個人月度工作計劃

時間：2023-01-22 14:39:16 計劃我要投稿

個人月度工作計劃(匯編15篇)

　　時間流逝得如此之快，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，一起對今后的學習做個計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編精心整理的個人月度工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

個人月度工作計劃(匯編15篇)

個人月度工作計劃1

　　一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

　　二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

　　四、今年對自己有以下要求：

　　1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

　　2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的`客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

　　9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

　　10、為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

個人月度工作計劃2

　　一、指導思想：

　　本學期我組工作以學校總體教學工作為依據(jù)，以提高教研質量和教學質量為目標，增強教師的學習意識、服務意識、教科研意識、質量意識、合作意識、充分發(fā)揮業(yè)務職能的作用，以課堂教學改革為重點，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，以提高六年級的質量檢測為重點，不斷深化課堂教學改革，全面提高我校英語教研組教研工作水平。

　　二、主要工作：

　　1加強教育理論學習，提高教師理論素養(yǎng)：

　　1）認真學習英語教育教學理論，用先進科學的教學理論指導教師的教學工作。采用理論聯(lián)系實際的方法不斷推動教學改革，為教學研究工作提供理論基礎。

　　2）每周組織一次全組人員共同學習的活動，從各類雜志和書籍中找出有價值的文章，共同學習討論，共同進步。

　　2、狠抓教學常規(guī)落實，深化英語教學改革

　　1）

　　課堂是教學的主陣地，開學初教研組就要積極開展組內(nèi)聽課。通過評課、研討，促進課堂教學不斷優(yōu)化。上課時要求教師精神飽滿，著眼于培養(yǎng)學生運用語言的能力，創(chuàng)設合理的教學情景，充分運用實物，圖片，直觀教具等，生動活潑地進行英語教學。

　　2）抓集體備課。

　　本學期將加強集體備課，為提高教師研討課的質量做準備。備課時通過民主討論，深刻分析，相互比較，使教學目標更加明確，教學內(nèi)容更加翔實，教學效果更加突出。

　　3）抓作業(yè)批改。

　　進一步完善作業(yè)批改制度，控制作業(yè)總量，規(guī)范作業(yè)批改，按照“有發(fā)必收，有收必批，有批必評，有錯必糾”的總要求，使作業(yè)質量更上一層樓，實現(xiàn)“減負增效”的目的。

　　4）抓教學質量。

　　關心潛能生，做好不同層次學生的輔導工作。認真分析試卷，及時總結和反思，力求在教學中對薄弱處加以改進。

　　3、開展英語課外活動，提高學習興趣：

　　1）為了激發(fā)學生學習英語的興趣，針對各年級學生學習能力不同的情況，以班為單位組織學生開展各類英語競賽。

　　圍繞全局中心工作，明確工作重心，尋求科學的方式方法，研究具體對策，進一步推進財務管理水平，為構建安全、健康、和諧工商的長遠目標努力。主要工作目標如下：

　　1、在繼續(xù)抓好會計基礎工作的同時，致力于工作重心從會計核算向會計監(jiān)督和財務管理穩(wěn)步推進。

　　2、構建科學完整的內(nèi)控體系，積極推動內(nèi)審工作的監(jiān)督職能，強化預算和資金風險的管理，建立有效的激勵機制。

　　3、有計劃有步驟促進和穩(wěn)妥解決原有雙軌管理體制下遺留的突出財務問題。

　　4、做好資產(chǎn)管理工作，進一步對往來款項清理，加大財務規(guī)范化管理。

　　5、進一步加強會計電算網(wǎng)絡化信息工程建設，推進會計信息化工作全面實施。繼續(xù)做好會計人員職業(yè)道德教育和專業(yè)知識、實踐能力培訓。

　　6、堅持積極穩(wěn)妥的原則，對重大投資和基建項目進行財務評審，防范資金風險，提高資金使用效果。

　　圍繞上述目標，做好五個方面工作：

　　一、嚴格抓好會計基礎工作，規(guī)范會計機構設置和人員配置，強化會計核算和監(jiān)督職能。

　　培訓一批既懂會計技術、又懂管理的復合人才；推進高級會計人才和會計領軍帶頭人的培養(yǎng)；進一步對會計人員的業(yè)務技術實訓和職業(yè)道德、專業(yè)品質培養(yǎng)，實現(xiàn)會計核算、監(jiān)督和財務管理職能必須做到同步提升

