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人與知識結(jié)合實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的論文
摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，知識資源正逐漸成為社會(huì)各組織中的核心資源，在組織的生存發(fā)展中起到重要作用圍繞知識資源所產(chǎn)生的新型管理模式——知識管理，正日益被人們所重視，并積極應(yīng)用到各行各業(yè)。本文主要探討知識管理在教育行業(yè)中的應(yīng)用情況，以高校教學(xué)為研究背景，運(yùn)用知識管理相關(guān)理論并結(jié)合高校教學(xué)中的實(shí)際情況對知識管理在高校教學(xué)中的應(yīng)用做一些初步探討。文章首先分析知識管理的產(chǎn)生背景，提出知識管理在高校教學(xué)中應(yīng)用的必要性和重要性；其次探討知識管理的內(nèi)涵，分析得出有關(guān)知識管理的幾個(gè)要點(diǎn)；再次，闡述高校教學(xué)中知識管理的相關(guān)內(nèi)容包括個(gè)人知識管理、組織知識管理和信息技術(shù)管理；最后就如何在高校教學(xué)中有效實(shí)施知識管理提出幾點(diǎn)建議。
關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟(jì)；知識管理；高校教學(xué)
21世紀(jì)是人類社會(huì)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)逐步跨入知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，在這種新型的市場經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，知識資源正逐漸代替物質(zhì)資源成為核心要素在市場競爭中發(fā)揮重要作用。伴隨著知識資源作用的日益凸現(xiàn)，社會(huì)的各種管理活動(dòng)也將重心轉(zhuǎn)移到對知識資源的管理上來，與之相適應(yīng)的新型管理理論——知識管理應(yīng)運(yùn)而生。知識管理的過程強(qiáng)調(diào)的是對知識的獲取、積累、共享、創(chuàng)新與增值，通過知識資源的優(yōu)化配置，提高組織競爭力，實(shí)現(xiàn)組織的最終目標(biāo)。高校作為社會(huì)組織的重要一員，在應(yīng)用和實(shí)施知識管理方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。高校是知識資源生產(chǎn)，傳播、創(chuàng)新、應(yīng)用的集散地，也是知識管理人才培養(yǎng)的基地，高校如能充分利用這些優(yōu)勢有效實(shí)施知識管理，必將對高校教學(xué)改革和未來的生存發(fā)展起到舉足輕重的作用。目前高校在開展知識管理活動(dòng)方面還處于探索階段，相關(guān)理論和實(shí)踐都尚未成熟。在此背景下，本文就知識管理相關(guān)理論并結(jié)合高校教學(xué)中的實(shí)際情況對知識管理在高校教學(xué)中的應(yīng)用做一些初步探討。
1知識管理的內(nèi)涵
知識管理(KnowledgeManagement)一詞最初是由管理大師彼德·杜拉克(PeterDrucker)于20世紀(jì)80年代提出，知識管理的誕生雖已有二十多年，但直到最近幾年才逐漸被社會(huì)各組織和學(xué)術(shù)界所關(guān)注有關(guān)知識管理的概念，目前尚無定論，雖然存在不同的界定，但總結(jié)各家學(xué)派的觀點(diǎn)，還是能從其中找到共同點(diǎn)，比如說：知識管理強(qiáng)調(diào)知識的共享與創(chuàng)新；知識管理關(guān)注隱性知識與顯性知識的相互轉(zhuǎn)化；知識管理的有效實(shí)現(xiàn)依賴于現(xiàn)代信息技術(shù)等。本文在借鑒這些共同點(diǎn)的基礎(chǔ)上，引用著名的安達(dá)信管理咨詢公司(ArthurAn-derson)對知識管理的界定，安達(dá)信管理咨詢公司通過比較通俗化的公式來表述什么是知識管理，如圖一所示：
根據(jù)公式所表達(dá)的意思，知識管理是利用信息技術(shù)手段將人與知識充分結(jié)合以實(shí)現(xiàn)知識分享(共享)的管理過程，分享的深度、廣度、速度越大，知識管理所成就的價(jià)值就越大。從以上公式中可以進(jìn)一步分析得出有關(guān)知識管理的幾個(gè)要點(diǎn)：
