實用的考核方案模板匯編8篇
為確保事情或工作順利開展，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的考核方案8篇，希望對大家有所幫助。
考核方案 篇1
一、總則
為激發(fā)員工潛能，更好的工作，促進優(yōu)秀員工脫穎而出，為了能更好的評估每位專業(yè)技術人員考核期內(nèi)的德、能、勤、績綜合表現(xiàn)，特制定本方案。
二、考核周期
根據(jù)外出施工的工作性質(zhì)，專業(yè)技術人員績效考核每年進行1次。
三、考核對象
工程建設事業(yè)部專業(yè)技術人員（包括自有職工、勞務工和退休返聘人員）。
四、考核要求
嚴格程序標準，充分發(fā)揚民主，采用定性和定量相結(jié)合，自我評分和領導評分相結(jié)合的辦法，保證考核結(jié)果的公平與公正。
五、考核內(nèi)容
1 ．工作態(tài)度和責任感。
2 ．工作能力。
3 ．工作任務。
4 ．工作質(zhì)量。
5 ．協(xié)調(diào)性。
6 ．紀律性。
六、考核方式
1 ．成立考核小組，小組成員由事業(yè)部領導、各中心負責人和績效管理相關人員組成。
2 ．被考核人員填寫相關表格，對考核內(nèi)容加以描述。
3 ．采用定量、定分的方法進行員工自評、員工互評和領導評分，員工自評占30%，領導評分占70%，90分以上為優(yōu)秀，80－90分為良好，60－80分為合格，60分以下為不合格。
4 ．優(yōu)秀人員比例占所有考核人數(shù)的10%，良好人員比例占所有考核人數(shù)的15%。
七、考核時間
每年的1月份進行上一年度的考核，考核結(jié)果在本年度2月上旬公布。
八、加分
加分項最高10分。
1 ．每通過公司培訓取得證件1個，加1分。
2 ．每通過社會上的考試每取得證件1個（證件需到工程建設事業(yè)部備案），加2分。
3 、在項目上工作人員，每參與編寫1份文件，加2分。
4 、技術總結(jié)獲獎按等級加1－3分。
5 、年度內(nèi)獲得公司及以上的表彰，加2分。
九、其它
專業(yè)技術人員績效考核依據(jù)公司每年的年度績效考核，在公司年度績效考核分的基本上加上加分項。在考核中評為優(yōu)秀和良好的員工，將在下一年度的績效工資和培訓中體現(xiàn)。
考核方案 篇2
為加強管理，充分調(diào)動每一個員工的工作積極性，加強每一個員工的工作責任心，結(jié)合審計部的工作實際，在審計部內(nèi)實行績效考評制度，以督促、激勵審計部員工更好的開展工作，并不斷的提高和完善自己。績效考評制度實行的是扣分制，每日100分與當日工資掛鉤；對工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，提出合理化建議者實行獎勵加分。
獎勵加分：
一、工作任勞任怨，非因自己工作失誤或非上班時間未充分利用而需加班加點完成工作任務的加20—50分。
二、積極參加酒店、集團公司組織的各項活動，受到表彰獎勵的加20—100分。
三、提出合理化建議并被采納的加30—50分。
四、好人好事。加20—100分。
五、被評為酒店優(yōu)秀員工榮譽稱號的加50—100分。
處罰扣分：
一、工作紀律：
1、每天必須準時到崗，作好各項交接班工作；交接班要做到仔細、認真，如因交接不清楚而造成工作失誤，出現(xiàn)責任不明確的扣接班者30分。
2、在當值時不得空崗，違者按《員工手冊》處理，未按要求做好離崗記錄的扣50分。
二、工作態(tài)度及工作責任心：
1、未跟進日審留言事項及安排的工作任務。扣30分。
2、在對客服務或與其他部門協(xié)作時，如因自身服務不好，工作不利，造成客人或其他部門投訴的每次扣50分。
3、各崗位未盡事宜，都要做好留言，做好溝通與協(xié)調(diào)。由于溝通、協(xié)調(diào)不夠造成工作被動的扣30分。
三、業(yè)務知識：
1、在審核房租時，要查看有無多入、少入的現(xiàn)象，每個房間的房租是否符合規(guī)定，如有問題未及時指出者扣30分。
2、根據(jù)報表審核各種調(diào)整單據(jù)，核對手工入租、撤回離店，免收房租等通知單是否齊全，是否有必要的人員簽批。對存在的問題未查出的扣30分。
3、審核收銀員所做的報表和帳單，分解出賠償費和稅金等不屬于營業(yè)收入的項目；未指出者扣50分。
4、根據(jù)夜審每日營業(yè)收入報表與出納核對每天的現(xiàn)金、支票、信用卡收入，并保證準確一致。30分。嚴格審核掛帳帳單，制作掛帳明細報表并保證與營業(yè)收入報表的掛帳數(shù)一致。與應收人員做好交接。30分。
