培訓計劃

時間：2022-05-15 16:18:02 培訓計劃我要投稿

【精品】培訓計劃模板6篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，為此需要好好地寫一份計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編精心整理的培訓計劃6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

【精品】培訓計劃模板6篇

培訓計劃篇1

　　第一天了解酒店信息，按客人參觀線路對酒店各經營場所進行參觀并了解各經營場所的具體位置、裝飾特點、營業時間、電話號碼、經營特色，最終能為客人提供參觀服務和有吸引力的推介

　　了解工作內容：了解營銷人員的崗位職責、素質要求、作息安排、工作內容、規范標準、所處位置、組織架構、匯報渠道及協調注意事項

　　了解服務項目：通過學習服務信息手冊、酒店宣傳資料，熟記酒店應知應會基礎知識，能完整地、生動地向賓客進行酒店內部各點的介紹;能及時為客人提供店外信息咨詢服務

　　了解溝通方法：通過學習管理人員通訊錄及各部人事分工、內部常用電話等，熟記并掌握主要常用電話、管理人員姓名及尊稱、聯絡方法

　　了解電話禮儀：熟練掌握電話撥打、接聽、轉接、等候、掛機等功能，使用電話的的禮節禮貌及注意事項，能區分內外線鈴聲及熟記客源國家及地區的區號及時差

　　了解客房產品;熟記房間相關情況(包括客房樓層分布、數量、朝向、類型、特點、價格)，了解酒店房價政策及各種優惠適用范圍，能準確地向客人進行推銷

　　第二至四天培訓對客人資料的掌握，跟進預訂及服務、資料輸入，并能盡快了解酒店常客情況

　　培訓協議知識;掌握協議的洽談、申請的步驟、成交的技巧、關系的維護、服務的跟進，并能盡快了解酒店主要協議客戶情況及所分管區域的客戶群情況培訓訂房中心合作常識：掌握訂房中心客人預訂、服務程序，并能了解主要訂房中心情況及簽約的主要事項

　　培訓旅游團體合作常識：掌握團體客人的預訂、服務程序及簽約時的注意事項，并能了解主要合作旅行社情況

　　培訓會議促銷知識：能熟練掌握會議室的種類、大小、容量、形式、價格、配套設施等信息;能熟練地單獨完成會議團體的參觀、預訂、簽約、控制、跟進、服務工作;熟悉會議合作中的注意事宜

　　培訓大客戶促銷知識：掌握大戶客人的預訂、服務程序和方法，能根據大戶的消費特點和服務注意事項提供個性化的服務

　　培訓長住客戶促銷知識：掌握長住客的預訂、服務程序和方法，能根據長住客的消費習慣和服務注意事項提供個性化的服務

　　第五天熟悉報表及文檔管理，要能準確、及時地制作每日、每周、每月的報表

　　熟悉客戶檔案管理：要能準確、及時的將客戶檔案進行整理

　　熟悉資訊管理系統：要能準確、及時的將媒體資訊、競爭對手情況進行收集、匯總

　　熟悉電腦管理系統：包括客房預訂、協議錄入、客情查詢、資料更改熟練掌握電腦管理系統進行錄入工作、能夠正確處理預訂、協議、會員卡的存檔及資料發放

　　第六天特殊接待情況的處理方法，掌握未清潔房間登記入住程序;續住、催租工作程序;房間夜宿未歸處理程序等

　　VIP接待規格及程序：了解VIP接待規格及特殊登記入住程序、各種級別所應準備的物品及服務細節

　　超額預訂的處理方法：掌握超額預訂的應急處理方法，能熟練運用預訂等候名單表，能主動幫客人提供其它選擇

　　第七天銷售談判技巧掌握與客人進行促銷時的技巧，應對客人索要折扣時的應變方法

　　市場調查技巧：掌握市場調查的一般步驟和基本方法

　　電話、手機、短訊促銷技巧：掌握電話、手機、短訊的常用促銷方法和技巧網絡、電郵促銷技巧。掌握網絡、電郵的常用促銷方法和技巧

　　處理客人投訴的處理程序：能夠正確接收客人投訴，變壞事為好事

　　各種類型優惠券的發放方法：能夠正確地向客人發放優惠券

　　登門拜訪客戶程序及注意事項：能夠在知已知彼的情況下，有準備、有計劃地做好登門訪問客戶工作

　　預訂確認工作程序及注意事項：能夠正確地使用多種形式回復客戶的預訂第八天復習：全面回顧所學內容

　　(二)酒店營銷人員在崗培訓

　　1、營銷部每月底將下一月份營銷人員培訓計劃上交人事部及總經理室;

