培訓(xùn)方案

時(shí)間：2024-02-20 13:00:38 培訓(xùn)方案我要投稿

實(shí)用的培訓(xùn)方案匯總(6篇)

　　為了確保事情或工作有序有力開展，往往需要預(yù)先制定好方案，方案屬于計(jì)劃類文書的一種。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的培訓(xùn)方案7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

實(shí)用的培訓(xùn)方案匯總(6篇)

培訓(xùn)方案篇1

　　一、目的

　　1. 根據(jù)應(yīng)屆畢業(yè)生的特殊需求制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃。

　　2. 通過執(zhí)行合理的培訓(xùn)計(jì)劃使應(yīng)屆畢業(yè)生能夠迅速的.適應(yīng)工作與環(huán)境。

　　二、培訓(xùn)目標(biāo)

　　1. 熟悉公司，對(duì)公司產(chǎn)生興趣并建立忠誠度。

　　2. 熟悉本崗位工作，對(duì)工作產(chǎn)生興趣并形成偏愛。

　　3. 掌握基本的工作技能和專業(yè)技能，盡早達(dá)到公司期望的工作績效

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

　　四、培訓(xùn)師的選擇

　　對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)實(shí)行導(dǎo)師制，即部門指定內(nèi)部固定人員作為其導(dǎo)師幫助其熟悉公司、業(yè)務(wù)和環(huán)境，同時(shí)人力資源部和部門領(lǐng)導(dǎo)也肩負(fù)著培訓(xùn)責(zé)任。

　　五、新入職應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)時(shí)間及計(jì)劃安排

　　新入職應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)工作計(jì)劃安排表

　　四、培訓(xùn)形式

　　對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)形式采取面授和現(xiàn)場操作相結(jié)合為主、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為輔。

　　五、培訓(xùn)考核

　　1、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人需要在應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)計(jì)劃中確定培訓(xùn)考核的內(nèi)容，考核內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容制定、考核在其實(shí)習(xí)期或試用期即將結(jié)束時(shí)進(jìn)行。

　　2、應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)考核由人力資源中心統(tǒng)一組織進(jìn)行。

　　六、附則

　　1、本制度由人力資源中心制定并負(fù)責(zé)解釋，修改時(shí)亦同。

　　2、本制度經(jīng)總經(jīng)理審批后，自頒布之日起執(zhí)行。

培訓(xùn)方案篇2

　　酒店服務(wù)質(zhì)量的好壞，決定于員工的素質(zhì)，而要提高員工之素質(zhì)、水平，重要是抓好培訓(xùn)。沒有培訓(xùn)就沒有服務(wù)質(zhì)量，沒有服務(wù)質(zhì)量就沒有效力。

　　培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)的過程，在態(tài)度、知識(shí)、技能三方改變，加強(qiáng)或改正一個(gè)人的行為或表現(xiàn)，提高人的素質(zhì)，以達(dá)到酒店要求目標(biāo)。

　　一、酒店培訓(xùn)工作的原則：

　　1、層次化：(部門經(jīng)理層、主任層、部長層、服務(wù)員層)，按每個(gè)層次的工作性質(zhì)、特點(diǎn)，應(yīng)具備知識(shí)、技能、素質(zhì)、工作技巧等的深度和廣度進(jìn)行培訓(xùn)；

　　2、標(biāo)準(zhǔn)化：根據(jù)酒店的目標(biāo)制定各部門工作的標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)，以此標(biāo)準(zhǔn)來檢查考核員工水平；

　　3、系列化：根據(jù)員工工作的深、淺度，寬廣度編寫成一個(gè)或多個(gè)系列進(jìn)行培訓(xùn)，使員工經(jīng)過培訓(xùn)后不斷提高；

　　4、電器化：培訓(xùn)工作應(yīng)盡量使用現(xiàn)代化的電器教具進(jìn)行，以取得更迅速、更好的培訓(xùn)效果。

　　二、培訓(xùn)人員崗位職責(zé)：

　　(一) 培訓(xùn)部經(jīng)理(副經(jīng)理)：

　　1、按照酒店經(jīng)營管理的方針政策，負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查、督促各項(xiàng)培訓(xùn)工作；

