奚家福
批評失敗怎么辦？
安徽省銅陵市五中 奚家福
后進生是大部分不良現象和錯誤行為的發生者，因而他們常常受到老師的批評，可是批評往往得不到預期的效果，反而產生嚴重的對立情緒和逆反心理，這是許多班主任頗感頭痛的問題。
問題的癥結在哪里？筆者做了一個調查。坦誠地向學生說明，老師批評同學的效果不好，主要是老師的工作方法有問題，下面請同學給老師寫一封信，暢所欲言的談自己對老師的意見、獨到的見解，說說老師在批評你或他人時：
１、 你最不滿意的是什么？
２、 你不能接受的是什么？
３、 你不能理解的是什么？
４、 你感受最深的是什么？
５、 你認為老師該怎么做？
老師的坦誠和自責竟得了出乎意外的收獲，４３封信，跳躍著４３顆滾燙的心，４３份真情深深的感動了我，同時也讓我豁然開朗：過去的工作中缺少的不就是一個“情”字嗎？
一般來講，許多犯錯誤的同學是懂道理的，但懂道理與接受道理、按道理辦事之間還有一段距離。縮短這段距離需要靠情感來溝通。老師的批評不僅要“曉之以理”，還要“動之以情”，真正關心、愛護后進學生，把自己的一片真情通過言語和行動表露出來，讓后進生感到老師的批評教育是真心誠意的，從而樂意接受批評。前面對學生的調查，就是師生情感交流成功的一個例子。
學生的反饋給了我很大的啟發，促使我更深入的研究批評的原則、方法和時機。下面談談自己工作實踐中最深的幾點體會。
一要堅持“心理互換”的原則
心理互換是指人與人之間交換心理位置，將心比心，設身處地的為別人著想的意思。
對犯錯誤的同學實施批評時，首先要求自己從教育者分位置上走下來，站到學生的位置上去考慮問題，而不是完全站在班主任的位置上考慮，這樣批評的內容和方法就有了針對性，符合少年的心理特點，而不是“成人化”、“老一套”。其次不能僅從“好心”出發，如果只有嚴厲的批評和指責，而不能設身處地的為學生著想，這樣很容易拉大師生的心理距離，形成情緒對立，導致批評失效。教師更多的站在后進生的位置上去找問題發生的原因，想解決問題的方法，或同這些同學一起來查原因，想辦法，這樣，師生間的心理距離就接近了，不但容易找到問題的癥結，而且在感情上與學生更親近了，同時更容易了解和理解學生的內心世界，找到解決問題的最佳切入口，既治標又治本。
二要保護學生的自尊心
對后進生來說，自尊心有著促人悔過、勵人自新的作用。因此，教師在批評中不是去窒息他們自尊的火花，而是去重新點燃他們自尊的烈焰，這往往就是批評有效的秘訣。
后進學生大多有著強烈的維護人格尊嚴的意識，但是，他們又常常用自己的雙手打碎這殘存的自尊，在這種情況下，教師的批評不應是在他們的傷口上撒鹽或雪上加霜，而應是維護他們的自尊，是雪中送炭，這樣就會促進后進學生自己去認識錯誤，改過自新。
三要分析犯錯誤同學當時的心理狀態和心理特征，針對不同學生的心理狀態和心理特征選擇不同的批評方式，進行有的放矢的批評教育
如對愛虛榮和自尊心較強的學生不可過分夸獎，批評時要注意注意方式，體罰或惡語批評都會挫傷其自尊心；對有自卑感和頹唐消極的學生，也不要過于嚴厲斥責，更不能忽視不管，而應通過表揚或暗示的方法，讓他們看到自己的優點和能力，使其增強信心；而對于膽小懦弱、接受能力較差的學生，要耐心開導，給予更多的關心鼓勵，不能簡單急躁；對于敢作敢為、自信心很強的學生，不要輕易在集體場合批評、指責，要善于引導他們分析自己的錯誤行為，設法培養其自制力。
即使是具有同一性格特征的學生，也要從一個具體的錯誤來分析，是有意還是無意，是偶然表現不好還是一貫表現不好，當時的情緒狀態如何，發生錯誤的情境怎樣，等等。只有根據學生的不同心理特征和心理狀態，找到批評的最佳切入口，進行有針對性的批評，才能使學生主動的接受批評，并向自我批評的方向轉化，只有這樣，“批評”這一教育手段才能進入到最完美的境界，才能發揮它的最佳效果。
作者郵箱： xijiafu@263.net
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