實用的考核方案模板集合九篇
為確保事情或工作高質量高水平開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的考核方案9篇，歡迎大家分享。
考核方案 篇1
按照全省統一部署，為建立健全區、鎮、村三級衛生監督及協管網絡，充分發揮衛生監督協管功能，規范衛生監督協管服務方式，擴大衛生監督協管服務覆蓋面，提高服務質量，根據衛生部《關于做好衛生監督協管服務工作的指導意見》《國家基本公共衛生服務規范（20xx年版）》和《省衛生監督協管服務項目工作方案》的工作要求，結合區（開發區）工作實際，制定本考核方案。
一、考核目標
通過對各鎮衛生院、社區衛生服務中心衛生監督協管工作進行考核，建立健全區、鎮、村三級衛生監督及協管網絡，規范衛生監督協管服務方式。
指導和督促衛生監督協管機構充分發揮項目經費使用效率，認真履行衛生監督協管職責，規范服務行為，提高服務質量，逐步實現“衛生監督功能下沉，執法監督關口前移，保障公共衛生安全”的目標。
二、考核方式
衛生監督所具體實施衛生監督協管績效考評，考核分季度、年度進行。采取聽匯報、查資料、看現場和座談等方式，并結合工作督查，對照考核標準量化評分，累計得出各協管服務機構年度綜合考評結果及實際撥付經費額度，報區衛生局審定。
三、考核內容
重點圍繞協管服務覆蓋面、服務數量、服務質量、服務效果、群眾滿意度開展考評，審查衛生監督協管服務機構工作臺賬，對其完成的預定服務任務和臨時工作任務情況作出評價。
1、基本任務：建立鎮和街道(社區)衛生監督協管服務檔案及工作臺賬，對管理相對人基本信息及監督協管情況建檔率達100%。
開展餐飲服務食品安全、飲用水衛生、學校衛生、公共衛生場所衛生安全巡查每季度不少于1次。
各項衛生監督協管服務信息及時報告率達100%，報告內容含非法行醫及采供血違法案件或線索信息、公共衛生安全事件（傳染病、食物中毒、食源性疾病、涉水性疾病等）信息、疑似職業病患者信息。
2、打擊非法行醫和非法采供血協管服務：協助衛生監督機構開展相關監督檢查，定期對轄區內非法行醫、非法采供血開展巡訪和監測，開展打擊非法行醫和非法采供血安全巡查，發現相關信息及時報告衛生監督機構；指導城鎮居民甄別非法行醫及非法采供血液行為，普及就醫安全知識。
3、食品安全協管服務：開展轄區內食品安全基本情況調查、咨詢服務和宣傳，接受群眾投訴舉報并及時報告有關部門，協助衛生監督機構開展食品安全事故調查、食源性疾病（食物中毒）監測工作。
4、飲用水衛生安全協管服務：協助衛生監督機構開展飲用水衛生監督檢查，對農村集中式供水單位、城市二次供水單位和城鎮各類學校飲用水衛生安全進行巡查，協助開展飲用水衛生監督監測，發現異常情況及時報告衛生監督機構，指導供水單位辦理衛生許可證和從業人員健康證并開展相關衛生知識宣傳培訓。
5、學校衛生協管服務：協助衛生監督機構開展學校衛生監督檢查，定期對學校傳染病防控、飲用水管理開展巡訪，發現問題及時報告衛生監督機構；協助開展學生健康教育，指導學校設立衛生宣傳欄，協助開展校醫（保健教師）的公共衛生業務培訓。
6、公共場所衛生協管服務：對轄區內公共場所開展巡查，發現相關信息及時向衛生監督機構報告，宣傳有關衛生知識，指導經營者辦理衛生許可證和從業人員健康證。
7、職業衛生協管服務：協助衛生監督機構開展相關職業病防治宣傳、指導、調查，在醫療服務和巡查過程中，發現從事接觸或可能接觸職業病危害因素的服務對象，及時進行宣傳咨詢；對發現的可疑職業病患者向衛生監督機構報告。
8、衛生違法行為協查：協助衛生監督機構對違法行為進行查處，完成衛生行政部門交辦的其他協管事項。