　　2、負(fù)責(zé)制定每項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施方案，組織實(shí)施；

　　3、組織編寫培訓(xùn)教材及資料；

　　4、組織本部門員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，監(jiān)督員工執(zhí)行《員工守則》，考核員工表現(xiàn)；

　　5、安排教學(xué)儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修及購置；

　　6、計(jì)劃每年度培訓(xùn)預(yù)算，交部門經(jīng)理審批。

　　(二) 培訓(xùn)部主任(培訓(xùn)教師)：

　　1、協(xié)助經(jīng)理組織舉辦各種培訓(xùn)班，包括草擬計(jì)劃，選用教材，組織上課，審閱試題，批改試卷，跟蹤和總結(jié)培訓(xùn)情況；

　　2、經(jīng)常深入部門了解培訓(xùn)情況，提出可行建議，促進(jìn)部門培訓(xùn)工作；

　　3、負(fù)責(zé)新招聘員工的面試，批改試卷及錄用工作；

　　4、組織員工業(yè)務(wù)考核，負(fù)責(zé)出試題，批改試卷及有關(guān)口試等工作；

　　5、編寫結(jié)合酒店實(shí)際的英語教材。

　　(三) 人事培訓(xùn)部文員：

　　1、協(xié)助經(jīng)理搞好內(nèi)部工作與外部溝通，做好上傳下達(dá)、文件收發(fā)的登記工作；

　　2、建立全酒店的人事培訓(xùn)檔案，將有關(guān)培訓(xùn)資料、數(shù)據(jù)存檔或輸入電腦；

　　3、負(fù)責(zé)油印有關(guān)培訓(xùn)資料、表格、教材等，做好培訓(xùn)教材準(zhǔn)備工作；

　　4、協(xié)助部門經(jīng)理做好全酒店員工、管理人員個(gè)人檔案的建立和保管工作；

　　5、做好各種教學(xué)設(shè)備、儀器使用的.保管、保養(yǎng)工作；

　　6、負(fù)責(zé)圖書、雜志、培訓(xùn)資料的購入、保管及借閱工作。

　　三、培訓(xùn)工作分類：

　　按層次劃分：部門經(jīng)理培訓(xùn)、主管培訓(xùn)、領(lǐng)班培訓(xùn)、服務(wù)員培訓(xùn)；

　　按系列劃分：入職前培訓(xùn)、升職培訓(xùn)、調(diào)職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、外語培訓(xùn)；

　　1、部門經(jīng)理培訓(xùn)：外出參觀考察，總經(jīng)理專題講座或外聘專題講座，參加函授學(xué)習(xí)及自學(xué)；

　　2、主管培訓(xùn)：既是學(xué)習(xí)者，以是培訓(xùn)者，成績考核有三方面?理論考試；

　　*擬訂培訓(xùn)計(jì)劃；*上培訓(xùn)課；

　　3、入職前培訓(xùn)：培訓(xùn)其對(duì)酒店的基本情況、員工守則、工作紀(jì)律、禮貌禮節(jié)、個(gè)人衛(wèi)生、消防、保安、設(shè)備維修等有初步了解；

　　4、升職培訓(xùn)：培訓(xùn)其掌握新職務(wù)必須具備的管理知識(shí)與管理技巧，提高其管理能力；

　　5、調(diào)職培訓(xùn)：培訓(xùn)其對(duì)新工作、新職務(wù)有一個(gè)基本的了解，能基本了解新崗位的工作；

　　6、在職培訓(xùn)：在職培訓(xùn)是員工在正式崗位因種種需要而進(jìn)行的培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間可長可短，方式靈活多樣，可由各部門或人事培訓(xùn)部安排進(jìn)行。

　　（附升職考核表在下頁）

　　升職考核表

　　考核內(nèi)容意見評(píng)分(100分)

