實用的培訓方案匯編8篇
為確保事情或工作順利開展,常常需要預先準備方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編精心整理的培訓方案8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓方案 篇1
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓對象
xx集團所有新進員工。
三、培訓時間
新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。
六、培訓教材
xx集團公司簡介、xx集團公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
七、培訓內(nèi)容
1、xx集團公司概況。(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)
2、組織結構圖。
3、公司福利待遇方面。(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度。(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績效管理制度。
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧。
7、內(nèi)部員工的熟悉。(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務的要求。
八、培訓考核
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。
培訓方案 篇2
為貫徹落實教育局教育工作會議精神,進一步實施面向全體教師的繼續(xù)教育,逐步建立起符合我校實際的繼續(xù)教育制度。結合學校實際,特制定本實施方案。
一、指導思想
根據(jù)基礎教育實施以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為核心的素質(zhì)教育的要求,以提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為重點,以提高教師的整體素質(zhì)為目的,堅持靈活性和多種模式的培訓形式,堅持按需施教,強調(diào)學以致用,注重崗位提高,促進自主學習,構建優(yōu)質(zhì)、高效、開放的培訓體系,努力建設一支具有現(xiàn)代教育素質(zhì)和創(chuàng)新精神的教師隊伍。
二、繼續(xù)教育范圍:
全體在職教師。
三、培訓學習目標:
1、參加各級繼續(xù)教育學習培訓,在培訓范圍內(nèi),教師要按時完成培訓學時,教師整體素質(zhì)明顯提高,適應實施素質(zhì)教育的需要。
2、選培校級骨干教師,并選拔部分骨干教師分別參加市、省骨干教師培訓,使骨干教師梯隊基本形成。
四、培訓類別和任務:
1、新教師或新調(diào)入教師培訓
1)培訓對象:0——1年教齡的新教師或新調(diào)入教師。
2)培訓目的:通過培訓,鞏固專業(yè)思想,熟悉有關教育法規(guī),初步掌握所教學科的教學常規(guī),熟悉教學內(nèi)容,熟悉班主任工作,盡快適應小學教育教學工作的需要。
3)培訓內(nèi)容:主要為小學教師職業(yè)道德規(guī)范、教育政策法規(guī)、所擔任學科的學科新課程標準、教材教法分析、教學基本功以及班主任工作等,非師范類院校畢業(yè)生增加教育學、心理學內(nèi)容。
4)培訓要求:所有新教師均需參加新教師培訓。培訓學時不少于60學時,其中集中培訓不少于45學時,新調(diào)入教師培訓期為一年,期滿經(jīng)考核不合格者延長一年培訓期。
2、教師崗位培訓
1)培訓對象:1年以上教齡的教師。
2)培訓目的:通過培訓,逐步樹立正確的教育觀念,具有良好的職業(yè)道德,合格的知識結構,勝任本職級及晉升高一職級業(yè)務要求的教育教學水平和科研能力,基本適應實施素質(zhì)教育的要求。
3)培訓內(nèi)容:主要為思想政治教育和職業(yè)道德修養(yǎng),現(xiàn)代教育理論,現(xiàn)代人文和自然科學知識,學科知識更新與擴展,教育教學技能訓練和實踐研究,小學生心理健康輔導,以及計算機為核心的現(xiàn)代教育技術等,要突出培養(yǎng)教師的創(chuàng)新精神和實踐能力,突出培養(yǎng)教師使用新的課程教材進行課堂教學改革的知識水平和能力,突出培養(yǎng)教師運用現(xiàn)代教育技術的能力。
4)培訓要求:根據(jù)《中小學教師繼續(xù)教育規(guī)定》,教師崗位培訓每5年為一個周期,5年內(nèi)累計參加不少于240學時的培訓。學校根據(jù)縣教體局有關文件規(guī)定,每年將教師崗位培訓情況進行記載。
