【推薦】培訓方案集合九篇
為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編為大家收集的培訓方案9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓方案 篇1
導入：未來醫院拼什么
“未來醫院拼什么?拼服務!只有擁有優質服務的醫院，才是患者永遠去支持的醫院。只有實現了患者滿意，才能實現醫院做大做強的愿望!
第一講：服務的概念
1. 服務的概念
2. 服務——SERVICE
2.1S：smile微笑—對每位客戶提供微笑服務
2.2E：excellent出色—將微小服務做得很出色
2.3R：ready看待—將每位客戶看作是貴賓
2.4I：inviting邀請—誠意邀請光臨，顯示敬意
2.5C：creating創造—應設法創造使客戶能享受其熱情服務的氛圍
2.6E：eye眼光—始終以熱情友好的眼光關注客戶，預測客戶要求，及時提供服務，讓客戶時刻感受到你在關心自己
第二講：導診護士服務意識提升
1. 什么是服務意識
2. 服務意識的內涵
2.1發自內心
2.2一種本能和習慣
3. 服務意識的要求
3.1具體
3.2細節
3.3務實
第三講：優質服務從心開始
1. 優質服務的關鍵
1.1患者第一的理念
1.2識別患者的需求
1.3滿足患者的需求
1.4超出患者的期望
2. 提供優質服務的原因
3. 優質服務對我們的意義
3.1對工作的熱愛和自豪感的產生
3.2服務經驗的累積，財富的回報
3.3自我素質和修養的提升
3.4人際關系及溝通能力的提升
4. 優質服務對醫院的意義
4.1服務品牌的牢固與樹立
4.2患者的信任度增強
4.3醫院壯大的奠基石
5. 樹立服務新理念
培訓方案 篇2
為進一步做好新生的網商培訓工作，吸引廣大群眾了解、加入電子商務產業，加快提升現有網商生產經營水平，應對電子商務產業的快速變化，普及電子商務產業知識，在全縣范圍內營造支持電子商務產業快速發展的良好氛圍，特制定睢寧縣20xx年電子商務萬人培訓方案。
一、培訓目的
在現有電子商務培訓基礎上，不斷擴大培訓范圍、不斷優化培訓內容、不斷嘗試培訓模式，建立全面的、持續的電子商務培訓體系。
二、培訓范圍
1、各鎮、各園區有意學習電子商務的農村群眾；
2、各商貿流通類專業市場服務業從業人員；
3、各工業、農產品加工業企業經營管理人員；
4、各電子商務及相關企業管理及從業人員；
5、各相關經濟部門工作人員；
6、有志于在睢從事電子商務的其他人員。
三、培訓內容
1、課目一：對個體性質的電子商務新從業人員，重點培訓了解電子商務發展現狀，熟悉淘寶等C2C主流平臺開店流程，熟練掌握物流、采購、支付等關鍵環節的應用技術。
2、課目二：對新從事電子商務業務的企業，重點培訓了解電子商務發展現狀，熟悉阿里巴巴B2B平臺開店流程，熟練掌握物流、采購、支付等關鍵環節的應用技術。
3、課目三：對現有電子商務相關企業及網商，重點培訓店鋪經營專業技巧、平臺政策變化及應對、熟悉新型電子商務模式及應用；
4、課目四：對縣各相關經濟部門工作人員，重點培訓了解電子商務發展現狀、熟悉各級電子商務發展政策，提高服務電子商務產業發展的能力。
四、培訓模式
1、農民新生的網商電子商務基礎知識培訓
培訓類別：初級培訓
培訓對象：各鎮、各園區有電子商務學習意愿的農村群體
培訓內容：課目一
培訓地點：各鎮、各園區
培訓人數：7500人
責任單位：縣職教中心
配合單位：縣商務局，各鎮、各園區
資金來源：縣電子商務專項資金