　　二、對年度財務決算進行全面分析，結合實際調研，科學而有嚴格執(zhí)行年部門預算，提出年財務收支執(zhí)行計劃。

　　三、進一步加強收入管理，理順投資關系，促進經(jīng)濟實體健康發(fā)展。

　　四、全面推進會計信息化建設

　　根據(jù)財政部《關于全面推進我國會計信息化工作的指導意見》，結合我局管理工作實際，全面推進會計信息化建設。一是完善會計基礎工作信息化，為全面信息化奠定扎實的基礎；二是通過將相關會計準則制度與信息系統(tǒng)實現(xiàn)有機結合，自動生成財務報告，確保會計信息等相關資料更加真實、完整；三是根據(jù)各單位內(nèi)部控制規(guī)范制度要求，將內(nèi)部控制流程、關鍵控制點等固化在信息系統(tǒng)中，促進各單位內(nèi)部控制規(guī)范制度的設計與運行更加有效，形成自我評價報告；四是財務報告與內(nèi)部控制評價報告標準化。

　　五、強化內(nèi)審職責，擔當全局經(jīng)濟運行的“免疫系統(tǒng)”。

　　把內(nèi)審職能煉就為我局的“免疫系統(tǒng)”，成為現(xiàn)實資產(chǎn)的守護者、財務帳表的復核者，當好領導決策風險前瞻的瞭望者，促進健全機能、改進機制、健康發(fā)展。上半年將對等單位進行法人離任審計，對新建辦公樓進行造價審核。

　　對各單位的內(nèi)控制度深度了解，并分別在整體和業(yè)務流程兩個層面進行測試評估。在此基礎上，構建完整的內(nèi)部控制體系。

　　前臺個人月度工作計劃

　　1、自我形象的塑造：嚴格遵守客服人員服務行為規(guī)范，著裝整潔、得體，、舉止文明大方。微笑、熱情對待客戶、同事。

　　2、對于客戶信息的處理，對客戶的來電、來訪的信息及時記錄在《客戶服務信息記錄表》上。

　　①對于客戶的簡單求助，在力所能及的范圍內(nèi)，即時給予解決。

　　②對于報修的，做好登記，及時通知維修部同事進行維修。

　　③對于客戶的投訴，要及時向相關人員或領導反映，迅速將其處理。對于投訴的處理：將投訴事件的發(fā)生時間、地點、被投訴人或投訴部門投訴人的'聯(lián)系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的，盡量向客戶予以合理的解釋，在接到投訴后，及時進行處理，在投訴處理完畢兩天內(nèi)回訪。

　　④每天下班前的一個鐘對當天的客戶信息登記的登記進行查閱，若發(fā)現(xiàn)未及時處理的要進行處理。

　　3、鑰匙的管理：將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊，對于鑰匙借用人進行核實，借用鑰匙要清楚地登記好時間、歸還時間，無論是誰借鑰匙都要進行登記。每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符，若有不符的，要及時查明原因。

　　4、代收郵件：將接受到的業(yè)主郵件及時在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項詳細信息，在業(yè)主領取時，要求其在登記表上簽名確認，方可領取。

　　5、資料的整理：對于《車輛管理服務協(xié)議》《繳費通知單》《物品拮據(jù)憑條》《放行條》《裝修許可證的明細表》等資料對于紙制的認真填寫，每天將其數(shù)據(jù)輸入電腦，每半個月將紙制的資料進行處理裝訂，歸檔。

個人月度工作計劃3

　　一。7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。

　　包括它的外觀，質地，特性，優(yōu)點，缺點，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術人員，似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實不然。首先，在與客戶溝通時，如果你對產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打折扣，甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你咨詢時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權限卻很廣，他可以進出多個部門，這就給我們學習新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學不會的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會被我熟知并熟練的運用。

　　二。在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。

　　剛開始，一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了，好像白領一樣，坐在辦公室，打著電話，發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員，會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經(jīng)驗久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。

　　三。熟悉各部門的工作流程，按照公司的規(guī)定來辦事。

　　每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作，那么將會導致公司秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻。嚴重的`會導致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。比如說，公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號為a—001產(chǎn)品的訂單，當時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線，催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認，而此時，a—001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶多次協(xié)商價格都調不上來。如果這時停止生產(chǎn)，那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。

　　四。了解貨物的運輸。

　　出國的貨物一般通過船和飛機，國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前，跟單文員要認真選擇運輸公司，并考察他的信譽度，是否有能力運送此批貨物。欣龍公司貨物的運送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準時到達目的地。

　　五。熟悉了解客戶。

　　對于客戶的訂購產(chǎn)品的習性要有足夠的了解。當出現(xiàn)異常情況時，可以做出果斷的處理。比如說，客戶訂購的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標的產(chǎn)品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。

　　六。正確對待客戶服務。

　　跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先，你是公司的雇員，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上，為公司著想。在客戶那邊，你必須堅持"客戶是上帝"的原則。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級的服務。客戶不會理會公司其他部門是怎么運作，也不想知道更多，他只會與你聯(lián)系，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口，要看清事實，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來不敢說"no"，根據(jù)工廠實際生產(chǎn)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨，這位同事會說"ok"。后來只好安排訂單外包出去，結果貨期和質量都達不到要求。有時，客戶給她一個新開發(fā)項目，所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成，可這位同事總說：no problem！一個新項目來來去去搞了兩三個月，既浪費了時間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務不好，銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應商。

