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【必備】培訓方案集錦四篇
為確保事情或工作順利開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案具有可操作性和可行性的特點。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編為大家收集的培訓方案5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓方案 篇1
為了進一步加強消防安全宣傳培訓，全面普及消防安全常識，提高全民消防安全素質(zhì)，增強全社會防范火災(zāi)、撲救初起火災(zāi)和逃生自救能力，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。根據(jù)上級有關(guān)文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本方案。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，按照建設(shè)“平安”的要求和“政府統(tǒng)一領(lǐng)導、部門依法監(jiān)管、單位全面負責、公民積極參與”的原則，樹立“全民消防，生命至上”理念，激發(fā)公民關(guān)注消防安全、參與消防工作的積極性和主動性，不斷提升全民消防安全素質(zhì)，預(yù)防和減少火災(zāi)事故發(fā)生，保持火災(zāi)形勢持續(xù)穩(wěn)定，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和人民群眾安居樂業(yè)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導
成立鎮(zhèn)消防安全宣傳培訓活動領(lǐng)導小組，負責組織協(xié)調(diào)和督促消防安全宣傳培訓活動工作。由鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長同志任組長，為成員，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，由習雁飛同志兼任辦公室主任，辦公地點設(shè)鎮(zhèn)政法綜治辦。
三、工作任務(wù)
各村、社區(qū)、鎮(zhèn)屬企事業(yè)單位要結(jié)合本轄區(qū)、本單位工作實際，積極主動開展消防安全宣傳培訓活動，強化日常監(jiān)督和考評，確保宣傳活動取得實效。
（一）深入推進各村、社區(qū)消防宣傳教育工作
1.各派出所要督促指導各村、社區(qū)落實消防宣傳教育制度，制訂防火公約，設(shè)置消防宣傳專欄、櫥窗等固定宣傳陣地，定期開展消防宣傳活動。
2.各村、社區(qū)應(yīng)明確專職消防宣傳員，經(jīng)常進行消防安全常識宣傳，張貼住宅樓逃生示意圖，進行樓內(nèi)消防巡查，確保通道暢通、消防設(shè)施器材和標志標識完好。20xx年8月前各村、社區(qū)要確定消防宣傳員并開展消防宣傳工作，與老病殘、孤居家庭結(jié)成幫對子上門進行消防安全宣傳教育，幫助查找消防火災(zāi)隱患，遇險情時幫助逃生。
3.鎮(zhèn)消防安全宣傳培訓活動領(lǐng)導小組要將確定消防宣傳員和消防宣傳工作落實情況作為對村、社區(qū)日常檢查指導的重點內(nèi)容；各派出所在流動人口管理職責時，應(yīng)向出戶主進行消防安全告知，明確消防安全措施及責任。
4.各村、社區(qū)應(yīng)積極引導和鼓勵社區(qū)居民家庭和有條件的農(nóng)村家庭配備必要的報警、滅火、照明、逃生自救等消防器材，其他農(nóng)村家庭應(yīng)儲備滅火用水、沙土，配備簡易滅火器材并掌握正確的使用方法。
（二）深入推進學校消防宣傳教育工作
1.學校應(yīng)嚴格落實消防安全宣傳教育的主體責任，實行校長負責制，制定消防宣傳教育制度，明確一名消防安全教育老師。在學校教育樓、圖書館、集體等場所的醒目位置設(shè)置逃生示意圖和逃生標志，同時，充分利用校園、廣播、板報等進行消防宣傳教育。
2.學校要針對不同年齡段學生開展消防安全教育，認真落實課程中有關(guān)消防安全教育內(nèi)容，每學期開展一次消防安全知識專題教育活動。要開展一次消防安全主題班會，舉行一次火場逃生演練，每學期能布置一次消防安全家庭作業(yè)。要做好學生消防安全教育讀本的選購編寫和使用工作，確保每名在校學生有機會學習消防安全教育知識。
（三）以消防安全“三提示”為重點，廣泛開展消防宣傳教育工作
1.各村、社區(qū)、鎮(zhèn)屬企事業(yè)單位要加強對人員密集場所消防安全的督促指導，重點開展以“提示場所火災(zāi)危險性，提示疏散出口、路線，提示滅火、逃生設(shè)備器材和使用方法”的消防安全宣傳教育工作，在重點部位、安全出口和消防設(shè)施醒目位置要設(shè)置逃生疏散線路圖、消防安全警示牌、疏散指示牌等。各醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)開展經(jīng)常性的消防安全提示工作，加大對醫(yī)療衛(wèi)生人員的.教育力度，提高其具體組織人員（病人）疏散逃生和火災(zāi)應(yīng)急救護技能。各派出所要對人員密集場所消防安全“三提示”宣傳工作開展情況進行檢查和指導，到20xx年，全鎮(zhèn)人員密集場所消防安全“三提示”宣傳工作目標完成。
