培訓方案

時間：2022-10-29 20:22:21 培訓方案我要投稿

【必備】培訓方案模板匯總5篇

　　為了確保工作或事情順利進行，往往需要預先制定好方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。方案要怎么制定呢？下面是小編為大家收集的培訓方案5篇，希望對大家有所幫助。

【必備】培訓方案模板匯總5篇

培訓方案篇1

　　一、指導思想。

　　深入貫徹落實xx市、區文明辦鞏固全國文明城工作要求，以提升文明素養、爭做文明使者為主題，以宣傳自覺遵守網絡文明、倡導推行文明上網為重點，以提高居民在網絡環境中文明素質和減少不文明現象為目標，充分利用社會各方面資源和力量，共同構建積極、健康、文明的網絡環境，逐步形成多領域、全覆蓋、深層次的"文明上網"服務體系，努力培養富有理想、品德高尚、充滿活力和創造力的護城人。

　　二、工作內容。

　　1、收集整理本單位精神文明建設工作動態、創建成果、先進事跡等情況，編發相關文字、圖片及音視頻材料，協助文明網內容建設。

　　2、利用重點新聞網站及相關網站的博客、論壇、貼吧等互動陣地，傳播宣傳思想文化和精神文明建設有關內容。

　　3、輔導各村（居）不能熟練使用網絡人員、未成年人掌握網絡知識，學會利用網絡搜索、下載資料等入門知識。

　　4、宣傳文明上網知識，弘揚文明上網風氣，指導我鄉網民，特別是未成年網民登陸健康網站，防止其沉迷網絡。

　　三、工作要求。

　　一是高度重視，精心組織。各部門、各單位要充分認識開展網絡文明志愿服務活動的重要意義，把它作為凈化社會文化環境，加強和改進未成年人思想道德建設的具體舉措，作為加強對全鄉廣大人民群眾，特別是青少年進行社會主義核心價值體系宣傳教育的重要載體和抓手，統籌安排，周密部署，突出主題，創新載體，切實抓緊抓好。

　　二是示范引導，宣傳推廣。要充分運用多種形式和手段，加大宣傳力度，各網絡媒體要對活動的階段性進展情況和活動中涌現出來的先進典型、好人好事進行宣傳報道，專題登載志愿者參加活動的收獲體會，發表社會受助群體的感言評論，舉辦系列訪談，發動網民跟帖，為開展活動提供交流互動的平臺，營造濃厚的輿論氛圍，推動活動的深入開展。

　　三是重在落實，務求實效。在網絡文明志愿者活動中，要突出網絡文明道德主題，強化交流互動，采取多種形式，廣泛吸引廣大網民的參與，使"文明上網"成為廣大網民的自覺行動，并使文明行為輻射到廣大群眾的社會生活中。各相關部門要加強組織協調，做好督促檢查，建立工作機制，確保活動取得實實在在的效果。

