電力企業(yè)現(xiàn)代化管理論文范文
一、電力企業(yè)發(fā)展的背景分析
2005年，我國(guó)電力體制又一次提出了“廠網(wǎng)分開、競(jìng)價(jià)上網(wǎng)”的改革，并推出了“零利潤(rùn)”電價(jià)制度，“保本經(jīng)營(yíng)”成了電力改革的風(fēng)向標(biāo)，同時(shí)推出嚴(yán)格受限的“標(biāo)桿電價(jià)”、煤電聯(lián)動(dòng)制度，這就為電力企業(yè)管理提出了更高的要求。電力企業(yè)管理主要包括對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制等內(nèi)容，管理的依據(jù)是市場(chǎng)的需求。一元化領(lǐng)導(dǎo)、行政性管理以及壟斷性經(jīng)營(yíng)是我國(guó)原電力企業(yè)管理體制的三個(gè)最主要特點(diǎn)，近年來(lái)，我國(guó)逐步建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了很大的改變，傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)不適應(yīng)電力企業(yè)的發(fā)展需求。其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是，電源與電網(wǎng)及電源內(nèi)部投資比例失調(diào)，電網(wǎng)建設(shè)滯后；
二是，電價(jià)不分、投貸不分、產(chǎn)權(quán)不明等問(wèn)題的存在，難以獲得較好的投資效益；
三是，還本付息要求不同，市場(chǎng)法則紊亂。由此可見(jiàn)，電力企業(yè)管理模式的改革迫在眉睫。
另外，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，電力行業(yè)的發(fā)展有了更加廣闊的空間，再加上中國(guó)加入WTO以及經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)展，為電力行業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略提供了巨大的發(fā)展空間，社會(huì)的發(fā)展推動(dòng)了科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，進(jìn)而為企業(yè)的信息化管理模式的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的時(shí)代，我國(guó)電力行業(yè)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展，促進(jìn)自身的完善和進(jìn)步，進(jìn)而在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位。
二、傳統(tǒng)管理方式下電力企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析
沿用了幾十年的傳統(tǒng)管理理念和機(jī)制在機(jī)構(gòu)和管理職能上，偏重于行政管理，工作效率和效能不高，滯后于現(xiàn)在的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的要求，已經(jīng)難以繼續(xù)為電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)，同時(shí)也不適應(yīng)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈、變化迅速的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。再加上，隨著電力市場(chǎng)的逐步開放，電力企業(yè)的數(shù)量有所增加，競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，于此同時(shí)，市場(chǎng)的變化也使其發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)大大增加，所有的這些因素都將對(duì)電力企業(yè)的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理機(jī)制以及服務(wù)質(zhì)量等產(chǎn)生不利影響。當(dāng)前電力企業(yè)的發(fā)展主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)突出特點(diǎn)。
（一）信息傳遞速度慢
電力信息傳遞具有緩慢和不規(guī)范的特點(diǎn)，這對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者決策的速度和質(zhì)量產(chǎn)生了直接的影響，難以及時(shí)的提供高質(zhì)量的決策，則會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)程產(chǎn)生不利影響。具體來(lái)說(shuō)，缺乏科學(xué)、有效的企業(yè)管理機(jī)制，主觀決策隨意性就大，表現(xiàn)為“人浮于事”，效率低下，市場(chǎng)反應(yīng)緩慢，開拓創(chuàng)新力不強(qiáng)，自然制約著企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。因此，電力企業(yè)按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，以信息化優(yōu)化、改革企業(yè)傳統(tǒng)管理機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程，是勢(shì)在必行。上述存在的問(wèn)題，嚴(yán)重制約了企業(yè)實(shí)施良性的、可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程，是電力企業(yè)丞待解決的問(wèn)題。
