【精選】培訓計劃模板匯總10篇
時間過得太快，讓人猝不及防，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！該為接下來的學習制定一個計劃了�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？下面是小編精心整理的培訓計劃10篇，希望對大家有所幫助。
培訓計劃 篇1
根據市“迎四體、講文明、樹新風”活動總體安排，按照區“當好東道主，滿意在廬州”文明禮儀知識培訓活動的部署，為將此活動在社區廣泛開展，提升居民素質，營造文明氛圍，展示社區形象，全力配合市、區將四體會辦出特色，辦的圓滿，辦的精彩，特制定本方案，具體事項如下：
一、在轄區駐地單位，各生活小區利用宣傳欄、宣傳牌、橫幅、電子屏等宣傳陣地，進一步加大宣傳發動力度，動員廣大居民積極投身到“迎四體、講文明、樹新風”中來，從自身做起，以文明言行，優雅舉止樹立社區良好形象。
二、3-4月份社區文明學校，重點加強文明禮儀，公民道德實施規范、英語口語、交通法規、四體會概況、文明觀賽禮儀、XX市情等方面知識的專項培訓，做好授課記錄。
三、社區宣傳欄3-4月份要以“當好東道主，滿意在廬州”為主題，每半月更新一次內容。
四、在文明單位及轄區窗口行業中廣泛開展“講文明禮儀、做文明使者”活動。
五、在轄區內積極推廣使用文明禮貌用語，提倡公務禮儀、社交禮儀、公共場所禮儀，大力減少不文明現象的產生。
六、加強交通法規宣傳，積極組織轄區駐地單位參與“文明交通崗”活動，制定排班表在認領路段勸阻，糾正不文明交通行。
培訓計劃 篇2
本著“建優質師資，促園所發展”的理念，我校制訂了“培養青年教師、帶動全體教師”的教師發展計劃，以分層指導、多種培養的方式，梯隊式培養青年教師，通過師徒結對、指導教師跟蹤觀察、教學研討課的承擔等途徑，鍛煉與提高教師教育能力與素質。同時為了讓教師樂于學習、勤于鉆研、勇于探索，突顯自我，樹立一個優秀的榜樣，我們讓一批師德優、作風實、有實績的教師，來影響帶動全體教師。
一、培訓目的
進一步鞏固教師的職業道德，鞏固教師專業思想，使教師掌握必備的教育技能，樹立現代教育觀念，熟悉有關教育法規，不斷提高科學教育理論水平和教育教學研究能力，更新知識，提高執教水平。使教師樹立正確的教育觀、兒童觀、游戲觀，不斷完善幼兒教師的知識、能力結構，提高其實施幼兒教育教學的能力，以促進教師專業成長。
近期目標：使教師使教師把握現代幼兒教育基本理念，初步掌握幼兒教育教學基本功，能更好的勝任班級、園里的工作
遠期目標：成為適應幼教改革和發展需要的骨干教師、學科帶頭人。
二、培訓內容
中國共產黨文件精神、教師職業道德、教育法規、幼兒教育基本理論、《指南》、教師教學工作規范、教學技能理論知識，教學技能訓練方法與途徑，幼教科研基本知識。幼兒園一日生活的各個環節的具體內容與要求、幼兒園集體教學活動組織的基本要求、游戲的組織等。
三、具體措施：
1、每周進行一次全園教師教育理論、業務學習，要求認真做好記錄。
2、定期組織教師學習《指南》，采用講座和參與式培訓相結合的方式，深入領會《指南》精神，并和工作實際相結合，把《指南》的精神落實到每一位員工的行動中去。
3、認真學習《幼兒園工作規范》，規范教師的日常用語和行為舉止，努力營造一個寬松、溫馨的心理氛圍，使幼兒健康、快樂地成長。
4、積極開展環境創設，開學初每班根據學前班、大、中、小班幼兒的年齡特點布置出有趣味性、教育性、藝術性的大墻飾和各個活動區。
5、組織教師參觀其他幼兒園，觀摩學習教育活動，開闊眼界。
6、參加各級培訓活動。汲取新思想、新做法，促進本園教育教學的改革。
7、開展教師自學活動、要求教師認真寫讀書筆記、教育隨筆。
8、讓年輕教師向有經驗、有特長的教師學習，幫助她們盡快地提高教育教學水平，同時也有利于后者自身業務水平的提高。
9、通過集體備課、互相觀摩、專題討論等方式，幫助教師熟悉、了解和掌握幼兒園教育教學的主要原則、基本方法和基本的組織形式，能夠獨立主持班級的教育教學活動;
10、每期舉辦一次教研活動，組織全鎮教師觀摩學習，并展開討論。
11、組織教師參加專題研究、學術研討會，撰寫教育教學論文或教育教學經驗文章、教案設計等。
12、采用觀察、談話、作品分析等多種方法，全面了解幼兒的發展狀況，關注每一個孩子的發展。
13、組織多種競賽，給不同教師提供展示自己的機會和條件。
14、期末，要求每位教師寫工作總結和經驗文章，引導教師進行自我認識、自我分析、找出自己工作中的不足，明確自身的優勢與特長，確定自己的發展方向。
四、培訓管理