個人月度工作計劃4

　　一、教學方面。多媒體投影儀仍在維修中，損壞、維修至今已2月余了，非常痛恨廠家及維修方的不作為，課難上，學生學的吃力，老師教的吃力，今天公開課，把他們帶到隔壁班的教室，他們看到多媒體圖像，都在哇哇贊嘆，心里感覺怪怪的，想，原本你們也可以這樣幸福的。聽了2堂公開課，一堂是上海教研員老師上的，一堂是安陽實小的胡利盛老師上的，領略了名師風采，雖然以我的水平。教學工作總結還很難從他們身上汲取到多少，但總覺得心里有東西在蕩漾，特別是，兩位男語文老師在課堂上展示的獨特魅力，讓我有所感悟，他們詮釋了男老師的風采，我從他們身上學到了，男語文老師，特別是小學男語文老師，對課堂肢體語言的把握和獨特的引導魅力和語言爆發(fā)力。

　　二、班主任德育工作。班主任德育工作是教育內(nèi)容里最繁瑣、最千頭萬緒的一件事，作為一個班主任在這方面所花的心思絕對不會比教學少。我個人感覺，一切德育為先，只要德上來了，所謂智、體、美、勞都不是問題，德，很可能是個人發(fā)展的心理動因。我在教學工作總結方面，是失敗的`，經(jīng)驗不足，缺乏心理學素養(yǎng)，缺少系統(tǒng)的管理辦法，缺少耐心。今后努力學習，改正缺點，希望能實現(xiàn)自己的德育價值觀---一切德為先。

　　三、其他工作。金校長讓我和陳老師負責組織建設學校學生文學社，經(jīng)過一段時間的努力，終于出現(xiàn)了一點苗頭，在校領導和班主任老師的支持下，文學社的人員、理事干部基本確立了下來，下階段工作是著手召開成立大會，布置文學社專欄，組織各期培訓和為出刊做準備。其實還是非常感謝領導的，我感覺年輕人的世界，不止狹隘于教育和教學，應嘗試教育領域內(nèi)的其他事情，這樣才能在生活和工作中積累經(jīng)驗直至融會貫通。我是有決心把這個學生團體弄起來、弄好的。

個人月度工作計劃5

　　為了貫徹落實“安全，預防為主，綜合治理”的方針，強化安全生產(chǎn)目標，結合工廠實際，特制定20年安全生產(chǎn)工作，將安全生產(chǎn)納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。

　　一、全年目標

　　全年實現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設備事故，無重大事故隱患，工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標，綜合粉塵濃度合格率達80%以上(如下表)。

　　二、指導

　　要以公司對20年安全生產(chǎn)目標管理責任為指導，以工廠安全工作為標準，以安全總方針“安全，預防為主。”為原則，以車間、班組安全為基礎，以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工保護穿戴為突破口，落實各項規(guī)章，開創(chuàng)安全新局面，實現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉。

　　三、牢固樹立“安全”的意識

　　各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，進一步增強安全生產(chǎn)意識，出實招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實處，通過進一步完善安全生產(chǎn)責任制，首先解決意識問題，真正把安全生產(chǎn)列入重要議事日程，擺到“”的位置上，只有從上重視安全，責任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實安全責任，事故隱患，嚴格執(zhí)行“誰主管，誰負責”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，力保安全生產(chǎn)。

　　四、深入開展好安全生產(chǎn)專項整治

　　根據(jù)工廠現(xiàn)狀，確定出20年安全生產(chǎn)工作的重點單位、重點部位，完善各事故處理應急預案，加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度，認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查，車間每周進行一次安全檢查，班組堅持班嗈的三次安全檢查，并要求生產(chǎn)科、車間及人員加強日常安全檢查，對查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時組織整改，暫不能的，要做好安全防范措施，尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范，做好專項整治工作，加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作，要嚴格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學品安全管理條例》強化專項整治，加強對崗位現(xiàn)場的安全，及時查處違章指揮，違章操作等現(xiàn)象，最大限度降低各類事故的發(fā)生，確保工廠生產(chǎn)正常運行。

