實(shí)用的培訓(xùn)方案模板集合10篇
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是書(shū)面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規(guī)范嗎？下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)方案10篇，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)方案 篇1
人們都說(shuō)“三分治療，七分護(hù)理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”， 在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，相互競(jìng)爭(zhēng)，直至達(dá)標(biāo)。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力，工作計(jì)劃《醫(yī)院護(hù)士護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃》。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生 的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。 .
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
培訓(xùn)方案 篇2
一、 培訓(xùn)主題
學(xué)習(xí)信息技術(shù)，積極正確使用班班通，提高課堂效率，做現(xiàn)代化的新教師
二、培訓(xùn)設(shè)計(jì)
（一）培訓(xùn)目標(biāo)：
1、通過(guò)培訓(xùn)，使45周歲以上教師大致了解計(jì)算機(jī)操作的基礎(chǔ)知識(shí)，了解word和 excel的基礎(chǔ)操作，會(huì)上網(wǎng)查質(zhì)料,會(huì)復(fù)制、粘貼、刪除文件，比較熟練使用校訓(xùn)通發(fā)送信息。
2、通過(guò)培訓(xùn)，使45周歲以下青年教師熟練掌握word和 excel的基本操作，⑴會(huì)使用word 文檔進(jìn)行文字編輯，⑵會(huì)使用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計(jì)及一些日常公式的設(shè)置使用，⑶會(huì)申請(qǐng)電子郵箱并會(huì)用電子郵箱發(fā)送、接收信息，⑷能上網(wǎng)下載圖片、文字、視頻、聲音素材上百度網(wǎng)搜集素材（圖片的格式、聲音的格式、視頻的格式、圖片透明），⑸用ppt制作較復(fù)雜的課件（ 插入圖片、文字處理、插入聲音、聲音的控制、動(dòng)畫(huà)效果）。
（二）實(shí)施辦法：
1、參培人員：全體教師
2、授課人員：張九慶（信息技術(shù)專管員）
3、時(shí)間安排：20xx年4月中旬（具體時(shí)間另行通知）
4、地點(diǎn)安排：網(wǎng)絡(luò)教室
三、培訓(xùn)思路
培訓(xùn)分三階段實(shí)施：講座、實(shí)踐操作、上傳作業(yè)。
第一階段，講座。請(qǐng)信息技術(shù)專管員張九慶教師進(jìn)行講座培訓(xùn)。
第二階段，實(shí)踐操作。要求全體教師在系統(tǒng)學(xué)習(xí)后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自己練習(xí)，教師指導(dǎo)。（由于老教師可能學(xué)習(xí)起來(lái)較慢，到時(shí)有不懂的可以向年輕教師請(qǐng)教）
第三階段，上傳作業(yè)。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自己練習(xí)，并上傳每次布置的練習(xí)作業(yè)。
四、紀(jì)律要求：
這次培訓(xùn)是由學(xué)校統(tǒng)一布置安排的大規(guī)模、全員參與的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，既是信息技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)也是本學(xué)期校本培訓(xùn)內(nèi)容（要算繼續(xù)教育學(xué)時(shí)的），學(xué)校非常重視，為了使本次培訓(xùn)活動(dòng)能夠落到實(shí)處，讓大家在較短的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W到教多的、有用的知識(shí)，特別提出以下紀(jì)律要求：
1、按時(shí)到達(dá)規(guī)定地點(diǎn)，不遲到，不早退，有事要請(qǐng)假
2、學(xué)習(xí)時(shí)要簽到，不代簽
3、上課過(guò)程中不隨意走動(dòng)，不大聲交談
4、由于電腦房?jī)?nèi)禁止吸煙，并且里面有許多女教師，請(qǐng)各位男同胞多多給予照顧，學(xué)習(xí)期間不吸煙。
培訓(xùn)方案 篇3
培訓(xùn)目的：
1．能大膽向同事推銷手中的材料，提高溝通能力。
2．理解區(qū)域活動(dòng)的概念、特點(diǎn)及創(chuàng)設(shè)方法，初步掌握區(qū)角材料調(diào)整的策略。
培訓(xùn)材料：
織布機(jī)、影集、餐巾紙盒、玩具若干
培訓(xùn)步驟：
一、創(chuàng)設(shè)游戲情境
（一）游戲一：玩玩具（3分鐘）
1.請(qǐng)兩位教師上臺(tái)操作一架玩具織布機(jī)，并請(qǐng)其他教師觀察她們?cè)诓僮鬟^(guò)程中產(chǎn)生的情緒變化。
2.請(qǐng)?bào)w驗(yàn)者談感受
3.請(qǐng)觀察者談感受
小結(jié)：當(dāng)孩子對(duì)教師投放的材料不感興趣時(shí)，教師就反
思材料所存在的問(wèn)題：是否幼兒沒(méi)有掌握玩的方法；是否材料操作方法太難，偏離孩子的最近發(fā)展區(qū)；是否太容易，對(duì)幼兒缺乏挑戰(zhàn)；是否投放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成厭倦重復(fù)感；是否游戲指向太單一，缺乏選擇性等問(wèn)題。因而當(dāng)遇到孩子對(duì)游戲材料不感興趣時(shí)，教師就應(yīng)敏銳地意識(shí)到并進(jìn)行材料調(diào)整。“平行游戲法”是指當(dāng)小班孩子對(duì)新出現(xiàn)的玩具材料不感興趣、不喜歡或只喜歡某一類游戲時(shí)，成人在他們附近進(jìn)行暗示性指導(dǎo)，孩子便樂(lè)于模仿游戲。中、大班的孩子則適用“交叉游戲法”、“游戲經(jīng)驗(yàn)分享法”。前者指孩子在游戲中需要成人參與或介入指導(dǎo)時(shí)，邀請(qǐng)成人參與游戲或成人自己扮演角色參與游戲，通過(guò)成人與孩子、角色與角色之間的互動(dòng)，起到指導(dǎo)作用；后者是為孩子提供一段時(shí)間，讓孩子在游戲中的過(guò)程體驗(yàn)、存在問(wèn)題、創(chuàng)意想法等表述出來(lái)并討論，引導(dǎo)他們以自己的方式解決問(wèn)題、分享經(jīng)驗(yàn)，而成人在整個(gè)過(guò)程中只是參與者、發(fā)問(wèn)者、傾聽(tīng)者和解決問(wèn)題的幫助者。