（二）企業(yè)業(yè)務(wù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息共享
在電力企業(yè)傳統(tǒng)管理機(jī)制中，企業(yè)內(nèi)部不同業(yè)務(wù)部門的管理基本是完全分開的，并且還缺乏必要的溝通和交流，這就造成了每個(gè)業(yè)務(wù)各成一體，沒(méi)有形成完善的業(yè)務(wù)鏈，在這種方式下，企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)和信息就表現(xiàn)的非常閉塞，部門之間缺乏共享，會(huì)大大降低企業(yè)內(nèi)部各部門間的協(xié)同工作效率，市場(chǎng)反應(yīng)緩慢，因此無(wú)法滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的要求。
（三）不注重投入產(chǎn)出效益
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，電力企業(yè)內(nèi)部存在只注重社會(huì)效益不考慮企業(yè)投入產(chǎn)出效益的規(guī)章、制度，一些單位的領(lǐng)導(dǎo)或管理人員經(jīng)驗(yàn)型的管理意識(shí)和模式根深蒂固。對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的緊迫感缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)，還存在自覺(jué)或不自覺(jué)地用小生產(chǎn)、小作坊的管理方式來(lái)管理全程全網(wǎng)的大型現(xiàn)代化企業(yè)。這些難以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
三、電力企業(yè)信息化發(fā)展歷程
一直以來(lái)，電力企業(yè)不斷對(duì)其體制進(jìn)行改革，從很大程度上改變了其價(jià)值鏈模式和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，并通過(guò)運(yùn)營(yíng)和管理的信息化提高了經(jīng)營(yíng)效率，進(jìn)而促進(jìn)了電力行業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)，使其更加適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境。在電力行業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)中，電力信息化的主要內(nèi)容主要是圍繞MIS(ManagementInformationSystem，管理信息系統(tǒng))展開。MIS是一種樹狀結(jié)構(gòu)體系，它構(gòu)建的主要依據(jù)是電力企業(yè)的行政管理組織結(jié)構(gòu)，各部門將其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各種數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙(或少紙)辦公，并為資料的查詢以及統(tǒng)計(jì)分析等提供了方便。數(shù)據(jù)收集是傳統(tǒng)MIS的主要作用，它杜宇企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)行、管理以及展現(xiàn)等具有重要作用。MIS系統(tǒng)也存在一些缺點(diǎn)，主要表現(xiàn)為數(shù)據(jù)相對(duì)為靜態(tài)，缺少數(shù)據(jù)分析功能，難以為決策提供有效的支持，且部分?jǐn)?shù)據(jù)重復(fù)錄入，造成數(shù)據(jù)的冗余，存在信息孤島，另外，設(shè)備的管理也局限在設(shè)備的臺(tái)賬、檢修記錄、消缺記錄等單一靜態(tài)的記錄上，缺乏科學(xué)的管理流程和監(jiān)督考核。總的來(lái)說(shuō)，MIS的建設(shè)在一定程度上促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，但是由于各專業(yè)有各自的軟件系統(tǒng)存在不兼容的現(xiàn)象，難以實(shí)現(xiàn)信息的有效利用和共享，這就給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和決策帶來(lái)了很大的影響。
四、ERP系統(tǒng)簡(jiǎn)介
ERP(EnterpriseResourcePlanning)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)是一種集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身的企業(yè)信息化技術(shù)，它以計(jì)算機(jī)技術(shù)與管理科學(xué)的發(fā)展為基礎(chǔ)，擁有系統(tǒng)化的管理思想，具有先進(jìn)性和時(shí)代特點(diǎn)，應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)中不僅能夠幫助企業(yè)對(duì)資源進(jìn)行合理配置，同時(shí)也能夠?yàn)槎鄬用娴母咝Ч芾硖峁┮?guī)范手段，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高，是一種短期內(nèi)提高中國(guó)企業(yè)管理水平的有效途徑。
