培訓計劃

時間：2023-05-19 08:39:50 計劃我要投稿

【實用】培訓計劃匯總五篇

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編整理的培訓計劃5篇，歡迎大家分享。

【實用】培訓計劃匯總五篇

培訓計劃篇1

　　一、培訓目的：

　　1. 消除新進員工陌生感，達成對公司文化、價值觀、發展戰略的認知和認同。

　　2. 了解公司的各項規章制度及提供的各種福利制度，幫助各位新進員工清楚了解自己的權益與責任。

　　3. 強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。

　　二、培訓對象：

　　集團公司新入職員工

　　三、培訓方式：

　　由綜合部制定培訓計劃和方案并組織實施，采用集中授課及視頻播放、討論、參觀

　　的`形式對企業文化、員工手冊、oa辦公平臺的使用等方面進行培訓。

　　四、培訓地點：

　　集團會議室。需提前了解會議室使用情況，保證培訓場地的使用不發生沖突。

　　五、培訓內容：

　　1. 企業文化

　　2. 員工手冊

　　3. oa辦公平臺使用方法

　　六、培訓資料準備：

　　新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、天裕集團公司企業文化宣傳單、員工手冊、oa平臺使用說明。

　　七、培訓實施：

　　1、綜合部分管領導徐總致歡迎辭;

　　2. 培訓主管自我介紹及新員工自我介紹;

　　3、宣讀培訓紀律;

　　3、根據培訓內容進行逐步講解;

　　4、培訓評估與考核。

　　八、培訓后期跟進：

　　1、培訓主管根據培訓評估進行培訓方案改進。

　　2、培訓主管根據新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔。

培訓計劃篇2

　　一、培訓對象特征分析：

　　培訓對象是韓山師范實習生，作為大學生學習能力強，專業性強，自我感覺優越，理論知識較好但動手能力差

　　二、前臺崗位培訓程序

　　(一)培訓目的：

　　1.使員工明確責任和權力，了解崗位的基本情況。

　　2、提高員工從業能力

　　(二)培訓班期安排：試用期3個月，分3假：30天、60天、90天，部門分段培訓，逐段考核。前30天安排正常班，由主管帶領半封閉培訓，中間30天安排跟輪班員工，邊培訓邊實踐;后30天獨立上崗，安排與老員工合班實際操作。

　　三、培訓內容

　　(一)、崗前培訓(2-3天)

　　1. 休閑場館以及部門的應知應會培訓。

　　1)將休閑場館、部門的`應知應會內容發放到員工手中,員工記憶,如:企業概況、內部電話、服務價位等。

　　2)由主管帶領新員工了解各個崗位的具體位置營業時間等,熟悉各區域的分布情況及特點,重點了解客房各種房型的排列規律以及房間內各種物品的擺放。

　　2.熟悉前臺工作的崗位職責,主管詳細講解崗位工作流程及各項工作程序,使新員工有一個初步的印象和思路。

　　3.復習培訓內容并進行上崗前考試。針對前兩天培訓的崗位職責、各種工作流程、應知應會進行書面測試,并對測試成績不合格者予以補考,將測試試卷存檔。

　　(二)、上崗培訓(8-9天)

　　上崗培訓分為兩個部分:白班工作培訓和夜班工作培訓。分為4個步驟:

　　1.先由接待班組主管帶新員工3個白班,1個夜班;

　　2.由老員工帶3個白班,個夜班。(這期間的白班、夜班交叉進行)

　　3.最后進行崗前業務技能考核,合格后單獨上崗。

　　4.單獨盯崗初期,由當班主管加強指導監督。

　　最后，經理、主管、領班一起給予該員工一個綜合評價和考核，指出不足之處，對其表現出色的地方給予鼓勵，如通過考核下個月起開始獨立當班。

培訓計劃篇3

　　轉眼間20xx年度工作即將結束，自入職保利紫晶山項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。自6月份該項目對外開放以來，我部配合營銷部門相繼開展了“圓明園國寶展”，“繽紛國慶嘉年華”，“2次正式對外搖號開盤”，“和樂中國，相約楊麗萍”等一系列活動，均得到了外界與準業主的一致好評與認可。

