解決方案

時間：2022-05-14 18:43:18 解決方案我要投稿

解決方案模板集錦七篇

　　為了確保工作或事情能高效地開展，時常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案屬于計劃類文書的一種。方案要怎么制定呢？以下是小編精心整理的解決方案9篇，歡迎大家分享。

解決方案模板集錦七篇

解決方案篇1

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和應(yīng)用的不斷發(fā)展,人們對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度將越來越大,用戶已不再滿足于網(wǎng)絡(luò)連通性的要求,他們希望以更快的速度、更高的質(zhì)量、更好的安全性訪問網(wǎng)絡(luò)。但是,隨著網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的不斷壯大,為網(wǎng)絡(luò)的日常管理與維護帶來巨大的挑戰(zhàn)。為了維護日益龐大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常工作,保證所有網(wǎng)絡(luò)資源處于良好的運行狀態(tài),必須有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進行支撐。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中技術(shù)革新就顯得尤為重要,只有新技術(shù)不斷推陳出新,才能使網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)不斷向前發(fā)展。

　　一、網(wǎng)絡(luò)管理軟件技術(shù)熱點

　　網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)多年的發(fā)展,目前網(wǎng)絡(luò)管理軟件技術(shù)的熱點有以下幾個方面:

　　1.開放性。隨著用戶對不同設(shè)備進行統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)管理的需求日益迫切,各廠商也在考慮采用更加開放的方式實現(xiàn)設(shè)備對網(wǎng)管的支持。

　　2.綜合性。通過一個控制和操作臺就可提供對各個子網(wǎng)的透視、對所管業(yè)務(wù)的了解及提供對故障定位和故障排除的支持,也就是通過一個操作臺實現(xiàn)對互聯(lián)的多個網(wǎng)絡(luò)的管理。此外,網(wǎng)絡(luò)管理與系統(tǒng)管理正在逐漸融合,通過一個平臺、一個界面,提供對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等應(yīng)用服務(wù)的管理功能。

　　3.智能化。現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,使網(wǎng)絡(luò)的維護和操作越來越復(fù)雜,對操作使用人員提出了更高的要求。而人工維護和診斷往往花費巨大,而且對于間歇性故障無法及時檢錯排除。因此人工智能技術(shù)適時而生,用以作為技術(shù)人員的輔助工具。由此,故障診斷和網(wǎng)絡(luò)自動維護也是人工智能應(yīng)用最早的網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)域,目的在于解釋網(wǎng)絡(luò)運行的差錯信息、診斷故障和提供處理建議。

　　4.安全性。對于網(wǎng)絡(luò)來說,安全性是網(wǎng)絡(luò)的生命保障,因此網(wǎng)管軟件的安全性也是熱點之一。除軟件本身的安全機制外,目前很多網(wǎng)管軟件都采用SNMP協(xié)議,普遍使用的是SNMP v l、SNMPv2,但現(xiàn)階段的SNMP?v?l、SNMPv2協(xié)議對于安全控制還較薄弱,也為后續(xù)的SNMP協(xié)議發(fā)展提出挑戰(zhàn)。

　　5.基于Web的管理。基于Web的管理以其統(tǒng)一、友好的界面風(fēng)格,地理和系統(tǒng)上的可移動性及系統(tǒng)平臺的獨立性,吸引著廣大的用戶和開發(fā)商。而目前主流的網(wǎng)絡(luò)管理軟件都提供融合Web技術(shù)的管理平臺。

　　二、網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)發(fā)展趨勢

　　通過現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)管理軟件中的一些技術(shù)熱點,我們可以去展望今后在網(wǎng)絡(luò)管理中出現(xiàn)的一些新的技術(shù),以期帶動網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)管理水平整體性能的提升:

　　1.分布式技術(shù)。分布式技術(shù)一直是推動網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)發(fā)展的核心技術(shù),也越來越受到業(yè)界的重視。其技術(shù)特點在于分布式網(wǎng)絡(luò)與中央控制式網(wǎng)絡(luò)對應(yīng),它沒有中心,因而不會因為中心遭到破壞而造成整體的崩潰。在分布式網(wǎng)絡(luò)上,節(jié)點之間互相連接,數(shù)據(jù)可以選擇多條路徑傳輸,因而具有更高的可靠性。

