【實用】解決方案合集6篇
為了確保事情或工作得以順利進行，往往需要預先進行方案制定工作，方案屬于計劃類文書的一種。那么應當如何制定方案呢？下面是小編為大家整理的解決方案6篇，希望對大家有所幫助。
解決方案 篇1
T3用友通標準版以“精細管理，卓越理財”為產品核心理念，是用友軟件針對成長型企業在發展過程中面臨的種種問題，精心打造的一款財務業務一體化軟件。
它不是一個單一的財務軟件，同時給客戶提供財務業務一體化的完美解決方案，實現了業務運作的全程管理與信息共享；T3更為關注客戶需求，以業務管理為導向，財務核算為主軸，驅動企業面向市場實現長期盈利。
財務部：日常記賬和登賬，向稅務部門報賬，對內外提供報表，日常現金管理，全面預算管理，財務分析與協助決策
總賬簡介：
企業財務人員借助總賬系統可以實現日常財務工作的無紙化辦公。憑證錄入、審核、登記賬簿（包括：總分類賬、明細賬、日記賬等）、結賬等都有系統協助你輕松完成。
1：日常工作流程設置，靈活的憑證錄入、審核、查詢、記賬、結賬處理
2：強大的輔助組合核算功能，從不同方面多角度提供所需信息
3：現金流量的手動指定、精確統計分析
4：靈活的自動結轉、自定義轉賬自動處理月末轉賬
用友總賬是用友通產品財務系統的核心，業務數據在生成憑證以后，全部歸集到總賬系統進行處理，總賬系統也可以進行日常的收、付款、報銷等業務的憑證制單工作；從建賬、日常業務、賬簿查詢到月末結賬等全部的財務處理工作均在總賬系統實現。使財務核算自動化、專業化，財務數據精細化。企業以最少的人力投入、以最快的速度、以最優的準確度，及時、真實、可靠地進行賬務處理，為企業提供多角度、多方面的精細化財務數據；同時協助企業進行往來款管理、現金銀行管理等。
用友總賬模塊：包括往來管理、現金銀行、項目管理
往來管理：
往來管理是用友通產品總賬系統的一部分，用來對客戶、供應商發生的往來業務，在生成憑證以后，實現往來業務的明細和匯總數據的統計。
客戶和供應商是企業價值鏈上的兩個重要環節。加強對單位往來的管理，不僅有利于加強對于往來款項的管理，減少壞賬損失，加速資金周轉，提高企業經濟效益，而且有利于營造一個高增值的價值鏈，為企業的長期、快速發展提供良好的經營環境。提供往來賬齡分析，往來賬清理等往來賬管理工作，加速流動資金的周轉；
提供往來款的總賬、明細賬、催款單、往來賬清理、賬齡分析報告等功能。
現金銀行：
現金、銀行存款是企業流動資產中最敏感的部分，借助“現金銀行管理”，加強對現金和銀行存款的控制和管理，隨時掌握現金、銀行存款收付的動態和庫存現金余額，確保現金和銀行存款的安全。
實時查詢銀行日記賬、現金日記賬及資金日報表；
銀行對賬，系統自動編制余額調節表；
支票管理：
可完成銀行日記賬、現金日記賬，隨時出最新資金日報表，余額調節表，以及進行銀行對賬。
項目管理：
在實現財務核算的同時，企業需要對一些重要項目（如在建工程、產品成本、旅游團隊、合同等等）進行單獨管理，“項目管理”為企業的特殊管理需求提供了完善的解決方案。
以項目為中心為使用者提供各項目的成本、費用、收入等匯總與明細情況以及項目計劃執行報告等，也可用于核算科研課題、專項工程、產成品成本、旅游團隊、合同、訂單等等。
以項目為中心，提供各項目的成本、費用、收入等相關匯總或明細信息。
提供項目總賬、明細賬及項目統計表的查詢。
用友財務報表是用友軟件股份有限公司開發的電子表格軟件。 用友財務報表獨立運行時，適用于處理日常辦公事物。可以完成制作表格、數據運算、做圖形、打印等電子表的所有功能。 用財務報表與賬務系統同時運行時，作為通用財經報表系統使用，適用于各行業的財務、會計、人事、計劃、統計、稅務、物資等部門。
固定資產：
提供固定資產卡片管理、資產增減變動、轉移、折舊計提、折舊分配等一系列管理辦法，以保證資產的完整和正常使用，提高資產利用率。
1：提供固定資產卡片方式管理，全面記錄資產的變動情況
2：支持減值準備的計提與轉回、資產評估處理
3：資產新購、毀損、出售、盤虧等情況的全面卡片式管理
4：資產原值、累計折舊、凈值、使用年限、工作總量、凈殘值率的調整
5：資產增、減、折舊分配等批量制單，自動傳遞到總賬
6：全面支持20xx年新會計準則，提供“當月新增以及減少固定資產是否計提折舊”、“減值準備是否允許轉回”選項供選擇。
解決方案 篇2
備課是一個古老的話題，凡有幾年教學經歷者都能從備教材、備學生、備目標、備過程、備教法等方面說個子丑寅卯。但在新課程理念下，隨著教師角色的轉變和學生學習方式的改變，備課不再是教材內容的簡單的詮釋、教學過程的簡單的安排、教學方法的簡單的展示，它的性質、功能、方法已經發生了很大的變化。