培訓方案篇2

　　為進一步加強我縣政務接待講解員隊伍建設，提高政務講解解說水平，提升和展現墾利對外良好形象，擬舉辦全縣政務接待講解員培訓班一期。方案如下：

　　一、培訓范圍

　　縣旅游局專職講解員，各鄉鎮（街道）、縣直相關部門政務接待（講解）人員，規模以上企業項目講解人員。

　　二、培訓內容

　　1、解說的技巧；2、政務禮儀規范。

　　三、培訓時間

　　12月下旬，時間一天。

　　四、培訓地點

　　縣商務大廈附樓207

　　五、培訓老師

　　建議：

　　（一）解說技巧部分建議邀請專業老師進行授課

　　（二）政務禮儀規范建議邀請專業老師進行授課。

培訓方案篇3

　　一、基本情況

　　目前，針對酒店培訓工作出現較多問題，人力資源部提出對培訓及質檢的整改方案。望各部門予以配合，加強合作，共同出色完成酒店的各項培訓及質檢計劃。

　　二、目前培訓、質檢存在的主要問題

　　（1）關于培訓計劃：

　　部門依舊存在未準時在每月25號向人力資源部提交月培訓計劃與月自檢計劃。各部門在已提交的培訓計劃中，培訓目的一項未填寫或填寫內容模糊，培訓方向不明確。

　　（2）關于周培訓總結：

　　各別部門依舊未按照人力資源部有關規定在每周五及時提交周培訓報告單。并且在培訓報告單中只附有簽到頁，未提交培訓內容。培訓情況難以做出正確總結。

　　（3）各部門培訓師

　　各部門未能與人力資源部進行有效溝通。導致培訓月主題培訓、人力資源部組織的培訓、各部門組織的培訓未能達到培訓要求。

　　（4）新員工入職培訓

　　目前新員工入職培訓遲到、缺勤、早退情況嚴重。培訓過程中各別部門中途叫走培訓員工情況較為普遍。新員工培訓工程中睡覺、聊天、玩手機情況嚴重。

　　（5）人力資源部組織的培訓

　　由人力資源部組織的主題活動月培訓、英語培訓、培訓師培訓未得到各部門的重視。缺勤、早退情況較為普遍。

　　三、整改措施

　　（1）各部門培訓計劃應遵循主題培訓月內容、酒店經營情況、部門存在問題（技能、職責、服務理念）。要求部門對培訓內容由淺及深、循序漸進。

　　（2）各部門每月25號必須提交本部門月培訓計劃及自檢計劃。人力資源部將于下月開始每月月中向各部門遞交關于下個月的培訓主題文件。

　　（3）25號未能及時提交月培訓和自檢計劃的的部門，扣除部門管理人員考核表上相應分值。

　　（4）部門提交的月培訓計劃、自檢報告由人力資源部進行審核。不合格的月培訓計劃、自檢報告由人力資源部提出意見后發回部門，部門培訓師進行整改。

　　（5）每周如部門培訓計劃有變，則由部門培訓師通知人力資源部做相應調整。

　　（6）每周五下午4點前部門培訓師提交部門培訓報告單，培訓報告單附詳細培訓內容及培訓情況（參加人員名單、培訓課時數、對上次考核合格率及出勤情況）。

　　（7）如部門考核未達到標準的員工，由部門內部進行再培訓。

　　（8）培訓師響應主題培訓月培訓主題，做相關的培訓計劃，組織部門內部做主題培訓，并對部門員工進行考核。

　　（9）根據酒店營業淡、旺季的特點。酒店營業旺季期間一線部門培訓次數可做相應調整（每月不得少于2次）。但希望部門減少培訓次數后，重視培訓質量。

　　（10）由人力資源部開設的培訓也將根據酒店淡、旺季特點在時間上做相應調整。但請各部門重視由人力資源部組織的相關培訓。如受訓人未參加此次培訓，人力資源部將扣除員工績效考核表上的分值。

　　（11）部門培訓師對部門培訓進行考核。培訓考核方法可選問卷調查法、座談會法、個別征求意見、中間檢查法、反饋信息。部門考核在最晚在每月第三周進行。人力資源部必須參加部門考核。部門考核完畢后向人力資源部報考核結果（員工考核成績）。人力資源部也將對各部門員工就培訓內容進行抽查考核。員工抽查考核成績將納入員工個人績效考核表。

　　（12）請各部門管理重視新員工入職培訓。今后未參加新員工入職培訓、缺勤嚴重者、考試不合格者不予轉正。扣部門管理績效考核表上相應分數。

　　（13）各部門每周五必須向人力資源部交一周賓客意見。

　　（XX）各部門每周五必須向人力資源部交本周賓客意見分析。

　　（15）每月底把上次質量分析會未解決的涉及本部門的.問題再次進行

　　分析，落實更改情況。存在問題的部門每周五報人力資源部已經整改問題的比率、未整改問題的比率及相應問題的解決方案。

　　（16）一線部門（餐飲、客務）需每天整理賓客意見，若出現投訴事件或是特殊事件需做分析，分析內容（對此次事件的簡單概述、事件發生的原因、處理方法、最終結果），經過部門經理審核簽字后送至人力。