5、對審核的各種報表要做到準確無誤，30分。
四、工作質(zhì)量：
1、在前臺審核客人的離店帳單時，要仔細、認真，要查看房費、結(jié)算方式、住離店日期、有關單據(jù)是否完整、齊全、填寫是否規(guī)范等，有無違反酒店的規(guī)定，如有問題未及時發(fā)現(xiàn)者每次扣20分。
2、審核各種收費單據(jù)，要做到帳實相符，查看每份單據(jù)的收費情況是否標準，是否入帳，金額計算是否正確。是否與營業(yè)部門的報表一致，發(fā)現(xiàn)差錯是否做了必要的跟進修正工作。扣30分。
3、每天對電腦系統(tǒng)中應為“O”的主帳單進行檢查、清數(shù)，有遺漏的扣20分。
4、根據(jù)審核無誤的餐廳、客房報表和帳單制作《每日營業(yè)收入?yún)R總報表》，表表相符，并確保無誤。50分。
5、嚴格審核掛帳帳單、單據(jù)，確保每一筆掛帳的帳單和單據(jù)都符合有關規(guī)定；對不符合規(guī)定的帳單和單據(jù)要退至運作部門，對審核反映出來的問題要做好記錄。30分
6、將核對無誤的《客房商品銷售日報表》《餐廳香煙酒水銷售報表》以及相關單據(jù)轉(zhuǎn)交成本部，并確保各報表數(shù)字、單據(jù)保持一致，在已審核過的報表上簽字確認。30分。
7、核對廚房ORDER單和酒吧ORDER單并轉(zhuǎn)交成本部。30分。
8、日審根據(jù)廚房高檔原料控制表與電腦進行核對，確保數(shù)據(jù)的準確、一致。50分。
以上所指出的扣分項目是不足以進行過失處理的，若違反酒店的有關規(guī)定，達到過失程度的，要按酒店規(guī)定給予過失處理。
考核方案 篇3
根據(jù)縣教育局的安排，我校績效考核同年終考核一并進行。統(tǒng)一定于8月18日————8月23日進行考核。
績效考核領導組：
組長：趙立新（石匣學校校長）
副組長：程玉明（石匣學校黨支部書記）
巨秀明（石匣學校副校長）
組員：趙海平（石匣學校總務主任）
秦俊如（石匣學校政教主任）
績效考核說明：
1、為實現(xiàn)公平合理的原則，本學年績效考核分三塊進行：
（一）中層領導
（二）中學教師
（三）小學教師（含保育教師）。
2、因特崗教師教師績效工資不進財政專戶，無法同其他教師一起進個人專戶，故本學年中學教師績效考核分二塊進行：
（一）特崗教師
（二）在編教師。
3、馬廄主教在小學教師組考核，不再享受領導補貼，可相當于一個教研組長，享受教研組長補貼。
4、中學教導員在中學在編教師組考核，以教學成績同教師排隊，不再享受教導員補貼。
5、寒暑假期、星期日，學校臨時安排值班護校補貼不再納入績效考核，所需補貼由學校預算外資金發(fā)放。
6、因本學年特崗教師、新入編教師年終無獎金，故本學年年終獎金各歸本人。
7、因本學年上班時間為9個月，故本學年考核績效以9個月計算，本年2、7、8月按職稱歸入本人。
8、其余績效考核嚴格按照學年初制定的《石匣學校教師績效工資考核分配實施方案（修改稿）》執(zhí)行。
考核方案 篇4
一、考核對象
各股室，單位
二、考核內(nèi)容
（一）日常考核。
一是優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展情況；
二是依法行政、勤政廉潔情況；
三是顧全大局、令行禁止情況；
四是心系群眾、維護穩(wěn)定情況；
五是辦事公開、服務基層情況。
（二）目標管理。
目標管理分重點工作目標和職能工作目標兩部分。重點工作目標是：縣20xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展主要指標、縣政府20xx年重點工作目標任務、縣20xx年創(chuàng)業(yè)型城縣創(chuàng)建工作目標中下達給我局的指標任務。職能工作目標主要是市人社局下達的各項目標任務；局年初與部門簽訂的目標責任狀、經(jīng)濟指標以及縣委縣政府、市局交辦的其它重要工作完成情況。
（三）社會評議。
機關作風建設評議以精神狀態(tài)、工作效能、優(yōu)質(zhì)服務、勤政廉政、依法行政、創(chuàng)先爭優(yōu)等為主要內(nèi)容。
（四）爭先進位。
主要考核各部門創(chuàng)先爭優(yōu)承諾事項；考核促進全局重點工作發(fā)揮的重要作用、作出的.貢獻；考核各部門綜合工作在市人社系統(tǒng)的位次，考核縣級及以上獎勵表彰情況。
三、考核方法
考核內(nèi)容實施百分制考評，其中日常考核20分、目標管理50分，社會評議30分。