它要求教師從新課程理念出發，在落實學生學習主體地位上下功夫，在落實每一個學生自主學習上下功夫，在落實學生合作學習上下功夫，在充分調動每一個學生的學習積極性上下功夫，在防止學生的學習活動流于形式、切實提高課堂效益上下功夫。因此教師備課已升華為教師教學研究的一個重要內容。
一、新課程理念下備課的五個基本要求
1、備課要體現預設與生成的內在聯系
要想處理好預設和生成的內在聯系，教師必須及時捕捉學生中間的熱點問題，走進學生們的生活，了解學生，解讀學生，讓有教育價值的活動生成、發展、延續，讓課程真正追隨學生的發展。在考慮教育活動方案時，多幾種假設，多幾種課程發展的可能性，以便在實施過程中能夠對學生的不同反應有所應對。當發現學生有了真正感興趣而且有價值的事物或現象時，教師應大膽打破原來的計劃，調整教育活動內容。當發現原定的活動時間、進度不符合實際情況，教師不要拘泥于原定計劃，可以順應事情的自然發展，因勢利導。
2、備課要體現尊重差異性的理念
備課時尊重學生的差異主要體現在：首先，教師頭腦中始終有學生的個體差異意識，這樣在備課時才會構思；其次，教師要設計分層教學教案，把學生的差異性發展放在第一位；第三，教學時，教師必須真正讓學生找到自己的“位置”，讓不同的學生有不同的發展，在分層教學中讓學生各得其所；第四，開展有針對性的實踐活動，讓學生不斷獲得成功的體驗，享受到成功的喜悅，同時也體現學生的自身價值，從而產生良性循環。
3、備課要體現生活化的理念
課堂教學要貼近學生的生活，一些具有生命價值的生活資源應該為教學服務，為學生的成長服務。備課的資料如何采集呢？首先要分析教材，有針對性地搜集相關資料信息并進行篩選；第二，平時做個有心人，經常搜集一些教學資料；第三，學會儲備，對搜集的資料要善于分類保管；第四，資源共享。
在備課時，教師要有計劃有目的地將所搜集的資料融入到教學設計中，要力爭做到：
（1）學“生活”。創設生活情境，將問題巧妙地設計到生活情境中去。
（2）用“生活”。學以致用，應用已有的生活知識解決一些實際問題。
（3）服務“生活”。因為有很多知識都是來源于生活，同時又服務于生活。所以，要為學生創設這樣的機會，增強這樣的意識。
（4）創造“生活”。這是一個高要求，教師要用發展的眼光鼓勵學生大膽創新，進行一些有意義的構思。
4、備課要體現課程資源整合的理念
進行課程資源的整合要做到三個整合：
（1）目標整合 以學生發展作為指導思想，著眼于學生品德和人格的完善，以創新精神、實踐能力培養為重點，全面提高學生的整體素質；
（2）內容整合 一是凸現經驗性，以直接體驗和自主操作的活動性的學習方式為主，二是以學生的自身興趣、經驗和需要為出發點創設有教育潛力的情境，讓學生參加各類活動；
（3）形式整合 凸現“以學生發展為本”的理念，課程設計要在現實的教育活動發展的過程中進行整合；
（4）各種資源的整合 課程資源的整合必須實現各種資源的優化組合，從而實現最佳的教學教育效果。
5、備課要體現教學方式與學習方式轉變的理念
學生在整個教學過程中始終是認識的主體和發展的主體思想，強調了學法指導中以學生為主體的重要性。反對以教案為本位，其實質是要以開放代替封閉，讓每一節課都稱為不可重復的激情與智慧綜合生成的過程。教案要從以顯性教案為主轉向以隱性教案為主，要從以教為設計中心轉向以學為設計中心。
學習方式不僅包括相對的學習方法及其關系，而且涉及學習習慣、學習意識、學習態度、學習品質等心理因素和心靈力量。
二、新課程理念下備課的四種基本策略
1、開放性備課策略
教師要放開思想，從教育理念、課堂活動的安排到學生的回答，教師必須從學生的發展需要出發，讓學生有一個開放的成長空間，這樣才能備出高質量的課來。我們可以采取協作性備課和雙向性備課方法。協作性備課就是從封閉的自我個體備課轉變為教師之間的協作備課，圍繞教材進行單元備課、分課時備課，取長補短，優化備課。雙向性備課就是教師的“權威”性備課權下放給自己的學生，讓學生預習提出一些問題，然后教師從這些問題中篩選一些有價值的與教學密切相關的問題，并將這些問題設計到教案中。
2、預設性備課策略
教師要對學生所學的內容可能達到的程度有一個預期的展望，將這種預期的展望通過假設的情況蘊涵在教案中，使教師能夠隨時把握學生的學習狀況，并根據學生的實際情況反饋調整，從而順應學生的學習需要。
3、結構性備課策略
教師將某一知識點放在整個知識結構體系中來備課，這樣就能很好地把握知識之間的聯系，從而便于學生很好地進行知識建構。這樣做，教師既可以進行知識二度重組開發，也可以使自己在下一階段教學時更好地把握教材，提高教學質量。可以采用摘要性備課和框架性備課兩種方法。