四、考核機構
由區衛生局抽調專門人員開展實施績效考評工作。
五、考核組織分工
考核采取日常監督考核與定期考核相結合方式。各鎮（街道）社區衛生監督協管站每月對各村衛生信息員開展工作督查，半年及全年對各村衛生信息員進行兩次綜合評估考核。區衛生局每季度組織開展對各鎮（街道）社區衛生監督協管項目檢查督導，半年及全年進行兩次綜合評估考核�？己私Y果將做為基本公共衛生服務項目經費的分配依據。主要步驟：
1、查閱文件資料。查閱各鎮（街道）衛生監督協管機構制度建設、計劃總結、統計報表、監督檔案、影像資料等。
2、現場檢查與抽查、明查與暗訪相結合的方式，核查從業單位本地資料、證照情況；對信息報送、舉報投訴、應急處置等全面考核。
六、考核結果與運用
績效考評滿分為100分，結果分優秀（90分以上）、良好（70—89分）、合格（60—69分）、不合格（59分以下）四個等次，績效考評與有關人員的獎懲和績效工資掛鉤。
考評結果與經費分配掛鉤，考評結果作為實際撥付各衛生監督協管服務機構經費的依據。優秀、良好的全額撥付，合格的按80%撥付，考核不合格的要限期進行整改，整改達標后予按60%撥付，如整改仍不達標的不予撥付。對考核不合格的協管機構責令限期整改，整改不到位的，將由區衛生局對其主要負責人及其相關人員實行問責。
考核方案 篇2
一、考核內容
1、BB市級健康養殖小區建設
2、本級牧業小區建設
3、種畜禽場建設
二、考核標準
1、BB市級健康養殖小區標準
�。�1）養豬小區：商品豬存欄600頭以上或存欄種母豬300頭以上。商品豬每頭在25公斤以上，種母豬在100公斤以上。
�。�2）養雞小區：蛋雞存欄在10000只以上或蛋種雞存欄5000只以上；肉雞存欄1.5萬只以上或肉種雞1萬只以上。商品蛋雞達到40日齡以上，商品肉雞達到20日齡以上，種雞達到60日齡以上。
�。�3）養牛小區：肉牛存欄300頭或飼養種母牛150頭以上，奶牛存欄100頭以上。種母牛和奶牛要達到6月齡，體重150公斤以上。
（4）養羊小區：成齡羊存欄量達到500只以上。
�。�5）養兔小區：成齡兔存欄5000只以上或種母兔存欄20xx只以上。
�。�6）養鵝小區：成齡鵝存欄20xx只以上或種鵝存欄1000只以上。
（7）養鴨小區：成齡鴨存欄8000只以上。
�。�8）養鹿小區：成齡鹿存欄200只以上。
�。�9）特產小區：成齡貂、狐、貉存欄500只以上。
2、本級牧業小區標準
牧業小區是指離開村屯，由三個以上飼養戶組成，達到如下飼養標準：育肥豬存欄1000頭以上、成齡母豬存欄100頭以上、肉牛存欄200頭以上、成齡奶牛存欄50頭以上、鵝存欄5000只以上、肉鴿存欄5000只以上、肉雞批存欄2萬只以上、蛋雞存欄1萬只以上、成齡兔存欄20xx只以上、成齡蛋鴨存欄3000只以上、經濟動物、珍禽存欄價值50萬元以上。
3、種畜禽場標準
取得種畜禽生產經營許可證，并達到如下數量：肉種牛場、奶牛種牛場基礎母牛達30頭以上，并配套種公牛3頭以上；肉種牛場種公牛價值在100萬元以上；種豬場基礎母豬達100頭以上，并配套種公豬10頭以上；父母代種禽場3000套以上；種兔場基礎母兔1000只以上。
三、考核辦法
1、BB市級健康養殖小區考核辦法
每新建1個BB市級健康養殖小區得50分。
鄉鎮按照牧聯字[20xx]3號文件規定標準申請備案，考核組按照BB市驗收結果認定。
2、本級牧業小區考核辦法
每新建1個本級牧業小區得25分。
鄉鎮先申請備案，考核組逐個考核驗收，予以確認。
3、種畜禽場考核辦法
每新建1個種畜禽場得75分。
鄉鎮先申請備案，考核組逐個考核驗收，予以確認。
四、獎勵辦法