　　五、繼續(xù)加強做好員工安全教育培訓和宣傳

　　工廠采取辦班、班前班后會、墻報、簡報等形式，對員工進行安全生產(chǎn)教育，提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能，定期或不定期組織員工學習有關安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識，做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育，提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護能力，防止事故的發(fā)生，特種作業(yè)人員要進行專業(yè)培訓、考試合格發(fā)證，做到100%持證上崗。認真貫徹實行《安全生產(chǎn)法》，認真公司下發(fā)的“典型事故案例”和《x廠安全生產(chǎn)緊急會議紀要》(飛碟鈦生〔20〕9號)文。不斷規(guī)范和強化安全生產(chǎn)宣傳工作，深入開展好“安康杯”競賽活動，充分利用好6月份的全國安全生產(chǎn)月，通過粘貼安全生產(chǎn)標語、安全專題板報、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育，加大宣傳力度，達到以月促年的目的`。提高員工遵紀守法的自覺性，增強安全意識和自我保護意識;引導車間、班組建立安全文化理念，強化，落實責任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、、發(fā)展緊密結合起來，做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。

　　20年安全生產(chǎn)將繼續(xù)本著“安全，預防為主。”的方針，按照“誰主管、誰負責”的原則，進一步分清責任，從維護工廠發(fā)展的大局出發(fā)，保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風，嚴格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署，控制指標，積極行動，把安全生產(chǎn)抓緊、抓好，為工廠經(jīng)濟發(fā)展做大做強做出新的貢獻。

個人月度工作計劃6

　　時間過如奔馳的列車，及時已經(jīng)是新的一年，但也完全不見減速！如今，轉眼已經(jīng)到了2月的后半段，我們的工作也已經(jīng)基本進入了正軌。如今，看著公司在今年工作發(fā)展上宏偉計劃，我的內(nèi)心也不僅熊熊燃燒了起來！

　　盡管對于公司，深知我們對我們部門來說，我都只是一名普通的“小兵”，但這卻并不妨礙我想為公司在實現(xiàn)今年工作目標的動力上多增添一份動力！如今，時間的腳步已經(jīng)要走向3月，為了能在工作中更好的為公司貢獻自身的力量，我在此對3月份工作做如下計劃：

　　一、思想計劃

　　思想是目標和方向，更是我們動力的源泉！盡管早在今年年初的時候我就已經(jīng)緊隨著領導認深刻且認真的改進了自身的思想態(tài)度，但經(jīng)過這段時間對20xx年工作的感受，我認識到，僅僅是過去的決心和思想是完全不行的！這不能為我的工作帶來更大的提升，更別說給公司帶來貢獻！為此：

　　首先，在下一個月中，我要嚴格的改變的對工作的想法，摒棄在工作中的自我習慣，嚴格嚴謹?shù)陌凑展ぷ髂繕送瓿扇蝿铡?/p>

　　其次，要在對工作的責任心上也更加的深究，決不能因為自身的懈怠，再放任細小的.錯誤和問題！

　　這些，都是我在工作中一些細節(jié)方面的問題，他們來源于我思想上的懈怠！為此，我必須在接下來的工作中從根本上解決這些問題，從思想上拒絕對自我的懈怠！

　　二、工作的計劃

　　工作是我們實現(xiàn)工作價值的方式，但就前兩個月來說，比起上一年的情況我并沒有太多的成績，深知還因為假期的情況的出現(xiàn)了懈怠和放松。因此：

　　1. 要加強自我的總結，做到日日反思，日日改進，從每天的問題上逐步的解決并鞏固，才能建立起真正的“高樓”。

　　2. 要加強學習，學習是進步的唯一途徑，我過于重視過去的成績卻不思進取，這是絕對無法成長的！

　　3. 加強自我的鍛煉。工作不僅僅在于能力，能在于實戰(zhàn)。再好的理論知識發(fā)揮不出來也只是紙上談兵！為此我要加強實戰(zhàn)，積極的將過去的所學發(fā)揮出來，為公司貢獻新的力量！

　　總的來說，我其實目前還有很多沒做好以及沒有發(fā)揮出來的潛力，我會在3月的工作中認真反思，積極完成好自己的工作任務，絕不給新一年的工作拖后腿！

個人月度工作計劃7

　　1、服務質量是酒店品牌的本質特征，樹立良好的品牌形象，首要的就是抓員工的素質，員工的服務質量，固部門將成立部門質量小組，由前廳部經(jīng)理帶頭，每星期不定期的對前廳部進行衛(wèi)生質量、服務質量的檢查。

　　2、一如既往的做好部門衛(wèi)生質量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作，營造酒店高氛圍，為客人提供更優(yōu)質的服務。

　　3、建立“員工”評定細則，并由部門負責人，由部門所有員工投票，對員工進行獎勵。

　　4、要貫穿折總“少用人，用好人”的思想觀念，做到一人多責，一崗多能。

　　5、我賓館所處的地理位置擁有優(yōu)越性，同時也存在著制約性，除了不斷加強賓館的知名度，還要為每一位進入賓館的賓客提供熱情詳悉的問訊服務，才能大量的吸收更多的散客。

