行長客戶座談會(huì)講話

行長客戶座談會(huì)講話

行長客戶座談會(huì)講話1

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師，大家好!

　　首先感謝市局黨委對我們大學(xué)生的重視，給了我們這次自我總結(jié)、相互交流、相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我叫xxx，今年xx歲，xx年x月份畢業(yè)于xxxxxxxxxxxxx，先后在農(nóng)村支局的郵政營業(yè)、儲(chǔ)蓄營業(yè)、投遞以及縣局郵政班、報(bào)刊分發(fā)室、辦公室秘書、人力資源等崗位實(shí)習(xí)，用半年的時(shí)間了解一個(gè)有著100余年發(fā)展歷程的企業(yè)確實(shí)很浮淺，但對于剛剛踏上工作崗位的我來說，真的受益匪淺!參加工作半年來，我感受最深的有兩個(gè)詞，感恩和奉獻(xiàn)。世界金融危機(jī)波及到太多的國家和行業(yè)，我國也不例外，現(xiàn)在，有太多的單位在減員，太多的員工在減薪。我現(xiàn)在在尉氏局人力資源管理的崗位上實(shí)習(xí)，經(jīng)歷了郵政這次薪酬改革的全過程。面對金融危機(jī)的壓力，郵政不僅沒有減員，反而不斷地把優(yōu)秀的大學(xué)生招聘到郵政隊(duì)伍中來，而且有能力進(jìn)行薪酬調(diào)整，增加員工收入。與98年郵電分營之初的資金入不敷出、拖欠職工工資、獎(jiǎng)金、住房公積金、欠交省公司職工養(yǎng)老金相比，真是天壤之別!我們今天享受到的優(yōu)越的工作環(huán)境和工資報(bào)酬都是郵政前輩們用熱血和汗水換來的，是他們奉獻(xiàn)了自己的青春創(chuàng)下的穩(wěn)固基業(yè)。所以，今天我有幸坐在這里，懷著一顆感恩的心：

　　一是感恩一代又一代郵政事業(yè)的建設(shè)者們打造出百年郵政的品牌，讓我這個(gè)新加入的郵政人感到無比的驕傲和自豪。

　　二是感恩郵電分營十年來，我們的前輩們以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，艱苦創(chuàng)業(yè)，開拓進(jìn)取，腳踏實(shí)地地走出一條企業(yè)持續(xù)、健康快速的發(fā)展之路。郵電分營后，面對空前困難，開封郵政人沒有退縮，而是堅(jiān)定必勝信念，與企業(yè)同舟共濟(jì)，不計(jì)個(gè)人得失，在開封郵政歷屆領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勇于挑戰(zhàn)、永不言敗，取得了如此輝煌的成績，作為后來人，我坐享其成，受之有愧，只有真誠地感恩郵政老前輩們，并請他們放心，我一定象他們一樣，愛崗敬業(yè)，勇于奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新，把郵政事業(yè)建設(shè)得更加美好。

　　三是感恩市、縣局領(lǐng)導(dǎo)對我們大學(xué)生的關(guān)心和愛護(hù)，在百忙之中抽出時(shí)間指導(dǎo)我們的工作和學(xué)習(xí)，關(guān)注我們的`健康成長。

　　四是感恩半年來我身邊的老師們。半年來，我先后在郵政營業(yè)、儲(chǔ)蓄營業(yè)、封發(fā)室、發(fā)行室、秘書和人事等崗位上實(shí)習(xí)。每到一個(gè)地方，身邊的老師們都在生活上幫助我，在工作上支持我，有困難時(shí)他們總是想盡辦法幫我解決。來到郵政，我親眼看到了領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)榱肃]政的發(fā)展，勇挑重?fù)?dān)，殫精竭慮，尋找發(fā)展良策，形成了郵政業(yè)務(wù)多元化、多領(lǐng)域的發(fā)展新格局。親眼看到了我們的營業(yè)員每天熱情周到地為客戶辦理各種各樣的業(yè)務(wù)，拓展新市場、開發(fā)新業(yè)務(wù)、塑造新形象;親眼看到了內(nèi)部處理人員認(rèn)認(rèn)真真，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)的對待平凡的工作。他們對待工作一絲不茍，在最平凡的崗位上堅(jiān)守著最崇高的信念，為郵政事業(yè)奉獻(xiàn)著他們的青春,作為一個(gè)新來者，他們的這種奉獻(xiàn)精神時(shí)時(shí)刻刻激勵(lì)著我!