　　盡管部門總體工作能有條不絮的進行，也取得了一定的成績，但仍存在不足之處：

　　1、客服人員服務水平有待加強，服務意識不是很高。

　　2、工作責任心不強，對待工作熱情不是很高。

　　3、協調、處理問題不夠及時、妥善。

　　4、處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。

　　5、與各部門之間的協調與聯系不是很密切。

　　隨著公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標已由打好基礎轉變到完善制度，深入發展的階段，我部的工作也必須更上一個臺階，同時，針對本年度工作中的不足積極改進，提高服務的前瞻性與及時匯報工作的意識，完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。我部要嚴格按照公司的規章、制度辦事，鼓勵職員提高工作熱情，積極配合、協調各部門的各項工作，發揮我部在管理處中應起的作用。

　　一、深化落實客服部內部建設與思想交流。

　　1、狠抓團隊的內部建設

　　團隊就如同一臺機器，每一位客服職員就像這臺機器上的螺絲釘，當這臺機器運轉起來的時候，任何一個環節都不可以出現問題，因此，內部建設成為關鍵。

　　如何才能加強內部建設。

　　第一，明確共同目標，將公司發展方針，發展目標，發展計劃告訴每一位客服，讓每一位客服的工作都充滿熱情和動力。同時將客服的工資增長計劃，職位

　　升遷計劃明確，讓每一位客服覺得自己有所作為，有發展前途。

　　第二，制定良好的規章制度，完善各種紀律條例、獎懲制度，對于違背規章制度的行為應當及時制止，并依照獎懲制度根據實際情況給予一定處罰措施，避免不良風氣、違規行為的滋生和蔓延。

　　第三，保持經常性的溝通，客服部負責人在除了工作之外，要保持與每一位客服經常性的溝通，多交流，善于傾聽他們的心聲，多關心他們，及時幫助他們，讓他們能全心撲在工作上。在工作中，客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯誤，這就要求在批評時掌握個度，一方面利于工作的展開，另一方面讓他們認識到錯誤的嚴重性，從而起到正面效益

　　2、強化部門內部思想交流

　　因為管理處前期物業管理需要，客服人員的崗位流動性較大，每天的工作內容都不相同，在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲，因此制定每周一次的思想交流會，通過客服人員之間的思想交流總結以此達到觸動思想、提高認識、互相幫助、加強團結、共同提高的目的。

　　二、加強培訓，提高服務水平

　　1、搞好禮儀培訓，規范儀容儀表。

　　客服部不僅是整個管理處的大腦，同時也是直接面對客戶的部門，客服人員的儀容儀表是否得體，禮儀禮節是否規范成為客戶評價物業好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節，但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節的重要性，因此，我們要加強對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節的培訓，以制定每周一次的培訓計劃，提高客服人員對其的'重視。

　　2、搞好專業知識培訓、提高專業技能。

　　客服人員中大多無物業管理的工作經驗，且對物業行業本身了解不多，因此需對他們進行專業知識上的培訓包括物業管理法律法規，現行的南京市物業管理條例，建設部第195號令等，以此為后期管理打下良好的基礎，在工作中做到有憑可據，有法可依。

　　3、加強對各崗位工作流程及崗位職責的培訓。

　　崗位職責和工作流程是實施標準化管理的基本制度，因此加強對崗位職責和工作流程的培訓非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續開放，新人員的增加，以及老職員在近半年工作中或多或少出現的工作差錯。我部將在明年進一步完善現有的工作流程圖及崗位職責規范，總結工作經驗，歸納工作中出現的問題添加進去，同時擬定培訓計劃，做到系統化、標準化、規范化、針對性強，以使崗位職責及工作流程深入人心。

培訓計劃篇4

　　一、指導思想：

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，遵照《教育法》、《教師法》和教育部《中小學教師繼續教育規定》等法律法規。用新的思想、新的理論、新的知識、新的技術武裝教師，突出培訓工作的時代性、創造性、實效性，促使全體教師更新教育思想觀念，更新知識能力結構，提高綜合素質，提高實施素質教育的能力，提高自我發展能力，從而建設一支師德高尚，結構合理，教科研能力強，具有創新精神和時代特征的高素質教師隊伍。根據我區《教師培訓方案》，特制定本學期教師培訓計劃。

　　二、總體目標：

　　通過培訓使教師更新觀念，樹立現代教育思想，優化知識結構，拓寬知識面，增強創新精神和實踐能力，提高教育教學能力，努力建設一支師德高尚、素質優良、結構合理、教學風格鮮明、具有創新精神和創新能力能夠適應21世紀素質教育需要的高素質教師隊伍，并實現教師整體素質和學校綜合辦學能力同步提高的目的。

