物業保安規章制度

(精品)物業保安規章制度8篇

　　在生活中，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編整理的物業保安規章制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業保安規章制度1

　　為落實住宅區治安防范工作，保障小區住戶的安全，維護小區良好的治安環境，特制定如下保安管理制度。

　　一、組建保安隊伍

　　1、在中國人民銀行總行保衛處的指導監督下，按照政府及行業主管部門要求，組建一支紀律嚴明，作風過硬的保安隊伍。

　　2、嚴把保安員錄用標準，保安伍主要由優秀退伍軍人組成。

　　3、加強保安培訓，聘請公安、武警、消防官兵進行法律、法規和職業道德教育及各項技能培訓，提高保安隊伍的戰斗力和服務技能。

　　二、加強保安值班

　　1、小區保安值班實行24小時三班輪值制，做好門前和小區內治安保衛工作。

　　2、保安值班分為門前值班與小區內巡邏值班，各崗位保安人員應相互配合，密切協作，共同做好整個小區的治安保衛工作。

　　3、保安門前班及中心崗值班人員必須嚴格執行小區人員和車輛管理規定及小區出入管理制度，嚴格執行人、車輛分流制度，引導車輛進入地下車庫，維護大門進出秩序和小區內的'治安環境；發現可疑人員應及時報告。

　　4、保安巡邏值班人員負責檢查小區的各項安全設施和公共照明，密切注意觀察小區內流動人員的行蹤。維護小區內的正常生活秩序，禁止賭博、賣淫、打架斗毆等事件在小區內發生，及時處理突發事件，發現可疑情形應立即向有關部門報告，嚴格執行巡邏登記手續，配合公安機關檢查住戶情況，協助門衛做好其它工作。

　　5、保安監控室值班人員負責小區監視閉路監控系統、對講系統、消防報警系統的運行情況，并負責接受和協調處理20：00至8：00期間小區住戶報修和投訴。

　　6、保安員必須服從小區保安隊長的領導，不得擅自離崗、調班或值班時間與人閑談、聊天等。

　　7、值班當中遇緊急情況或突發事件，及時通知相關部門。

　　三、規范保安管理

　　1、建立健全各項規范管理制度，嚴格進行保安工作質量考核，確保小區治安環境良好。

　　2、實行獎勵與處罰制度，對在治安防范中有立功表現的保安予以獎勵，對違反規定的保安員予以處罰。

　　3、堅持文明執勤，禮貌執法，講究方式方法，把敬禮、您好、謝謝等禮貌貫徹到整個工作中，嚴格貫徹執行《保安員行為規范》。

　　四、配合轄區派出所

　　1、保安隊伍接受轄區派出所指導和監督，全力配合轄區民警開展治安防范工作。

　　2、落實轄區派出所各階段治安防范工作措施，切實做好治安防范工作。

　　五、開展宣傳活動

　　1、廣泛開展各種宣傳活動，普及住戶治安防范知識，提高防范技能，開展群防群治。

　　2、組織消防演習，宣傳消防知識，傳授火警、匪警發生時的應急措施和救護知識，開展交通、消防、治安知識競賽，提高住戶防范能力。

　　六、訂緊急事件處理方案

　　1、制訂盜竊、搶劫、斗歐、兇殺等突發事件處理方案，明確事件處理規程，降低事件影響，配合事件處理。

　　2、制訂消防預防、滅火、救護、逃生等緊急處理方案，最大限度減小人員傷亡和財產損失。

物業保安規章制度2

　　1、保安部每月20—30日期間組織公司領導和各部門經理參加安全防火巡視檢查。

　　2、保安部主管每日上、下午兩次對保安責任范圍、重點保安目標、哨位執勤狀況、安全服務質量、小區治安秩序、施工人員活動情況巡視檢查及時掌握防范動態。

　　3、保安部主管每周一組織保安隊長對技防設備監控系統進行檢測，保證可靠有效，發現故障立即采取有效防范措施并組織維修排除。

　　4、保安部主管每日一次不定時對小區公共部位和施工現場，巡視檢查記錄、防火安全情況及時發現存在隱患，現場協調整改、填寫檢查通知單責任單位或個人簽字備案。

　　5、保安部主管每周三次分批巡視抽查公司各部門、各崗位及要害部位安全、防火情況，巡視檢查時填寫檢查記錄，被查部位負責人簽字，對存在隱患，要求整改的向主管部門經理發安全檢查通知，限期整改復查整改情況，存在重大隱患簽發隱患通知書并將隱患通知書復印件轉公司主管安全副總經理。

