我國經(jīng)濟型酒店的綠色營銷分析的論文

我國經(jīng)濟型酒店的綠色營銷分析的論文

　　經(jīng)濟型酒店在中國發(fā)展的歷史雖然很短，但是發(fā)展非常迅猛，取得了很大的成績，并且伴隨著綠色浪潮席卷全球，綠色營銷逐漸得到推廣。中國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展正面臨著一些新的情況和新的問題。中國經(jīng)濟型酒店在實施綠色營銷過程中如何處理好這些新情況和新問題，實現(xiàn)經(jīng)濟型酒店的可持續(xù)發(fā)展是需要我們關(guān)注的問題。

　　一、我國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀

　　我國經(jīng)濟型酒店從出現(xiàn)以來，發(fā)展勢頭迅猛，從最初的錦江之星、如家快捷到后來的七天連鎖、魯科88,其市場發(fā)展速度增長迅速，品牌數(shù)及市場供應(yīng)量也出現(xiàn)了顯著增長。

　　經(jīng)過幾年的發(fā)展，我國經(jīng)濟型酒店數(shù)量一直處于增長階段，在空間布局上已建立了全國性或區(qū)域性的網(wǎng)絡(luò)。

　　二、中國經(jīng)濟型酒店實施綠色營銷過程中遇到的問題

　　正所謂前進的道路是光明的，前進的過程是曲折的。中國經(jīng)濟型酒店實施綠色營銷雖然是利己又利人的好事，但是在實施的過程中也會遇到許多問題和不足。具體如下:

　　(一)擴張速度過快的同時環(huán)保投入不足

　　如前言所述，中國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展空間很大，同時也意味著巨大的利益空間。正是眼前巨大利益的驅(qū)動，經(jīng)濟型酒店的擴張速度越來越快，擴張的規(guī)模越來越大。本土經(jīng)濟型酒店如家經(jīng)過七八年的發(fā)展，從最初的在北京的四家店發(fā)展到全國十幾個城市數(shù)以百計的店，而且擴張的步伐并不見緩。我國經(jīng)濟型酒店如此快速的擴張步伐對資本和人力資源都有極大的需求。怎樣滿足快速擴張帶來的資本和人力資源需求是經(jīng)濟型酒店急需解決的問題，那么對資金成本要求更高的環(huán)保投入將會處于什么樣的地位呢?實力較強的經(jīng)濟型酒店像如家走上了資本市場之路，通過上市尋求資本支持，錦江之星走了同一條路。對于那些實力不濟的經(jīng)濟型酒店來說，上市尋求資本支持很難走通。在資金本來已經(jīng)緊張的情況下，要求經(jīng)濟型酒店環(huán)保投入應(yīng)該是比較苛刻的要求。因為沒有資金，想進行環(huán)保投入是一件力不從心的事情。

　　(二)注重品牌建設(shè)的同時忽視綠色品牌

　　中國經(jīng)濟型酒店能在很短的時間內(nèi)取得迅猛的發(fā)展，很重要的原因在于其對品牌建設(shè)的重視。根據(jù)國外經(jīng)濟型酒店的發(fā)展路徑，走連鎖化之路是經(jīng)濟型酒店擴大規(guī)模的最有效的途徑。經(jīng)濟型酒店只有擴大規(guī)模才能降低成本，只有降低成本才能取得相對優(yōu)勢的競爭力，其中最經(jīng)濟的要屬特許連鎖。不管是自有的產(chǎn)權(quán)連鎖模式，還是特許連鎖模式，最重要的支撐就是經(jīng)濟型酒店的品牌。品牌的認可程度高，能促進經(jīng)濟型酒店的連鎖化進程，擴大酒店的規(guī)模;反過來，規(guī)模的擴大又能強化品牌，它們是一種相互的關(guān)系。正是認識到了這一點，經(jīng)濟型酒店很注重品牌建設(shè)，加大品牌建設(shè)的投入，加強宣傳和引導(dǎo)。現(xiàn)有的中國經(jīng)濟型酒店品牌，像如家、錦江之星，也都是這么做，但是很少或基本上沒有建設(shè)綠色品牌的。在環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展成為一種趨勢的當下，經(jīng)濟型酒店的綠色品牌的建設(shè)更應(yīng)該突出體現(xiàn)出來。