ERP管理系統(tǒng)經(jīng)歷了30多年的發(fā)展變革，已經(jīng)逐漸成熟，它將企業(yè)供需鏈上所有相關(guān)業(yè)務(wù)的信息集成在一起，并擴(kuò)展了企業(yè)內(nèi)部各種管理功能，將ERP應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)中能夠根據(jù)用戶需求及生產(chǎn)狀況做出調(diào)整資源的決策，最大程度地發(fā)揮這些資源的作用。ERP技術(shù)及系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在資源管理范圍、企業(yè)過(guò)程重組、事務(wù)處理控制方面、完善的企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系、市場(chǎng)以及供應(yīng)鏈等方面，ERP采用了最新的計(jì)算機(jī)技術(shù)，利用電子商務(wù)、電子數(shù)據(jù)交換EDI等實(shí)現(xiàn)了不同平臺(tái)間的互操作，通過(guò)ERP，企業(yè)在實(shí)施的過(guò)程中不僅更加強(qiáng)調(diào)制造商與分銷商間的新的伙伴關(guān)系，使兩者能夠產(chǎn)生相互配合，相互促進(jìn)的合作共贏意識(shí)，同時(shí)也更加注重企業(yè)流程與工作流的協(xié)調(diào)和配合，以及對(duì)企業(yè)的人員、財(cái)務(wù)、物資的集成，進(jìn)而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的集中經(jīng)營(yíng)管理，能夠?qū)?nèi)部的生產(chǎn)活動(dòng)以及物資供應(yīng)資源與財(cái)務(wù)管理有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，同時(shí)還將設(shè)計(jì)、制造、銷售、運(yùn)輸?shù)燃善饋?lái)，不僅使財(cái)務(wù)管理的范圍得到了擴(kuò)展，形成企業(yè)完整的供應(yīng)鏈，并能夠管理和控制供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)，同時(shí)還為企業(yè)提供對(duì)質(zhì)量、績(jī)效還有客戶滿意等問(wèn)題的分析能力，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)、銷售等與市場(chǎng)的有機(jī)銜接。總的來(lái)說(shuō)，ERP系統(tǒng)以其先進(jìn)的管理思想以及對(duì)管理軟件的充分利用，為促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理水平的提高具有積極意義。
五、現(xiàn)代化企業(yè)管理在電力企業(yè)中的應(yīng)用
（一）現(xiàn)代化管理體系結(jié)構(gòu)的構(gòu)建
⒈軟件結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍廣、層次節(jié)點(diǎn)多是電力企業(yè)的突出特點(diǎn)，正是因?yàn)檫@個(gè)特點(diǎn)，在其現(xiàn)代化管理體系結(jié)構(gòu)的構(gòu)建中我們首先需要考慮的是系統(tǒng)的安裝、使用以及維護(hù)這個(gè)原則。在此基礎(chǔ)上，我們采用生命力較強(qiáng)且對(duì)未來(lái)具有預(yù)見(jiàn)功能的B/S三層結(jié)構(gòu)作為體系的模式構(gòu)建基礎(chǔ)，這個(gè)結(jié)構(gòu)體系主要由用戶界面層、業(yè)務(wù)邏輯層以及數(shù)據(jù)管理層這三個(gè)部分，其運(yùn)行模式為用戶登陸用戶界面，根據(jù)界面提示操作，通過(guò)瀏覽器向服務(wù)器發(fā)出服務(wù)請(qǐng)求，然后由服務(wù)器進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果反饋給瀏覽器供用戶使用。B/S三層結(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)有成本低、節(jié)省資金，層與層之間相互獨(dú)立，系統(tǒng)安裝、使用、維護(hù)以及操作都非常的簡(jiǎn)單，同時(shí)其適用于多工作節(jié)點(diǎn)，可以得到廣泛的應(yīng)用和分布。
⒉業(yè)務(wù)邏輯結(jié)構(gòu)現(xiàn)在信息化建設(shè)成為電力企業(yè)面臨的一個(gè)重要問(wèn)題，電力企業(yè)采用各類先進(jìn)應(yīng)用軟件對(duì)自身的體系進(jìn)行完善，但是在完善的過(guò)程中卻忽略了各個(gè)系統(tǒng)之間的聯(lián)系和銜接，而是以完成某個(gè)業(yè)務(wù)功能為目標(biāo)，這就大大降低了系統(tǒng)的整體性，使系統(tǒng)中存在大量數(shù)據(jù)冗余，數(shù)據(jù)不能共享，對(duì)于企業(yè)管理的集成性以及運(yùn)行效率的高效性也產(chǎn)生了不良影響，可能會(huì)導(dǎo)致重復(fù)投資,浪費(fèi)資金以及信息孤島現(xiàn)象出現(xiàn)。而以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化管理系統(tǒng)在建設(shè)過(guò)程中始終秉持平臺(tái)建設(shè)的思想，采用數(shù)據(jù)平臺(tái)和應(yīng)用平臺(tái)兩個(gè)平臺(tái)，并以這兩個(gè)平臺(tái)為基礎(chǔ)分別構(gòu)建了應(yīng)數(shù)據(jù)管層和業(yè)務(wù)邏輯層。