（二）游戲二：推銷體驗(yàn)（5分鐘）
1.請(qǐng)2個(gè)組選派一名教師選擇一樣物品，與本組人員共同商量推銷方案，并在現(xiàn)場(chǎng)確定顧客進(jìn)行產(chǎn)品推。
2.請(qǐng)推銷者談自己成功或失敗的感受。
3.旁觀者補(bǔ)充感想。
小結(jié)：活動(dòng)區(qū)是幼兒的天地，它總在滿足幼兒的興趣需求。及時(shí)抓住幼兒的興趣，趁機(jī)投放各種材料滿足幼兒的需求的材料才能得到幼兒的認(rèn)可，才能促進(jìn)幼兒的發(fā)展。而興趣的把握，重要是靠觀察。教師要學(xué)會(huì)觀察幼兒對(duì)所投放材料的反應(yīng)。教師可以通過(guò)觀察幼兒的外顯動(dòng)作和語(yǔ)言表達(dá)以及對(duì)材料的擺弄狀況，分析出幼兒的需求，及時(shí)調(diào)整材料。它關(guān)系到幼兒對(duì)材料的興趣，材料本身效益的發(fā)揮，是幼兒成功與材料互動(dòng)進(jìn)行建構(gòu)學(xué)習(xí)的基矗此時(shí)的觀察，可以是對(duì)游戲的全面觀察，也可以是對(duì)具體對(duì)象的重點(diǎn)觀察。可以是有目的觀察，也可以是隨機(jī)觀察，可以有即刻觀察的分析調(diào)整，也可以是過(guò)程后的分析調(diào)整。這樣的觀察不僅可以了解兒童的認(rèn)知發(fā)展水平，同時(shí)了解兒童社會(huì)性情感及其他方面的智能強(qiáng)項(xiàng)；不僅了解兒童的經(jīng)驗(yàn)背景，同時(shí)注重兒童富有個(gè)性特質(zhì)的學(xué)習(xí)風(fēng)格；不僅了解兒童建構(gòu)結(jié)果，同時(shí)了解兒童建構(gòu)過(guò)程表現(xiàn)；不僅了解兒童建構(gòu)過(guò)程外在的一般的表現(xiàn)狀態(tài)，同時(shí)了解兒童隱含的、潛在的能力傾向。我們?cè)噲D從多種角度充分的觀察孩子，簡(jiǎn)單易行的記錄分析孩子，其價(jià)值不是為了評(píng)價(jià)孩子，而是為推進(jìn)兒童建構(gòu)的系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)提供策略依據(jù)。為材料調(diào)整奠定基矗
二、解析“區(qū)角活動(dòng)”（講義另附）
三、區(qū)域調(diào)整的藝術(shù)
（一）情境創(chuàng)設(shè)：建筑區(qū)（5分鐘）
1．請(qǐng)教師圍攏坐在一起，并為其提供大量的建筑區(qū)玩具，請(qǐng)教師各取所需進(jìn)行搭建活動(dòng)。
2．主講者觀察教師情緒變化及行為發(fā)展情況，為后續(xù)梳理總結(jié)提供依據(jù)。
3．游戲結(jié)束后，請(qǐng)教師自主發(fā)表個(gè)人在游戲過(guò)程中的真實(shí)感受，從而為后續(xù)所講內(nèi)容做經(jīng)驗(yàn)鋪墊，有助于教師在體驗(yàn)之后，能站在孩子的角度去看區(qū)域調(diào)整的必要性。
小結(jié)：當(dāng)孩子在建筑區(qū)中頻頻發(fā)生肢體沖撞與糾紛時(shí)，教師應(yīng)反思是否場(chǎng)地空間提供過(guò)小，不利于孩子在區(qū)域中的走動(dòng)，從而因擁擠，導(dǎo)致撞倒同伴正在搭建的作品，或與同伴產(chǎn)生肢體上的碰撞。另外還要避免將多種桌面玩具混放于玩具筐中，不利于孩子拿取所需材料，避免因讓孩子長(zhǎng)時(shí)間在玩具筐中找尋材料，而導(dǎo)致游戲時(shí)間隱性浪費(fèi)。
培訓(xùn)方案 篇4
一、員工培訓(xùn)目的：
1.使員工明確和熟悉崗位職責(zé)、工作任務(wù)、工作目標(biāo)以及工作流程，提高員工崗位工作技能，盡快進(jìn)入崗位角色，具備相關(guān)崗位的知識(shí)和基本素質(zhì)。
2.加強(qiáng)各部門操作人員的綜合素質(zhì)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)和嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
3.使員工能夠積極主動(dòng)工作，遵守車間的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制，提高工作績(jī)效。
二、員工培訓(xùn)內(nèi)容和方式：
（1）職工培訓(xùn)
1、全年實(shí)施以崗位練兵＋現(xiàn)場(chǎng)技能培訓(xùn)＋基礎(chǔ)理論培訓(xùn)＋檢查考核制度為主要手段的全方位開(kāi)展職工培訓(xùn)工作。
2、現(xiàn)場(chǎng)操作技能的培訓(xùn)以各崗位工作內(nèi)容為主，結(jié)合崗位操作的實(shí)際內(nèi)容特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋了下料、組拼、焊工、清渣、輔助、庫(kù)管、管理、噴漆等崗位操作內(nèi)容。操作標(biāo)準(zhǔn)與各車間相關(guān)操作規(guī)程相統(tǒng)一。
3、在崗位進(jìn)行每日一練活動(dòng)，將最基本的機(jī)械加工常識(shí)用每日一練的形式融入到日常工作中，白班夜班每日學(xué)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)一，并在《崗位練兵日記錄本》中作學(xué)習(xí)內(nèi)容，記錄同時(shí)簽名（不得代簽）。考核組不定期作現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)檢查。
4、在班組內(nèi)部開(kāi)展每周的崗位培訓(xùn)，側(cè)重于本崗位的實(shí)際操作，實(shí)施每周一次的技能練習(xí)，以培訓(xùn)小組制定的計(jì)劃為指導(dǎo)，并作詳細(xì)記錄。由各部門、單位考核主管領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)講解并組織演練，最終由工段長(zhǎng)進(jìn)行每周監(jiān)督檢查，檢查時(shí)應(yīng)注重實(shí)效，并做出真實(shí)準(zhǔn)確的考核評(píng)價(jià)，簽名記錄。（以上內(nèi)容詳細(xì)記錄在《崗位練兵周記錄本》上），培訓(xùn)組成員可隨時(shí)到各崗位進(jìn)行檢查，崗位培訓(xùn)未達(dá)要求的、監(jiān)督檢查未到位的，在月考核中進(jìn)行培訓(xùn)部分分?jǐn)?shù)的扣除。
5、每月開(kāi)展一個(gè)主題的“職工小講堂”活動(dòng)，分兩批次進(jìn)行開(kāi)展，盡量做到覆蓋全員。由各單位、部門提供符合主題的材料（提前交至考核組進(jìn)行審核）及場(chǎng)地。此活動(dòng)按月在各班輪流組織進(jìn)行，并做好職工培訓(xùn)檔案(職工培訓(xùn)卡片)。