4、反思性備課策略
將備好的課進行實踐，把實踐所獲得的反饋信息滲透到教案中，進行二次增刪、調整、修改，直止優化。尋找教學預設與教學效果的差異所在；尋找自己的教學與他人評價的結合點；尋找教學實際效果與重新設計的生長點；尋找新設計的可行性與學生發展能力的融合點。
三、新課程理念下備課的四個對話
教師備課，應吃透教材的重點和難點，立足于學生的自主學習，突出其中的學案設計，在備課時，要設身處地，把自己擺在學生的位置上，多問幾個為什么、是什么、怎么辦。備課的基本精神就是備活課、課備活、活備課，備課時教師要有“與文本對話”、“與學生對話”、“與同伴對話”、“與自己對話”、的意識，始終關注學生的發展需要。
（一）與文本對話
1.與課程標準對話
全面理解課程標準精神，教師是教學方案的開發者即“用教科書教，而不是教教科書”。即在對話的基礎上超越課標，可結合自己的人生經歷、教育教學經驗，按照自己的方式去理解，使課標精神內化為自己精神的一部分。
2.與教材對話
過去把“教材”叫做“課本”，“課本，課本，上課之本”，現在稱之為“教材”，“教材，教材，教學的素材”，“要用教材教，而不是教教材。”從深度和廣度上挖掘教材。
（1）通覽全局，整體把握
從整體上認識教材的編排體系，明確各部分內容之間的'關系，把握每部分的地位和作用，然后將這些通過分析和理解、消化，內化為教師自己心中的知識點。在此基礎上，弄清重點、難點和關鍵，三者都需要從教材內容的聯系中去把握。
（2）酌取精要，以小見大
在與教材對話中，既要有把教材變厚的本領，也要把教材變薄的本領。我們不在于教材取材的多少、大小，而在于獨特的設計，使學生在其引領下，見識一個生機盎然的世界。要做到“以小見大”必須遵循教學規律，使學生產生超出教材之外的遠思逸致，需要師生共譯“文化密碼”，使師生心靈在與教材的對話中得到滋養。
3.與課程資源對話
（1）比較與精選：取舍近態課程資源；
（2）尋覓與探究：開發遠態課程資源；
（3）激活與創生：優化設計課程資源；
（4）執行與反思：培植新生態的課程資源。
（二）與學生對話
學生是教學工作的落腳點，也是教學設計的服務對象。教師要進行富有成效的教學設計，就必須與學生對話。
1.學生需要怎樣的現代課堂
(1)課堂上最快樂的事----交往
交往意味著心態的開放，主體性的凸現，個性的彰顯，創造性的解放。學生獲得的不僅僅是知識，更是一種精神的享受。課堂是學生生活的一個空間，如果課堂教學成為生命體的自主交往活動，那么學習將是學生最樂意去做的事。
(2)課堂上最感興趣的內容----新奇而富有挑戰
人生來就有一種探究的本能，獵奇是學生的天性，只有那些處于“最近發展區”的，經過跳躍就可以摘到的“桃子”，學生才有摘取的興趣。
(3)課堂上最喜歡的學習方式----自主學習
“老師講，學生聽”的方式不受學生的歡迎，學生渴望“自由”，樂于用各自不同的方式解決自己想要解決的問題。課堂教學設計應該面向學生、適應學生，給學生足夠的空間。因為課堂是學生的，學生的需要才是真正的需要。
(4)對未來課堂的向往---- “在線學習”
信息技術的普及以及與學科課程的整合，使得課堂教學面貌發生了巨大變化，打破課堂時空界限，讓課堂教學變得更加開放和豐富多彩。
2.備課中的三種學生觀
（1）要善待學生 備課計劃中不能“只見教材，不見學生”，學生的差異及多樣是一種可貴的教學資源。
（2）要尊重學生 學生的個性品質豐富多樣，教師要尊重學生的個性品質，用欣賞的目光看待每一個學生。
（3）要調動學生的能動性 教學設計要充分調動學生學習的積極性，教師應創造性地運用教材設計教學。學習最終是學生自己的事。教師應為學生打開一扇窗，而不是挖好一口井。
（三）與同伴對話
在備課中與同伴對話，扎實開展集體備課。集體備課是最基本、最有效、最能促使教師成長的形式，是發揮骨干教師作用，變個體優勢為群體優勢形之有效的教研活動。抓實集體備課，可集眾人所長，創個人風格，提高備課質量。教師工作的重心要前移到設計“導學”上，而不是“講學”上，由研教走向研學。
集體備課研究的六個重點 ：
1、教材研究 教材研究要做到“五個吃透，五個把握”。 一吃透內容，把握知識點，解決知識整體性問題。二吃透育人因素，把握教學的知識能力，情感目標，突出多維度的教學目標：
①教養性目標“上完一節課，教給了學生什么?”
②教育性目標“通過這節課，向學生滲透了什么?”
③發展性目標：“假如學生把這一節課的知識忘記了，還剩下什么?”