對標找差、創(chuàng)先爭優(yōu)采用加減分制。進位加分，上不封頂；退位減分，下不保底，加減分直接計入綜合考評總分。
局作風建設和績效管理考評于20xx年12月至20xx年1月進行，包括部門自評、考核評分、局黨組審定三個環(huán)節(jié)。
1.部門自評。20xx年12月31日前，各股室、單位對照考核內(nèi)容進行自評，形成自評報告。
2.考核評分。20xx年1月15日前，由局“對標找差、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領導小組辦公室根據(jù)考核內(nèi)容逐項完成評分。
3.局黨組審定。20xx年1月31日前，局“對標找差、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領導小組辦公室嚴格初審并匯總考評結(jié)果，提交局黨組會審定。
四、考核獎懲
根據(jù)最終考核綜合得分情況，對排名前3位的部門進行表彰；排名倒數(shù)第一位，且綜合得分低于90分的中心、科室列為全局重點整改部門，要對存在問題提出整改措施，向局黨組作出專題報告。對連續(xù)兩年被評為重點整改部門的部門負責人進行問責。
對有以下情況之一的，取消部門年度評獎資格，取消當事責任人評優(yōu)資格：
①縣重點工作目標未完成的；
②年終未進入全市第一方陣的；
③全年被群眾向縣級以上部門投訴、舉報2次以上并經(jīng)查實的；
④年度內(nèi)出現(xiàn)嚴重違法違紀問題或造成嚴重不良社會影響的；
⑤部門發(fā)生重大安全、信訪責任事故或工作出現(xiàn)嚴重失職、失誤的；
⑥未完成局黨組下達的經(jīng)濟指標的。
考核方案 篇5
為了加強后勤工作規(guī)范化、科學化管理，充分調(diào)動學校后勤人員的工作積極性，牢固樹立服務意識，創(chuàng)造性地開展工作，確保學校各項任務的全面完成，特制定本考核方案，作為后勤人員量化考核的依據(jù)。
第一條：考核工作堅持客觀公正、注重實績、師生公認的原則，堅持考核結(jié)果與獎懲相結(jié)合的原則，考核對象為全體后勤人員。
第二條：每學期初評一次。每學年考核一次。
第三條：考核內(nèi)容主要包括德、能、勤、績四個方面分等考核。
思想道德修養(yǎng)：主要從政治態(tài)度、工作態(tài)度和道德素養(yǎng)三個方面來考核：
政治態(tài)度：熱愛黨的教育事業(yè)，團結(jié)進取、為人師表，有敬業(yè)、奉獻精神，能按學校安排積極參加各類政治學習。
工作態(tài)度：服從分配，大是大非觀點鮮明，熱愛本職工作，能秉公辦事，不假公濟私，工作踏實，能吃苦耐勞，勤勤懇懇。
道德素養(yǎng)：關心同志，不散布流言蜚語，不說不利于團結(jié)和工作的閑話，不制造矛盾，對人寬容，樂于助人，誠實守信，胸襟坦蕩，顧全大局，勇于承擔責任。
能：主要考核后勤人員的工作量和工作情況，按時保質(zhì)保量完成本職工作，勇于承擔責任，干一行愛一行精一行，獨擋一面，工作效率高。熱愛本職工作，具有創(chuàng)造性，工作積極主動有條不紊，積極改進工作作風，具有進取精神，不輕易滿足現(xiàn)狀，提高服務質(zhì)量，工作有計劃，對本職工作的開展，完成有一定的超前意識，在第一時間解決問題，能堅持原則，按章辦事，敢抓敢管，嚴于律己，無失職行為。
出勤：主要考核后勤人員的工作紀律，具體表現(xiàn)為嚴格遵守學校各項規(guī)章制度，不遲到不早退，堅守工作崗位，積極參加各類集體活動，大小會議不無故缺席、遲到、早退。
績：主要考核后勤人員的工作質(zhì)量與效益，具體表現(xiàn)為履行崗位職責，布置任務完成情況。
第四條：考核等次分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四等，有下列情況之一的不能確定為優(yōu)秀等。
1、本學期工作中有重大事故
2、在廉政、行風建設方面表現(xiàn)較差的
3、學期病、事假累計超過一個月的
凡屬以下情況之一者，明確為不合格
1、由于失職、瀆職發(fā)生責任事故，造成經(jīng)濟損失；
2、受記過以上處分尚未撤銷或觸犯刑律、受拘留以上刑事處罰；
3、全年累計曠工３天以上；
第五條：考核的基本程序
1、同行測評，每學期結(jié)束前召開全體后勤人員會議，全體后勤人員以無記名方式填寫測評表。
2、相關人員測評，由相關各處室代表組成。
3、考核小組測評，由考核小組對后勤工作人員填寫測評表。
4、綜合評價，測評中同行評價占總分的30%，相關人員測評分占30%，考核小組評價占40%，評定最后綜合得分=同行測評個人平均得分×30%+考核小組測評人均分×40%+相關人員的人均分×30%。
