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客戶年會(huì)發(fā)言稿

時(shí)間:2023-04-02 19:17:53 講話稿 我要投稿

客戶年會(huì)發(fā)言稿

  在當(dāng)下社會(huì),越來(lái)越多地方需要用到發(fā)言稿,發(fā)言稿以發(fā)表意見,表達(dá)觀點(diǎn)為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。那么發(fā)言稿一般是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的客戶年會(huì)發(fā)言稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

客戶年會(huì)發(fā)言稿

客戶年會(huì)發(fā)言稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  在這辭舊迎新的日子里,我們迎來(lái)了每年一次的年會(huì),我心情特別激動(dòng),而且非常榮幸的在這里發(fā)言。我在威翔公司任職會(huì)計(jì)工作一年有余,這是我第二次參加公司的年會(huì),在職期間公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很多指導(dǎo)和幫助,在此,我深表感謝,謝謝大家!

  在職期間我始終本著“做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員”的信念,并以主人翁的心態(tài)積極、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)微地完成各項(xiàng)工作,嚴(yán)格要求自己,在本職崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

  大家都知道,財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家,理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”是財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。xx年財(cái)務(wù)部門順利地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作,下面就將這一年的工作情況向大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào):

  首先,我們用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事,爭(zhēng)取把問(wèn)題想周到,盡量使自己能做到事半功倍的效果。在財(cái)務(wù)工作中我始終以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo),力爭(zhēng)做到總公司和分公司財(cái)務(wù)制度統(tǒng)一,積極主動(dòng)地了解各分公司財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)上報(bào),及時(shí)解決。使得各分公司人員按照公司的制度和標(biāo)準(zhǔn)完成每項(xiàng)工作,熟練掌握工作流程,堅(jiān)持按財(cái)務(wù)制度辦事,保持頭腦清醒,及時(shí)掌握各公司簽訂合同和收付工程款項(xiàng)等情況。在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,采納大家提出的合理化建議。

  其次,我們態(tài)度端正。財(cái)務(wù)部門是為大家服務(wù)的.部門,堅(jiān)持按原則辦事,加強(qiáng)個(gè)人責(zé)任心培養(yǎng),履行會(huì)計(jì)職能,勇于負(fù)責(zé),積極主動(dòng),虛心向各位同事學(xué)習(xí),配合公司各位領(lǐng)導(dǎo)完成每項(xiàng)工作,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不能馬虎,不能怕麻煩,也不能怕得罪人,認(rèn)真審核每筆業(yè)務(wù),本著對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度工作。

  在工作和學(xué)習(xí)中,我堅(jiān)持取人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短。因?yàn)槲疑钪?cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落,需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的更新專業(yè)知識(shí),結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,爭(zhēng)取找到更好的方法為企業(yè)服務(wù)。

  在這一年里,總公司和分公司財(cái)務(wù)人員的工作在不斷的摸索改進(jìn),到目前已經(jīng)規(guī)范化,各人員的工作做的比較細(xì),方法也得當(dāng),互相配合的很默契,致使總公司和分公司財(cái)務(wù)工作進(jìn)展得很順利。

  經(jīng)過(guò)一年多的工作,我在不斷的改正缺點(diǎn),完善自己,也希望大家多給我提出寶貴意見,而且在專業(yè)方面我會(huì)爭(zhēng)取多學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理知識(shí),充實(shí)自己,更好地為企業(yè)服務(wù)。

  公司是平臺(tái),我們每個(gè)人都是主人,把企業(yè)的事當(dāng)自己的事來(lái)做,把企業(yè)的財(cái)當(dāng)自己的財(cái)來(lái)理,從大處著眼,從小處著手。在新的一年,我對(duì)財(cái)務(wù)工作有幾點(diǎn)想法:計(jì)劃控制財(cái)務(wù)成本、審核監(jiān)督費(fèi)用開支、積極配合銷售安裝、保證財(cái)產(chǎn)物資安全、準(zhǔn)確及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。服務(wù)于公司,服務(wù)于員工,服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支、從而謀取利潤(rùn)化,以的人力配置謀取的經(jīng)濟(jì)效益。

  最后,讓我們?nèi)w員工以高度飽滿的工作熱情、積極端正的工作態(tài)度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),努力奮斗!相信在全體員工的努力下,我們公司的明天會(huì)更好!相信公司的明年會(huì)更加燦爛輝煌!再次祝大家新年快樂(lè)!全家幸福!

  謝謝大家!

客戶年會(huì)發(fā)言稿2

尊敬的各位來(lái)賓、各位同仁:

  大家晚上好!

  非常高興在這團(tuán)圓、喜慶和開心的場(chǎng)合與大家在此相聚,共賀新春。

  時(shí)間過(guò)得飛快,我們已悄然告別了20xx年,迎來(lái)了充滿希望的20xx年。過(guò)去的一年,是令人鼓舞和振奮的一年,也是我們?cè)谧魑粫鴮憵v史的一年。我們所取得的成績(jī)都凝聚著各位合作伙伴的心血和汗水,是我們同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏的成果。在這里我要感謝大家一年來(lái)的配合與支持,謝謝大家!

  20xx年的成績(jī)已經(jīng)成為了歷史,展望20xx年,我們的任務(wù)更加艱巨。

  今天,我們身處一個(gè)變革的時(shí)代,一個(gè)千帆競(jìng)發(fā),百舸爭(zhēng)流的時(shí)代。在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,要想突破困境不被淘汰,我們所能做的就是改變和突破自我,我們要比任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都要快的向前奔跑。

  巨日成立20多年來(lái),在時(shí)代的浪潮中順勢(shì)成長(zhǎng),才形成了今天具有一定影響力和知名度的品牌,積累了良好的客戶口碑。而這一切都離不開在座各位同仁的努力和付出。時(shí)代在變,公司也要隨之轉(zhuǎn)型升級(jí)。在龐大的互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)背景下,我們將再一次順勢(shì)而為,抓住機(jī)遇,逐步實(shí)施多品牌、多品類發(fā)展戰(zhàn)略,共同將巨日升級(jí)為創(chuàng)新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

  20xx年,經(jīng)濟(jì)將會(huì)持續(xù)放緩,我們只有“未雨綢繆”,做好一切準(zhǔn)備,這才是最重要的,才不至于太被動(dòng)。盡管當(dāng)前行業(yè)受到經(jīng)濟(jì)