6、考核方式分為兩種：現(xiàn)場(chǎng)考核，內(nèi)容范圍為一周一練內(nèi)容；理論考核：內(nèi)容范圍為一周一練內(nèi)容及職工小講堂內(nèi)容（由考核組參考本月學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考核）。
7、每個(gè)職工必須有學(xué)習(xí)記錄本，每周崗位練兵內(nèi)容及職工小講堂內(nèi)容必須做詳細(xì)記錄，要求字跡工整，內(nèi)容齊全，為保證培訓(xùn)效果，該活動(dòng)的開(kāi)展情況將參加職工的考勤，考核組將不定期檢查。
8、每一季度各部門需對(duì)該部門職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)調(diào)查（崗位培訓(xùn)調(diào)查表上交人力資源部門存檔）。
9、各部門、單位要結(jié)合20xx年職工培訓(xùn)計(jì)劃，制定詳細(xì)的職工培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)，成立以各部門單位領(lǐng)導(dǎo)牽頭的職工培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定專人負(fù)責(zé)。每季度進(jìn)行監(jiān)督抽查一次，對(duì)培訓(xùn)相關(guān)材料和記錄進(jìn)行檢查，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容提供建設(shè)性意見(jiàn)，適時(shí)進(jìn)行各部門、單位之間的職工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)交流，幫助我廠共同做好職工培訓(xùn)的相關(guān)工作。
培訓(xùn)方案 篇5
為了提高教師的師德修養(yǎng)，更好地樹(shù)立教師形象，我校將用一年的時(shí)間開(kāi)展教師全員參與的教師禮儀培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)意義
中國(guó)自古以來(lái)是禮儀之幫。文明禮儀是文明社會(huì)的行為規(guī)范，是全體社會(huì)成員必需遵守的行為準(zhǔn)則，是一個(gè)社會(huì)文明和文化水準(zhǔn)的標(biāo)志，是一個(gè)人文明道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式。“振興中華，教育為本；振興教育，教師為本。”教師的職業(yè)道德素養(yǎng)是教師素質(zhì)之魂，是教師振興教育的內(nèi)在動(dòng)力和行動(dòng)保證。教師是融合智慧，傳承文明的使者，教師禮儀具有率先性、示范性、整體性和深遠(yuǎn)性。
二、目標(biāo)要求
1、通過(guò)禮儀培訓(xùn)提高教師的職業(yè)道德規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展及學(xué)校的文明進(jìn)程。
2、通過(guò)“學(xué)禮儀，樹(shù)形象，促工作，增素質(zhì)”的教師禮儀培訓(xùn)，提升教師的整體形象，發(fā)揮教師的人格魅力，使教師群體真正贏得學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的尊重和信任。
3、營(yíng)造高尚、文明、和諧的校園禮儀環(huán)境，增進(jìn)師生關(guān)系的和諧發(fā)展，使之充滿親和力和凝聚力。
三、組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng)： 羅忠炳
副組長(zhǎng):王章娥、梁文剛
成員:堯麗珍、崔鴻斌、堯冰松、鄭啟明
四、培訓(xùn)對(duì)象
全體教師
五、培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)時(shí)間為：20xx年9月——20xx年7月。
可分為以下四個(gè)階段：
集中培訓(xùn)階段：9—12月份，學(xué)習(xí)有關(guān)禮儀常識(shí)和教師職業(yè)道德規(guī)范，并共同研討。
分散實(shí)踐階段：20xx年3-5月份以級(jí)部為單位開(kāi)展教師禮儀和職業(yè)道德教育月活動(dòng)。
禮儀展示階段：20xx年6月參與相關(guān)的評(píng)比活動(dòng)，教師禮儀知識(shí)測(cè)試。
總結(jié)評(píng)價(jià)階段：20xx年7月培訓(xùn)結(jié)束后，寫(xiě)出專題培訓(xùn)總結(jié)并上交（7月上旬交）。
六、培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)時(shí)
教師的素養(yǎng)；教師的形象；教師的語(yǔ)言；教師的裝飾；課堂禮儀；校園禮儀；辦公室禮儀；師生關(guān)系；社會(huì)交往（上）；社會(huì)交往（下）；
共40學(xué)時(shí)
七、成果展示
1、每位教師撰寫(xiě)禮儀教育學(xué)習(xí)心得。
2、征文比賽：屆時(shí)將評(píng)選一等獎(jiǎng)5名，二等獎(jiǎng)10名，三等獎(jiǎng)20名。
培訓(xùn)方案 篇6
為加強(qiáng)我鎮(zhèn)中小學(xué)教師師德師風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)全體教師轉(zhuǎn)變觀念，掌握義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)修訂情況，落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)要求，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)方式，改革課堂教學(xué)模式，為全面推進(jìn)學(xué)案導(dǎo)學(xué)的改革奠定基礎(chǔ)，切實(shí)提高教學(xué)水平和育人質(zhì)量，促進(jìn)全鎮(zhèn)中小學(xué)教師素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量全面提升，根據(jù)監(jiān)教師【20xx】９號(hào)文件精神和要求，特制定我鎮(zhèn)20xx年暑期中小學(xué)教師全員培訓(xùn)實(shí)施方案。
一、培訓(xùn)對(duì)象
全鎮(zhèn)中小學(xué)教師（包括代課教師）。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)專家報(bào)告，引發(fā)教師對(duì)10年課改的反思，促進(jìn)教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高對(duì)新課程思想理念認(rèn)識(shí)，了解課程標(biāo)準(zhǔn)修訂的基本情況，增強(qiáng)深化課程改革的使命感和緊迫感，提升課程領(lǐng)導(dǎo)力和研發(fā)力；通過(guò)對(duì)班班通運(yùn)用的培訓(xùn)，提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科課程整合的意識(shí)和能力；通過(guò)師德教育，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，全面提高教師的職業(yè)責(zé)任感和幸福感。