市財政列支40萬元做為獎金，各鄉鎮、街道按分得獎。
考核方案 篇3
指導思想：
加強口語測試有助于檢查學生口頭交流，能促進、引導學生大膽表述。通過測試激發并保持學生學習的興趣。
一、考查內容和形式
�。ㄒ唬┍痴b課文
把課后要求背誦的課文或段落做成簽兒，讓學生抽其一，然后背誦。
�。ǘ┲v故事
請學生預先準備，講一個寓言故事或成語故事。
�。ㄈ⿵褪稣n文
請學生自己在本冊教材中選擇一篇課文進行復述。
二、評價標準
�。ㄒ唬┍痴b課文（6分）
1．比較流利，錯1—2處；（5—6分）
2．比較流利，錯3—4處；（4分）
3．不太熟練，錯3—4處；（3分）
4．背誦錯誤較多，允許充分準備后重新考查。
�。ǘ┲v故事（6分）
1．故事完整，講得正確、流利。（5—6分）
2．故事完整，講得比較流利。（4分）
3．講得不夠熟練。（2—3分）
�。ㄈ⿵褪稣n文（6分）
1．能抓住關鍵詞句復述完整。（5—6分）
2．文中原句使用過多或過少。（3—4分）
3．幾乎照背原文或語無倫次、不得要領。（1—2分）
�。ㄋ模┣楦小B度（2分）
考核方案 篇4
為全面貫徹《中小學教師職業道德規范》，不斷規范教師從教行為，提高我校教師的師德修養，樹立學校和教師的良好形象，使全體教師樹立教書育人、愛崗敬業、關愛學生、無私奉獻的良好風貌。根據上級有關師德建設的文件精神和要求，結合我校實際，特制定師德師風考核評比細則。具體內容如下：
一、師德考核領導小組
組 長： 滕巍
副組長：么麗麗
成 員： 劉印、鄔存明、劉洋、李俐勵
二、考核對象：我校在編在崗教師
三、師德考核考評辦法
1、綜合考核評分（由學校師德師風考核小組進行）（按《考核細則》考評，百分制）占30%；
學生測評（由學校考核領導小組進行）占10%；
家長測評（由學�？己祟I導小組進行）占10%；
教職工互評占30%；
教師自評占20%。按上述五項得出個人總分，并確定等次。
2、在師德評價中，對發生以下問題之一的，實行一票否決，視其師德為不合格，并視其情節予以處理。
（1）體罰、變相體罰學生造成惡劣影響的。
�。�2）因工作失職，導致惡*事件的。
（3）教師本人擅自停課、無故曠工的。
�。�4）強制學生訂購教輔資料或者報刊的，
�。�5）向學生或家長索要或變相索要財物、收受學生或家長財物的。
�。�6）其他嚴重違反師德規范，在師生中乃至社會上造成惡劣影響的
四、 考核結果的運用
（一）教師師德師風考核結果作為教師績效考核評價指標中“職業道德”部分的評價結果，按不低于教師績效考核20%的權重計入教師績效考核結果，并與事業單位工作人員年度考核掛鉤。
�。ǘ┙處煄煹聨燂L考核結果作為職務評審、職稱評定、崗位聘任、表彰獎勵等的重要依據，實行師德問題“一票否決”
（三）師德師風考核等次優秀的，績效考核和年度考核才可評為優秀等次；對師德師風考核優秀者，在職務評審、職稱評定、崗位聘任、表彰獎勵時，同等條件下優先考慮。
�。ㄋ模⿴煹聨燂L考核不合格的，績效考核和年度考核應定為不合格；師德考核不合格者，當年不得晉升職務、崗位等級，不得評先評優，按有關規定扣發績效工資，必要時可調整工作崗位。教師違反師德規范情節嚴重、造成惡劣影響的，按規定應給予黨紀政紀處分或者撤銷教師資格，直至解聘。
考核方案 篇5
復習方案：
1、復習所有學過的歌曲。
2、重點復習要求被唱歌曲。
3、豎笛復習。
4、樂理知識復習。
考核方案：
1、學生唱一首自己最拿手的歌曲。
2、根據學生所唱歌曲鐘涉及到的樂理知識，進行口頭問答。
3、抽取部分學生的豎笛。
考核標準：
1、所選歌曲的歌詞熟練程度以及標準程度。
2、歌曲的音準、音高、節奏的標準程度。