　　出勤率及勞動(dòng)紀(jì)律遵守

　　儀表儀容

　　禮節(jié)禮貌

　　個(gè)人衛(wèi)生

　　工作態(tài)度工作表現(xiàn)

　　積極性

　　自覺性

　　責(zé)任心

　　領(lǐng)導(dǎo)能力估計(jì)

　　工作知識(shí)熟悉程度

　　對(duì)工作操作技術(shù)掌握程序

　　人際關(guān)系

　　道德品質(zhì)及工作作風(fēng)

　　發(fā)展?jié)撡|(zhì)

　　能獨(dú)立進(jìn)行培訓(xùn)工作

　　其它意見

　　部門經(jīng)理簽名：

培訓(xùn)方案篇3

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以新時(shí)期國防教育法規(guī)為指導(dǎo)，以軍事訓(xùn)練和規(guī)章制度教育為手段，著眼未來學(xué)生"四紀(jì)"培養(yǎng)目標(biāo)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，樹立遵章守紀(jì)意識(shí)，在養(yǎng)成上下功夫，進(jìn)一步推進(jìn)我校學(xué)生管理工作進(jìn)程，培養(yǎng)初一新生的團(tuán)隊(duì)精神及能吃苦、守紀(jì)律的良好品格,更努力培養(yǎng)和造就新世紀(jì)合格人才。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、隊(duì)列訓(xùn)練，齊步走，正步走，原地踏步走，原地向左、向右、向后轉(zhuǎn)，集合，解散，口令練習(xí)；

　　2、內(nèi)務(wù)整理；

　　3．學(xué)唱紅歌；

　　三、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：副組長：組員：

　　四、訓(xùn)練要求及作息時(shí)間安排：

　　1、責(zé)任人根據(jù)作息時(shí)間按時(shí)到崗。

　　2、班主任老師要耐心細(xì)致地做好學(xué)生的養(yǎng)成教育工作（文明禮儀、行為習(xí)慣、待人接物、著裝及安全等）。

　　3、一天訓(xùn)練結(jié)束后，體育老師要對(duì)訓(xùn)練課情況做較全面講評(píng)，提出相關(guān)要求。

　　4、負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)的教師一定要指導(dǎo)、監(jiān)督、管理到位，保證學(xué)生在后勤時(shí)間段的一切安全。作息時(shí)間安排（28日—30日）訓(xùn)練時(shí)間訓(xùn)練內(nèi)容責(zé)任人7;30—8:10文明禮儀教育8;20—9；00隊(duì)列訓(xùn)練9：20—10：00隊(duì)列訓(xùn)練10：20—11：00學(xué)唱紅歌11：30餐飲秩序12：10—12：10午睡13：40—14：20文明禮儀教育14：30—15：10隊(duì)列訓(xùn)練15;30—16:00隊(duì)列訓(xùn)練16:20—17:00內(nèi)務(wù)17:30餐飲秩序18:00—20:00愛國主義影片播放

　　五、隊(duì)列表演程序：

　　1、檢閱內(nèi)容：齊步走，正步走，原地踏步走，原地向左，原地向右，向后轉(zhuǎn)，分列式、口令練習(xí)。

　　2、檢閱方式：以組為單位，進(jìn)行隊(duì)列隊(duì)形比賽。

　　六、訓(xùn)練整理內(nèi)務(wù)的目的：

　　1、學(xué)習(xí)規(guī)范化的內(nèi)務(wù)管理，明確訓(xùn)練意義和目的，端正思想。

　　2、培養(yǎng)學(xué)生在后勤嚴(yán)格的.組織性、紀(jì)律性。

　　3、建立正規(guī)的內(nèi)務(wù)制度和良好的學(xué)生生活秩序，培養(yǎng)新生的自立能力。

　　4．內(nèi)務(wù)整理要求：整理內(nèi)務(wù)期間，被、褥、洗漱用品要擺放整齊、規(guī)范，創(chuàng)造一個(gè)清潔的環(huán)境，符合管理要求。