　　2、培訓內容主要針對每一時期營銷人員存在的主要問題和工作薄弱環節而定;

　　3、培訓方式以講授及案例分析為主;

　　4、培訓一般安排在每周二至周五下午13：30至14：00之間，地點在營銷部辦公室;

　　5、培訓內容一個季度書面考核一次，并與營銷人員考核當月工效掛鉤;

培訓計劃篇2

　　從前，我只是一個小學生。現在，我也可以當老師，來教奶奶用電腦。到底是怎么回事呢？請聽我一一道來。

　　前天，爸爸新買了一臺電腦搬到了爺爺奶奶家，給他們用，讓他們也感受感受科技的好處。從此他們每天都能看到自己所想看的越劇或是京劇了，再也不用看廣告等時間。

　　可是，擺在我們面前，是一個十分難但必須解決的問題，那就是爺爺奶奶他們都不會使用電腦。如果他們不會用電腦的話，那他們就看不了他們十分喜歡看的京劇和越劇了，電腦就等于是廢物了。

　　經過我們家庭的討論會，最終決定，讓我在每天放學以后，去教奶奶使用電腦。（爺爺事多，回家晚）。

　　今天，是我當電腦小教師的第一天。我一回家，一改往日先玩再做作業的壞習慣。先做作業，等到我把作業寫完了，奶奶也把菜給燒好了。隨后就正式進入“方元杰電腦速成班”了。

　　我先教奶奶怎樣開機。奶奶學得很快，一下子就學會了。我信心大增，接著又教奶奶怎么樣才能打開網絡，怎么樣才能上土豆網去點擊他喜歡的越劇。還教她怎樣選擇輸入程序，怎么打字。也許我教得太快，奶奶有些記不住了，我只得放慢速度。

　　第二天，我還教奶奶怎樣打開音響、怎樣調節音量的大小等等。經過我和奶奶的努力，僅僅用了三天奶奶就學會了，可真是名副其實的“電腦速成”啊！

　　奶奶學會了使用電腦，她十分高興。而我也很開心，因為我在三天之內就教會了奶奶。因為這件事爸爸還獎勵了我。

培訓計劃篇3

　　概念解說

　　員工培訓計劃書是企業為對員工進行培訓而專門設計的企劃文書。

　　編寫要點

　　員工培訓計劃書的編寫可以根據不同企業靈活處理。

　　(*注:你正瀏覽的文章由整理,版權歸原文作者所有*)