3、骨干教師培訓
1)培訓對象:1名骨干教師,其中的部分教師將分別參加省、市級培訓。
2)培訓目的:通過培訓,在思想政治與職業(yè)道德、專業(yè)知識與學術水平、教育教學能力與教育科研能力等方面有較大幅的提高,發(fā)揮他們在實施素質(zhì)教育中的骨干帶頭作用,努力培養(yǎng)一批在教育教學研究方面有較高造詣,在全區(qū)乃至全省和全國較有影響的中青年學科帶頭人。
3)培訓內(nèi)容:現(xiàn)代教育理論研修、教育科研專題、教育思想與教學藝術研究、學科前沿知識與綜合知識、現(xiàn)代科技與人文社會科學研究知識、現(xiàn)代教育技術應用理論與實踐等。
4)培訓要求:骨干教師培訓要求從“經(jīng)驗型”轉(zhuǎn)向“研究型”,從“模仿型”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)新型”;從“個案指導”轉(zhuǎn)向“面上輻射”。要堅持集中培訓和分散指導相結合;理論學習與教學實踐相結合;業(yè)務指導與品格熏陶相結合;教育教學與課題研究相結合;階段培養(yǎng)與長期跟蹤相結合。
4、計算機全員培訓
1)培訓對象:青年教師
2)培訓目的:通過培訓,普遍掌握計算機基本知識和操作技能,會利用計算機上網(wǎng)查詢信息,了解教育教學和有關科研成果的最新動態(tài),部分教師具備用計算機進行輔助教學的能力。
培訓內(nèi)容:計算機基本知識和操作技能、教學軟件的使用和上網(wǎng)查詢資料,利用平臺制作簡單教學軟件技術。
3)培訓要求:學校先全部輪訓,培訓結束后,接受市教育局統(tǒng)一組織的考核驗收。
5、提高學歷層次培訓:
1)培訓對象:已取得國家規(guī)定學歷的教師。
2)培訓目的:提高教師的學歷層次,使教師的教育教學水平和科研能力明顯提高。
3)培訓內(nèi)容:根據(jù)教育部頒發(fā)的《小學教師進修高等師范專科教學計劃》要求對小學教師進行學歷教育。
4)培訓要求:20xx年,我校教師達到專科水平的比例提升到90%以上,提高學歷培訓必須將知識的系統(tǒng)傳授與解決教育教學的實際問題有機結合,提高教師教育教學能力和科研能力,加強教育實踐環(huán)節(jié)。
五、繼續(xù)教育的方式。
繼續(xù)教育培訓的主要方式是校本培訓、集中培訓和利用現(xiàn)代教育信息開展培訓。
六、繼續(xù)教育的管理。
學校切實搞好校本培訓計劃,發(fā)揮師資培訓重要陣地的作用,校長要發(fā)揮好第一責任人的作用,要結合學校實際情況,制定切實可行的校本培訓方案,組織開展好培訓工作,使本校教師在本周期內(nèi)完成各項培訓任務,提高教師實施素質(zhì)教育的能力。
培訓方案 篇3
一、培訓對象:
我區(qū)所有學校專職、兼職及代課體育教師80余人。
二、培訓目的:
通過一系列課程培訓和足、籃、排三大球球類規(guī)則的培訓,提升體育教師的教育教學理念,提高體育教師的常態(tài)課、研究課及體育科研能力,提高體育教師組織體育活動和田徑運動會和開展課外活動的綜合能力。同時也為下半年市教育督導團對我區(qū)的學校體育衛(wèi)生專項督導工作奠定基礎。
三、培訓內(nèi)容及主講人:
1.新課程培訓(主講人:)
2.體育教師教學業(yè)務技能培訓(主講人:)
3.學校體育課外訓練及運動員選材(主講人:)
4.籃球規(guī)則及裁判法培訓(主講人:)
5.足球規(guī)則及裁判法培訓(主講人:)
6.田徑競賽規(guī)則及運動會編排培訓(主講人:)
四、培訓經(jīng)費:
1.主講教師課件費及誤工補助x元∕每人,計元,籌備經(jīng)費x元,共計:x元。
五、培訓時間及地點:
培訓時間定于6月底7月初(三天),地點另行通知
培訓方案 篇4
一、培訓對象:我區(qū)所有學校專職、兼職及代課體育教師80余人。
二、培訓目的:通過一系列課程培訓和足、籃、排三大球球類規(guī)則的培訓,提升體育教師的教育教學理念,提高體育教師的常態(tài)課、研究課及體育科研能力,提高體育教師組織體育活動和田徑運動會和開展課外活動的綜合能力。同時也為下半年市教育督導團對我區(qū)的學校體育衛(wèi)生專項督導工作奠定基礎。
三、培訓內(nèi)容及主講人:
1.新課程培訓(主講人:千霞)
2.體育教師教學業(yè)務技能培訓(主講人:祝興軍)
3.學校體育課外訓練及運動員選材(主講人:張鵬)
4.籃球規(guī)則及裁判法培訓(主講人:梁軍)
5.足球規(guī)則及裁判法培訓(主講人:何廣斌)
6.田徑競賽規(guī)則及運動會編排培訓(主講人:曾輝)
四、培訓經(jīng)費:
1.主講教師課件費及誤工補助200元∕每人,計1200元,籌備經(jīng)費500元,共計:1700元。
五、培訓時間及地點:
培訓時間定于6月底7月初(三天),地點另行通知
各位朋友看過后有什么好的建議請多多交流和指正,以便我進行修改和完善啊!
