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年度培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間:2022-06-21 18:13:42 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿

【精選】年度培訓(xùn)計(jì)劃模板合集10篇

  日子如同白駒過隙,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢?以下是小編為大家整理的年度培訓(xùn)計(jì)劃10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精選】年度培訓(xùn)計(jì)劃模板合集10篇

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

  為認(rèn)真貫徹落實(shí)上饒市衛(wèi)生局有關(guān)文件精神,進(jìn)一步增強(qiáng)我鄉(xiāng)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生的服務(wù)能力建設(shè),規(guī)范在職醫(yī)生培訓(xùn)工作管理,保證培訓(xùn)的質(zhì)量與效果,結(jié)合我院實(shí)際情況,特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  以開展我院醫(yī)生全員在崗培訓(xùn)為手段,以農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)內(nèi)容為重點(diǎn),使醫(yī)生掌握安全、有效、方便、價(jià)廉的衛(wèi)生適宜技術(shù),不斷充實(shí)提高我院醫(yī)生業(yè)務(wù)技術(shù)水平,促進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)在基層的推廣普及和規(guī)范使用。

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  經(jīng)注冊(cè)在我鄉(xiāng)的醫(yī)院所有醫(yī)護(hù)人員,包括從事預(yù)防、保健和一般醫(yī)療服務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

  三、以人民出版社出版的第八版教材為主,基本掌握農(nóng)村多發(fā)病、常見病診治知識(shí)和公共衛(wèi)生、預(yù)防接種、婦幼保健基本知識(shí)。

  四、培訓(xùn)時(shí)間

  衛(wèi)生院人員在每月15號(hào)和30好下午13;00-14;00,集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鄉(xiāng)村醫(yī)生每月27日為培訓(xùn)例會(huì)時(shí)間,上午9:00準(zhǔn)時(shí)開始,若時(shí)間有變動(dòng)另行通知。

  今年內(nèi),繼續(xù)加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,使衛(wèi)生技術(shù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。醫(yī)院將在今后工作中,提高教育投入,加大支持力度,促進(jìn)在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷的掌握新技術(shù)、新知識(shí)、新理論。

  繼續(xù)參加衛(wèi)生局舉辦的全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),選派年輕的醫(yī)生參加,今年,我院報(bào)名參加全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)有兩名醫(yī)生,醫(yī)院將在各方面給予積極支持,直至培訓(xùn)結(jié)束。

  五、組織管理

  衛(wèi)生院院委會(huì)組織實(shí)施,負(fù)責(zé)制定全院醫(yī)生年度在崗培訓(xùn)計(jì)劃,組織實(shí)施全鄉(xiāng)在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)。

  六、保障措施

  1、嚴(yán)格考核:對(duì)培訓(xùn)對(duì)象加強(qiáng)管理和考核,嚴(yán)格考勤制度,對(duì)參訓(xùn)人員做好考勤記錄,未達(dá)到培訓(xùn)時(shí)間的必須補(bǔ)訓(xùn);嚴(yán)格工作紀(jì)律,培訓(xùn)期間要著裝整潔、舉止端莊,尊重培訓(xùn)教師;嚴(yán)格目標(biāo)考核,所有參加培訓(xùn)的人員必須如期完成規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容。

  2、獎(jiǎng)懲措施

  獎(jiǎng)勵(lì):培訓(xùn)期結(jié)束,對(duì)效果顯著的醫(yī)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);懲處:對(duì)于拒不參加培訓(xùn)的醫(yī)生,衛(wèi)生院將根據(jù)《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

  3、工作要求:鄉(xiāng)村醫(yī)生是我鎮(zhèn)一支重要的衛(wèi)生隊(duì)伍,是捍衛(wèi)我鎮(zhèn)3萬農(nóng)民身心健康的第一道屏障,在農(nóng)村醫(yī)療、預(yù)防、保健和突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理中發(fā)揮著重要的作用。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生培訓(xùn)是提高醫(yī)生業(yè)務(wù)技術(shù)水平的必然要求,是解決農(nóng)民“看病難、看病貴”的重要手段,更是提高農(nóng)村初級(jí)衛(wèi)生保健的具體措施。我院會(huì)切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾根本利益,按照舒蘭市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署,把我院醫(yī)生培訓(xùn)工作做好、做實(shí)、做出特色。

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

  一、 培訓(xùn)目標(biāo)

  通過培訓(xùn)使業(yè)務(wù)部人員掌握必備的溝通技巧,消除隔閡與溝通不暢問題,促進(jìn)交流,增強(qiáng)部門內(nèi)部的凝聚力,培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神,通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作提高工作績(jī)效。

  二、 培訓(xùn)方法

  常見的培訓(xùn)方法根據(jù)舉辦培訓(xùn)地點(diǎn)的不同可以分為三種:在崗培訓(xùn)、在現(xiàn)場(chǎng)但不在崗培訓(xùn)以及脫崗培訓(xùn)。 根據(jù)我們的培訓(xùn)目標(biāo),以及為了實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效果的最大化,我們決定采取多樣化的培訓(xùn)方法,主要包括三種:

  (一) 正規(guī)課程培訓(xùn)

  通過專業(yè)的課堂講授使受訓(xùn)者系統(tǒng)地掌握關(guān)于溝通方面的技巧。

  (二) 角色扮演

  在多個(gè)模擬的情境下進(jìn)行溝通,一方面訓(xùn)練溝通技巧的實(shí)際應(yīng)用,另一方面檢驗(yàn)學(xué)員的課堂學(xué)習(xí)成果。由講師來評(píng)價(jià)他們的溝通效果,指出他們存在的問題,并指導(dǎo)他們進(jìn)行改善。

  (三) 野外旅游(拓展訓(xùn)練) 此項(xiàng)主要針對(duì)提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。由專業(yè)體驗(yàn)式培訓(xùn)公司帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部人員參與野外拓展訓(xùn)練課程。

  三、 培訓(xùn)內(nèi)容:

  (一) 正規(guī)課程培訓(xùn)

  課程名稱:高級(jí)溝通技巧 課程時(shí)間:6小時(shí)

  課程目的:

  1、能夠明確闡述溝通的重要性和基本知識(shí);

  2、掌握溝通的必備技巧;

  3、能夠靈活運(yùn)用所學(xué)技巧與他人進(jìn)行有效溝通。

  目標(biāo)學(xué)員:

  共兩批:

  業(yè)務(wù)部高級(jí)主管和業(yè)務(wù)部員工前期準(zhǔn)備:

  受訓(xùn)者:整理在工作中存在的溝通問題,填寫溝通技巧培訓(xùn)自我評(píng)價(jià)量表

  培訓(xùn)者:熟悉高級(jí)溝通技巧,準(zhǔn)備課程材料(PPT及相關(guān)視頻資料)

  培訓(xùn)教室要求:座位按扇形擺放所需材料和設(shè)備:電腦、投影儀、白板、白板筆、話筒

  培訓(xùn)教室:公司三樓會(huì)議室

  (二) 角色扮演

  實(shí)施場(chǎng)所:由培訓(xùn)師在課堂實(shí)施。 目標(biāo)學(xué)員:業(yè)務(wù)部全體成員

  具體過程:由參加者身處某個(gè)模擬場(chǎng)景中,運(yùn)用所學(xué)到的溝通技巧處理模擬的事情,從而提高處理能力。

  (三) 拓展訓(xùn)練

  培訓(xùn)公司:人眾人公司

  培訓(xùn)課程:場(chǎng)地拓展訓(xùn)練課程 課程時(shí)間:由培訓(xùn)公司制定 課程地點(diǎn):由培訓(xùn)公司制定

  四、 培訓(xùn)效果評(píng)估

  由于培訓(xùn)目的是使人員能力、素質(zhì)與行為發(fā)生改變,故采用問卷調(diào)查方式評(píng)估培訓(xùn)效果。問卷如下:

  培訓(xùn)課程: 姓 名: 培訓(xùn)講師: 培訓(xùn)時(shí)間:

  此外,我們針對(duì)受訓(xùn)者特地設(shè)計(jì)了一份溝通技巧自我評(píng)價(jià)量表,此量表由受訓(xùn)者在培訓(xùn)前和培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月之后分別填寫,以幫助受訓(xùn)者了解自身溝通技巧是否有所提高和改善。

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

  一、 指導(dǎo)思想

  為了加快教育現(xiàn)代化進(jìn)程,進(jìn)一步落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于《基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》,不斷推進(jìn)教育創(chuàng)新,根據(jù)基礎(chǔ)教育工作會(huì)議精神,圍繞教師教育“十五”計(jì)劃,以新課程改革理念為核心,更新教師的教育思想、豐富教師的案例知識(shí)和運(yùn)用案例于課堂教學(xué)的策略知識(shí),強(qiáng)化教師的反思意識(shí);堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合的原則,以信息化帶動(dòng)教師培訓(xùn)工作的現(xiàn)代化,爭(zhēng)取師訓(xùn)工作中有新的思路,有新的突破,打造一支學(xué)習(xí)型、研究型、創(chuàng)新型的教師隊(duì)伍。

  二、工作目標(biāo)

  1、骨干教師評(píng)比;

  2、切實(shí)完成課改通識(shí)培訓(xùn)任務(wù);

  3、認(rèn)真開展學(xué)校教師的教育科研培訓(xùn),邊培訓(xùn)邊研究,在實(shí)踐中提高,在實(shí)踐中出成績(jī);

  5、繼續(xù)開展好教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)和使用,嘗試?yán)眯@網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)帶動(dòng)教師培訓(xùn)工作的現(xiàn)代化;

  6、發(fā)揮學(xué)校在教師培訓(xùn)工作中的核心地位,立足學(xué)校校本培訓(xùn),加大教師繼續(xù)教育的力度,教師全員培訓(xùn)率達(dá)到100%;