三、培訓(xùn)安排
本次培訓(xùn)采取集中觀看主會(huì)場(chǎng)（縣教育局在翔宇會(huì)議中心設(shè)培訓(xùn)主會(huì)場(chǎng)）講座光碟與分學(xué)科到主會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)講座相結(jié)合的方式進(jìn)行。
1、培訓(xùn)時(shí)間：8月17日至8月25日。
2、培訓(xùn)地點(diǎn)：8月17日至20日（觀看8月16日至19日主會(huì)場(chǎng)講座光盤(pán)）、8月25日（觀看8月20日主會(huì)場(chǎng)講座光盤(pán)）在上車中學(xué)集中觀看講座光碟。8月21日至24日公辦教師分學(xué)科在翔宇會(huì)議中心參加培訓(xùn)，代課教師放假休息（具體安排見(jiàn)附件）。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、師德師風(fēng)建設(shè)模塊
通過(guò)專家對(duì)中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范的'解讀和名師談個(gè)人成長(zhǎng)體會(huì)，加強(qiáng)教師師德師風(fēng)的建設(shè)，提高教師德育工作的智慧和能力。
2、班班通運(yùn)用模塊
通過(guò)班班通的通識(shí)培訓(xùn)，提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科課程整合的意識(shí)、能力和水平。
3、新課程改革的回顧與展望模塊
通過(guò)專家報(bào)告，引發(fā)教師對(duì)10年課改的反思，促進(jìn)教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高對(duì)新課程思想理念認(rèn)識(shí)，了解課程標(biāo)準(zhǔn)修訂的基本情況，增強(qiáng)深化課程改革的使命感和緊迫感，提升課程領(lǐng)導(dǎo)力和研發(fā)力。
4、“構(gòu)建高效課堂”教師專業(yè)化發(fā)展培訓(xùn)模塊
通過(guò)專題講座和案例分析，讓教師充分掌握義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)修訂內(nèi)容，轉(zhuǎn)變教育觀念和教學(xué)行為，理解“高效課堂”的理論和課堂模式，創(chuàng)新教學(xué)方式，提高教學(xué)效率和質(zhì)量。
五、培訓(xùn)要求
1、培訓(xùn)期間，縣教育局將抽調(diào)局機(jī)關(guān)干部和二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成巡視工作組，對(duì)全縣各培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)的情況進(jìn)行督導(dǎo)，每天編發(fā)培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)。教管組將組成專班負(fù)責(zé)培訓(xùn)信息的報(bào)送工作，并每天到培訓(xùn)主會(huì)場(chǎng)領(lǐng)取培訓(xùn)光盤(pán)。
2、教管組對(duì)參訓(xùn)教師進(jìn)行統(tǒng)一管理，教管組工作人員分校對(duì)參訓(xùn)教師進(jìn)行考勤記載，每半天通報(bào)一次。全體參訓(xùn)教師分上車中學(xué)、上車小學(xué)、王塘中學(xué)、分洪小學(xué)（包括師橋小學(xué)、南港小學(xué)、黃花小學(xué)）、太平小學(xué)（包括朝門小學(xué)、丁劉小學(xué)）共五個(gè)班在上車中學(xué)五個(gè)班班通教室參訓(xùn)，8月17日上午的動(dòng)員大會(huì)及25日下午的總結(jié)大會(huì)集中在上車中學(xué)食堂舉行。
3、教師培訓(xùn)期間的生活自理，各學(xué)校可根據(jù)本校實(shí)際，適當(dāng)發(fā)放生活補(bǔ)助。
4、8月21日至24日公辦教師分學(xué)科（每科半天）自行上縣到翔宇會(huì)議中心參加培訓(xùn)，教管組每天派專人到主會(huì)場(chǎng)清查人數(shù)。建議各學(xué)校發(fā)放適當(dāng)?shù)纳钯M(fèi)和車費(fèi)，不集體租車和就餐。
5、參訓(xùn)教師要遵守培訓(xùn)期間的作息時(shí)間，嚴(yán)格考勤記載（考勤記載由教管組工作人員記載），杜絕遲到、早退及擅自脫訓(xùn)等情況的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行教師參訓(xùn)情況與教師年終考評(píng)掛鉤制度。參訓(xùn)學(xué)員有事請(qǐng)假必須書(shū)面向教育助理請(qǐng)假。
6、參訓(xùn)教師要講文明，講禮貌，尊重專家，聽(tīng)課期間應(yīng)關(guān)閉手機(jī)，保持課堂安靜，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁吸煙。
7、參訓(xùn)教師學(xué)完規(guī)定課程，經(jīng)考核及格，由縣教育局頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)，并記教師繼續(xù)教育6學(xué)分。
8、培訓(xùn)期間，各校要適時(shí)組織教師圍繞培訓(xùn)內(nèi)容開(kāi)展討論，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，并收集整理，裝訂成冊(cè)。培訓(xùn)結(jié)束后，各學(xué)校要寫(xiě)好培訓(xùn)工作總結(jié)，A4紙正反打印，于8月30前上交到教管組后再匯總上報(bào)到縣教育局教師管理科。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)，確保培訓(xùn)質(zhì)量，教管組成立20xx年暑期中小學(xué)教師全員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長(zhǎng)：胡先華
副組長(zhǎng)：朱培垓、楊立元、徐楚璞
組員：劉勝垓、鄭從模、支軍紅、胡志斌、王正喜、王奇平、唐從垓、胡承謨、鄭繼榮、胡奇能、任習(xí)平、徐明月、領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)會(huì)務(wù)組（由朱培垓負(fù)責(zé)）、后勤組（由鄭從模、支軍紅負(fù)責(zé)）、考勤組（由楊立元、徐明月負(fù)責(zé)）、信息報(bào)道組（由朱培垓負(fù)責(zé)）、設(shè)備調(diào)試組（由徐楚璞負(fù)責(zé)）。各校要針對(duì)以上五個(gè)小組安排人員分工對(duì)口，切實(shí)擔(dān)負(fù)起培訓(xùn)的動(dòng)員、組織、管理等工作，確保培訓(xùn)安全、有序、順利進(jìn)行，取得實(shí)效。