解決全面育人的問題。三吃透編寫意圖，重組加工教學內容，把握重點、難點、訓練點，解決知識結構問題。四吃透分層學習要求，把握教學內容的深度、廣度、密度，解決因材施教，“差異教育”問題。五吃透讓學生參與知識的停靠點，把握能力生長點、思維的激發點，解決學生思考、參與、探究的問題。
2、學情分析 備課組應結合前一單元過關檢測情況，分析所教班級學生現狀，了解學生的學習意向，體察學生的學習情緒，診斷學生的學習障礙，從而商定有效的、切實可行的教學對策，以便“對癥下藥”。
3、問題預測 針對教材內容，按照課標要求，預測學生在學習該單元內容時有可能遇到的問題、重點、難點、考點、易錯點、易混點。
4、教法設計 教法選擇應符合授課內容和學生實際，切合教師自身特點，要有突出重點、化解難點、解決疑點的方法，要體現“教師為引導，學生為主體，體驗為紅線，思維為主攻”。
5、學法指導要有具體的學法指導內容，能幫助學生掌握學習規律，高效學習，養成習慣，授人以漁。
6、教學手段 根據教學內容選擇恰當的實用的教學手段，以增大課堂容量，增強直觀性，改善視聽效果，提高教學效率。創造條件自制教具和課件，讓現代化教學手段進課堂。
（四）與自己對話
在備課中與自己對話，進行自我反思。
反思一：課堂上真的關注學生了嗎？
反思二：知識是直接“給”的，還是經過你的引導，學生通過自己努力獲得的？
反思三：你組織的小組合作學習是有效的，還是只流于形式？反思四：你在傳授知識和技能的同時，是否關注了過程和方法，情感、態度與價值觀的培養？反思五：你在課堂中扮演了一個什么樣的角色？
在新的教學理念下，我們必須對備課這一重要教學環節進行再思考和再認識，改變傳統的陳舊的備課觀念、方式和方法。
解決方案 篇3
近年來隨著房地產的不斷發展，房地產企業經歷了資源時代（拿地賺錢）、產品時代（關注產品品質與企業成本）、品牌時代（建立企業品牌形象與企業文化）等階段，正朝著大規模協同時代邁進。在絕大部分企業的快速發展中，也普遍伴隨著因溝通不暢、管理混亂、成本過高、積累不足、執行力不強等管理問題。
中望軟件房地產行業協同辦公管理解決方案重在通過整體規劃，分布實施手段。幫助房地產企業通過管理軟件落實管理思想與方法，建立科學有效的管理體系。由中望公司提出的房地產公司系統辦公整合應用解決方案具體包括，地產公司信息化整體架構，系統建設階段性任務，應用與部署策略，推廣辦法與安全保障五大部分。最終實現房地產企業管理與業務一體化的信息化建設目標。
中望軟件結合整體規劃，分步實施的解決方案思想，為房地產企業設計的整體解決方案架構如上圖所示。從大的架構板塊來說包括，信息化建設基礎平臺、協同辦公平臺、流程管理平臺、核心業務平臺、整合應用平臺五大板塊。其中藍色部分（基礎平臺、協同辦公平臺、流程管理平臺、應用整合平臺）由中望軟件自主研發的核心產品構建完成。核心業務平臺方面，可通過基礎平臺整合專業廠商提供的如售樓、項目、財務等業務模塊。
一、基礎平臺
房地產企業系統支撐平臺是整個企業信息化建設的基石，系統具有良好的可擴展性與二次開發性，能夠滿足企業增長的需求。其中包括系統功能庫，二次開發組件，應用集成組件，統一用戶管理，系統權限管理和移動辦公平臺。
二、協同辦公平臺
信息發布平臺，提供企業內部信息發布的窗口。支持信息索回機制。
辦公管理平臺，提供企業的對外的收發文管理及企業內部的文檔管理。支持電子簽章，手寫批注。
信息交流平臺，提供企業內部郵件發送，支持大附件上傳。
業務管理平臺，提供企業日常業務管理，用如車管理，辦公用品領用等日常行政管理需求。
即時通訊平臺，即時通訊不只是一個在線即時溝通系統，它與致力協同OA無縫集成，OA系統發送的消息通過即時通訊系統傳達提。
三、工作流程管理
中望軟件為房地產企業提供的流程化管理平臺，其核心是通過軟件技術把企業內部運行的各種業務沉淀和固化下來，達到規范企業內部管理和建立有效管理體系的作用。其主要功能包括：
啟動新流程、我啟動的流程、我的待辦流程、我的已辦流程、流程監控、流程委托、表單自定義、工作流自定義、流程管理、流程委任等功能。
四、核心業務管理
針對房地產具體業務，如售樓管理、項目管理、財務管理、物業管理等模塊應用，中望軟件提供兩種解決方案，一種是企業可直接采購目前市面上成熟的業務型軟件，通過中望軟件體統的房地產基礎支撐平臺進行有機整合，達到一站式工作的效果。一種是針對房地產企業在業務方面個性獨特的需求通過基礎平臺中的二次開發工具進行開發，已滿足房地產企業在業務應用方面的需求。
五、應用整合平臺
整合應用平臺包括單點登錄、數據集成與協同應用三個層次的整合。
第一層次：集成其它各應用系統界面，使用戶在統一界面下“一次性登陸”、“統一界面下應用” ——即所謂“單點登陸系統”（SSO）
第二層次：實現其它應用系統數據集成，領導/管理人員可以通過OA系統更直接地查詢、統計、監控單位內部其它業務情況，更快地實現科學決策。
第三層次：實現各個系統間數據互通互達、協同作業，消除各個信息孤島，實現信息化建設一體化
解決方案 篇4
本方案基于Microsoft的產品:
Windows 20xx Server
Windows 20xx Advanced Server