  7、繼續(xù)做好師徒掛鉤工作,加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng);

  三、主要措施:

  1、加強(qiáng)教師思想與業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展新課程教師培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過看光盤交流做作業(yè)等形式進(jìn)行,并在自己的教學(xué)博客中及時(shí)的進(jìn)行反思與交流。

  2、學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),使每一位教師都明確新時(shí)期的教育理念,用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)自己的教學(xué)工作。

  3、開展教材培訓(xùn)。通過教材培訓(xùn),讓教師理清教材編寫的目標(biāo)與建議,了解各單元知識(shí)點(diǎn)的銜接,做到吃透教材,從而更好的為完成教育教學(xué)打好基礎(chǔ)。

  4、鼓勵(lì)青年及骨干教師開展研討課活動(dòng),讓他們盡早的走在教育的最前沿。

  5、帶領(lǐng)教師開展課題研究,把學(xué)校的課題研究扎扎實(shí)實(shí)的開展起來,充分帶動(dòng)全體教師走科研興校的道路。

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

  為扎實(shí)開展xxx年行政執(zhí)法工作,不斷提升隊(duì)伍依法行政的能力,突出法制培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性,分局法制科積極制定《延慶分局xxx年法制培訓(xùn)工作計(jì)劃》。

  通過下發(fā)《關(guān)于報(bào)送行政執(zhí)法工作培訓(xùn)需求的通知》,深入了解培訓(xùn)需求,廣泛征集意見和建議,科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,分需求、分層次、因地制宜開展靈活多樣的培訓(xùn)。xxx法制培訓(xùn)內(nèi)容包括“常用法律法規(guī)強(qiáng)學(xué)習(xí)、案件辦理流程全掌握、案件管理系統(tǒng)多練習(xí)、重大疑難案件再培訓(xùn)、案卷評(píng)查機(jī)制常態(tài)化、典型案例講評(píng)促提升”等多個(gè)方面。培訓(xùn)方式包括法制流動(dòng)小課堂、一對(duì)一講解、執(zhí)法人員進(jìn)法制科等。在此基礎(chǔ)上,更是積極探索新的培訓(xùn)模式,“執(zhí)法研究和案件查辦學(xué)習(xí)小組”的即將成立和《案件核審要點(diǎn)清單》的規(guī)范化要求也為xxx年培訓(xùn)工作增添亮點(diǎn)。

  xxx年是貫徹落實(shí)依法治國(guó)的開局之年,分局法制科將加強(qiáng)法制宣傳教育培訓(xùn),多層次、多渠道開展執(zhí)法培訓(xùn)工作,勇于發(fā)現(xiàn)新問題、實(shí)踐新舉措,不斷提高隊(duì)伍素質(zhì),提升依法行政能力水平,促進(jìn)“合法行政、合理行政、程序正當(dāng)、高效便民、誠(chéng)實(shí)守信、權(quán)責(zé)統(tǒng)一”的行政執(zhí)法基本原則在工商執(zhí)法過程中得到全面落實(shí)。

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

各部門:

  根據(jù)集團(tuán)培訓(xùn)工作要求,請(qǐng)各部門配合做好xx年培訓(xùn)計(jì)劃的制定工作,具體要求如下:

  1.“培訓(xùn)項(xiàng)目”主要包括內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn),外派培訓(xùn)主要針對(duì)崗位職業(yè)資格培訓(xùn)、特殊崗位上崗資格培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)的常規(guī)內(nèi)容包括:崗位操作技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、上崗前培訓(xùn)、體系文件培訓(xùn)、法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)等。

  2.“培訓(xùn)對(duì)象”主要針對(duì)全體工作人員。

  3.“培訓(xùn)形式”主要包括選派培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)習(xí)會(huì)議、講座、崗位練兵活動(dòng)等。

  4.《( xx)年度后勤服務(wù)集團(tuán)工作人員培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)表》(書面版和電子版)于3月11日(周五下午)17:00前報(bào)集團(tuán)辦公室。

  郵箱:xxx

  集團(tuán)辦公室

  xx.3.8

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

  活動(dòng)主題與目的

  1、 主題

  創(chuàng)新提升質(zhì)量,促進(jìn)發(fā)展 ――中央與國(guó)家五部委

  扎實(shí)質(zhì)量工作,奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)工程 ――廣東火電工程總公司

  2、 目的

  響應(yīng)國(guó)家一年一度的 “質(zhì)量月”活動(dòng),從20xx年9月至11月份,在公司范圍內(nèi)開展“質(zhì)量月”系列活動(dòng)。在9月份,把總公司質(zhì)量月主題活動(dòng)推向高潮,加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè),營(yíng)造全員關(guān)心質(zhì)量、全員重視質(zhì)量的良好環(huán)境,努力提升工程工藝質(zhì)量和質(zhì)量管理水平,健全質(zhì)量管理體系工作,扎實(shí)做好質(zhì)量控制工作,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)建一流電建公司,為社會(huì)奉獻(xiàn)精神優(yōu)質(zhì)工程。