　　輝煌總是屬于過去，信念卻昭示著未來。作為新入局的大學(xué)生，我將懷一顆感恩的心，像所有的郵政人一樣，干一行，愛一行，專一行，擺正自己的位置，端正自己的心態(tài)，服從組織安排，立足基層，苦干實(shí)干，無私奉獻(xiàn)自己的青春和熱血，做出優(yōu)異的成績，回報(bào)郵政的厚愛。讓郵政相信：她選擇我，無怨!我選擇她，無悔!

行長客戶座談會(huì)講話2

　　各位代表、各位來賓，大家下午好：

　　我是郵儲(chǔ)銀行分行綜合業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人，在這春意盎然的季節(jié)里，我有幸在這里向各位介紹我行個(gè)人業(yè)務(wù)。

　　郵政儲(chǔ)蓄自1986年恢復(fù)開辦以來，經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行已建成國內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行�，F(xiàn)擁有37100多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，3萬多臺(tái)ATM，并建有95580全國統(tǒng)一客戶服務(wù)中心和網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，服務(wù)觸角遍及廣袤城鄉(xiāng)。

　　一、郵儲(chǔ)個(gè)人業(yè)務(wù)概況

　　我分行是20xx年xx月xx日成立的，現(xiàn)有xx個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，xx臺(tái)ATM機(jī)，本外幣賬戶數(shù)逾xx萬戶，存款余額達(dá)到xx億元，其存款規(guī)模排全市金融機(jī)構(gòu)第一位，市場占有率達(dá)到xx%。我行為廣大城鄉(xiāng)客戶提供便捷的金融服務(wù)：僅20xx年，提供異地結(jié)算達(dá)到xx億、xx萬筆，本地存取款xx億、xx萬筆的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，ATM機(jī)交易xx億元，xx萬筆，匯兌業(yè)務(wù)：開發(fā)匯款xx億元、xx萬，筆兌付匯款xx億元、xx萬筆，為活躍城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了較大貢獻(xiàn)。我們作為企業(yè)既講經(jīng)濟(jì)效益，更講社會(huì)效益，我行承擔(dān)代發(fā)社保、新農(nóng)保以及低保等社會(huì)性發(fā)放工作，承擔(dān)國債發(fā)行等國家賦予的光榮任務(wù)，去年與人民銀行共同開展惠民惠農(nóng)活動(dòng)，在xx縣建了全市第一個(gè)助農(nóng)取款點(diǎn)，填補(bǔ)金融服務(wù)空白，拓展金融服務(wù)范圍，解決農(nóng)村的實(shí)際問題，更好地為農(nóng)戶農(nóng)民服務(wù)。農(nóng)民朋友終于嘗到"足不出村"就能夠很方便地辦理取現(xiàn)、消費(fèi)、查詢等金融業(yè)務(wù)，村民深情的說，"各家商業(yè)銀行紛紛撤出農(nóng)村，只有郵儲(chǔ)銀行還在堅(jiān)守，郵儲(chǔ)銀行是農(nóng)民的貼心朋友"。

　　二、個(gè)人業(yè)務(wù)介紹

　　現(xiàn)在，我行個(gè)人業(yè)務(wù)除開辦傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄、匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡業(yè)務(wù)、代收付等基礎(chǔ)金融服務(wù)外，還相繼開辦了信用卡、結(jié)售匯、理財(cái)、網(wǎng)購支付、貴金屬等服務(wù)個(gè)人客戶的新業(yè)務(wù)，成為我市金融服務(wù)領(lǐng)域的一支重要力量。今后，我行將不斷豐富業(yè)務(wù)品種，不斷拓寬營銷渠道，不斷完善服務(wù)功能，為廣大客戶提供更全面、更便捷的金融服務(wù)。下面將主要適合大家辦理的`業(yè)務(wù)介紹一下：

　　(一)綠卡通卡是中國郵政儲(chǔ)蓄銀行發(fā)行的將不同儲(chǔ)種、幣種、資金形態(tài)的賬戶及理財(cái)賬戶集中于一張借記卡上，用一張卡管理個(gè)人多個(gè)賬戶資金活動(dòng)情況的銀行卡。家長在辦理了綠卡通主卡的同時(shí)，可申請一張副卡給孩子使用，并對副卡的月支出額度進(jìn)行管理。其孩子可持副卡可以辦理活期存款及規(guī)定額度內(nèi)的取款、消費(fèi)、轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬、可用額度查詢等業(yè)務(wù)。