　　6、通過對員工服務質量、衛(wèi)生質量的控制，并及時指正，為酒店爭創(chuàng)全市知名度打好扎實的基礎。在規(guī)范化的基礎上為客人提供個性化、特色化服務，力爭使每位來過漢博納的.客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應，增加酒店的美譽度。

　　7、開展標準化、程序化培訓。對前臺員工進行“前臺服務用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務”、“常見問題處理”和“失誤補救技巧”等的專題培訓。

個人月度工作計劃8

　　一、考勤完善

　　考勤記錄統(tǒng)計清晰、請休假記錄完整，強化考勤信息化管理，通過考勤記錄來掌控員工行為狀態(tài)，利于強化員工的公司管理意識和規(guī)范員工行為。執(zhí)行人：肖琴協(xié)助：顏建波完成時間：3月20日

　　二、聯(lián)合工程部、采購部制定適宜可行的工程采購管理流程

　　使之達到申購、采購、驗收、入庫、進庫各交接記錄清晰規(guī)范) 執(zhí)行人：鄧海強、顏建波、顏建華完成時間：3月31日前

　　三、規(guī)范安防管理

　　對安保員張叔進行崗前培訓，培訓內(nèi)容為：夜間職班、巡察安全隱患、上下班開門鎖門、傳達室職能等。

　　執(zhí)行人：顏建波、張叔完成時間：3月15日前

　　四、強化公司整體形象

　　從著裝、標識、VI、接待流程等多方面深化公司、營銷中心、工地整體意識，專業(yè)意識，其意義在于提高員工歸屬感、提高我公司和我項目的整體素質及品質感。執(zhí)行人：顏建波協(xié)助：肖琴完成時間：3月20日前完成

　　五、提高員工執(zhí)行力及工作積極性(本月工作重心)

　　目前，我公司的管理層存在工作不力，無良性工作氛圍，缺乏主動積極性的問題，因此提出以下建議：

　　從制度上規(guī)避。公司管理層缺乏主動性，這個問題在中小企業(yè)普遍存在，不是一家兩家的`問題。之所以存在，是因為制度有缺陷。要徹底解決就必須從制度上規(guī)避。我個人認為，我們應該建立簡單的標準化工作流程。簡單的標準化工作流程如下：

　　1進行統(tǒng)籌布局與總結監(jiān)督，由此來保證工作的執(zhí)行力與延續(xù)性。

　　2、由本人或本部門根據(jù)每個部門、每個人的工作職責，把每周的重點工作和標準簡單規(guī)定一下，以書面形式在本周末公布。重要工作的標準和完成時間以經(jīng)總經(jīng)理批示的為準。

　　3、行政部負責監(jiān)督和提醒，根據(jù)個人或部門完成的情況給予一定的獎懲。對于臨時安排的工作，也要派人監(jiān)督和提醒。

　　4、沒有落實而又有客觀原因的，由本人及時對口匯報并調整工作方法。限期完成。

　　5、總經(jīng)理隨時隨機對個人的工作進行抽查，并及時進行指導，再由監(jiān)督提醒人根據(jù)老總意見對個人工作進行溝通和提醒。

　　6 、對于老總反復強調而沒有及時執(zhí)行或變通執(zhí)行而又未達到預期效果的事情，經(jīng)辦人要承擔責任。這個責任就是給予一定的經(jīng)濟處罰。

　　7工作分工(誰來做)、工作進度(什么時候做完),以此來保證計劃的可行性和實效際。

個人月度工作計劃9

　　行政執(zhí)法大隊1月份工作安排

　　一、加強對市場檢查和規(guī)范經(jīng)營檢查，加大辦案力度;

　　二、開展文物執(zhí)法檢查;

　　三、加強對農(nóng)村文化市場監(jiān)管工作示范街道(小港)的工作指導和檢查;

　　四、開展20xx年度執(zhí)法案卷自評工作，并完成案卷選送工作;

　　五、完成開展“掃黃打非”第三階段集中行動的'上報工作;

　　六、完成上報20xx年度文化市場行政執(zhí)法理論研討論文;

　　七、整理20xx年度文化市場行政執(zhí)法工作的臺賬資料，迎接年終考核。

個人月度工作計劃10

　　一、指導思想

　　認真貫徹落實市委書記、市政府市長對當前安全生產(chǎn)工作的重要指示精神，深刻吸取同華煤礦"530"特別重大事故和馬皇溝煤礦"327"教訓，切實加強全市煤礦安全生產(chǎn)工作，堅決防范和遏制煤礦重特大事故發(fā)生，確保全市煤礦安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉，以深入貫徹落實科學發(fā)展觀為指導，以"安全責任，重在落實"為活動主題，堅持"安全第一，預防為主，綜合治理"的方針，唱響"安全發(fā)展"主旋律，使以人為本、安全發(fā)展的理念更加深入人心。通過深化"安全生產(chǎn)年"、"基層基礎攻堅年"活動，集中打好落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任、煤礦安全保障能力建設、防控較大事故、鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管體系建設四個攻堅戰(zhàn)，進一步減少事故總量，堅決杜絕較大事故，促進全縣煤礦安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉，為建設平安石柱，實現(xiàn)"十二五"時期煤礦安全生產(chǎn)良好開局提供強大的思想保證、精神動力和某支持。

