有關考核方案模板匯編五篇
為了確保工作或事情有序地進行，時常需要預先開展方案準備工作，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的考核方案5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
考核方案 篇1
實行分級責任管理
（一）村居、開發區協稅護稅主要工作職責：
1、建立健全協稅護稅組織，建立網格化日常管理機制。村居、開發區落實分管及具體工作人員負責協稅護稅具體事務；
2、建立協稅護稅信息平臺。將當前已登記的稅源戶劃分到村居、開發區，建立基礎信息檔案。實行稅源動態管理，按照信息搜集、報送的要求，每月5日前向上報動態信息，及時更新、匯總整理稅源檔案；
3、建立屬地建筑安裝項目、房地產項目臺賬，對進入的施工、房地產項目，督促屬地項目納稅申報，及時填表上報相關項目信息；
4、負責對重點稅源戶的聯系和走訪。對年納稅30萬元以上戶型確定服務聯系人，關注重點稅源戶生產經營狀況，了解其投資、分立、重組、施工建設、企業搬遷意向、變更稅務登記、消減注銷等重要動態信息或異動情況，隨時上報相關信息。
5、及時上報企業本地經營異地注冊納稅的情況。配合上級部門調查漏征漏管戶、核實基礎信息等專項工作。對項目開發、建筑安裝工程建設、招商引資等涉及企業進出的重大信息實行全面信息跟蹤；
6、明確個人出租房屋地方稅委托代征負責人，開展委托代征業務，按照要求定期收繳稅款、向納稅人送達完稅憑證；
7、宣傳上級政策，穩定稅源大戶，挖掘吸引新稅源。負責對協稅護稅人員工作的管理，發揮“信息員、聯絡員、情報員”的作用，定期總結協稅護稅工作情況。
（二）鎮稅源辦主要職責：
1、負責對各村居、開發區協稅護稅任務完成情況、日常工作開展情況進行考評，保障上級各項稅源建設工作任務的落實；
2、負責及時匯總各村居、開發區上報的稅源動態信息，向區稅源辦整理上報信息。負責及時向各村居、開發區反饋掌握的重點企業的納稅異常情況；
3、負責協調稅源建設工作，協調工商、稅務、招商、城建、規劃等部門涉及稅源的工作。聯系、配合稅務部門開展專項工作。定期通報協稅護稅工作情況，反饋稅源信息；
4、負責個人出租房屋地方稅委托代征相關業務的聯系工作；
5、宣傳上級政策。負責對村居、開發區協稅護稅人員進行專業知識培訓，指導協稅護稅具體業務，總結協稅護稅工作情況。
考核獎懲
（一）考核方式
協稅護稅工作納入鎮黨委、政府對村居、開發區的年度目標管理，實行百分制考評。其中：基礎工作20分、收入任務完成55分、重點工作落實25分。由鎮年度目標考核領導小組負責組織實施（考核標準附后）。
（二）獎勵辦法
對村居、開發區的獎勵為：工作經費、戶型增量、稅收增量、突出貢獻、年終評比等五類。
1、工作經費獎勵
完成鎮下達稅收任務數、戶型任務數的，按照管理稅源戶數多少，分別為給予工作經費獎勵，等級為：300戶以上的，獎勵5萬元；200戶至300戶的，獎勵3萬元；100戶至200戶的，獎勵2萬元；100戶以下的，獎勵1萬元。主要用于協稅護稅工作經費及協稅護稅人員獎勵。
2、納稅戶增量工作經費獎勵
完成戶型任務，當年每新增一戶鎮所得在3萬元至10萬元的，按所得的5%獎勵；在10萬元至100萬元的，對超過10萬元部分，按所得的3%獎勵；在100萬元至500萬元的，對超過100萬元部分，按所得的1%獎勵；對500萬元以上的戶，按每增加一戶，視情況給予工作經費獎勵。
3、稅收增量獎勵。