  的影響正在逐步顯露出來(lái),而這個(gè)時(shí)期,才是對(duì)行業(yè)真正的考驗(yàn),既然改變不了市場(chǎng)大環(huán)境,那么我們就要去適應(yīng)這種行業(yè)環(huán)境的.變化,并能夠從容應(yīng)對(duì),能夠頂?shù)米毫Γ?jīng)受住考驗(yàn)。

  戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)決定成敗,20xx年我們將繼續(xù)完善經(jīng)營(yíng)模式,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),逐步實(shí)行多品牌、多品類的多元化經(jīng)營(yíng)策略;加強(qiáng)貨品、銷售、服務(wù)等多方面的管理。大家要凝聚力量、全力以赴,通過(guò)雙方的合作來(lái)實(shí)現(xiàn)我們共創(chuàng)、共享、共贏的目的。

  危機(jī)與機(jī)遇是共存的,對(duì)未來(lái)的市場(chǎng),我們依然充滿信心。 我相信,有在座各位的信心和努力,有大家團(tuán)結(jié)協(xié)助、和衷共濟(jì)的精神,必將開啟我們新的合作時(shí)代,使我們?nèi)〉酶虞x煌業(yè)績(jī)的同時(shí),相信我們?cè)谧母魑唬材軌蚴斋@更多的財(cái)富、成功和幸福!

  新的一年開啟新的希望,新的歷程承載新的夢(mèng)想。我們堅(jiān)信,在我們的共同努力下,任何困難和挑戰(zhàn),都將成為我們前進(jìn)道路上的一道風(fēng)景,未來(lái)還是屬于我們的!

  最后,值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際,我也代表公司全體員工給大家拜個(gè)早年,祝大家在新的一年里工作順利!身體健康!闔家幸福!

客戶年會(huì)發(fā)言稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),朋友們:

  大家好!

  我叫xxx,家住xxx,是xxx一名忠實(shí)的客戶。我能在年會(huì)上發(fā)言,感到非常激動(dòng)和榮幸。

  眾所周知,在xxx20xx年x月份開業(yè)以前,xxx沒(méi)有超市,群眾購(gòu)物很是不方便,包括我在內(nèi)都希望有一家民生超市能給我們的日常生活帶來(lái)便利,xxx超市適時(shí)的進(jìn)入了我們的生活,讓我們?cè)谙硎苌畋憷耐瑫r(shí)也享受著超市購(gòu)物的快樂(lè)。

  五年來(lái),我一直是xxx超市忠實(shí)的消費(fèi)者,雖然近年來(lái)xxx又開了兩三家超市,但是我仍然對(duì)xxx超市情有獨(dú)鐘,從不愿離開相伴了五年的她,因?yàn)樵谒抢镂腋惺艿搅撕芏嗟摹2灰粯印?/p>

  首先,xxx超市的商品比較全,可以說(shuō)涉及到了我們生活的方方面面,一站式購(gòu)物讓我感受到了購(gòu)物的愉悅。另外,商品質(zhì)量有保障,從生鮮類商品的新鮮度到日用百貨的貨真價(jià)實(shí),都可以說(shuō)是做到了家。就是你買回家覺得不滿意,也可隨時(shí)退換貨,方便又放心啊!

  其次,xxx超市的'服務(wù)那可叫最棒,從硬件服務(wù)配置,到軟性的員工服務(wù),我是感受的比較多,比較深。在xxx超市購(gòu)物,你只要想到的,馬上就可以得到服務(wù)兌現(xiàn),有時(shí)間簡(jiǎn)直可以說(shuō)是意外之喜,發(fā)自內(nèi)心來(lái)說(shuō),我去超市購(gòu)物,有很大成分是去享受服務(wù)的,是去尋找上帝感覺的,可以說(shuō),xxx超市的服務(wù)已經(jīng)深深的折服了我!

客戶年會(huì)發(fā)言稿4

尊敬的各位來(lái)賓、各位同仁:

  大家好!首先,我向?yàn)楣拘燎诠ぷ鳌㈩B強(qiáng)拼搏的全體員工致以衷心的感謝,大家辛苦了!春回大地,萬(wàn)象更新!在這新春佳節(jié)即將到來(lái)之際,我再次向各位同仁致以新年最誠(chéng)摯的的祝福!新的一年開始,又到了我們總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái)的時(shí)候。過(guò)去里,x公司經(jīng)歷了具有歷史意義的一個(gè)重要階段。在全體員工的共同努力下,公司各方面工作均取得了滿意的成效,各部門整合更新,相互協(xié)作,使得各項(xiàng)既定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)基本得以實(shí)現(xiàn),這對(duì)一個(gè)在波折中整頓的公司來(lái)說(shuō),實(shí)屬不易。

  同時(shí),經(jīng)過(guò)總經(jīng)辦的適時(shí)調(diào)整,各部門嚴(yán)格管理,明晰責(zé)任,盡心盡力,使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍,為x公司致力于打造高端汽車品牌、創(chuàng)高端一流服務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),我們的這些努力都將在x的發(fā)展寫下濃重的一筆!在此,我要真誠(chéng)的.深深感謝總經(jīng)辦的傾力奉獻(xiàn)和各位同事們?yōu)閤的發(fā)展壯大無(wú)怨無(wú)悔所付出的心血和汗水。謝謝大家!盤點(diǎn)過(guò)去、展望未來(lái),總經(jīng)辦適時(shí)對(duì)2年的市場(chǎng)做出了正確而準(zhǔn)確的分析,為我們企業(yè)來(lái)年的發(fā)展方向指明了奮斗的方向。在新的一年里,我們將面臨更多的困難與風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)然,這也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。我們要繼續(xù)圍繞總經(jīng)辦的經(jīng)營(yíng)決策,抓住機(jī)遇,把握當(dāng)前汽車行業(yè)發(fā)展的良好勢(shì)頭,利用公司所處的優(yōu)勢(shì)環(huán)境,挖掘整合資源,爭(zhēng)取在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上取得更大的突破,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)力推進(jìn)我們現(xiàn)有四個(gè)品牌店的運(yùn)作,集中精力打造x汽車品牌形象,全力以赴抓好品牌建設(shè)工作,練好內(nèi)功、迎接挑戰(zhàn),使x品牌及公司形象在新的一年里得到質(zhì)的飛躍。

  在總結(jié)成績(jī)和肯定經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也要清醒的認(rèn)識(shí)到公司在發(fā)展過(guò)程中仍有很多需要進(jìn)一步整改完善的地方,作為一家正在向集團(tuán)化模式發(fā)展的公司,未來(lái)的20xx年,我們要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,根據(jù)公司發(fā)展的需要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,加大各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度,使公司日常工作更加合理有序。同時(shí),也要強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平,提升公司的整體戰(zhàn)斗力,挖掘出每一個(gè)員工的潛能,集中力量實(shí)現(xiàn)20xx年的新目標(biāo)。

客戶年會(huì)發(fā)言稿5

  大家好!