　　基于分布式計算模式推出的CORBA是將分布計算模式和面向?qū)ο笏枷虢Y(jié)合在一起,構(gòu)建分布式應(yīng)用。CORBA的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)通常按照Client/Server的結(jié)構(gòu)進行構(gòu)造,運用CORBA技術(shù)完全能夠?qū)崿F(xiàn)標準的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。

　　2.XML技術(shù)。XML技術(shù)是一項國際標準,可以有效地統(tǒng)一現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中存在的多種管理接口。其次XML技術(shù)具有很強的靈活性,可以充分控制網(wǎng)絡(luò)設(shè)備內(nèi)嵌式管理代理,確保管理系統(tǒng)間,以及管理系統(tǒng)與被管理設(shè)備間進行復(fù)雜的交互式通信與操作,實現(xiàn)很多原有管理接口無法實現(xiàn)的管理操作。

　　利用XML管理接口,網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)還可以實現(xiàn)從被管理設(shè)備中讀取故障信息和設(shè)備工作狀態(tài)等多種管理數(shù)據(jù)的操作。新管理接口的采用可以大大提高管理軟件,包括第三方管理軟件與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間進行管理信息交換的能力和效率,并可以方便地實現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的集成。

　　而且由于XML技術(shù)本身采用了簡單清晰的標記語言,在管理系統(tǒng)開發(fā)與集成過程中能比較簡便地實施,這樣新管理接口的采用反而還會降低整個管理系統(tǒng)的開發(fā)成本。

　　3.B/S模式。B/S模式是基于Intranet的需求而出現(xiàn)并發(fā)展的。在B/S模式中,最大的好處是運行維護比較簡便,能實現(xiàn)不同的人員,從不同的地點,以不同的接入方式接入網(wǎng)絡(luò) 。其工作原理是網(wǎng)絡(luò)中客戶端運行瀏覽器軟件,瀏覽器以超文本形式向Web服務(wù)器提出訪問數(shù)據(jù)庫的要求,Web服務(wù)器接受客戶端請求后,將這個請求轉(zhuǎn)化為SQL語法,并交給數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,數(shù)據(jù)庫服務(wù)器得到請求后,驗證其合法性,并進行數(shù)據(jù)處理,然后將處理后的結(jié)果返回給Web服務(wù)器,Web服務(wù)器再一次將得到的所有結(jié)果進行轉(zhuǎn)化,變成HTML文檔形式,轉(zhuǎn)發(fā)給客戶端瀏覽器以友好的Web頁面形式顯示出來。

　　在B/S模式下,集成了解決企事業(yè)單位各種網(wǎng)絡(luò)問題的服務(wù),而非零散的單一功能的多系統(tǒng)模式,因而它能提供更高的工作效率。B/S模式借助Internet強大的信息發(fā)布與信息傳送能力,可以通過網(wǎng)絡(luò)中的任意客戶端實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)的管理。而且B/S模式結(jié)構(gòu)可以任意擴展,可以從一臺服務(wù)器、幾個用戶的工作組級擴展成為擁有成千上萬用戶的大型系統(tǒng),采用B/S網(wǎng)絡(luò)管理結(jié)構(gòu)模式從而實現(xiàn)對大型網(wǎng)絡(luò)管理。

　　4.支持SNMP v3協(xié)議。SNMP協(xié)議是一項廣泛使用的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議,是流傳最廣,應(yīng)用最多,獲得支持最廣泛的一個網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議。其優(yōu)點是簡單、穩(wěn)定和靈活,也是目前網(wǎng)管的基礎(chǔ)標準。

　　SNMP協(xié)議歷經(jīng)多年的發(fā)展,已經(jīng)推出的SNMP v3是在SNMP v1 、SNMP v2兩個版本的基礎(chǔ)上改進推出,其克服了SNMP v1 和SNMP v2兩個版本的安全弱點,功能得到來極大的增強,它有適應(yīng)性強和安全性好的特點。

　　盡管新版本的SNMP v3協(xié)議還未達到普及,但它畢竟代表著SNMP協(xié)議的發(fā)展方向,隨著網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的發(fā)展,它完全有理由將在不久的將來成為SNMP v2的替代者,成為網(wǎng)絡(luò)管理的標準協(xié)議。