完成稅收任務，對超過任務的增量部分給予村居、開發區經費獎勵，分段計算：增量鎮（區）得為10萬元以下的，按40%獎勵；10萬元至30萬元的部分，按30%獎勵；30萬元至50萬元的部分，按20%獎勵；50萬元至100萬元的部分，按10%給予獎勵；超過100萬元以上的部分，視情況給予獎勵。
4、突出貢獻獎
對工作到位、主動作為，取得重大增收效果，為完成全鎮任務做出重大貢獻的，由鎮黨委、政府給予特別獎勵。
5、年終評比獎勵
各單位在完成考核任務的前提下，年終根據百分制考評結果，設一、二、三等將各一名，由鎮黨委、政府給予獎勵。
對村居、開發區黨政主要負責人的獎勵，按單位所獲獎勵的比例提取。提取比例由鎮黨委、政府研究確定。
（三）對個人出租房屋委托代征收入，按既定辦法給予給予單項返還。
（四）處罰措施
1、戶型流失
按照戶型增量獎勵的標準，相應扣減經費獎勵。如因工作不到位、不掌握企業動態導致戶型流失的，出現2戶且全年納稅在10萬元以上的，或1戶年納稅在20萬元以上的，取消所在村居、開發區當年評先評獎資格。同時，分別扣繳其黨政主要負責人、分管領導1000元。
2、減收扣減
村居、開發區完不成稅收任務的，按照區（鎮）所得的差額量，從年終獎勵中相應扣抵。
3、因工作不到位，使在我區經營、生產卻不在我區納稅的全年納稅在10萬元以上的戶型，出現1戶，取消所在村居、開發區當年評先評獎資格。同時，分別扣繳其黨政主要負責人、分管領導每戶（含本次清理戶型）1000元。
4、發現注冊在區外，項目開發地、建設施工地在我區的房地產、建安企業稅收未劃入我區的，出現1戶，取消所在村居、開發區當年評先評獎資格。同時，分別扣繳其黨政主要負責人、分管領導每戶（含本次清理戶型）1000元。
其他規定
本辦法自20xx年1月1日起執行。暫定一年。
考核方案 篇2
為全面貫徹落實教育方針，規范教育教學管理，深入實施素質教育，不斷完善教育質量評價體系，特制訂本方案。
一、考核內容及權重
考核主要涉及五個方面內容，具體項目及權重如下：
教育管理（共12條）30%
教學管理（共7條）38%
教育科研（共3條）12%
興趣活動和特色建設（共3條）10%
根據問卷調查對學校教育教學教研管理工作評分占10%
各項目的詳細考核內容及附加分加分要求見附件《區小學素質教育質量考核量化表》。
二、考核方法及程序
區教育局成立考核小組，具體工作由普教科、教師發展中心教研部和教科部等相關科室共同進行。考核采取平時考核與集中考核相結合、現場考察與查閱資料相結合、問卷調查與走訪座談相結合、定量與定性相結合的辦法，并按以下程序進行：
1.各校對照方案先行自評，填寫自評表；
2.區教育局組織復評和確認；
3.公布考核結果。
三、獎項設立
考核依據總分（指標綜合分與附加分之和，加教育集團或聯盟捆綁考核分）按一定比例分別設優秀獎、優良獎和進步獎（各獎項之間不兼得）。根據我區實際，城區學校和農村學校在確定各獎項時可允許一定的得分差異。
四、控制條件
有下列情形之一的實行一票否優：
1.嚴重違背規范辦學的相關要求；
2.發生重大責任事故；
3.教職工中有受到黨紀、政紀處分，并且學校負有管理責任。
五、有關說明
1.方案第二項“教學管理”中的教學質量以區教育局組織的學生學業水平評價與監測、期中視導及周三教學工作日調研等掌握的情況為主要打分依據，同時參考上級教育主管部門組織的義務教育階段學校學生學業水平評價與監測結果。
2.教育集團或聯盟內學校捆綁考核。集團或聯盟內有一所成員學校當年素質教育與上一年相比明顯進步的（進等），集團或聯盟內其它成員校當年素質教育考核分加2分計算總分；集團或聯盟內有一所成員學校當年素質教育與上一年相比明顯退步的（降等），集團或聯盟內其它成員校當年素質教育考核分減1分計算總分。