　　范文

　　××公司員工訓練企劃書

　　一、訓練需要

　　（一）學習要有動機，效率才會高，因此須先評估訓練之需要。

　　（二）訓練須兼顧公司與員工之需要。

　　（三）員工之訓練需要可經由調查而得知。

　　二、訓練企劃的推動者

　　（一）員工教育訓練須由上而下進行才會有效果。

　　（二）訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持，而且需要他們大力推動，否則一切屬于空談。

　　三、經費來源

　　（一）教育訓練是一種長期投資。

　　（二）公司應每年編列預算，支持各種訓練。

　　四、訓練目標

　　（一）確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個人的需求，還是為配合新工作而開展的。

　　（二）長期的目標還是短期的目標。

　　（三）訓練目標需讓受訓者充分了解。

　　五、訓練時期

　　（一）定期訓練（新進人員訓練、主管定期進修等）。

　　（二）不定期訓練（新管理制度實施、新產品推出等）。

　　（三）營業淡季是訓練的好時期。

　　六、訓練方式

　　（一）傳統授課方式。

　　（二）討論方式（個案討論、分組辯論）。

　　（三）角色扮演方式。

　　（四）以上三種方式適用于集體訓練，個人訓練可參加企業外之講習會。

培訓計劃篇4

　　一、培訓得指導思想：

　　以提高教師得整體素質，建設一支師德修養高、業務素質精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求得教師隊伍為目標，以新課程師資培訓為重點，以提高教師實施素質教育得能力和水平為主線，堅持多層次、多渠道、多形式、學用結合、講求實效得原則；突出繼續教育內容得針對性、實效性和先進性，構建合理得培訓體系，進一步加大教師繼續教育和校本培訓得力度，開拓創新，與時俱進，努力開創我校教師培訓工作新格局。

　　二、培訓得對象：

　　全體教師。

　　三、培訓目得：

　　樹立正確得教育觀念，確立良好得職業道德，合理得知識結構，勝任本職級及晉升高一職級業務要求得教育教學水平和科研能力，基本適應實施素質教育得要求。

　　四、培訓內容：

　　主要為現代教育理論，學科知識更新與擴展，教育教學技能訓練和實踐研究等，突出培養教師得創新精神和實踐能力。教師培訓活動內容為初中各科教材，采取聽評研討課、教材研讀、專題講座外出學習等培訓形式，突出培養教師使用新得課標理念進行課堂教學改革得知識水平和能力。

　　五、培訓得方式：

　　采取外出學習、聽課、集中培訓和校本培訓等形式相結合得方式，以集中培訓為主。

　　六、工作要點：

　　１、按照教育總校部署，做好教師繼續教育工作，按要求組織教師參加教師進修學校組織得繼續教育培訓。

　　２、按照上級有關政策、文件認真做好教師職稱評聘和教師資格認定工作，切實抓好教師繼續教育與教師職評得結合，及時做好宣傳組織、資料呈報。

　　３、搞好師德大討論學習活動

　　４、充分發揮我校骨干教師得作用，讓他們作為校本培訓得師資力量，發揮其輻射和示范作用，讓他們承擔校本培訓任務，既可進行教材輔導、開展講座傳授課堂教學經驗，也可通過示范課展示教學技能；

　　５、繼續抓好“一人學習，眾人受益”式培訓。

　　學校選派骨干教師外出學習、培訓考察，回校歸來要求他們寫學習匯報材料，并利用校本培訓時間對全員教師進行培訓，傳達學習精神。培訓可采用作專題講座、經驗交流、上匯報課、匯總材料等多種形式，產生一人學習，多人受益得效應。

　　６、加強校本培訓得管理。

　　校本培訓要加強層級管理，就是各個管理層要各司其職，各負其責。校本培訓管理主要有三個層次：一是校級決策層，校長是第一責任人，把握校本培訓得方向，提供人、財、物、時、信等方面得條件；二是繼教執行層，主要職責是在校長得領導下，組織和開展校本培訓活動，并通過管理擴大參與面，提高培訓水平。具體做好五項工作：①建立相應得規章制度；②師資隊伍建設；③組織培訓；④負責培訓效果測評；⑤檔案建設；三是教研組基礎層，教研組長主要職責是：①動員組織本組教師參加培訓；②主持以組為單位得教科研活動。

　　８、以課堂教學為主陣地，以新課程師資培訓為重點，把新理念、新教材、新教法得培訓作為本學期校本培訓得核心工作來抓。

　　（1）圍繞新課程改革，組織全體教師完成好“四個一”培訓任務：參與一次課改交流與研究；提交一份優秀教學設計；上好一節課改研究課；寫好一篇課改經驗論文。

　　（2）圍繞新課程改革，主要開展好“三項”校本培訓活動：一是開展好“學習新課標，心得體會大家談”活動。以教研組為單位，組織教師學習新課程標準，學習新得教育理論，然后人人交流學習心得。并從教研組篩選1—2名教師在校本培訓時間交流；二是以教研組為單位，篩選1—2名教師，利用校本培訓，交流自己在新課改教學實踐中成功得做法或有益得嘗試，相互切磋，取長補短；三是開展好課改研究課和說課活動。在要求人人講研究課得基礎上，各教研組推薦一節最能體現有效教學得課，利用校本培訓時間向全員教師展示，并且授課人現場說課，說課以教學觀念得更新、教學行為得變革、學生學習方式得轉變及教學方法得創新為主要內容。