5、考核總分為100分。綜合得分90~100分為優(yōu)秀等，70~89分為合格等，60~69分為基本合格等，59分以下為不合格等。
6、考核結(jié)果
考核等次結(jié)果由學校領導集體審定后，通知給被考核者。被考核人如對考核結(jié)果有異議，要在考核結(jié)果與本人見面之日起一周內(nèi)向?qū)W校考核工作領導小組申請復議。考核工作領導小組經(jīng)調(diào)查核實，在15天內(nèi)做出維持或改變原等次的決定，并以書面通知的形式通知其本人。 測評結(jié)果作為評先評優(yōu)獎懲的主要依據(jù)。
第六條：本方案經(jīng)學校教代會討論通過后執(zhí)行
第七條：本實施意見由總務處負責解釋
第八條：本方案自20xx年9月1日起開始執(zhí)行。
考核方案 篇6
一、目的：
調(diào)動員工積極參與經(jīng)營理念，開源節(jié)流，使其目標利潤最大化。
二、考核部門：
客房部（含前廳、樓層）。
三、考核期限：
20xx年xx月-----20xx年xx月。
四、考核指標：
1.客房營業(yè)指標：為82萬元/月（含酒水）。
2.經(jīng)營凈利潤達30%。
五、獎罰辦法：
1、客房營業(yè)額達到責任營業(yè)指標獎勵為；客房部經(jīng)理200元、主管、領班100元。
2、客房營業(yè)額超出責任營業(yè)指標部分，按實際金額5%獎勵。經(jīng)理、主管、領班按3：2：1的比例分配。
3、客房營業(yè)額未達到責任指標，按實際差額的2%扣罰當月工資。經(jīng)理、主管、領班扣罰比例為3：2：1。
4、經(jīng)營凈利潤指標每超出1%獎勵經(jīng)理、主管、領班各100元、50元，經(jīng)營凈利潤指標每欠1%扣罰經(jīng)理、主管、領班各50元、30元。
5、酒店與客房部依據(jù)經(jīng)營環(huán)境的變化可作適當調(diào)整。
6、普通員工獎罰與清潔房間質(zhì)量和數(shù)量掛勾：保底為12間/天，超出按3元/間計算（質(zhì)量過關），質(zhì)量不過關一間重做并扣兩間獎金。
7、客房營業(yè)額達到責任營業(yè)指標前廳員工獎勵為每人100元，豪華套房推銷獎勵：按888元/天推銷出去獎勵推銷員工為15元/次、按688元/天推銷出去獎勵推銷員工為10元/次、按588元/天推銷出去獎勵推銷員工為5元/次（熟客預定除外）
客房部經(jīng)理：xx
總經(jīng)理：xx
20xx年xx月xx日20
考核方案 篇7
各黨（總）支部、各村（居）委會、鎮(zhèn)直各單位：
為了扎實推進“四民”活動，強化包村服務隊員立黨為公，執(zhí)政為民的公仆意識，充分調(diào)動他們的積極性，增強工作責任感和事業(yè)心，做到全年工作有計劃、有措施、有落實、有成效，充分發(fā)揮目標管理的激勵作用，特制定本方案。
考評原則：
包村服務隊員考評以貫徹黨的十七屆三中全會精神為指針，重點體現(xiàn)在完成二00九年各項工作任務上，考評工作力求公開、公平、公正；考評內(nèi)容力求重點突出；考評方法力求科學合理；考評成績與干部效益掛鉤。堅持平時工作與年終考評相結(jié)合。
考評內(nèi)容和計分標準：
(一)助民富（30分）
1、確定了本村發(fā)展思路（4分）。年初有計劃記2分；年底有工作總結(jié)記2分。
2、引進群眾致富項目（10分）。建立了《群眾致富項目庫》記2分；每建立一個種養(yǎng)示范基地（戶）記2分。
3、發(fā)展“五小園”庭院經(jīng)濟（10分）。建立了《致富能人庫》記2分；每發(fā)展一戶“五小園”庭院經(jīng)濟示范戶記2分。
4、招商引資和向上爭資（6分）。每引進一個招商項目記4分，每向市級以上爭資1萬元以上記2分。
5、發(fā)揮典型示范作用（加分）。發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟得到鎮(zhèn)以上單位組織到該村每學習一次加2分。
(二)保民安（20分）
1、建立健全了民情信訪接待制度（12分）。設立了“民情接訪室”記4分；制度健全并接訪正常、記錄詳細記8分。
2、設立了《民情臺賬》（8分）。設立了《民情臺賬》記2分；有經(jīng)常性記錄記4分；有處理結(jié)果和跟蹤記錄記2分。
(三)解民憂（10分）
1、建立“便民服務站”（2分）。建立了“便民服務站記1分；設立了“群眾信箱”記1分。
2、解決群眾實際困難（8分）。建立了“困難群眾庫”記2分；落實了幫扶責任記3分；有切實可行的幫扶舉措記3分；每有1人符合要求未得到幫扶扣2分。