　　七、紀(jì)律要求

　　1、各師生思想上要高度重視學(xué)生綜合素質(zhì)培訓(xùn)工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)新生培訓(xùn)工作的組織與領(lǐng)導(dǎo)，保證人員、時(shí)間、內(nèi)容、訓(xùn)練質(zhì)量落實(shí)。

　　2、新生在教育訓(xùn)練中要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，要認(rèn)真做好新生入學(xué)教育和訓(xùn)練中的思想政治工作，教育學(xué)生克服畏難情緒，消除怕苦怕累思想，以飽滿的熱情投入到訓(xùn)練之中，努力提高新生訓(xùn)練質(zhì)量。

培訓(xùn)方案篇4

　　為進(jìn)一步增強(qiáng)班教小組成員的工作藝術(shù)，切實(shí)推進(jìn)我校德育課題工作的開展，特制定本學(xué)期暑期德育培訓(xùn)方案。

　　一、培訓(xùn)主題：中職學(xué)生的管理藝術(shù)

　　二、培訓(xùn)人員：全體教師

　　三、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)：7月24日、25日，學(xué)校行政五樓報(bào)告廳

　　四、時(shí)間安排

　　（一）6.30布置校本培訓(xùn)主講人員：

　　1.本學(xué)期，學(xué)期考核一等獎(jiǎng)的.班教小組各推薦一名發(fā)言人，由班教組長統(tǒng)籌安排。一等獎(jiǎng)的班教小組有：綜合部1201、1202，信息系1205、1110、1104，機(jī)電系1313、1212、1314，直管部1116。

　　2.發(fā)言參考主題：①我和我的團(tuán)隊(duì)②“失范生”矯正策略③我和我的牽手學(xué)生④我的班級(jí)管理藝術(shù)⑤我的教育故事⑥其他

　　3.發(fā)言時(shí)間為15分鐘左右

　　4.發(fā)言稿于7月15日之前發(fā)送至學(xué)工處陳主任

　　（二）7.23上午8:30在行政五樓會(huì)議室召開培訓(xùn)預(yù)備會(huì)，與會(huì)人員：各系部主任、德育干事，學(xué)工處，校長室。

　　（三）培訓(xùn)具體安排

　　時(shí)間主題主講人員參與人員

　　7.24 上午8:30

　　他山之石：班教同行者的智慧

　　區(qū)培訓(xùn)中心班主任工作室成員

　　全體教師

　　7.24 下午2:00

　　高山仰止：教育的藝術(shù)

　　外聘專家

　　全體教師

　　7.25 上午8:30

　　潤澤講堂：身邊的德育故事

　　校優(yōu)秀班教小組成員

　　全體教師

　　7.25 下午2:00

　　專題論壇：如何上好新生第一課

　　14級(jí)班教組長

　　說明：本次培訓(xùn)將記入個(gè)人培訓(xùn)學(xué)時(shí)，不得缺席；培訓(xùn)期間，由各系部協(xié)助辦公室做好考勤工作。

培訓(xùn)方案篇5

　　一、方案總則

　　培訓(xùn)部自成立至今，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、各分公司經(jīng)理及員工的大力支持和積極配合，為了盡快搭建企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，實(shí)行規(guī)范化操作，根據(jù)公司副總經(jīng)理許總指示，培訓(xùn)部現(xiàn)面向各相關(guān)部門招賢納士，公開招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。

　　二、招聘要求

　　1、品德要求：

　　熱愛公司，熱愛自己從事的職務(wù)，對(duì)培訓(xùn)工作有興趣，待人熱情，喜歡挑戰(zhàn)自我，做事情有韌性，在公司工作1年以上。

　　2、專業(yè)要求：

　　精通本部門的工作流程，產(chǎn)品制造，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，掌握相關(guān)技術(shù)，具備相關(guān)資格證書者優(yōu)先考慮。