培訓計劃篇5

　　根據公司領導近期工作安排，為了保證生產平穩過度，新招員工盡快上崗，特定制訂新員工安全技術教育培訓計劃如下。

　　一、培訓目的：提高職工的安全意識、安全技能和業務技術水平。

　　二、培訓對象：新招進公司的員工

　　三、培訓原則：統籌安排、重點突出、理論和實際相結合。

　　四、培訓形式：

　　1、重點是集中授課：請專工或專業技術人員授課，講解安全規程、運行規程、設備原理作用和設備系統圖。

　　2、播放安全音像制品：安全教育光碟、安全講座錄像。

　　3、交叉學習：機、爐、電三個專業交叉學習，培養一崗多能綜合型人才。

　　4、以師帶徒：跟班實習，建立師徒關系培養師徒感情，讓師徒言傳身教。

　　五、培訓時間安排：

　　1、安全規程學習：月日——月日

　　2、設備系統學習：月日——月日

　　3、跟班實習學習：月日——月日

　　六、培訓內容：

　　（一）安全工作規程（第一階段）

　　1、《發電廠安全工作規程》公共部分，包括安全組織措施、技術措施、一般安全措施，熱機操作票、熱力工作票等。

　　2、汽輪機、管道容器及相關設備的運行與維護。

　　3、鍋爐、管道容器及相關設備的運行與維護。

　　4、電氣安全組織措施、技術措施，高壓作業、帶電作業，發電機電動機的維護，電氣試驗電纜工作的要求等。

　　（二）熟悉設備系統（第二階段）

　　1、主設備原理及作用、工藝參數安全上下限值要求：熟悉主設備的工作原理及作用，熟記各設備閥門具體位置，熟記主設備的概況、簡要特征和主要技術規范。

　　2、主設備系統圖、接線圖、工藝流程圖要求：可背畫出主設備系統圖、接線圖、工藝流程圖，熟記各設備的介質流向，熟悉各閥門、刀閘、控制屏、開關柜的具體位置及作用。

　　（三）跟班實習以師帶徒（第三階段）

　　1、簽訂師徒合同：要求：建立師徒關系增加師徒感情簽訂師徒合同，讓師傅手把手指導徒弟學習，讓徒弟理論與實踐相結合，徒弟經考核上崗后，給予師傅一定數額的培訓費。

　　2、系統學習專業崗位《運行規程》汽機專業要求：

　　（1）熟悉汽機的主要特性和技術規范

　　（2）掌握機組的開機具備的條件和開機前的檢查準備工作

　　（3）熟悉開、停機的程序和任務

　　（4）熟悉附屬設備的投入和停用的方法和步驟

　　（5）能填寫開停機和附屬設備的投入及停用的操作票

　　（6）了解汽輪機及輔機常見事故的處理方法和步驟

　　（7）會做各水泵油泵的聯動試驗和保護裝置的試驗

　　鍋爐專業要求：

　　（1）熟悉鍋爐的主要特性和技術規范

　　（2）掌握點爐具備的條件和點爐前的檢查準備工作

　　（3）熟悉點、停爐的程序和任務

　　（4）熟悉鍋爐附屬設備的投入和停用的方法和步驟

　　（5）熟練掌握鍋爐正常運行的調整和維護（包括燃燒、氣壓、水位、溫度）

　　（5）能填寫點、停爐和附屬設備的投入及停用的操作票

　　（6）了解鍋爐及輔助設備常見事故的處理方法和步驟

　　（7）會做鍋爐連鎖和保護裝置的試驗

　　電氣專業要求：

　　（1）熟悉電氣設備的主要特性和技術規范

　　（2）掌握發電機投入前具備的條件和投入前檢查與試驗工作

　　（3）熟悉發電機并列操作方法

　　（4）了解發電機異常運行及事故處理方法

　　（5）能填寫開停機和附屬設備的停、送電的一、二次工作票和操作票