  在這辭舊迎新的日子里,我們迎來(lái)了每年一次的年會(huì),我心情特別激動(dòng),而且非常榮幸的在這里發(fā)言。我在威翔公司任職會(huì)計(jì)工作一年有余,這是我第二次參加公司的年會(huì),在職期間公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很多指導(dǎo)和幫助,在此,我深表感謝,謝謝大家!

  在職期間我始終本著“做一名優(yōu)秀的`財(cái)務(wù)人員”的信念,并以主人翁的心態(tài)積極、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)微地完成各項(xiàng)工作,嚴(yán)格要求自己,在本職崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

  大家都知道,財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家,理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”是財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。20xx年財(cái)務(wù)部門順利地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作,那么下面就將這一年的工作情況向大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào):

  首先,我們用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事,爭(zhēng)取把問(wèn)題想周到,也盡量使自己能做到事半功倍的效果。而在財(cái)務(wù)工作中我始終以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo),力爭(zhēng)做到總公司和分公司財(cái)務(wù)制度統(tǒng)一,積極主動(dòng)地了解各分公司財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)上報(bào),及時(shí)解決。使得各分公司人員按照公司的制度和標(biāo)準(zhǔn)完成每項(xiàng)工作,熟練掌握工作流程,堅(jiān)持按財(cái)務(wù)制度辦事,保持頭腦清醒,及時(shí)掌握各公司簽訂合同和收付工程款項(xiàng)等情況。在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,采納大家提出的合理化建議。

  其次,我們態(tài)度端正。財(cái)務(wù)部門是為大家服務(wù)的部門,堅(jiān)持按原則辦事,加強(qiáng)個(gè)人責(zé)任心培養(yǎng),履行會(huì)計(jì)職能,勇于負(fù)責(zé),積極主動(dòng),虛心向各位同事學(xué)習(xí),配合公司各位領(lǐng)導(dǎo)完成每項(xiàng)工作,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不能馬虎,不能怕麻煩,也不能怕得罪人,認(rèn)真審核每筆業(yè)務(wù),本著對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度工作。

  在工作和學(xué)習(xí)中,我堅(jiān)持取人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短。因?yàn)槲疑钪?cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落,這需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的更新專業(yè)知識(shí),結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,爭(zhēng)取找到更好的方法為企業(yè)服務(wù)。

客戶年會(huì)發(fā)言稿6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),朋友們,大家好!

  我叫***,家住***,是***一名忠實(shí)的顧客。作為一名普通的消費(fèi)者,我能在年會(huì)上發(fā)言,感到非常激動(dòng)和榮幸。

  眾所周知,在***20xx年12月份開業(yè)以前,***沒(méi)有超市,群眾購(gòu)物很是不方便,包括我在內(nèi)都希望有一家民生超市能給我們的日常生活帶來(lái)便利,***超市適時(shí)的'進(jìn)入了我們的生活,讓我們?cè)谙硎苌畋憷耐瑫r(shí)也享受著超市購(gòu)物的快樂(lè)。

  五年來(lái),我一直是***超市忠實(shí)的消費(fèi)者,雖然近年來(lái)***又開了兩三家超市,但是我仍然對(duì)***超市情有獨(dú)鐘,從不愿離開相伴了五年的她,因?yàn)樵谒抢镂腋惺艿搅撕芏嗟牟灰粯印?/p>

  首先,***超市的商品比較全,可以說(shuō)涉及到了我們生活的方方面面,一站式購(gòu)物讓我感受到了購(gòu)物的愉悅。另外,商品質(zhì)量有保障,從生鮮類商品的新鮮度到日用百貨的貨真價(jià)實(shí),都可以說(shuō)是做到了家。就是你買回家覺得不滿意,也可隨時(shí)退換貨,方便又放心啊!

  其次,***超市的服務(wù)那可叫最棒,從硬件服務(wù)配置,到軟性的員工服務(wù),我是感受的比較多,比較深。在***超市購(gòu)物,你只要想到的,馬上就可以得到服務(wù)兌現(xiàn),有時(shí)間簡(jiǎn)直可以說(shuō)是意外之喜,發(fā)自內(nèi)心來(lái)說(shuō),我去超市購(gòu)物,有很大成分是去享受服務(wù)的,是去尋找上帝感覺的,可以說(shuō),***超市的服務(wù)已經(jīng)深深的折服了我!

客戶年會(huì)發(fā)言稿7

尊敬的各位來(lái)賓、各位同仁:

  大家好!首先,我向?yàn)楣拘燎诠ぷ鳌㈩B強(qiáng)拼搏的全體員工致以衷心的感謝,大家辛苦了!春回大地,萬(wàn)象更新!在這新春佳節(jié)即將到來(lái)之際,我再次向各位同仁致以新年最誠(chéng)摯的的祝福!新的一年開始,又到了我們過(guò)去,展望未來(lái)的時(shí)候。過(guò)去的20xx年里,在全體員工的共同努力下,公司各方面工作均取得了滿意的成效,各部門整合更新,相互協(xié)作,使得各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)基本得以實(shí)現(xiàn)。盤點(diǎn)過(guò)去、展望未來(lái)。在新的一年里,我們將面臨更多的'困難與挑戰(zhàn),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以合理的管理為紐帶,提高公司知名度,集中打造紅陽(yáng)品牌形象。

  20xx年,我們要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,根據(jù)公司發(fā)展的需要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,加大各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度,使公司日常工作更加合理有序。同時(shí),也要強(qiáng)化對(duì)全體員工的和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平,提升公司的整體戰(zhàn)斗力,挖掘每一個(gè)員工的潛能。

  20xx年,x上下要團(tuán)結(jié)一心,迎接挑戰(zhàn);20xx年,x全體員工要蓄勢(shì)待發(fā),開創(chuàng)新局面!最后,祝大家在新的一年里:身體健康,合家歡樂(lè),心想事成。謝謝大家!

客戶年會(huì)發(fā)言稿8

各位來(lái)賓、女士們先生們、各位企業(yè)界的朋友們:

  大家好!