　　二、全月安全目標

　　1、全月無重傷、輕傷以上事故。

　　2、"安全生產(chǎn)月"活動先進煤礦。

　　3、安全教育培訓合格率為100%。

　　4、隱患排查整改合格率為100%。

　　三、隱患排查方面

　　為了確保安全整改完善，以查"三違"查"隱患"，杜絕各類事故為重點，堅持每10天一次安全隱患排查，對存在的問題落實責任人、整改時間、整改措施進行整改，并安排專人按期回查，未按期完成者嚴格按制度處罰，堅持安全例會，并向職工認真貫徹學習上級文件精神，及時總結上月安全工作存在問題及下月的安全工作部署。

　　四、嚴格制度

　　嚴格執(zhí)行黔江工作站提出"十二個必須"的指導意見

　　一、必須做到一工程，一措施。所有新開工的采掘工作面，必須制定采掘作業(yè)規(guī)程，做到一工程，一措施。

　　二、采煤工作面必須明確和最小控頂距，柱、排距必須符合作業(yè)規(guī)程要求，不得有傘檐。

　　三、使用木支柱支護的`采煤工作面，其木支柱直徑必須大于12厘米。

　　四、采掘工作面遇斷層、構造等必須制定專門的頂板管理措施。

　　五、采用陷落法管理頂板的采煤工作面，必須打切頂叢柱，架設木垛等加強支護的措施。

　　六、采煤工作面的兩巷在超前工作面20米范圍內(nèi)、上下出口必須采取加強支護的措施，且工作面必須按要求配備足夠支護材料。

　　七、掘進工作面必須明確支護方式、臨時支護措施，使用金屬支護的必須設置固棚器、前探梁。

　　八、所有采掘工作面必須采取敲幫問頂?shù)拇胧⑴潺R長、短釬子等工具。

　　九、維修巷道、撤換支架必須制定專門的安全技術措施。

　　十、維修巷道、撤換支架、采煤工作面回柱現(xiàn)場必須配齊"一長一員"即班組長、專職安全員。

　　十一、采掘工作面開工前，必須采取安全確認制，即在開始作業(yè)前，必須確認工作面在無安全隱患（其中含頂板安全）的條件下，由礦調度下達開工指令。

　　十二、所有采掘工作面必須開展質量標準化工作，確保采掘工作面工程質量達標。

　　五、完善各項規(guī)章制度

　　制定災害預防處理計劃，并組織演練。制定完善安全生產(chǎn)管理制度，進一步規(guī)范職工的操作行為，同時強化制度的落實，利用每周安全例會、班前會進行貫徹學習，真正使制度能扎根于每位職工，使執(zhí)行制度成為一種習慣，從而起到促進管理、促進安全生產(chǎn)建設的作用。

　　六、貫徹落實文件精神，組織開展安全活動

　　根據(jù)上級文件精神要求和企業(yè)的安排部署，認真組織開展"安全生產(chǎn)月"、"一通三防"活動，安全生產(chǎn)專項整治活動，在認真開展活動期間，懸掛張貼安全標語，組織安全宣誓、應急演練等活動，進一步增強全礦干部職工的安全意識，提高職工遵章守紀的自覺性，形成人人重視安全、人人關注安全的良好氛圍。

　　開展形式多樣化的安全宣傳活動，定期組織全礦職工觀看安全教育片，進行安全知識競賽活動等，通過這些活動在職工中營造自覺守法、守紀的良好氛圍，促進我礦安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展。

個人月度工作計劃11

　　不知不覺加入xx已經(jīng)31天了，在這31天中，有苦也有甜！總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。

　　一、業(yè)務開展的情況

　　在xx一個月，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓。換句話說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下：

　　1、電話初次拜訪客戶75家。

　　2、電話有效客戶10家。

　　3、實地拜訪客戶5家。

　　4、要求試料客戶2家。

　　通過半個月的挖掘客戶，覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當中。

　　二、工作中的問題和困難

　　1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰，導致很多約了的客戶見不到。

　　2、對產(chǎn)品還不夠熟悉，思想?yún)R報專題所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格，每次我都不能獨自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

　　3、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。

　　4、對工作的積極性很高。

　　但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。

　　三、今后學習的方向及措施

　　1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！

　　措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻！爭取在2個月內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。