3、演唱時候的表情、站姿。
4、聲音的優美程度，是否有感情、洪亮。
5、平時及考試客場的紀律分。
考核方案 篇6
為了促進學生社團活動系統自身建設，確保社團的正�；顒雍徒】蛋l展，根據學校有關規定和《云連港師專一附小教育集團鹽河校區學生社團管理辦法》、《云連港師專一附小教育集團鹽河校區學生社團活動章程》，特制定本考核方案�？己嗽诩瘓F的指導和監督下，由體衛藝處具體負責實施。
一、考核安排：
考核領導小組：
組長：
副組長：
成員：、學生6人。
照相：
時間：20xx年6月8日下午3：40
地點：各社團活動場地
二、考核標準：
社團活動考核分目標考核（70%）、現場考核（30%）。
�。ㄒ唬┠繕丝己耍�70%）
1．平時檢查考核（40%）：
①社員人數考核指標，不低于20人。（8分）
�、诩皶r、齊全上交本社團社員名單及相關活動材料的，（6-8分）延遲的（1-6分），不上交的（0分）。
�、勖看紊鐖F活動結束后認真打掃活動教室，整理社團活動教室（門窗，風扇等設備），整潔衛生的。（6-8分）馬馬虎虎的。（1-6分）基本上無人管理的。（0分）
④按照學校要求每星期準時開展活動的，（6-8分）偶而不開展活動的。（1-6分）經常不開展活動的。（0分）
�、萆鐖F指導老師及相關負責人按時參加社團會議討論，并積極發表意見和建議，及時準確的傳達各種精神的。（6-8分）經常不參加或參加少部分的議題討論的（0-6分）。
2．責任書完成情況（30%）
①根據學期初與各社團簽訂的目標責任書完成情況進行考核。（體衛藝處）
�、诒緦W期社團活動總結（包括活動和比賽情況的文字、圖片資料）。請于6月13日之前發送到體衛藝信箱：。(請各位社團教師按時上傳，謝謝！)。
�、郾緦W期社團活動教案。（請于6月13日之前上交至體衛藝處）。
（二）現場考核（30%）
現場展示（各社團活動場地），各社團自己準備好一個（或幾個）片段展示�？己祟I導小組將現場觀摩考核。
1．美術、書法、工藝類實物（展板）展示、現場片段展示（有梯隊的要分層次進行展示）。
2．音樂、舞蹈、器樂類現場片段展示（有梯隊的要分層次進行展示）。
3．體育類現場片段展示（有梯隊的要分層次進行展示）。
4．科普、語言類場片段展示。
評分標準：優秀（25—30）、良好（20—25）、合格（15—20）
考核方案 篇7
1、 員工遲到或早退半小時以內，一次扣30分。
2、 病、事假可用當月休班替代，超休1天扣當月平均分20分。
3、 開餐前、后請假1小時扣20分，開餐中，請假1小時扣40分。
4、 曠工一次當天考核0分，曠工1天扣當月平均分數50%，超過1天，當月考核分數為0，超出部分順延至下月扣除。
5、 遲到半小時以上，或未經主管、領班批準私自替換班或無特殊情況捎信、電話請假均視為曠工。
6、 上崗未按要求著工裝、工襪、工鞋、工號牌，工裝不整潔或有破損者發現一次扣5分。
7、 女員工上崗未著妝、濃妝艷抹或噴灑香水味較濃的每發現一項扣5分。
8、 上崗時間佩戴手飾（結婚戒指除外）、留長指甲、涂指甲油發現一項扣5分。
9、 要求員工不留怪異發型，女員工發不過肩，男員工不留鬢角、胡須，不符合要求者一次扣10分。
10、 吃帶用異味的食品后上崗，發現一次扣5分。
11、 不了解菜品、酒水價格或沒核實菜單，多收或少收一次扣15分，引起客人投訴一次扣20分。
12、 不了解本酒店的基本情況和餐廳銷售的產品知識，未能及時給客人提供服務者一次扣5分。
13、 在規定時間內未完成工作任務或工作不能獨立完成，需要多次督導者一次扣10分。
14、 準備工作不到位，出現空檔一次扣5分。
15、 發現失誤不能及時制止或糾正者扣5分。