　　三、結(jié)語

　　隨著計算機技術(shù)的日新月異,網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)也會隨著各種新技術(shù)的運用而不斷向前進步,從而為眾多的網(wǎng)絡(luò)提供方便、快捷和有效的管理。

解決方案篇2

　　我的電腦最近不知怎么回事，插入USB以后，不顯示可移動磁盤圖標，這是怎么回事，該如何解決呢？

　　1. 在設(shè)備管理里面，刪除磁盤驅(qū)動器下的USB設(shè)備再刷新安裝。

　　2. 打開注冊表編輯器找到路徑為HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/ Run在右側(cè)新建systray字符串值，雙擊將數(shù)值數(shù)據(jù)填寫為c:windowssystem32systray.exe

　　3. 插入U盤，打開設(shè)備管理器在磁盤管理器中找到U盤并右鍵點擊屬性，選擇策略選項卡，選擇為“為提高性能而優(yōu)化” 。

　　USB不被電腦識別，如果是系統(tǒng)或系統(tǒng)自帶的驅(qū)動的原因，一般經(jīng)過重啟就可恢復(fù)或開機按F8進入安全模式在退出，在進入正常模式（修復(fù)受損的注冊表）。

　　U盤插入電腦，電腦提示“無法識別的設(shè)備”故障診斷方法如下。

　　第1步：如果U盤插入電腦，電腦提示“無法識別的設(shè)備”，說明U盤的供電電路正常。接著檢查U盤的USB接口電路故障。

　　第2步：如果U盤的USB接口電路正常，則可能是時鐘電路有故障（U盤的時鐘頻率和電腦不能同步所致）。接著檢測時鐘電路中的晶振和諧振電容。

　　第3步：如果時鐘電路正常，則是主控芯片工作不良。檢測主控芯片的供電，如果供電正常，則是主控芯片損壞,更換即可。

　　另外還有一種原因，就是USB接口供電不足，可能是USB接口連接的外設(shè)太多造成供電不足。建議使用帶電的USBHUB或者使用USB轉(zhuǎn)PS/2的轉(zhuǎn)接頭。還有可能WindowsXP默認開啟了節(jié)電模式，致使USB接口供電不足，使USB接口間歇性失靈。右擊我的電腦/屬性/硬件/設(shè)備管理器，雙擊“通用串行總線控制器”會到好幾個“USB Root Hub”雙擊任意一個，打開屬性對話框，切換到“電源管理”選項卡，去除“允許計算機關(guān)閉這個設(shè)備以節(jié)約電源”前的勾選，點擊確定返回，依次將每個USB RootHub的屬性都修改完后重新啟動電腦。USB設(shè)備就能恢復(fù)穩(wěn)定運行了，頻率盡量設(shè)低一些。

　　如果需要安裝驅(qū)動，建議安裝驅(qū)動精靈20xx ，安裝之后，使用其自動更新驅(qū)動功能，它會自動下載并安裝最新版本驅(qū)動，包括網(wǎng)卡、聲卡、顯卡、USB等，這是驅(qū)動的總匯。

　　如果是有盤符而沒有顯示出來的，解決方法：右擊我的電腦/管理/存儲/磁盤管理，然后右擊“可移動磁盤”圖標”單擊快捷菜單中的“更改驅(qū)動器和路徑”選項，并在隨后的界面中單擊“添加”按捺，接下來選中“指派驅(qū)動器號”，同時從該選項旁邊的下拉列表中選擇合適的盤符，在單擊確定即可。最后打開我的電腦，就能看到閃存的盤符了。

解決方案篇3

　　長期以來，廣大中小企業(yè)因其資產(chǎn)規(guī)模小、經(jīng)營記錄差、內(nèi)部控制弱、融資經(jīng)驗少等諸多原因，整體融資能力較差。主流融資體系是以國有企業(yè)及大型企業(yè)為主要對象設(shè)計運行的，沒有專門針對中小企業(yè)的融資服務(wù)體系。中小企業(yè)的融資難、特別是貸款難問題，已成為制約其發(fā)展的`主要瓶頸。

　　實踐中，中小企業(yè)融資具有透明度低，資信度不高，用于抵押、質(zhì)押的財產(chǎn)存在一定的瑕疵，資金需求量少、急、頻等特點；而銀行相對門檻較高，融資手段變通性差，難以直接滿足中小企業(yè)的融資需求。