培訓模式：縣政府在年初下達對各鎮、各園區農民新生的網商培訓任務，并計入縣對鎮、園區年度綜合考核指標體系。各鎮、各園區根據培訓計劃，制定各自新生的網商培訓方案，宣傳、組織有意從事電子商務的群眾參加培訓，并做好培訓場地準備工作；縣職教中心牽頭整合全縣培訓資源，編制培訓教學計劃并落實到位；縣商務局負責聯系淘寶大學或徐州本地高校統一編寫電子商務初級、中級培訓教材，切實符合我縣網絡創業者需求，并將“移動商務”及“微營銷”等新生營銷方式加入課程中；縣職教中心成立講師團，配備教學設備，開設移動課堂，深入各鎮、各園區進行巡回培訓；同時，要制定后續跟進的考核辦法，確保培訓推廣取得實效。通過培訓，在全縣農村形成良好的電子商務產業基礎。
2、電子商務進階提升培訓
培訓類別：中級培訓
培訓對象：已經掌握電子商務基本技能、需要繼續提升的網絡創業者
培訓內容：課目三
培訓地點：縣職教中心
培訓人數：按實際報名人員為準，每50人一期，計劃全年培訓500人以上
責任單位：縣職教中心
配合單位：縣電子商務協會，各鎮、各園區
資金來源：縣電子商務培訓專項資金
培訓模式：由縣職教中心牽頭，電子商務協會配合，開設電子商務進階提升培訓班，重點培訓店鋪經營專業技巧、平臺政策變化的應對，熟悉“移動商務”及“微營銷”等新型電子商務模式及應用。
3、商貿流通類專業市場專題培訓
培訓類別：專題培訓
培訓對象：各商貿流通類專業市場服務業從業人員
培訓內容：課目一
培訓地點：縣電子商務協會
培訓人數：按實際參訓人員為準，每50人一期
責任單位：縣商務局
配合單位：睢城鎮等相關鎮、園區，縣電子商務協會。
資金來源：縣電子商務培訓專項資金
培訓模式：由縣商務局牽頭，睢城鎮、沙集鎮、經濟開發區、八里金屬機電產業園等有商貿流通類專業市場的鎮、園區，配合組織轄區內專業市場實體店鋪的經營業主、銷售人員參加培訓；由縣電子商務協會具體負責培訓工作。
4、規模以上企業專題培訓
培訓類別：專題培訓
培訓對象：各工業企業的經營管理人員、電子商務業務人員
培訓內容：課目二
培訓地點：縣電子商務協會
培訓人數：按實際參訓人員為準，每50人一期
責任單位：縣發改委
配合單位：各鎮、各園區，縣電子商務協會
資金來源：縣電子商務培訓專項資金
培訓模式：由縣發改委牽頭，各鎮、各園區配合，組織轄區內工業企業的經營管理人員、電子商務業務人員參加培訓；由縣電子商務協會具體負責培訓工作。教學電子商務發展現狀、阿里巴巴等常用B2B平臺及產業帶開店流程，熟練掌握物流、采購、支付等關鍵環節應用技術。
5、公共媒體電子商務社會化培訓
培訓類別：初級培訓
培訓對象：全縣人民群眾
培訓內容：課目一、課目二
培訓地點：電視節目、中國睢寧門戶網站
培訓人數：全縣百萬群眾
責任單位：縣廣電臺、公共信息服務中心
配合單位：縣商務局、電子商務協會
資金來源：縣電子商務培訓專項資金
培訓模式：由縣廣電臺牽頭做好培訓視頻資料制作工作，每天安排至少兩個時段（其中一個在黃金時段播放）、每時段一小時的培訓視頻播放，每三天循環播放一集節目；由縣公共信息服務中心在“中國睢寧”門戶網站提供電子商務培訓專題頁面，在線播放電子商務培訓視頻資料。通過培訓實現在全縣范圍內大面積普及電子商務知識，營造良好產業基礎；由縣商務局、電子商務協會配合提供相關資料。
6、電子商務應用企業高端培訓
培訓類別：專題培訓
培訓對象：現有電子商務及相關企業從業人員
培訓內容：課目三
培訓地點：縣電子商務協會
培訓人數：據報名人員確定
責任單位：縣電子商務協會
配合單位：各鎮、各園區及各電子商務協會
資金來源：參訓企業自籌培訓費占50%，縣電子商務培訓專項資金占50%。
培訓模式：縣、鎮兩級電子商務協會加強與電子商務應用企業的溝通，根據宏觀環境變化及電商企業實際需求，組織品牌管理、店鋪美化、庫存優化、物流管理等方面的高端培訓；邀請相關領域專家來睢開設講座。
7、利用上級政策資金開展電子商務基礎知識培訓
培訓類別：初級培訓
培訓對象：各鎮、各園區有電子商務學習意愿的農村群體
培訓內容：課目一
培訓地點：各鎮、各園區
培訓人數：1000人/年（其中：農委負責利用農民信息化培訓資金培訓300人、人保局負責利用農村勞動力培訓資金培訓300人、扶貧辦負責利用低收入農戶培訓資金培訓200人、婦聯負責利用婦女創業培訓資金培訓200人）
