電話銷售員開場白

時間：2021-04-11 08:25:07 開場白我要投稿

電話銷售員開場白

　　開場白是電話銷售人員和客戶通話時要說的第一句話，這可以說是客戶對電話銷售人員的第一印象。雖然我們經常說不要以貌取人，但電話銷售的客戶卻會通過第一印象來對電話銷售人員進行評價。下面，小編為大家分享電話銷售員開場白，希望對大家有所幫助！

電話銷售員開場白

　　開場白一：直截了當開場法

　　業務員：您好，胡小姐嗎？我是某某公司的醫學顧問張玲，打擾您的（工作/休息）了，我們公司現在在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢?

　　胡小姐：沒關系，是什么事情?

　　顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

　　業務員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，業務員要主動掛斷電話!

　　當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：胡小姐，您好！我是張玲，您叫我1小時后來電話的……

　　開場白二：同類借故開場法

　　業務員：胡小姐，我是某某公司顧問張玲，我們沒見過面，但可以和您交談一分鐘嗎?

　　胡小姐：可以，什么事情?

　　顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

　　業務員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你，謝謝。然后，業務員要主動掛斷電話!

　　當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：胡小姐，您好！我是張玲，您叫我1小時后來電話的……

　　開場白三：他人引薦開場法

　　業務員：胡小姐，您好，我是某某公司的醫學顧問張玲，您的好友王華是我們公司的忠實用戶，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產品也比較符合您的需求。

　　胡小姐：王華？我怎么沒有聽他講起呢？

　　業務員：是嗎?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。

　　胡小姐：沒關系的。

　　業務員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……

　　開場白四：自報家門開場法

　　業務員：胡小姐，您好，我是某某公司的醫學顧問張玲。不過，這可是一個推銷電話，我想您不會一下子就掛電話吧!

　　胡小姐：推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了�。櫩鸵部赡芑卮穑耗銣蕚渫其N什么產品，若這樣就可以直接介入產品介紹階段）

　　業務員：那我還真的.要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。

　　胡小姐：呵呵，你還挺幽默的，準備推銷什么產品，說來聽聽。

　　業務員：是這樣的，最近我們公司的醫學專家團，在做一次關于xxx市場調研，不知您對我們產品有什么看法？

　　開場白五：故意找茬開場法

　　業務員：胡小姐，您好，我是某公司的醫學顧問張玲，最近可好，不知您還記得我嗎?

　　胡小姐：還好，你是？

　　業務員：是這樣的，我們公司主要是銷售某某美容產品，您在半年前給我們打過咨詢電話來購買，我們曾提供給您一些試用產品。這次打電話給您，就是想咨詢下對我們的產品還有什么寶貴的意見和建議？

　　胡小姐：你打錯了吧，我用的不是你們的產品。

　　業務員：不會吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意，能冒昧問下你當前使用是什么品牌的美容產品嗎？

　　胡小姐：我現在使用是某某品牌的美容產品………

　　開場白六：故作熟悉開場法

　　業務員：胡小姐，您好，我是某某公司的醫學顧問張玲，最近可好？

　　胡小姐：還好，您是？

　　業務員：不會吧，胡小姐，您貴人多忘事啊，我張玲啊，工作壓力大還是要注意身體的。對了，您使用了我們的美容產品，感覺效果還好吧，最近我們剛推出一種聯合服務套餐活動，不知您可感興趣？

　　胡小姐：你可能打錯了，我并沒有使用你們的產品。

　　業務員：不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。胡小姐，那真不好意思，我能否為您介紹一下我們的產品，來提供一些服務嗎？

　　胡小姐：看你們對用戶挺關心的，你介紹一下吧。

　　開場白七：從眾心理開場法

　　業務員：您好，胡小姐，我是某某公司的醫學顧問張玲，我們公司是專業從事某某抗衰美容產品銷售的，我打電話給您的原因是因為目前我們產品成功幫助了許多人，快速達到延緩衰老的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等)，我想請教一下你在抗衰美容產品方面使用的是哪個牌子的產品?……

　　胡小姐：是嗎？我目前使用的是某某品牌的美容產品。

　　開場白八：巧借東風開場法

　　業務員：您好，請問是胡小姐嗎?

　　胡小姐：是的，什么事?

　　業務員：您好，胡小姐，我是某某公司的醫學顧問張玲，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持，謝謝您！

　　胡小姐：這沒什么！

　　業務員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特準備一次優惠酬賓活動，我想，胡小姐一定很感興趣的！

　　胡小姐：那說來聽聽!

　　開場白九：制造憂慮開場法

　　業務員：您好，請問是胡小姐嗎?

　　胡小姐：是的，什么事?

　　業務員：我是某某公司的醫學顧問張玲，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現在的美容產品多是治標不治本，一旦停止使用，馬上就會反彈，想請教一下您對這種問題的看法。

　　胡小姐：是的……

　　顧客也可能這么回答：不好意思，我不清楚。

　　業務員要趕快接口：那請問胡小姐目前使用的是什么品牌的產品？

　　有效開場白的目的就是讓顧客在最短時間內對電話銷售人員感興趣，對談話內容感興趣，在交談中能夠很快進入關鍵，而不是很快掛斷電話，使你無法介入主題。

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