  今天是個(gè)特殊的日子,是我們本鎮(zhèn)信用社組織的新春茶話會(huì)。當(dāng)我收到信用社的邀請(qǐng)函時(shí),內(nèi)心之中始終涌動(dòng)著一種由衷的感動(dòng),感動(dòng)于信用社的人文關(guān)懷,感動(dòng)于本鎮(zhèn)信用社和諧人性化的服務(wù)。而我作為客戶代表發(fā)言,我感到很榮幸,源于對(duì)于信用社品牌的信賴,源于信用社十余年如一日的堅(jiān)守和執(zhí)著。在這樣一個(gè)特殊的場(chǎng)合里,請(qǐng)?jiān)试S我代表全體客戶感謝縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo),感謝本鎮(zhèn)中國(guó)信用社領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)客戶的無(wú)私奉獻(xiàn)和關(guān)愛。

  我們企業(yè)與信用社的聯(lián)合是形勢(shì)發(fā)展的需要,也是為了我們更好的為資本市場(chǎng)的發(fā)展服務(wù)的需要。本鎮(zhèn)信用社經(jīng)過(guò)了幾十年風(fēng)風(fēng)雨雨的發(fā)展現(xiàn)在已經(jīng)有很大的規(guī)模,我們企業(yè)與信用社的聯(lián)合是雙贏的局面,這是我們兩家聯(lián)合發(fā)展的基本出發(fā)點(diǎn)。大家彼此有了合作的默契,聯(lián)合有很好的基礎(chǔ)。大家都知道我跟本鎮(zhèn)信用社早在十多年前就有很好的合作關(guān)系,我們的合作經(jīng)過(guò)信息溝通交流階段發(fā)展到業(yè)務(wù)合作階段的,其中經(jīng)歷了我們共同對(duì)分路口鎮(zhèn)金龍米廠的關(guān)愛與幫助,金龍米廠是通過(guò)信用社的資金幫助才發(fā)展起來(lái)的。金龍米業(yè)屬于公司加基地加農(nóng)戶的發(fā)展模式。對(duì)資金的'需求量較大。正是發(fā)展當(dāng)初,信用社了解到我們金龍米業(yè)資金運(yùn)作困難這個(gè)情況,用人性化的關(guān)懷給予我們廠最大的資金貸款幫助,才有了今日的金龍米業(yè)蒸蒸日上,我作為金龍米業(yè)廠的老總,借今日的機(jī)會(huì),對(duì)分路口信用社表示衷心的感謝。

  信用社對(duì)本鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)是不可抹滅的。不論是前臺(tái)存取款服務(wù)還是貸款服務(wù),信用社皆做得非常好,信用社的社容社貌也使得客戶倍感溫馨。

  自從金龍米業(yè)成立開始我就一直在本鎮(zhèn)信用社進(jìn)行金融貸款事項(xiàng),每年我都享受到信用社提供的多項(xiàng)超值服務(wù),使人感到很溫馨,很實(shí)在。作為本鎮(zhèn)信用社的客戶,我始終在關(guān)注它的發(fā)展,因?yàn)槲沂切庞蒙绲闹覍?shí)擁護(hù)者、一個(gè)長(zhǎng)期的合作伙伴,它的發(fā)展直接關(guān)系到我們企業(yè)的資金運(yùn)作。

  本鎮(zhèn)信用社誠(chéng)實(shí)守信,讓人放心。中國(guó)信用社始終將客戶的利益放在第一位,每位員工都能讓我們明明白白了解每項(xiàng)金融業(yè)務(wù)的流程,貸款責(zé)任從不夸大或縮小,有一說(shuō)一,有二說(shuō)二,實(shí)事求是。始終堅(jiān)持誠(chéng)信為本,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),真正實(shí)現(xiàn)了“值得托付”的莊嚴(yán)承諾。

  經(jīng)過(guò)10多年的探索和發(fā)展,我國(guó)資本市場(chǎng)取得了舉世矚目的重大成就,本鎮(zhèn)信用社市場(chǎng)規(guī)模不斷壯大,為企業(yè)發(fā)展提供了重要的融資渠道,有力地支持了一批國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。為廣大客戶提供了基金、債券、貸款等金融業(yè)務(wù)品種,擴(kuò)大了社會(huì)資金的投資渠道。本鎮(zhèn)信用社在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的影響日益增強(qiáng),已經(jīng)成為推動(dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。資本市場(chǎng)的發(fā)展離不開信用社,信用社對(duì)維護(hù)資本市場(chǎng)的健康有序運(yùn)行,保護(hù)企業(yè)正常運(yùn)作等方面起到了不可或缺的重要作用。本鎮(zhèn)信用社的員工職業(yè)道德水準(zhǔn)和執(zhí)業(yè)水平是保證我們客戶得以信任的重要因素。衷心希望本鎮(zhèn)信用社保持住以提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量和服務(wù)水平為宗旨,加強(qiáng)質(zhì)量控制和風(fēng)險(xiǎn)管理,為本鎮(zhèn)企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

  在這連續(xù)幾年的合作中,信用社高度的敬業(yè)精神和超前的服務(wù)意識(shí)贏得了我們的信任和尊重。我們主要感受到三點(diǎn):

  第一、執(zhí)業(yè)素質(zhì)高

  具體體現(xiàn)為職業(yè)道德水準(zhǔn)、執(zhí)業(yè)水平、執(zhí)業(yè)效率,這是我們?nèi)w企業(yè)客戶達(dá)成的共識(shí)。每當(dāng)出現(xiàn)財(cái)務(wù)、稅務(wù)、資本運(yùn)作等方面的新情況、新問(wèn)題,我們首先想到的是與本鎮(zhèn)信用社商量、信用社總是能夠在第一時(shí)間給我們一個(gè)滿意的答復(fù)或解決方案。與本鎮(zhèn)信用社的合作對(duì)我們企業(yè)的發(fā)展到明顯地促進(jìn)作用。

  第二、服務(wù)意識(shí)好

  本鎮(zhèn)信用社的服務(wù)意識(shí)體現(xiàn)的方方面面、每時(shí)每刻。比如在貸款審查時(shí)間和還貸進(jìn)度的安排上,他們充分尊重我們的意見,但他們的執(zhí)業(yè)人員卻為此付出了常常連續(xù)加班加點(diǎn),甚至連續(xù)通宵達(dá)旦,不惜犧牲業(yè)余的代價(jià),確實(shí)令我們感動(dòng),我也借此機(jī)會(huì)對(duì)他們的辛勤勞動(dòng)表示衷心地感謝。