  三、 總體時(shí)間安排

  1、 質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)

  8月26日在公司總部紅荔會(huì)議中心召開協(xié)調(diào)擴(kuò)大會(huì)議暨開展質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員會(huì)各部門、項(xiàng)目經(jīng)理公司質(zhì)量部、行政部

  2、 質(zhì)量知識(shí)及各種質(zhì)量工藝標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

  1《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》(電力工程部分)20xx年版培訓(xùn)各項(xiàng)目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部9至11月公司總部

  2《電力建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檢查典型大綱》培訓(xùn)各項(xiàng)目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部9至11月公司總部

  3《20xx年版達(dá)標(biāo)投產(chǎn)管理辦法》培訓(xùn)各項(xiàng)目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部、工程部9至11月公司總部

  420xx年第二次質(zhì)檢員取證培訓(xùn)班各項(xiàng)目部施工人員公司質(zhì)量部、行政部10月公司總部

  5送變電工程竣工資料編寫、整理、歸檔要求培訓(xùn)各項(xiàng)目部資料員公司質(zhì)量部9至11月公司總部

  四、 質(zhì)量月活動(dòng)宣傳標(biāo)語

  1. 創(chuàng)新提升質(zhì)量,促進(jìn)發(fā)展

  2. 質(zhì)量贏得市場(chǎng),誠(chéng)信鑄就品牌

  3. 質(zhì)量在我手中,用戶在我心中

  4. 扎實(shí)質(zhì)量工作,奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)工程

  5. 以質(zhì)量?jī)?yōu)良為榮,以質(zhì)量低劣為恥

  6. 質(zhì)量關(guān)系你我他,提高質(zhì)量靠大家

  7. 嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制性條文

  8. 抓專項(xiàng)質(zhì)量控制工作,促全面質(zhì)量保證工作

  9. 科技創(chuàng)新提升質(zhì)量水平,質(zhì)量提升創(chuàng)造品牌

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇7

  一、安全教育培訓(xùn)的目標(biāo)與要求

  目標(biāo):根據(jù)企業(yè)安全教育培訓(xùn)的需求, 結(jié)合我公司安全生產(chǎn)情況,為加強(qiáng)我公司安全管理,不斷提高職工及作業(yè)人員的安全意識(shí)和安全素質(zhì),深入貫徹"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的方針,確保安全管理體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn),特制定我公司20xx年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃。

  要求:通過安全教育培訓(xùn),提高領(lǐng)導(dǎo)層與管理層的安全意識(shí),強(qiáng)化"安全第一"的觀念;提高作業(yè)人員的安全技能,熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程,提高安全行為的自覺性。

  二、安全教育培訓(xùn)的對(duì)象與內(nèi)容

  1、公司主要負(fù)責(zé)人

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  (1)國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);

  (2)安全生產(chǎn)管理基本知識(shí)、安全生產(chǎn)技術(shù)、安全生產(chǎn)專業(yè)知識(shí);

  (3)重大危險(xiǎn)源管理、重大事故防范、應(yīng)急管理和救援組織以及事故調(diào)查處理的有關(guān)規(guī)定;年度培訓(xùn)計(jì)劃(4)職業(yè)危害及其預(yù)防措施;

  (5)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn);

  (6)典型事故和應(yīng)急救援案例分析;

  (7)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

  2、公司各級(jí)安全管理人員

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  (1)國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);

  (2)安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生等知識(shí);

  (3)傷亡事故統(tǒng)計(jì)、報(bào)告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法;

  (4)應(yīng)急管理、應(yīng)急預(yù)案編制以及應(yīng)急處置的內(nèi)容和要求;

  (5)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn);

  (6)典型事故和應(yīng)急救援案例分析;

  (7)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

  3、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員"三級(jí)安全教育"

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  (一)公司級(jí)崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:

  (1)公司安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識(shí);

  (2)公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;

  (3)從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù);

  (4)有關(guān)事故案例;

  (5)事故應(yīng)急救援、事故應(yīng)急預(yù)案演練及防護(hù)措施等

  (二)車間(廠)級(jí)崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:

  (1)工作環(huán)境及危險(xiǎn)因素;

  (2)所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;

  (3)所從事工種的安全職責(zé)、操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);

  (4)自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場(chǎng)緊急情況的處理;

  (5)安全設(shè)備設(shè)施、個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù);

  (6)預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的安全事項(xiàng);

  (7)有關(guān)事故案例;

  (8)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

  (9)化學(xué)品危險(xiǎn)性信息:物理特性、化學(xué)特性、毒性、職業(yè)接觸限值;

  (10)工藝信息:流程圖、化學(xué)反應(yīng)過程、最大儲(chǔ)存量、工藝參數(shù)安全上下限值;

  (11)設(shè)備信息:設(shè)備材料、設(shè)備和管道圖紙、電氣類別、調(diào)節(jié)閥系統(tǒng)、安全設(shè)施。

  (三) 班組級(jí)崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:

  (1)崗位安全操作規(guī)程;

  (2)崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項(xiàng);

  (3)有關(guān)事故案例;

  (4)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

  4、特種作業(yè)人員

  特種作業(yè)人員的范圍和培訓(xùn)考核管理辦法,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  5、危險(xiǎn)崗位作業(yè)人員

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  (1)所從事工種的安全職責(zé)、操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);

  (2)所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;

  (3)崗位安全操作規(guī)程;

  (4)自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場(chǎng)緊急情況的處理;

  (5)安全設(shè)備設(shè)施、個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù);

  (6)預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的安全事項(xiàng);

  (7)有關(guān)事故案例;

  (8)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

  三、安全教育培訓(xùn)活動(dòng)和時(shí)間

  1、公司主要負(fù)責(zé)人和安全

  統(tǒng)一組織培訓(xùn)和考核,經(jīng)安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察部門對(duì)其安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合格,取得安全資格證書后,方可任職。

  2、專職安全管理人員及車間兼職安全管理人員見安全培訓(xùn)計(jì)劃表

  3、新入廠員工"三級(jí)安全教育"由人力資源部在新進(jìn)員工入廠報(bào)到時(shí)及時(shí)組織,統(tǒng)一安排,做到真實(shí)有效。

  4、特種作業(yè)人員

  特種作業(yè)人員,必須按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定接受專門的安全培訓(xùn),經(jīng)考核合格,取得特種作業(yè)操作資格證書后,方可上崗作業(yè)。

  5、危險(xiǎn)崗位作業(yè)人員

  由車間(廠)針對(duì)設(shè)備特點(diǎn),組織危化品倉庫、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵設(shè)備等危險(xiǎn)崗位作業(yè)人員進(jìn)行專門培訓(xùn),并組織崗位安全操作規(guī)程考核,合格后才能上崗。

  四、安全教育培訓(xùn)組織實(shí)施與管理

  1、培訓(xùn)教師:一般由公司內(nèi)部相關(guān)安全技術(shù)人員培訓(xùn),安全管理人員及危險(xiǎn)崗位作業(yè)人員盡量聘請(qǐng)安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。

  2、培訓(xùn)教材、教具、設(shè)備的確定

  培訓(xùn)教材、教具、設(shè)備按培訓(xùn)對(duì)象的不同而具體安排。

  3、培訓(xùn)過程的管理

  要加強(qiáng)管理,確保教育培訓(xùn)的質(zhì)量。管理責(zé)任人要明確具體職責(zé),具體承辦部門及協(xié)辦部門要明確分工,通力合作。

  4、安全教育培訓(xùn)考核與存檔管理

  (1)、考核:為考察培訓(xùn)效果,必須對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行考核,考核可采取筆試和實(shí)際操作等形式。特種作業(yè)人員必須通過指定部門的考試,合格者可取得上崗證。

  (2)、存檔管理:存檔內(nèi)容包括培訓(xùn)人員信息、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、考核結(jié)果等,應(yīng)按安全檔案的建檔要求進(jìn)行歸檔。

  (3)、每周安全例會(huì)時(shí),對(duì)本周的安全教育培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)。

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇8

  在公司干了將近兩年,終于在今年年初公司給我升職為產(chǎn)品培訓(xùn)經(jīng)理,這可能是最好的新年禮物了吧,為了不讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作能力失望,為了我能順利我開展培訓(xùn)工作,為了自己在工作中能有明確的目標(biāo),為特意自己的今年的工作制定了如下的工作計(jì)劃。

  一、針對(duì)公司的具體情況,制定培訓(xùn)方案

  不同的員工培訓(xùn)方式也是得不同的,對(duì)待老員工培訓(xùn)一定要是有針對(duì)性的,對(duì)待新員工培訓(xùn)是基礎(chǔ)的、全面的。仔細(xì)的分析公司員工在哪方面的工作能力較差,首先自己的要仔細(xì)的觀察各部員員工的工作情況,并做好記錄,哪個(gè)員工在工作中存在什么樣的缺陷,都要有清晰的認(rèn)識(shí),自己先制定一套簡(jiǎn)易粗略的培訓(xùn)方案,之后的細(xì)節(jié)問題一定要和領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)的商量、探討,領(lǐng)導(dǎo)的意見很重要,畢竟公司的發(fā)展方向跟公司理念都是從領(lǐng)導(dǎo)出發(fā)的。培訓(xùn)的教案都是由我來編寫的,這就需要我查找資料,保證讓員工們經(jīng)過培訓(xùn)之后都能學(xué)到新的東西,在工作能力上都能得到加強(qiáng),以提高公司的整體效益和工作效率為最終的目的。