3.附加分封頂5分，由學校將加分依據的原件、復印件送普教科驗核確認。
4.特殊教育學校參照此方案考核。
質量考核是深化課程改革，規范學校管理，提高教學質量的有效抓手，各學校要認真對照方案，明確減負、提質、增效措施，扎扎實實提高學校教學質量和管理水平。
考核方案 篇3
為切實加強我校師資隊伍建設，盡可能客觀公正地評價教師，規范教育教學管理，健全激勵、競爭機制，以最大限度地調動全體教師發揮內在潛力，促進教育質量的全面提高，從而達到提高辦學效益的目的，同時為評優選先及崗位聘用提供依據，特制定本方案。
第一條 考核原則：堅持民主、公正、客觀性原則；堅持重過程、重實績、講實 效原則；堅持定性、定量相結合原則。
第二條 考核內容：對教師工作的全過程進行考核，著重于師德師風、工作紀律、教學工作、教研教改等內容。
第三條 考核依據：《中小學教師職業道德規范》及學校相關規章制度。
第四條 考核方法：分級、分類考核，量化積分、定性評價等。
具體考核方案如下：
項目指標評分依據考核方法、得分、備注
一、 師德師風 20分
1、違法亂紀造成不良影響者（3分） 查實者考核一票否決。情節較輕者，該項考核不得分 根據平時檢查、反饋及學情調查情況，由辦公室考核審定
2、違反社會公德，參與賭博、搞封建迷信、傳播低級庸俗文化和思想或在生活、經濟等方面犯有錯誤，造成不良影響者（3分） 查實者考核一票否決。情節較輕者，該項考核不得分 根據平時檢查、反饋及學情調查情況，由辦公室考核審定
3、以教謀私，向學生亂收費造成造成一定影響者，或被查實向家長索要錢物，有損教師形象者（2分） 查實者考核一票否決。情節較輕者，該項考核不得分 根據平時檢查、反饋及學情調查情況，由辦公室考核審定
4、諷刺、挖苦、歧視學生，體罰或變相體罰學生造成嚴重后果者（4分） 查實者考核一票否決。情節較輕者，該項考核不得分 根據平時檢查、反饋及學情調查情況，由辦公室考核審定
5。因工作不落實或工作失職致使學生出走，造成嚴重后果者（4分） 查實者考核一票否決。情節較輕者，該項考核不得分 根據平時檢查、反饋及學情調查情況，由辦公室考核審定
6。對本職工作不負責任，曠工曠課嚴重影響教育教學工作屢教不改者（4分） 查實者考核一票否決。情節較輕者，該項考核不得分 根據平時檢查、反饋情況，由辦公室考核審定 。
二、工作紀律 20分
1、參加升旗儀式、教工會議等政治、學習活動情況（3分） 無故礦工一次扣1分，遲到早退一次扣0.5分，接聽電話等一次扣0.2分 根據檢查記錄，由辦公室考核審定 2、教師在學校辦公時間上網聊天，看電影、打游戲、炒股等干與教學無關的事（3分） 發現一次扣1分 根據行政值班、教研組檢查記錄，由辦公室考核審定
3、上班無故遲到、早退、中途離校、無故串辦公室等情況（3分） 發現一次扣0.5分，離校超2小時視作事假半天 根據行政值班室、各辦公室檢查記錄，由教務處考核審定
4、值周、早讀、中、晚自習課等無故遲到、早退等情況（4分） 缺一次扣1分，遲到、早退一次扣0.5分 根據行政值班、年級組檢查記錄 ，由教務處考核審定
5、監考無故遲到、早退、中途出嘗看書報雜志、打手機、玩電游等（3分） 發現一次扣1分 根據考試巡視檢查記錄 ，由教務處考核審定
6、病假、事假情況（4分） 病假1—3天扣0.5分，4—6天扣1分，7—10天扣1。5分，11—15天扣2分，半月以上扣4分，事假每天扣1分晚自習一次扣1分 根據請假記錄，由教務處考核審定
三、 教學常規 30分
1、備課不認真、無教案上課或課堂結構混亂無教法可言者（4分） 備課不認真，每次扣1分，無教案上課發現一次該項不得分 根據教研組、教務處檢查調研記錄，由教務處考核審定