培訓(xùn)方案 篇7
按照省市關(guān)于農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目區(qū)綠色證書(shū)培訓(xùn)工作要求，20xx年在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)培訓(xùn)300名農(nóng)民綠證學(xué)員，為了把此項(xiàng)工作落實(shí)到位，特制定如下方案：
一、培訓(xùn)目的：
在全鄉(xiāng)范圍選拔一批優(yōu)秀農(nóng)民參加此次培訓(xùn)。提高學(xué)員的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增加農(nóng)民收入，并且通過(guò)學(xué)員的帶動(dòng)，使全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平得到一定程度的提高。
二、任務(wù)目標(biāo)
20xx年度計(jì)劃在全鄉(xiāng)培訓(xùn)農(nóng)民綠證學(xué)員300人（具體見(jiàn)附件）
三、培訓(xùn)內(nèi)容
按照省市下達(dá)的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整需求，我鄉(xiāng)確定優(yōu)質(zhì)水稻栽培、高油大豆栽培兩個(gè)專業(yè)，對(duì)優(yōu)質(zhì)水稻栽培、高油大豆栽培的操作規(guī)程進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
四、保證措施及要求
1、要保證培訓(xùn)的任務(wù)落實(shí)。本年度下達(dá)的綠色證書(shū)培訓(xùn)，屬于農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的重要科技保證措施。為了保證此項(xiàng)工作落到實(shí)處，此次培訓(xùn)的學(xué)員均具有代表性，能真正起到以點(diǎn)帶面的作用。
2、培訓(xùn)質(zhì)量。按計(jì)劃下達(dá)的培訓(xùn)人數(shù)和培訓(xùn)專業(yè)，組織開(kāi)展培訓(xùn)重點(diǎn)選拔科技示范戶和種田能手，參加培訓(xùn)，注重操作技能方面的訓(xùn)練。保證規(guī)定的學(xué)時(shí)數(shù)量。培訓(xùn)教材統(tǒng)一編、訂、發(fā)放。培訓(xùn)結(jié)束后，按要求組織相應(yīng)的考試，合格者發(fā)給由農(nóng)業(yè)部統(tǒng)一印制的綠色證書(shū)。
3、規(guī)范管理。按照全市的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)檔案管理，建立培訓(xùn)臺(tái)帳，制定詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃、教案、學(xué)員點(diǎn)名冊(cè)和記分冊(cè)。學(xué)員登記表、學(xué)員情況統(tǒng)計(jì)表、學(xué)員情況統(tǒng)計(jì)表及各項(xiàng)管理制度，提供培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)，實(shí)習(xí)場(chǎng)所，為學(xué)員創(chuàng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境。
4、加強(qiáng)教學(xué)班管理。為保質(zhì)保量地完成20xx年度農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)區(qū)綠色證書(shū)培訓(xùn)任務(wù)，特成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室（見(jiàn)附表2），按專業(yè)成立了6個(gè)教學(xué)班（每個(gè)班50人）和班委會(huì)。制定學(xué)員守責(zé)、教師職責(zé)、考務(wù)制度、學(xué)籍管理制度和班委會(huì)、教師名單并塑封張貼上墻。
5、搞好項(xiàng)目的監(jiān)管。村培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施期限為20xx年12月至20xx年7月，20xx年12月－20xx年2月為理論學(xué)習(xí)階段，計(jì)劃安排200學(xué)時(shí)，20xx年4月－7月為實(shí)踐學(xué)習(xí)階段，計(jì)劃安排100學(xué)時(shí)，期間分階段按方案進(jìn)行自檢。
附件：
1、20xx年度XX鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目區(qū)綠色證書(shū)任務(wù)表。
2、20xx年度XX鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目區(qū)綠色證書(shū)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。
3、20xx年度XX鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目區(qū)綠色證書(shū)培訓(xùn)班班主任及班委會(huì)名單。
4、20xx年度XX鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目區(qū)綠色證書(shū)培訓(xùn)學(xué)員管理制度。
培訓(xùn)方案 篇8
為落實(shí)“囯培計(jì)劃”《xx省農(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案》的規(guī)劃建設(shè)目標(biāo)，切實(shí)貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村教育工作的決定》中關(guān)于“實(shí)施農(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目工程，促進(jìn)城鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)教育資源共享，提高我校教育質(zhì)量和效益”的精神，加快我校教育信息化發(fā)展步伐，提高我校教師運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段和應(yīng)用遠(yuǎn)程教育資源的水平，為我校現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的應(yīng)用、管理奠定堅(jiān)實(shí)的師資基礎(chǔ)，特制定本培訓(xùn)方案。