16、 對客人投訴或突發事件未能及時圓滿解決并不及時上報領導，一次扣10分。
17、 操作聲音過大，一次扣5分。
18、 客人提出需要幫助，無回應，一次扣5分。
19、 對客人服務時不使用禮貌用語者，對客人不熱情或出現攆客現象者一次扣5-10分。
20、 當值時間聚堆說笑，嚼口香糖，聊天，吃東西，大聲喧嘩，干私活，接打私人電話，看書報，打鬧，嘻笑，發現一次扣5—10分。
21、 上班時間無故串崗，離崗或私自會客者扣10分。
22、 遞送物品不使用托盤者一次扣5分。
23、 不服從工作指令，當眾與領導頂撞扣50分。
24、 無論何種理由與客人發生爭執，一次扣20—50分。
25、 工作中發現違紀現象不及時報告，欺上瞞下，謊報事實真相者扣20分。
26、 工作中消極怠工，效率低下或帶情緒上崗扣10分。
27、 不愛護公物、對物品造成損壞者根據輕重扣5—15分，損壞物品按價賠償。
28、 在崗吵架斗毆、造謠生事，破壞團結帶來惡劣影響者，每項扣20分以上。
29、 未經經理批準擅自給客人加菜，加酒水者扣15分。
30、 站位不規范，一次扣2分。
31、 客人進入餐廳，迎賓員不到位，服務員不及時到位，發現一次扣3分。
32、 對客人就餐要求，傳達有誤，一次扣5分。
33、 檢查衛生一項不合格扣5分。
34、 就餐器具不潔凈，一次扣5分。
35、 泔水、垃圾未及時清理或超過容器2/3，一次扣5分。
36、 離崗前，不檢查水、電、氣等的安全情況，一次扣責任人10分，發生事故由責任人負責。
37、 撤餐具、撤臺面及補允餐具不及時，發現一次扣5分。
38、 工作主動，熱情受到客人表揚的一次加10分。
39、 有合理化建議提出，一次當月平均分加5-10分。
40、 對部門或單位有較好影響的工作或受到值班總經理的表揚，一次加當月平均分10分。
考核方案 篇8
一、加強領導，建立考評組織
交通局成立交管站工作目標管理工作考核考評工作領導小組，負責全縣交管站考評的領導工作。
二、考評原則
堅持遵循客觀公正的原則，全面系統，突出重點，注重過程，強調實績，結果公示，接受監督。
三、適用范圍
本方案適用于全縣交通管理站考核。
四、工作目標和崗位責任的考核
（一）考核方法
采取日常督辦反饋與年度集中考核相結合的方式，以年度集中考核為主，以定量的方法，對各站承擔的站年度主要工作目標、主要工作事項、一般工作目標、臨時工作目標完成情況、經費支出預算目標執行情況以及崗位責任履行情況進行綜合考評記分。
考核結束后，由考核領導小組形成考核報告和獎懲方案，提交局（所）長辦公會議審定。
�。ǘ┛己朔謹担簼M分為1000分（單位有一票否決情況除外）六部分組成：
（1）隊伍建設200分，按所列項目分配分值罰責扣分。
�。�2）道路運輸安全監管150分，按所列項目分配分值罰責扣分。
（3）市場監管200分，按所列項分配分值罰責扣分。
�。�4）行政執法180分，按當年執法事項數量分配分值罰責扣分。
�。�5）超限超載車輛治理120分，按當年執法事項數量分配分值罰責扣分。
�。�6）站務管理工作150分，按所列項目分配分值罰責扣分。（三）獎勵加分
�。�1）本年度單位被選樹為經驗典型的，市級以上（含市級）的加5分，縣級的加2分；此項加分不超過5分。
�。�2）本年度受到縣級表彰的先進單位綜合得分加1分；受到地市級表彰的先進單位綜合得分加2分；受到省級（含省級）以上表彰的先進單位綜合得分加3分。同一項目不累計加分，取最高級別加分。
�。�3）本年度個人受到縣級表彰的，所在單位綜合得分加1分；個人受到地市級表彰的，所在單位綜合得分加2分;個人受到省級（含省級）以上表彰的，所在單位綜合得分加3分。此項加分不超過3分。