　　為幫助廣大中小企業(yè)突破資金瓶頸、實現(xiàn)快速發(fā)展、做強做大，德信公司采用創(chuàng)新的融資模式，整合各方面社會資源，為中小企業(yè)度身定做了個性化、系統(tǒng)化的融資解決方案，加快融資進度，顯著降低了融資門檻，提高了融資成功率。

　　融資模式簡介：

　　· 融資主體：從事合法生產(chǎn)經(jīng)營的中小民營企業(yè)，或該企業(yè)的法人代表、股東及高管個人，以及個體工商戶的業(yè)主個人（以制造業(yè)為主，不排除服務(wù)業(yè)）。

　　· 融資用途：用于中小企業(yè)或個體工商戶的生產(chǎn)經(jīng)營流動資金需求及其他合理的資金用途。

　　· 融資金額：企業(yè)融資金額一般在200—1000萬元（企業(yè)資產(chǎn)/經(jīng)營規(guī)模大，則融資金額可以進一步增加）；若以個人為融資主體，則每個人申請金額一般在100萬—800萬之間，每家企業(yè)申請人不超過3人。

　　· 擔(dān)保措施：由銀行認可的專業(yè)擔(dān)保公司提供擔(dān)保（具體由德信公司負責(zé)安排落實）。

　　· 反擔(dān)保措施（即融資主體為擔(dān)保公司提供的反擔(dān)保）：

　　不動產(chǎn)抵押——主要是指由于產(chǎn)權(quán)不清晰或沒有產(chǎn)權(quán)證、銀行難以認可的物業(yè)等。

　　動產(chǎn)質(zhì)押 ——主要是指車輛、設(shè)備等。

　　股權(quán)質(zhì)押 ——主要是指融資企業(yè)的股權(quán)（由于非上市公司的股權(quán)難以得到中立第三方的有效監(jiān)管，故銀行一般不接受公司股權(quán)作為擔(dān)保措施，但擔(dān)保公司可以接受）。

　　· 貸款期限：1—3年。

　　· 還款安排：銀行利息的收取是按月或按季的，本金的償還可以按月等額償還，或在融資到位后半年/一年后開始按月償還，具體的還款方式要根據(jù)融資主體的實力、融資用途、還款來源以及貸款銀行的意向為準，協(xié)商確定。

解決方案篇4

　　“計算機硬件”與“軟件”相對。電子計算機系統(tǒng)中所有實體部件和設(shè)備的統(tǒng)稱。從基本結(jié)構(gòu)上來講，計算機可以分為五大部分：運算器、控制器、存儲器、輸入、輸出設(shè)備。

　　下面，我們就來看看電腦硬件故障解決方法。

　　方案一：通過手動解決不能在線聽歌問題

　　1、當(dāng)我們出現(xiàn)不能在線聽歌的時候，首選我們要選擇查看網(wǎng)絡(luò)狀況是否正常，來進行第一步的排查。找到桌面網(wǎng)絡(luò)鏈接圖標，打開并進行排查。

　　2、右鍵單擊標識網(wǎng)絡(luò)鏈接的圖標，打開選擇頁面，在可選擇的頁面進行選擇，找到網(wǎng)絡(luò)和共享中心并打開。

　　3、通過打開的網(wǎng)絡(luò)和共享中心主頁面，查看基本網(wǎng)絡(luò)信息鏈接，和本地鏈接進行排查網(wǎng)絡(luò)鏈接狀況。

　　4、當(dāng)我們網(wǎng)絡(luò)鏈接正常的時候嘗試打開IE瀏覽器，在IE瀏覽器的右上角找到標識工具的按鈕并且打開。

　　5、打開工具欄的選擇頁面，找到IN選項并打開該選項進行進一步的設(shè)置。

　　6、在打開的IN選項中，在常規(guī)選項刪除瀏覽記錄和臨時文件，進行IE優(yōu)化。

　　方案二：使用第三方軟件進行修復(fù)