  第三、超值服務(wù)多

  本鎮(zhèn)信用社所除優(yōu)質(zhì)、高效地完成本職工作外,還主動(dòng)常年為我們免費(fèi)提供包括財(cái)務(wù)、稅務(wù)、內(nèi)部控制等各方面的專業(yè)咨詢服務(wù),并定期或者根據(jù)我們需要及時(shí)派人為我們提供企業(yè)貸款支持和專業(yè)指導(dǎo)。每年還為我們客戶舉辦新春茶話會(huì),并結(jié)合我們企業(yè)客戶的實(shí)際情況、有針對(duì)性的開展金融業(yè)務(wù),取得了很好的效果。

  總之,在這幾年的合作中,我們切實(shí)感受到了一個(gè)金融機(jī)構(gòu)文化科學(xué)先進(jìn)的本鎮(zhèn)信用社所提供的優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)化服務(wù),感受到了一個(gè)執(zhí)業(yè)素養(yǎng)高、勤勉盡責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的執(zhí)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供的高附加值、高技術(shù)含量的專業(yè)化服務(wù)。與本鎮(zhèn)信用社合作,我們感到舒心、省心、放心。

  同時(shí),對(duì)于本鎮(zhèn)信用社的辦事效率快速,我們客戶感到順心。說(shuō)一千道一萬(wàn),企業(yè)貸款的資金到位的時(shí)間最關(guān)鍵。一個(gè)金融機(jī)構(gòu)說(shuō)得再好,說(shuō)得天花亂墜也沒(méi)有用,它必須用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明,不但要為企業(yè)辦理金融業(yè)務(wù),而且要快。我感覺中國(guó)信用社在辦事效率上做得挺好,不久前,我介紹我的企業(yè)朋友在中國(guó)信用社辦理企業(yè)貸款業(yè)務(wù),中國(guó)信用社在3天內(nèi)審批完畢發(fā)放下貸款,這就是效率,這就是事實(shí),事實(shí)勝于雄辯。

  本鎮(zhèn)信用社實(shí)力雄厚,讓人安心。近日,我又在日?qǐng)?bào)看到,中國(guó)信用社的總資產(chǎn)突破1萬(wàn)億,貸款能力是幾年前的好幾倍,作為中國(guó)信用社的客戶,我覺得心里很踏實(shí),公司的家底兒越厚,我們的企業(yè)運(yùn)作資金連接就會(huì)越高,我們的保障越好。

  本鎮(zhèn)信用社服務(wù)周全,感受溫馨。說(shuō)到服務(wù),我感受最深的一點(diǎn)就是:他們無(wú)論天氣、身體怎樣,無(wú)論客戶態(tài)度怎樣,始終微笑服務(wù),他們不愧“資金使者”的稱號(hào),在這樣一個(gè)特殊的場(chǎng)合,我建議大家也把掌聲送給為我們提供無(wú)微不至的本鎮(zhèn)信用社全體員工們,以表達(dá)我們的感謝之意。

  中國(guó)信用社能夠始終將客戶的利益放在第一位,能夠?yàn)榭蛻粝氲娜绱酥苋眯麓翰柙挄?huì)的方式讓我們彼此進(jìn)一步的了解,我想這也是它的成功所在。細(xì)節(jié)見證品質(zhì),人性成就未來(lái)。我切實(shí)感受到了本鎮(zhèn)農(nóng)村社對(duì)客戶的關(guān)愛之心、尊重之情,同時(shí)也感受到作為信用社客戶的優(yōu)越感和自豪感。

  隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,現(xiàn)在的客戶越來(lái)越專業(yè)、越來(lái)越“挑剔”,他們?cè)谶x擇哪一家銀行進(jìn)行辦理業(yè)務(wù)時(shí),已經(jīng)不再只是單單看產(chǎn)品了,因?yàn)楫a(chǎn)品家家有,被模仿、被復(fù)制的速度很快,客戶往往更看重的是哪家銀行企業(yè)提供的服務(wù)更加個(gè)性化。從這點(diǎn)來(lái)看,農(nóng)行是具有戰(zhàn)略性遠(yuǎn)見意識(shí)的,

  前不久農(nóng)行對(duì)我公司營(yíng)銷了一款貸款產(chǎn)品。無(wú)需擔(dān)保與抵押。授信額度在100萬(wàn)元。這種貸款非常適合我們?cè)诎l(fā)展中的中小企業(yè)的需求。假如信用社也能推出相同的貸款產(chǎn)品的話。我們作為信用社的長(zhǎng)期合作伙伴當(dāng)然會(huì)優(yōu)先考慮從信用社貸款。

  本鎮(zhèn)信用社很早就把提升服務(wù)水平的關(guān)鍵放在培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)服務(wù)人才上,做金融的人,目的就是為客戶提供更好的個(gè)性化服務(wù)。本鎮(zhèn)信用社的員工工作細(xì)心、具有較強(qiáng)的組織原則性和良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。熟悉會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)政策、法規(guī);具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;對(duì)數(shù)據(jù)有較強(qiáng)的計(jì)算能力和分析能力;認(rèn)真、細(xì)致、慎密的工作素養(yǎng)。具備較強(qiáng)的預(yù)見、設(shè)計(jì)、管理、協(xié)調(diào)、溝通能力;具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。這些是我本人親身感受到的。

  謀劃和展望經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、企業(yè)事業(yè)發(fā)展的美好藍(lán)圖,心中感慨萬(wàn)千。今天,新春茶話會(huì)上,本鎮(zhèn)信用社也給我們提供更加高效、便捷的服務(wù),在這里,我代表所有的客戶說(shuō)句話:希望中國(guó)信用社在未來(lái)的工作中再接再勵(lì),取得更大的成績(jī),來(lái)支持我們,為更多的人們提供更加堅(jiān)實(shí)、全面的保障,信用社,我們也會(huì)永遠(yuǎn)支持你們的。我們大家預(yù)祝本鎮(zhèn)信用色的事業(yè)更加輝煌騰達(dá)。

  我作為客戶代表,借此機(jī)會(huì)先預(yù)祝大家新春虎年龍騰虎躍,大家的企業(yè)蒸蒸日上,如雄鷹展翅,在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展史,大展宏圖,留下光輝的一筆。我的講話完了,謝謝大家!

客戶年會(huì)發(fā)言稿9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),朋友們:

  大家好!