(四)知民情（10分）
1、實行常駐制（2分）。堅持了常駐制記1分；定期匯報工作記1分。凡抽查發(fā)現(xiàn)一次不在崗扣1分；未按要求定期匯報工作扣1分。
2、認真了解民情（4分）。每月入戶不少于10天，并堅持記《民情日記》記4分。
3、全面掌握村情（4分）。開好了“三會”記2分；建立了《村情檔案》記2分。
(五)抓工作（30分）
1、計劃生育工作（9分）。計劃生育率達90%以上記1分；節(jié)育措施落實率92%以上記1分；及時率90%以上記1分；結(jié)扎率80%以上記1分；社會撫養(yǎng)費征收面達100%記2分；獨生子女保健費兌現(xiàn)率100%記1分；一年四次環(huán)孕檢率100%記1分；報表及時、檔案健全記1分。
2、新農(nóng)村建設（10分）。新農(nóng)村建設有規(guī)劃記1分；有示范點記1分；“三清六改”驗收合格記2分；有新農(nóng)村建設理事會，實行了村務公開，并有長效機制記3分；畜牧防疫率90%以上記1分；搞好“一大四小”工程建設和退耕還林撫育工作記1分；開展林業(yè)“三防”體系建設記1分。
3、社會事務工作（4分）。報災及時，評低公正，資金發(fā)放到位記2分；勞務輸出、勞力培訓任務完成記1分；農(nóng)村合作醫(yī)療參加率90%以上記1分。
4、基層組織建設（5分）。按照“五型”建設標準的目標，切實加強和改進農(nóng)村基層組織建設記3分；建立健全各項規(guī)章制度記2分，未落實村干部值班制度，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
5、維穩(wěn)工作（2分）。全面掌握并經(jīng)常排查本村范圍內(nèi)不穩(wěn)定因素記1分；確保無越級上訪或非法上訪事件記1分。
6、特色工作（加分）。凡受縣表彰每次加2分；受市表彰每次加4分；受省以上表彰每次加6分。
考核方案 篇8
為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫(yī)院利益為目標的宗旨，體現(xiàn)分配公平，多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則，促進醫(yī)患關系和諧發(fā)展。
一、考核機構(gòu)及職責分工：
（一）考核小組：
組長：周祖山
副組長：游志剛（常務）孫家濤
成員：李擁張莉周正義廖巖專陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正
領導小組下設績效考核辦，考核辦由王才炎同志負責。負責全院績效考核管理日常工作，做好牽頭組織和綜合協(xié)調(diào)工作。
（二）績效考核對象及日常安排
1）、醫(yī)療、醫(yī)技：
考核人員：趙曉斌周艷華魏立
考核時間：次月8日-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日
考核細則：
1、臨床科室績效考核指標及考核辦法
2、醫(yī)技科室績效考核指標及考核辦法
3、手術科室績效考核指標及考核辦法
4、供應室績效考核指標及考核辦法
5、體檢科績效考核指標及考核辦法
6、門診醫(yī)生績效考核標準及考核辦法
7、臨床科醫(yī)生績效考核標準及考核辦法
8、醫(yī)技人員績效考核標準及考核辦法
9、急診醫(yī)生績效考核標準及考核辦法
2）、護理：
考核人員：鄧志軍張麗冰葉靜
考核時間：次月8日-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日
考核細則
10、護理崗位量化考核標準
11、病區(qū)護士長績效考核量化標準
12、門診部護士長績效考核量化標準
13、供應室護士長績效考核量化標準
14、手術室護士長績效考核量化標準
15、病區(qū)護士績效考核量化標準
16、供應室護士績效考核量化標準
17、導醫(yī)護士績效考核量化標準
3）、藥事：
考核人員：彭宣灝李平鄧洋
考核時間：次月8日-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日
考核細則：
18、藥劑科績效考核辦法
4）、行政：
考核人員：王會菊朱小濱陳瑜曹正
考核時間：次月8日-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日
考核細則：
19、黨辦績效考核辦法
20、紀委績效考核辦法
21、團委績效考核辦法
22、工會績效考核辦法
23、人事科績效考核辦法