（4）本年度站級干部職工考核達到優秀的，每人次單位綜合得分加2分。
五、考評分級
考核實行計分制：等級分為優良、合格、基本合格和不合格，且考核總分合計不低于850分的為優良，且考核總分合計在700分至849分之間的為合格，且考核總分合計在600分至699分之間的為基本合格，考核總分合計低于600分的為不合格。
六、考評紀律
1、實施考評的單位和人員要堅持考評原則，嚴格依據本方案實施考評；不準在未公布結果前泄露考評情況。
2、被考評單位要提供原始實績證明資料，嚴禁弄虛作假。
3、凡違反考評紀律者，一經查實，取消其考評主體資格。
七、考評結果運用
1、獎勵
年終綜合考評總分位列前三名的，由局通報表彰并給予獎勵。
2、懲處
�。�1）考評得分位列最后1名的單位，由交通局黨組通報批評，限期整改；單位主要領導向交通局黨組寫出書面檢查，并向局考評辦報送整改方案；由局黨組安排對單位主要負責人進行誡勉談話，單位負責人當年不評先。
�。�2）連續兩年考評位列倒數第一名的單位，給予單位主要負責人免職處理，單位其他負責人當年不評先。
八、因政策調整或不可抗力因素影響，本方案相應條款可作適當調整。
九、本方案自20xx年5月1日起施行。
十、本方案由局（所）工作目標和崗位責任綜合考核領導小組負責解釋。
考核方案 篇9
為了切實提高機關效能，加強機關管理，提升機關工作人員素質和能力，達到改進服務態度、規范辦事行為、簡化辦事程序、提高辦事效率、確保政令暢通的目的，將津貼的發放與個人的績效考核緊密掛鉤，根據《區機關工作人員績效考核暫行辦法》規定，結合本局工作實際，制定以下績效考核實施方案，規劃局績效考核方案。
一、考核機構
成立**區規劃分局績效考核工作小組，組長：丁小林，成員：王強、張友榮，考核工作日常事務由局辦公室負責，重大事項提交工作小組討論決定。
二、考核對象
局機關全體在崗人員。
三、考核辦法
實行百分制考核法，考核由公共項目、業務工作和中心工作、綜合評議三部分組成。具體分值如下：
公共項目25分，業務工作和中心工作65分，綜合評議10分。
公共項目和綜合評議考核到個人，得分直接落實到個人。
業務工作考核只考核到股室和部門，同一股室和部門的一般工作人員得分相同，一人跨多個股室的，得分按多個股室平均分計。
所有扣分項目，扣完該項目的分數為止。加分項目，按規定執行，上不封頂。
單位分管領導取分管股室和部門的平均分，單位主要領導取分管領導的平均分。
績效考核按年度實施，與工作人員年度考核一并進行，并將考核結果在單位內部公示3～5天，公示期滿后無異議的，次年的元月底前報區績效考核工作領導小組審批。
（一）公共項目考核（基礎分25分）
1、工作紀律（10分）。
評分標準：嚴格執行上下班考勤時間、崗位責任制和請銷假制度；業務操作程序規范，執行限時承諾制度;辦事公開、公平、公正，自覺遵守廉潔自律規定。
發現下列情況的，予以扣分：
（1）無正當理由不按規定執行考勤，工作遲到、早退，每次扣0。2分。
�。�2）無故缺崗或缺勤的，每次（天）扣0。5分。
（3）無故不參加會議或單位組織活動的，每次扣0。5分。
�。�4）參加會議或活動遲到或早退的，每次扣0。2分。
�。�5）不服從領導分工、不完成單位布置的工作任務，每次扣2分。
�。�6）工作期間看與工作無關的書刊雜志、上網聊天、玩電腦游戲、聽音樂、看電影、賭博玩樂等，發現一次扣5分。
�。�7）遇事推、托、躲，每次扣1分。
�。�8）工作中吃拿卡要，因廉潔自律問題被投訴，查實一次扣10分。
2、文明服務（10分）。