一、目標(biāo)和任務(wù)
采用集中學(xué)習(xí)和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)方式，對(duì)我校4個(gè)學(xué)科教師進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，著力解決一線教師在教育教學(xué)中面臨的主要問(wèn)題，提高教師教育教學(xué)能力和水平，并在遠(yuǎn)程教師培訓(xùn)方面起到示范作用，提供優(yōu)質(zhì)資源。
二、培訓(xùn)對(duì)象
我校思想品德、歷史、地理、生物4個(gè)學(xué)科教師，作為學(xué)員參加培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)時(shí)間定于xx年1月17日—3月25日，預(yù)計(jì)40天，每天1.5-2學(xué)時(shí)，共計(jì)60學(xué)時(shí)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
“國(guó)培計(jì)劃—xx省農(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目”的培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞實(shí)施素質(zhì)教育和推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革要求，針對(duì)農(nóng)村教師教育教學(xué)過(guò)程中面臨的主要問(wèn)題和實(shí)際需要，以問(wèn)題為中心，以課例為載體，組織實(shí)施遠(yuǎn)程培訓(xùn)。各學(xué)科具體培訓(xùn)內(nèi)容和課程見(jiàn)培訓(xùn)平臺(tái)上的各學(xué)科培訓(xùn)專題的內(nèi)容。
五、培訓(xùn)方式
1、xx年1月7日—16日，根據(jù)區(qū)電教館管理員下發(fā)的學(xué)員賬號(hào)，通知我校學(xué)員進(jìn)行注冊(cè)，熟悉平臺(tái)操作。
2、xx年1月17日—3月20日，學(xué)員教師采用集中學(xué)習(xí)和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)方式，以自主學(xué)習(xí)為主。學(xué)員教師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)自主學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程，研讀學(xué)習(xí)材料，參與在線交流研討、提交作業(yè)。培訓(xùn)期間，學(xué)校安排學(xué)員教師參與省電教館組織的兩次遠(yuǎn)程集中研討活動(dòng)（專家在線答疑）活動(dòng)。
3、思想品德、歷史、地理、生物學(xué)科具體培訓(xùn)時(shí)間：見(jiàn)“囯培計(jì)劃”xx省農(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)第四部分：遠(yuǎn)程培訓(xùn)安排
六、培訓(xùn)組織與管理
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng)：羅x
副組長(zhǎng)：雷x
成 員：萬(wàn)x
2、工作要求
1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員要對(duì)參加培訓(xùn)的教師給予技術(shù)上的指導(dǎo)和幫助。
2、學(xué)校將對(duì)參加教師參訓(xùn)情況進(jìn)行考核，考核的結(jié)果將與本年度評(píng)優(yōu)表模、職務(wù)晉升相掛鉤。
培訓(xùn)方案 篇9
海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年，是一家以經(jīng)營(yíng)川味火鍋為主，融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營(yíng)餐飲民營(yíng)企業(yè)，公司在張勇董事長(zhǎng)確立的服務(wù)差異化戰(zhàn)略指導(dǎo)下，始終秉承“服務(wù)至上，客戶至上”的理念，以創(chuàng)新為核心，改變傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、單一化的服務(wù)，提倡個(gè)性化的特色服務(wù)，將用心服務(wù)作為基本經(jīng)營(yíng)理念，致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務(wù)。在管理上，倡導(dǎo)雙手改變命運(yùn)的價(jià)值觀，為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境，實(shí)施人性化和親情化的管理模式，提升員工價(jià)值。根據(jù)海底撈的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)力等特制定以下新員工入職培訓(xùn)方案：
一、培訓(xùn)目的
1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司工作崗位信息，增強(qiáng)新員工的士氣。
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他(她)的期望，讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。
3、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司環(huán)境，早日真正融入公司，讓新員工感受到公司對(duì)他(她)的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
4、使新員工明白自己工作的職責(zé)，對(duì)職業(yè)發(fā)展有一個(gè)初步規(guī)劃，培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力，全面提升員工綜合素質(zhì)。
5、通過(guò)培訓(xùn)使員工對(duì)海底撈公司有個(gè)良好的印象，將年度離職跳槽率控制在5%以內(nèi)。
6、把新員工學(xué)習(xí)掌握自己工作的時(shí)間減少15%。
二、培訓(xùn)準(zhǔn)備階段
1、根據(jù)公司具體情況進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，制定為期十天的培訓(xùn)計(jì)劃，制定培訓(xùn)日程安排表。
2、準(zhǔn)備好培訓(xùn)材料，如培訓(xùn)講義、PPT等，確保培訓(xùn)設(shè)備能夠正常使用。印制《員工手冊(cè)》，《員工手冊(cè)》的內(nèi)容主要包括公司簡(jiǎn)介、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、各部門職能及各分公司簡(jiǎn)介、工資體系、福利制度、服務(wù)要求、制度規(guī)范、員工晉升體質(zhì)等。