(1)知識管理的本質(zhì)是對人的管理。公式中“P+K”并非人與知識的簡單累加，而應(yīng)強(qiáng)調(diào)人在知識管理中的核心地位，因?yàn)橹R來自于人的思維，唯有人才能創(chuàng)造知識，任何組織都無法不藉由人而自行創(chuàng)造知識，因此知識管理的核心應(yīng)是人，知識只有通過人的主觀能動(dòng)性才能真正發(fā)揮其價(jià)值。
(2)知識管理中的知識分為顯性知識與隱性知識。這一分類最初是英國著名的科學(xué)哲學(xué)家邁克爾·波蘭尼(MichaelPolanyi)提出的，也就是把人的知識分為能夠表達(dá)出來且易于傳播的那部分和只可意會(huì)而難以言傳的不易傳播的部分。在知識管理過程中，較難實(shí)現(xiàn)的往往是對隱性知識的分享，因此，隱性知識與顯性知識的相互轉(zhuǎn)化是知識管理應(yīng)用過程中關(guān)注的重要內(nèi)容。
(3)知識管理的有效實(shí)現(xiàn)離不開信息技術(shù).公式中的“+”代表信息技術(shù)，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的'一個(gè)典型特征就是現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展與普及，在這樣的時(shí)代背景下，人與知識的有效結(jié)合更多依賴的是現(xiàn)代信息技術(shù)的支持。
(4)知識管理的目的是通過組織中人對知識的有效分享和創(chuàng)新，提高組織的競爭力，從而實(shí)現(xiàn)組織最終管理目標(biāo)。知識的分享和創(chuàng)新是衡量知識管理實(shí)施效果的重要標(biāo)志。
2高校教學(xué)中知識管理的內(nèi)容
結(jié)合上述知識管理的內(nèi)涵，高校知識管理應(yīng)指學(xué)校利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，創(chuàng)造學(xué)校各成員充分共享和創(chuàng)新知識的良好環(huán)境，提高學(xué)校核心競爭力，以實(shí)現(xiàn)最終教學(xué)管理目標(biāo)的過程。高校知識管理主要體現(xiàn)在具體的教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中，教學(xué)活動(dòng)是典型的知識的傳播、獲取、積累、共享、創(chuàng)新的過程，在教學(xué)活動(dòng)中正確應(yīng)用知識管理能夠較好的發(fā)揮出知識管理的效用和價(jià)值。高校教學(xué)中應(yīng)用知識管理一般應(yīng)包括以下內(nèi)容:
2.1個(gè)人知識管理
高校教學(xué)的主要參與者是教師和學(xué)生，教學(xué)活動(dòng)過程主要是教師與學(xué)生進(jìn)行知識互動(dòng)的過程，因此高校教學(xué)中知識管理的內(nèi)容首當(dāng)其沖應(yīng)是個(gè)人知識管理，即教師個(gè)人知識管理和學(xué)生個(gè)人知識管理。教師作為“傳道、授業(yè)、解惑”者，需要時(shí)刻加強(qiáng)自身的知識素養(yǎng)，才能更有效的指導(dǎo)學(xué)生。尤其是在高校教學(xué)中，教師面對的是一群能獨(dú)立思考，具有更高知識渴求的大學(xué)生，教師更需要通過有效的知識管理來不斷提高自身的教學(xué)水平和教學(xué)效果，以達(dá)到培養(yǎng)具有高素質(zhì)人才的最終目標(biāo)。教與學(xué)是相互的，不僅教師個(gè)人需要進(jìn)行知識管理，學(xué)生個(gè)人也需要進(jìn)行知識管理。現(xiàn)在高校教學(xué)中普遍存在一個(gè)嚴(yán)重弊端—“填鴨式”教學(xué)，學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中往往處于被動(dòng)地位，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣，不善于積極思考，未能將課堂上教師傳授的知識轉(zhuǎn)化為自身知識。在學(xué)生中開展知識管理有利于改善學(xué)生學(xué)習(xí)知識的不良現(xiàn)狀，提高學(xué)生對知識的理解和應(yīng)用能力。
2.2組織知識管理