Windows 20xx Professional
SQL Server 20xx
Office 97/20xx
Exchange 20xx
解決方案全稱：醫院信息系統（HIS）
一、開發背景
HIS發展必須改變現行的設計與建設模式
在當前的HIS產品及服務方面，存在著HIS到底是產品還是工程，醫院在HIS建設中到底應扮演什么角色，軟件和服務哪個更重要等一系列核心問題。
那么，在現有國情下，一種成功、可行的HIS系統建設模式必須滿足以下條件：能滿足醫院外部不斷變化的政策需求；能滿足醫院內部不斷增長的信息化管理需求；既能規范醫院管理，又能最大限度地滿足不同醫院個性化管理需求；能真正有效地提供長遠服務保障。
要滿足以上條件，HIS軟件的設計、開發思路必將進行重大調整，必須具備非常大的靈活性和可塑性，以滿足“無休止”的管理需求變化及管理流程改變。所以，新的HIS系統建設必須具備以下兩個基本條件：
HIS軟件的設計思路：HIS軟件不能被設計成一個固定的、難以修改的最終產品，而應是一個信息資源平臺。該平臺應具有良好的開放性、標準性、規范性和可塑性，能根據不同醫院的不同需求，快速生成滿足醫院要求的個性化HIS系統。
HIS建設的模式：不再是簡單的買賣關系，必須建立長期合作機制，公司不僅僅提供產品，更需提供深層次的技術、培訓、服務，帶動醫院信息技術人員的成長和進步，使其真正成為醫院HIS建設的主力軍，而不僅僅是配合者。
二、方案詳細介紹
業務流程 自主裁剪
產品模式
新一代HIS系統不是一個最終的、固定的HIS產品，而是一個信息資源平臺。
它用全新的軟件框架，實現以構件為中心的產品模式，并增強構件的內聚性，減少構件之間的耦合性。從而解決醫療系統需求易變、實施成本過高、系統穩定性與可靠性差等問題。
該平臺具有良好的開放性、標準性、規范性和可塑性，能根據不同醫院的不同需求，快速生成滿足醫院要求的個性化的HIS系統。
技術平臺
在微軟公司最新的VS。NET開發環境中，創建應用系統自身的開發平臺和應用底層，采取分布式網絡結構，實現存儲分布、計算分布，顯示多樣，并建立在線備份及數據轉儲機制，解決由于數據量增加而導致的聯機事務處理與聯機事務分析之間的矛盾。
設計方法
瑞得新一代HIS軟件設計采用面向對象的設計和分析方法，摒棄了傳統的按照醫院傳統業務流程進行簡單模擬的設計思路，在醫院業務流程發生變化時，產品結構可以很快適應。
軟件總體結構分為三個層面：應用結構、對象結構和數據結構。不同的結構面向不同的層次人員，應用結構面向用戶（需求），對象結構面向開發（結構），數據結構面向存儲即數據管理。
生產過程
瑞得新一代HIS軟件采用軟件成熟度模型CMM2級標準進行開發，在Rational Rose開發管理工具平臺上，實現軟件開發的組織管理和過程實現。
在整個開發過程中，瑞得建立了嚴格的開發制度，加強知識管理，使產品在未來的開發中保持連貫性和一致性，使軟件系統長期處于持續改進的過程中，從而保證用戶的長期利益。
項目實施
在合作的基礎上，醫院與廠商成立聯合項目工作組，明確項目組織結構及崗位職責，共同制定科學的實施規范和計劃。
根據軟件在構架、設計、生產過程中的特性，可利用開發包和已有的組件，按照醫院的具體需求快速定制用戶界面、業務流程和操作。軟件修改限定在局部范圍，不會影響軟件的穩定性和未來的升級。 軟件提供了系統和業務重組配置工具，通過100多個參數配置，解決醫院業務變化時的軟件功能變更。將項目實施流程及工作內容標準化、規范化，可根據具體醫院情況進行裁剪和定制；增強項目實施準備工作的力度，將實施準備周期延長，保障有充分的時間雙方共同改進軟件系統，以適應醫院的個性化需求。
實施過程不再是過去那種邊實施、邊修改、邊運行的不科學方式。而是在準備工作全部完成后，采用分批上線的方式，避免了實施周期無限拖后，影響醫院正常工作秩序。
新一代HIS軟件具備自診斷功能，在程序出現問題時，可以迅速通過LOG文件查找問題根源，解決問題。
瑞得建立了多層次的服務體系，包括托管服務與監測、遠程服務與監測、現場服務等，以提高客戶對服務的滿意度。
解決方案 篇5
摘要：企業電子商務的崛起，使物流配送越來越成為眾多商家關注的焦點，電子商務作為一個高速發展的行業，物流配送系統的滯后狀況，已成為不可回避的瓶頸。物流配送系統的效率高低是電子商務成功與否的關鍵，若想突破電子商務發展的物流瓶頸，當務之急是要盡快建立社會化、產業化和現代化的高效合理的物流配送體系。
關鍵詞：電子商務；物流配送；瓶頸；解決方案
一、物流及物流配送
目前，物流資源小而散、運距長、成本高、效率低、公共物流信息平臺不暢通、物流服務水平低等一系列問題困擾著眾多企業。不久前出臺的《物流業調整和振興規劃》中強調：“要盡快制訂物流信息技術標準和信息資源標準，建立物流信息采集、處理和服務的交換共享機制”。把推進物流信息技術標準和公共服務平臺建設提到了很重要的位置。