3、確定培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師、培訓(xùn)地點(diǎn)等，提前將培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和所需要帶的資料通知給新員工。
三、培訓(xùn)實(shí)施階段
1、第一天：上午新員工被召集在一起，海底撈的區(qū)域經(jīng)理對(duì)員工做了培訓(xùn)前講話，宣讀了《致全體新員工的一封信》，通過(guò)講話新員工對(duì)企業(yè)有一個(gè)初步認(rèn)識(shí)，每個(gè)員工領(lǐng)到了一本《員工手冊(cè)》。下午公司為新員工們開(kāi)了一個(gè)介紹交流會(huì)，通過(guò)互相介紹，大家彼此認(rèn)識(shí)，隨意聊天交流，談工作，談生活，談理想，談人生，這為以后同事間合作奠定了基礎(chǔ)。
2、第二天到第四天：
(1)這三天的上午是理論課程的訓(xùn)練，主要培訓(xùn)企業(yè)文化、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、薪酬體系、公司制度、晉升機(jī)制等，其中對(duì)海底撈的服務(wù)要求和員工待遇、晉升體制做了重點(diǎn)培訓(xùn)，并通過(guò)重點(diǎn)事例使員工對(duì)“客戶至上，服務(wù)至上”的理念和雙手改變命運(yùn)的價(jià)值觀加深理解，這是因?yàn)楹５讚谱钪匾暤膬蓚�(gè)因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過(guò)培訓(xùn)師講授、觀看PPT和相關(guān)視頻等方式，新員工對(duì)海底撈有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線。
(2)這三天的下午對(duì)員工進(jìn)行實(shí)踐性培訓(xùn)，培訓(xùn)師設(shè)定了不同的情境，如員工與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，遇到蠻不講理的客人時(shí)等多種場(chǎng)景，讓員工進(jìn)行表演，表達(dá)自己的處理方法，然后培訓(xùn)師作出點(diǎn)評(píng)并告訴大家正確的處理方法。通過(guò)情境模擬、角色扮演的方法，新員工在輕松愉快的氛圍下學(xué)會(huì)了多種服務(wù)技巧。此外，新員工還被帶領(lǐng)到海底撈火鍋店進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，觀看老員工的工作情況。
3、第五天到第九天：新員工被分到區(qū)域內(nèi)各個(gè)火鍋店進(jìn)行實(shí)習(xí)，將前面接觸到的理論知識(shí)運(yùn)用到服務(wù)中，每個(gè)新員工由特定的老員工帶領(lǐng)，這種傳統(tǒng)師徒制的培訓(xùn)方法使員工迅速掌握了工作技巧，更好的融入企業(yè)，每天實(shí)習(xí)工作結(jié)束后新員工向上級(jí)主管提交一份工作心得，談一下工作的體會(huì)及存在的問(wèn)題，上級(jí)主管認(rèn)真看后與員工進(jìn)行面談溝通，幫助他們解決問(wèn)題， 使新員工更好的提升自我。
4、第十天：新員工有組織地進(jìn)行了素質(zhì)拓展訓(xùn)練，開(kāi)展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進(jìn)、沖出亞馬遜等小游戲，這些游戲使新員工在放松的同時(shí)也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，這對(duì)于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力有重要意義。晚上，海底撈對(duì)新員工舉行了歡迎派對(duì)，新員工觀看了精彩的表演，并分享了這幾天的培訓(xùn)心得，最后大家聚在一起吃火鍋，在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說(shuō)一句“同事，你辛苦了。”大家一起唱起店歌《攜手明天》，喊出：“我們是一家人，我們共同建造美好未來(lái)。”通過(guò)這一系列培訓(xùn)，新員工融入了海底撈這個(gè)大家庭。
四、培訓(xùn)反饋階段
簡(jiǎn)單對(duì)新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)試，對(duì)新員工未掌握的內(nèi)容進(jìn)行記錄，在面談時(shí)將這些反饋給員工，便于他們下去進(jìn)一步學(xué)習(xí)。收集員工對(duì)培訓(xùn)的意見(jiàn)并進(jìn)行改進(jìn)，為下一次培訓(xùn)的開(kāi)展提供經(jīng)驗(yàn)、借鑒。
五、培訓(xùn)成本收益估計(jì)
海底撈實(shí)施這次培訓(xùn)后，據(jù)統(tǒng)計(jì)，這批新員工在一年內(nèi)離職跳槽率僅為2%，通過(guò)培訓(xùn)，新員工迅速適應(yīng)了工作崗位，以良好的精神風(fēng)貌出現(xiàn)在工作崗位上，熱心為客戶服務(wù)，使客戶的滿意度達(dá)到95%以上。這樣，海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓(xùn)大概的成本收益率為9:1。
六、培訓(xùn)的成功經(jīng)驗(yàn)
從海底撈的這次培訓(xùn)中可概括出以下幾條經(jīng)驗(yàn)：
1、必須重視第一天的培訓(xùn)，使員工對(duì)公司有一個(gè)好印象。
2、將理論培訓(xùn)與具體實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。
3、新員工對(duì)組織整體有濃厚興趣。
4、上級(jí)指導(dǎo)與老員工的帶領(lǐng)對(duì)新員工有很大影響。
5、不能只是單方面的進(jìn)行培訓(xùn)，信息反饋是重要環(huán)節(jié)。
6、首先做好培訓(xùn)需求分析，明確培訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)癥下藥是關(guān)鍵。
7、團(tuán)隊(duì)合作很重要，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)是必不可少的環(huán)節(jié)。
8、充分的培訓(xùn)是提高生產(chǎn)效率的重要手段。
培訓(xùn)方案 篇10
一、 活動(dòng)要素
活動(dòng)時(shí)間：xxxx年xx月xx日
活動(dòng)地點(diǎn)：xx培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
活動(dòng)對(duì)象：新老學(xué)員
二、 活動(dòng)目的