1、要求培訓教師準時到會并做好學習筆記。
2、幼兒園要樹立和強化教師的生存危機意識，激發教師參與培訓的興趣。
3、完善考評和激勵機制，建立學習、檢查、考評、獎懲制度。
4、展現教師培訓的成果，學習交流教師中發表或獲獎的好文章。
5、發動每個教師制定切合自身實際的自培計劃，園里根據教師個人計劃提出不同的需要和目標。
6、鼓勵教師發揮優勢與特長，保護教師的教育教學個性與風格，尊重教師的發展意愿，做到培訓不拘一格。
培訓計劃 篇3
培訓目的
1、讓新員工了解集團，公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境
2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。
一、培訓程序
1、大學生或合同工人數多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。（不定期）
2、人數較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表格確認為證，職校負責抽查。
二、培訓內容
1、中心（公司）崗前培訓--中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業特點，中心（公司）的組織結構，工作性質，中心（公司）有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解；指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師；解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓--新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環境與工作內容，部門內的特殊規定；講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問題，回答新員工的提問；對新員工一周的表現進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓：集團職校負責--不定期
分發《員工培訓手冊》--（簡述xx大學的歷史與現狀，描述xx大學在xx市地理位置，交通情況；集團歷史與發展前景，集團的企業文化與經營理念；集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標準等；集團有關政策與福利，集團有關規章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。）
三、培訓反饋與考核
1、各中心（公司）制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核，并交集團培訓學校存檔，所進行的中心（公司）→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心（公司）每培訓一批新員工都必須完成一套＂新員工培訓＂表格，部門→中心（公司）→集團職校的培訓鏈，應環環相扣，層層確認。
2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。
3、培訓結果經職校抽查后，統一發放培訓結業證書；職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。
四、新員工培訓實施
1、召集各中心（公司）負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。
2、各中心（公司）盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。
3、集團內部宣傳＂新員工培訓方案＂，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心（公司）集中培訓一次，（培訓內容見中心崗前培訓）；然后再到具體工作部門進行培訓（培訓內容見部門崗位培訓）；各中心（公司）可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間，一般情況下，培訓時間為1-3天；根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間一周為宜，培訓合格發放結業證書，培訓合格名單報集團人力資源。