24、醫(yī)務科績效考核辦法
25、護理部績效考核辦法
26、感控辦績效考核辦法
27、財務科績效考核辦法
28、審計科績效考核辦法
29、科教科績效考核辦法
30、保衛(wèi)科績效考核辦法
31、總務科績效考核辦法
32、病案室績效考核辦法
33、設備科績效考核辦法
34、信息科績效考核辦法
35、醫(yī)保辦績效考核辦法
36、門診部績效考核辦法
（三）職責：
行政管理：由分管院長、辦公室等部門科室考核，由辦公室組織；
醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務院長會同醫(yī)務科、護理部組織考核；財務指標：由財務院長會同財務科考核，由財務科組織；
科室管理：主要由業(yè)務院長、醫(yī)務科、護理部、績效辦考核，由醫(yī)務科組織；
患者滿意度：主要由醫(yī)務科、護理部、績效辦考核，由院辦組織。
繼續(xù)教育：主要由院辦、醫(yī)務科、科教科、護理部等部門科室考核，由科教科組織。
二、考核依據(jù)：
國家政府相關法規(guī)；醫(yī)院各項管理制度；各科室崗位職責和工作流程；各部門責任目標和經(jīng)濟指標等。
三、業(yè)績指標考核與獎勵：
以醫(yī)院20xx年度綜合目標管理實施方案為標準，按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰。
（一）、臨床科室：
工作數(shù)量（即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù)，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)），門診和住院業(yè)務收入等內(nèi)容。20xx年業(yè)務收入總體目標18500萬元，分解到各臨床科室年度和季度目標，并按之實行考核和獎懲：詳見20xx年度預算。
按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務目標超額完成后，超額完成的收入給與經(jīng)濟獎勵：臨床科室按科室毛收入超額部分的2%，心B超按科室毛收入超額部分的1、5%，磁共振按科室毛收入超額部分的0、3%，放射、檢驗按科室毛收入超額部分的1%，獎勵給科室。
1、以門診量和收入院人次為目標，全年年門診量目標人次，全年收住院目標人次，門診每增一人次獎2元，未完成扣2元，住院每增一人次獎50元，未完成月預算每人次扣50元，扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則：A、單人科室全額獎勵給個人，出勤不滿按出勤比例發(fā)放；B、大科室：科主任30%，護士長10%，其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工，如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期，按實際出勤發(fā)放部分獎金，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù)，個人系數(shù)即是按個人職稱職務而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標：
4、各科室目標：
說明：A）門診收入以門診收費室實收金額計算；
B）住院收入以月結(jié)算的住院病人費用計算，病人雖已出院但當月31日未結(jié)算的費用不計入當月收入；
C）結(jié)算單以當月31日前到帳的金額計算。
（二）、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0、85考核發(fā)放，科主任按0、9考核發(fā)放。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0、85*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
四、質(zhì)量指標考核：
質(zhì)量考核總配分100分。績效工資=財務指標*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
即1分=10元（或?qū)獦I(yè)績所得100%，每扣1分即扣罰1%）；僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外，在績效考核里不再獎罰分數(shù)。
當考核扣分超過該項配分額的，扣至當項配分額全完為止，不再涉及其他項。