　　(三)采用價格競爭的同時忽視綠色價格

　　中國經(jīng)濟型酒店在一些城市的發(fā)展空間已經(jīng)逐漸趨向飽和，從發(fā)展的程度上來說也日益成熟。但是經(jīng)濟型酒店的標準化服務(wù)和管理模式，連鎖化經(jīng)營模式的發(fā)展趨勢使得經(jīng)濟型酒店的經(jīng)營存在一個同質(zhì)化的問題，經(jīng)濟型酒店的經(jīng)營體現(xiàn)不出特色來。所以經(jīng)濟型酒店之間的競爭越來越多地轉(zhuǎn)向價格上的競爭，即傳統(tǒng)的低價競爭策略。誰的成本越低，誰就越具有競爭優(yōu)勢。當行業(yè)的平均成本不能壓得再低的時候，那就只能去侵蝕利潤，結(jié)果就是經(jīng)濟型酒店越來越無利可圖，原來的加人者不斷退出，經(jīng)濟型酒店行業(yè)就此將會消失。可見低價競爭的結(jié)果到最后是行業(yè)的消失。那么實施綠色營銷就為經(jīng)濟型酒店的低價競爭的發(fā)展打開了一個突破口，爭取了一個更廣闊的發(fā)展空間。首先，綠色營銷符合社會的發(fā)展趨勢，具有強大的生命力。其次，實施綠色營銷能突出經(jīng)濟型酒店的不同特色，占據(jù)差異化優(yōu)勢。但是由于實施綠色營銷的成本較高，在定價過程中的價格較一般的經(jīng)濟型酒店要高，導(dǎo)致在價格競爭中的劣勢地位，所以綠色營銷處在一個被理解但是不被接受的尷尬境地。

　　(四)連鎖經(jīng)營的同時缺乏核心綠色集團

　　中國經(jīng)濟型酒店發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)有十幾年的歷史，但是與國際上相比，差距仍然很大，很重要的一點就體現(xiàn)在缺乏有影響力的經(jīng)濟型酒店企業(yè)上。領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的力量是重要的，不可忽視的，它對行業(yè)起著方向上的引導(dǎo)作用和帶頭示范作用，它的行動倍受同行的矚目，它的一舉一動都會被效仿和跟從。可以說行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)怎么做，將在一定程度上影響行業(yè)其他的企業(yè)行為。行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的影響力是巨大的。經(jīng)濟型酒店實施綠色營銷需要這樣的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來為行業(yè)的發(fā)展做指路人，但是中國經(jīng)濟型酒店還沒有這樣有影響力的企業(yè)。中國經(jīng)濟型酒店的現(xiàn)狀是全面開花，并且資源越來越向少數(shù)的`品牌集中，但是在擁有強大品牌影響力的經(jīng)濟型酒店，像如家、錦江之星，還不能算是行業(yè)的絕對領(lǐng)導(dǎo)者。因為在我國，經(jīng)濟型酒店還有很大的發(fā)展空間，后起之秀不斷涌現(xiàn)，像七天、中州快捷。要到了我國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展進入到一超多強的局面，才可能出現(xiàn)真正的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，到那時行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者實施綠色營銷將帶領(lǐng)整個行業(yè)朝綠色方向上快速發(fā)展。

　　三、中國經(jīng)濟型酒店實施綠色營銷，提升核心競爭力的對策

　　創(chuàng)建綠色文明，建設(shè)綠色家園，是我們?nèi)�社會共同的�?zé)任，它需要我們不斷地努力。站在企業(yè)的角度來講，就是要實施綠色營銷。當然，實施綠色營銷不是企業(yè)自身就能獨立完成的，它需要社會各種力量的配合。