2、不認真上課，或上課遲到，提前下課（4分） 發現一次扣1分 根據行政值班、教務處檢查記錄，由教務處考核審定
3、課堂紀律差，放羊式、秩序混亂，學生出現上甲課做乙事、追逐打鬧等現象（5分） 發現一次扣1分 根據行政值班、教務處檢查記錄，由教務處考核審定
4、對專用教室、器材、設施設備管理、維護不到位，或指導學生活動不科學、不規范，學生意見大（3分） 查實一次扣0.5分，嚴重者該項考核不得分 根據年級組、教務處檢查記錄，由教務處考核審定
5、不能及時完成學校所布置的任務（3分） 查實一次扣1分 根據相關處室檢查記錄 ，由辦公室考核審定
6、上級組織調研或本校隨堂聽課，被評為不合格者（4分） 發現一次該項考核不得分 根據教務處檢查調研記錄，由教務處考核審定
7、作業批閱不認真或次數不夠者（4分） 發現一次扣1分 根據教務處檢查調研記錄，由教務處考核審定
8、自習輔導不認真、中途出嘗打手機、玩電游等（3分） 發現一次扣1分 根據行政值班檢查調研記錄，由教務處考核審定
四、教研教改 14分
1．無故不參加學校安排的各級各類教研活動及其它研討活動（4分） 查實一次扣1分 根據教務處、教研組組長記錄，由教務處考核審定
2．不能按規定完成教育教學論文、隨筆、反思，抄襲他人論文被查實者（5分） 缺一次扣1分，抄襲他人論文被查實者該項考核不得分 根據教務處檢查統計記錄，由教務處考核審定
3．不按規定完成聽課任務（5分） 每缺一切扣0.5分，查實聽課抄襲者，該項考核不得分 根據教務處檢查統計記錄 ，由教務處考核審定 。
五、教學效果 16分
1、各學科（主要指音、體、美、信息技術等學科）要按學校規定組織統考、統測（試卷及成績要上交教務處），根據學科及測試特點，主要考核合格率、優秀率等情況（4分） 考核結果為第一檔者得12分，第二檔者得9分，第三檔者得6分，第四檔者得3分，一致公認特別優秀的得15分 由辦公室牽頭成立考核小組考核
2、考試名次位居同級同科后者（6分） 以考試次數計算，每次倒數第一扣2分，倒數第二扣1分 根據教務處檢查調研記錄，由教務處考核審定
3、班級考評位于同年級后兩位者（6分） 以考核月份計算，倒數第一每科任老師扣2分，倒數第二每科任老師扣1分 根據政教處檢查調研記錄，由教務處考核審定
六、加分項最高為10分
1．論文發表 國家級刊物上發表加4分；省級刊物上發表加2分；以上加分按就高原則，不累計 以稿費通知單和刊物原件為準，，由辦公室考核審定
2．教師獲獎 評優課、輔導學生競賽獲獎獲一二三等獎，校級分別加3、2、1分，縣級分別加5、4、2分；市級分別加10、7、4分；同類比賽以最高層次為準 以獲獎證書原件為準，由辦公室考核審定
3．班主任、教研組長獲獎 校內考核獲一二三等獎，分別加3、2、1分 根據教務處、政教處考核結果 ，由辦公室考核審定
4、高考、會考平均成績。 高考成績完成學校所定目標，成績較好7分，未完成目標，按差距評為5、3、1分。 會考成績高于全縣平均成績或居全年級前列，評為5分低于全縣成績但居全年級之中位，評為3分 根據教務處檢查統計記錄，由教務處考核審定
5、期中、期末考試成績居同科同年級或全校前列 第一名5分，第二名3分 根據教務處統計記錄，由教務處考核審定
6、骨干教師獎 當年獲本市或縣級骨干教師稱號的加3分，復評通過校骨干教師的加2分 以上發文件為準，由辦公室考核審定
7、問卷調查 按0.2％計入總成績 根據辦公室考核結果 ，由辦公室考核審定
8、學校統一評課 按0.2％計入總成績 根據教務處考核結果 ，由辦公室考核審定