評分標準：工作期間著裝整潔，言行得體；接待服務對象時來有迎聲、問有答聲、去有送聲；服務對象時，熱情主動，百問不厭、百查不煩；服務對象提出意見、建議、批評時，耐心聽講，準確解釋，不予爭辯并及時處理；服務對象出現誤解時，及時化解矛盾，做好解釋工作并妥善處理；執行公務時禁用傷害感情、激化矛盾、有損形象的語言；辦公區域保持整潔，辦公資料放置有序。
發現下列情況的，予以扣分：
�。�1）上班時著裝不整潔，言行姿態不文雅，發現一次扣1分。
�。�2）言語不文明，發現一次扣2分。
（3）接聽電話態度差、回答生硬，發現一次扣1分。
�。�4）接待服務對象不熱情、不耐心，發現一次扣1分。
（5）服務對象來咨詢時，未達到首問負責制要求，發現一次扣2分。
�。�6）與服務對象發生爭吵，或同事之間發生爭吵，發現一次扣2分。
�。�7）因服務態度不好而受到服務對象投訴，查實一次扣5分。
�。�8）地面、桌面或電腦等不清潔，發現一次扣1分。
�。�9）工作資料等放置不整齊，發現一次扣1分。
3、學習（5分）
評分標準：加強黨的'政策理論及業務知識學習，切實提高理論知識水平和業務素質，自覺學習，做到定期化、制度化；關心國家和地方大事，了解政策動態方向，把握重點、熱點問題，為地方社會經濟發展獻計獻策。
發現下列情況的，予以扣分：
�。�1）疏于學習，業務知識膚淺，經教育后仍不提高的，扣5分。
�。�2）對區級或單位組織的學習，遲到、曠課的，一次扣1分；學習不認真，效果不明顯的，扣2分。
（3）每個股室根據辦公室安排，每年講一次業務課，不講者扣1分。
（4）每人每季度交一篇學習筆記，少一篇扣1分。
（二）業務工作（基礎分60分）
1、辦公室（60分）
�。�1）做好日常各類文件收發、登記、分疏、督辦、報刊當天分發工作，耽誤一次，扣0。5分；發文出現重大差錯，每次扣2分。
�。�2）做好局機關事務及日常工作的組織協調、對外聯絡和接待工作，出現重大失誤扣2分。
�。�3）做好政務信息、事務文稿的起草工作和機關會議的組織與協調工作，出現重大失誤扣2分。每月更新網上政務信息，每延誤一次扣1分。
�。�4）做好各類文書檔案及人事檔案的歸檔管理工作，每年全面檢查整理一次，遺失檔案每份每次扣1分。
（5）做好局機關財務、后勤、車輛管理及安全保衛工作。出現重大失誤每次扣2分。
�。�6）做好黨務、人事、編制、勞資、工青婦、計劃生育、精神文明、綜合治理工作，出現延誤及失誤每次扣2分。
�。�7）做好局機關來電、來信、來訪、投訴接待及分疏工作，出現失誤每次扣1分。
（8）督辦區委、區政府批轉件、及時辦理人大建議及政協提案，耽誤一件扣1分。
�。�9）完成局領導交辦的其他任務，失誤一次扣2分。
2、規劃用地股（60分）
（1）做好權限范圍內各類規劃（不包括基礎設施專業規劃）編制的具體組織，評審及報批工作，延誤一次扣2分。
�。�2）指導建制鎮、集鎮和村莊規劃編制和報批工作，出現失誤及延誤每次扣2分。
�。�3）負責城鄉建設項目選址意見及總平面（不包括村莊）規劃審查，按辦理時限核發《建設項目選址意見書》及《建設用地規劃許可證》，延誤一次扣2分。
�。�4）負責提出公開出讓、轉讓地塊的規劃設計條件，參與城市用地分等定級和土地出讓的測算及制定土地年度投放計劃，出現失誤每次扣2分。
�。�5）負責城鄉地形圖測繪的組織工作，出現失誤每次扣2分。
�。�6）做好業務范圍內信訪、投訴處理工作，態度生硬、處理不及時每次扣2分。
�。�7）完成局領導交辦的其它任務，出現失誤每次扣2分。
3、規劃建筑股（60分）
�。�1）負責城鄉基礎建設規劃編制的具體組織，評審及報批工作，出現失誤及延誤每次扣2分。
