培訓(xùn)方案（范例7篇）
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編收集整理的培訓(xùn)方案7篇，歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)方案 篇1
為加強(qiáng)我院急診科的規(guī)范化建設(shè)和管理，促進(jìn)急診護(hù)理學(xué)的發(fā)展，提高急診醫(yī)療護(hù)理水平，保證醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和安全，根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和《護(hù)士條例》等有關(guān)法律法規(guī)，制定本培訓(xùn)方案。
一、目的：
急診科護(hù)士通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，整體水平得到提高，每位護(hù)士隨時(shí)都能投入到急救護(hù)理工作中。有效的保證和提高急診護(hù)士工作效率，使急救護(hù)理工作程序化、規(guī)范化，使病人得到及時(shí)有效的救治，從而促進(jìn)急救護(hù)理隊(duì)伍科學(xué)管理，提高急救工作效率。
二、目標(biāo)：
對(duì)新的急診科護(hù)士進(jìn)行有系統(tǒng)、有組織的急救護(hù)理培訓(xùn)，啟發(fā)護(hù)士盡快掌握急救知識(shí)和技能，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，熟悉急診護(hù)理工作內(nèi)涵及流程，掌握常見(jiàn)危重癥的急救護(hù)理、急診危重癥患者的監(jiān)護(hù)技術(shù)及急救護(hù)理操作技術(shù)，掌握急診各種搶救設(shè)備、物品及藥品的應(yīng)用及管理，掌握急診患者心理護(hù)理要點(diǎn)及溝通技巧、急診突發(fā)事件的急救。能勝任院前急救、急診分診、急診輸液室、急診留觀室、急診搶救室工作。工作能力考核均達(dá)到合格以上，成為業(yè)務(wù)面廣、應(yīng)變能力強(qiáng)、急救護(hù)理技術(shù)熟練的實(shí)用型急救護(hù)理人才。
三、急診護(hù)士應(yīng)掌握的技術(shù)和技能
1、掌握急診護(hù)理工作內(nèi)涵及流程，急診分診；
2、掌握急診科內(nèi)的醫(yī)院感染預(yù)防與控制原則；
3、掌握常見(jiàn)危重癥的急救護(hù)理；
4、掌握創(chuàng)傷患者的急救護(hù)理；
5、掌握急診危重癥患者的'監(jiān)護(hù)技術(shù)及急救護(hù)理操作技術(shù)；
6、掌握急診各種搶救設(shè)備、物品及藥品的應(yīng)用和管理；
7、掌握急診患者心理護(hù)理要點(diǎn)及溝通技巧；
8、掌握突發(fā)事件和群傷的急診急救配合、協(xié)調(diào)和管理。
四、培訓(xùn)考核方法
對(duì)新到急診科工作的護(hù)士，由護(hù)士長(zhǎng)指定有5年以上急診科工作經(jīng)驗(yàn)且有帶教經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師以上職稱(chēng)人員負(fù)責(zé)初到者的代帶教工作�？苾�(nèi)有計(jì)劃地組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)急診護(hù)理工作內(nèi)涵及流程、急診科工作制度、急診科護(hù)士職責(zé)、各種急癥的搶救知識(shí)。在指導(dǎo)老師指導(dǎo)下熟悉急診各種搶救設(shè)備、物品及常用急救藥物的使用和管理；熟悉急診病人的接診和分診程序、急診病人的應(yīng)急處理、留觀病人的觀察處理，急診科常見(jiàn)急危重癥病人的急救護(hù)理。進(jìn)行徒手心肺復(fù)蘇術(shù)、氣管插管術(shù)、吸痰術(shù)、洗胃術(shù)等急救技術(shù)培訓(xùn)。通過(guò)帶教、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使其盡快適應(yīng)新環(huán)境，勝任新工作。每月進(jìn)行操作或理論考試考核一次，帶教期結(jié)束前予考核、評(píng)價(jià)，并將結(jié)果記錄于“護(hù)士規(guī)范培訓(xùn)考核手冊(cè)”及“急診專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)考核手冊(cè)”，培訓(xùn)考核、評(píng)價(jià)合格后方能單獨(dú)上崗。
考試考核結(jié)果以（≥90分）、合格（≥80分）、不合格（＜80分進(jìn)行評(píng)定，不合格者需重新培訓(xùn)考核。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、急診科各項(xiàng)工作制度和各崗位職責(zé)。
2、急救護(hù)理工作內(nèi)涵、特點(diǎn)及工作流程。
3、急診分診、急救操作技術(shù)。
4、急診各種搶救設(shè)備、物品及常用急救藥物的使用和管理。
5、常見(jiàn)急危重癥的急救護(hù)理。
6、急診科內(nèi)醫(yī)院感染預(yù)防與控制原則。
7、突發(fā)事件的急救技能和應(yīng)急處理。
8、急診護(hù)士的職業(yè)安全防護(hù)原則。
培訓(xùn)方案 篇2
為加快信息化和電子政務(wù)知識(shí)的普及推廣和應(yīng)用，促使全區(qū)各級(jí)黨政干部盡快適應(yīng)信息化和電子政務(wù)發(fā)展的形勢(shì)，確保網(wǎng)上審批及電子監(jiān)察系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作有效推進(jìn)，從而使我區(qū)電子政務(wù)已建項(xiàng)目真正發(fā)揮作用，特提出如下工作方案：
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn)，使全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部及機(jī)關(guān)工作人員加深對(duì)推進(jìn)信息化與電子政務(wù)工作重大戰(zhàn)略意義的認(rèn)識(shí)，提高推進(jìn)電子政務(wù)工作的水平和實(shí)際應(yīng)用能力，逐步掌握網(wǎng)上審批和網(wǎng)上辦公實(shí)務(wù)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
全體區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各單位各部門(mén)行政一把手，信息化工作分管領(lǐng)導(dǎo)，各單位各部門(mén)信息員，協(xié)同辦公系統(tǒng)管理人員，行政許可及行政審批承辦人員，社區(qū)居委會(huì)管理人員。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與形式
培訓(xùn)內(nèi)容包括信息化和電子政務(wù)的推廣和應(yīng)用，網(wǎng)上審批及電子監(jiān)察系統(tǒng)的推廣和使用，協(xié)同辦公系統(tǒng)的使用，黨政門(mén)戶網(wǎng)站信息管理及發(fā)布制度，涉區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情的辦理。培訓(xùn)形式采用集中授課與自學(xué)相結(jié)合的`方式進(jìn)行。