培訓計劃 篇4
為了適應現代教學的需要，培訓二十一世紀有思想的人才。拓展學生的思路，以多方面能力的適應社會未來發展的必要的手段和方法。完善教學水平和提高教學的效率，結合我校的管理實際進行了信息技術的與課堂教學的整合。提升我校的教學品味，便于教師靈活掌握教學的簡便方法。加快發展的速度，為我們教師專業的發展搭建平臺，體現教育發展管理的整體思路。
一、教學培訓的管理方法
我們首先將聘請專業的技術人員對教師進行了整體業務培訓。以技術教學的新鮮和智慧帶動教師的積極性，給教師展開一個嶄新而有啟發性的空間。其次，我們用自己現有的信息技術教師把擅長的學科教給教師，就地解決師資問題。再次，我們利用教研組的活動進行與自己學科相關的信息技術，恰當好處的去處理有針對性的技術問題。便于挖掘學科的特點，更利于進行了教學難點的橋梁架設。同時，我們還采用了課堂教學中信息技術進行比賽的'方式，用競爭來發展教師現代技術能力的自我培養和發展。推著教師自己研究技術，用信息代替人才進行講課，用信息拓展教學的思路。用方法簡單直觀的進行有效的課堂教學。在因特爾的教學中，使教師學會利用網絡進行對交流互動，直接以為近的方式接受全國最優秀的教學思想和理念，把自己的思考和教學觀與現代教學接軌。
二、學校現代教學的管理模式
任何一件事情的正常進行，在學�？傮w指揮的情況下，總有一套可行的方案來保駕護航的。我們的教學培訓管理是在校長大會宣傳紀律的情況下，學校的各層領導分科參與學習。在收筆記的同時進行信件的上機考試。納入整體的教學績效的考核之中。對于教研組的教學研討一定是在當天值班領導的考核下，鼓勵教師以激情的方式接受最先進的學習理念。對于所有的記錄以真實的狀態表現在個人的檔案中，來保障為自己學而為自己的發展學。學習與教學的管理相結合的方式。
現代教育技術培訓領導小組
總負責人：xx城
培訓管理：xx煜
科級管理：語文：馮xx 數學：范xx 英語：張xx
政史地：翟xx 理化生：趙xx 音體美：張x
三、現代教學技術培訓的內容
我們學校進行的培訓都是操作性很強的結合學�，F有的教學實際的現代技術培訓。開展信息教育、培養學習者的信息意識和信息能力成為當前教育改革的重要視點之一，中小學校教師直接面對培養中小學生信息素養的重任，其自身的信息素養尤其是信息能力的提高更應是需要關注的問題。
1、 白板技術培訓
學校的建立也隨之現代化的安裝了多媒體，我們外聘了廠家的技術人員到現場實地教學。對每一個用件的連接和使用做了詳細的解讀和說明，我們的教師親自動手做了相關的操作。感受了物品的使用方法，也體驗了簡便操作的快感。在白板各種功能的使用中，我們多種按鈕綜合使用，創造出意想不到的效果。把自己的想法在媒體中展示出來。教師間的互學和向教師學相結合，達到學以致用的效果。特別是一些能有啟發教學作用的方法，教師間互相傳用，令媒體的使用符合教學。在綜合使用中靈活的把麥克電子筆及圖片媒體和電子白板恰當的運用，達到多種功能的一齊發揮。
2、 PPT教學課件培訓
在媒體的使用中，恰當有效的運用媒體會起到事半功倍的效果，作為教師，作為面臨素質教育在全國全面推行的今天的教師，網絡課件的制作是必須具備的一種能力，它將使我們的教學工作更加走上現代化的模式，使學生的學習更加走上自主性、主動性。能更加體現學為主體的教學模式，面對知識裂變的今天，學生學習知識的多面性、廣泛性、自主性對學校教育提出了更高的要求，僅靠一本教案，一支粉筆的教學方式遠遠不能滿足學生的需要，也不利于學生的全面發展，更不利于創造型人才的產生，所以對網絡課件制作方面的知識的了解和運用，勢在必行。更是十分必要的。在這次培訓中，對基本制作原理作了深入淺出的講解，我懂得了多媒體課件的簡單制作方法。原來ppt也可以有這么多的用途，也可以制作出如此豐富的課件。通過對flash的學習，學生能見到地球可以繞太陽轉、一個物體形狀可以自由變換的現象而欣喜不已。
3、 OFFICE教學課件培訓
作為一套基礎的信息技術工具，將自己的工作高效的進行于教育教學的實踐中，對教師進行辦公軟件園的培訓有利于提高教師的統分、成績的計算、學籍管理、資爛的整理、電子簡報的制作、學生材料的搜集和掌握。學習電子辦公軟件對于教師的多方面工作的順利進行起到了不可估量的作用。取消了一些千百次進行的低檔的基本的操作，WORD里自動的各種序號和圖表、公式對應題注的自動排序與更新，應用腳注進行修改交流。對于平時只用一些簡單的運用的情況下，多角度的進行多功能的開發。會把辦公軟件的多種功能發掘出來，進一步把我們的工作效率提高了上來。
4、 利用網絡進行學科的教研培訓