　　6、保安部主管每季度一次巡視檢查各部位消防器材分布、數量、質量情況，發現失效及時更換，保證應急情況使用。

　　7、保安部主管在工程技術主管配合下每周巡查掌握消防中控室、消防報警設備及分布消防報警探頭的運行狀態，及時排除故障，保證運行，發現重大故障自身努力無法解決時要立即向公司領導報告。

　　8、保安部主管以保安部制定的安全、防火規范為安全防火檢查標準，根據不同季節和社會治安形勢，通過經常不斷的`檢查巡視監督，掌握公司各項人、財、物安全管理、防火管理制度落實情況，建立安全防火檢查記錄檔案，防止失控漏管。

物業保安規章制度3

　　1、交接崗制度：

　　（1）崗位交接內容：檢查器械是否完好，當班記錄是否齊全，有無待處理事項，車場崗車輛數量與登記是否相符和完好等。交接崗應做到“上清，下接”。

　　（2）崗位責任落實到人，責任劃分實行簽字責任制。接班人員按照崗位交接內容交接完畢后，確認崗位情況無異常后，及時向當班班長匯報交接情況并簽字；交班人員交接完畢后，需接班人員簽字后方可正式下崗，交接完畢。

　　（3）交接崗程序：接崗人員行齊步至交崗人員三步的距離，向下崗人員行舉手禮，下崗人員應當還禮，禮畢后，兩人同時右跨一步，向前三步，立正，向后轉體，再同時左跨一步，下崗人員向上崗人員敬禮，上崗人員應當還禮，禮畢后進行崗位交接，交接時嚴格按照崗位交接內容進行，做到“上清，下接”。

　　2、交接班制度：

　　（1）上班前準備工作：接崗前1個小時開始準備，內容包括：

　　a、起床整理內務、洗漱、整理著裝、飲水、就餐、排除大小便等。

　　b、接班前20分鐘在班長的帶領下到達打卡點打卡。

　　c、由班長統一集合整隊。

　　d、整隊報數

　　e、整理著裝（帽、衣褲、皮鞋、腰帶、手套等）

　　f、明確崗位

　　g、抽查崗位職責

　　i、針對前一天的'工作情況提出具體上崗要求。

　　（2）下班前準備工作：下崗前15分鐘，各崗位應檢查崗位物品的使用情況，整理好崗位情況記錄及未完事宜并簽字，無異常情況的，向當班班長匯報'

物業保安規章制度4

　　第一章總則

　　第一條為加強對本公司保安人員的管理，使得保安人員的工作規范化、秩序化，特制定本制度。

　　第二條本制度僅適用于第五大道物業部保安人員。

　　第三條嚴格遵守執行保安工作條例，思想業務素質過硬，自覺維護物業轄區內業主或用戶以及設施的安全，敢于同壞人壞事作斗爭。負責物業轄區門口及自己職責范圍內的秩序，發現有人進行危險活動要及時進行制止。

　　第四條嚴格遵守外來人員進出物業轄區登記制度。保安人員要詳細記錄來人因何事要見何人，登記其所攜帶物品、電話。

　　第二章保安人員內部管理規定

　　第五條保安人員每周應進行開會小結，總結本周工作，對下一周工作內容進行合理安排，并做好簽到記錄以及會議記錄。

　　第六條保安人員擔負著維護物業治安的義務，因此，工作安排上應有嚴格規定。保安人員請假1日以內，必須由所處崗位的負責人審批;請假1日以上，3日以內者，應報由保安主管批準;超過3日，須報經分管總經理批準。

　　第七條保安人員請假超過1日以上者，應事先與其他保全人員協商頂班，并上報批準。

　　第八條保安人員請假須續假時，應當及時告知并得到批準后方可續假，超假或者逾假不歸者，按照情節輕重作出處罰，并按曠工處理。

　　第九條保安人員值班室、宿舍只準張貼公司統一制訂的崗位職責、工作程序、常用規范、值(排)表等文件，張貼(懸掛)必須整齊劃一。

　　第十條桌面保持干凈整齊，不放與工作無關的物品，桌屜里物品擺放有序。

　　第十一條宿舍的地面、門、窗應保持干凈、無塵、無明顯污跡，床鋪上的'被子、枕頭必須擺放統一。

　　第三章保安人員儀表規定

　　第十二條注意儀表，制服要勤洗勤換，保持整潔，待人接物有禮貌。第十三條統一著裝，配戴工作牌，不得配戴飾物，留長發、長指甲和蓄須;禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、穿拖鞋。