  我叫xx,家住xx,是xx一名忠實(shí)的客戶。我能在年會(huì)上發(fā)言,感到非常激動(dòng)和榮幸。

  眾所周知,在xx20xx年x月份開業(yè)以前,xx沒(méi)有超市,群眾購(gòu)物很是不方便,包括我在內(nèi)都希望有一家民生超市能給我們的日常生活帶來(lái)便利,xx超市適時(shí)的進(jìn)入了我們的'生活,讓我們?cè)谙硎苌畋憷耐瑫r(shí)也享受著超市購(gòu)物的快樂(lè)。

  五年來(lái),我一直是xx超市忠實(shí)的消費(fèi)者,雖然近年來(lái)xx又開了兩三家超市,但是我仍然對(duì)xx超市情有獨(dú)鐘,從不愿離開相伴了五年的她,因?yàn)樵谒抢镂腋惺艿搅撕芏嗟?不一樣。

  首先,xx超市的商品比較全,可以說(shuō)涉及到了我們生活的方方面面,一站式購(gòu)物讓我感受到了購(gòu)物的愉悅。另外,商品質(zhì)量有保障,從生鮮類商品的新鮮度到日用百貨的貨真價(jià)實(shí),都可以說(shuō)是做到了家。就是你買回家覺得不滿意,也可隨時(shí)退換貨,方便又放心啊!

  其次,xx超市的服務(wù)那可叫最棒,從硬件服務(wù)配置,到軟性的員工服務(wù),我是感受的比較多,比較深。在xx超市購(gòu)物,你只要想到的,馬上就可以得到服務(wù)兌現(xiàn),有時(shí)間簡(jiǎn)直可以說(shuō)是意外之喜,發(fā)自內(nèi)心來(lái)說(shuō),我去超市購(gòu)物,有很大成分是去享受服務(wù)的,是去尋找上帝感覺的,可以說(shuō),xx超市的服務(wù)已經(jīng)深深的折服了我!

客戶年會(huì)發(fā)言稿10

尊敬的各位來(lái)賓、各位員工:

  大家好!“華僑團(tuán)聚迎新春,辰_起舞傳福音”。當(dāng)我們還來(lái)不及顧及時(shí)間流逝的時(shí)候,春節(jié)的鐘聲已悄然而至。值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際,我謹(jǐn)以公司董事長(zhǎng)的名譽(yù),向你們及你們的家人,致以新年最美好的祝福和最誠(chéng)摯的問(wèn)候!今天,我們以無(wú)比喜悅的心情,在這里齊聚一堂,是為帶有艱辛與成就的20xx年而慶賀;是為充滿生機(jī)與希望的20xx年而祝福。

  回首往事,點(diǎn)滴精彩。是公司穩(wěn)步發(fā)展的一年,也是各部門、各員工逐步成長(zhǎng)的一年。大家工作的勤奮、成功與挫折給公司留下了發(fā)展的足跡,大家辛勤的付出給公司留下了許多值得贊賞的故事。所以,效率來(lái)自全體員工的激情,成績(jī)屬于全體員工的努力。新的20xx年,是公司發(fā)展最關(guān)鍵的一年。我們需要繼續(xù)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)力度,提升產(chǎn)品質(zhì)量管理、合理控制產(chǎn)品成本,讓公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力;我們還需要“強(qiáng)身健體”、內(nèi)外兼修,不斷拓展市場(chǎng)和提升客戶服務(wù)的管理;不斷完善和規(guī)范內(nèi)部運(yùn)作管理,進(jìn)一步堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。所以,大家需要把新的一年看成是新的`起點(diǎn)、新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn)。

  辭舊歲,我們依然豪情滿懷,迎新年,大家總是信心百倍。這個(gè)既充滿挑戰(zhàn)又蘊(yùn)藏機(jī)遇的環(huán)境下,我希望,我也堅(jiān)信,全體員工會(huì)以腳踏實(shí)地的作風(fēng)、百折不撓的精神、堅(jiān)韌不拔的毅力,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、革舊創(chuàng)新、扎實(shí)工作,不斷開創(chuàng)節(jié)日燈產(chǎn)品和LED新光源的新境界,創(chuàng)造更加輝煌、更加燦爛的明天!最后,祝大家春節(jié)快樂(lè),猴年吉祥,萬(wàn)事如意!

  請(qǐng)大家把酒倒?jié)M,為迎接嶄新的、美好的明天而干杯!

客戶年會(huì)發(fā)言稿11

親愛的員工同志們:大家下午好!

  在這辭舊迎新的日子里,我們企業(yè)又迎來(lái)了新的一年。今天,我懷著無(wú)比高興和感恩的心情,把大家召集在一起,聚到這里,共同組織召開20xx年"感恩過(guò)去,放飛未來(lái)"主題年會(huì)。

  首先感謝大家在過(guò)去的一年里不離不棄,辛勤工作,為企業(yè)的發(fā)展建設(shè)所做的努力和付出。

  謝謝大家!在此我隆重地給大家鞠個(gè)躬。

  回顧過(guò)去的一年,我們企業(yè)整體工作發(fā)生了巨大的改變,取得了可喜的成績(jī),這一切成績(jī)的取得都是大家共同努力的結(jié)果,我只是起了一個(gè)組織者的作用。一年以來(lái),我更多地是通過(guò)每周的全體員工大會(huì),給大家講一些做人做事方面的體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)和心得。期望通過(guò)這些形式統(tǒng)一一下大家的思想認(rèn)識(shí),從而形成我們共同的價(jià)值觀、世界觀,因此有利于我們上下一條心,通過(guò)大家共同努力,把我們這份神圣的事業(yè),做穩(wěn)做強(qiáng)。20xx年年初,我們把企業(yè)確定為"規(guī)范發(fā)展年",檢驗(yàn)一年來(lái)的工作,我們基本上達(dá)到了年初的預(yù)期目標(biāo)。

  總結(jié)一年來(lái),我們分別在以下幾個(gè)方面取得了可喜的成績(jī):

  一、企業(yè)組織架構(gòu)和流程方面

  20xx年中旬我們?cè)诠芾韺舆M(jìn)行了一次大膽的改革創(chuàng)新,對(duì)中高管理層進(jìn)行了調(diào)整,提拔了竇毓玲為企業(yè)副總,蘇世成為市場(chǎng)部總監(jiān),聘用了有多年現(xiàn)貨經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的周文波為企業(yè)副總。同時(shí),更新修正了許多管理制度,規(guī)范了各部門的崗位職責(zé),定崗定編,使每個(gè)員工都能夠在企業(yè)找到自己的位置,發(fā)揮出了個(gè)人的潛能。這期間,業(yè)務(wù)部組織了部門專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),行政部建立和完善了各個(gè)部門績(jī)效考核管理制度等,企業(yè)所有部門的工作都取得了明顯的成果,從而為企業(yè)的規(guī)范發(fā)展奠定了扎實(shí)的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。