　　2、深入學習產(chǎn)品知識

　　措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應該努力學習產(chǎn)品知識！其學習方向如下：

　　（1）了解產(chǎn)品，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。

　　（2）對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的.歸納與了解。

　　3、加強商務方面的技巧

　　措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在兩個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

　　4、加強自身的時間管理和勵志管理

　　措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得A類事情（重要的事情）提前完成，B類事情（相對重要的事情）及時完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志！

　　四、目標

　　20××.8~20××.9：順利通過公司對我的考核，真正成為xx的一員。

　　20××.8~20××.9：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工作的能力！

　　20××.8~20××.9：能夠完成月度目標，至少成交一家新客戶。

　　月度工作計劃

　　員工姓名：

　　所屬部門：

　　起始時間：

　　如何完成任務：

　　一、工作計劃及目標（日常時間安排、解決什么問題、解決效果）

　　二、促銷活動計劃（內(nèi)容包括商場或專柜名稱、促銷時段、促銷商品名稱、原價及現(xiàn)價、費用、所需資源或支持）

　　三、新品推出（包括新品品牌、進入商場、進入時間、所需資源或支持）

　　四、市場開發(fā)（包括開發(fā)地點、終端名稱、計劃進場時間、所需資源或支持）

個人月度工作計劃12

　　為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：

　　一、對銷售工作的認識：

　　1、不斷學習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶帶來實用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務，顯得行業(yè)的專業(yè)性；

　　2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融；

　　3、調整心態(tài)，進一步提高自己的工作激情與工作自信心；百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘；

　　4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流；

　　二、對銷售工作的提高：

　　1、制定工作日程表；（見附表）

　　2、一天一小結、一周一大結、一月一總結；不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率；

　　3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶；樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果；

　　4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶（此數(shù)字為目標，供參考，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

　　5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解（客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好），并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的.專業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案；

　　6、對省、省、省、省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪；

　　7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流；

　　8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人；

　　三、重要客戶跟蹤：

　　1、市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長；

　　2、各省市級公路局養(yǎng)護科；

　　3、市公路局、縣公路段、縣公路段、縣公路段的相關負責人；

　　4、省市北郊區(qū)公路段橋工程樂；

　　5、市政管理處的姚科長；

　　以上是我十月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作；敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝！

個人月度工作計劃13

　　1、按照建設部頒發(fā)的《建筑安全檢查標準》，建筑企業(yè)施工現(xiàn)場合格率達到100%。其中一二級企業(yè)施工現(xiàn)場，優(yōu)良率達到30%以上；三級企業(yè)施工現(xiàn)場優(yōu)良率達到20%以上。

　　2、依據(jù)《遼寧省建筑施工現(xiàn)場文明施工管理規(guī)定》，樹立30個以上安全生產(chǎn)文明施工樣板施工現(xiàn)場，帶動本地區(qū)建筑施工現(xiàn)場達到標準。

　　3、杜絕使用國家有關部門指定淘汰的吊車。

　　4、死亡事故結案率達到100%。

　　5、建筑工程事故百億元產(chǎn)值死亡率控制在7人以內(nèi)，減少一般事故，遏制三級以上重大事故發(fā)生，杜絕特大傷亡事故。

　　為實現(xiàn)上述工作目標，重點做好以下幾方面工作：

　　一、認真宣傳貫徹執(zhí)行《條例》，依法加強建設工程安全工作《條例》是我國第一部規(guī)范建設工程安全生產(chǎn)的行政法規(guī)，對于依法加強建設工程安全生產(chǎn)工作具有重大意義。為做好《條例》的宣傳貫徹工作，進一步提高我市建設系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理工作，使廣大干部職工深刻領會《條例》精神，建委決定于上半年分期舉辦《條例》學習培訓班，并充分利用報紙、網(wǎng)絡等新聞媒介廣泛進行宣傳。各單位要認真制定學習貫徹《條例》工作計劃，企業(yè)內(nèi)部要舉辦多層次、多形式的培訓班。特別是建筑業(yè)和工程監(jiān)理企業(yè)要針對實際，開展好全員學習活動，重點對一線作業(yè)人員進行崗前培訓教育。

　　二、全面落實安全生產(chǎn)責任制

　　企業(yè)安全生產(chǎn)責任制的建立和實施是XX年安全生產(chǎn)檢查的'一個重點。各企業(yè)要建立健全嚴格的安全生產(chǎn)責任制，一級抓一級，逐級抓落實。同時要在責任制的落實上下大力氣，不斷探索，制定出符合企業(yè)自身特點的落實辦法，使安全生產(chǎn)責任制真正落到實處。