　　1、很多時候我們手動修復(fù)不了電腦本機出現(xiàn)的問題，這個時候我們可以選擇嘗試使用第三方軟件進行修復(fù)。首先找到騰訊電腦管家圖標并打開。

　　2、在騰訊電腦管家的首頁找到電腦診所標識的圖標并打開電腦診所。

　　3、打開騰訊電腦管家后電腦診所，在六大分類中找到上網(wǎng)異常一欄。

　　4、打開上網(wǎng)異常欄后，我們可以根據(jù)我們遇到的情況進行選擇修復(fù)方案，在這里我們選擇不能在線聽歌解決方案。

　　5、打開解決方案進行立即修復(fù)功能。

解決方案篇5

　　有時候，我們需要在WINDOWS服務(wù)器中安裝多個不同版本的PHP環(huán)境，或采用不同的php。ini配置，例如在使用中國E商務(wù)網(wǎng)的IONCUBE系統(tǒng)對PHP程序進行加密后，要在php。ini中設(shè)置加載選項目，但這個選項和zend加密程序解釋器不能同時存在，如果在服務(wù)器中有另外程序采用ZEND加密的話，就非常可惜。

　　如果能在WINDOWS服務(wù)器中裝多套PHP，使用不同的PHP。INI就可以解決這樣的問題。但是如果采用正規(guī)的方法要重新編譯PHP，比較麻煩。我們最近已經(jīng)研究成功，采用另一種方式來安裝多個PHP：

　　首先安裝一套PHP，采用默認方式，裝在c：php ，安裝后，php。ini一般自動復(fù)制到c：winnt下。

　　將winnt下的php。ini用Ctrl+c和 Ctrl+V方式復(fù)制到c：php下，這時候你可以用PHPINFO（）查看php。ini的路徑，已經(jīng)自動變成c：/php/php。ini 了。

　　接著，就可以安裝第二套PHP，最好換個磁盤，安裝在d：php，安裝時，PHP又會把php。ini拷貝在c：winnt下，只要如法炮制將其拷貝到d：php下就可以了。

　　然后，在IIS —> 主目錄—>配置中，可以為不同站點指定不同的PHP運行文件就可以了。

　　采用此方法安裝兩套PHP后，對系統(tǒng)資源并沒有特別的影響，經(jīng)測試，系統(tǒng)運行正常。

解決方案篇6

　　“最近發(fā)現(xiàn)個奇怪的現(xiàn)象，我的系統(tǒng)時間總被改成1980年，改回來后電腦又自動改回去了。我問了朋友，說是主板電池沒電了，我買了新電池裝上也沒搞定，昨天竟然發(fā)現(xiàn)QQ被盜了。”用戶張先生無奈地表示。

　　金山毒霸反病毒專家戴光劍表示，最近類似張先生的遭遇比較多，病毒篡改系統(tǒng)時間，因為修改后的時間都是1980年，所以很多網(wǎng)友稱之為“1980病毒”。病毒調(diào)整系統(tǒng)時間的目的是關(guān)閉殺毒軟件的監(jiān)控功能，然后在后臺下載灰鴿子運行，這樣，你的機器就同時中了1980和灰鴿子兩個病毒。感染灰鴿子病毒后，遠程攻擊者就可以非常輕松地盜走用戶的QQ號。

　　據(jù)了解，1980病毒在網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)流行一段時間，并已經(jīng)導(dǎo)致了大量網(wǎng)友的電腦系統(tǒng)時間被篡改，論壇中關(guān)于該病毒的求助帖也比比皆是，但由于破壞性并沒有熊貓燒香等病毒那么惡劣，所以網(wǎng)絡(luò)上并沒有相關(guān)的完整的解決方案，這樣給用戶的清除帶來了不少麻煩，下面是金山毒霸反病毒專家針對1980病毒的詳細分析報告以及解決方案，希望能夠?qū)Ω腥驹摬《镜挠脩粲兴鶐椭?/p>

　　病毒行為:

　　該病毒是一個下載木馬，并且會重新設(shè)置系統(tǒng)時間為，運行該病毒會下載并執(zhí)行一個灰鴿子病毒。中灰鴿子后，你的系統(tǒng)就會被人遠程控制。

　　1、生成的文件C:/sxs2.exe,并將其屬性設(shè)置為隱藏。

　　2、添加系統(tǒng)啟動項，確保每次開機病毒程序自動執(zhí)行。

　　HKCU/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Run

　　"sxs2"="c:/sxs2.exe"

　　3、隱藏所有隱藏文件，使管理員不能查看隱藏的系統(tǒng)文件。

　　HKLM/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Explorer/Advanced/Folder/Hidden/SHOWALL