四、時(shí)間安排
全區(qū)各個(gè)層次的培訓(xùn)在今年12月底前全部完成。其中區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排半天時(shí)間，單位和部門(mén)負(fù)責(zé)人安排1天時(shí)間，操作人員安排3天時(shí)間，社區(qū)管理人員安排1天時(shí)間。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
根據(jù)區(qū)政府常務(wù)會(huì)議研究的意見(jiàn)，全區(qū)電子政務(wù)培訓(xùn)工作由區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)丁芬負(fù)總責(zé)，區(qū)信息化辦牽頭，區(qū)監(jiān)察局、區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局共同參與組織實(shí)施。區(qū)信息化辦要認(rèn)真制定計(jì)劃，及時(shí)開(kāi)展信息化與電子政務(wù)培訓(xùn)工作，區(qū)監(jiān)察局、區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局對(duì)整個(gè)培訓(xùn)工作要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)考核，確保整個(gè)培訓(xùn)工作在年底全面完成。
六、具體要求
開(kāi)展信息化與電子政務(wù)培訓(xùn)是提高全區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部及機(jī)關(guān)工作人員能力和素質(zhì)的一項(xiàng)重要舉措，各級(jí)各部門(mén)要高度重視，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)，要認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，確保各期培訓(xùn)班的培訓(xùn)人員100%參培，確保參培人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成培訓(xùn)任務(wù)。
培訓(xùn)方案 篇3
為了充分開(kāi)展好20xx年度的掃盲與農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高農(nóng)民的文化知識(shí)和農(nóng)業(yè)科技水平，加快農(nóng)業(yè)科技進(jìn)村入戶，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合東六村、下河村、河?xùn)|村實(shí)際情況，現(xiàn)就20xx年度三村的掃盲與農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工作提出如下計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央提出的建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的目標(biāo)，以提高廣大農(nóng)民的思想素質(zhì)為重點(diǎn)，用科學(xué)理論武裝農(nóng)民群眾，加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，提高創(chuàng)新能力，培養(yǎng)一支有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民農(nóng)民隊(duì)伍。以廣大農(nóng)民的綜合素質(zhì)為主題，以促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為目標(biāo)，堅(jiān)持實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的原則，開(kāi)展科學(xué)實(shí)用技術(shù)，就業(yè)引導(dǎo)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，政策法規(guī)為主要內(nèi)容，提高廣大群眾的整體素質(zhì)，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的步伐。
二、培訓(xùn)目標(biāo)：
通過(guò)培訓(xùn)，使農(nóng)村農(nóng)民群眾了解黨和國(guó)家發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的方針政策和法律法規(guī)；掌握基本的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，經(jīng)營(yíng)管理及科學(xué)文化知識(shí)；掌握1至2項(xiàng)實(shí)用技術(shù)，并能因地制宜地宣傳推廣，使農(nóng)民成為有覺(jué)悟、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的.新型勞動(dòng)者。
具體任務(wù)如下：計(jì)劃開(kāi)掃盲班1個(gè)，掃盲學(xué)員2人（河?xùn)|村2人），計(jì)劃參加測(cè)試人數(shù)2人、計(jì)劃合格人數(shù)2人：計(jì)劃科技培訓(xùn)545人次（東門(mén)155、下河160、河?xùn)|230），其中種植業(yè)250人次（東門(mén)70、下河80、河?xùn)|100）、養(yǎng)殖業(yè)215人次（東門(mén)60、下河55、河?xùn)|100）、人口教育80人次（東門(mén)25、下河25、河?xùn)|30）。
三、培訓(xùn)對(duì)象及任務(wù)：
黨員干部、農(nóng)民群眾、致富能手。
四、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：
20xx年xx月起至xx月止；
青溪小學(xué)東門(mén)下河河?xùn)|村農(nóng)民文化技術(shù)學(xué)校。
五、培訓(xùn)教師：田軍（組長(zhǎng)）、鐘德金、田錦全、鐘桂蘭及鎮(zhèn)農(nóng)牧、計(jì)生干部。
六、教學(xué)方式：
1．掃盲：采取帶教上門(mén)的形式。
2．科技知識(shí)、適用技術(shù)的培訓(xùn)主要采取集中播放錄像與講授結(jié)合的方式進(jìn)行。
七、教學(xué)組織形式：
1．培訓(xùn)教師利用農(nóng)閑或晚上時(shí)間上門(mén)進(jìn)行一對(duì)一的方式進(jìn)行教學(xué)。
2．組織講授技術(shù)及注意事項(xiàng)和看光碟，然后組織討論。應(yīng)采取典型引路學(xué)、個(gè)別引導(dǎo)學(xué)、項(xiàng)目帶動(dòng)學(xué)等形式進(jìn)行，不斷提高教學(xué)的實(shí)踐性。
八、資料檔案整理：
在培訓(xùn)過(guò)程中，作好記錄，注意做好資料檔案的歸類(lèi)整理及保證資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。培訓(xùn)結(jié)束后，寫(xiě)好培訓(xùn)總結(jié)，要求學(xué)員要學(xué)以致用，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)方案 篇4