責任單位：縣農委、人保局、扶貧辦、婦聯
配合單位：各鎮、各園區
資金來源：縣農委、人保局、扶貧辦、婦聯管理的專業培訓資金
培訓模式：縣農委、人保局、扶貧辦、婦聯等有關單位，要制定本單位網商培訓計劃，完成縣政府下達的培訓任務，研究上級政策文件，根據培訓方案，赴各鎮、園區開設農村新生的網商電子商務基礎知識培訓班，教學電子商務基礎、網店開設等知識。
8、公職人員電子商務知識培訓
培訓類別：專題培訓
培訓對象：縣各單位，各鎮、各園區主要、分管負責人及相關業務工作人員
培訓內容：課目四
培訓地點：縣政府二樓報告廳
培訓人數：約300人
責任單位：縣商務局
配合單位：縣各單位，各鎮、各園區
資金來源：縣電子商務培訓專項資金
培訓模式：邀請專家、教授來睢開設講座，講授全國電子商務發展環境及政策變化，睢寧電子商務發展階段特點、存在問題及下一步發展方向，政府部門在電子商務發展過程中應發揮的職能及作用。
五、保障措施
1、強化組織領導。為確保培訓質量，成立睢寧縣電子商務培訓工作領導小組，進一步明確相關部門職責，定期召開培訓工作推進會，專題協調組織培訓、宣傳等電子商務各項工作。
2、強化宣傳推廣�？h廣電臺、新聞中心、中國睢寧門戶網站等媒體要加大對電子商務產業發展及優秀網商的宣傳力度，制作、播放電子商務專題宣傳片，對優秀網商的創業成果進行集中宣傳推廣，吸引更多群眾加入到電子商務中來。要充分利用公共媒體進行電子商務社會化培訓，大面積普及電子商務知識。
3、強化經費保障�？h財政設立睢寧縣電子商務培訓專項資金，為培訓工作提供經費保障。
4、強化督查考核。進一步加大對各相關單位培訓工作的督查考核力度，將電子商務培訓工作列入縣政府對鎮、園區年度綜合考核及縣直各單位績效考核。對工作落實較好的單位進行表彰獎勵，對落實不力的單位進行督查通報。
培訓方案 篇3
俗話說：“萬事開頭難”。的確，任何一件事開頭是最重要的，同時又是最難的。教學同樣也不例外，所以要做好初中階段的班主任工作一定要把握好“初一新生入學教育培訓”環節。假如能夠把握好，以后開展的工作就可以達到事半功倍的效果。
學生從小學進入初中，迎接他們的是全新的學習環境，新同學，新老師，新的課程，新的學習方法等。剛進入初中的初一學生從心理上對別人的依賴程度還非常之高，非常需要老師及時而積極的引導。因此，做好初一新生的入學教育工作是每一個初一班主任必須做好的第一件事，也是關系到整個班集體是否能健康發展的關鍵。以下幾點是如何做好初一新生的入學教育工作的思考。
一、從實際出發，制定出一套較為完整而容易操作的班規。
“無規矩不成方圓”，班級管理一定要有一套較為完整而容易操作的班規。有人說：“不是已經有一套校規，還需要班規嗎？”。理由很簡單：學校的校規的范圍太廣，內容太多，操作起來比較困難，而班規可以針對本班的具體情況對癥下藥，由班委會和全班同學共同制定出來，重點突出而且容易操作。有了班規，就有了班集體全體同學共同的行為準則，班主任開展工作就容易多了。因為，同學們從心里面認同了這些行為準則，如果誰違反了這些行為準則，那么誰就應當受到紀律批評，就要接受同學們和老師的幫助教育。同時，一套嚴格的班紀班規能幫助班主任在班集體中樹立威信。當然，在制定班規的時候，一定要注意以下一些問題：
�。ㄒ唬┕健⒐�、合理。
�。ǘ┚唧w細致，可操作性強。
�。ㄈ┎荒芘c學校的校規相抵觸，應以校規為準。
�。ㄋ模┱{動學生積極性，讓全體學生參加班規的制訂并且做到自覺遵守班紀班規。
總之，班規要制定好，要落實好，這樣就為建設良好的班集體打下了良好的'基礎。
二、創造機會，培養學生的集體主義精神。