　　"checkedvalue"="0x00000001"

　　4、從以下路徑下載安裝灰鴿子

　　http://drsunbo.go2.icpcn.***/network.exe

　　5、在其它分區(qū)生成autorun.inf配置文件，即使你不堪忍受，重裝系統(tǒng)，也會在下次雙擊其它磁盤時，重新啟動病毒。

　　[autorun]

　　open=sxs2.exe

　　shellexecute=sxs2.exe

　　shell/Auto/command=sxs2.exe

　　手動清除病毒時，先在進程中查找并結(jié)束sxs2.exe、network.exe進程，搜索硬盤上的sxs2.exe、network.exe文件，找到后全部刪除。按下面的作法修改注冊表以恢復(fù)隱藏文件的顯示。

　　運行regedit，打開注冊表編輯器

　　瀏覽到

　　HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/windows/CurrentVersion/explorer/Advanced/Folder/Hidden/SHOWALL

　　刪除病毒創(chuàng)建的CheckedValue鍵，單擊右鍵新建——Dword值——命名為CheckedValue，然后修改它的鍵值為1，為十六進制，按確定后，刷新并退出注冊表，這樣就可以選擇顯示所有隱藏文件和顯示系統(tǒng)文件了。

　　如果對系統(tǒng)不是很熟悉，建議安裝金山毒霸20xx升級后查殺，也可以登錄shadu.duba.net使用在線殺毒解決掉。

解決方案篇7

　　摘要：文章闡述了電子商務(wù)對企業(yè)的作用，提供了電子商務(wù)應(yīng)用于企業(yè)銷售的信息化平臺建設(shè)的完整的解決方案，也提供了EC和ERP深度融合的解決方案。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)；電子商務(wù)；EC

　　中圖分類號：F213 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（20xx）8-0030-01

　　隨著社會的進步，科技的發(fā)展。電子商務(wù)為企業(yè)發(fā)展的貢獻越來越大。事實證明電子商務(wù)可以使企業(yè)提高運作效率，降低成本，提高對市場的反應(yīng)速度，提高對客戶的服務(wù)水平，提高市場的覆蓋面經(jīng)營不分時間和地區(qū)，從而提高企業(yè)競爭力，樹立企業(yè)良好的形象，為企業(yè)帶來更大的上升空間。

　　1 目標

　　XX企業(yè)引入ORACLE ERP管理。隨著企業(yè)的發(fā)展和變化。ERP中的銷售管理系統(tǒng)的功能不能滿足企業(yè)的需求，針對企業(yè)新的發(fā)展需求，我們又開發(fā)了以電子商務(wù)模式，建立基于企業(yè)具體業(yè)務(wù)的銷售管理平臺（簡稱EC系統(tǒng)），這個平臺的功能包括：公共框架開發(fā)、經(jīng)銷商管理、銷售訂單管理、發(fā)貨管理與經(jīng)銷商的對帳管理，質(zhì)量及索賠管理，發(fā)貨計劃管理。

　　2 EC系統(tǒng)主體流程流程設(shè)計

　　2.1代理商注冊流程

　　①代理商通過網(wǎng)上登錄EC系統(tǒng)；

　　②代理商閱讀注冊條款，在確認無誤后在注冊條款頁下面選擇是否同意以上條款；

　　③代理商在線錄入相關(guān)的注冊信息；

　　④代理商完成錄入并檢查后，可點擊“注冊”，確認注冊提交；

　　⑤代理商打印注冊信息，并反饋至中央商務(wù)；

　　⑥中央商務(wù)確定代理商屬于具體的OU；

　　⑦中央商務(wù)人員對客戶提交注冊信息進行復(fù)查與核實，確認無誤后提交系統(tǒng)進行重復(fù)性校驗；

　　⑧非重復(fù)代理商，系統(tǒng)會自動把代理商的用戶名和密碼發(fā)送到，注冊時填寫的公司郵箱上，并且代理商的信息通過接口自動寫入ERP客戶表中；

　　⑨中央商務(wù)對代理商注冊提交的信息，確認其獲得EC系統(tǒng)相關(guān)的操作權(quán)限；并有中央商務(wù)，通過產(chǎn)品樹為代理商分配可銷售品種；⑩代理商需要在各OU中進行業(yè)務(wù)，需要申請相應(yīng)的EC帳號，并且關(guān)聯(lián)到ERP中獨立的地點層客戶（客戶頭為同一個）。