　　三、進一步加大檢查監(jiān)管和處罰力度

　　XX年繼續(xù)落實遼寧省建設系統(tǒng)“十五”期間安全達標方案，廣泛開展施工現(xiàn)場安全達標和創(chuàng)建文明工地活動。同時轉變工作重點和工作方法，從重點監(jiān)督檢查企業(yè)施工過程實體安全，轉變?yōu)橹攸c監(jiān)督檢查企業(yè)安全責任制的建立和實施狀況，以及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準規(guī)范的落實和執(zhí)行情況；從以告知性檢查為主，轉變?yōu)橐噪S機抽查及巡查為主。全年開展不間斷的抽查和巡查，將安全生產(chǎn)工作落到實處。充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，XX年在錦州市建筑管理信息網(wǎng)上建立企業(yè)安全狀況、不良記錄和事故報送、處罰信息系統(tǒng)，凡出現(xiàn)重大事故的單位和責任人一律在網(wǎng)上予以公開曝光。并在全市實行《施工企業(yè)安全生產(chǎn)條件評價制度》，把安全生產(chǎn)條件評價結果作為企業(yè)資質年檢、晉升資質等級的基本條件，對發(fā)生重大安全事故的企業(yè)實行一票否決制，對事故多發(fā)企業(yè)和責任人將依法予以從重處罰，直至清出建筑市場。

　　四、加快制定與“條例”相配套的規(guī)章和辦法

　　擬于XX年制定《錦州市建設工程安全生產(chǎn)管理辦法》、《建筑施工企業(yè)主要負責人、項目負責人和安全生產(chǎn)管理人員安全生產(chǎn)考核管理辦法》、《特種作業(yè)人員培訓考核辦法》、《房屋建筑工程特種設備監(jiān)督管理辦法》、《建設單位工程安全施工備案制度》、《施工企業(yè)安全資質考核制度》和《建筑工程事故報告制度》。加大對工程標準規(guī)范和有關法律法規(guī)執(zhí)行的監(jiān)督檢查，督促企業(yè)及時淘汰落后工藝和設備。

個人月度工作計劃14

　　一、市場分析

　　根據(jù)11月市場反饋情況分析，x月學生面臨期末考試造成學員緊張，必定會出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法，因而為考慮到讓我校在補習市場中搶占市場份額，在保證穩(wěn)定的生源同時，要增加生源。此外市場部認為招生宣傳、咨詢答疑、教學管理、教研教學是一體的，相輔相承的，每一個環(huán)節(jié)對于學校的發(fā)展都是非常重要的.。為了解決目前的狀況，市場部特制定出12月工作計劃。

　　二、工作思路

　　以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。

　　三、本月主要工作

　　媒體宣傳工作：通過x月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、信息報各投放1期，時間為x月最后一周進行;由于寒假即將臨近本月計劃x月最后一周及20xx年x月前2周，分別向公交車電視廣告、公交車LED投放3周廣告，提升影響力在寒假補習戰(zhàn)中取得先機。(市場部建議該項工作要及時開展)

　　地面推廣工作：期末考試臨近，學員家長比較緊張，以練習本、考試攻略為主對各個學校進行推廣收集數(shù)據(jù)，需咨詢時配合完成(收集回來數(shù)據(jù)得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。

　　合作贊助工作：對社團進行付費贊助，并進行商談合作相關事宜;加大對學校周邊文具店、超市合作，做到各大重點學校周邊均有我校合作店，并商談出招生代理相關事宜。

　　宣傳資料制作：由于x月份市場宣傳外鋪資料已不足，所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料，更好的為本月及寒假地推工作，打下堅實基礎。

　　寒假老師合作：寒假來臨北市區(qū)預計開設寒假班，市場部積極配合分校負責人與北市區(qū)小學老師進行對接溝通，盡早對寒假班工作進行部署和安排。

　　網(wǎng)站推廣工作：由于x月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài)，未能很好的利用，本月還將對網(wǎng)站進行大力度宣傳和推廣。根據(jù)網(wǎng)推公司報來的計劃來看，市場部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費網(wǎng)站進行推廣，必須定人負責(總、分校皆有人負責網(wǎng)站來訪接待)。如出現(xiàn)在線不咨詢并進行責任人追究制。

　　四、資源配置

　　1、宣傳資料50000份;

　　2、派發(fā)單頁兼職人員45名，(因市場部工作人員不足，有工作需要公司人員可隨時調動)、全職人員1名;

　　3、望總校能給以人力物力的支持。

個人月度工作計劃15

　　通過近段時間同部門接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務意識，對客服務語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做。下面便是我8月份的`工作計劃：

　　8月份的工作計劃：

　　1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓，主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓，方式偏向模擬操作培訓。

　　2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。

　　3、培訓前廳部員工對客服務技巧，提高員工的對客服務意識。

　　4、協(xié)助營銷部做xxxxx相關活動的接待工作。

　　5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度，計劃給員工半個月的時間進行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌。

　　6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對工作的積極性。

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