通過(guò)數(shù)據(jù)平臺(tái)企業(yè)能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行集中和整合，并在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的共享，人員可以通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)平臺(tái)中數(shù)據(jù)的訪問(wèn)得到自己想要的信息，這樣就使數(shù)據(jù)具有唯一性，并有效解決了信息孤島的問(wèn)題。而通過(guò)應(yīng)用平臺(tái)企業(yè)從整體結(jié)構(gòu)的構(gòu)建出發(fā)，通過(guò)對(duì)各個(gè)子系統(tǒng)的綜合考慮和規(guī)劃，對(duì)企業(yè)各個(gè)部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合和管理。另外，在業(yè)務(wù)管理中，企業(yè)以業(yè)務(wù)流程為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)業(yè)務(wù)的側(cè)重點(diǎn)的不同以及部門的不同等特點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行分類管理，這樣就改善了業(yè)務(wù)管理的混亂現(xiàn)狀，大大提高了業(yè)務(wù)管理的水平。
在電力企業(yè)現(xiàn)代化管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯結(jié)構(gòu)的總體建設(shè)中，首先，要將生產(chǎn)、營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程作為主線，采用科學(xué)的工作流方法，以保證生產(chǎn)、營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程的正常流轉(zhuǎn)；其次，要使各業(yè)務(wù)流程都要以數(shù)據(jù)為核心展開，業(yè)務(wù)的過(guò)程、結(jié)果以及流程中的分析和評(píng)價(jià)等都要以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)；最后，要在企業(yè)信息系統(tǒng)內(nèi)部建立一個(gè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境有機(jī)的聯(lián)系起來(lái)，形成統(tǒng)一的規(guī)范。
⒊安全保證安全是人類生產(chǎn)和生活的基本需要，尤其是在電力企業(yè)中，不僅擔(dān)負(fù)著員工的在生產(chǎn)活動(dòng)中的人身安全，同時(shí)還要保證電網(wǎng)安全，其中電網(wǎng)安全是電力企業(yè)現(xiàn)代化管理體系結(jié)構(gòu)構(gòu)件的一個(gè)重要內(nèi)容。影響企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全因素有很多，錯(cuò)誤的操作、內(nèi)部破壞以及外部的有意攻擊等都會(huì)造成企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全故障、亂碼、丟包等隱患的出現(xiàn)。
對(duì)于電力企業(yè)的專網(wǎng)來(lái)說(shuō)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳遞的數(shù)據(jù)一般都是開放的、不安全的，都需要對(duì)其采取一定的加密措施，以保證數(shù)據(jù)的安全性，而對(duì)于瀏覽器來(lái)說(shuō)，可以采用防火墻對(duì)其端口進(jìn)行封鎖和管理，以提高其安全性。近年來(lái)，虛擬專用網(wǎng)（VPN）被定義為通過(guò)因特網(wǎng)建立的臨時(shí)連接，是一種安全、可信的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，它是對(duì)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的擴(kuò)展，在安全保護(hù)方面它采用了加解密技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)還有密鑰管理技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)，為其傳輸?shù)陌踩蕴峁┝吮Ｕ希脩粼谑褂玫臅r(shí)候就不必要再擔(dān)心信息的外流。
（二）功能說(shuō)明
電力企業(yè)在運(yùn)行的過(guò)程中主要包括生產(chǎn)管理和營(yíng)銷管理以及其他應(yīng)用軟件等管理的功能和內(nèi)容，并且其管理系統(tǒng)中還包括發(fā)電、變電、輸電、配電、調(diào)度、保護(hù)等系統(tǒng)，因此在建設(shè)的過(guò)程中，我們要統(tǒng)籌思想，注意設(shè)計(jì)思路的分類和全面，總體設(shè)計(jì)應(yīng)該以圖形化操作界面為基礎(chǔ)，同時(shí)要涵蓋各種類型的數(shù)據(jù)管理。而各個(gè)系統(tǒng)的在流程的流轉(zhuǎn)中都會(huì)以數(shù)據(jù)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)中所有子功能，就必須要建立一個(gè)有效的數(shù)據(jù)平臺(tái)，并及時(shí)的對(duì)其進(jìn)行編輯、更新和維護(hù)。