  二、激發(fā)員工們的培訓(xùn)欲望,提升他們的積極性

  我在公司這么些年,我也知道大家對(duì)待培訓(xùn)是一個(gè)怎樣的心態(tài),奮力向上的員工,肯定是想著借此機(jī)會(huì)提升自己各方面的能力,對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度是積極的,但是公司也有不少的員工們認(rèn)為,培訓(xùn)就是在耽誤時(shí)間,無用之舉,覺得這是公司形式上花里胡哨的作為,其實(shí)一點(diǎn)用都沒有,所以他們對(duì)待培訓(xùn)是消極的態(tài)度,甚至還會(huì)有人會(huì)有抵觸心理,我要做的就是在培訓(xùn)之前收集他們對(duì)本次培訓(xùn)的態(tài)度,然后對(duì)不積極的員工進(jìn)行心理勸導(dǎo),本來較強(qiáng)的感染力跟親和力就是身為產(chǎn)品培訓(xùn)經(jīng)理的必備技能,讓每一個(gè)人都積極的參與培訓(xùn)才是我的`目的。

  三、培訓(xùn)過程做到嚴(yán)格監(jiān)督,爭(zhēng)取做到最好的效果

  今年的培訓(xùn),我一定要做到每一次都到場(chǎng),對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督,我不能讓我辛辛苦苦設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程,被他們浪費(fèi),我很難保證每一個(gè)員工都做到全心全意的去對(duì)待培訓(xùn),如果我在場(chǎng)也能起到一點(diǎn)的威懾作用,讓他們認(rèn)真的對(duì)待培訓(xùn),我可不想一場(chǎng)培訓(xùn)下來,員工們的工作情況還是老樣子,那就真的是花額時(shí)間,花了精力,還沒得到想要結(jié)果。最關(guān)鍵的是,我是最熟悉培訓(xùn)課程的人,我全程進(jìn)行監(jiān)督,我還能對(duì)他們提供意見,讓培訓(xùn)的效果更好。另一方面,我也能看到自己哪里存在不足,也好做出改進(jìn)。

  我希望我能在今年的工作中,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望,讓公司的員工每一個(gè)都能發(fā)揮出最大的作用,給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值和利益。

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇9

  主要內(nèi)容

  年度培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容主要由如下幾部分組成:

  培訓(xùn)目的

  每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都要有明確目的(目標(biāo)),為什么培訓(xùn)?要達(dá)到什么樣的培訓(xùn)效果?怎樣培訓(xùn)才有的放矢?培訓(xùn)目的要簡(jiǎn)潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓(xùn)的效果,便于以后的培訓(xùn)評(píng)估。

  培訓(xùn)對(duì)象

  哪些人是主要培訓(xùn)對(duì)象?根據(jù)二八法則,20%的人是公司的重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象。這些人通常包括中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營(yíng)銷人員,以及業(yè)務(wù)骨干等。確定培訓(xùn)對(duì)象還因?yàn)樾枰鶕?jù)人員,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進(jìn)行培訓(xùn),這樣可以避免培訓(xùn)浪費(fèi)。

  培訓(xùn)課程

  年度培訓(xùn)課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點(diǎn)培訓(xùn)課程、常規(guī)培訓(xùn)課程和臨時(shí)性培訓(xùn)課程三類,其中重點(diǎn)培訓(xùn)課程主要是針對(duì)全公司的共性問題、未來發(fā)展大計(jì)進(jìn)行的培訓(xùn),或者是針對(duì)重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)做得好可以極大提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力,有效彌補(bǔ)企業(yè)不足。因此,這類培訓(xùn)需要集中公司人力、物力來保證。

  培訓(xùn)形式

  培訓(xùn)形式大體可以分為內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩大類,其中內(nèi)訓(xùn)包括集中培訓(xùn)、在職輔導(dǎo)、交流討論、個(gè)人學(xué)習(xí)等;外訓(xùn)包括外部短訓(xùn)、MBA進(jìn)修、專業(yè)會(huì)議交流等。

  培訓(xùn)內(nèi)容

  培訓(xùn)內(nèi)容涉及管理實(shí)踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、專項(xiàng)業(yè)務(wù)、企業(yè)文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術(shù)人員的培訓(xùn)宜外訓(xùn)、進(jìn)修、交流參觀等為主;而普通員工則以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在職輔導(dǎo)、實(shí)踐練習(xí)更加有效。

  培訓(xùn)講師

  講師在培訓(xùn)中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內(nèi)部講師。涉及到外訓(xùn)或者內(nèi)訓(xùn)中關(guān)鍵課程以及企業(yè)內(nèi)部人員講不了的,就需要聘請(qǐng)外部講師。在設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),可以確定講師的大體甄選方向和范圍,等到具體培訓(xùn)時(shí),再最后確定。

  培訓(xùn)費(fèi)用

  預(yù)算方法很多,如根據(jù)銷售收入或利潤(rùn)的百分比確定經(jīng)費(fèi)預(yù)算額,或根據(jù)公司人均經(jīng)費(fèi)預(yù)算額計(jì)算等。在預(yù)算分配時(shí),不能人均平攤。培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)向高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者以及技術(shù)骨干人員傾斜。