9、備課規范，教案齊全 全校教師人數取6％，每人加2分 根據教務處考核結果 ，由教務處考核審定
10、講課認真，輔導及時 全校教師人數取6％，每人加2分 根據行政值周檢查統計記錄，由教務處考核審定
11、作業批改認真，質尤量足 全校教師人數取6％，每人加2分 根據教務處考核結果 ，由教務處考核審定 12、無教學事故 每人加2分 根據教務處考核結果 ，由教務處考核審定
備注： 每學年或學期根據量化考核結果，按學校教師獎勵暫行辦法和關于嚴肅教師教育教學工作紀律的規定兌現獎懲。
考核方案 篇4
一、名額分配
按照上級文件規定，本校可推選市直先進工作者14人，在全體教職員工中產生（含編外招聘和臨時工作人員）；考核“優秀”等次35人，在有編制的教職員工中產生。“優秀”和“先進”不一定統一。
二、評選方法
“推優”和“評先”合并進行，具體分兩個系列，一是教研組或工會組系列（說明：行政、音美、體育、技術、教輔和后勤組不分系列）；二是年級組、區系列。分別按兩種比例推薦，其中既參與教研組又參與年級組、區推薦（兩次推薦）的`按10%確定候選人。行政、音美、體育、技術、教輔和后勤組（一次性推薦），按所在組人員總數15%推薦候選人。具體要求：
1．教研組系列。在個人總結的基礎上按所在組在編人員10%推薦候選人，適當考慮編制外人數，一般取整數（下同）。音樂美術和教輔后勤合并推薦候選人，其他組單獨進行。自行準備選票，自定集中場所，名額分配見附（一）。同時推出組外候選人名單（推選10人，不分先進、優秀。選票由校辦提供）。
【說明：個人須填寫兩份表格：①《z市事業單位工作人員年度考核登記表》（用A4紙正反打印，歸檔）；②《z市華新中學教師年度考核自評表》（用A4紙正反打印，自我評分），其中，《事業單位工作人員年度考核登記表》由教研組長填寫“部門主管領導評語”后，本人在“本人意見”欄手寫簽名。兩份表格均由教研組長收齊送校辦公室。兩份表格均可從本頁附件中下載使用】
2．年級組、區系列。無需進行個人總結，只需推出候選人。按所在年級組、區人員總數10%推薦，畢業年級略高。由辦公室和各年級組協調人員的年級組、區歸屬，辦公室提供選票。時間、地點：自定。具體分組情況及名額分配見附（二）。
相關行政負責人提前到校辦公室領取所負責教研組、年級或區的選票。各組、區均須公開唱票，本周五下班前，將評選結果報校辦公室（選票和統計結果都放在信封中）。校辦公室將各組、區推薦的候選人進行匯總。學校擇期召開全校教職工大會統一投票，選出“優秀”和“先進”人員。
三、名單上報
根據民主推薦情況，結合學校考核領導小組評議，擬定“優秀”和“先進”名單在學校公示，根據公示結果確定最終上報名單。
校長辦公室
附：名額分配及召集人、行政負責人名單
（一）教研（工會）組系列名額分配
組別 候選人名額 地點 召集人 行政負責人 備注
（二）年級組、區系列名額分配
組別 候選人名額 地點 召集人 行政負責人 備注
考核方案 篇5
1．0目的
為加強公司內部管理，激勵員工的工作積極性，使公司的各項規章制度得到貫徹執行，制定本辦法。
2．0適用范圍
公司全體員工。
3．0原則
3．1制度面前，人人平等。
3．2堅持“四不講”，不講條件，不講情面，不講照顧，不講客觀，獎罰分明，逗硬考核。
3．3物業管理經理行使對物業管理人員的考核權，對公司負責，公司對物業管理經理考核，各主管對員工進行考核。
4．0考核時間
每月_______-_______日前由物業管理經理向對各崗位管理人員進行打分考核。各主管對各崗位進行打分考核并公司審查、備案。
5．0考核內容
5．1公司規章制度執行情況。
5．2崗位考核執行情況。
6．0考核辦法