為深入推動(dòng)“五大活動(dòng)”的開(kāi)展，進(jìn)一步強(qiáng)化我市消防安全教育培訓(xùn)工作，全面提高社會(huì)各類(lèi)人員的消防安全意識(shí)、自防自救能力和火災(zāi)防控管理水平，有效預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，支隊(duì)決定在全市廣泛開(kāi)展全方位、多層次的社會(huì)消防安全教育培訓(xùn)工作�，F(xiàn)制定培訓(xùn)教育工作計(jì)劃如下：
一、培訓(xùn)目標(biāo)
(一)對(duì)負(fù)責(zé)消防安全管理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、村“兩委”負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)率達(dá)到100%;
(二)對(duì)重點(diǎn)單位的消防安全責(zé)任人、管理人的培訓(xùn)率要達(dá)到100%，督促指導(dǎo)單位自行組織全體員工開(kāi)展消防安全“四個(gè)能力”培訓(xùn)達(dá)到100%;
(三)力爭(zhēng)50%以上的消防控制室操作人員取得相應(yīng)的'國(guó)家職業(yè)資格證書(shū);
(四)派出所消防專(zhuān)兼職民警的消防監(jiān)督執(zhí)法能力全面提升;
(五)初步實(shí)現(xiàn)“人人關(guān)注消防安全、人人學(xué)習(xí)消防常識(shí)、人人掌握自救技能”的消防安全新格局。
二、培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)安排
(一)縣級(jí)以上黨委、政府及各職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo);鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦領(lǐng)導(dǎo);社區(qū)居民委員會(huì)負(fù)責(zé)人;村支部委員會(huì)、村民委員會(huì)負(fù)責(zé)人。
1、培訓(xùn)形式：集中培訓(xùn)
2、工作分工：由各大隊(duì)負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)對(duì)象，安排培訓(xùn)場(chǎng)地，培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)集中授課。
3、時(shí)間安排(4月18日至5月31日)：4月18日中山大隊(duì)、4月20xx崗大隊(duì)、4月22日沙河口大隊(duì)、4月26日甘井子大隊(duì)、4月28日高新園大隊(duì)、5月5日旅順大隊(duì)、5月9日金州大隊(duì)、5月11日開(kāi)發(fā)區(qū)大隊(duì)、5月13日金石灘大隊(duì)、5月17日保稅區(qū)消防科、5月19日普蘭店大隊(duì)、5月23日瓦房店大隊(duì)、5月25日莊河大隊(duì)、5月27日長(zhǎng)興島大隊(duì)、5月31日長(zhǎng)海大隊(duì)。
(二)消防安全重點(diǎn)單位消防安全責(zé)任人、管理人
1、培訓(xùn)形式：集中培訓(xùn)。
2、工作分工：由防火處重點(diǎn)科、各大隊(duì)負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)對(duì)象，安排培訓(xùn)場(chǎng)地，培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)開(kāi)展“消防安全明白人”培訓(xùn)。各單位至少培養(yǎng)1至2名“消防宣傳教員”，負(fù)責(zé)對(duì)本單位員工進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。
3、時(shí)間安排(4月19日至6月2日)：4月19日中山大隊(duì)、4月21日西崗大隊(duì)、4月25日沙河口大隊(duì)、4月27日甘井子大隊(duì)、4月29日高新園大隊(duì)、5月6日旅順大隊(duì)、5月10日金州大隊(duì)、5月12日開(kāi)發(fā)區(qū)大隊(duì)、5月16日金石灘大隊(duì)、5月18日保稅區(qū)消防科、5月20xx蘭店大隊(duì)、5月24日瓦房店大隊(duì)、5月26日莊河大隊(duì)、5月30日長(zhǎng)興島大隊(duì)、6月1日長(zhǎng)海大隊(duì)、6月2日重點(diǎn)科。
(三)公安分局分管副局長(zhǎng)、派出所分管副所長(zhǎng)及消防專(zhuān)兼職民警
1、培訓(xùn)形式：①集中培訓(xùn);②個(gè)別輔導(dǎo)。
2、工作分工：①由防火處和治安支隊(duì)共同負(fù)責(zé)組織各分局分管副局長(zhǎng)、派出所分管副所長(zhǎng)開(kāi)展培訓(xùn);由各大隊(duì)負(fù)責(zé)組織轄區(qū)各派出所專(zhuān)兼職民警開(kāi)展經(jīng)常性培訓(xùn)，同時(shí)指導(dǎo)公安派出所組織高層居民住宅小區(qū)的常住居民，特別是婦女兒童等弱勢(shì)群體開(kāi)展滅火和應(yīng)急逃生自救演練活動(dòng)，開(kāi)展演練活動(dòng)率要達(dá)到100%。②由防火處法制科、指導(dǎo)科等有關(guān)科室負(fù)責(zé)對(duì)消防監(jiān)督業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的使用等有關(guān)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)。
3、時(shí)間安排：全年
(四)消防安全重點(diǎn)單位全體員工
1、培訓(xùn)形式：①公益性宣傳教育;②社會(huì)單位內(nèi)部培訓(xùn)。
2、工作分工：①由支隊(duì)宣傳中心會(huì)同廣電部門(mén)制作、播出消防專(zhuān)題節(jié)目，并結(jié)合消防宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)，采取發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳掛圖、播放公益廣告和視頻資料等形式，開(kāi)展公益性消防安全宣傳教育;②由各大隊(duì)負(fù)責(zé)督促社會(huì)單位樹(shù)立消防安全主體責(zé)任意識(shí)，定期組織開(kāi)展單位內(nèi)部全員性的消防安全知識(shí)培訓(xùn)，特別是要有針對(duì)性地開(kāi)展提升員工“四個(gè)能力”水平的培訓(xùn)，達(dá)到“一懂三會(huì)”的要求。
3、時(shí)間安排：4月至11月底
(五)電工、電氣焊工等特種作業(yè)人員、保安員
1、培訓(xùn)形式：聯(lián)合培訓(xùn)
2、工作分工：由支隊(duì)培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)會(huì)同人社、安監(jiān)等部門(mén)對(duì)電工、電氣焊工等特種作業(yè)人員開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)，并跟蹤指導(dǎo)，掌握其培訓(xùn)進(jìn)度等有關(guān)情況;會(huì)同各級(jí)保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)保安員進(jìn)行全員消防技能培訓(xùn)，重點(diǎn)提高火災(zāi)防范和撲救初期火災(zāi)能力。
3、時(shí)間安排：全年