　　3、能力要求：

　　能夠獨(dú)立編寫相關(guān)培訓(xùn)教材，考核試卷，有較強(qiáng)的.課堂控制能力，善于表達(dá)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

　　三、級(jí)別鑒定

　　1、 A級(jí)培訓(xùn)師

　　大學(xué)本科以上學(xué)歷，具有中級(jí)及中級(jí)以上相關(guān)資格證書，工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和表達(dá)能力。

　　2、 B級(jí)培訓(xùn)師

　　大學(xué)專科以上學(xué)歷，具有相關(guān)資格證書，工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。有一定的動(dòng)手能力，善于表達(dá)。

　　3、 C級(jí)培訓(xùn)師

　　中專以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。有一定的動(dòng)手能力和基本表達(dá)能力。

　　四、內(nèi)部培訓(xùn)師考核

　　1、培訓(xùn)教材使用審批，技術(shù)類培訓(xùn)由生產(chǎn)技術(shù)部林強(qiáng)順部長負(fù)責(zé)審批，公共類培訓(xùn)由許總負(fù)責(zé)審批。

　　2、培訓(xùn)效果考核。

　　①問卷考核。培訓(xùn)部當(dāng)場發(fā)放培訓(xùn)課時(shí)效果調(diào)查表，根據(jù)學(xué)員打分，計(jì)算平均分

　　評(píng)定，80分以上為A級(jí)，60分以上為B級(jí)，6分以下為C級(jí)。（此類適用所有培訓(xùn)）

　　②工作模擬考核。培訓(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi)，安排學(xué)員進(jìn)行相應(yīng)的技能操練，及格率在80%以上的為A級(jí)，60%以上的為B級(jí)，60%以下的為C級(jí)。考核由質(zhì)量部鄧永杰部長全面負(fù)責(zé)。（此類針對(duì)技術(shù)性培訓(xùn)）。

　　③績效考核。培訓(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi)，向?qū)W員所在部門發(fā)放調(diào)查問卷，由學(xué)員上級(jí)對(duì)學(xué)員培訓(xùn)前后的工作態(tài)度、員工士氣、員工流動(dòng)率等作出評(píng)估。80分以上為A級(jí)，60分以上為B級(jí)，60分以下為C級(jí)。（此類針對(duì)公共類/銷售技能類培訓(xùn)）。

　　五、待遇

　　1、公司頒發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師證書，正式聘用。

　　2、A級(jí)培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼100元，考核A級(jí)100元，B級(jí)50元，C級(jí)-20元。

　　B級(jí)培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼80元，考核A級(jí)100元，B級(jí)50元，C級(jí)-20元。

　　C級(jí)培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼50元，考核A級(jí)100元，B級(jí)50元，C級(jí)-20元。

　　每節(jié)課時(shí)時(shí)間為45-60分鐘，酬勞為：課時(shí)補(bǔ)貼+考核補(bǔ)貼，問卷考核/工作模擬考核/績效考核三類考核得分不累計(jì)，以單項(xiàng)所得最高分給予補(bǔ)貼。

　　3.10人以下培訓(xùn)不分等級(jí)統(tǒng)一為30元，新員工入職培訓(xùn)不計(jì)。

　　六、附**年公司培訓(xùn)計(jì)劃表

　　打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，超越創(chuàng)新，需要各位員工的大力支持，積極參與，需要相關(guān)部門負(fù)責(zé)人積極推薦，嚴(yán)格把關(guān)，請以上分公司負(fù)責(zé)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向培訓(xùn)部推薦3名人才，培訓(xùn)部將從中挑選1-2名。

培訓(xùn)方案篇6

　　為推進(jìn)浙江“電商換市”發(fā)展戰(zhàn)略，加快臺(tái)州電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建，全面開展“全省百萬電商知識(shí)大普及”活動(dòng)，促進(jìn)臺(tái)州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，特制定20xx年至20xx年電子商務(wù)人才培訓(xùn)工作方案。

　　一、培訓(xùn)對(duì)象與培訓(xùn)重點(diǎn)