6．1物業管理人員各崗位工資由標準工資和考核工資組成，其中考核工資根據公司對各崗位的工作要求中劃定考核工資。具體物管經理每月_______元,物管員、收費員、維修員、保安為每月_______元，保潔員為每月_______元，作為當月的考核工資。其伙食、交通、通訊補貼除外。其余為標準工資。
6．2工作考核實行100分/人、月制考核，全面達標為100分，依次為94、84、74、64共五個等級。
6．3得分為95-100分者，得全月考核工資。
6．4得分為85-94分者，扣全月考核工資_______%
6．5得分為75-84分者，扣全月考核工資_______%
6．6得分為64-74分者，扣全月考核工資，另扣標準工資的_______%。
6．6得分為64分以下者，扣全月考核工資，另扣標準工資的_______%。直至當月違反同一規定兩次及以上者，加倍考核。
7．0考核通則
7．1獎勵
7．1．1對公司提高管理和服務質量有突出貢獻，使公司增加收入上_______萬元或減少損失_______萬元以上者，獎_______～_______分/次。特別突出，晉升一級工資。
7．1．2工作業績突出，受到業主/使用人書面感謝表揚者，獎_______～_______分/次。
7．1．3參加行業、區、市級競賽獲獎，為公司爭得榮譽者，給予通報表揚，獎_______～_______分/次，獲市級嘉獎，獎_______分/次，記功一次。
7．1．4見義勇為，事跡突出者，給予通報表揚，獎_______～_______分/次，特別突出者，加倍獎勵。
7．1．5拾金不昧，獎_______～_______分/次，數額巨大，加倍獎勵。
7．1．6公司的單項獎勵按有關規定進行獎勵。
7．1．7積極提合理化建議，對公司物業服務工作有實際收獲和較好推動作用，獎_______～_______分/次。
7．1．8及時制止治安、消防及其它突發事件，保護了生命財產安全，減少經濟損失，獎_______～_______分/次。
7．1．9精打細算、修舊利廢、厲行節約、降低物管成本有較大成果，獎_______～_______分/次。
7．1．10對設施設備進行技改，延長設施設備使用壽命、相關消耗下降有明顯效果者，獎_______～_______分/次，特別突出者，加倍獎勵。
7．1．11堅持原則，檢舉、揭發損害公司利益的行為，事跡突出者，獎_______～_______分/次，特別突出者，加倍獎勵。
7．2考核
7．2．1遲到、早退、曠工，按《考勤制度》規定執行。
7．2．2著裝不規范、佩戴不完整，扣_______分/次。
7．2．3姿態不端正、行為不規范，扣_______分/次（項）。
7．2．4語言粗俗，服務被業主有效投訴，扣_______分/次（項）。
7．2．5不服從指揮，未按時完成上級交辦任務，扣_______分/次（項）。
7．2．6破壞團結、撥是弄非，工作推委、拖拉，扣_______分/次（項）。
7．2．7工作期間，干與本職工作無關之事，扣_______分/次。
7．2．8當班飲酒或酒后上班者（因公飲酒者，酒后不得上班，不在本考核之列），扣_______分/次。
7．2．9當班吃零食，禁區內吸煙者，扣_______分/次。
7．2．10串崗、脫崗者，扣5分/次；若給公司或業主造成損失的，另行處理。
7．2．11當班吵架、打架、者，扣_______分/次，情節嚴重者，另行處理。
7．2．12當班期間睡崗者，扣_______分/次。
7．2．13無故不參加例會、訓練、培訓者，扣_______分/次。
7．2．14記錄不準確，各類資料上報不及時者，扣_______分/次。