體育教育培訓營銷方案2
一、把握有效合作的要素,組建合作小組。
根據(jù)有效合作學習特點,按照“組內(nèi)異質(zhì)、組間同質(zhì)”的原則來分組,每組的學生在學習能力、組織能力、性別、個性、興趣、特長等方面進行合理搭配,以此來保證組內(nèi)成員間的差異性、互補性和組間競爭的公平性。如:在教學中,一般我們根據(jù)學生的四列橫隊(或者四路縱隊)把學生分成四個大組,這樣的分組只適應學習同一個簡單的內(nèi)容,如做游戲,分小組400-600米自然地形跑,但帶有技術性的項目,我一般按人數(shù)要求來分組,如二人一組籃球傳球技術學習,四人一組足球傳球練習,6-8人一組迎面接力等;分組時學生既可以自由結合,也可以教師引導結合,此時教師還得隨時關注游離在組外的學生,這些學生往往自身原因,許多小組“不歡迎”,被 “拒之合作大門門之外”,此時教師盡快“牽線搭橋”,讓這些人歸隊,此外,教師還得盡量考慮合作的每組中有的活潑好動的,有文靜內(nèi)秀的;或者有的是學習上較好的學生,有的是學習困難者……在教學活動中教師根據(jù)合作學習的內(nèi)容來靈活確定合作的組別,讓每個學生參與到合作中去,享受合作帶來的樂趣。
二、營造合作的時空環(huán)境,積極開展合作學習。
教師開始運用小組合作時,應改先從小問題著手,由小小組合作開始逐步過度到大范圍合作學習,從二人到四人再到七八人的合作,在實踐中提升合作的質(zhì)量,逐漸形成規(guī)范的、生動的小組合作學習。教師不要擔心合作過程會花去過多的時間,拖延教學,影響效果,殊不知“磨刀不誤砍柴功”,此時要保證學生合作練習、主動參與、探究交流表現(xiàn)的時間,讓學生在動手、動腦、動口、的交互合作中感受體驗小組合作學習帶來的真正樂趣,這種方式遠比教師中斷學生的合作討論,由老師或個別優(yōu)秀學生說出他們的`感受要強的多,學生獲得的對體育運動的感受、體驗、對學習過程的體驗、對學習方式的感悟也將是截然不同的,作為體育教師我們絕不能因小失大。另外,在小組表演、展示中我們應盡可能讓不同程度、不同特長學生的體育運動技術、技能充分地發(fā)揮,尤其是激發(fā)所謂學習困難者的興趣和自信,使多數(shù)學生能很好地完成合作學習的目標任務,并逐漸擴大合作面,從而提升合作學習的價值和有效性。
三、合理安排合作學習的內(nèi)容,確立良好的合作形式。
體育中的很多項目需要合作學習,而學生本身就是一種很好的教學資源,因此體育課堂上的生生之間的合作常見不鮮。每個學生獲取受教育的機會多、渠道廣,他們身上都具有一定的信息,我們老師應很好地利用這種財富、智慧、資源,創(chuàng)設相互學習、相互幫助、相互交流、共同進步的氣氛,共同完成每堂課的教學目標。采用師生合作的形式,首先要建立新型的師生關系。體育新課程推崇一種開放的、“合作伙伴”式的師生關系,正如美國教育學家多爾說的那樣:教師在師生關系中的地位是“平等中的首席”。由此看來,老師和學生是互相合作的一方,平等參與式和合作互補式都是良好的方式。
四、注意合作學習中教師的作用,協(xié)調(diào)合作過程。
在合作學習中,需要教師的正確組織、指導與協(xié)調(diào)。小組合作學習的過程,教師很有必要參與其中,了解情況,并給予適當?shù)闹笇Ш蛶椭皶r扭轉(zhuǎn)小組內(nèi)學生參與不均衡和小組長說了算的局面,有時還可以直接參與到小組的討論中去,這對于體育課中的合作學習顯得尤為突出。久而久之,組內(nèi)學生會越來越感到自身在小組合作中的價值;合作、探究的興趣也會愈來愈濃厚。相反如果教師放任自由,小組合作過程容易偏離中心,這時的合作學習成了形式主義,既浪費時間又丟了合作的本質(zhì)。
五、教師應給予及時的適當?shù)脑u價。