在這種情況下，電力企業(yè)現(xiàn)代化管理系統(tǒng)應(yīng)建立一個(gè)能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行編輯、更新和刪除等功能的數(shù)據(jù)子系統(tǒng)。另外，動(dòng)態(tài)流程管理與用電檢查、線路變電站巡視等現(xiàn)場(chǎng)工作也具有一定的關(guān)系，因此在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中也應(yīng)該增加移動(dòng)技術(shù)的應(yīng)用，以完善數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)和流程的執(zhí)行生產(chǎn)管理系統(tǒng)功能。從營(yíng)銷管理系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，其主要包括有業(yè)擴(kuò)流程、抄核收流程的管理以及電檢查流程管理的管理等方面的內(nèi)容，其中業(yè)擴(kuò)流程的管理主要包括用戶檔案信息、計(jì)量抄表信息（電量電費(fèi)及收費(fèi)數(shù)據(jù)）以及用電合同信息等方面的內(nèi)容，在這個(gè)過(guò)程中，需要建立各種報(bào)表，以對(duì)企業(yè)系統(tǒng)的接口和查詢手段進(jìn)行完善。另外，流程化管理應(yīng)用于營(yíng)銷管理系統(tǒng)中能夠?yàn)榭蛻籼峁└淤N心、人性、便捷的服務(wù)，有利于業(yè)務(wù)辦理時(shí)間的縮短。與此同時(shí)，電力企業(yè)現(xiàn)代化管理系統(tǒng)還包括物資管理、辦公自動(dòng)化還有人事管理等內(nèi)容，在電力企業(yè)現(xiàn)代化管理系統(tǒng)建設(shè)的過(guò)程中應(yīng)該采用整體推進(jìn)共和分期分步進(jìn)行相結(jié)合的方式。
（三）開發(fā)、實(shí)施過(guò)程經(jīng)驗(yàn)探討
⒈將企業(yè)的管理方式標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，實(shí)施ERP整合了企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和管理過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，全面提高企業(yè)管理水平。比如，山東電力集團(tuán)公司ERP系統(tǒng)將各供電公司的薪資規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)化、崗位信息標(biāo)準(zhǔn)化，使集團(tuán)公司加強(qiáng)了對(duì)全省人力資源管理的控制力度，同時(shí)，ERP系統(tǒng)側(cè)重于管理細(xì)化、事前分析、事中控制、事后反映和評(píng)價(jià)，強(qiáng)化了對(duì)各項(xiàng)工作的'過(guò)程監(jiān)督。通過(guò)這種方式，電力企業(yè)促進(jìn)了業(yè)務(wù)一體化和透明化的提升。
⒉形成統(tǒng)一的編碼體系，實(shí)現(xiàn)信息交換和共享對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的各種資源要制定統(tǒng)一的編碼規(guī)則，便于分析、比較、處理和維護(hù)，提高系統(tǒng)資源的可用率。統(tǒng)一編碼體系可將電力企業(yè)在長(zhǎng)期的信息化建設(shè)歷程中，形成的各種各樣的信息系統(tǒng)和大量的歷史數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和共享，可充分利用歷史數(shù)據(jù)。比如，山東電力集團(tuán)對(duì)輸配電業(yè)務(wù)所需要的10多萬(wàn)條物料進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范化管理，標(biāo)準(zhǔn)的物料編碼可以使各單位能夠共享數(shù)據(jù)；財(cái)務(wù)科目體系定義了統(tǒng)一的資產(chǎn)分類和對(duì)應(yīng)的折舊方法，進(jìn)行了統(tǒng)一編碼，使整個(gè)集團(tuán)公司的資產(chǎn)分類明細(xì)化、科學(xué)化。
⒊采用先進(jìn)的技術(shù)和體系結(jié)構(gòu)在管理體系的開發(fā)中，我們采用B/S、INTERNET體系結(jié)構(gòu)和WINDOWS界面等，為系統(tǒng)的各項(xiàng)管理提供了方便。山東電力集團(tuán)已經(jīng)自上而下地建立了覆蓋全省電力部門的廣域網(wǎng)系統(tǒng)，利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，為系統(tǒng)的順利應(yīng)用提供了有力的保障。
⒋建立集中的數(shù)據(jù)中心在體系的構(gòu)建中，我們采用集中式結(jié)構(gòu)體系，按照統(tǒng)一編碼的原則，避免數(shù)據(jù)的冗余和重復(fù)，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和可維護(hù)性，消除業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)重復(fù)勞動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全局性資源的整合，達(dá)到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資源的高度共享。