通過(guò)舉辦“雙12連連看”活動(dòng)，提升各校區(qū)周邊的家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)xx機(jī)構(gòu)的品牌好感度，樹(shù)立品牌活力形象。同時(shí)借助現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行招生轉(zhuǎn)化。
三、 活動(dòng)主題
為各校區(qū)周邊學(xué)校和家庭的學(xué)生舉辦“雙12連連看”的活動(dòng)：
四、 活動(dòng)內(nèi)容
通過(guò)“雙12連連看”主題，分析期末考試試卷、梳理知識(shí)考點(diǎn)、免費(fèi)規(guī)劃學(xué)習(xí)課程安排、學(xué)習(xí)方法及答題技巧方法分享，讓學(xué)員及家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是有方法和效率提高的。
五、 活動(dòng)流程及說(shuō)明
外展宣傳：
1、地推員工在校區(qū)樓下或周邊學(xué)校門口對(duì)學(xué)生進(jìn)行口頭邀約，邀約其周末到校區(qū)參加活動(dòng)。
2、已在校區(qū)報(bào)名的內(nèi)部學(xué)員，可以帶領(lǐng)自己學(xué)校的同學(xué)到各校區(qū)參加活動(dòng)。
話術(shù)如下：
12月中旬，xx機(jī)構(gòu)為你們舉辦“雙12連連看”的活動(dòng)，你們只需要現(xiàn)在報(bào)名參加活動(dòng)，完整填寫(xiě)你的信息，就可以在這個(gè)周末到機(jī)構(gòu)，領(lǐng)取一份學(xué)習(xí)資料和禮物及一次2個(gè)小時(shí)免費(fèi)試聽(tīng)卡，希望你們可以積極參加。
在外展宣傳過(guò)程中，地推員工需要和學(xué)生講明活動(dòng)流程和注意事項(xiàng)。
學(xué)生到訪
校區(qū)地推員工負(fù)責(zé)登記到訪的學(xué)生信息，做好數(shù)據(jù)整理和統(tǒng)計(jì)。
在校區(qū)內(nèi)前臺(tái)簽到，地推員工組織到訪的學(xué)生排隊(duì)簽到登記。
互動(dòng)游戲
1、 問(wèn)題：剛買的襪子為什么會(huì)有一個(gè)洞？答案：襪口
2、 問(wèn)題：哪項(xiàng)比賽是往后跑的？ 答案：拔河
校區(qū)地推組長(zhǎng)提前在校區(qū)準(zhǔn)備好室內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)地，提前和到訪的學(xué)生宣貫清楚活動(dòng)紀(jì)律和注意事項(xiàng)，時(shí)刻看管學(xué)生，不要影響校區(qū)整潔，不要讓學(xué)生在墻壁上和課桌椅上亂寫(xiě)亂畫(huà)。
“雙12連連看”主題宣講
分析期末考試試卷、梳理知識(shí)考點(diǎn)、免費(fèi)規(guī)劃學(xué)習(xí)課程安排、學(xué)習(xí)方法及答題技巧方法分享，讓學(xué)員及家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是有方法和效率提高的。
地推組長(zhǎng)提前熟悉活動(dòng)流程，對(duì)每一個(gè)到訪的學(xué)生進(jìn)行詳細(xì)宣貫，要時(shí)刻注意學(xué)生的人身安全，避免出現(xiàn)意外情況。
學(xué)生離開(kāi)：預(yù)約試聽(tīng)課
組織參加活動(dòng)的學(xué)生有序離開(kāi)，課程顧問(wèn)后期及時(shí)電話追訪，讓其轉(zhuǎn)變成我們的會(huì)員。
創(chuàng)造學(xué)員二次到訪聽(tīng)課及轉(zhuǎn)化簽單。
設(shè)計(jì)好活動(dòng)追訪話術(shù)，提高追訪成功率。
六、 活動(dòng)宣傳
1、渠道市場(chǎng)（通過(guò)關(guān)系到學(xué)校進(jìn)行宣傳單頁(yè)的發(fā)放）
2、短信群發(fā)（內(nèi)容根據(jù)具體信息做60字以內(nèi)短信模板，統(tǒng)一發(fā)送數(shù)據(jù)）
3、電話邀約（通過(guò)課程顧問(wèn)主動(dòng)外呼邀約到訪確定把控到訪風(fēng)險(xiǎn)）
4、朋友介紹（通過(guò)在讀學(xué)生推薦帶領(lǐng)新同學(xué)到校區(qū)來(lái)參加活動(dòng)并給與老學(xué)員禮品獎(jiǎng)勵(lì)）
5、商超海報(bào)（在學(xué)校周邊商超門店宣傳海報(bào)，通過(guò)市場(chǎng)手段宣傳推廣）
七、 活動(dòng)物料清單
禮品： 100個(gè)
活動(dòng)用品： 300元
學(xué)習(xí)資料： 100份
活動(dòng)用品： 200元
贈(zèng)課卡： 200張
活動(dòng)用品： 20xx元
預(yù)計(jì)收益
簽單數(shù)：6單， 金額：xxx元
八、 活動(dòng)相關(guān)表格
學(xué)生姓名、 年齡、 學(xué)校、 年級(jí)、 成績(jī)、 家長(zhǎng)姓名、 聯(lián)系方式
九、 活動(dòng)時(shí)間進(jìn)度
11月10—15日
1、活動(dòng)方案確定，策劃按書(shū)寫(xiě)
2、活動(dòng)所需的物料
3、活動(dòng)宣傳單頁(yè)、海報(bào)策劃設(shè)計(jì)
11月16—21日
1、海報(bào)單頁(yè)出版后對(duì)學(xué)校、商超周邊張貼宣傳
2、提前宣貫活動(dòng)流程，組織人員提前預(yù)熱
11月22—30日
1、學(xué)校周邊地推宣傳、電話邀約
2、校區(qū)周邊進(jìn)行活動(dòng)宣傳，按時(shí)舉辦活動(dòng)
11月1—12日
活動(dòng)效果評(píng)估，后期繼續(xù)跟蹤
十、 活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)把控
1、外呼邀約確認(rèn)把控到訪參加學(xué)員實(shí)際人數(shù)
2、市場(chǎng)預(yù)熱提前宣傳，把控拉上人數(shù)到訪，避免無(wú)人員到校區(qū)咨詢
3、短信群發(fā)確認(rèn)熱線咨詢到訪人員把控，避免人員爽約不到校區(qū)
十一、 活動(dòng)組織注意事項(xiàng)
1、所有需要參與此項(xiàng)活動(dòng)的工作人員，請(qǐng)明確自身的活動(dòng)職責(zé)；
2、校長(zhǎng)對(duì)安排好此項(xiàng)活動(dòng)中各崗位的工作職責(zé)；
3、校長(zhǎng)需嚴(yán)格把控比賽中每個(gè)環(huán)節(jié)，防止發(fā)生任何身體傷害；
4、做好活動(dòng)數(shù)據(jù)整理，根據(jù)宣傳效果，及時(shí)調(diào)整宣傳方案。
十二、 產(chǎn)品課時(shí)費(fèi)核算
1、根據(jù)校區(qū)課程單價(jià)來(lái)核算贈(zèng)課課時(shí)費(fèi)計(jì)算成本
2、根據(jù)校區(qū)整體到訪學(xué)員領(lǐng)取禮品來(lái)核算整體物料成本
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