高校知識管理僅靠個(gè)人知識管理還難以實(shí)現(xiàn)最終管理目標(biāo)，還需要從宏觀上加強(qiáng)學(xué)校組織知識管理。教師和學(xué)生作為個(gè)體成員需要學(xué)校組織為個(gè)體營造良好的學(xué)習(xí)知識、管理知識的氛圍，為教師和學(xué)生個(gè)體進(jìn)行有效知識管理創(chuàng)造良好條件。學(xué)校組織知識管理應(yīng)首先體現(xiàn)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各級中層干部對知識管理的認(rèn)同與支持，領(lǐng)導(dǎo)層對學(xué)校的教學(xué)改革等政策方針具有重要影響力，而中層干部又較熟悉學(xué)校的教學(xué)管理具體情況，只有領(lǐng)導(dǎo)層和中層干部先具有強(qiáng)烈的知識管理意識和實(shí)施決心，才能真正激發(fā)基層教師和學(xué)生的熱情，促進(jìn)知識管理的成功。學(xué)校組織知識管理還應(yīng)包括學(xué)校各部門知識資源的有效共享，如果各部門都各自為陣，形成知識孤島或知識壟斷，即使部門內(nèi)部知識管理再強(qiáng)，也很難依靠個(gè)別部門來帶動(dòng)整個(gè)學(xué)校知識管理的發(fā)展。只有各部門有效溝通，才能真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校整體的知識共享和創(chuàng)新。此外，學(xué)校組織知識管理還應(yīng)包括學(xué)校與社會(huì)其他組織之間的知識管理。
2.3信息技術(shù)管理
現(xiàn)代信息技術(shù)為知識管理提供了有效的技術(shù)支持，特別是互聯(lián)網(wǎng)的誕生，實(shí)現(xiàn)了全球知識共享的格局。現(xiàn)在各高校都在利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段來改革教學(xué)方式、提高教學(xué)質(zhì)量，信息技術(shù)已經(jīng)成為高校教師和學(xué)生經(jīng)常使用的教學(xué)輔助工具。如使用多媒體進(jìn)行課堂教學(xué)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行知識交流，利用校園電子數(shù)據(jù)庫搜索和獲取知識資源等。學(xué)校各部門也都通過信息技術(shù)如電子教務(wù)系統(tǒng)來完成日常教學(xué)工作，大大提高了辦事效率。除校園內(nèi)部利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)知識有效共享外，學(xué)校與學(xué)校、學(xué)校與社會(huì)其他組織之間也可以通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)知識共享。可見，信息技術(shù)管理是高校知識管理中必不可少的重要環(huán)節(jié)，對學(xué)校有效實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識管理和組織知識管理起到助推器的作用。
3如何在高校教學(xué)中有效實(shí)施知識管理
3.1做好個(gè)人知識管理
在這里著重分析教師個(gè)人知識管理，學(xué)生個(gè)人知識管理可參考執(zhí)行。作為教師個(gè)人來說，應(yīng)從以下幾方面做好個(gè)人知識管理:
(l)樹立知識管理意識。很多教師有主動(dòng)學(xué)習(xí)和獲取知識的意識，但卻缺乏對獲取的知識進(jìn)行有效管理的意識，從而導(dǎo)致自身在專業(yè)教學(xué)上一直停滯不前，未能有新的突破。教師應(yīng)養(yǎng)成良好的知識管理習(xí)慣，對自己在日常工作學(xué)習(xí)中的所見所聞、所思所想進(jìn)行有意識的記錄、整理、加工，久而久之就形成了自身獨(dú)有的知識體系，進(jìn)而在教學(xué)教研中取得成就。
(2)運(yùn)用適合自己的方法來管理知識。教師應(yīng)結(jié)合自身?xiàng)l件和特點(diǎn)，運(yùn)用適合自己的方法來管理所獲得的知識。如有些教師有寫筆記的習(xí)慣，就可以通過筆記、日記的途徑來管理所獲得的知識;有些教師擅長使用現(xiàn)代信息技術(shù)，就可以通過網(wǎng)絡(luò)或各種計(jì)算機(jī)軟件來管理所獲得的知識。
(3)善于與他人共享知識。獲取知識過程的本身即是知識共享的結(jié)果。與人交流，不僅是學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自身知識管理目的的過程。因此，作為教師，應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)生、與同行、與家長和社會(huì)的交流，由此建立起自己的知識網(wǎng)絡(luò)、豐富自身的知識體系，解決好實(shí)際工作中的問題。
3.2構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織