(六)消防控制室值班操作人員
1、培訓(xùn)形式：專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)
2、工作分工：由重點(diǎn)科、各大隊(duì)負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)對(duì)象，依托大連消防職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校開(kāi)展培訓(xùn)。
3、時(shí)間安排:待專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成立后另行安排。
(七)中小學(xué)校師生
1、培訓(xùn)形式：公益性宣傳教育
2、工作分工：支隊(duì)宣傳中心聯(lián)合教委，結(jié)合消防安全教育宣傳月活動(dòng)，開(kāi)展“百所消防安全教育示范學(xué)校評(píng)比”活動(dòng)，對(duì)中小學(xué)生開(kāi)展每學(xué)期不少于2次的消防安全知識(shí)普及教育，全面提升中小學(xué)校消防安全管理和消防安全教育能力，引導(dǎo)、激勵(lì)師生學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)，掌握必要的消防常識(shí)與逃生自救技能。
3、時(shí)間安排：4月中旬至10月中旬
三、工作要求
(一)提高認(rèn)識(shí)，周密部署。各單位要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展消防安全教育培訓(xùn)工作的重要意義，制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，逐級(jí)明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自協(xié)調(diào)組織，親自督導(dǎo)核實(shí)。同時(shí)，要建立完善培訓(xùn)工作檔案，對(duì)培訓(xùn)人員名冊(cè)、講義、錄像錄音等影音資料要指派專(zhuān)人收集整理，存檔備查。
(二)拓寬渠道，全員發(fā)動(dòng)。各單位要掌握本地區(qū)消防安全教育培訓(xùn)現(xiàn)狀，充分發(fā)揮參謀助手作用，主動(dòng)向當(dāng)?shù)攸h委政府和公安機(jī)關(guān)匯報(bào)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)積極發(fā)動(dòng)社會(huì)各行各業(yè)和廣大公眾參與到教育培訓(xùn)工作中來(lái)。要綜合運(yùn)用各類(lèi)社會(huì)培訓(xùn)力量和資源，開(kāi)展全方位、多層次、立體化的消防安全大教育、大培訓(xùn)，全面提高全民的消防安全意識(shí)和素質(zhì)。要會(huì)同住建等部門(mén)對(duì)建筑施工工地的管理單位普遍開(kāi)展一次消防安全教育培訓(xùn)，會(huì)同民政部門(mén)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、福利機(jī)構(gòu)的弱勢(shì)群體開(kāi)展一次消防安全知識(shí)講座。
(三)形式多樣，注重實(shí)效。各單位要針對(duì)不同行業(yè)、不同崗位、不同人員，采取豐富多彩、寓教于樂(lè)的形式，開(kāi)展實(shí)用性強(qiáng)的消防安全教育培訓(xùn)，不得隨意刪減培訓(xùn)內(nèi)容，縮減培訓(xùn)課時(shí)，切實(shí)保證教育培訓(xùn)質(zhì)量，堅(jiān)決防止走過(guò)場(chǎng)、走形式等現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)義務(wù)培訓(xùn)，禁止亂收費(fèi)。各單位要嚴(yán)格遵守總隊(duì)提出的凡是公安機(jī)關(guān)消防部門(mén)組織的培訓(xùn)，不得以任何名義，收取培訓(xùn)費(fèi)的規(guī)定，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。消防安全專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)經(jīng)財(cái)政、物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)，并向社會(huì)公布，接受社會(huì)監(jiān)督
培訓(xùn)方案 篇5
農(nóng)民科技培訓(xùn)是市委、市政府向全市人民承諾要辦好的“十件實(shí)事”之一，是加快農(nóng)業(yè)科技推廣應(yīng)用，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的重要舉措。是實(shí)施科教興農(nóng)戰(zhàn)略，培育新型職業(yè)農(nóng)民，造就新型農(nóng)業(yè)農(nóng)村人才隊(duì)伍，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，實(shí)現(xiàn)全面小康偉大奮斗目標(biāo)的重要途徑。為切實(shí)搞好20xx年度農(nóng)民科技培訓(xùn)工作，圓滿完成市委、市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新持續(xù)增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品供給保障能力的若干意見(jiàn)》〔20xx〕1號(hào)文件精神，加強(qiáng)多層次、多渠道、多形式的農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)，宣傳主推產(chǎn)業(yè)、推廣主推品種、培訓(xùn)主推技術(shù)，加快農(nóng)業(yè)科技推廣生成應(yīng)用，培育“有文化、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、留得住、用得上”的新型農(nóng)民，以科技進(jìn)步推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展。
二、目標(biāo)任務(wù)
20xx年全市要完成農(nóng)民科技培訓(xùn)7萬(wàn)人。其中“陽(yáng)光工程”農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)2萬(wàn)人（按省下達(dá)任務(wù)另文安排）；農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)5萬(wàn)人，按專(zhuān)業(yè)分為：作物栽培1000人，蔬菜生產(chǎn)20000人，測(cè)土配方施肥4000人，病蟲(chóng)害防治5000人，農(nóng)村沼氣5000人，果樹(shù)栽培3000人，無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)3000人，種子生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)5000人，水產(chǎn)漁業(yè)20xx人，休閑觀光農(nóng)業(yè)1000人，技能培訓(xùn)1000人（詳見(jiàn)附件1）