　　七、培訓的組織實施與管理：

　　1、培訓教師安排：廠內邀請和廠外（秦嶺電廠）聘請相結合，根據需要隨時制定。

　　2、培訓過程管理：加強管理確保培訓質量，部門分工明確通力協作。

　　3、集中學習期間學員要遵守紀律、尊敬師傅、文明聽課、注意衛生，禁止遲到早退，禁止上課時間接打電話。

　　八、培訓考核：

　　為考察培訓的效果和督促員工認真學習而進行考核，考核的方式為閉卷考試。

　　1、安全工作規程的考核：

　　安全工作規程考試以90分為合格，成績合格的學員進行下一階段的學習；對成績不合格的學員進行處罰，成績在80-89分罰款50元、70-79分罰款80元、60-69分罰款120元、60分以下罰款200元者安排繼續學習。

　　2、設備系統和運行規程的考核：

　　主要考核內容有運行規程、設備及系統圖等知識。考試成績以60分為及格，不及格者罰款200元，并且繼續學習。

　　“兩規”考試成績合格者頒發上崗證。

培訓計劃篇6

　　為了適應現代教學的需要，培訓二十一世紀有思想的人才。拓展學生的思路，以多方面能力的適應社會未來發展的必要的手段和方法。完善教學水平和提高教學的效率，結合我校的管理實際進行了信息技術的與課堂教學的整合。提升我校的教學品味，便于教師靈活掌握教學的簡便方法。加快發展的速度，為我們教師專業的發展搭建平臺，體現教育發展管理的整體思路。

　　一、教學培訓的管理方法

　　我們首先將聘請專業的技術人員對教師進行了整體業務培訓。以技術教學的新鮮和智慧帶動教師的積極性，給教師展開一個嶄新而有啟發性的空間。其次，我們用自己現有的信息技術教師把擅長的學科教給教師，就地解決師資問題。再次，我們利用教研組的活動進行與自己學科相關的信息技術，恰當好處的去處理有針對性的技術問題。便于挖掘學科的特點，更利于進行了教學難點的橋梁架設。同時，我們還采用了課堂教學中信息技術進行比賽的方式，用競爭來發展教師現代技術能力的自我培養和發展。推著教師自己研究技術，用信息代替人才進行講課，用信息拓展教學的思路。用方法簡單直觀的進行有效的課堂教學。在因特爾的教學中，使教師學會利用網絡進行對交流互動，直接以為近的方式接受全國最優秀的教學思想和理念，把自己的思考和教學觀與現代教學接軌。

　　二、學校現代教學的管理模式

　　任何一件事情的正常進行，在學校總體指揮的情況下，總有一套可行的方案來保駕護航的。我們的教學培訓管理是在校長大會宣傳紀律的情況下，學校的各層領導分科參與學習。在收筆記的同時進行信件的上機考試。納入整體的教學績效的考核之中。對于教研組的教學研討一定是在當天值班領導的考核下，鼓勵教師以激情的方式接受最先進的學習理念。對于所有的記錄以真實的狀態表現在個人的檔案中，來保障為自己學而為自己的發展學。學習與教學的管理相結合的方式。

　　現代教育技術培訓領導小組

　　總負責人：xx城

　　培訓管理：xx煜

　　科級管理：語文：馮xx 數學：范xx 英語：張xx

　　政史地：翟xx 理化生：趙xx 音體美：張x

　　三、現代教學技術培訓的內容

　　我們學校進行的培訓都是操作性很強的結合學校現有的教學實際的現代技術培訓。開展信息教育、培養學習者的信息意識和信息能力成為當前教育改革的重要視點之一，中小學校教師直接面對培養中小學生信息素養的重任，其自身的信息素養尤其是信息能力的提高更應是需要關注的問題。