學(xué)校應(yīng)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，為師生教學(xué)營造一個(gè)和諧上進(jìn)的學(xué)習(xí)知識、管理知識的氛圍。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織首先要求學(xué)校組織結(jié)構(gòu)由金字塔式向扁平化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。金字塔式組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)重阻礙高校教學(xué)過程中知識的交流和暢通，容易扼殺廣大師生的積極性和創(chuàng)造性;而扁平化、網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu)能夠提高學(xué)校成員對知識的反應(yīng)和決策速度，有利于知識的共享和創(chuàng)新;因此學(xué)校應(yīng)堅(jiān)持撤消一切形式化的組織，減少中層管理階層，使組織扁平化、網(wǎng)絡(luò)化。其次是樹立共同愿景。學(xué)校組織應(yīng)通過各種途徑為師生勾畫出學(xué)校未來發(fā)展的愿景，將個(gè)人目標(biāo)與組織使命有效結(jié)合，調(diào)動(dòng)師生的責(zé)任感和認(rèn)同感，這樣師生才能從內(nèi)心接受并積極參與知識管理的活動(dòng)。最后學(xué)校應(yīng)為師生知識管理創(chuàng)造有利條件。為促進(jìn)知識管理建設(shè)發(fā)展，學(xué)校應(yīng)采取具體措施來滿足師生知識管理的需求。如為教師提供定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與進(jìn)修機(jī)會(huì)，不定期的開展教研室、系部內(nèi)外的教學(xué)思想交流會(huì)，邀請校內(nèi)外優(yōu)秀教師或?qū)＜疫M(jìn)行講座交流等;師生之間可通過建立網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，為學(xué)生定期舉辦知識講座，開展學(xué)習(xí)沙龍、頭腦風(fēng)暴等形式的校園活動(dòng)等。這些措施都有利于師生獲取新的知識，促成知識特別是隱性知識的交流和共享。
3.3提供有效的信息技術(shù)支持
信息技術(shù)特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和普及，為知識管理提供了便利的條件，可以說信息技術(shù)是知識管理有效實(shí)施的基礎(chǔ)和前提。目前，圍繞知識管理所開展的技術(shù)很多，如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、人工智能與專家系統(tǒng)技術(shù)、搜索引擎技術(shù)、文檔管理技術(shù)等。這些知識管理技術(shù)能夠幫助組織擴(kuò)大知識采集范圍、提高知識采集速度、降低知識采集成本，高效可靠地存儲和積累知識，為知識傳播和共享開創(chuàng)簡單快捷的通道，擴(kuò)大知識共享的范圍，降低知識傳播的成本。學(xué)校在對知識進(jìn)行采集、交流、共享、創(chuàng)新等方面都需要軟、硬信息技術(shù)平臺的支持，學(xué)校應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況采用有效的信息技術(shù)，避免盲目選擇錯(cuò)誤和不適當(dāng)?shù)募夹g(shù)，認(rèn)為越昂貴的軟件與硬件就越能解決問題;避免對技術(shù)產(chǎn)生過度依賴，視技術(shù)為唯一的解決方案。信息技術(shù)只是實(shí)現(xiàn)知識管理的有效手段之一，技術(shù)能否真正發(fā)揮效用，關(guān)鍵還是要看人對技術(shù)的有效駕馭.因此，學(xué)校在開展知識管理技術(shù)時(shí)還是要回到“以人為本”，為師生知識管理提供服務(wù)的軌道上來。
4結(jié)束語
知識管理是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)生的新的管理模式，其核心思想是人與知識的有效結(jié)合，通過人有效利用知識資源，來幫助組織提高競爭力，實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。高校實(shí)施知識管理是高校在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一次管理革命，是積極應(yīng)對知識經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的一種正確選擇，伴隨知識管理的不斷發(fā)展，高校未來的改革發(fā)展也一定會(huì)呈現(xiàn)出新的局面。