　　(一)樹立環(huán)保觀念

　　全球環(huán)境的不斷惡化，給人類生存和發(fā)展構(gòu)成嚴重威脅，迫使人們轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)節(jié)約意識，倡導(dǎo)綠色消費。經(jīng)濟型酒店要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須樹立綠色觀念，實施綠色營銷。在開發(fā)產(chǎn)品和提供服務(wù)時，要綜合考慮消費者的利益和企業(yè)的長遠利益、企業(yè)自身利益與社會利益、有形利益和無形利益，使企業(yè)自身利益和社會利益相統(tǒng)一，并且將綠色理念貫徹到企業(yè)活動的各個環(huán)節(jié)。以經(jīng)濟型酒店如家為例。如家采用黃色作為外墻的主色調(diào)是因為黃色對光的平整性要求低，可以將涂料涂薄一點，這樣就節(jié)約了資源;大廳墻壁是酒店最易臟的地方，如家北京店要求酒店從管理層到基層每人隨身帶一塊抹布，見到墻壁弄臟就用抹布抹干凈，這樣就減緩了更新墻壁的速度，既控制了成本又節(jié)約了資源。所以只有牢固樹立環(huán)境保護的理念和節(jié)約的意識，并將其貫徹到實際的生活和工作當中，才能保護好我們共同的家園。這并不是哪一個人，哪一個集體，哪一個國家的事情，這是我們?nèi)�社會共同的�?zé)任。作為環(huán)境保護的重要力量，經(jīng)濟型酒店要搞好員工的環(huán)境保護的教育培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工的環(huán)保和節(jié)約意識。

　　(二)加強綠色宣傳

　　塑造品牌要通過宣傳，要讓人了解并加深印象。從傳統(tǒng)的角度看，企業(yè)的宣傳只是一種產(chǎn)品的推廣，社會效應(yīng)有限，很難引起共鳴。綠色宣傳就不一樣，它不僅是產(chǎn)品的宣傳，更是對觀念的推廣，能引起大家的共鳴。綠色宣傳可在一定程度上爭取到員工和顧客的理解，能引起人們強烈的環(huán)保意識，引導(dǎo)顧客消費需求生態(tài)風(fēng)險最低的產(chǎn)品。具體來說，由行業(yè)協(xié)會制定統(tǒng)一的制度和宣傳方法，組織經(jīng)濟型酒店的參與者共同行動，這樣做不僅提高了宣傳的效果，還攤薄了宣傳的成本，避免各酒店間的宣傳競爭，使參與的經(jīng)濟型酒店都受益。

　　(三)創(chuàng)建綠色品牌

　　市場營銷是一個完整的過程，需要對營銷組合進行調(diào)整和確定。綠色營銷的實施需要對綠色營銷組合進行確定，包括產(chǎn)品生產(chǎn)、材料使用、包裝、廣告、銷售、處理等環(huán)節(jié)，也包括對鏈路的環(huán)境影響評價。要確定環(huán)保意識的消費者、企業(yè)、媒體和零售，找到一個新的戰(zhàn)略機遇，實施改進措施，同時實施銷售過程和銷售激勵計劃。經(jīng)濟型酒店的產(chǎn)品具有生產(chǎn)和消費的雙重性，在確定營銷組合時就要對客房的衛(wèi)生、安全、健康環(huán)境進行評估，并且突出其特點進行宣傳和銷售。制定相應(yīng)的銷售方法，如獎勵客人的綠色消費;制定相應(yīng)的激勵方案，激勵員工的綠色服務(wù)和綠色行為。只有多管齊下，才能更全面地實施綠色營銷，提高成功的概率。

　　(四)建設(shè)綠色酒店

　　氛圍是可以創(chuàng)造價值的，和諧的酒店氛圍是由硬件環(huán)境、文化氛圍、服務(wù)氛圍共同組成的。三者互為因果，共同促成酒店氛圍的形成。經(jīng)濟型酒店的優(yōu)勢在于其“經(jīng)濟”的特點，也就是成本優(yōu)勢。要善于把握優(yōu)勢，降低成本，在選址上要以改造舊的建筑為主，或者以特許加盟的形式收編單體酒店，整合相關(guān)的資源，避免重復(fù)建設(shè)，浪費資源。在建設(shè)和改造硬件設(shè)施時，要盡量使用環(huán)保材料，突出綠色主題。在經(jīng)濟型酒店的前廳貼上環(huán)保的標語，在客房的廁所和開關(guān)處貼上提醒節(jié)約的溫馨提示，積極營造綠色氛圍。

　　總之，綠色營銷，不僅要從策略上，更要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度上尋求經(jīng)濟型酒店與自然、社會文化的和諧發(fā)展，并建立制度用以將社會價值反映到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和日常行為中去，通過員工的創(chuàng)新行為達到可持續(xù)發(fā)展的目的。