2.各單位要充分利用橫幅、電視刊播消防安全常識及消防法律法規(guī)、防火、滅火及逃生自救等知識。特別是在元旦、春節(jié)、元宵、國慶等重要節(jié)日和“119消防日”等重大活動期間要重點開展消防安全宣傳教育，針對不同季節(jié)火災(zāi)特點有效開展消防安全知識普及。
（五）組織進行消防大培訓工作
1.在鎮(zhèn)政府統(tǒng)一的領(lǐng)導下，由鎮(zhèn)鎮(zhèn)消防安全宣傳培訓活動領(lǐng)導小組辦公室牽頭組織對村（社區(qū)）負責人，以及有關(guān)單位、寺廟、娛樂場所、網(wǎng)吧等負責人和工作人員進行消防安全培訓。在20xx年8月底前進行1次培訓。
2.20xx年8月底組織全體鎮(zhèn)、村干部進行教育培訓，將消防工作方針政策、法律法規(guī)和消防安全知識納入黨員干部教育培訓內(nèi)容。
四、工作要求
（一）統(tǒng)一思想，提高認識。要充分認識“消防安全宣傳培訓活動”的重要意義，切實統(tǒng)一思想，增強工作責任感、緊迫感，扎實落實消防安全宣傳大培訓活動各項工作任務(wù)。
（二）加強領(lǐng)導，落實責任。各牽頭村、社區(qū)、鎮(zhèn)屬企事業(yè)單位要精心組織、周密部署，細化工作方案，層層落實責任和措施，完善工作措施，確保有計劃、有重點、有步驟地完成各項工作任務(wù)。
（三）強化協(xié)調(diào)，形成合力。在鎮(zhèn)消防安全宣傳培訓活動領(lǐng)導小組的統(tǒng)一領(lǐng)導下，積極協(xié)調(diào)相關(guān)單位、全民共同參與，加強協(xié)作配合，形成工作合力，組織開展消防安全宣傳培訓活動，結(jié)合綜治宣傳月、安全生產(chǎn)月、消防宣傳月等重大活動，積極有效開展消防宣傳教育活動。
培訓方案 篇2
1. 時間安排：
每雙周的周五下午2：00，共約14周（分兩個學期完成）
2. 地點
理工校區(qū)四樓會議室
3. 培訓形式：
1）每次一個小時講座（講座必須講本學院真實發(fā)生過的事例）、一個小時的分組討論（由當天的指導老師出案例進行討論）
2）對外交流學習
4. 參與人員
所有30歲以下青年輔導員
5. 培訓課程設(shè)置：
第一部分：輔導員工作基礎(chǔ)
這一部分注重介紹輔導員工作的基本理論以及所需知識，讓新人對于輔導員工作有一個基本的了解
一、 高校輔導員所應(yīng)具備的思想政治素養(yǎng)。主講人：張立中書記
二、 如何做好學生思想政治工作和十年學生輔導員工作感悟。主講人：葛振東副書記
三、 學生的安全穩(wěn)定與緊急事件處理。主講人：曹鴻飛副院長
四、 教務(wù)管理與學生成績分析。主講人：劉朝英副院長/夏杰部長
五、 學生工作學習（外出工作交流）
第二部分：輔導員工作拓展
在了解的基本理論的基礎(chǔ)上，分幾個專題介紹目前輔導員工作中最需關(guān)注的幾個問題，著重介紹工作方法
六、 學生公寓管理、日常行為習慣養(yǎng)成以及如何促進師生關(guān)系。主講人：王志梅
七、 大學生心理學分析以及如何進行心理援助工作。主講人：范曉斌
八、 如何處理特殊學生如有沉溺網(wǎng)絡(luò)、性格障礙、學業(yè)障礙、戀愛問題等問題的學生。主講人：待定
九、 學生干部隊伍建設(shè)與如何開展校園文化活動。主講人：米衣軍
十、 如何促進學生通過四六級考試和大學生學習問題。主講人：李春婉
第三部分：輔導員工作創(chuàng)新以及提高
這部分介紹輔導員如何進行創(chuàng)新性地進行工作，以及輔導員如何拓展自身素質(zhì)
十一、 如何開展科技創(chuàng)新大賽，創(chuàng)業(yè)大賽、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽等共青團工作。主講：張新繼
十二、 如何通過互聯(lián)網(wǎng)、博客、論壇等新生事物做學生工作。主講人：賈海利
十三、 如何準備以及開展學生的就業(yè)工作。主講人：待定
十四、 如何處理對外關(guān)系，如和學生家長之間的關(guān)系，與用人單位之間的`關(guān)系等。主講：待定
xx、 主題教育的策劃以及開展。如感恩教育、自立教育等。主講人：待定
第四部分：輔導員培訓總結(jié)
十六、 高校思想政治輔導員如何提升道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以及培訓總結(jié)：趙志華院長
6、培訓考核
一、每人完成一份不少于XX字的培訓總結(jié)；
二、08級新輔導員需完成培訓答辯
三、08級以前輔導員需參加一次青年教師演講比賽或者完成一篇5000字以上的培訓論文。
學生工作部
XX年8月21日
附錄：
需購進部分閱讀書籍，書目如下：
一、 雜志
《河南教育》、《大學生就業(yè)》
二、 書籍
《高校輔導員理論與實務(wù)》、《大學生成長隨思》、《包涵心語》、《識讀大學--一個老輔導員的心聲》、《高等學校輔導員工作實論》，《高校政治輔導員職業(yè)化研究》《高等學校輔導員隊伍建設(shè)與新時期學生工作管理百科全書》
培訓方案 篇3