  工作分析

  年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂責(zé)任者是公司整個(gè)培訓(xùn)系統(tǒng)其中培訓(xùn)部擔(dān)負(fù)主要責(zé)任它的主要工作內(nèi)容有

  1、培訓(xùn)組織建設(shè)。培訓(xùn)部門必須結(jié)合組織設(shè)計(jì)部門進(jìn)行培訓(xùn)組織研究,并提出組織改善建議,包括培訓(xùn)部門架構(gòu)調(diào)整、人員配備、考核管理體系完善計(jì)劃等。

  2、培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃。培訓(xùn)項(xiàng)目組合是培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃的基本表現(xiàn)形式,培訓(xùn)部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什么培訓(xùn)項(xiàng)目,都有哪些類別,什么時(shí)間進(jìn)行,誰主辦,費(fèi)用等資源要求,也包括課程子方向分解或細(xì)化等。這個(gè)必須通過深度或?qū)I(yè)調(diào)研來完成,一般必須根據(jù)年度需求調(diào)查來進(jìn)行調(diào)整決策。

  3、資源管理計(jì)劃。無論是培訓(xùn)項(xiàng)目,還是培訓(xùn)組織建設(shè),都需要一定的資源保證,培訓(xùn)部門必須充分地考慮費(fèi)用等資源,如課程體系、費(fèi)用、講師、外部顧問等。并對(duì)課程體系、講師建設(shè)、教材開發(fā)、設(shè)施建設(shè)、費(fèi)用投入預(yù)算等工作提出明確方向。

  4、年度預(yù)算。不僅僅是費(fèi)用數(shù)量要求,而且是費(fèi)用管理執(zhí)行策略。甚至包括費(fèi)用管理制度的修訂。年度預(yù)算要進(jìn)行分解提報(bào),例如差旅費(fèi),課程費(fèi)用,教材費(fèi)用,

  5、機(jī)制建設(shè)。必須考慮如何推動(dòng)組織建設(shè)?如何調(diào)動(dòng)講師積極性?如何督促學(xué)員的參訓(xùn)熱情,如何保證教學(xué)質(zhì)量?如何降低教學(xué)及培訓(xùn)組織成本?機(jī)制建設(shè)實(shí)際上是屬于作業(yè)計(jì)劃里的政策規(guī)則,為保證年度計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量的。

  基本策略

  整體上來說是自上而下,自下而上,自上而下的形成過程。

  年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂作為一個(gè)小工程,其啟動(dòng)必然是自上而下來的。總部培訓(xùn)管理部門必須承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。

  首先,各部門或下屬機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求情況制訂初步的部門級(jí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃體現(xiàn)員工需求和部門需求兩個(gè)層次。主要手段有員工訪談?wù){(diào)查、直線經(jīng)理考核及改進(jìn)意見采集等。

  同時(shí),總部培訓(xùn)部門必須明確分析研究組織層面的需求,作為年度培訓(xùn)計(jì)劃的方向。具體手段是根據(jù)總部人力資源策略衍生出的培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行培訓(xùn)運(yùn)作計(jì)劃分解,此時(shí)注意排除個(gè)人意見干擾。

  然后,總部培訓(xùn)部門綜合所有年度培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)各部分進(jìn)行評(píng)價(jià)論證與協(xié)調(diào),最后得出公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。

  最后,各個(gè)部門或機(jī)構(gòu)根據(jù)公司通過的年度培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)本部門或機(jī)構(gòu)的年度培訓(xùn)計(jì)劃做修改,并提交總部培訓(xùn)管理部門進(jìn)行備案。

  基本流程

  年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂步驟可以根據(jù)公司具體情況進(jìn)行具體界定,但如果試圖說局限于幾個(gè)步驟的描述則不甚科學(xué)合理。大體上由下面幾類任務(wù)組成:

  1、前期準(zhǔn)備。年度培訓(xùn)總結(jié)、年度規(guī)劃制訂工作,培訓(xùn)年度計(jì)劃制訂動(dòng)員會(huì)(宣傳年度計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)程等),面對(duì)各機(jī)構(gòu)或部門的策略宣傳,等。這部分自上而下啟動(dòng)。

  2、培訓(xùn)調(diào)查分析研究。內(nèi)部訪談與收集信息,現(xiàn)況分析與策略思考,機(jī)制評(píng)價(jià),資源評(píng)估,培訓(xùn)規(guī)劃分解,公司高層培訓(xùn)工作意見等。甚至要統(tǒng)一召開培訓(xùn)系統(tǒng)會(huì)議來推動(dòng),來展開培訓(xùn)需求調(diào)查。

  3、年度培訓(xùn)計(jì)劃主體內(nèi)容。包括培訓(xùn)組織建設(shè)、項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃、資源管理計(jì)劃、年度預(yù)算、機(jī)制建設(shè)等方面的內(nèi)容,需要有量化目標(biāo),具體行動(dòng)方式,保證機(jī)制等。這部門自下而上形成。總部必須重新排列項(xiàng)目組合,平衡內(nèi)外訓(xùn)練資源,編擬培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,并最后進(jìn)行效益預(yù)估與潛在問題分析。