　　（17）如有賓客向部門提供對酒店經營有發展有意義的寶貴意見，請部門對此意見進行分析，并于每周五以電子版的形式交人力資源部。（部門經理需審閱）

　　（18）人力資源部會根據各部門報送的月度自檢計劃進行質檢，除常規質檢內容外，還會根據主題活動的內容進行質檢，并抽查員工相關主題月知識（抽查內容為每月主題活動月培訓內容于酒店周邊設施）。望各部門配合人力資源部做好質檢工作，在需要的情況下希望部門管理人員陪同質檢。

　　（19）各部門管理人員應加強對員工管理，做好對本部門員工的督導于檢查，針對員工服務、業務技能，禮儀禮貌等方面。

　　（20）各部門需在晨會上匯報當天質檢內容，人力與質檢小組成員會根據各部門匯報的內容進行重點質檢，質檢結果將于次日晨會上匯報。

　　（21）銷售部、餐飲部（中西餐于宴會預定）、客務部、餐飲部會議室，需對每次大小會議期間客人提出的意見建議、投訴事件、特殊事件進行收集整理，并對投訴和特殊事件進行分析。（內容為事件的簡

　　要概述、發生此次事件的原因、處理方法、最終結果）

　　（22）在日常質檢中若發現員工有違紀、著裝、服務或是抽查相關培訓與酒店基礎知識不合格者，人力資源部會以文字形式上報給各部門經理，并按規定在員工考核表上作出相應的扣分。

　　人力資源部

　　20xx-7-26

培訓方案篇4

　　培訓目的：隨著社會的發展，人類文明的進步，個人形象設計及個人社交禮儀已經成為人們生活中不可或缺的組成部分，個人形象設計，縮短大家摸索的時間，提升穿衣品味與素質，讓人人都充滿自信有魅力，啟發生命活力;通過形體訓練提升個人形象氣質，塑造良好體態，養成良好習慣;并通過掌握社交禮儀與技巧從而建立更良好的人際關系。

　　培訓對象：所有想提升個人品位和形象的人士

　　上課時間：12課時一對一上課

　　主要內容：本課程分為兩大模塊

　　模塊一：個人形象禮儀打造成功職場形象(通過個人形象塑造建立良好人際關系)

　　一、儀容、儀表禮儀(正確穿著打造您良好的第一印象)

　　(一)色彩風格分析

　　(二)服飾搭配技巧

　　(三)不同場合正確著裝技巧

　　(四)首飾的正確搭配

　　(五)衣櫥管理

　　二、優雅的儀態禮儀(形體矯正)

　　儀態主要是指人們在活動中的動態或靜態的造型，又稱姿勢、姿態、舉止。包括站姿、坐姿、行姿、蹲姿和手勢

　　(一)眼神訓練：注視角度、方式、時間、部位、熱情眼神練習

　　(二)笑容訓練：含笑、微笑的基本要領、嘴笑眼笑心笑的訓練方式

　　(三)站姿：基本要求、注意事項、幾種常見的站姿

　　不雅的站姿

　　(四)坐姿：基本要求、注意事項、幾種常見的坐姿

　　不雅的站姿

　　(五)行姿：行姿的基本要求、行姿的注意事項

　　(六)蹲姿：蹲姿的基本要求、兩種種常見的蹲姿、蹲姿注意事項

　　不雅的蹲姿

　　(七)手勢：手勢的基本要求、手勢的注意事項、幾種常見“請”的手勢。傳遞物品的基本要求。

　　(八)引領禮儀：商務引領過程中正確的手勢及姿態

　　三：溝通技巧(贊美的語言幫您帶來良好的人際關系)