農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)重點(diǎn)圍繞結(jié)構(gòu)調(diào)整、土地流轉(zhuǎn)、休閑觀光農(nóng)業(yè)三篇文章，以及糧食生產(chǎn)高產(chǎn)創(chuàng)建“百千萬(wàn)”工程、“八帶三十區(qū)”蔬菜基地建設(shè)、水果標(biāo)準(zhǔn)園建設(shè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖與休閑觀光漁業(yè)、農(nóng)村能源、農(nóng)作物病蟲(chóng)害防治、測(cè)土配方施肥、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、種子生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)等農(nóng)業(yè)工作，大力開(kāi)展新技術(shù)、新品種、新成果、新模式的試驗(yàn)、示范、推廣、服務(wù)。
三、主推產(chǎn)業(yè)、主推技術(shù)和主推品種
1.主推產(chǎn)業(yè)
按照各地產(chǎn)業(yè)布局特點(diǎn)，、、、的丘陵區(qū)主推紅薯種植，發(fā)展紅薯生產(chǎn)貯藏加工產(chǎn)業(yè)；、和的丘陵區(qū)主推谷子種植，發(fā)展谷子生產(chǎn)和加工產(chǎn)業(yè)；、、丘陵區(qū)和沿黃灘區(qū)主推花生種植，發(fā)展花生生產(chǎn)和加工產(chǎn)業(yè)�！鞍藥畢^(qū)”主推蔬菜種植，主推優(yōu)質(zhì)蘋(píng)果，積極發(fā)展綠色蘋(píng)果和有機(jī)蘋(píng)果生產(chǎn)，主推小雜果，主推鮮食葡萄，主推優(yōu)質(zhì)酥梨，、西工主推大櫻桃，、、主推現(xiàn)代水產(chǎn)漁業(yè)，城區(qū)近郊主推花卉苗木、水果、蔬菜、漁業(yè)等生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)。
2.主推技術(shù)
作物栽培技術(shù)：秸稈還田技術(shù)、精量半精量播種技術(shù)、氮肥后移技術(shù)、強(qiáng)筋小麥保優(yōu)節(jié)本增效栽培技術(shù)、旱作農(nóng)業(yè)技術(shù)。
蔬菜：無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)技術(shù)、特色蔬菜生產(chǎn)技術(shù)、反季節(jié)栽培技術(shù)、科學(xué)育苗移栽技術(shù)、病蟲(chóng)害綜合防治技術(shù)、合理肥水調(diào)控技術(shù)等。
水果園藝：果實(shí)套袋技術(shù)、配方施肥及“穴儲(chǔ)肥水”技術(shù)、果園種草和地面覆蓋技術(shù)、病蟲(chóng)綜合防治技術(shù)和“郁閉園”改造技術(shù)、水果產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)等。
水產(chǎn)：特色水產(chǎn)種苗繁殖技術(shù)、無(wú)公害水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)、水庫(kù)網(wǎng)箱不投餌生態(tài)養(yǎng)殖技術(shù)、鰱鳙魚(yú)網(wǎng)箱養(yǎng)殖技術(shù)、現(xiàn)代水產(chǎn)養(yǎng)殖病害防治技術(shù)。
花生：選種留種與套播栽培技術(shù)、科學(xué)水肥管理技術(shù)、規(guī)�；N植技術(shù)等。
食用菌：無(wú)菌接種技術(shù)、選配料制作技術(shù)、生產(chǎn)管理技術(shù)等。
紅薯：無(wú)菌生產(chǎn)與土傳病害防治技術(shù)、土窖貯藏技術(shù)、紅薯深加工技術(shù)等。
種子：高產(chǎn)創(chuàng)建技術(shù)，選擇適宜我市的主推廣品種、加強(qiáng)宣傳和示范推廣應(yīng)用。
植保：常見(jiàn)病蟲(chóng)害識(shí)別、發(fā)生為害規(guī)律、測(cè)報(bào)、防治指標(biāo)、綜合防治方法、生物農(nóng)藥應(yīng)用技術(shù)、農(nóng)藥安全使用技術(shù)、新型植保機(jī)械化技術(shù)、專(zhuān)業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治技術(shù)。
沼氣：沼氣生產(chǎn)原理及安全使用常識(shí)、沼氣池養(yǎng)護(hù)和沼氣綜合利用技術(shù)。
土肥：測(cè)土配方平衡施肥技術(shù)、秸稈還田技術(shù)、水肥一體化技術(shù)。
農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)、產(chǎn)品包裝技術(shù)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)技術(shù)（誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德理念）。
3.主推品種
小麥：灘區(qū)主推西農(nóng)979、新麥19、鄭麥366、鄭麥9023、豫麥49-198系、焦麥668、洛麥22、周麥22、洛麥21、鄭農(nóng)17、洛麥24、新麥26、偃高1號(hào)、偃展4110、洛麥23，
崗坡旱地主推洛旱6號(hào)、洛旱7號(hào)、西農(nóng)928、洛旱2號(hào)、洛旱10號(hào)、西農(nóng)178、運(yùn)旱618等。
玉米：主推浚單20、鄭單958、洛玉7號(hào)、浚單29、浚單26、中科11、洛玉8號(hào)、浚單22、登海701。
谷子：主推張雜谷8號(hào)、
花生：主推運(yùn)雜9102、豫花15、豫花9326、開(kāi)農(nóng)53。
馬鈴薯：主推洛馬鈴薯8號(hào)、鄭薯八號(hào)、鄭薯九號(hào)。
油菜：主推華油2790、雜98033、雜雙4號(hào)、雜98009、雙油雜1號(hào)。
蔬菜：黃瓜主推津優(yōu)1號(hào)、津優(yōu)2號(hào)、津綠4號(hào)、津優(yōu)4號(hào)、中農(nóng)8號(hào)；
番茄主推粉都女皇、金棚1號(hào)、保冠1號(hào)；
辣椒主推洛椒4號(hào)、湘研16、金富早椒8號(hào)；
茄子主推綠茄2303、新鄉(xiāng)糙青茄；
四、培訓(xùn)形式
今年的農(nóng)民科技培訓(xùn)要做到“六個(gè)結(jié)合”。
一是與基地化農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)示范點(diǎn)建設(shè)結(jié)合。在全市扶持建立10-15個(gè)各具特色的基地化農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)示范點(diǎn)，把課堂講授和現(xiàn)場(chǎng)示范有機(jī)結(jié)合，突出培訓(xùn)的實(shí)用性和操作性。
二是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)試點(diǎn)結(jié)合。選擇產(chǎn)業(yè)特色突出的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)，集中力量培育優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品精深加工企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社和農(nóng)產(chǎn)品品牌，打造全鏈條、全循環(huán)、高質(zhì)量、高效益現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群。