對于現代的社會，我們已經不再采用校內或者縣內的教育資源進行簡單的培訓了，而是直接可以面對現代的最高的教育思想，并能有把本學科全國最好的教師當做自己的榜樣來學習。我們直接進入了全國中小學繼續教育網和中國教師研修網的兩大入口進行了基本的教學內容進行學習，直吸了程紅兵的教學管理模式、馮恩洪的三級課堂的教學管理、秦培元的研究式活動、上海某校的后茶館式的教學、高金英的宏智媽媽的光輝形象、王潔的教育科研的管理方式。這些都為我們的學習和自己教學能力的提高起到了明確的指引作用。指導了教師推動了教學的飛速的向前的發展，在總的管理中我們把教學的形式立在教學的前面。使我們的教師能在學校的指引下，有了自己的工作思路。都是網絡研修給我們教師帶來的好處，也使我們大部分的教師沒有更多的外出學習的機會的情況下也開拓了眼界。
5、 發動全校教師建立自己的學�，F代技術科研基地
學習致用是教學中的最大的作用，一切的學習都為了提高，都為了能有自己的教學效果。不斷的把學到的知識在工作中運用才是最佳的教師。把現代技術靈活的運用于教學的實際并以一定的思路去拓展了教學的領域，把學生在死學書本的概念、時間、地點、意義的基礎上，形成用什么方法去解決什么問題，分析文本材料中體現出來的缺點和弊端。并有新時期的新思路，展望明天展望未來，體現新時期人才的培養方向。走未來的科研發展之路，創未來發展的人才。
xxx初級中學
20xx年9月1日
培訓計劃 篇5
為我鎮一事一議財政獎補項目建設，調動全鎮農民籌資籌勞建設村內集體公益事業的性，村級公益事業長效機制，鎮黨委的“生態文明亮鎮、設施農業富民、項目建設興鎮、二三產業強鎮”的發展理念，農村基礎設施建設和社會事業發展，新農村建設，鎮村社干部搶抓機遇促發展的思想意識，這次培訓會議的安排，對村級公益事業建設一事一議財政獎補項目的規劃、申報、實施等環節的工作輔導，同與會的同志們一起學習、交流、溝通，不妥之處，請大家意見。
一、財政獎補資金籌集和獎補的范圍、標準、
(一)獎補資金籌集
獎補資金包括和省、市財政安排的財政獎補資金、縣財政安排的獎補資金和整合支農資金、獎補資金利息收入等。倡導社會各界捐贈贊助，補助、扶持、社會捐贈、村級自籌和農民籌資籌勞相的，村級公益事業建設的投入新機制。
(二)獎補范圍
一事一議財政獎補范圍限于以村民籌資籌勞為基礎、村民直益的集體生產生活公益事業項目。主要包括：村內道路(行政村到居民點)、村內水渠(灌溉區支渠的斗渠、毛渠)、橋涵、機電井、小型提灌或排灌站、人畜飲水等小型水利設施、戶外村內環衛設施、植樹造林、村容村貌整治等村級公益事業建設。
跨村村范圍的公益事業建設投入，按現有投入渠道解決，原則上不一事一議財政獎補辦法來解決。農民宅前屋后的修路、建廁、打井、植樹等投資投勞，由農民。
(三)獎補標準
一事一議財政獎補標準普惠制和項目相的原則，農民籌資籌勞的情況。村民籌資籌勞《甘肅省村級范圍內籌資籌勞管理辦法(試行)》(甘政辦發〔xx〕61號)，上限控制�；I資每年每人超過15元，籌勞每年每個勞動力不超過10個標準工日。對籌勞確有的，在農民自愿的前提下，允許以資代勞，每個標準工日超過20元。試點期間，如遇籌資籌勞標準，按新標準。對性村內公益事業建設項目普惠制，可項目大小和農民直益程度，財政獎補比例為籌資籌勞額的50%-100%。對事關生產生活重大、農民需求迫切的公益事業項目，財政獎補比例不超過籌資籌勞額的3倍。
(四)獎補
一事一議財政獎補先建后補的。為支持基層改革試點，縣財政獎補資金籌措情況可先預撥付試點鄉鎮比例的獎補資金，在項目竣工驗收合格并結算后，由縣財政兌現獎補資金。
二、認識一事一議財政獎補試點的意義
農村稅費改革前，村提留、鄉統籌和農村勞動積累工、義務工(簡稱“兩工”)是村級公益事業建設的主要資金、勞務來源。農村稅費改革取消了村提留、鄉統籌和“兩工”，規定村級公益事業建設所需資金、勞務，村民一事一議。，一事一議籌資籌勞工作不平衡，整體覆蓋面較小，村級公益事業建設投入的需求，村級公益事業建設投入總體上呈下滑趨勢。農村基礎設施脆弱、社會事業發展滯后，新農村建設和發展現代農業的障礙，需要措施，盡快解決。