　　2.2 代理商標準下單流程

　　①代理商通過網(wǎng)上登錄EC系統(tǒng)；（或者由區(qū)域商務(wù)代替所管核的代理商下單）

　　②代理商在線錄入訂單相關(guān)的信息，通過產(chǎn)品樹選擇產(chǎn)品，錄入產(chǎn)品的需求數(shù)量、需求日期等信息；

　　③代理商完成錄入并檢查后，可點擊“提交”，確認訂單上傳至區(qū)域商務(wù)；

　　④區(qū)域商務(wù)對訂單進行審核，并輸入訂單相關(guān)的銷售業(yè)績劃分；

　　⑤如果區(qū)域商務(wù)或中央商務(wù)認為訂單審核不通過，則退回給代理商進行訂單修改；

　　⑥區(qū)域商務(wù)專員根據(jù)“分銷協(xié)議審批表”來進行審批，確認價格是否正確。中央商務(wù)對代理商的訂購產(chǎn)品進行編碼匹配（系統(tǒng)與ERP接口提供產(chǎn)品所有物料號和庫存信息），以及選擇合適的訂單行類型和稅率，并指定按哪種模板生成訂單/合同；

　　⑦供應(yīng)鏈在系統(tǒng)中運行《產(chǎn)品可用量報表》（包括對應(yīng)產(chǎn)品可用信息：現(xiàn)有量、在制品，以及占用信息：已經(jīng)簽批的訂單量、已經(jīng)分配對應(yīng)訂單的量），另以《生產(chǎn)任務(wù)狀況報表》作參考。

　　⑧供應(yīng)鏈根據(jù)報表參考后，對訂單進行評估在規(guī)定時間內(nèi)是否能完成訂單，如果可以則在對訂單進行簽批。

　　⑨供應(yīng)鏈簽批確認的訂單，通過自動接口寫入ERP OM系統(tǒng)，成為正式銷售訂單（訂單初始狀態(tài)為“已輸入”）；

　　⑩中央商務(wù)部/合同管理部對代理商訂單/合同進行存檔；

　　如果有誤，可由中央商務(wù)通過 “取消”功能，取消訂單EC訂單，并且還原訂單所使用的電匯、信用金、銷售獎勵。

　　2.3 訂單退貨處理流程

　　①代理商系統(tǒng)提出申請，并交中央商務(wù)審批；

　　②中央商務(wù)人員在ERP系統(tǒng)中進行退貨操作；

　　③中央商務(wù)人員在EC中進行訂單退貨操作；

　　④系統(tǒng)釋放訂單已經(jīng)匹配的電匯、信用金或者銷售獎勵（如果信用金已經(jīng)用電匯還款，則釋放該電匯）。

　　2.4 電匯處理流程

　　①代理商通過網(wǎng)上登錄EC系統(tǒng)；

　　②代理商在線錄入電匯單相關(guān)的信息，系統(tǒng)對電匯單重復(fù)性進行驗證；

　　③代理商完成電匯單與經(jīng)中央商務(wù)確認的未結(jié)訂單關(guān)聯(lián)后，可點擊“提交”，確認訂單上傳至中央商務(wù)專員；

　　④中央商務(wù)專員根據(jù)代理商傳真過來的電匯底單和電匯關(guān)聯(lián)頁，進行電匯審核；

　　⑤中央商務(wù)專員在電匯確認通過后，可以安排發(fā)貨流程；

　　⑥如果不通過，則由中央商務(wù)專員聯(lián)系代理商進行重新錄入；

　　⑦另外，財務(wù)專員在確認代理商的電匯款到帳后，登錄EC系統(tǒng)進行到帳確認。

　　2.5 質(zhì)量換貨流程

　　①中央商務(wù)專員登錄EC系統(tǒng)；

　　②中央商務(wù)專員選擇質(zhì)量換貨訂單類型；

　　③選擇代理商名稱，輸入待更換產(chǎn)品的主機號，經(jīng)審核后的質(zhì)量換貨單通過系統(tǒng)接口直接生成一正一負ERP訂單行和退貨行（狀態(tài)為已輸入）。