　　（一）黨政領(lǐng)導(dǎo)干部電商普及培訓(xùn)

　　培訓(xùn)對(duì)象：分三個(gè)層次：市（縣、市、區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)、市（縣、市、區(qū)）各部門領(lǐng)導(dǎo)、電商產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)部門工作人員。主要通過市（縣、市、區(qū)）委中心組學(xué)習(xí)、黨校處（科）級(jí)干部輪訓(xùn)等形式，開展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況學(xué)習(xí)培訓(xùn)，由市級(jí)和各縣（市、區(qū)）分頭組織實(shí)施。師資團(tuán)隊(duì)由電商戰(zhàn)略研究專家組成。重點(diǎn)培訓(xùn)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢，以及電子商務(wù)對(duì)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)與居民生活的影響力等，為政府決策提供參考。

　　（二）企業(yè)家電商發(fā)展戰(zhàn)略培訓(xùn)

　　培訓(xùn)對(duì)象：全市企業(yè)（農(nóng)、工、商、服務(wù)業(yè)）董事長、總經(jīng)理、相關(guān)中層管理人員。針對(duì)不同行業(yè)開展相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)，幫助企業(yè)家了解電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢，實(shí)現(xiàn)電商思維轉(zhuǎn)變，為企業(yè)家制定發(fā)展規(guī)劃及電商產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展提供決策思路，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)實(shí)現(xiàn)電商轉(zhuǎn)型落地提供對(duì)接機(jī)會(huì)。師資團(tuán)隊(duì)由電商戰(zhàn)略研究專家和電商運(yùn)營專家組成。

　　（三）首席電商官培訓(xùn)

　　培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)總經(jīng)理、主管電商副總、電商運(yùn)營總監(jiān)。每年培訓(xùn)200名首席電商官，學(xué)期為一年，學(xué)習(xí)方式：課堂教學(xué)與實(shí)地考察相結(jié)合，學(xué)習(xí)時(shí)間每月四天，全年48天。師資團(tuán)隊(duì)由電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的電商運(yùn)營專家組成。

　　（四）電商專項(xiàng)人才培訓(xùn)

　　培訓(xùn)對(duì)象：在校大學(xué)生、社會(huì)青年、企業(yè)員工等。每年培訓(xùn)電商專項(xiàng)人才20xx名左右，范圍涵蓋電商運(yùn)營、推廣、數(shù)據(jù)、攝影、美工、網(wǎng)頁、客服、軟件、金融、倉儲(chǔ)、物流等。師資團(tuán)隊(duì)由相對(duì)應(yīng)專業(yè)老師與運(yùn)營專家組成。

　　（五）電商創(chuàng)（就）業(yè)培訓(xùn)

　　培訓(xùn)對(duì)象：待業(yè)青年、家庭婦女、個(gè)體戶等，每年組織6000人左右電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提供電商開店、運(yùn)營、推廣、數(shù)據(jù)、攝影、美工、網(wǎng)頁、客服、倉儲(chǔ)、物流、售后等一站式創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)與實(shí)訓(xùn)。師資團(tuán)隊(duì)由相對(duì)應(yīng)專業(yè)老師與運(yùn)營專家組成。

　　（六）電商知識(shí)普及培訓(xùn)

　　培訓(xùn)對(duì)象：社會(huì)各階層有志于學(xué)習(xí)電商知識(shí)的人員與群體。每年培訓(xùn)約9000人，培訓(xùn)內(nèi)容：電商基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)購、網(wǎng)銷、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、電商服務(wù)等。師資團(tuán)隊(duì)由相對(duì)應(yīng)專業(yè)老師、省電子商務(wù)講師團(tuán)等組成。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　1、成立電子商務(wù)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　臺(tái)州市電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作小組下設(shè)臺(tái)州市電子商務(wù)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長由市政府分管副市長或副秘書長擔(dān)任，副組長由市商務(wù)局、各縣（市、區(qū)）分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，小組成員由市商務(wù)局電子商務(wù)處長、各縣（市、區(qū)）商務(wù)局分管副局長擔(dān)任。同時(shí)，各縣（市、區(qū)）也要成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