近年來，地方對農民一事一議籌資籌勞村級公益事業建設財政獎補試點，積累了有益經驗，了。實踐證明，一事一議財政獎補是農業基礎建設，統籌城鄉發展，城鄉公共服務均等化的舉措，是深化農村綜合改革的一項重大制度創新，有利于激發村民一事一議籌資籌勞的熱情，和鼓勵村民出資出勞，調動農民公益事業建設的性，新農村建設;有利于調動基層干部和的民主議事性，運用民主解決涉及農民切身利益的問題，并民主議事機制，農村基層民主政治建設;有利于村級公益事業建設多渠道投入的新機制，讓農民切身感受到黨和的關懷，城鄉發展，社會,財政資金帶動作用。有利于和激活一事一議籌資籌勞制度，讓農民的雙手，在支持下生產生活條件;有利于農村富余勞動力發展村級公益事業，帶動農民就業，拉動農村投資和消費，農村經濟發展;有利于“多予、少取、放活”的方針，為公共財政覆蓋農村開辟新渠道，社會資金流入農村，城鄉公共服務均等化，城鄉經濟社會發展一體化新格局;有利于農民的主體作用和首創精神，以村民大會、村民代表會議為主要的村民民主議事決策實踐，轉變基層政權組織職能，鄉村治理機制，農村基層民主政治建設。
培訓計劃 篇6
為了適應市場的不斷發展，調整適應其發展的市場策略，為了全面提升員工們的綜合素質和工作能力，建立高質量，優服務的動漫培訓隊伍，讓新廣在同行中處于領先位置，從而達到提高新廣的知名度。
培訓目標
通過不定期的培訓，讓員工們提高自身的素質、工作能力，工作效率，每日保持飽滿的工作狀態，同時使員工們對自身有明確的職業規劃，工作時有努力的方向，有追求的目標，最后能實現自我的要求。
培訓原則
在培訓的過程當中，需要明確的是:“為何培訓”“培訓什么”“培訓效果”
那么，培訓應堅持以下幾點原則：
一)堅持實效性。部門員工培訓計劃表人力資源部屆時將會及時做好培訓后的記錄歸檔和效果的評估，并讓員工填寫自己感興趣的培訓內容，為人力資源部做好下期培訓內容提供考量。
二)堅持中心內部自主培訓為主，外委培訓為輔。
三)堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間的落實到位。屆時人力資源部將會做好通知及其培訓時間。
培訓的內容
培訓內容由培訓師進行安排。在培訓的課程設置大致分如下的幾點：
一)新員工的培訓
主要是關于公司歷史、發展、制度、文化、崗位職責、職業著裝、職業操守、人際溝通、財務申請、報銷等方面的培訓。同時讓新員工談談自己入職感受及培訓心得。
二)職員的培訓
不同的部門培訓的課程設置需要有針對性
市場部：主要是面對生源，銷售的培訓則處于重要的位置。在銷售培訓方面：有銷售技巧、銷售心態、銷售禮儀、掌握消費心理、溝通技術、電話銷售技巧、客戶關系的維護等。
綜合辦/拓展部：著重于工作職責的明確，工作的配合，處理應急事件的方法。在日常工作中如何不斷求新、保持飽滿的工作狀態。
培訓的方式：
由培訓老師靈活安排如：現場講授、分組討論、案例分析、游戲演練等等方式。
在培訓師方面主要有兩形式。
1：推薦教學部的史亮老師。主要源于史老師的前職工作就是培訓師，有豐富的培訓經驗，同時在中心的任職時間較長，了解中心的發展情況及其員工的詳細情況，更有針對性，有效性的進行培訓。
2：聘用外委培訓師。
外委培訓師有系統化，完整性的的培訓體系，能夠針對不同的需要做培訓，由此產生的費用也相對高一些。
培訓的后續追蹤
1、人力資源部屆時將會及時做好培訓后的記錄歸檔和效果的評估，(《員工效果調查表》見附件)或是要求培訓后的員工們提交培訓感受。
2、做好培訓后期調查統計、總結，關注培訓的效果，交給上級審核。
3、對培訓表現佳的員工進行贊揚。
4、后期仍不定期的安排相關培訓活動。
培訓需要的支持
1、上級領導的審核及批準。
2、各部門主管的支持同配合。
3、教學部老師的支持-培訓師史亮老師的支持。
4、網絡部老師將相關的培訓信息放到網站上，做好前期的宣傳通知工作。
5、中心可將公司的相關考勤、績效考核做成小冊本子，人手一本，方便大家的閱讀。
培訓的對象
新廣人才教育中心市場部、綜合辦、就業拓展部及各部分領導，其他部門人員屆時另行安排。
培訓時間：
培訓時間安排初步定在12月份，利用周六時間。
市場部：上午10：00-11：30
綜合辦/拓展部：下午14：00-15：00
培訓地點：
演講廳
培訓計劃 篇7
一、培訓目標
根據公司對餐廳服務員的工作要求，經過系統學習，培訓優秀的服務人員，使培訓過的服務員具有良好的職業道德和行為規范，掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。
二、培訓對象
公司各店在職服務人員。
三、培訓課程
崗位培訓課程設置采用能力模塊組合，共設置公司管理項目、餐廳服務員職業素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。
四、培訓形式
半脫產，分期分批學習。
五、培訓內容
1、公司管理項目餐廳服務員培訓
1.1講究職業道德
(1)遵紀守法：了解和遵守公民的職責和義務，文明執業;了解國家提倡的“五愛”內容