在對小組合作學習進行評價時,小組的合作表現(xiàn)應做為主要指標。在課堂討論中,教師盡可能以小組為單位組織發(fā)言,讓發(fā)言人代表本組匯報小組學習的結果;在學業(yè)成績上,教師在公平分組的情況下可以考慮用小組平均分加個人成績做為學習小組成員平時成績。這種捆綁式的成績評價有利于學生加強小組合作,達到共同提高的目的。
另外,在小組合作、分組表現(xiàn)中,教師應善于從不同角度發(fā)現(xiàn)各組的優(yōu)點,多一些激勵,少一些否定和各組間誰好誰不好的評價。教師的評價要讓學生側(cè)面間接地感到自己與他人(組)的距離,認識到不足,明確努力的方向。我在平時的教學實踐中,發(fā)現(xiàn)合作討論結束后的分組表現(xiàn)過程很容易造成各個小組間的小集體主義傾向,不利于各組間的交流,這時教師合理貼切的評價會起到很好的協(xié)調(diào)作用。
小組合作是新時期體育教師的職責,讓學生學會有效地合作更是我們體育教育工作者的追求。讓有效地合作學習成為體育課堂一道亮麗的風景,讓我們的體育教學煥發(fā)無限的生機和無窮的魅力。
培訓方案 篇5
一、到職前培訓 (部門經(jīng)理負責)
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
二、部門崗位培訓 (部門經(jīng)理負責)
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
培訓方案 篇6
一、指導思想
為了讓學生感悟西方文化特色,了解萬圣節(jié)的來歷,透過萬圣節(jié)活動的宣傳,配合英語教學,培養(yǎng)學生英語學習的興趣,體驗節(jié)日的快樂,特舉辦xx小“萬圣節(jié)”主題活動。
二、活動時間
10月30日中午12:30——13:00(周五)
三、參加對象
一到五年級全體學生,班主任、外教、英語教師
四、活動形式
I.體驗式活動:
一至五年級:設計制作萬圣節(jié)相關道具(各班英語老師布置)
II.了解式活動:
1、透過周五上午大課間介紹萬圣節(jié)相關知識和中午活動要求。
2、廣播室和英語課堂宣傳解萬圣節(jié)的來源,活動形式等。
3、透過各年級的外教課了解跟萬圣節(jié)有關的信息。
4、透過周五的trickortreat活動來使學生體驗萬圣節(jié)的氣氛。
III.參與式活動:
trickortreat活動分年級進行
1、各班學生把南瓜燈(實物,紙工,繪畫)布置在教室里。(利用周一到周四時間)
2、每個年級同樓層同一排三個班級進行trickortreat活動。
負責老師:一年級:
二年級:
三年級:
四年級:
五年級:
國際部:
(負責該年級的英語老師年帶給適合的游戲給班主任,各班主任做課件并在班上組織,帶領學生進行互動小游戲)
3、主要活動落實途徑:
1、廣播室
2、本校老師英語課堂
3、外教課
4、活動所需資料:
1、萬圣節(jié)的簡介欣賞。(PPT,包玉敏負責,放到共享里,班主任去她共享里找)
2、各班英語老師在自己的課上對萬圣節(jié)的宣傳以及活動的介紹。
3、各年級外教課的準備。
五、具體安排
1、10.28廣播室進行萬圣節(jié)活動動員資料收集。有外教課的班級從周一就開始進行萬圣節(jié)活動的簡介和游戲的開展。
2、10.23各班英語老師分年級布置萬圣節(jié)需要孩子制作的材料,在自己的課堂上介紹萬圣節(jié)的有關知識和習俗。
3、10.30學生的trickortreat活動。
備注:
1.對萬圣節(jié)的宣傳以及參與性慶祝游戲安排在各班的外教課上進行,根據(jù)外教老師帶給的教案安排班里搞些小游戲。
2.本周“每周一句”教授大家“萬圣節(jié)快樂”的英語說法,制造萬圣節(jié)的氣氛。(由每周一句老師負責)