�。�2）負責城鄉建設項目管線綜合總平面審查，提出規劃設計條件，核發《建設工程規劃許可證》（市政工程），出現延誤每次扣2分。
（3）負責村莊建設項目總平面規劃審查工作，出現延誤或失誤每次扣2分。
�。�4）負責城鄉建設項目建筑規劃設計方案及施工圖審查，及時核發《建筑設計方案審查意見書》及《建設工程規劃許可證》，出現延誤或失誤每次扣2分。
�。�5）負責建筑立面改造及裝修方案審查，核準相關規劃行政許可，出現延誤或失誤每次扣2分。
�。�6）負責建設工程的放線、驗線組織工作，出現失誤或延誤每次扣2分。
�。�6）做好業務范圍內信訪、投訴處理工作，態度生硬、處理不及時每次扣2分。
�。�7）完成局領導交辦的其它任務，出現失誤每次扣2分。
4、監察股（60分）
�。�1）負責對城市規劃實施情況進行監督檢查的組織工作，對各類建設項目規劃實施進行監督管理，出現失誤或不作為每次扣2分。
�。�2）負責監察股相關工作方面的行政復議、行政訴訟工作，出現失誤每次扣2分。
（3）負責對區城鄉規劃實施情況進行監督管理，受理違法建設舉報和投訴、信訪，出現失誤或不作為每次扣2分。
�。�4）對區規劃審批委員會批準的建設項目按“一書、兩證、四圖”進行監督檢查，出現失誤或不作為每次扣2分。
（5）對各類建設工程進行分階段跟蹤監督管理，做好跟蹤管理記錄，為項目竣工驗收做好前期準備工作，出現失誤每次扣2分。
（6）負責局機關職工普法教育工作，指導區規劃監察工作，出現失誤每次扣2分。
�。�7）參與各類建設工程竣工規劃初驗和竣工規劃驗收的組織工作，出現失誤每次扣2分。
�。�8）完成局領導交辦的其他任務，出現失誤每次扣2分。
5、村鎮規劃建設管理所（60分）
�。�1）宣傳貫徹上級關于城鄉規劃建設事業的方針政策和法規。負責城鄉規劃實施的跟蹤管理，督促檢查全區村鎮規劃建設管理工作，出現失誤每次扣2分。
（2）督促并協助鄉鎮街道依法查處各類違法違章建設，處理各類建設糾紛，做好和執法局的銜接工作，做好日常違章建筑巡查工作，定期發布巡查通報，出現失誤或不作為每次扣2分。
�。�3）負責對一般影響城市規劃，尚可采取改正措施的建設項目實施行政罰款，出現失誤每次扣2分。
�。�4）定期組織全區農房審批踏勘工作，認真執行“三審兩公示”制度，加強放線、監管、驗收工作，負責鄉村建設工程規劃許可證的審批發放工作，出現延誤或失誤每次扣2分。
（5）負責村鎮建設項目規劃驗線核樣及驗收、發證工作；負責村鎮沿街商店、單位門面裝修審批和監管工作，出現失誤及延誤每次扣2分。
�。�6）負責建筑施工現場規劃公示牌設立的落實工作，出現失誤每次扣2分。
�。�7）負責職責范圍內投訴、信訪處理工作，處理不及時每次扣2分。
�。�8）完成上級交辦的其他任務，出現失誤每次扣2分。
業務工作加分情況：
1、工作創新加分。符合下列條件之一的，創新股室及部門可以加分：一是受到上級主管部門書面認定為創新工作的（包括領導講話），每人加2分；二是在年終考核中被認定為創新工作并獲加分的，相關人員每人加3分；三是被上級主管部門認定了創新工作，并在全省推廣的，每人加10分，在全市推廣的，每人加5分。
2、獲獎加分：團體獲國家級獎勵的，相關人員每人加10分；省級獎勵的，相關人員每人加5分；獲市級獎勵的，相關人員每人加4分；獲區級獎勵的，相關人員每人加3分。個人獲獎的，除獲獎者本人可參照上述標準加分外，同一股室或部門的人員亦可加分，但按0。8的系數加分。
3、中心工作加分：考核結果在全區排名1～3名，或排名靠前，受到書面表彰
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