(2)敬業精神：養成守時、守信、守紀的良好品質;養成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質;養成樂于助人、精益求精的良好品質
(3)從業原則：自尊、自愛、自信、自立、自強
1.2 公司員工手冊
1.3 公司管理制度
2、餐廳服務員職業素質
2.1職業道德及崗位職責：餐廳服務員的職業道德;迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責
2.2顧客的飲食習慣與就餐心理：我國各地區的飲食習慣;少數民族的飲食習慣;歐美亞洲人們的飲食習慣;賓客的就餐心理
2.3飲食衛生基礎知識：公共飲食行業特點;公共飲食行業的衛生管理;服務員個人衛生要求;餐廳環境衛生要求;預防食物中毒;餐具洗滌和消毒衛生
2.4餐飲服務安全：火災防范與處理：盜竊和意外事故防范與處理
2.5餐飲服務禮儀：禮貌服務的基本要求;服務接待禮節;學會著裝、衛生修飾要求; 學會正確的站立、行走、操作姿態
3、餐飲服務基本技能
3.1 端托技巧：了解托盤的種類及作用;掌握輕托和重托方法;學會端托行進步法
3.2 餐巾折花：了解餐巾作用與種類;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型種類與擺放; 餐巾折花圖譜
3.3 擺臺服務：了解中、西餐擺臺的基本要求
4、酒水服務
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點：了解中國酒水的分類、特點;了解外國酒水的分類、特點;了解軟飲料的分類、特點;了解茶葉的分類、特點
4.2 酒水服務的技巧與程序：學會冰鎮、溫燙方法;注意斟酒順序;掌握酒水服務操作要領
5、上菜及分菜
5.1了解菜品知識：了解中國菜的特點;了解西餐菜的主要特點
5.2 上菜與分菜：了解中西餐上菜的操作要領;掌握中西餐分菜的基本方法
6、撤換餐用具
6.1中餐臺面撤換餐用具：學會撤換餐用具操作方法;知道正確的收臺工作步驟
6.2西餐臺面撤換餐用具：了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規律;了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求
7、餐飲服務基本程序
7.1掌握中、西餐接待服務：了解零點服務特點;掌握團體包餐服務要求;了解咖啡廳服務程序
六、培訓講師
工齡較長的員工、餐廳大堂經理、總經理
七、培訓時間
每周一至周五停業后10:30至12:00，連續一個月。
八、培訓地點和設備
餐廳內，餐廳內的所有設施
九、考評方式
1、考試：服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核：體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現場考核，考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查服務員崗位技能掌握情況。
十、調整方式
可調至周六或周日晚上，具體時間不變，但需上報總經理，并得到三分之二以上的培訓員工的同意。
十一、培訓預算
屬于內部培訓，講師都是餐廳雇員，無需多少預算，培訓期間為培訓員工每人準備一頓夜宵，為講師適當發放一些津貼，初步預算在3萬人民幣以內。
培訓計劃 篇8
一、培訓需求分析
（一）培訓需求分析背景
萬科企業股份有限公司成立于1984年5月，以房地產為核心業務，是中國大陸首批公開上市的企業之一。目前業務覆蓋珠三角、長三角、環渤海三大城市經濟圈以及中西部地區，共計53個大中城市。在多年的經營中，萬科堅持“不囤地，不捂盤，不拿地王”的經營原則；實行快速周轉、快速開發，依靠專業能力獲取公平回報的經營策略。產品始終定位于城市主流住宅市場，主要為城市普通家庭供應住房，堅持快速銷售、合理定價，要求各地下屬公司樓盤推出后當月銷售率達到60%以上。同時，公司堅持規范經營，不追求高利潤率。隨著萬科企業股份有限公司的不斷進步和發展，對銷售人才的需求也日益迫切，如何打造一只優秀的銷售團隊，不斷提升企業的銷售水平，對企業的未來發展有著重要的意義。面對20xx年房地產企業既有機遇又有挑戰，因此公司為進一步開拓市場，決定對在職的銷售人員進行培訓需求分析，希望借助培訓使公司營銷人員提高營銷水平，提升營銷業績，推動公司更好更快發展。
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1、從今近期的銷售業績看，部分銷售業績與預期的營銷目標存在一定得差距；