⒌以統(tǒng)一為標(biāo)準(zhǔn)，建立ERP系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃以“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一組織開發(fā)”的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施有明確的目標(biāo)和評(píng)價(jià)體系。企業(yè)在實(shí)施項(xiàng)目之初，要針對(duì)本企業(yè)的信息化水平、員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)需求等進(jìn)行綜合分析，并與資金預(yù)算結(jié)合起來(lái)，制定了一套切實(shí)可行的實(shí)施目標(biāo)和評(píng)價(jià)體系。
（四）應(yīng)用過(guò)程經(jīng)驗(yàn)探討
ERP作為一種先進(jìn)的管理思想和管理方法，它能夠?qū)υ髽I(yè)舊的管理模式進(jìn)行徹底的改造。然而，實(shí)施ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程重組是一件有風(fēng)險(xiǎn)、有阻力的重大改革。在實(shí)際的推廣應(yīng)用中，由于企業(yè)管理觀念仍然比較落后，因此ERP系統(tǒng)沒(méi)有得到充分的重視和廣泛的應(yīng)用，并且應(yīng)用效果也不顯著，使得ERP系統(tǒng)在中國(guó)的應(yīng)用成功率不是很高。作為電力企業(yè)，要利用ERP管理思想來(lái)提高企業(yè)的管理水平及競(jìng)爭(zhēng)力，同樣需要投入了大量的資金、人力、物力，并且采取多項(xiàng)制度與組織措施，為ERP工程順利實(shí)施提供重要保障。經(jīng)過(guò)實(shí)踐我們總結(jié)出以下經(jīng)驗(yàn)：
一是，規(guī)范應(yīng)用制度，各應(yīng)用單位按照“一把手”工程的原則，抓好ERP系統(tǒng)的規(guī)范化運(yùn)行，規(guī)范化運(yùn)行要保證系統(tǒng)操作和業(yè)務(wù)同步進(jìn)行，將ERP系統(tǒng)作為日常業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)；
二是，組織措施，建立以企業(yè)一把手為主要領(lǐng)導(dǎo)的ERP領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)實(shí)旋ERP工作，提供組織保障；
三是，完成知識(shí)轉(zhuǎn)移，在咨詢公司離開后，能夠接手系統(tǒng)管理，繼續(xù)進(jìn)行維護(hù)，并不斷進(jìn)行后期開發(fā)與完善工作；
四是，加強(qiáng)培訓(xùn)，開展多方位的員工培訓(xùn)，以高級(jí)研討會(huì)、流程討論會(huì)、用戶培訓(xùn)、技術(shù)比武等方式完成知識(shí)的轉(zhuǎn)移。對(duì)各上線單位的最終用戶進(jìn)行多方位的多層次現(xiàn)場(chǎng)或集中培訓(xùn)；
五是，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層作為企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，他們同事也是現(xiàn)代管理理論的貫徹者和實(shí)施者，在現(xiàn)代化管理實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要重視現(xiàn)代化管理意識(shí)，使每個(gè)員工都能夠自覺(jué)的行動(dòng)，為企業(yè)文化的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
（五）存在的問(wèn)題
綜合近年來(lái)ERP實(shí)施過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題和ERP的特點(diǎn)，在ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是，ERP系統(tǒng)開發(fā)以國(guó)外產(chǎn)品為主，不完全適合中國(guó)的國(guó)情。特別在電力企業(yè)，他是公益性行業(yè)，不能完全市場(chǎng)化，而電力作為一種特殊的商品，無(wú)庫(kù)存的概念，在國(guó)家法令、商業(yè)習(xí)慣、企業(yè)特性等方面與自由貿(mào)易經(jīng)濟(jì)存在很大差別，所以需要對(duì)國(guó)外ERP開發(fā)軟件進(jìn)行大量的修補(bǔ)，從而制約了ERP軟件在中國(guó)的應(yīng)用；
二是，ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的信息化管理具有很強(qiáng)的針對(duì)性，但針對(duì)電力服務(wù)的重要對(duì)象，客戶端的信息不能實(shí)施有效的控制，使得在為客戶服務(wù)過(guò)程中的電量、電費(fèi)、指標(biāo)等經(jīng)營(yíng)信息不能在ERP系統(tǒng)中反映出來(lái)，從而對(duì)及時(shí)掌握企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)狀況產(chǎn)生影響；
三是，與其他系統(tǒng)的接口的問(wèn)題。在多年的電力企業(yè)信息化建設(shè)中，已經(jīng)具有了一些相當(dāng)成熟的正在使用的軟件，如何與這些本地化的軟件形成無(wú)縫接口，成為ERP系統(tǒng)繼續(xù)開發(fā)的一個(gè)需要解決的問(wèn)題；