一個真正的班集體，應該有明確的奮斗目標，健全的組織系統，嚴格的規章制度與紀律，強有力的領導核心，正確的輿論和優良的作風與傳統。“團結就是力量”，作為一個班主任必須深刻地認識到培養學生的集體主義精神的重要性。班集體不僅是教育的對象，而且是教育的巨大力量。蘇聯教育家馬卡連柯說：“一個班集體，使每個學生都不得不參加共同的活動。這樣一來，我們就教育了集體，團結了集體，加強了集體，以后集體自身就能成為很大的教育力量�！卑嗉w也是促進學生個性發展的一個重要因素。班集體還能培養學生的自我教育能力。那么如何培養他們的集體主義精神？
1、了解和研究學生。開學前通過學籍卡或重點家訪等方式了解本班學生情況，開學后通過觀察、談話、調查研究等方式了解學生。了解學生人數，男女生比例；學生家庭情況；學生德育情況，原小學班主任對學生的德育評語；學生入學成績，各科是否平衡；學生的興趣愛好性格等。
2、確定集體的奮斗目標。目標是集體的發展方向和動力。培養班集體首先要使集體明確奮斗的目標。近期目標，如搞好課堂紀律，搞好衛生等；中期目標，如成為優秀班集體；遠期目標，如每個學生都成為全面發展的好學生。班主任要好好利用接手初一為學生上的第一節課，在這節課里頭我們最好注意滲透集體主義的觀念。我曾用一個數學式子作為一節課的開頭，式子是這樣的“59+1=1”。然后，要求學生去理解討論這句話。當然，這個式子僅從數學的角度，顯然是錯誤的。但從實際生活的角度去精辟地闡述這句話，對學生具有一定的教育意義：“59代表的是我們班的59名同學，1代表的是我，59名同學和老師團結起來，擰成一股繩，組建成一個大家庭，我們都是這個大家庭的一分子，我們榮辱與共”。而且運用給大家說明，他們都是班主人，而我是班主任。
3、有計劃的開展集體活動。我們平時在教育學生時要學會抓住機會去增強他們的集體主義觀念，特別是在學校的國慶和成立20周年的活動中，抓住這一機會，號召同學多參與，多參加。
三、付出愛心，用愛去做教育的后盾。
世間上，有很多種愛，其中有母愛、父愛、師愛、情人之間的愛……它們都有一個共同的特點：愛能夠使人的心靈受到洗禮，使人的心靈受到熏陶，使人的靈魂得到升華。有人說，教師是太陽底下最光輝的職業，我們作為一名人民教師，歷史賦予我們重任，我們肩負這重任，我們都有責任做好自己的本職工作。我們要用自己的熱情，用自己真實而又感性的愛心去感染學生。蘇霍姆林斯基說：“孩子們所喜歡的是那種本人就喜歡孩子、離開孩子就不行、而且感到跟孩子們交往是一種幸福和快樂的人�！蹦敲丛鯓硬潘銗圩o學生，怎樣去愛自己的學生？教師的愛應該表現在對學生的學習、思想和身體的關心上，幫助學生克服困難，做他們的貼心人；在人格上要與學生平等相待，以誠相見；教師的愛還要體現對學生的嚴格要求和信任并且不能過分溺愛；對于雙困生，班主任更要愛護他們的自尊心，善于發現他們的優點，及時鼓勵，使他們在教師的關懷中成長。
四、見微知著，從宏觀上把握住整個班集體。
班主任一定要有的宏觀上把握住整個班集體能力。在我們身邊發生的任何事情，都會有它萌芽的狀態。我們要善于去了解和發現它們。例如，有些學生很喜歡打籃球，就積極去引導學生認識打籃球的好處：能夠放松身心，消除疲勞，鍛煉身體。但是如果過分沉溺其中，就會影響學習。教育學生要正確分配學習和打籃球的時間。如果沒有老師的積極的引導，由于中學生分辨能力不強，部分學生就會沉溺其中不能自拔，這樣就影響了他們的學習。所以，作為班主任要用發展的眼光去看待他的每一個學生。
當然，做好一個班主任，除了要做到以上幾點之外，我認為還需要有過硬的教學技能�！八嚫邽閹�，身正為范”，教師對教學方法掌握得不夠靈活，缺乏教學技巧，很難讓學生從心底里去佩服你，從而在一定的程度上影響班主任工作的開展。
科學、合理的開展初一新生入學的教育工作，能夠讓學生盡快適應初中階段的學習生活，明確學習目標，樹立正確的人生觀。初一新生入學的教育工作對于形成一個健康成長的班集體，對于教師的教學，學生的進步等多方面具有深遠的影響。
培訓方案 篇4
一、中層管理者的培訓目標：
1、在提升卓越領導力與高績效執行力的基礎上，轉變管理觀念、改善管理方法，提高員工責任心及企業歸屬感。