物流是指物質實體從供應者向需求者的物理移動，它由一系列創造空間價值和時間價值的經濟活動組成，包括運輸、保管、配送、包裝、流通加工及信息處理等多項活動的統一，是實現原材料市場到消費市場價值增值的重要環節。在企業運作中，物流被看成是企業與其供應商和客戶相聯系的能力。一個企業的物流是企業內部進行定位的核心能力。所以如何采用精細化管理來增強企業的競爭力將成為企業生存與發展的必修課題。①物流配送是按用戶的訂貨要求，在物流據點進行分貨、配貨工作，并將配好貨物送交收貨人的活動。它是流通加工、整理、揀選、分類、配貨、配裝、運送等一系列活動的集合，即在集貨配貨的基礎上，按用戶在種類、品種搭配、數量、時間等方面的要求所進行的送運，是“配”和“送”的有機結合形式②③。物流配送是物流中一種特殊的、綜合的活動形式，是商流、物流的緊密結合，包含了商流活動和物流活動。通過配送，實現物流活動的合理化以及資源的合理配置，從而降低物流成本，增加產品價值，提高企業的競爭力。
完成配送活動需要付出配送成本。對配送的管理就是在配送的目標即滿足一定的顧客服務水平與配送成本之間尋求平衡：在一定的配送成本下盡量提高顧客服務水平，或在一定的顧客服務水平下使配送成本最小，一般包括混合策略、差異化策略、合并策略、延遲策略等策略。
二、電子商務的物流配送瓶頸
中國物流行業的信息化有兩大難題：一是中小企業多，由于環境的不確定性、發展的不確定性、需求的不確定性造成了物流行業信息化在中小企業難以推動。二是信息孤島的問題，物流行業要和很多行業打交道，諸如海關、民航、鐵道等等，如果條塊分割、信息不共享，物流行業的信息化就無法很好地推進。
電子商務是通過因特網進行商務活動的新模式，它集信息流、商流、貨幣流、物流為一身，貫穿了整個的貿易交易過程，是網絡經濟和現代物流一體化的產物。其內涵可以表述如下：電子商務=網上信息傳遞+網上交易+網上結算+配送。由此可以看出，一個完整的商務活動，必須通過信息流、商流、貨幣流、物流四個流動過程有機構成。然而，電子商務作為一個高速發展的行業，存在許多瓶頸問題，其中不可回避的瓶頸之一是物流瓶頸，而其中最大的“瓶頸”又是支付系統和配送系統的落后。主要表現是：在網上實現商流活動之后，沒有一個有效的社會物流配送系統對實物的轉移提供低成本的、適時的、適量的轉移服務；配送的成本過高、速度過慢等。因而，即使商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯網絡來實現，在網上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移，但是這畢竟是“虛擬”的經濟過程。互聯網為平臺的網絡經濟可以改造和優化物流，但是不可能根本解決物流問題④。
網絡經濟、電子商務的迅猛發展勢頭，會加劇物流瓶頸問題。先進的電子商務和落后的物流形成了非常鮮明的對比。這問題，表面上看是物流服務問題，究其原因，是物流本身發展的滯后，是為物流服務運行的物流平臺不能滿足發展的要求。和電子商務的發展相比，即便是發達國家的物流，其發展速度也難以和電子商務的發展速度并駕齊驅。在我國，物流更是處于經濟領域的落后部分。長期以來，由于受計劃經濟的影響，我國物流社會化程度低，物流管理體制混亂，機構多元化。另外，我國物流企業與物流組織的總體水平低，設備陳舊，損失率大、效率低，運輸能力嚴重不足，形成了瓶頸制約物流的發展。現在，隨著城市的發展速度急速擴大，交通日益擁堵的嚴重性已經逐步白熾化，這些社會環境因素也開始逐步影響或阻礙物流配送的進程，所以如何解決社會環境的制約也迫在眉睫。⑤
目前我國物流業發展的瓶頸主要表現有：對電子商務的認識僅局限于信息流、商流和貨幣流的電子化，忽視物流的電子化過程；物流基礎設施不完善；物流管理技術落后；傳統儲運的體制和手段阻礙現代物流的發展；第三方物流服務發展滯后；適應電子商務發展的物流體系尚未建立。阻礙物流業發展的主要原因可以歸納為以下兩點：一是物流一體化管理程度不高，與物流發展相關的制度和政策法規尚未完善，很多企業對物流重要性的認識不夠，對物流的認識仍停留在傳統的運輸和存儲等層面上；二是物流企業的物流基礎設施落后，物流裝備水平低，物流技術水平的落后，使物流體系不足以支撐電子商務的發展，從而更加劇了物流的瓶頸作用。
隨著電子商務的進一步推廣與應用，物流的重要性對電子商務活動的影響日益明顯。在整個電子商務的交易過程中，物流實際上是以商流的后續者和服務者的姿態出現的。沒有現代化的物流，商流活動都會退化為一紙空文。突破電子商務發展的物流瓶頸，必須在現代物流技術和物流信息系統的支持下，建立一個能快速、準確地獲取銷售反饋信息和配送貨物跟蹤信息的物流配送體系，才能不斷滿足消費者對商品的品質要求及服務內容不斷的提高的需求，從而將商品快速而完整地送達客戶手中。
三、解決方案
針對物流公共服務平臺的這個難題，IBM大中華區軟件集團市場總監劉秋美，她認為“松耦合”的構建方式可以很好地解決這個問題。她舉了個簡單的例子：兩家公司在某一市場是合作伙伴，而在另一市場卻可能是競爭對手。所以底層IT基礎結構要適應這樣的靈活性和獨立性要求：原有的業務關系互不影響，在建立新型業務關系時，不會對已有的業務關系造成影響，與一個業務合作伙伴相關的更改不會對其他合作伙伴造成影響，這是“松耦合”的好處。與此同時，我們看到越來越多的IT公司意識到以免費或低價的方式去推動中小企業信息化，只有中小企業發展起來，更大的信息化的需求市場才有可能形成。不久前金蝶公司和阿里巴巴都分別向市場推出了針對中小企業的免費管理信息化解決方案，也期待著更多的IT企業能夠把免費的信息化方案推廣到物流行業。