　　2、明確實(shí)施單位

　　主辦單位：臺(tái)州市人民政府

　　承辦單位：臺(tái)州市商務(wù)局

　　各縣（市、區(qū)）人民政府

　　臺(tái)州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)

　　實(shí)施單位：臺(tái)州聚寶盆電子商務(wù)有限公司

　　浙江大學(xué)培訓(xùn)中心

　　各縣（市、區(qū)）商務(wù)局，臺(tái)州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)社會(huì)發(fā)展局

　　三、實(shí)施步驟

　　1、培訓(xùn)方案落實(shí)：由市商務(wù)局牽頭，臺(tái)州聚寶盆電子商務(wù)有限公司配合，根據(jù)臺(tái)州市20xx年——20xx年電子商務(wù)知識(shí)普及任務(wù)，結(jié)合臺(tái)州電子商務(wù)發(fā)展實(shí)際需要，做好對(duì)全市電子商務(wù)人才培訓(xùn)整體研究，制定出行之有效的培訓(xùn)工作方案，并建立臺(tái)州市電子商務(wù)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定考評(píng)辦法。

　　2、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施：分年度實(shí)施具體培訓(xùn)工作計(jì)劃，各縣（市、區(qū)）組織的培訓(xùn)，以通知文件、簽到冊及相關(guān)照片為準(zhǔn)統(tǒng)一上報(bào)市商務(wù)局，并于每年7月份、第二年1月份分別上報(bào)上半年度和上一年度電商知識(shí)普及工作情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反饋信息，加強(qiáng)交流，確保培訓(xùn)工作順利推進(jìn)，其培訓(xùn)業(yè)績作為年度考核重要依據(jù)。

　　四、保障措施

　　廣泛開展電子商務(wù)培訓(xùn)工作是臺(tái)州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃中的一項(xiàng)核心工作，是保障“電商換市”的一項(xiàng)重要舉措，是今年全市電子商務(wù)工作的主要抓手，全市各級(jí)政府及相關(guān)部門必須統(tǒng)一思想，高度重視。

　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　各縣（市、區(qū)）政府和有關(guān)部門要從推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、拉動(dòng)就業(yè)的高度來看待臺(tái)州電商人才公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)與人才培訓(xùn)工作，把該項(xiàng)工作納入今年電子商務(wù)重點(diǎn)工作考核內(nèi)容，并在市電子商務(wù)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，有序開展各項(xiàng)相關(guān)工作，積極協(xié)調(diào)實(shí)施過程中的有關(guān)問題，落實(shí)相關(guān)扶持政策，制定工作措施。

　　（二）落實(shí)責(zé)任分工

　　1、組織、協(xié)調(diào)工作。

　　各縣（市、區(qū)）電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組或當(dāng)?shù)厣虅?wù)主管部門要抓好培訓(xùn)的組織協(xié)調(diào)、計(jì)劃安排、成效考核等工作，及時(shí)掌握培訓(xùn)工作進(jìn)度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)好相關(guān)配套扶持政策。

　　2、人員培訓(xùn)發(fā)動(dòng)工作。

　　市（縣、市、區(qū)）委中心組專題電商理論學(xué)習(xí)由市（縣、市、區(qū)）委宣傳部組織實(shí)施，專家聘請由電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)落實(shí)；黨校處（科）級(jí)干部輪訓(xùn)由市（縣、市、區(qū)）委組織部負(fù)責(zé)實(shí)施，任課專家由領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)同主辦黨校落實(shí)；各縣（市、區(qū)）企業(yè)負(fù)責(zé)人、首席電子商務(wù)官、電子商務(wù)專業(yè)人才、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才、社會(huì)各界群體參訓(xùn)學(xué)員的'組織工作由當(dāng)?shù)厣虅?wù)局牽頭，當(dāng)?shù)亟M織部、經(jīng)委、勞動(dòng)、團(tuán)委、婦聯(lián)、工商、教育、農(nóng)辦等相關(guān)部門積極配合組織學(xué)員，由當(dāng)?shù)匦麄鞑块T聯(lián)合當(dāng)?shù)孛襟w廣泛發(fā)動(dòng)宣傳。