7．2．15弄虛作假，隱瞞實情，包庇、縱容下屬者，扣_______分/次（項）。
7．2．16限期整改不及時，未達要求者，扣_______分/次（項）。
7．2．17泄露公司機密、造謠、打擊、報復他人者，扣_______～_______分/次。
7．2．18工作場地不干凈、整潔，工作區域10平方米內發現煙頭、紙屑，扣_______分/次（處）。
7．2．19故意刁難業主，向服務對象吃、喝、卡、拿、要，收取好處費，除退出非法所得、賠禮道歉外，另扣_______分/次，情節嚴重者予辭退。
7．2．20主管負責人督查不嚴，導致工作出現大的失誤，影響公司形象或造成較大經濟損失，扣_______～_______分/次或另行處理。
7．2．21業主（使用人）投訴、咨詢時認為不屬于本職責范圍而不理睬、不引導者，扣_______分/次。
7．2．22各種考核事件如果有屬于直接上級平時督導不周的原因，或此事是由其他人員、其他部門檢舉者，其直接上級應受相應考核。
7．2．23各級員工對所屬人員的各種考核，如果有涉及知情不報或蓄意護短者，將受到被考核人相同的考核。
8．0考核細則
8．1部門負責人考核評分細則
8．1．1所管理物業范圍內發生安全責任事故，根據事故責任大小扣_______分/次或予行政處理，或按有關法律、法規處理。
8．1．2所管轄物業配套設施、設備完好率>_______%，每降_______個百分點，扣_______分/個百分點。
8．1．3所管轄物業各項管理、服務規范未建立、健全，每缺一項，扣1分/項。
8．1．4每半年由公司調查一次業主滿意率，未達規定值，每降_______個百分點，扣_______分/個百分點。
8．1．5員工培訓不符合有關規定，扣_______分/次。
8．1．6未經主管領導同意，擅作主張，給業主或公司造成一定損失，扣_______～_______分/次，情節嚴重，另行處理。
8．1．7違反公司人事管理制度和財務管理制度，扣_______～_______分/次。
8．1．8工作失職、瀆職，經考評，不能勝任本職工作者，予降職或其它處理。
8．2收費員考核評分細則
8．2．1嚴格執行公司的財務制度，建立健全各項收費臺帳，未做到，扣_______分/次（項）。
8．2．2各科目按規定記帳，按時結帳、對帳，未做到，扣_______分/次（項）。建立、完善各種收費臺帳，保管、使用好發票及收據，定期檢查、核對，未做到，扣_______分/次（項）。
8．2．3按時發放職工工資，不出差錯，未做到，扣_______分/次。
8．2．4認真、仔細收取各類費用，無計算、書寫錯誤，未做到，扣_______～_______分/次，收到假鈔，自行賠付。
8．2．5保證及時準確提供欠繳費用業主/用戶名單名細，延時或不準確，扣_______～_______分/次（項）。
8．2．6保持工作臺面干凈、整潔，違規一次，扣_______分/次。
8．2．7及時收集、整理、統計業主/用戶入住、裝修、租賃等資料，未做到，扣_______分/次（戶）。
8．2．8認真耐心接待投訴，及時處理并跟蹤督促解決，未做到，扣_______分/次。
8．2．9積極主動配合收費員催收各類款項，未做到，扣_______分/次。
8．2．10定期回訪，加強溝通，及時反饋信息，未做到，扣_______分/次。
8．2．11保持記錄完整、及時、有效，未做到，扣_______分/次（項）。
8．2．12管理好業主檔案，不遺失、不泄密，未做到，扣_______分/次（項）。
8．2．13按要求檢查考核清潔工的工作完成情況，未做到，扣_______分/次（項）。