  二、員工福利方面

  長(zhǎng)期以來(lái),我們企業(yè)對(duì)員工福利工作都十分積極主動(dòng),20xx年在員工福利方面我們又采取了許多具體的措施,使員工福利更加日常化、實(shí)效化。首先,按時(shí)繳納員工的社會(huì)保險(xiǎn),我們區(qū)別于其他私營(yíng)企業(yè),除了法定三險(xiǎn)外,還另外為員工繳納工傷和失業(yè)兩項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用。其次,為員工提供了探親往返車票報(bào)銷,節(jié)假日福利獎(jiǎng)金,提供了帶薪年假和帶薪病假等等。總之,企業(yè)在力所能及的范圍內(nèi)為員工創(chuàng)造更多的福利,使每個(gè)員工都在福利方面得到了更多的實(shí)惠和保障。

  三、硬件基礎(chǔ)建設(shè)方面

  首先,20xx年企業(yè)的一件大事是在空港經(jīng)濟(jì)區(qū),購(gòu)置了1000多平米的辦公場(chǎng)所,日前也已經(jīng)裝修完畢,計(jì)劃2月下旬搬家喬遷,這樣將會(huì)使我們廣大員工更加寬敞舒適的工作環(huán)境。

  其次,在硬件方面,我們又購(gòu)置了一套山石防火墻,提升了企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性。新增了"倚天版"行情分析客戶端,滿足了客戶個(gè)性化選擇的需求;與建設(shè)銀行簽訂了"E商貿(mào)通"協(xié)議,將來(lái)在供應(yīng)鏈融資服務(wù)方面又多了一個(gè)新的戰(zhàn)略合作伙伴。同時(shí)與華夏銀行簽訂了"銀商通"業(yè)務(wù)協(xié)議,這樣使我們客戶又多了一項(xiàng)資金監(jiān)管渠道,為企業(yè)將來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)了融資基礎(chǔ)。

  四、市場(chǎng)業(yè)務(wù)方面

  在市場(chǎng)業(yè)務(wù)方面,首先采取了把年初制訂的一次返傭制度修改為二次返傭制度,這樣有效地防范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)調(diào)整了焦炭合約,使我們的交易品種和合約設(shè)定更

  趨科學(xué)合理。交易資金量由年初的1500萬(wàn)增加到年終的2100萬(wàn),交易量也比較穩(wěn)定。

  五、對(duì)外合作與發(fā)展方面

  20xx年10月份我們與北京晉商聯(lián)合集團(tuán)企業(yè)共同發(fā)起了 "山西晉商聯(lián)合商品交易所"項(xiàng)目,目前該項(xiàng)目已經(jīng)在山西省工商局核準(zhǔn)了名稱。這個(gè)項(xiàng)目通過(guò)發(fā)揮山西的區(qū)域優(yōu)勢(shì),建立創(chuàng)新型電子交易市場(chǎng)和供應(yīng)鏈融資服務(wù)平臺(tái),為將來(lái)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定了可靠資源基礎(chǔ)。

  六、規(guī)范發(fā)展方面

  20xx年企業(yè)在業(yè)務(wù)開展和規(guī)范發(fā)展方面做了大量切實(shí)有效的工作,鑒于行業(yè)特點(diǎn),企業(yè)年初就制定了規(guī)范發(fā)展的方向,首先我們的自查自糾工作做得比較好。無(wú)論國(guó)家政策要求不要求,我們都先邁出了這一步,針對(duì)交易商資格和交易員授權(quán)委托書的審核,設(shè)計(jì)了一套科學(xué)嚴(yán)格的流程,嚴(yán)把入市關(guān)。同時(shí),針對(duì)已經(jīng)入市而資格不合格的交易商進(jìn)行了清理整頓,年終也初見成效,通過(guò)這次自查我們注銷清理了152家不合格的交易商,暫停返傭37家交易商。這項(xiàng)工作的完成在我們企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范發(fā)展的方面起到了十分積極的作用,同時(shí)也得到了保稅區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定。

  總之一年以來(lái),企業(yè)各個(gè)方面的工作在大家的共同努力之下,都取得了許多具體的成績(jī),收獲了應(yīng)有的收獲。

  回顧一年來(lái)的工作,我們?nèi)w員工都得到了不同程度的提高和成長(zhǎng),每個(gè)人都有不同的收獲,也涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的先進(jìn)個(gè)人,比如這次通過(guò)全體員工評(píng)選出來(lái)的優(yōu)秀個(gè)人和先進(jìn)標(biāo)兵,在一定程度上就是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。這些人普遍表現(xiàn)為充滿激情和犧牲精神,胸懷坦蕩;他們忠誠(chéng)于企業(yè)的事業(yè),是可信的人;他們不謀私利,不怕困難,在困難面前總是意志堅(jiān)定,勇往直前,是可敬的人;他們不輕佻、不出風(fēng)頭,而是腳踏實(shí)地地富于實(shí)踐精神,是可獎(jiǎng)的人;在工作中,他們干好本職工作的同時(shí),能夠團(tuán)結(jié)同事,是可親的人。毋庸置疑,這樣的人才是我們企業(yè)所需要和推崇的人,也只有這樣的人才能成為企業(yè)的棟梁,我希望將來(lái)我們能夠更多地?fù)碛幸慌@樣的優(yōu)秀員工,那樣的話,我們的事業(yè)就會(huì)更加輝煌燦爛。

  當(dāng)然,我們這一年的.工作中還存在一些問(wèn)題和困難,比如:我們的整體業(yè)務(wù)人員的行業(yè)知識(shí)還不夠?qū)I(yè),銷售能力和技巧還不夠嫻熟,個(gè)別員工還存在迷茫和缺乏激情,交易量完成情況還不夠理想,企業(yè)的整體盈利目標(biāo)還沒(méi)有達(dá)成,但我們擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì),有一個(gè)完整的組織架構(gòu),我相信在不遠(yuǎn)的將來(lái),經(jīng)過(guò)全體員工共同的努力,我們企業(yè)會(huì)有更好的發(fā)展,并一定能夠如愿以償,