　　第十四條言談舉止文明、大方、得體、態度和善、精神飽滿。第十五條執勤過程中姿態良好，精神振作，不得前傾后仰、勾肩搭背、互相隨意攀談或使用手機、電話交談;不袖手、叉腰或將手插入口袋中。

　　第十六條保持值班室、住宿處以及周邊環境的整潔、衛生，不得隨地吐痰、亂丟雜物。

　　第十七條執勤時不準喝酒。

　　第十八條不準在公司所管物業范圍內打麻將，不準利用娛樂之便賭博或變相賭博。

　　第十九條經常注意檢查和保持儀表整潔。

　　第二十條自覺接受業主(住戶)的監督和投訴。

　　第二十一條做到微笑服務，對待業主(住戶)友善、熱誠，嚴格遵

　　守公司規定的文明禮貌用語，對業主(住戶)反映的情況不推諉、不回絕。

　　第二十二條禁止其他有損保安人員形象的行為。

　　第四章保安人員交接班規定

　　第二十三條接班保安人員要做好更換制服工作，按規定提前10分鐘上崗接班，在登記簿上記錄接班時間。上崗領班要召開班前會議，布置當日工作。

　　第二十四條交接的保安人員要把需要在值班中繼續注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材、記事本向接班保安人員交待、移交清楚。

　　第二十五條交接時，先查明下崗人員的手持對講機是否損壞，如果損壞及時上報，然后進行崗位遺留問題的交接處理及記事本移交。

　　第二十六條接班保安人員驗收時發現的問題應由交班保安人員承擔責任。驗收完畢，交班保安人員離開崗位后所發生的問題由當班保安人員承擔責任。

　　第二十七條所有事項交待清楚后，交班保安人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時間并簽名。

　　第二十八條接班人未到，交班人員不得下班，如果接班人員未到，交班人員下班，這期間發生的問題，兩人共同負責;即使沒有發生問題，也要分別扣發兩人的工資并通報批評。

物業保安規章制度5

　　為進一步強化物業小區保安隊伍的管理機制，加大對保安隊員的考核力度，不斷提高保安服務質量和服務水平，以確保各項工作的順利進行，結合物業小區保安服務的特點、任務、職責，特制定以下保安隊員考核細則。

　　一、考核辦法及操作程序

　　(一)物業小區保安隊伍的管理工作，結合齊鐵地區物業小區的實際，實行二級管理，共同考核的'辦法。一是保安服務公司，二是物業小區。

　　(二)考核實施實行扣分罰款制。

　　(三)在考核中，對于違反考核細則規定的內容，每扣一分，罰款2元，并在本人當月工資中扣除。

　　(四)對于保安隊員的考核實施，由保安公司、物業小區實行共同定期考核，隨時抽查的辦法，對于發現的違紀違章現象，由考核人員填寫扣分、罰款通知單，并由保安公司、物業小區負責考核管理人員共同簽字，送交財務，實施扣款。

　　(五)保安隊員在工作中，對于超出違反考核細則規定以外的條款，按保安有關規定處理。

　　(六)對于保安隊員違反考核規定，罰款資金由財務指定專人保管，此項罰款資金用于獎勵工作突出有貢獻的保安人員的獎勵。

　　二、考核內容及扣分標準。

　　1、不按規定時間上下班，每遲到、早退一次各扣2分；

　　2、不請假、無故礦工扣4分；三次以上者予以辭退；

　　3、在交接班過程中，不按規定面對面實地交接，而進行信譽交接的每人各扣3分；

　　4、交接班記錄簿不按規定認真填寫，亂畫字跡不工整，違者扣2分；

　　5、對于保安器具，如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞，丟失、除按價賠償外，損壞丟失者扣4分：