2、此外，宣導公司的企業文化，增強員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標。
二、培訓重點
1、專業技能提升
2、團隊建設
3、后備人才培養
4、領導力與執行力水平提升
5、企業文化建設與傳播等方面
三、培訓方式
1、應注重理論講授
2、聯系管理者豐富的工作經驗，進行案例剖析與分享
3、在選擇授課講師上，應傾向于外聘行業專家講師
4、也可由公司資深績優中高管擔當；
四、培訓課程的選擇
（1）一般適用于中層管理者通用技能的培訓包括：非人力資源經理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務禮儀、公關能力、情緒管理、團隊復制、壓力管理及自我激勵。
（2）管理技能及其他培訓課程包括：卓越領導力與高績效執行力提升訓練、目標管理、5S管理、激勵藝術、高效會議組織、高績效團隊建設。
培訓方案 篇5
為進一步貫徹落實《國務院關于進一步加強安全培訓工作的決定》、《省安委會關于進一步加強安全培訓工作的實施意見》精神，深刻吸取今年來幾起重特大安全生產事故的教訓，進一步加強安全生產培訓工作，著力提升企業安全生產管理水平和廣大從業人員的安全素質，減少“三違”行為，根據省安委會《深化全員安全培訓工程實施方案》要求，現就我鎮“深化全員安全培訓工程”提出如下實施方案：
一、目標任務
全面推進和深化安全生產全員培訓工程，從20xx年開始，用三年時間，實現全鎮范圍內生產經營單位的主要負責人、安全生產管理人員和特種作業人員（簡稱“三項崗位”人員）100%持證上崗；以班組長、新工人、農民工為重點的生產經營單位從業人員100%培訓合格后上崗；鎮安監站和村（居）安全生產監管人員100%持證上崗，對承擔安全生產培訓的專兼職講師（外聘老師以及擔任企業員工安全培訓師）100%參加知識更新培訓。
二、培訓對象
全員培訓的對象包括：
1、鎮政府分管安全生產工作負責人（由縣統一培訓）；
2、生產經營單位的主要負責人（以工商局登記的法人企業為準）和企業安全生產管理人員（由鎮統一組織培訓）；
3、�；�、電工、電焊工、登高架設工、煙花爆竹生產經營單位從業人員等特種作業人員（由縣組織培訓）；
4、全鎮各村（居）、安全生產管理人員（由鎮統一培訓）；
5、鎮安監（消防）站安全生產監管執法人員（由縣統一培訓）；
6、各類從事安全生產培訓的專兼職教師（由縣統一培訓）；
7、企業以班組長、全體生產一線職工為重點的安全知識培訓（由企業組織培訓）。
三、培訓內容
1、安全生產基本法律、規章和政策規定；
2、安全生產基本知識和管理常規；
3、安全常識和自我避險逃生救護常識。
四、實施步驟
�。ㄒ唬﹦訂T部署階段
1、組織準備。一是成立鎮“深化安全培訓工程”工作領導小組，由副鎮長同志任組長，經發辦主任任副組長，成員為鎮安監站全體人員。二是準備印發經濟實用通俗易懂的培訓教材和從業人員安全教育培訓合格證等資料。三是制定《鎮深化全員安全培訓工程實施方案》，明確職責，落實培訓任務。
2、動員部署。一是結合我鎮實際，確定培訓計劃和模式。二是召開專題會議，動員部署企業面上全員培訓工作。
3、明確分工。鎮經發辦負責制定培訓方案并部署分解任務，進行督查考核，落實培訓機構及師源，訂購、印發相關培訓教材及資料，并組織實施督促本轄區內的各類安全培訓。生產經營單位是本次全員培訓特別是從業人員教育培訓的責任主體，要切實保證足夠的培訓經費，全面摸排本企業內員工持證情況，制定本企業的培訓計劃，保證員工培訓時間，選擇合適的培訓內容，并進行規范的考核和發證，及時做好相關的培訓檔案管理。
�。ǘ┡嘤枌嵤╇A段。
