象、氣質、修養、語言、知識等方面加以培養，增強講解技能，提高專業素質和心理素質。
五、展覽技能培訓
舉辦展覽，是愛國主義教育宣傳活動的一個重要形式。基地工作人員要具備展覽的策劃、選材、設計、制作、布展等方面的相關知識，定期選派工作人員參加相關的展覽技能培訓班，包括展覽選材、展地布置、展覽宣傳、計算機圖像設計等方面的培訓內容。
六、基本服務技能培訓
由于基地工作人員直接面向廣大群眾，服務是主題，必須要具有一定的公關禮儀知識和人際關系技巧，定期參加愛國主義教育服務技能培訓，使其了解服務主題，增強服務意識，提高服務技能。
通過以上各方面的知識培訓，使基地工作人員具備扎實的基地知識，必要的相關知識，精深的專業知識，增強愛國主義宣傳力度。
【人員培訓計劃】相關文章：
【精選】人員培訓計劃4篇05-07
【精選】人員培訓計劃三篇05-04
【精選】人員培訓計劃3篇05-01
人員培訓計劃模板10篇06-02
【實用】人員培訓計劃四篇06-02
人員培訓計劃匯編6篇06-04
【推薦】人員培訓計劃四篇05-15
【精品】人員培訓計劃四篇05-03
人員培訓計劃合集五篇05-03
【實用】人員培訓計劃3篇05-15