  由于十一月份,國(guó)務(wù)院出臺(tái)了38號(hào)文件,這對(duì)于市場(chǎng)的業(yè)務(wù)開發(fā)形成了一定的壓力,不過(guò)無(wú)論將來(lái)國(guó)家怎么出臺(tái)清理整頓的細(xì)則,我們都有信心過(guò)關(guān)。首先,我們自我規(guī)范工作做得比較到位,其次地方政府對(duì)于我們企業(yè)兩年多以來(lái)的穩(wěn)定發(fā)展也十分認(rèn)可和肯定。將來(lái)即使中遠(yuǎn)期業(yè)務(wù)全國(guó)一刀切,我們企業(yè)的業(yè)務(wù)仍然不會(huì)停止,因?yàn)槠髽I(yè)還有現(xiàn)貨和供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù),我們最終也絕不會(huì)因此而關(guān)門,這點(diǎn)我希望大家安心。對(duì)于過(guò)去發(fā)生的一切,無(wú)論是困難還是成績(jī),我們都心懷感恩,感恩困難讓我們成長(zhǎng),感恩每個(gè)員工的辛勤工作和無(wú)私的奉獻(xiàn),總之,希望我們回顧過(guò)去,心存感恩,展望未來(lái),放飛理想。

  對(duì)于即將到來(lái)的20xx年我們充滿了希望和憧憬,鑒于我們企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的連續(xù)性,我們今天把20xx年設(shè)定為企業(yè)的"目標(biāo)管理年"。

  這樣,在新的一年里,我們還將通過(guò)目標(biāo)管理,設(shè)定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。針對(duì)企業(yè)的總體規(guī)劃目標(biāo),生成部門績(jī)效目標(biāo)、員工個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。在指定目標(biāo)過(guò)程中,要注意部門之間的銜接。在確定一些具體的量化指標(biāo)時(shí),要做到目標(biāo)定的切合實(shí)際,不流于形式,同時(shí)要和每個(gè)人簽定目標(biāo)責(zé)任協(xié)議書,有明確的獎(jiǎng)懲細(xì)則,有考核,有落實(shí),有

  兌現(xiàn),從而達(dá)成目標(biāo),完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體效益質(zhì)的飛躍。

  最后,我衷心地希望全體員工能夠用飽滿的熱情積極端正的態(tài)度,來(lái)迎接新的一年的工作,同時(shí),我相信在全體員工的共同努力奮斗下,我們企業(yè)的明天會(huì)更好,我們的事業(yè)明年會(huì)更加輝煌燦爛。

  在此,我給大家拜個(gè)早年,祝愿大家新年快樂(lè),愛情甜蜜,家庭幸福,身體健康,萬(wàn)事如意!

  謝謝大家!

客戶年會(huì)發(fā)言稿12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓:

  大家好!首先感謝各位嘉賓(大客戶)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我們工作的關(guān)心、支持和幫助,同時(shí)也對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓光臨表示熱烈的歡迎和誠(chéng)摯的敬意。

  水富供電有限公司在廣大客戶的關(guān)心支持下,始終遵循“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),在全縣推行了“服務(wù)十項(xiàng)承諾”,我們堅(jiān)持“以客戶為中心”的核心價(jià)值觀和切實(shí)奉行“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)理念,并在嚴(yán)格實(shí)踐承諾的基礎(chǔ)上,先后開展了“為民服務(wù) 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等系列活動(dòng)。

  為切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,我們公司扎實(shí)開展了以“服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì)”為主題的“差異化服務(wù)”活動(dòng),上門到企業(yè)簽訂供用電合同、為客戶節(jié)省了時(shí)間、帶來(lái)了方便,為企業(yè)應(yīng)急電源的管理、線路的維護(hù)方面提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、并在兩碗供電所還實(shí)行了“流動(dòng)收費(fèi)點(diǎn)”,定期到石羅、新灘等地收繳電費(fèi),為客戶繳納電費(fèi)提供了方便。

  水富供電有限公司本著“以客為尊”的理念,按照新形勢(shì)發(fā)展的要求,一是組建了配電搶修服務(wù)班,供電職工24小時(shí)隨時(shí)待命,為客戶處理用電故障,解決用電難題。二是制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)施方案及優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核辦法,全力運(yùn)作優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,實(shí)行了大客戶“客戶代表”制,對(duì)大用戶、重點(diǎn)戶、特殊戶設(shè)立服務(wù)緊急通道。

  深入開展了大客戶定期走訪、新客戶回訪等個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦法。三是定期召開各層次客戶代表座談會(huì),傾聽各層次客戶代表對(duì)供電企業(yè)各項(xiàng)服務(wù)的心聲。積極解決客戶反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題,對(duì)業(yè)務(wù)資源和流程進(jìn)行整合和優(yōu)化,并結(jié)合實(shí)際推出了一些創(chuàng)新舉措,對(duì)95598服務(wù)前臺(tái)員工實(shí)行了輪班考核制度,使95598客戶服務(wù)系統(tǒng)真正成為集咨詢、查詢、業(yè)務(wù)受理、故障報(bào)修、舉報(bào)投訴為一體化,24小時(shí)零距離服務(wù)不間斷,故障搶修時(shí)間不斷縮短。

  當(dāng)然在工作開展中仍存在一些不足,一是服務(wù)理念、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力、人員素質(zhì)等都亟待提高,二是不能很好處理優(yōu)質(zhì)服務(wù)與電費(fèi)結(jié)零之間的關(guān)系,今后我們將不斷提升工作水平及業(yè)務(wù)能力,大力推廣自動(dòng)化抄表系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)用電管理現(xiàn)代化、智能化,減少營(yíng)銷環(huán)節(jié)的人為因素,以實(shí)現(xiàn)安全可靠供電、最大限度的滿足電力需求為核心,把全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),建立提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的長(zhǎng)效機(jī)制,在服務(wù)社會(huì)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展中樹立良好形象。

  工作打算

  1. 開展供電營(yíng)業(yè)廳規(guī)范化管理,健全供電營(yíng)業(yè)廳管理制度,積極開展?fàn)I業(yè)窗口達(dá)標(biāo)工作。

  2、繼續(xù)做好員工培培訓(xùn)工作,加強(qiáng)各種《標(biāo)準(zhǔn)》和《制度》的學(xué)習(xí),提高員工業(yè)務(wù)技能。

  3、按照黨支部的.統(tǒng)一部署,積極籌劃,開展好各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

  4、積極開展短信服務(wù)、電話服務(wù)、客戶定期回訪,用電安全定期檢查、加強(qiáng)宣傳力度及服務(wù)的透明度等多項(xiàng)舉措并進(jìn),為企業(yè)和用電客戶之間架起一座信任的橋梁。

  最后,希望大家對(duì)我們的工作多提出一些寶貴的意見或建議,我衷心的祝愿大家身體健康,工作順利,家庭幸福,萬(wàn)事如意!

  謝謝!

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