　　三、培訓對象、目標及培訓內容

　　1、新教師培訓

　　（1）培訓對象：教齡在3年內的教師；（2）培訓內容：結合維揚區教師培訓方案，學校以實施青年教師導師制為主要方式，加強新年教師教師職業道德規范，教育政策法規，學校規劃，教師業務發展方向，學校規章制度，所擔任的學科課程標準，教材教法分析及班主任工作等方面的培訓。（3）培訓目標：通過培訓，使受訓者鞏固專業思想，熟悉有關教育法規，初步掌握所任教學科的教學常規，熟悉教學內容，盡快適應教育教學工作。

　　2、骨干教師培訓

　　（1）培訓對象：師德修養好，有較強教育教學能力和發展潛力的教師。年齡一般在35周歲以下。（2）培訓內容：現代教育教學理論和實踐；學科前沿知識與綜合知識；課程改革專題研究；現代教育技術與信息技術應用；教育科學研究。骨干教師培訓實行以自我學習提高為主的研究式學習，重視實踐環節和跟蹤培訓環節。（3）培養目標：通過培訓，使骨干教師在思想政治與職業道德、專業知識與學術水平、教育教學水平與教育科研能力等方面有較大幅度的提高，在學校實施素質教育中起骨干帶頭和示范輻射作用。

　　3、學科帶頭人培訓：

　　（1）培訓對象：具有較強教學科研能力和發展潛力的骨干教師。（2）培訓內容：主要內容為教育教學理論，教育思想與學科教學藝術，科學技術及人文社會科學知識，教學實踐經驗總結與教育教學科學研究等內容。培訓主要聘請教育專家或市內名師、特級教師和教科研機構的`“研究型”教師為其指導和外出學習。（3）培訓目標：通過培訓，使教師樹立現代教育觀念，不斷提高學科教育理論水平和教育教學研究能力，更新知識，逐步提高學術水平，成為省、市范圍內有較大影響的教師。

　　四、考核要求：

　　參加培訓是每個教師的權利和義務，全體教師必須按規定完成相應的培訓計劃，所有在職教師都必須通過周期考核。學校制定考核細則，考核結果記入教師業務檔案。在周期內需晉升教師職務的，必須完成晉升前應該完成的培訓數和質量，否則不得晉升高一級教師職務，教師參加繼續教育的情況將作為年度考核、職務聘任、晉升和評選優秀教師榮譽稱號的必備條件。

　　1、成立教師培訓領導小組，由校長擔任組長，分管教學副校長任副組長，教務處設專人管理教師的培訓工作，制定一系列制度，加強對培訓工作的領導、協調、管理。

　　2、做好培訓過程中的有關記錄，包括參培教師、培訓內容、培訓形、培訓時間、授課教師等。

　　3、建立教師培訓簽到制度。

　　4、學校劃撥培訓專項經費，并在資料、時間和場地等方面提供方便。揚州市梅嶺小學教師培訓計劃培訓專題具體內容培訓時間參培對象培訓地點培訓形式反饋方式負責人教育教學常規專題1、教師常規管理條例 2、教學責任事故認定及處理辦法 3、工作失職及師德失范認定辦法。

培訓計劃篇5

　　為了確保20xx年廣西中等職業學校教師現代教育技術與課程整合自治區級培訓的質量和效果，特制定本培訓方案。

　　一、培訓對象

　　培訓對象為經各地級市教育局以及區直中職校推薦的廣西中等職業學校骨干教師。

　　二、培訓目標

　　（一）通過培訓學習，學員掌握現代教育技術的基本理論與方法、信息化教學設計的一般方法與過程、數字化教學資源開發的過程與技術、現代信息技術與課程整合的理論與方法、信息技術促進教師專業發展的理論與方法，增強學員專業發展的意識。

　　（二）通過有針對性的教學設計、課件開發、說課、評課及相應教育技術應用實踐，學員能夠熟練地從事信息化教學設計和數字化教學資源開發，能夠將先進的教育教學理論和信息技術運用于教學與開發實踐，形成自己的教學風格，并且能夠對其他老師起指導和示范作用。