針對員工適應(yīng)潛力、創(chuàng)新潛力、執(zhí)行潛力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，推進企業(yè)健康快速發(fā)展。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓，透過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學完成學業(yè)，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。
三、培訓資料與方式
（一）公司領(lǐng)導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。透過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學決策潛力和經(jīng)營管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會；到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習；參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習；參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
（二）中層管理干部
1、管理實務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場講座；在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學（專本科）函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修；組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理（建造師）培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭到達50％以上，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭到達10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，借鑒成功經(jīng)驗。
（三）專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自我的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓，培養(yǎng)創(chuàng)新潛力，提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到XX、XX單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需透過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，透過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
（四）職工基礎(chǔ)培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時；透過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業(yè)技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務(wù)必到達100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓
20xx年要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進行專業(yè)技術(shù)培訓，培訓時間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓
20xx年公司計劃新培養(yǎng)高級工程師2名，副高級工程師3名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例到達70%以上；20xx年一方面繼續(xù)普及，擴大比例，工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員，計劃培養(yǎng)高級技工2人，中級技工10人。構(gòu)成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎(chǔ)工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年，公司將選取部分主業(yè)工種進行輪訓，并在本市相關(guān)技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復(fù)合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要用心創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的`應(yīng)急預(yù)案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導和有效的干預(yù)，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。