一是取證培訓，特別是企業負責人和安全生產管理人員的培訓，以工商登記的法人企業為準，按每年對涉及礦山、�；�、煙花等高危行業組織培訓，規模以上企業重點培訓，規下企業逐步推進，最后實現企業負責人和安管員持證全覆蓋。二是企業生產一線從業人員培訓，用三年時間對全體從業人員進行一次輪訓，由各單位指定“安全培訓師”組織本轄區內的企業員工按計劃進行培訓、考核、發證（上報附件4），由培訓學校進行統一規范信息錄入，再返還給企業各單位和企業進行簽名蓋章，并由企業存檔備查。
（三）考核督查階段。
全員安全培訓工作是工商貿企業安全生產工作的重要內容之一，要結合大排查大整治活動，將企業從業人員安全教育培訓工作作為日常安全生產檢查的必查內容。今后在開展日常安全生產督查中，一旦查到企業未落實全員安全培訓工作將作為安全隱患進行查處。
五、相關要求
�。ㄒ唬┱J真組織。各單位和部門要充分認識“深化全員安全培訓工程”對提升本質化安全的重要作用，牢固樹立“培訓不到位是重大安全隱患”的意識，要及時成立相應的組織領導機構，有條件的要成立企業安全技術骨干、企業員工安全培訓師等人員組成的“安全生產宣講團”。加強對全員安全培訓工作的經費支持和人員保障，沒有條件的可外聘專業講師或專兼職教師進行培訓。
（二）明確職責。要進一步突出企業安全培訓的責任主體，保證企業在人員、時間、經費上落實到位；健全落實企業主體責任，統籌安排單位的安全培訓工作，提高安全培訓的重要性認識，不搞“走過場”，提升培訓質量，做好培訓檔案管理。
培訓方案 篇6
為進一步增強班教小組成員的工作藝術，切實推進我校德育課題工作的開展，特制定本學期暑期德育培訓方案。
一、培訓主題：中職學生的管理藝術
二、培訓人員：全體教師
三、培訓時間、地點：7月24日、25日，學校行政五樓報告廳
四、時間安排
�。ㄒ唬�6.30布置校本培訓主講人員：
1.本學期，學期考核一等獎的班教小組各推薦一名發言人，由班教組長統籌安排。一等獎的班教小組有：綜合部1201、1202，信息系1205、1110、1104，機電系1313、1212、1314，直管部1116。
2.發言參考主題：①我和我的團隊②“失范生”矯正策略③我和我的牽手學生④我的班級管理藝術⑤我的教育故事⑥其他
3.發言時間為15分鐘左右
4.發言稿于7月15日之前發送至學工處陳主任
�。ǘ�7.23上午8:30在行政五樓會議室召開培訓預備會，與會人員：各系部主任、德育干事，學工處，校長室。
�。ㄈ┡嘤柧唧w安排
時間 主題 主講人員 參與人員
7.24 上午8:30
他山之石：班教同行者的智慧
區培訓中心班主任工作室成員
全體教師
7.24 下午2:00
高山仰止：教育的藝術
外聘專家
全體教師
7.25 上午8:30
潤澤講堂：身邊的德育故事
校優秀班教小組成員
全體教師
7.25 下午2:00
專題論壇：如何上好新生第一課
14級班教組長
說明：本次培訓將記入個人培訓學時，不得缺席；培訓期間，由各系部協助辦公室做好考勤工作。
培訓方案 篇7
為貫徹落實市人力資源和社會保障局、財政局和市殘聯聯合印發的《20xx年全省殘疾人職業技能與實用技術培訓實施方案》（衡殘聯〔20xx〕12號）文件精神，切實做好20xx年度我區殘疾人職業技能與實用技術培訓工作，提高殘疾人職業技能水平和綜合素質，增強殘疾人的競爭能力，促進殘疾人就業，特制定本方案。
一、任務目標
今年全區培訓任務90名。
二、培訓對象
殘疾人培訓實行引導鼓勵、自愿參加的原則，培訓對象必須持有第二代殘疾人證、處于就業年齡段（男16至59歲，女16至54歲）、有勞動意愿且具備接受培訓的條件和能力。
三、組織實施
（一）加強組織領導、明確任務職責。區殘聯制定殘疾人培訓實施方案，明確責任部門和責任人，加強監督檢查。培訓方案于20xx年5月31日前報市業務主管部門。
（二）認真部署實施、穩步推進工作。各鄉鎮街道殘聯要認真履行職責，做好殘疾人就業、培訓狀況摸底調查，通過在鄉鎮、社區設置窗口辦理登記等方式，實名制掌握城鎮就業年齡段殘疾人就業、失業底數和培訓需求。區殘聯就業服務中心要精心組織實施培訓工作，確保培訓計劃落實到位，培訓后就業從業率保證70%以上。