8．2．14客戶報事報修投訴未及時處理，扣_______分/次（項）。
8．2．15未按期回訪業主/使用人，扣_______分/次。
8．2．16保持工作臺面干凈、整潔，違規一次，扣_______分/次。
8．3協管班長考核評分細則
8．3．1所管轄物業出現安全責任事故，扣_______～_______分/次，未采取補救措施或處理不及時，扣_______分/次，隱瞞不報，加倍處理。
8．3．2不堅持原則，督導不嚴，包庇、縱容下屬，扣_______分/次。
8．3．3所管部門被業主/使用人有效投訴，扣_______分/次。
8．3．4未按要求組織員工學習、培訓、未作好記錄，扣_______分/次。
8．3．5制度不健全，扣_______分/次。
8．3．6抽查夜間值勤低于_______次/月，扣_______分/次。
8．3．7不定期培訓員工，低于_______次/月，扣_______分/次。
8．4協管員考核評分細則
8．4．1未按時交接班，記錄不全或不清晰，扣_______分/次（項）。
8．4．2未按規定巡邏和詳細記錄巡邏時間情況，扣_______分/次（項）。
8．4．3未按規定對人員、物品進出進行有效控制，扣_______分/次（項）。
8．4．4當班期間，發生治安、消防事件未得到及時妥善處理，扣_______～_______分/次。
8．4．5衣物及其他生活用品的存放不符合要求，扣_______分/次（項）。
8．4．6被褥未按規定疊放，未做到棱角分明、平整、無皺紋，扣_______分/次（項）。
8．4．7未經領導同意，擅自留宿非公司人員，扣_______分/次。
8．4．8擅自動用警具，有損公司形象者，扣_______分/次，造成嚴重后果者，另行處理。
8．4．9當班期間，出現安全責任事故者，扣_______～_______分/次（項）。
8．4．10其他有違本部門規章制度的行為，按相應規定處理。
8．5清潔工考核評分細則
8．5．1地面（含臺階、溝、花臺等）不干凈、清潔，扣_______分/次（處）。
8．5．2側面（含門、欄桿、墻面、墻上附件等）有灰塵、蛛網、亂貼扣_______分/次（處）。
8．5．3亂畫（用工具能做到處），扣_______分/次（處）。
8．5．4頂面（含燈、燈罩、屋頂等）清潔未做徹底，不干凈，扣_______分/次（處）。
8．5．5垃圾（果皮箱）外有污水漬、桶內有異味，扣_______分/次（處）。
8．5．6垃圾清運不及時，存放時間超過_______小時以上，扣_______分/次（處）。
8．6維修工考核評分細則
8．6．1未做好對設施設備的安全、防火、防水檢查，處理不及時，扣_______分/次（項）。
8．6．2不熟悉本崗位工作環境，違反各專業操作規程或工作標準，扣_______分/次（項）。
8．6．3未保持工作環境和設施設備整潔年，未做好有關記錄，扣_______分/次。
8．6．4未完成日常定期巡檢、記錄不完整、不準確，扣_______分/次。未記錄，扣_______分/次。
8．6．5未按規定完成臨時交辦工作任務，扣_______～_______分/次（項）。
8．6．6檢、維修前，未做預案，擅做主張，給業主或公司造成損失，損害公司形象者，扣_______～_______分/次（項），后果嚴重者，另行處理。
9．0本辦法解釋權屬于本公司，自_______年_______月_______日起實施，未涉及到的考核事項參照相關管理，辦法執行。
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