所謂心理溝通，即指師生之間在心理上互相容納，即理解對方，接受對方，能互相信任、互相尊重。具體講，就是學生能理解教師對他教育要求的合理性和正確性，樂意接受教師的教育指導和幫助，并且化為行動；教師能理解學生言行產生的背景，透析學生言行的真正動機，體諒其具體情境，知其所想，在情感上，師生之間相互接受，將心比心，不曲解對方。凡任過班主任的教師都知道師生之間心里溝通的重要，可以說，它是班主任搞好班級工作的重要條件之一。有的教師溫文爾雅，卻能叫那些頑皮不馴的學生聽話；有的老師批評學生，能叫他心服口服，有的老師批評學生卻引發學生的逆反心理。這些現象是令人深思的，它除了說明思想教育工作要注意方式之外，很重要的一點就是教師在學生心目中的位置。教師熱愛學生，滿腔熱情地真誠幫助學生，學生理解老師的一番苦心，愿意接受老師的教導，這是一種相互理解的新型師生關系，體現著心理上的相互溝通。因此，可以肯定地認為，師生心理溝通是教師打開學生心靈天窗的鑰匙，是教育成功秘訣之一。
一個班主任，要達到師生之間的心理溝通，要做些什么呢？根據多年的班主任工作經驗，我認為以下幾點特別重要。
1. 了解學生是教育學生的基礎
班主任要想教育好學生，使他們成為跨世紀人才，了解學生是必不可少的一個重要作。了解學生的方法很多，我主要采用多問、巧談、善觀等方法。
多問，班主任在工作中要多問，在組成一個新的班級時，應問問他們有什么新的打算，會不會適應新班級和新環境，學習上是否跟得上，他們的興趣與愛好等等，在與家長接觸中要經常詢問其子女在家里的生活、學習習慣、性格特點、家庭教育等，還要主動向原班主任、科任教師了解，以求更深入地了解每位同學各個方面的情況，掌握他們的思想動態和存在問題，為順利地開展工作準備。
巧談，和學生談話可以在正式場合，如課堂、辦公室,也可以在非正式場合，如課間、操場、勞動場地，或在放學回家的路上等.不管在什么場合談話,尤其在后一種場合,要談得好、有收獲,關鍵的是選準交談的突破口,從學生最熟悉、最感興趣的話題入手，使他們解除顧慮，打開心扉。
善觀，班主任要有一雙善于觀察有慧眼，不僅要觀察班集體的變化，更需要透過每個學生的細微表現發現其思想本質，真正做到知微見著。這樣才能及時發現問題，妥善處理，把工作做在前頭。
2.“ 愛是理解的別名”，要愛學生，才能教育學生
對于學生來說，教師的愛是一種神奇而又偉大的力量，是除了母愛之外，教師的愛是世界上最偉大的愛。這種愛是無私的。但師愛不同于母愛，因為師愛是一種理智與心靈的交融，是溝通師生心靈的橋梁。師愛可以引導學生產生巨大的內動力，去自覺地、主動地沿著老師指出的方向邁出。只有當班主任給學生以真摯的愛，給學生以親近感、信任感、期望感，學生才會對老師產生依戀仰慕的心理，才能向教師敞開內心世界，我們才能“對癥下藥”，收到應有的效果。因此，班主任必須用自己的愛心去感化學生，做到動之以情、曉之以理、寓理于情、情理結合，才會產生動情效應，從而收到較好的德育。然而，作為一名班主任，愛優生并不難，難的是愛差生，尤其是愛“雙差生”。老師熱愛教育，熱愛學校，也要熱愛學校中的每一位學生，對待學生不能因為他的學習成績好而特別親之愛之，也不因為他的成績差，行為不端而惡之厭之，而應是一視同仁，平等對待。著名的教育家陶行知先生曾對教師說過一句名言：“在你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生”。這句話告訴我們，不能把差生看死了，隨著年齡的增長，環境的變化，班主任工作方法的改進，他們也會發展變化，即使不成為瓦特、牛頓、愛迪生，也要把他們塑造成一個對社會有益的人。
3.獎懲分明，促進疏導順利進行
對學生除了傾注一片愛心之外，還必須時時約束他們，嚴格要求他們，才會收到良好效果。嚴師出高徒，在班級管理中，有三類學生要特別處理好與他們的關系。一是班干部，二是差生，三是優秀生。對班干部要求要嚴格，要他們在搞好學習的同時積極為班級同學服務，要各施其職，各盡其責，做得好表揚，有違紀照樣批評，決不姑息遷就，當然對他們的批評要講究方法方式，肯定他們的成績，維護他們在同學中的威信。差生往往由于學習成績，或者某方面不如人而顯出悲觀、苦悶、憂郁等消極情緒，所以對待差生特別要注意尊重、理解他們，千萬不能傷了他們的自尊心。而應肯定他們的長處，指明他們的努力方向，調動他們的積極性，激勵他們克服自身的缺點。而對優秀生應該更加嚴格要求，否則他們便自認為是“天之驕子”，以致萌發莫名其妙的“優越感”，甚至發展到瞧不起同學，直至無視老師的教育。如果說教育差生是每位班主任棘手的工作，那么，發現優秀生隱蔽的缺點，給予嚴格而有效的教育，未必不是困難的事。因此，教育優秀生自尊、自愛是非常重要的。教師這樣處理，學生才感到教師是公正的，沒有袒護誰，為師生心理溝通掃除了心里障礙。在教育與疏導中，我注意引導他們參加各種有意義的活動，這樣既可培養學生的動手能力，也提高了學生為社會服務的思想觀念，陶冶了情操，更促進了師生之間的相互理解。
總之，要當一名合格的班主任，必須搞好師生之間的心理溝通，才能使學生從情感上深深地體驗到班主任是可敬可親的，既是學業上的導師，又是生活中的父母，更是個人成長中的朋友。
劉一一
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