三是與全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局和農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整需求結(jié)合。要重點(diǎn)結(jié)合小麥、玉米萬(wàn)畝示范方建設(shè)，新發(fā)展5萬(wàn)畝蔬菜基地建設(shè)，結(jié)合紅薯、谷子、花生結(jié)構(gòu)調(diào)整部署和高產(chǎn)創(chuàng)建示范，結(jié)合油菜高效示范、標(biāo)準(zhǔn)茶園、標(biāo)準(zhǔn)桑園建設(shè)組織開(kāi)展培訓(xùn)。
四是與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展結(jié)合。要結(jié)合土地流轉(zhuǎn)和涉農(nóng)企業(yè)發(fā)展開(kāi)展培訓(xùn)，結(jié)合觀光休閑、旅游農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)，結(jié)合涉農(nóng)龍頭企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社生產(chǎn)組織開(kāi)展培訓(xùn)，提供產(chǎn)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)支持和服務(wù)。
五是與農(nóng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)結(jié)合。今年要重點(diǎn)結(jié)合基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示范縣、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)條件建設(shè)、新型農(nóng)民教育培訓(xùn)、測(cè)土配方施肥、退耕還林、農(nóng)村戶用沼氣建設(shè)、良種補(bǔ)貼、蔬菜基地建設(shè)、農(nóng)村實(shí)用人才培養(yǎng)等項(xiàng)目，扎實(shí)開(kāi)展農(nóng)民科技培訓(xùn)。
六是與農(nóng)時(shí)季節(jié)結(jié)合。要緊密結(jié)合農(nóng)時(shí)季節(jié)和群眾所需開(kāi)展培訓(xùn)。
在培訓(xùn)方式方法上采用進(jìn)村集中培訓(xùn)和入戶分散技術(shù)指導(dǎo)相結(jié)合，理論和實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)、指導(dǎo)、服務(wù)“三位一體”，切實(shí)增進(jìn)培訓(xùn)效果。
五、主要措施
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全市農(nóng)民科技培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，市局成立“市農(nóng)民科技培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組”，副局長(zhǎng)孫清良任組長(zhǎng)，人事科教科科長(zhǎng)郭勝利和農(nóng)廣校校長(zhǎng)馬會(huì)麗任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市局人事科教科，具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全市的'農(nóng)民科技培訓(xùn)工作。各單位也要明確專(zhuān)職領(lǐng)導(dǎo)，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
2.明確責(zé)任。農(nóng)民科技培訓(xùn)作為農(nóng)業(yè)局為民辦理的三件實(shí)事之一，是市局今年的重點(diǎn)工作，培訓(xùn)任務(wù)已經(jīng)分解到各單位。為保證順利完成全年培訓(xùn)任務(wù)，市局要與各業(yè)務(wù)培訓(xùn)單位簽訂農(nóng)民科技培訓(xùn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)（樣本見(jiàn)附件2），目標(biāo)責(zé)任書(shū)要裝入培訓(xùn)檔案，納入農(nóng)民科技培訓(xùn)考核。各業(yè)務(wù)單位要把此項(xiàng)工作列入20xx年主要責(zé)任目標(biāo)，盡快分解到各縣（市、區(qū)），分解到每一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部，明確責(zé)任，并層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)，使每個(gè)培訓(xùn)單位、每位技術(shù)干部都做到任務(wù)明確、責(zé)任清晰，從而保證培訓(xùn)工作扎實(shí)開(kāi)展，確保全年培訓(xùn)任務(wù)落到實(shí)處。
3.建立培訓(xùn)檔案。局屬各單位要專(zhuān)門(mén)建立農(nóng)民培訓(xùn)檔案，詳細(xì)記載參加培訓(xùn)學(xué)員的姓名、性別、年齡、村組、聯(lián)系電話，并由學(xué)員簽名。同時(shí)，為每位技術(shù)干部建立培訓(xùn)檔案，詳細(xì)記載其開(kāi)展培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)、內(nèi)容、人員情況，并將其做為培訓(xùn)成績(jī)考核的主要依據(jù)。
4.加強(qiáng)督促檢查。一是實(shí)行農(nóng)民科技培訓(xùn)月報(bào)制度。各地各單位要確定專(zhuān)人，具體負(fù)責(zé)農(nóng)民科技培訓(xùn)工作。及時(shí)上報(bào)培訓(xùn)信息，于每月25日前將本月培訓(xùn)情況與培訓(xùn)進(jìn)度月報(bào)表（見(jiàn)附件3）報(bào)市局人事科教科。二是實(shí)行督查制度。市局將定期不定期對(duì)各單位培訓(xùn)情況進(jìn)行督促檢查。督查通過(guò)查閱培訓(xùn)檔案、實(shí)地考察、走訪群眾、召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放評(píng)分表等方式進(jìn)行。并于每月末定期出農(nóng)民科技培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)，上報(bào)督查情況，通報(bào)全市進(jìn)度。
5.做好示范引導(dǎo)。市局將在各縣（市、區(qū)）選擇10-15個(gè)產(chǎn)業(yè)突出、特色明顯、農(nóng)民參加科技培訓(xùn)積極性高的行政村，確定為基地化農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)示范點(diǎn)，開(kāi)展農(nóng)民科技培訓(xùn)的試點(diǎn)示范，突出重點(diǎn)，狠下功夫，努力打造20xx年度農(nóng)民科技培訓(xùn)工作的亮點(diǎn)與精品，以此帶動(dòng)和促進(jìn)全市農(nóng)民科技培訓(xùn)工作順利開(kāi)展。