　　(一)行之有效的練習方法

　　(二)科學發聲的藝術訓練

　　(三)吐字清晰、音色純正有竅門

　　(四)傾聽的藝術

　　(五)溝通技巧

　　模塊二：商務社交禮儀

　　一、商務人員職場交往禮儀

　　(一)接待、拜訪禮儀

　　(二)名片禮儀

　　(三)擁抱禮儀

　　(四)乘車禮儀

　　(五)握手禮儀

　　(六)遞送物品禮儀

　　(七)行路禮儀

　　(八)送別禮儀

　　(九)電梯禮儀

　　(十)電話禮儀

　　二、商務人員餐飲禮儀

　　(一)西餐中的禮儀文化

　　(二)各類西餐餐具的優雅使用

　　(三) 西餐的座次排列

　　(四)西餐中的酒文化

　　(五)西餐的用餐方式與流程示范

　　(六)中餐禮儀規范

培訓方案篇5

　　培訓對象：

　　某兩位女士

　　培訓時間：

　　每周培訓一次，每次約1.5小時。

　　培訓目的：

　　扎扎實實打下英語基本功，全面提高英語的聽、說、讀、寫。暫不以應試為目的。

　　20xx年春天、夏天（46月）的計劃：

　　1. 過去2個月你們已背完《新概念1》，現在繼續《新概念2》的背誦。每周背誦3課。計劃到10月份要將《新概念2》所有文章的背得滾瓜爛熟。上課時，你們當場背誦，Linda糾正你們的單詞發音。（練習目的：通過背誦扎扎實實積累一些英語句型。學英語沒有捷徑可走，背誦是最能打一個扎實基礎的方法。）

　　2. 討論上周的作業。

　　3. 命題作文。Linda說一個題目，給你們3分鐘的時間思考，然后當場口頭作文。要求說至少2分鐘。期間Linda會錄音，把你們的口頭作文錄下來，拷貝給你們，供日后參考。同時，Linda會給你們推薦一些可以使用的單詞或句型。回家后，你們要把這篇口頭作文整理成一篇不少于200字的作文。（練習目的：口語練習；大膽開口表達。）

　　4. 布置作業。通常是一部美國電影。你們帶來U盤，我當場把電影拷貝給你們。通常，會有一些問題要回答；還有一些從電影中摘錄出來的句子，要求翻譯成中文。（練習目的：根據問題找信息；英譯中。）

　　5. 中譯英練習。Linda給出一些中文句子，由你們當場翻譯成英文。

　　6. 交流學習心得。分享最近你發掘的一些好單詞、好句型。

　　作業：

　　1. 每天一篇日記。在星期四晚上之前，通過email把日記發給我。我修改后會把日記發給你們。然后你們把日記的第二版發給我。我繼續修改。然后你們把第三版發給我。

　　2. 每周一篇命題作文。作文題目，如電影觀后感、或虛擬“如果我中獎100萬”之類的。要求200字以上。同樣通過以上方式提交、修改。（練習目的：作文、語法糾細。我們不開專門的語法課，所有關于語法的訓練都在家庭作業中進行。我會指出你做錯的地方，要求你一而再、再而三的修改。）

　　3. 每周看一個美國電影。通常都有英文字慕。每部電影會有10個左右的問題要回答。同樣通過email提交你們的回答。（練習目的：在娛樂中學習英語。開闊視野。）

　　4. 每天要做口腔和舌頭的肌肉練習。使得口腔肌肉能運用自如，發音能到位。另外，要跟讀新概念MP3，要能catch它的速度，跟著讀，直到舌頭要出現酸痛感。

　　5. 要復習已學內容（新概念1和2），熟背已學單詞，積累詞匯量。

　　20xx年夏秋季（79月）初步計劃：

　　1. 引入聽寫，聽寫VOA慢速英語，每天要一篇；訓練聽力，以及對spelling的良好感覺；（聽寫是一種很好的訓練。Linda通過聽寫現在能夠盲打，——比如聽一個MP3，閉著眼睛能夠用鍵盤把它的文本寫出來，全篇拼寫正確率在90%以上。）

　　2. 引入閱讀，閱讀一些英文原版小說，相當于美國小學生閱讀水平的，如《魯濱遜漂流記》的英語版等等。（訓練目的：訓練閱讀方法。如在上下文語境中理解其意思，保證閱讀速度，盡量不查詞典。）