國際金融危機席卷全球，中國的物流產業也未能幸免，也許在這樣的背景下，很多人預計物流企業的信息化投入將大幅下降。
但是有一批企業給出了不一樣的答案。德利得物流總公司運營總監惲綿見到記者時很興奮地說，他們公司今年的IT投入將增加100%，原因是盡管他們傳統的物流業務下降了20%—30%，但是他們卻在新的物流業務上獲得了大量的新訂單。也是受金融危機的影響，很多上游客戶把關注力放在了核心業務上，于是物流外包成為他們新的選擇，德利得剛剛簽約了三家客戶，每一個客戶的物流外包訂單都超過1000萬元，針對這些物流需求，德利得必須要增加信息化的投入。另一個例子是來自海爾物流，今年，大量的家電產品將流向農村市場，運距長、成本高、效率低，成為面向農村市場的焦點問題，海爾物流通過信息系統和物流技術讓其物流的“點”織成“網”，通過嚴格的先進先出、條碼庫齡管理，加速產品的流速及賬單精細化管理；通過TMS信息化訂單系統，一方面提高效率及訂單響應速度，減少訂單傳遞等作業環節，提高效率降低成本；另一方面通過按單預約備貨等模式的創新，提高車輛周轉效率，實現零庫存、零停留。
若想突破電子商務發展的物流瓶頸，當務之急是盡快建立社會化、產業化和現代化的高效合理的物流配送體系，如果不解決好物流及其配送中的瓶頸問題，那么電子商務的實施也等于是空中樓閣。個人認為可以從以下幾方面著手。
（一）優化物流企業業務流程
只有根據業務流程設計的企業系統，才能提高信息處理效率，更好地實現信息集成，更好地適應組織機構變化。尤為重要的是，面向業務流程的思想使人們有意識地審視現有業務流程的運作情況并發現其中的問題，通過取消一些不必要的活動并重新設計業務流程，在流程合理化和優化的基礎上再設計開發相應的信息系統，從而充分挖掘信息系統的潛力，大大地提高了流程的營運效率。另外，必要時可以采取一些土辦法，因為往往最簡單的方法就是最有效的，現在在物流業里，很多業主都采用電瓶車作為傳輸小件物流的主要紐帶，因為它能更有效，更快捷地流通物流業。因此，在物流企業內部實施業務流程重組非常必要⑥。
（二）推行先進的物流管理技術和延伸服務
采用如運籌學中的管理技術、條形碼技術和信息技術等，提高物流的效率和效益，降低物流成本。延伸服務向上可以延伸到市場調查與預測、采購及訂單處理；向下可以延伸到配送、物流咨詢，物流方案的選擇與規劃、庫存控制決策建議、貨款回收與結算、教育與培訓、物流系統設計與規劃方案的制作等，所以采用科學的管理，高品質的服務，走形象化，品牌化信息化終將是物流業發展的主導⑦⑧。
（三）建立基于Web的物流配送信息管理系統
從事配送業務離不開“三流”，其中信息流更為重要。實際上，商流和物流都是在信息流的指令下運作的，暢通、準確、及時的信息從根本上保證了商流和物流的高質量與高效率。另外，在電子商務時代，物流信息化也是電子商務的必然要求⑨。因此，提高信息管理水平是我國物流業再造的一個重要環節和切入點。
企業電子商務的崛起，BtoB、BtoC的發展，分銷渠道的進一步整合，供應鏈管理的出現，使得物流配送越來越成為眾多商家關注的焦點。電子商務下的物流配送，應該是信息化、現代化、社會化的物流配送。這就要求物流配送企業能夠向客戶提供全面的配送解決方案。而一個完整的物流配送體系除了具備現代化、自動化的硬體設備及信息資源外，更應該具有結合兩者的物流信息管理系統來滿足消費者對商品的品質要求及配送的效率。另外，在電子商務支持下的交易活動不受時空的限制，客戶在地理分布上可能是十分分散的，并且要求送貨的地點也不集中。所以我們應該先設點，再而將點結成網來滿足更多客戶的需求。
在這樣競爭動態的環境中，物流效率直接依賴和受限于物流的網絡結構。應該在動態優化網絡設計的基礎上，實現下述兩點，一是物流與配送網點的網絡化。企業根據自身的營銷范圍和目標，建立全國范圍的物流和配送網絡，提高物流系統的服務質量和配送速度。二是物流配送系統的計算機通信網絡，包括外部網和內部網，外部網（基于Internet的電子商務網絡平臺）主要用于配送中心與上游供應商或制造商的聯系，以及與下游顧客之間的聯系；內部網（Intranet）主要用于企業內部各部門間的資源共享與信息傳輸。網絡上點與點之間的物流配送活動保持系統性和一致性，使整個的配送網絡具有最優的庫存分布、最理想的庫存水平、最快捷的市場反應、最迅速的輸送手段等，從而體現在電子商務條件下物流支持的快速性及全方位性。用網絡支撐、優化、改造、提升物流實體，提升物流服務的競爭能力，來實現建立企業形象與對資源的最優配置，為企業創造更多價值！
根據電子商務的特點，在分析配送中心信息流的基礎上設計了一種基于Web的一般商業型企業物流配送信息管理系統。配送中心系統中主要活動為信息流及物流兩部分，而信息流的層級分為上層是策略信息、中層是經營管理信息、下層是物流作業信息，在中層經營管理信息又分為進貨、存貨、銷貨等三項管理信息。下層物流作業管理分為入庫管理，在庫（庫存）管理、出庫管理。物流方面分為物流作業與物流設備系統；物流作業主要為進貨、驗收、入庫、貨架管理、揀貨、流通加工、包裝、分類、出貨檢查、裝貨、配送等作業流程，物流設備是則是對各作業設置適當的系統設備。系統的模塊是根據作業內容的相關性及作業流程的關聯性來劃分。依據物流中心的各項作業，將該系統大架構劃分為以下六個模塊：銷售出庫管理子系統，采購入庫管理子系統，庫存管理子系統、財務處理子系統，物流配送績效管理子系統、系統維護子系統，并提供對已制定的計劃進貨單、入庫單進行查詢、統計功能。