6.建立激勵(lì)機(jī)制。市局將成立農(nóng)民科技培訓(xùn)考核小組，依據(jù)《市農(nóng)民科技培訓(xùn)考核辦法》所列的考核項(xiàng)目與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各縣（市）、區(qū)農(nóng)民科技培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)比考核。對(duì)考核先進(jìn)的，市局將在年終予以獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作敷衍塞責(zé)、培訓(xùn)效果差的縣（市）、區(qū)要在全市范圍內(nèi)予以通報(bào)，并和來(lái)年的項(xiàng)目申報(bào)掛鉤；對(duì)消極工作、應(yīng)付了事，不能完成培訓(xùn)任務(wù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，要和其職稱(chēng)晉升、崗位聘用以及工資福利待遇掛鉤，從而營(yíng)造出一種干事創(chuàng)業(yè)、積極投身培訓(xùn)工作的濃厚氛圍。
培訓(xùn)方案 篇6
一、儀容儀表
頭發(fā)——前不擋眼后不披肩，過(guò)肩長(zhǎng)發(fā)應(yīng)束起或盤(pán)起，發(fā)型不夸張，不理過(guò)短的頭發(fā)，不染夸張彩發(fā)。
手部——勤洗手、勤剪指甲，不留長(zhǎng)指甲，不涂色彩鮮艷的指甲油。
面部——牙齒潔白，口腔無(wú)異味；保持眼部整潔，不戴墨鏡和有色眼鏡。
妝容——日常生活化妝自然大方淡雅，與膚色相配，杜絕濃妝，不使用氣味過(guò)濃的化妝品。
著裝——柔和大方、便于活動(dòng)。不穿吊帶背心、超短裙等過(guò)于暴露或透明的服飾。
鞋子——帶班時(shí)不穿拖鞋、赤腳，當(dāng)班時(shí)間穿平底鞋。
佩飾——帶班時(shí)不佩帶戒指、耳環(huán)和耳釘及太夸張復(fù)雜的胸飾，所戴佩飾應(yīng)符合衛(wèi)生和安全要求。
二、行為舉止
體 態(tài)
1. 臉部——真誠(chéng)微笑，神態(tài)自然，給人親切、和藹、可信之感，不故意掩蓋笑容，忌面色陰沉、橫眉立目。
2. 眼神——親切有神，轉(zhuǎn)動(dòng)幅度適宜，合理分配目光，讓每個(gè)幼兒都感受到教師的關(guān)注，不可長(zhǎng)時(shí)間凝視一名幼兒。
3. 坐姿——入座起座左入左出，動(dòng)作輕緩，面對(duì)幼兒坐姿端正，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放。
4. 站姿——身體挺直，挺胸收腹，抬頭沉肩，雙腿靠攏，雙目平視，雙手自然垂放，或交握在腹前。
5. 走姿——上身正直不動(dòng)，雙肩平穩(wěn)，重心前傾，速度適中，步幅恰當(dāng)，輕手輕腳，忌連蹦帶跳或步履過(guò)緩，不可多人并排而行。
6. 蹲——身體直立，雙膝靠近，臀部向下，腳掌支撐，不可在行走中突然下蹲。
7. 手勢(shì)——準(zhǔn)確適度、自然大方，忌拘謹(jǐn)僵硬、當(dāng)眾搔頭、抓癢，帶班時(shí)不雙手交叉抱臂或雙手后背。
良 好 行 為
1. 辦公——保持安靜、集中精力、抓緊時(shí)間、認(rèn)真書(shū)寫(xiě)、分析思考；討論問(wèn)題應(yīng)輕言輕語(yǔ)。
2. 接待家長(zhǎng)——起身迎送、微笑問(wèn)候、點(diǎn)頭示意；詢(xún)問(wèn)了解、提供幫助、反映問(wèn)題。
3. 帶班教學(xué)
坐姿——面對(duì)幼兒端坐，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放，或左手搭右手放膝蓋上。（忌：坐幼兒桌子，翹二朗腿，腿伸得很長(zhǎng)妨礙行走）
指示行動(dòng)——指示幼兒時(shí)用語(yǔ)言加手勢(shì)提示，或牽著手引領(lǐng)指示，不拉扯身體和衣服，不隨便用手指點(diǎn)。
班務(wù)行動(dòng)——輕聲緩步，不影響幼兒的學(xué)習(xí)休息。幼兒午睡時(shí)不聊天、不打電話。（忌：始終握著茶杯、入園離園時(shí)坐著接待幼兒，扔書(shū)本）
師幼互動(dòng)——熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、不斷提示、給予評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)欣賞。
4. 接待
領(lǐng)導(dǎo)佳賓或來(lái)訪者
接待領(lǐng)導(dǎo)佳賓，在大門(mén)予以熱情的歡迎，主動(dòng)握手問(wèn)好，在客人的前側(cè)引導(dǎo)進(jìn)入接待室，請(qǐng)坐，沏茶。
介紹貴賓，按介紹的先后順序——"尊者居后"，男先女后、主先客后，如果雙方都有很多人，要先從主方職位高者開(kāi)始。
客人臨走，相送至園門(mén)外，（客先伸手）握手再見(jiàn)，并表示對(duì)其到訪的感謝和再次的歡迎。
值班人員對(duì)來(lái)訪者主動(dòng)問(wèn)好，詢(xún)問(wèn)來(lái)訪原因，提供幫助和聯(lián)系，禮貌的請(qǐng)來(lái)訪者登記。
三、語(yǔ)言溝通
1. 上課語(yǔ)言
語(yǔ)速適中，語(yǔ)言生動(dòng)、有趣、兒童化；使用普通話，用詞規(guī)范；語(yǔ)氣柔和，委婉中聽(tīng)，忌大聲呼叫；咬字準(zhǔn)確，吐音清晰；語(yǔ)調(diào)婉轉(zhuǎn)、平穩(wěn)，抑揚(yáng)頓挫，語(yǔ)速適中。
2.生活語(yǔ)言
親切關(guān)愛(ài)，體貼入微，力求體現(xiàn)母愛(ài)；不講粗話，臟話，忌訓(xùn)斥幼兒；忌大呼小叫，不要離聽(tīng)者太近；時(shí)刻面帶微笑，保持恰當(dāng)?shù)?目光。
3.文明用語(yǔ)
接待來(lái)賓
主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，忌不理不睬、冷漠、無(wú)應(yīng)答
——您好，請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)？請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎？需要幫忙嗎？
——哦，抱歉，這個(gè)我還不太清楚，我可以幫你問(wèn)一下。
對(duì)待同事
a. 上班時(shí)進(jìn)幼兒園見(jiàn)到園里的工作人員，均應(yīng)問(wèn)"你好""早上好"或點(diǎn)頭致意。
b. 在幼兒面前對(duì)同事不直呼其名，用幼兒角度的稱(chēng)呼：X老師、X麼麼，忌用生活中的稱(chēng)呼小X、老X……言談間不涉及他人隱私。
c. 提出意見(jiàn)——我對(duì)這件事有看法，因?yàn)椤?/p>
d. 提出建議——我想，能不能這樣，……，供參考。
對(duì)小朋友和家長(zhǎng)
問(wèn)候語(yǔ)——你好！小朋友好！寶寶好！早上好！等。
請(qǐng)求語(yǔ)——請(qǐng)、請(qǐng)稍等、打擾您了、麻煩你幫我等。
感謝語(yǔ)——謝謝、非常感謝等。
抱歉語(yǔ)——抱歉、對(duì)不起、很遺憾、請(qǐng)?jiān)彽取?/p>
道別語(yǔ)——再見(jiàn)、明天見(jiàn)、待會(huì)兒見(jiàn)等。
寬容語(yǔ)——沒(méi)關(guān)系、不客氣、應(yīng)該的等。
打電話
a. 打電話——先問(wèn)好，然后做自我介紹，接下來(lái)再說(shuō)事。如："喂，您好！我是中心幼兒園X班的XX老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的……"
b. 接電話——先問(wèn)好，然后做自我介紹，接下來(lái)再詢(xún)問(wèn)。如："喂，您好！佳佳幼兒園X班XX老師，請(qǐng)問(wèn)你找誰(shuí)？"或"您好！我是XX有什么事嗎？"