　　6、在執崗過程中不按工作程序巡視，發生一次扣4分；

　　7、不按規定時間巡視，巡視時間次數與巡視記錄等填寫不符，每人各扣3分；

　　8、在當班中不請示，隨意脫崗，辦私事扣5分，累計三次以上者予以辭退；

　　9、在值班中，執勤室內務不整潔，物品不按要求擺放，當班者每人各扣2分；

　　10、在執崗中形象不佳，不按規定著裝，保安服與便服混穿，發生一次扣3分；

　　11、嚴格認真執行文明用語，禮貌待人的保安用語規范規定，不按規定用語，每發生一次扣2分；

　　12、認真牢記保安執勤紀律“八不準”，對于違反其中任何一項，分別根據情節扣4－10分，嚴重者清除保安隊；

　　13、在巡邏執勤中，嚴格落實“保安員巡邏工作規程”，不按保安員巡邏工作規程執行的，每違反一項扣3分；

　　14、在巡邏中列隊不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣份；

　　15、在當班中帶酒氣上崗扣5分；

　　16、當班中飲酒扣l0分，并予以辭退；

　　17、在當班執崗中，對于發生的問題，按有關規定不及時上報的扣4分；

　　18、對于公司、物業小區組織的公益性活動，以及公司組織的學習、培訓、開會、按規定應參加而無故不參加，又沒有經過領導審批的，不參加一次扣5分；

物業保安規章制度6

　　目的:有利于隊伍的規范化、制度化、合理化管理。

　　一:《儀容儀表規定》

　　著裝規定:

　　1、統一著裝、精神抖擻,要求舉止文明、大方得體。

　　2、統一穿皮鞋、黑襪、戴帽,系領帶,佩帶工作證,扎腰帶,服裝整齊、干凈(凡佩帶不齊者不得上崗)。

　　3、不戴飾物,口袋不宜裝過多的物品。

　　4、對講機必須扎于腰帶上,不得放入衣褲袋或亂丟亂放。

　　5、禁止披衣、敞懷、卷袖、卷褲腳、戴歪帽、穿拖鞋赤腳(特殊情況除外)。

　　形象規定:

　　1、經常注意檢查和保持儀容儀表整潔。

　　2、不準留長發、蓄胡子、留指甲、染發、電發。頭發不得露于帽檐外,帽檐下發長不得超過1.5厘米,鼻毛不得露出鼻孔.

　　3、精神振作,姿態良好,抬頭挺胸,不準彎腰駝背、東倒西歪、前傾后靠,伸懶腰。不袖手、背手、叉腰或手插入口袋中,執勤中不能吸煙、吃零食、不勾肩搭背。作到站如松、坐如鐘,走如風。

　　4、不準哼歌,吹口哨,聽收(錄)音機,看書報。

　　5、不準隨地吐痰,亂丟雜物,不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品。

　　6、作到'微笑服務',對待業主(住戶)友善、熱情、嚴格遵守公司的《文明禮貌用語》規定。

　　對講機使用規定

　　1、對講機是公用器材中最昂貴的器材之一,因而要愛惜使用,妥善保管。

　　2、對講機在換電池時,必須先關掉電源,保護和延長對講機的使用壽命。

　　3、充電池不能經常更換,確實無電后方能更換。

　　4、不準用對講機談論與當班無關的事,不能在對講機內講家鄉話,講粗口、說臟話。

　　5、認真作好對講機的交接工作,以免出現問題后互相推卸責任。

　　6、作到'誰使用,誰保管,誰損壞,誰賠償'的原則。

　　交接班規定

　　1、按時交接班,接班人應提前十分鐘到崗位,接班人員未到前,當班人員不得離崗。

　　2、接班人員要詳細了解上一班的.執勤情況和本班應注意的事項,做到三明,即上班情況明,本班接班的事情明,物品器械清點明。

　　3、交班人在下班前必須填寫好值班登記,應做到三清即:本班情況清,交接的問題清,物品器械清。

　　4、當班人員發現的問題要及時處理,不能交給下班的事情要繼續在崗位處理完,接班人協助完成。

　　5、交接班時要做好詳細的記錄并簽名。

　　6、員工交接班必須統一由班長帶隊完成,交班保安員應負責值班場地的清潔衛生。

　　請銷假制度

　　1、保安員如有事需要請假的,需按規定填寫請銷假報告單。

　　2、請假一天的由班長批假,并將報告單交保安部存檔。

　　3、請假1天以上15天以下者由班長簽名后再交主任批假,并報人事部審批。

　　4、訓練學習期間一般不安排請假,訓練學習期間請假者《按獎懲條例》規定執行。

　　隊列規定

　　1、集體活動時,如訓練、交接班、緊急集合、外出學習交流比賽等,要穿戴整齊統一,必須整隊集合。護衛員動作要迅速,跑步入列,集合完畢指揮員要檢查儀容儀表,下達整理著裝口令,凡達不到要求者不能參加集體活動。