1、銷售出庫管理子系統：該系統接收客戶的訂單，完成訂單處理；從倉庫中將采購入庫管理系統取得的貨品經過分揀、包裝、配送、運輸送至客戶手中并送庫存管理子系統；然后將產品送出后將應收賬款賬單轉入財務部門作相應處理；最后將各項內部資料提供給績效管理子系統作為績效考核的參考數據從而好對各部門人員進行更合理有效的精神管理——老虎讓狐貍把食物分發給10只狼，狐貍把食物均分成11等份后分給了狼，自己留了一份，結果狼都不滿意自己得到的食物，與狐貍爭吵了起來，狐貍就向老虎請示，老虎過來以后把食物分成了2份，一份留了給自己，只把少量的那份丟給了狼群，結果狼群就開始為爭奪食物而相互廝殺。⑩
2、采購入庫管理子系統：主要把從供應商訂購的產品入庫，根據入庫產品內容做庫存管理；針對客戶需求的產品向供貨廠商下采購訂單；當訂購的產品入庫后作相應的付款處理，并將賬單轉入財務部門處理；同時將相應的資料提供給績效管理子系統作為績效考核的參考數據。
3、財務處理子系統：財務部門以采購部門所傳來的產品入庫單查核供應商所送來的應付賬款，并據此資料付款與廠商；從銷售部門取得出貨單，并根據應收賬款單并收取賬款。財務處理子系統制作各種財務報表提供給績效管理系統作參考。
4、物流配送績效管理子系統：從其它三個子系統中獲取相關的數據，同時根據外界環境的相關信息，擬定產品的訂購計劃、產品銷售計劃、配送效率分析、運輸控制等決策信息，幫助企業優化配送流程，提高配送效率。
本系統的數據處理采用基于Web的B/S結構，以增強系統對企業業務發展的適應性，并能夠對客戶的變化，做出快速的反映，而且系統的升級方便、透明。 基于Web的物流配送信息管理系統可以提高物流企業的工作效率，降低系統運行成本和系統的維護成本，方便地實時采集與追蹤物流信息，提高整個物流系統的管理和監控水平等，并且通過績效管理系統做出新的戰略決策，從而提高配送效率和倉庫保管效率，實現成本最低化管理。
四、結束語
在電子商務環境下，供應商必須全面、準確、動態地掌握散布在全國各個中轉倉庫、經銷商、零售商以及各種運輸環節之中的產品流動狀況，并以此制定生產和銷售計劃，及時調整市場策略。因此，電子商務的發展更加推動了現代物流業迅速興起，而物流也可以對提高電子商務的效率與效益、協調電子商務的目標、擴大電子商務的市場范圍、實現基于電子商務的供應鏈集成、集成電子商務中的商流、信息流與資金流等等起到推動作用，從而促使電子商務成為下個世紀最具競爭力的商務形式。
電子商務通過快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流、商流和貨幣流的問題，而將商品及時地配送到用戶手中。但完成商品的空間轉移（物流）才標志著電子商務過程的結束，因此物流配送系統的效率高低是電子商務成功與否的關鍵。
電子商務的迅速發展，對我國傳統的物流運輸企業提出了更高、更迫切的要求，從傳統的運輸倉儲企業轉型為現代物流企業正是勢在必行。所以，在關注電子商務的同時，要以更大的精力建設基礎物流平臺系統和與電子商務配套的配送服務系統，逐漸改善我國的物流平臺，建立現代化的物流產業。中國市場剛剛從賣方市場步入買方市場，通過學習和交流，我們可以跨越發達國家物流發展初級階段，利用我國信息技術和網絡技術幾乎與世界同步的優勢，借鑒國外物流發展的先進技術，進入物流的快速發展軌道。
參考文獻:
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解決方案 篇6
1、開機時不停按F8
首先要重啟電腦，在開機的時候不停地按F8鍵，如果不停地按之后出現了一個黑底白字的菜單，那萬幸，說明你的系統尚無大礙。我們進入系統的安全模式，進入之后殺毒，對缺少的系統文件進行修復。然后再重開機 ，或許問題就順利解決了。
2、開機前不停按鍵盤的上下鍵
如果你不停狂按F8卻什么反應都沒有，說明電腦的問題已經比較嚴重了。這時如果你的系統先前有備份，這時或許還有一線生機。再重啟，開機之前一直不停地按鍵盤的上下鍵，如果出現了一個系統選擇的菜單，說明問題依然不大，只是系統的問題，不是硬件的問題。選擇進入還原程序，進行系統還原。還原之后，當然就可以順利開機了。
3、進入BIOS，修復系統
如果你不管按什么鍵，都不能喚醒這個黑色閃光標界面時，說明問題已經病入膏肓了。到了這種步驟也不能斷定說是硬件問題，通過軟件的操作或許還能解決。這時候你可能要用到pe系統了。重新開機，進入BIOS，選擇U盤啟動，進入pe系統。進入之后再把系統問題修復一下，或者殺毒，或者修復。修復完成，重新開機，問題或許迎刃而解。
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