c. 放電話——等對(duì)方放下電話，然后再掛機(jī)。
培訓(xùn)方案 篇7
新動(dòng)力培訓(xùn)目標(biāo)：幫助新動(dòng)力學(xué)員完成從學(xué)生向職業(yè)人心態(tài)的轉(zhuǎn)變，迅速進(jìn)入角色，為其成為公司的骨干力量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)： 1、 初步掌握工作中的基本職業(yè)技能，并學(xué)會(huì)利用公司內(nèi)外部資源進(jìn)行學(xué)習(xí)； 2、 使新動(dòng)力熟悉萬(wàn)科公司的整體運(yùn)作模式和業(yè)務(wù)流程； 3、 使新動(dòng)力認(rèn)同萬(wàn)科的企業(yè)宗旨、核心價(jià)值觀。 4、 使新動(dòng)力表現(xiàn)出萬(wàn)科人的基本素質(zhì)、行為模式，并具備初步的判斷力；
一、 培訓(xùn)時(shí)間及分班安排
集團(tuán)今年共招收新動(dòng)力69人，根據(jù)畢業(yè)生的離校時(shí)間、男女搭配等原則分成兩個(gè)班進(jìn)行培訓(xùn)，安排如下：（一）五期一班
報(bào)到時(shí)間：6月30日至7月1日 培訓(xùn)時(shí)間：7月2日至23日
學(xué)員包括：已來(lái)總部報(bào)到的新動(dòng)力和7月1日之前離校的畢業(yè)生，學(xué)員總計(jì)約34人。
報(bào)到時(shí)間：7月28日至7月29日 培訓(xùn)時(shí)間：7月30日至8月20日 學(xué)員：未參加一班培訓(xùn)的其它學(xué)員。
二、 培訓(xùn)前的聯(lián)系和溝通工作
�。�、聯(lián)系畢業(yè)生：向?qū)W員說(shuō)明今年新動(dòng)力培訓(xùn)工作的安排，確認(rèn)畢業(yè)時(shí)間，進(jìn)行學(xué)員分班，發(fā)報(bào)到通知函（另附）。
�。病⒎止緶贤ǎ号c各分公司就今年新動(dòng)力的報(bào)到、培訓(xùn)安排、及新動(dòng)力的定薪、勞動(dòng)合同和培訓(xùn)后期等相關(guān)工作進(jìn)行溝通。
三、畢業(yè)生報(bào)到
由各接收單位人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)與學(xué)生聯(lián)系，確認(rèn)移動(dòng)聯(lián)系方式，并告知報(bào)到時(shí)間及可報(bào)銷(xiāo)范圍、額度。
報(bào)到地點(diǎn)：福田區(qū)黨校招待所
交通方面集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)范如下，請(qǐng)各公司務(wù)必執(zhí)行，以免學(xué)生間有不平等待遇的`感覺(jué)。 （若一線公司認(rèn)為上述方式不適合本地情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)知會(huì)集團(tuán)人力資源部。并于學(xué)生出發(fā)前做好解釋工作。）
1、火車(chē)車(chē)程10小時(shí)以?xún)?nèi)的，公司報(bào)銷(xiāo)與學(xué)校/家庭所在地至報(bào)到地點(diǎn)的硬臥
火車(chē)票等額的費(fèi)用；
2、火車(chē)車(chē)程10小時(shí)以上的，公司將報(bào)銷(xiāo)學(xué)校/家庭所在地至報(bào)到地點(diǎn)的機(jī)票費(fèi)用及50元/人的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。乘飛機(jī)報(bào)到的學(xué)員應(yīng)提前十五日知會(huì)公司，我們將統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)航空保險(xiǎn)。
3、公司將為每一位學(xué)員報(bào)銷(xiāo)限額50元以?xún)?nèi)的市內(nèi)交通費(fèi)。
交通路線：若乘飛機(jī)到達(dá)深圳機(jī)場(chǎng)，可乘機(jī)場(chǎng)巴士到景田北站下車(chē)后乘的士（起步價(jià)）到報(bào)到處；若乘火車(chē)到達(dá)深圳火車(chē)站，可乘的士（四十元左右）或從火車(chē)站乘102路公共汽車(chē)到八達(dá)膠管站下，向東步行5分鐘左右到報(bào)到處；若需乘火車(chē)到廣州轉(zhuǎn)車(chē)，在廣州站和廣州東站均有直達(dá)深圳的高速列車(chē)。
行李托運(yùn)：要求用中鐵快運(yùn)門(mén)對(duì)門(mén)服務(wù)，費(fèi)用上限300元，由各接收公司承擔(dān)。
四、培訓(xùn)期間
1、 培訓(xùn)地點(diǎn)：集團(tuán)總部培訓(xùn)教室： 2、 餐飲：總部食堂 3、 住宿：
福田黨校招待所（2、3人一間）。
報(bào)到前已經(jīng)在八卦嶺員工公寓入住的學(xué)員，在公寓住宿。
4、 交通：根據(jù)課程安排情況，與車(chē)隊(duì)預(yù)定車(chē)輛接送講師到培訓(xùn)地點(diǎn)進(jìn)行授課。 5、 入職引導(dǎo)人在培訓(xùn)開(kāi)始第一天與新動(dòng)力學(xué)員見(jiàn)面。 6、 培訓(xùn)用電腦：借用入職引導(dǎo)人工作位電腦。
7、 活動(dòng)組織及培訓(xùn)管理：培訓(xùn)期間將組織登山等活動(dòng)，培訓(xùn)期間的日常管理以學(xué)員自
主管理為主，班主任指導(dǎo)為輔。
五、培訓(xùn)后期（培訓(xùn)結(jié)束－1月31日）
勞動(dòng)合同：在報(bào)到兩周內(nèi)與所在單位分別簽訂，合同期限：2年，每年違約金2500元。采用所在單位當(dāng)?shù)睾贤谋尽：炗喦罢?qǐng)各單位將合同文本需要填寫(xiě)處事先填好。
入職引導(dǎo)人：集中培訓(xùn)完畢后回到本職崗位，在分公司確定入職引導(dǎo)人。
客服交流：新動(dòng)力報(bào)到后，由各單位安排在一線客服部門(mén)交流1個(gè)月，并提交實(shí)習(xí)報(bào)告。 安排住宿：新動(dòng)力報(bào)到后，如公司不為其安排住宿，公司需免費(fèi)為新報(bào)到人員提供1～2周的招待所，為新職員解決住宿事宜預(yù)留時(shí)間。
培訓(xùn)跟蹤：崗位入職引導(dǎo)人每月向集團(tuán)人力資源部反饋新職員近期信息（心態(tài)、情緒、完成工作的基本技能、人際溝通情況等）；
集團(tuán)、各公司員工關(guān)系專(zhuān)員、新動(dòng)力班主任、集團(tuán)入職引導(dǎo)人不定期與新動(dòng)力保持聯(lián)系，至少每月與每位新動(dòng)力聯(lián)系一次，形式不限（郵件、電話或面談）。
放春假前，請(qǐng)每位新動(dòng)力向集團(tuán)人力資源部提交一篇工作體會(huì)報(bào)告。
六、費(fèi)用預(yù)算
一班學(xué)員按34人計(jì)，培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為：16.3萬(wàn)元，人均費(fèi)用約4810（03年人均預(yù)算：4920元）。與20xx新動(dòng)力培訓(xùn)的費(fèi)用支出情況相比人均費(fèi)用減少約：100元，主要是減少了教室租用的費(fèi)用。
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