　　2、訓練或集體活動時,指揮員見到領導來到時要列隊報告。

　　3、在訓練和執勤中,兩人并列行走,三人成行行走,要求執勤人員精神飽滿,保持高度警惕性。

　　4、在隊列中隊員必須無條件聽從指揮員指揮,按要求做動作。

　　5、在隊列訓練和巡邏中,保安員必須保持步伐一致,口令口號雄壯有力,指揮員口令要清楚洪亮,富有號召力。

　　文明禮貌用語規定

　　1、當來訪客人進入小區時,(起身)請問:'先生(小姐或阿姨)什么事您找誰'

　　2、當有上級領導,(外賓在公司領導的陪同下)來到時,(起身相迎立正敬禮)'歡迎光臨''請多指導、多謝指導'等。

　　3、當接到業主(住戶)報案時,'先生(小姐)請別急、慢慢講';當報案人說準業主(住戶)樓座及姓名后,'請出示您的證件';檢查完畢交還證件時,'多謝合作';明確事情后'請稍等';立即向管理部匯報,并告知業主(住戶)處理的方法和必須的時間。

　　4、在巡邏中當發現有違法《治安管理處罰條例》的人和事時,(主動上前詢問)'先生(小姐)發生什么事'需要向當事人作調查時,'對不起,請到管理部協助我們調查。'

　　5、當發現業主(住戶)家中有異常時,先按門鈴,待主人開門后'請問有什么需要幫忙嗎''對不起,打擾了'。

　　6、在巡邏中發現違章時,予以制止,并按文明禮貌用語之規定,制止違章均要敬禮。

　　7、當車輛停在道口欄桿時,上前立正敬禮,發給臨時停車卡'謝謝合作',當后面有車輛在排隊等候時,'對不起久等了'。

　　8、當發現有車輛違章停泊時,'先生(小姐)對不起,請您按位泊車'或'請不要停在人行道,請不要停在綠化地,請不要停在路口' 。

　　9、當發現出場車輛有可疑之處,需要詢問時,'先生(小姐)請問貴姓,住哪棟哪號,請出示證件'。并及時向主管報告,請示處理方法,退還證件時'對不起,謝謝合作'。

　　10、當發現車輛未關好門窗(自行車、摩托車)未上鎖時,'先生(小姐),請關好門窗,鎖好車'。

　　11、當司機(或業主)對車輛的停放、放行、收費等問題有疑問時,應耐心解釋'對不起,我們是按公司規定和物價局標準辦事(收費)您如有什么不明之處請到管理公司查詢'。

物業保安規章制度7

　　1、每周四下午3：30召開部門工作協調會，參加人員主管、保安隊長，聽取工作匯報、檢查工作進度、執行計劃情況、分析治安防火形勢、提出工作重點。

　　2、每月25—30日保安部召開主管、保安隊長月工作總結匯報，制定下月工作計劃會。

　　3、每周二下午保安部經理召開保安隊全體安全教育會，宣講安全防范知識、治安形勢、法制知識、糾正執勤存在問題。

　　4、重大節日國家重大政治活動日前，保安部分別安排公司各部門職工加強安全防范和治安形勢教育宣講會。

　　5、每年春季、秋季、冬季和11月9日全國消防日，保安部分別安排公司各部門職工加強防火安全工作教育宣傳會。

物業保安規章制度8

　　1、保安隊員實行24小時輪流值班制度。白班7：20—19：20；夜班19：20—7：20。

　　2、接班保安員要按規定著裝，提前10分鐘上崗接班。

　　3、交接班時，交接保安員要把需要在值勤中繼續注意或處理的問題及警戒器具等裝具器材向交接班保安員交待，移交清楚。

　　4、交班保安員對所移交的問題認真驗收，發現問題，由交班保安員承擔責任。

　　5、交接班保安員均應在登記簿上記錄交接時間并簽名。

　　6、接班人員未到，交班人員不得下崗，若接班人員未到，交班人員下崗，此間發生問題，兩人共同負責，不出現問題，均按工作紀律和懲罰規定進行處罰。

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