2、經過多方觀察，本公司雖然對銷售崗位的工作流程有明確的規定，但是銷售人員在實際工作中沒有嚴格按照工作流程進行，多余和冗余步驟較多，影響工作效率和工作目標的完成；
3、投訴電話數量增加，反應部分銷售人員在銷售過程中沒有按流程走，程序錯亂。
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通過此次培訓需求分析，與銷售人員進行良好的溝通，了解關于銷售崗位工作流程方面的培訓需求，更好的幫助培訓，使得銷售人員充分了解銷售崗位的工作流程，優化工作流程，提高營銷水平，提升銷售業績，完成銷售目標，更好的為客戶服務，促進企業的快速發展。
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1、調查部門：萬科企業股份有限公司人力資源部
2、調查對象：公司銷售部的銷售人員
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在本次培訓需求分析過程中，主要以訪談的方式進行。
由于本次培訓主要是針對銷售崗位的工作流程，所以此次訪談提綱的設計主 要是圍繞工作流程，對在職員工進行訪談。主要是了解他們對已有工作流程規定的認知程度，并收集在職員工認為應該加強培訓的部分和環節。通過訪談提綱結果的分析，了解在職的銷售人員的工作流程與本公司規定的工作流程之間的差距，便于制定培訓內容和明確培訓的側重點，使得本次培訓更具有針對性。
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1、員工檔案表與績效表
2、銷售人員的崗位說明書
3、訪談收集信息（訪談提綱見附表）
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1、20xx年5月4日：準備工作，準備相關材料
2、20xx年5月5日—4月7日：設計并完訪談提綱
3、20xx年4月8日—4月10日：分析相關材料，撰寫培訓需求分析報告。
（八）培訓需求分析報告
培訓計劃 篇9
為加強公司安全生產監督管理工作，全面落實《安全生產法》及相關安全生產法律法規和規章制度;盡心盡責、齊心協力做好公司20xx年度安全生產工 作，努力創建安全生產標準化一級企業，保障員工身體健康及公司財產的安全�，F根據公司生產的實際情況，特制定公司20xx年安全環保工作計劃，敬請各部門 積極配合、認真組織實施。
一、安全生產控制目標與指標
�。ㄒ唬┒沤^重傷以上事故發生;
�。ǘ┹p傷事故率小于5‰以內，力爭實現“零事故、零傷亡”目標;
�。ㄈ┛刂坡殬I病新增為零;
�。ㄋ模┒沤^因員工操作失誤造成的生產安全責任事故;
�。ㄎ澹┨胤N設備檢驗合格率達100%，特種作業人員持證上崗率達100%;
�。┌踩逃细衤蔬_100%;
（七）安全設施合格率達100%;
�。ò耍┞殬I健康及勞動保護用品發放率100%;
�。ň牛┉h境污染事故為零、因環境污染造成的政府主管部門通報批評罰款事件為零;
�。ㄊ┉h保設施合格率達100%
二、20xx年安全生產、職業健康、環境保護方針
安全生產方針：“安全第一、預防為主、綜合治理”;
職業健康方針：“預防改進降風險、遵章守法保安全”;
環境保護方針：“依法管理、全員環保、污染預防、持續改進、綠色企業”;
三、效果評估與改進
由安全環保辦公室對公司安全環保工作目標實施效果進行評估與改進，每月進行總結，至少每半年組織各部室對安全生產目標的完成情況進行評估，并根據評估結果及時修訂安全管理目標、指標及安全工作計劃。
公司各單位安全環保管理措施與實施計劃。
�。ㄒ唬┟吭孪掳l一份安全環保工作計劃，每月召開一次部門級安全生產例會;
�。ǘ┟考径冗M行一次季節性安全檢查活動;
�。ㄈ┟考径冗M行一次專項特種設備安全檢查活動;
�。ㄋ模┟考径葏R報一次本部員工三級安全教育情況;
�。ㄎ澹┟考径葏R報一次消防設施、設備自查及維護保養情況;
（六）每年6月開展為期一個月的“安全生產月”活動;
�。ㄎ澹┟磕�11月開展一次“11。9”消防日活動;
�。┟磕赀M行一次應急預案演練、評審、修訂;
四、安全生產管理
公 司各部門要認真貫徹執行國家的安全生產法律、法規、政策，增強公司全體員工安全生產意識及法律觀念。切實把安全生產放在首位，認真抓緊、抓好、抓實，突出 “安全第一，預防為主、綜合治理”安全生產方針;牢固樹立“安全生產責任重于泰山”的觀念，采取一切可行、可靠的防范措施，有效地預防各類事故的發生，實 現公司安全、穩定、持續、全面健康發展的工作目標。