　　(二)網(wǎng)購

　　成功申辦綠卡通卡、淘寶卡、郵樂卡，并開通"支付寶卡通"功能，即可在淘寶網(wǎng)、郵樂網(wǎng)拍拍網(wǎng)上挑選心儀的商品、學(xué)習(xí)資料、訂購機(jī)票等，體驗(yàn)網(wǎng)購的精彩與實(shí)惠!

　　(三)個(gè)人網(wǎng)銀，隨時(shí)隨地為您服務(wù)

　　成功開戶，簽約郵儲(chǔ)個(gè)人網(wǎng)銀，為您帶來全天候、全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)，使您不受地域限制戶暢享賬戶查詢、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬、匯款、理財(cái)、購物支付、繳費(fèi)等服務(wù)。

　　(四)手機(jī)銀行

　　功能如同網(wǎng)上銀行，但更為方便快捷

　　(五)信用卡

　　信用卡是針對中高端人群開發(fā)的一款標(biāo)準(zhǔn)貸記卡產(chǎn)品。產(chǎn)品除具備循環(huán)信用、消費(fèi)分期、預(yù)借現(xiàn)金、密碼可選、等服務(wù)，是符合國際標(biāo)準(zhǔn)的真正信用卡，可令持卡人盡情享受境內(nèi)和境外"先刷卡消費(fèi)后還款"的便利和實(shí)惠，隨時(shí)隨地，無憂用卡。

　　(六)理財(cái)業(yè)務(wù)

　　目前我行理財(cái)產(chǎn)品較多，有低風(fēng)險(xiǎn)、收益一般的的財(cái)富系列，上月發(fā)行的幾期理財(cái)產(chǎn)品，期限在一年期，年化收益率達(dá)到5.5%，每期交易幾分鐘就賣完，十分火爆，也有中等高風(fēng)險(xiǎn)的天富系列產(chǎn)品，還有風(fēng)險(xiǎn)較高的創(chuàng)富系列、金種子產(chǎn)品，適合風(fēng)險(xiǎn)偏好較高的激進(jìn)投資者。對不同群體開發(fā)的公司理財(cái)、基金、保險(xiǎn)等。如果大家在短期內(nèi)有資金閑置，建議購買"日日升"、"月月升"，收益率很好，值得大家投資。3月1日起，我行開辦貴金屬業(yè)務(wù)，為您財(cái)富添"金"彩。我行理財(cái)品種齊全，適應(yīng)不同理財(cái)偏好的人群，在我行投資理財(cái)，能幫助您的資金運(yùn)作達(dá)到利益最大化。

　　(七)短信通知業(yè)務(wù)

　　在網(wǎng)點(diǎn)加辦郵信通業(yè)務(wù)，您的賬號(hào)資金變動(dòng)情況隨時(shí)掌握，無需跑路到網(wǎng)點(diǎn)查詢，確保資金安全。(每月收費(fèi)3元)

　　(八)代發(fā)工資獎(jiǎng)金

　　單位只需把工資清單(或軟盤)和工資款(或支票)交郵儲(chǔ)銀行，郵儲(chǔ)銀行根據(jù)工資清單發(fā)到員工帳戶，員工即可憑存折(卡)隨時(shí)在郵儲(chǔ)銀行聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)或ATM機(jī)支取所需要款項(xiàng)。代發(fā)周期不限。

　　代發(fā)工資具有以下便利：

　　1.單位便利：無需提取現(xiàn)金，避免現(xiàn)金運(yùn)送、保管的風(fēng)險(xiǎn)，無需清點(diǎn)現(xiàn)金，節(jié)省人力。

　　2.員工受益：節(jié)省時(shí)間，無需專門時(shí)間到財(cái)務(wù)領(lǐng)工資。

　　由于時(shí)間關(guān)系，我就不一一介紹，可咨詢營業(yè)柜員。

　　中國郵政儲(chǔ)蓄銀行依托遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，我們將一如既往的的秉承"以客戶為中心"的理念，竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，歡迎社會(huì)各界監(jiān)督!