　　3、培訓(xùn)場地安排落實(shí)工作。

　　為降低項(xiàng)目整體運(yùn)營成本，培訓(xùn)采取集中與分散兩種方式進(jìn)行。黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和首席電子商務(wù)運(yùn)營官采取集中培訓(xùn)，培訓(xùn)場地放在市委黨校、聚寶盆培訓(xùn)中心或高校；其他人才培訓(xùn)均采取本地化培訓(xùn)。各縣（市、區(qū)）應(yīng)設(shè)立專門人才培訓(xùn)基地，場地由商務(wù)部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí)。

　　4、培訓(xùn)實(shí)施工作。

　　臺(tái)州聚寶盆電子商務(wù)有限公司、浙江大學(xué)培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)全市電商人才培訓(xùn)工作的實(shí)施，負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的制定、師資組織、課程設(shè)計(jì)、教材編寫、培訓(xùn)工作安排、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、電子商務(wù)人才就業(yè)推薦及培訓(xùn)成果評(píng)估等工作。培訓(xùn)課程與教材以及師資安排詳見附件3。

　　（三）財(cái)政保障

　　培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按照企業(yè)（個(gè)人）出一點(diǎn)、政府補(bǔ)助一點(diǎn)的辦法解決。政府補(bǔ)助部分按照財(cái)政體制分級(jí)負(fù)擔(dān)。分別由市電子商務(wù)專項(xiàng)扶持資金和人才培養(yǎng)培訓(xùn)專項(xiàng)資金中按實(shí)際列支作為市一級(jí)電子商務(wù)人才培訓(xùn)專項(xiàng)資金，各縣（市、區(qū)）的培訓(xùn)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)由各縣（市、區(qū)）負(fù)責(zé)解決，市級(jí)有關(guān)專項(xiàng)資金給予適當(dāng)補(bǔ)助。扶持資金主要用于培訓(xùn)工作經(jīng)費(fèi)，包含講師薪酬、課程設(shè)計(jì)與教材編寫費(fèi)、版權(quán)費(fèi)、培訓(xùn)運(yùn)營公司其他輔助人員費(fèi)用、培訓(xùn)人員的差旅費(fèi)用及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合理盈利等。

　　（四）營造良好氛圍

　　各縣（市、區(qū)）政府要加大對(duì)電商整體工作的宣傳力度，重點(diǎn)解讀電商相關(guān)政策，積極組織電商創(chuàng)業(yè)大賽、電商人才專場交流會(huì)、電商高端人才項(xiàng)目對(duì)接會(huì)等，營造臺(tái)州重視電商人才、重視電商發(fā)展的良好氛圍，以吸引更多國內(nèi)外優(yōu)秀人才與團(tuán)隊(duì)扎根臺(tái)州，幫助臺(tái)州電商產(chǎn)業(yè)更好更快的發(fā)展。

　　（五）培訓(xùn)績效考評(píng)和考核

　　由電子商務(wù)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)整個(gè)培訓(xùn)績效考評(píng)和考核工作；對(duì)每一期電子商務(wù)培訓(xùn)效果進(jìn)行現(xiàn)場測評(píng)，每月進(jìn)行一次綜合評(píng)估，年度總結(jié)；對(duì)負(fù)責(zé)電子商務(wù)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)或主體設(shè)立關(guān)鍵績效考核指標(biāo)，如培訓(xùn)期數(shù)、人數(shù)、就業(yè)（創(chuàng)業(yè)）率、職業(yè)資格證書普及率和等級(jí)等。現(xiàn)場測評(píng)與月度、年度考核結(jié)果作為本年度內(nèi)兌現(xiàn)相關(guān)培訓(xùn)政策重要依據(jù)。

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