四是，ERP是一個(gè)持續(xù)創(chuàng)新工程，針對(duì)企業(yè)發(fā)展中遇到的新問(wèn)題，流程操作中的各單位部門發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)提出改進(jìn)措施，業(yè)務(wù)流程需要不斷優(yōu)化，系統(tǒng)運(yùn)行需要不斷改進(jìn)完善；
五是，目前，電力企業(yè)管理機(jī)制和市場(chǎng)環(huán)境不完善，外部市場(chǎng)法規(guī)不健全，影響企業(yè)按市場(chǎng)規(guī)律和規(guī)則來(lái)運(yùn)作，而ERP是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的產(chǎn)物，只有有了完善的內(nèi)部管理機(jī)制和健全的法律、規(guī)則才能更好地實(shí)施ERP系統(tǒng)；
六是，電力ERP開發(fā)周期長(zhǎng)，投資大，見(jiàn)效慢，具有長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益。ERP系統(tǒng)改變的基本業(yè)務(wù)流程與管理模式，花費(fèi)了大量資金、人力，還要不斷地完善，不是短期見(jiàn)效的項(xiàng)目，而是具有長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起到了重要作用。
六、ERP系統(tǒng)發(fā)展及應(yīng)對(duì)策略
電力企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)目的是強(qiáng)化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，我們必需要大力推進(jìn)信息化的進(jìn)程，加強(qiáng)生產(chǎn)控制自動(dòng)化與管理信息化的結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息一體化。ERP管理思想隨著時(shí)代及技術(shù)的發(fā)展，也在不斷地發(fā)展完善中，結(jié)合ERP管理思想來(lái)促進(jìn)電力企業(yè)信息化，是一個(gè)持續(xù)的探索與發(fā)展過(guò)程。結(jié)合電力企業(yè)信息化現(xiàn)狀及信息技術(shù)、管理發(fā)展趨勢(shì)，我們提出以下解決策略：
（1）從信息收集到?jīng)Q策支持轉(zhuǎn)變，從靜態(tài)數(shù)據(jù)的收集、整合，進(jìn)一步進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，為企業(yè)的決策者提供數(shù)據(jù)支持，提高企業(yè)決策的科學(xué)性，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高；
（2）科學(xué)規(guī)劃，理性建設(shè)，以專業(yè)化的規(guī)劃為指導(dǎo)，制定企業(yè)信息化的發(fā)展前景；結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，逐步推進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程；
（3）以ERP系統(tǒng)帶動(dòng)管理創(chuàng)新，以管理創(chuàng)新促進(jìn)信息化，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，整合數(shù)據(jù)平臺(tái)，以效益為目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
七、總結(jié)
在當(dāng)前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)目益激烈的今天，電力企業(yè)必須要對(duì)自身的管理體系進(jìn)行改革和完善，以提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，充分發(fā)揮企業(yè)的積極性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。總的來(lái)說(shuō)，ERP在供電企業(yè)的應(yīng)用是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，在使用中首先要在觀念上轉(zhuǎn)變，樹立一種先進(jìn)的管理理念；其次，實(shí)施ERP是電力市場(chǎng)化和供電企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要，它不僅初步消除了信息孤島現(xiàn)象，整合了數(shù)據(jù)平臺(tái)，而且成為了企業(yè)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)和核心，具有前瞻性和開放性。雖然在實(shí)施過(guò)程中缺乏可以借鑒的成熟的經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)了很多困難，也存在一些問(wèn)題，但ERP系統(tǒng)在電力系統(tǒng)的應(yīng)用，是電力企業(yè)發(fā)展的必然需要。只要不斷探索，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，就一定能夠發(fā)揮ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，并在電力系統(tǒng)中發(fā)揮積極作用，推動(dòng)電力企業(yè)在企業(yè)資源計(jì)劃管理方面再上新的臺(tái)階。
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