開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選取3－5個主要職業(yè)進行技能比武，并透過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
（五）開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學，開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。透過全國成人高考，對貼合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務(wù)水平和決策潛力，更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動員工自學用心性。為員工自學考試帶給良好的服務(wù)，幫忙員工報名，帶給函授信息；制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準；將學歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加員工學習的動力。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留？所以，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工透過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠基業(yè)常青！
培訓方案 篇4
根據(jù)醫(yī)院規(guī)模和相關(guān)要求，我公司會安排一批綜合素質(zhì)高、專業(yè)技術(shù)精的人員，組成沾益縣人民醫(yī)院項目管理處的管理班子及員工隊伍。
（一）員工培訓目的
1、管理處項目經(jīng)理（決策層、管理層）
熟練掌握醫(yī)院后勤管理服務(wù)系統(tǒng)知識和技能，重點是培養(yǎng)具備專業(yè)的宏觀分析、決策、組織、協(xié)調(diào)和控制能力，具有現(xiàn)代管理學、行為學的學科前沿知識，熟悉質(zhì)量管理體系標準、具備獨立、創(chuàng)新、進取、博愛的現(xiàn)代觀念和人文品質(zhì)。
具備熟練的專業(yè)知識和能力，勤奮、踏實敬業(yè)，勇于創(chuàng)新，開拓進取的精神，及處理各類突發(fā)事件的方式方法及能力。管理人員持證上崗率100％。
2、員工（操作層）
了解醫(yī)院的需求和管理處的管理理念，熟練掌握自己的工作職責和崗位操作流程，具備任勞任怨、團結(jié)協(xié)作和精益求精的團隊精神及良好的服務(wù)形象。特殊和關(guān)鍵工種的 技術(shù)工作人員持證上崗100％．
（二）培訓方法
根據(jù)我公司規(guī)章制度及醫(yī)院后勤管理服務(wù)的實際情況，培訓工作包括以下幾個方面：
1、質(zhì)量方針：本著“精益求精、創(chuàng)百強品牌；不斷創(chuàng)新、建卓越物管企業(yè)；真誠服務(wù)、做客戶永遠朋友客戶至上”的質(zhì)量方針要求，服務(wù)于廣大醫(yī)務(wù)工作者及患者。
2、服務(wù)理念：灌輸本公司的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、敬業(yè)意識、高素質(zhì)后勤管理標準；牢固樹立“規(guī)范服務(wù)、苛刻要求、績效導向、尊重人性、操守完美”的管理理念，以親情式人性化的溫暖服務(wù)，體現(xiàn)公司獨具特色的服務(wù)管理模式。
3、業(yè)務(wù)素質(zhì)：針對沾益縣人民醫(yī)院特點，按不同的崗位，不同的分工，根據(jù)作業(yè)標準指導書的具體要求，使每一位員工都能清楚自己在每個時間段都應(yīng)該做什么、怎么做、做到什么程度、達到什么標準。讓任何崗位員工都必須掌握員工應(yīng)知應(yīng)會的'基本常識。
4、新業(yè)務(wù)知識：隨著社會的發(fā)展，知識不斷更新，因此，學習的過程也是不斷更新知識的過程，為了更好地培訓管理人員和操作人員掌握最新的知識和業(yè)務(wù)技能，便于為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，我們采取請進來，
走出去的辦法，將持續(xù)不斷地進行新業(yè)務(wù)知識的培訓，包括電腦、保潔設(shè)備、引進技術(shù)和先進管理經(jīng)驗。
（三）培訓計劃
2、項目接管前強化培訓
3、崗前培訓
（四）培訓后的跟蹤或評審工作
1、培訓后，負責組織培訓的人員要進行跟蹤：即在員工的實際工作進行檢查，檢查員工是否按培訓后的要求和標準進行工作，對不按要求做的員工進行督導和指正。 2、培訓結(jié)束后需進行現(xiàn)場考核及評定工作，現(xiàn)場考核分為實操和書面考核兩種形式，考核工作是在員工工作一段時期后由培訓組織者檢查員工受訓前與受訓后的工作狀況，并做好紀錄，以便員工的上司、部門或公司領(lǐng)導應(yīng)及時了解和掌握員工的工作和思想情況，并作為評定培訓成績的可靠依據(jù)。
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