3.外教老師穿上奇特的萬圣節(jié)服裝出其不意的去各班教室進行"trickortreat"不給糖就搗蛋的要糖果游戲,班主任和各班任課老師們準備一些糖果,讓小朋友能夠自己去"trickortreat".(與外教和其中文助教進行落實由韓夏晨老師負責,每兩個年級一位外教)
4、通知學生當天帶糖來,交到班主任那收集好,游戲時使用。
培訓方案 篇7
為全面提升中職學校教師隊伍素質(zhì),加快中職教育發(fā)展適應社會對中職人才的需要,加快中職教師隊伍的培訓,改革中職教育人才培養(yǎng)模式成為當前中職教師隊伍建設的重點課題。因此,加強中等職業(yè)學校骨干教師的培訓成為當前教育改革的重要任務。根據(jù)教育部和省教育廳有關文件精神,結合中等職業(yè)學校烹飪學專業(yè)的教育教學實際,特制定本方案。
一、指導思想
全面貫徹落實科學發(fā)展觀,以素質(zhì)教育和基礎教育課程改革綱要為指導,堅持按需施教培訓原則,突出培訓的時代性、針對性和實效性;堅持學研用相結合的培訓理念,推行教研、培訓、自修一體化,探索優(yōu)質(zhì)、高效、開放的培訓模式,以更新教育教學觀念,提高教師綜合素質(zhì)和實
踐能力為重點,培養(yǎng)一支熱愛職業(yè)教育事業(yè)、富有開拓創(chuàng)新精神、具有較高職業(yè)教育素養(yǎng)和專業(yè)化水平的職業(yè)教師隊伍,為中等職業(yè)教育的發(fā)展提供人才和技術支撐。
二、培訓目標
中等職業(yè)學校和教師進修學校骨干教師培訓本著“立足課堂,聚焦實踐”的宗旨,突出以參訓教師為主體,以更新教師教育觀念為前提,以培養(yǎng)其研究能力、創(chuàng)新精神和實踐能力為核心,以提高理論水平和實踐操作能力為目的,努力建設一支理念新、能力強、素質(zhì)高的中職骨干教師隊伍。烹飪學專業(yè)中等職業(yè)教師的在職培訓,是面向21世紀中國烹飪學專業(yè)職業(yè)技術教育的需要,以提高專業(yè)教師實踐教學能力為重點,培訓具有“雙師型”素質(zhì)的專業(yè)骨干教師。
重點學習專業(yè)建設、課程改革、教學改革、校內(nèi)校外實訓基地建設、烹飪技術新工藝等內(nèi)容。通過培訓,提升教師的職業(yè)教育理念、教育教學手段、專業(yè)技術與技能、教育科研與實踐等綜合素質(zhì)和能力,適應國家對技能型人才培養(yǎng)的新要求,從而全面提高教育教學質(zhì)量。
培訓結束后,學員應達到以下培養(yǎng)目標:把握烹飪學專業(yè)的建設方向,理解烹飪學專業(yè)的人才培養(yǎng)方案,能結合培養(yǎng)方案指定專業(yè)教學計劃;通過學習觀摩,掌握主要專業(yè)課程“理實一體化”的課程建設思路和教學方法;掌握主要實驗、實訓項目的開發(fā)思路和操作要求,能承擔專業(yè)實驗實訓室的建設任務;了解烹飪學專業(yè)的新技術、新設備、新工藝及發(fā)展動態(tài);掌握現(xiàn)代教育技術和多媒體課件
開發(fā)技術;能組織學生進行職業(yè)技能訓練工作,形成新的職教模式,并在全國的職業(yè)教育中起到引領和示范作用。
三、培訓對象
中等職業(yè)教育學校烹飪專業(yè)骨干教師
四、培訓方式
烹飪學專業(yè)中職教師培訓將引進先進理念和成熟模式,根據(jù)骨干教師培訓目標,結合參訓教師的實際情況,以集中學習與分散研修相結合、理論學習與教學實踐相結合,并在其指導下通過與廣大中職教師的研討和實訓等形式,創(chuàng)造一個能體現(xiàn)先進職業(yè)教育特點,并與我省職業(yè)教育現(xiàn)狀相適應的全新的職業(yè)教育模式。通過對烹飪學專業(yè)所涉及的專業(yè)核心課與專業(yè)特色課程的教學內(nèi)容、課程設置、教學方法進行深入學習和研討,以項目設置培訓內(nèi)容,通過專題講座、互動研討、觀摩教學、實驗實訓操作、現(xiàn)場參觀等方式完成培訓項目。