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各部門認真履行安全職責，落實安全生產責任制，堅持“管生產必須管安全，誰主管誰負責”的原則，嚴格執行公司各項規章制度和操作規程，規范化、標準化組織生產，使公司安全管理工作再上新的臺階。
�。ǘ┐罅ψズ脝T工安全生產宣傳教育和培訓工作
各 部門加強安全生產政策、法規的宣傳貫徹力度;落實集團公司有關安全生產會議及文件精神。通過舉辦多層次、多形式的安全培訓班，強化從業人員安全宣傳教育; 倡導和樹立“科學發展、安全發展”的理念，營造全體從業人員“人人懂安全、人人講安全、人人要安全”的良好安全文化氛圍。20xx年各班組對崗位人員的安 全教育、安全生產例會每周不得少于1次，受教育面要求達到100%。
�。ㄈ┳龊冒踩a專項整治、檢查和日常巡查工作
各部門廣泛開展現場安全生產，文明生產的活動。周密部署，精心組織安全生產大檢查，重點監督檢查安全制度落實情況;使安全生產工作真正落到實處。
每一個班組、每一個崗位操作人員，明確并嚴格落實責任，必須保證生產工藝系統的每一環節、每一部位、每個工種、每個操作嚴格按照安全規程、作業規程、操作規程的要求做好每一項工作。
培訓計劃 篇10
面對很多機構招生難的情況，為便于機構招生，實現相互配合，家長匯個性化測評系統針對各個機構共同的特點，對招生提出如下建議方案：
一．招生人員
招生組長，招生業務員。
二．工作要求
1.統一管理，按照規定的時間完成招生目標。
2.組織有序，按照組長的安排，分小組進行蹲點，做到有紀律，有組織。
3.禮貌待人，業務員在招生過程中，一定要有禮貌，形象端正向上。禁止穿拖鞋，佩戴首飾。
4.有紀律性，在招生過程中，沒有意外情況，不允許遲到，早退。
三．工作安排
1.發放宣傳資料，讓家長了解這次活動的內容。
2.在學生集中地大門口進行設點招生。
3.在組長的安排下進行電話招生。
4.一些業務員可進行游擊招生。
四．具體事項
�。ㄒ唬┤藛T安排
1.在機構大設點，在設點時間中，必須保證有3名業務員在此進行招生。沒有值班的業務員可以在周圍進行游擊招生。業務員務必對個2.在設點周圍進行宣傳工作，發放傳單，與家長聊天。
�。ǘ┱猩鷷r間
在6月26.27日以及7月3日至7月15日進行設點招生。設點時間為早上8點至中午12點以及下午2點半至6點。晚上7點至8點招生業務員可以以散步形式進行宣傳活動。
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中小學生（小學一二年級學生需在家長陪同下進行評測）
�。ㄋ模┱猩鷺I務員須知
(1).招生時的穿著打扮要得體,給學生家長一個好的印象.不要穿拖鞋,盡量不要穿短褲等太暴露的衣服。
(2).在招生的過程中不要與其他培訓機構的人員進行爭吵和沖突，遇到情況要及時通知主管，注意不要越級上報。以協商的口吻和他們交談，都是為了孩子們好！
(3).在招生過程中要盡量說出我們的優勢，對方有意向時將家長匯個性化測評系統相關資料給予家長，不需要時不用給。家長在看資料時一定要認真講解講解時速度要慢一點，把每一點都講清楚。
(4).電話招商時要注意，語氣緩和，不管對方說話有多惡劣都要心平氣和，和家長說明原因。
五．工資分紅
1~10人每人50元11~20人每人60元20人以上每人70元另以上為建議水平，測評使用機構可根據自身情況及所處地區酌情調整。
六．活動優勢（重點向家長介紹的內容）
1.我們有區別于其他一般知識點培訓，這是一個一對一測評的系統，找到學生的優勢與劣勢，有針對性地去調整學生的情況，讓其達到最優。
2.關注留守兒童，我們會提供20個免費的機會給他們，讓他們也體驗個性化測評系統的魅力。
3.我們的主題是手拉手、心連心，所以我們會讓一些有條件的孩子和留守兒童組成一幫一的活動，他們互相幫忙，互相學習，培養孩子們的交流能力和認知能力。
4.我們專注讓孩子們養成一個良好的習慣，不僅是學習知識更是學會如何做人，培養他們各種能力。
5.我們的教學內容生動靈活，現場為孩子準備了很多開發智力的玩具，還開發了一些有益的游戲，讓學生在玩的過程中逐步提高，激發孩子天賦，引導孩子更健康、快樂的生活。
家長匯個性化測評系統，全方面改變目前只教不育的情況，是為孩子長遠負責的一套公益性系統。各機構要抓住這一本質，找到適合自己招生的方法，讓家長匯個性化測評系統更好地服務于學生、家長，服務于學校。
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