（三）加強考核評估、保證培訓質量。委托技校、定點培訓機構、實訓基地進行的培訓，區殘聯就業服務中心要對培訓實施情況進行評估。職業技能培訓學員結業要組織進行職業技能鑒定，合格的頒發職業資格證書，對不合格學員進行免費補習直至考核合格。
四、培訓內容及時間安排
（一）職業技能培訓：6月下旬舉辦一期殘疾人專職委員辦公自動化技能培訓班，為期30天，培訓對象為各鄉鎮、街道的專職委員、每個鄉鎮街道另選一名優秀的村（社區）殘疾人專職委員（衡州路街道選村專職委員1名）共20人。培訓內容為辦公自動化、殘疾人工作業務知識。
�。ǘ⿲嵱眉夹g培訓：6月底7月初舉辦一期花圃苗木栽培管理實用技術培訓，為期7天，培訓對象為農村殘疾人，由酃湖、東陽渡、茶山坳鎮、和平鄉、衡州路街道組織70名農村殘疾人參加培訓，培訓內容為農村花圃苗木栽培管理實用技術。
五、殘疾人就業保障金補貼
對職業技能培訓按2500元/人、實用技術按800元/人安排資金，學員不要負擔任何費用。
六、工作要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�、強化措施
區殘聯殘疾人就業服務中心要把殘疾人職業培訓工作放在重要位置，認真落實各項政策措施，強化職業培訓工作，為促進殘疾人就業提供有力支撐。
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各類培訓，要根據培訓項目及殘疾人特性，設置相關課程，突出“實際、實用、實效”三大原則，確保培訓質量和培訓后的就業率。
（三）規范管理、嚴格考核
區殘聯就業服務中心要建立詳細的學員培訓檔案（書面檔案和電子檔案），包括培訓實施方案、培訓人員花名冊（見附件二）、學員培訓情況登記表（見附件三）、結業證書、職業資格認定證書、培訓評估資料，每期培訓學員集體照片。每期培訓班結業15天內，必須將學員信息資料錄入有關數據庫。
培訓方案 篇8
課程時間：1天
課程對象：會議組織者、公司行政人員、商務人員等
培訓地點：客戶自定
課程背景
課程背景一：隨著當今社會經濟、文化交流與合作越來越頻繁，各種會議活動越來越多，會議接待得到迅速發展。接待工作呈市場化、產業化發展趨勢、表現為會展業的興盛。
會議接待是公務活動接待的特殊形式，它具有綜合性接待特點。隨著現代化市場形成，會議這種已習慣化了的行政手段被企業借用為促銷手段并加以利用，它具有人員多、規模打、信息廣等特點，很適合大企業做推銷宣傳。
會議種類有：看樣訂貨會、信息發布會、寫作洽談會等。做的好，既可以鞏固與商戶的聯系，又可以樹立、提高企業形象及信譽。因此，會議接待禮儀顯得十分重要。
課程背景二、會議接待中通常存在的問題是：在服務過程中過分關注個性化，忽視標準化；或標準貫徹不到位，或服務標準不科學。從大的范圍說，則缺少統一的會議接待服務標準。接待服務標準化，要求所有接待服務人員熟練掌握職責范圍內的工作流程和標準。
會議接待禮儀貫穿于會議接待服務全過程、各個方面和各個環節。接待禮儀的基礎是接待服務標準化。由于會議接待來賓數量多，來賓構成復雜，通常會采取對口對應接待和多場地接待，以及變數比較大，因此，統一接待流程和標準，切實做到接待服務標準化、規范化，具有極為重要的意義。
課程收益：
通過會議接待禮儀培訓：
1. 提高會議服務人員的個人素質；
2. 規范會議接待流程與禮儀；
3. 塑造并維護公司的整體形象；
4. 使公司創造出更好的經濟效益和社會效益。
課程大綱：
課程引入：會議應具備哪些要素？會議接待服務的特殊和原則是什么？會議接待服務又哪些禮儀？
第一部分：會議接待禮儀概述
一、會議的概念
二、會議接待的任務、內容和目標
三、會議接待原則
1. 熱情友好，細致周到
2. 一視同仁，平等對待
3. 勤儉節約，倡導新風
4. 加強防范，確保安全
第二部分：會議參與人員需要注意的形象禮儀
1. 統一會議著裝
2. 鞋襪及領帶的搭配