五、培訓內(nèi)容及時間安排
(一)綜合講座(64學時)
(二) 專業(yè)技能訓練(56學時)
六、培訓考核
1、學員培訓結束后考核方式為等級制,分優(yōu)秀、良好、合格和不合格四等級;
2、學員的成績由以下二部分組成:
(1)學員的出勤(30%):學員的出勤不得低于總考勤量的80%。
(2)學員提交的報告(70%):專業(yè)實訓報告一份;學員培訓總結報告一份。
培訓方案 篇8
為了進一步深化我局文明創(chuàng)建工作,切實提高財政干部職工文明禮儀素質(zhì),提升財政文明形象,經(jīng)局黨委研究決定,舉辦財政干部文明禮儀培訓班,為切實抓好此次培訓及落實工作,確保禮儀培訓收到實效,現(xiàn)制定如下工作方案:
一、培訓目的
通過開展文明禮儀培訓,使財政干部職工熟悉和了解文明禮儀的基本知識,增強文明禮儀意識,努力打造一支作風優(yōu)良的財政干部隊伍,使其擁有審慎的思想、真誠熱情的關懷、專業(yè)周到的服務、親切優(yōu)雅的行為,能夠在實際工作中身體力行地去踐行文明禮儀規(guī)范,較好地展現(xiàn)財政干部講文明、重禮儀、團結友善、熱情服務的良好形象。
二、培訓內(nèi)容
1、儀容儀表規(guī)范。儀容儀表規(guī)范主要從著裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的規(guī)范進行學習。
2、基本禮儀規(guī)范。基本禮儀規(guī)范主要從舉止禮儀規(guī)范、基本語言規(guī)范、辦公室禮儀規(guī)范、電話禮儀規(guī)范、會議禮儀規(guī)范、乘車禮儀規(guī)范、電梯禮儀規(guī)范、用餐禮儀規(guī)范等方面進行學習。
3、窗口服務規(guī)范。窗口服務規(guī)范主要以工作規(guī)范(提前到崗、崗前準備,接待服務規(guī)范、窗口服務的“三個主動”、“五個一樣”);與人溝通(耐心聽取意見,虛心接受批評,誠懇感謝建議,自身失誤立即道歉,受了委屈冷靜處理,拿不準的問題不逃避,不否定,不急于下結論);服務異議的處理(異議情況處理原則,傾聽的技巧,溝通的技巧)等方面進行學習。
三、培訓安排
1、全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(10月份)。局人事教育科、函授站組織,邀請禮儀培訓專家和市文明委領導分別以公共服務禮儀、文明服務公約和職業(yè)道德建設為主題舉辦講座,從各單位選派文明禮儀小教員開展集中培訓。
2、各單位文明禮儀全員培訓(11月份)。各單位制定培訓計劃,以市局培訓教材為讀本,結合本單位工作實際,采取由小教員授課、看禮儀光盤、開座談會、舉辦知識競賽等多種形式進行培訓,在全體干部職工中掀起學禮儀、講文明的熱潮。
3、培訓考核演練(12月份)。按照市局安排,進行分層次的考試考核工作,開展文明服務和崗位技能展示演練活動,通過形式多樣的活動,推動培訓工作并檢驗培訓成果。
四、有關要求
1、各單位要高度重視文明禮儀培訓工作,選派骨干參加全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓班,精心組織好本單位的培訓工作,提供必需的人力、財力保障,確保培訓工作落到實處。
2、參加集中培訓人員,要提高認識,端正態(tài)度,珍惜此次培訓機會,在保證自己學好的同時,協(xié)助單位領導抓好本單位的培訓工作。
3、干部職工文明禮儀培訓考核情況與年終評先、評優(yōu)掛鉤,各單位培訓情況與評選文明單位、先進單位掛鉤。
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