  4、年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批以及展開。總部培訓(xùn)管理部門整合年度培訓(xùn)計(jì)劃,遵從一定流程獲得審批后,下發(fā)各部門或機(jī)構(gòu)進(jìn)行傳導(dǎo),并督促其完成年度培訓(xùn)計(jì)劃的二次修訂。

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇10

  轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束,自入職保利紫晶山項(xiàng)目以來,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。自6月份該項(xiàng)目對(duì)外開放以來,我部配合營(yíng)銷部門相繼開展了“圓明園國(guó)寶展”,“繽紛國(guó)慶嘉年華”,“2次正式對(duì)外搖號(hào)開盤”,“和樂中國(guó),相約楊麗萍”等一系列活動(dòng),均得到了外界與準(zhǔn)業(yè)主的一致好評(píng)與認(rèn)可。

  盡管部門總體工作能有條不絮的進(jìn)行,也取得了一定的成績(jī),但仍存在不足之處:

  1、客服人員服務(wù)水平有待加強(qiáng),服務(wù)意識(shí)不是很高。

  2、工作責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)待工作熱情不是很高。

  3、協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。

  4、處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

  5、與各部門之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系不是很密切。

  隨著公司的腳步邁入新的一年,管理處總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度,深入發(fā)展的階段,我部的工作也必須更上一個(gè)臺(tái)階,同時(shí),針對(duì)本年度工作中的不足積極改進(jìn),提高服務(wù)的前瞻性與及時(shí)匯報(bào)工作的意識(shí),完善檔案管理并將對(duì)客服工作做深、做細(xì)。我部要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章、制度辦事,鼓勵(lì)職員提高工作熱情,積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項(xiàng)工作,發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。

  一、深化落實(shí)客服部?jī)?nèi)部建設(shè)與思想交流。

  1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)

  團(tuán)隊(duì)就如同一臺(tái)機(jī)器,每一位客服職員就像這臺(tái)機(jī)器上的螺絲釘,當(dāng)這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)起來的時(shí)候,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題,因此,內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。

  如何才能加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。

  第一,明確共同目標(biāo),將公司發(fā)展方針,發(fā)展目標(biāo),發(fā)展計(jì)劃告訴每一位客服,讓每一位客服的工作都充滿熱情和動(dòng)力。同時(shí)將客服的工資增長(zhǎng)計(jì)劃,職位

  升遷計(jì)劃明確,讓每一位客服覺得自己有所作為,有發(fā)展前途。

  第二,制定良好的規(guī)章制度,完善各種紀(jì)律條例、獎(jiǎng)懲制度,對(duì)于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止,并依照獎(jiǎng)懲制度根據(jù)實(shí)際情況給予一定處罰措施,避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。

  第三,保持經(jīng)常性的溝通,客服部負(fù)責(zé)人在除了工作之外,要保持與每一位客服經(jīng)常性的溝通,多交流,善于傾聽他們的心聲,多關(guān)心他們,及時(shí)幫助他們,讓他們能全心撲在工作上。在工作中,客服人員或多或少會(huì)犯這樣那樣的錯(cuò)誤,這就要求在批評(píng)時(shí)掌握個(gè)度,一方面利于工作的展開,另一方面讓他們認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,從而起到正面效益

  2、強(qiáng)化部門內(nèi)部思想交流

  因?yàn)楣芾硖幥捌谖飿I(yè)管理需要,客服人員的崗位流動(dòng)性較大,每天的工作內(nèi)容都不相同,在每天工作中或多或少都會(huì)有疑惑以及收獲,因此制定每周一次的思想交流會(huì),通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達(dá)到觸動(dòng)思想、提高認(rèn)識(shí)、互相幫助、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、共同提高的目的。

  二、加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)水平

  1、搞好禮儀培訓(xùn),規(guī)范儀容儀表。

  客服部不僅是整個(gè)管理處的大腦,同時(shí)也是直接面對(duì)客戶的部門,客服人員的儀容儀表是否得體,禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評(píng)價(jià)物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié),但是工作一段時(shí)間后就會(huì)忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性,因此,我們要加強(qiáng)對(duì)客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn),以制定每周一次的培訓(xùn)計(jì)劃,提高客服人員對(duì)其的重視。

  2、搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。

  客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn),且對(duì)物業(yè)行業(yè)本身了解不多,因此需對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)知識(shí)上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī),現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理?xiàng)l例,建設(shè)部第195號(hào)令等,以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ),在工作中做到有憑可據(jù),有法可依。

  3、加強(qiáng)對(duì)各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。

  崗位職責(zé)和工作流程是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度,因此加強(qiáng)對(duì)崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放,新人員的增加,以及老職員在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯(cuò)。我部將在明年進(jìn)一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進(jìn)去,同時(shí)擬定培訓(xùn)計(jì)劃,做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、針對(duì)性強(qiáng),以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。

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