3. 男士修面、女士妝容
4. 標準的站姿、坐姿、走姿
第三部分：會議前的籌備工作
1. 確定接待規格，擬定詳細的接待方案
2. 確定邀請對象，發放會議通知和日程
3. 會議會場的選擇
4. 會場的布置
5. 會議資料的準備
第四部分：會議的座次禮儀
一、會議座次安排：
1. 大型會議
2. 小型會議
二、座次禮儀
1. 座次排列基本原則
2. 常見場合的座次排列：行路、會客、會議室、照相、坐車
第五部分：會議接待禮儀規范
一、迎接禮儀
1. 迎接
2. 等候
二、招呼禮儀
四種招呼禮
三、引導禮儀
1. 迎接引導來賓的方位
2. 引導線路
3. 中國的禮儀習俗
4. 國際禮儀通則
5. 站姿需要在旁等候
6. 走姿
7. 手勢指引
8. 引導入座
四、奉茶禮儀
1. 斟茶幾份滿
2. 端茶的姿態
3. 奉茶的站位
五、介紹禮儀
1、三種介紹：
自我介紹
為他人介紹
被人介紹
2、站姿
3、手勢
4、界域
5、介紹引見結束后禮儀人員的退場
六、獻花的禮儀(頒獎)
1. 拿花的手位（花籃/花束/花盤）
2. 拿花的身位
3. 獻花時行進路線
4. 獻花(頒獎)時站位
5. 獻花(頒獎)時手位
6. 獻花(頒獎)時體態
7. 獻花(頒獎)結束后的退場
8. 獻花時的禁忌
七、鞠躬禮儀
1. 鞠躬時的腳的方位
2. 鞠躬時手的拜訪
3. 鞠躬時的度數
4. 幾種錯誤的鞠躬方式
八、送客禮儀
1. 送客時的態度
2. 送客時的語言
第六部分：會后服務禮儀
一、會議結束后，全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。
二、組織活動會議結束后，有時還會安排一些活動
三、送別根據情況安排好與會者的交通工作，使其愉快
四、清理會議文件：
1. 根據保密原則，回收有關文件資料。
2. 整理會議紀要。
3. 新聞報道。
4. 主卷歸檔。
五、會議總結
第七部分：會議接待禮儀培訓課程總結
培訓方案 篇9
為進一步促進我市殘疾人就業，拓展殘疾人就業渠道，推廣殘疾人居家就業，創新殘疾人就業形式，實現培訓與就業有效結合，xx市殘疾人聯合會與xx市人力資源和社會保障局決定聯合舉辦我市第三期殘疾人網絡創業培訓班，幫助殘疾人實現網上就業（網上開店和網店客服）。
一、報到、培訓時間：
20xx年11月10日—15日（10日上午11:00之前報到，11日—15日培訓）
二、報到、培訓地點：
xx海景商務酒店（地址：xx市xx區元光南路32號，新華都對面）
三、舉辦單位主辦單位：
xx市殘疾人聯合會、xx市人力資源和社會保障局承辦單位：xx市殘疾人就業服務指導中心、xx市就業和培訓管理中心執行單位：xx市暢能職業培訓學校
四、參訓人員：
根據《關于xx市第三期殘疾人網絡創業培訓班（網店培訓）調查摸底工作的通知》（x殘聯[20xx]x號文件）前期工作布署，各縣（市、區）已調查摸底的學員43人和新報名學員。
五、師資力量：
淘寶大學福建管理中心淘寶大學認證講師。
六、課程安排：
網上開店實用技巧、網店推廣、淘寶客服、客戶接待與溝通、交易糾紛的處理、網絡交易安全等。
七、其他方面：
1、學員參訓往返交通費用由所屬縣級殘聯承擔，培訓、食宿費用由市殘聯、暢能職業培訓學校共同承擔。
2、學員報到時必須隨身攜帶殘疾人證、身份證原件及復印件1份、2寸彩色免冠近照1張。
3、請各縣（市、區）殘聯根據前期調查摸底名單，做好學員通知工作，并填報《xx市第三期殘疾人網絡創業培訓班報名匯總表》（附件1，請一定注明是否需要提供食宿），于10月30日前將電子版發送至xx市殘疾人就業服務指導中心；同時，做好學員組織工作，確保學員按時報到參訓。
4、聯系人：何xx聯系電話：xx
xx市殘疾人聯合會xx市人力資源和社會保障局
20xx年10月24日
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