（一）行政管理：配分：100分
1、堅決服從上級指示，服從領導安排，忠于職守。配分25分，否則扣25分；
2、遵守醫(yī)院各項制度，遵循各項管理流程。配分25分，否則扣25分；
3、遵守行政紀律，按時上傳下達，令行禁止。配分25分，否則扣25分；
4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分，否則扣25分。
5、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人，另外給與獎勵。
（二）醫(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案（細分科室）執(zhí)行！
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴重問題的，將根據(jù)客觀事實和情節(jié)，除扣分外還可追究其它責任。
（三）、科室管理：配分：100分
（1）工作計劃：每月每周有計劃，有任務分解，有評議有總結(jié)。如無書面記錄者每次扣10分；
（2）登記制度：清晰可查，可追溯，保存完好。否則每次扣10分；
（3）會議活動：遵守晨會、周會等各種會議制度，并有記錄可查。否則每次扣20分；
（4）安全 管理：科室及樓道的消防等應急設備設施完好，并能熟練操作。否則每次扣10分。
（5）團結(jié)合作：科室內(nèi)外關系融洽，協(xié)作良好，團隊意識強。否則扣20分。
（6）衛(wèi)生秩序：整齊清潔，規(guī)范有序。否則扣10分
（7）勞動紀律：遵守上班時間，遵守請假制度，遵守工作流程，按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理，并每次加扣20分。
（四）、醫(yī)患關系：基本配分：100分
醫(yī)患關系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務全過程的質(zhì)量，二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務全過程的質(zhì)量，也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關系的融洽程度及狀態(tài)。
（1）儀表儀態(tài)：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工作服，戴工作帽并佩帶胸牌。否則每次扣10分。
（2）服務態(tài)度：說話和藹、舉止文明，待人熱情大方，努力為患者著想，盡量使病人滿意。否則扣10分。
（3）服務技能：有良好的專業(yè)技能，能順利地解決病人的需求。否則扣10分。
（4）服務及時：對病人的需求凡是當時能解決的必須當時解決，不能當時解決的必須及時地解釋清楚。否則每次扣30分，情況嚴重的另外追究責任。
（5）對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的，按規(guī)定另外給予獎勵。
（6）病人滿意度調(diào)查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的，將根據(jù)客觀事實和情節(jié)，除扣分外還將追究其它責任。
五、考核方法與結(jié)果
1、績效工資=業(yè)績指標提成*個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和病人關系中出現(xiàn)嚴重問題的，可以一票否決，即扣除全部績效工資，并追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室，科室執(zhí)行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則，但需要通過醫(yī)院批準執(zhí)行。
4、考核的形式主要是績效考核辦對科臨床科室、醫(yī)技科室、職能科室進行考核。
5、采取日常考核和以月集中考核相結(jié)合的形式，獎懲及時兌現(xiàn)。月考核中的先進單位和個人另外給予獎勵/
6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合，年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
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