　　（三）學員了解國內外現代教育技術與課程整合的新動向和新成果，掌握現代教育技術課題研究的'規范、方法、技巧，為成為“研究型”教師打基礎。

　　（四）學員學會如何利用信息技術提高網絡化學習與個人知識管理能力，進而促進自身的教師專業發展，增強教師專業發展的信心和能力。

　　同時，本期培訓班將形成以下培訓成果（全體學員均要完成的“五個一”作品）：

　　1．一節45分鐘課的信息化教學設計。

　　2．一節45分鐘課的多媒體課件、網絡課件或專題網站。

　　3．利用教學設計、課件或專題網站進行一次模擬教學（說課）或制定出符合自身特點的信息化專業發展規劃。

　　4．建立一個教學博客。

　　5．在博客上發表一系列培訓日記、學習心得、技術總結、說課反思、教學敘事等。

　　三、培訓內容

　　（一）理論模塊

　　1．現代教育技術的基本理論與方法；

　　2．信息化教學設計的一般方法與過程；

　　3．數字化教學資源開發的過程與技術；

　　4．現代信息技術與課程整合的理論與方法；

　　5．信息技術促進教師專業發展的理論與方法；

　　6．現代教育技術課題研究與論文寫作的規范與方法。

　　（二）實踐模塊

　　1．信息化教學設計實踐；

　　2．多媒體課件、網絡課件或專題網站設計與開發實踐；

　　3．信息化教學實踐（模擬課堂教學：微格教學、說課）；

　　4．教學博客開發與博客圈管理實踐；

　　5．教研與論文寫作實踐；

　　6．網絡化學習能力與個人知識管理實踐。

　　四、培訓方式

　　（一）針對中等職業學校注重實用性、實效性的特點，擬采取“以受訓學員為主體，理論與實踐緊密結合，個性化、網絡化、高效率、靈活機動”的培訓策略。堅持學用結合、學研結合，采取“理論教學+教學實踐+教學研究+開發實踐+技術研究+教師專業發展”的培訓模式。

　　（二）加強分層次、訂單式、專題性教學，使學員各取所需，做到因材施教。加強分層次教學，針對不同基礎的學員，恰當地把握培訓的深度和廣度。

　　（三）技術培訓、教育理論指導和專業發展引領并舉。

　　（四）創新教學模式和評價模式。理論教學采取以講授法為主、案例分析與互動對話為輔的教學策略，力爭在短時間內拓寬學員在現代教育技術與課程整合、信息技術與教師專業發展的理論與實踐的知識面和視野，同時結合活生生的案例，加強語言的形象性、生動性和趣味性。技術培訓主要采取“雙主”教學模式和包括任務驅動、案例教學、小組合作學習在內的多樣化的培訓手段，主要以任務驅動與案例教學為主，即“范例演示→賞析與評價→學習借鑒→基本技能訓練、模仿→技術研究→改造、改良→創新”的課堂教學模式，理論、理念于活生生的案例、課例、課件范例和制作實例。精心挑選教學案例，開發課程教學資源（如網絡課程），針對不同基礎、不同學科背景的各類學員，設計不同的學習界面供選用。教學評價以電子作品集為主導，師-生和生-生共同反思，學員自評、教師點評和學員互評相結合，建立基于師師互動、師生互動和生生互動的學習共同體。

　　（五）以人為本、加強班級管理和人文關懷，協調好學員、主講教師、輔導教師、班主任等各方面的關系，使之形成合力。

　　（六）發揮信息技術優勢，加強指導。建立培訓公共郵箱、qq群、博客圈，通過網絡互動形成學習共同體。

　　五、培訓時間與地點

　　我院定于20xx年7月14日到7月27日共13天進行集中培訓學習，7月14日學員報到；集中培訓的地點設在廣西師范學院長堽校區。

　　六、培訓經費

　　根據自治區教育廳《關于開展20xx年度中等職業學校教師自治區級培訓工作的通知》（桂教師培〔XX〕41號）的要求，集中培訓期間學員的食宿費、差旅費、培訓教材和資料等費用由學員所在單位負責。為了便于管理，學員的住宿原則上由我院負責聯系。

　　七、培訓組織與管理

　　為了確保培訓質量，實行項目管理、分層管理、協同管理相結合的管理模式。具體措施

　　（一）培訓單位組織考核。學員參加集中培訓后的學習成效，由培訓單位組織理論知識測試與實踐考核予以評估。

　　（二）送培學校建立成長檔案。學員所在學校對本校學員的工作采取“成長檔案”管理方式，促進學員在崗進行網絡學習和開展校本實踐研修，實現自主發展。

　　（三）結合學員集中培訓、在崗實踐研修和終期總結的全面考核，成績合格者再頒發《20xx年廣西中等職業學校教師現代教育技術與課程整合自治區級培訓結業證書》和繼續教育學分證書。

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