　　1、白板技術培訓

　　學校的建立也隨之現代化的安裝了多媒體，我們外聘了廠家的技術人員到現場實地教學。對每一個用件的連接和使用做了詳細的解讀和說明，我們的教師親自動手做了相關的操作。感受了物品的使用方法，也體驗了簡便操作的快感。在白板各種功能的使用中，我們多種按鈕綜合使用，創造出意想不到的效果。把自己的想法在媒體中展示出來。教師間的互學和向教師學相結合，達到學以致用的效果。特別是一些能有啟發教學作用的方法，教師間互相傳用，令媒體的使用符合教學。在綜合使用中靈活的把麥克電子筆及圖片媒體和電子白板恰當的運用，達到多種功能的一齊發揮。

　　2、 PPT教學課件培訓

　　在媒體的使用中，恰當有效的運用媒體會起到事半功倍的效果，作為教師，作為面臨素質教育在全國全面推行的今天的教師，網絡課件的制作是必須具備的一種能力，它將使我們的教學工作更加走上現代化的模式，使學生的學習更加走上自主性、主動性。能更加體現學為主體的教學模式，面對知識裂變的今天，學生學習知識的多面性、廣泛性、自主性對學校教育提出了更高的要求，僅靠一本教案，一支粉筆的教學方式遠遠不能滿足學生的需要，也不利于學生的全面發展，更不利于創造型人才的產生，所以對網絡課件制作方面的知識的了解和運用，勢在必行。更是十分必要的。在這次培訓中，對基本制作原理作了深入淺出的.講解，我懂得了多媒體課件的簡單制作方法。原來ppt也可以有這么多的用途，也可以制作出如此豐富的課件。通過對flash的學習，學生能見到地球可以繞太陽轉、一個物體形狀可以自由變換的現象而欣喜不已。

　　3、 OFFICE教學課件培訓

　　作為一套基礎的信息技術工具，將自己的工作高效的進行于教育教學的實踐中，對教師進行辦公軟件園的培訓有利于提高教師的統分、成績的計算、學籍管理、資爛的整理、電子簡報的制作、學生材料的搜集和掌握。學習電子辦公軟件對于教師的多方面工作的順利進行起到了不可估量的作用。取消了一些千百次進行的低檔的基本的操作，WORD里自動的各種序號和圖表、公式對應題注的自動排序與更新，應用腳注進行修改交流。對于平時只用一些簡單的運用的情況下，多角度的進行多功能的開發。會把辦公軟件的多種功能發掘出來，進一步把我們的工作效率提高了上來。

　　4、利用網絡進行學科的教研培訓

　　對于現代的社會，我們已經不再采用校內或者縣內的教育資源進行簡單的培訓了，而是直接可以面對現代的最高的教育思想，并能有把本學科全國最好的教師當做自己的榜樣來學習。我們直接進入了全國中小學繼續教育網和中國教師研修網的兩大入口進行了基本的教學內容進行學習，直吸了程紅兵的教學管理模式、馮恩洪的三級課堂的教學管理、秦培元的研究式活動、上海某校的后茶館式的教學、高金英的宏智媽媽的光輝形象、王潔的教育科研的管理方式。這些都為我們的學習和自己教學能力的提高起到了明確的指引作用。指導了教師推動了教學的飛速的向前的發展，在總的管理中我們把教學的形式立在教學的前面。使我們的教師能在學校的指引下，有了自己的工作思路。都是網絡研修給我們教師帶來的好處，也使我們大部分的教師沒有更多的外出學習的機會的情況下也開拓了眼界。

　　5、發動全校教師建立自己的學校現代技術科研基地

　　學習致用是教學中的最大的作用，一切的學習都為了提高，都為了能有自己的教學效果。不斷的把學到的知識在工作中運用才是最佳的教師。把現代技術靈活的運用于教學的實際并以一定的思路去拓展了教學的領域，把學生在死學書本的概念、時間、地點、意義的基礎上，形成用什么方法去解決什么問題，分析文本材料中體現出來的缺點和弊端。并有新時期的新思路，展望明天展望未來，體現新時期人才的培養方向。走未來的科研發展之路，創未來發展的人才。

　　xxx初級中學

　　20xx年9月1日

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