　　④接口流程同上，質(zhì)量換貨單通過系統(tǒng)接口直接生成一正一負ERP訂單行和退貨行（狀態(tài)為已輸入）。

　　2.6 信用金申請流程

　　①代理商通過網(wǎng)上登錄EC系統(tǒng)；

　　②代理商在線錄入信用金申請相關(guān)的信息；

　　③代理商完成錄入和檢查后，可點擊“提交”，確認申請傳至中央商務(wù)；

　　④代理商在線打印專項信用金申請并加蓋公章，與用戶簽署的合同和相關(guān)資質(zhì)文件傳送到區(qū)域負責(zé)人，區(qū)域負責(zé)人審核確認后再轉(zhuǎn)中央商務(wù)；

　　⑤中央商務(wù)專員根據(jù)代理商傳真過來的資料進行在線申請審核；財務(wù)專員根據(jù)中央商務(wù)專員提供的專項信用金申請材料進行審查，并在EC系統(tǒng)中進行審批確認，確認通過后代理商可。

　　2.7 銷售獎勵處理流程

　　①中央商務(wù)專員登錄EC系統(tǒng)；

　　②中央商務(wù)專員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)已審批的紙質(zhì)文件，在線錄入銷售獎勵申請相關(guān)的信息；

　　③中央商務(wù)專員完成錄入和檢查后，可點擊“提交”，確認申請傳至財務(wù)專員；

　　④財務(wù)專員進行銷售獎勵申請的審批，確認通過后代理商可使用該筆款項來作為貨款使用。

　　2.8 訂單發(fā)貨處理流程

　　①商務(wù)專員登錄EC系統(tǒng)；

　　②商務(wù)專員對已通過電匯收款檢查的訂單進行通知發(fā)貨；

　　③發(fā)貨專員確認庫存能滿足訂單的需求后，點“發(fā)貨”傳送至倉管員；

　　④倉管員根據(jù)打印的發(fā)貨單來安排發(fā)貨事宜（在ERP系統(tǒng)中進行打印發(fā)貨單）；

　　⑤代理商在訂單錄入時填入發(fā)貨需求，信息包括產(chǎn)品、數(shù)量以及發(fā)貨地址，系統(tǒng)對品種以及數(shù)量進行驗證（發(fā)貨信息的小于等于訂單數(shù)量）；

　　⑥倉管員發(fā)貨完成后，錄入發(fā)貨時間、數(shù)量、單號，點“出庫”完成整個訂單流程；

　　⑦注：需要解決一個訂單行對應(yīng)多個發(fā)貨地址的情況（一行對多地址）；

　　⑧發(fā)貨地址帶記憶功能，避免同一地址反復(fù)填寫；

　　2.9 發(fā)貨管理與經(jīng)銷商的對帳管理，質(zhì)量及索賠管理，發(fā)

　　貨計劃管理流程

　　通過在ORACLE銷售管理模塊采用設(shè)計報表完成。

　　3 代碼編寫

　　EC系統(tǒng)采用html代碼和JAVA代碼編制，開發(fā)模式為分層開發(fā)，界面展現(xiàn)使用html。EC有自己需要使用的常用數(shù)據(jù)庫表。EC通過調(diào)用SQL與ERP數(shù)據(jù)庫交互，編寫控制業(yè)務(wù)邏輯。通過ORACLE ERP提供cux_om_imp_pkg和bsec_oe_

　　order_discount_pkg接口將EC和ERP的銷售管理進行無縫連接。ERP所需數(shù)據(jù)從EC中導(dǎo)入不再進行二次輸入。EC中所需數(shù)據(jù)從ERP中輸出，也不再進行二次輸入。部分代碼展示如圖1所示。

　　4 結(jié) 語

　　通過對EC的開發(fā)以及EPR融合，整體實現(xiàn)了銷售流程管理自動化，提供跨部門，跨地域，跨國別的一體化銷售流程，提升了行政管理水平和員工辦公效率，從而降低了企業(yè)成本。參考文獻：

　　[1] 楊嵐.中小企業(yè)電子商務(wù)解決方案[J].經(jīng)濟師，20xx，（3）.

　　[2] 王白石.電子商務(wù)中JSP技術(shù)的應(yīng)用研究[D].長春：吉林大學(xué)，

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