水果店員工規章制度

時間：2023-10-30 10:23:09 規章制度我要投稿

水果店員工規章制度

　　在現在的社會生活中，制度起到的作用越來越大，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的水果店員工規章制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

水果店員工規章制度

水果店員工規章制度1

　　水果店員工規章制度

　　1、準時上下班、不遲到、不早退。

　　2、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作。

　　3、上班第一時間打掃店里衛生，必須做到整潔干凈，如：(冰箱、冰柜、收銀臺、地板等)隨時補貨，做到貨架豐滿，并查看商品日期。

　　4、上班時間不得睡覺，不穿高跟鞋，不穿拖鞋，不披長發，不紅妝艷抹，不和顧客開玩笑。

　　5、員工本著互尊互愛，齊心協力，吃苦耐勞，誠實本分的精神。

　　6、服從分配，服從管理，不得損毀本店形象，透露本店機密。

　　7、認真聽取每位顧客的建議和投訴。

　　8、偷盜本店財物者交于公安部門處理。

　　9、熱情接待每位顧客，做好熱情、熱愛的服務。盡快了解店內的食品擺放，以便更好的為顧客服務，如“您好，歡迎光臨”、“謝謝光臨，請慢走”的口頭語和顧客打招呼，禁止和顧客爭吵，說臟話、粗話。

　　10、員工獎罰規定

　　獎：全勤每月100元，衛生干凈每月100元

　　罰：透露店里機密將扣除本月的工資

　　私下使用本店電話者扣罰20元

　　11、應聘條件：

　　①需交身份證復印件;

　　②所有應聘者試用期3-4天。

　　③試用期間必須遵守本店規章制度;

　　④新員工不得進收銀臺。

　　水果店員工管理制度

　　一、每天早上提前二十五分鐘正常開門營業。

　　二、開門時，必須經理或主管、當值日人員至少二人以上在場方可開門。

　　二、(衣服整潔、嚴禁披頭散發、留海須齊眉毛，嚴禁穿高跟鞋、拖鞋、短褲、裙子)，(違反規定給以經濟處罰10元)，必須提前做好營業時的準備，到崗位后應認真、迅速的上貨、擦貨，拉架，保證商品貨架的整齊，干凈衛生和貨架的`豐滿，(違反規定給以經濟處罰5—50元)。

　　三、上班時間必須站立規范，嚴禁坐、手插口袋、抱肩、靠貨架，(違反規定給以經濟處罰10元)，嚴禁在營業場內吃東西，嚼口香糖、哼歌、吸煙、聚堆聊天、嘻笑打鬧、看書看報，(違反規定給以經濟處罰5—50元)。

　　四、文明用語、熱情為顧客服務，不準與顧客頂嘴、吵架、不得以貌取人，(違反規定給以經濟處罰5—50元)。如遇顧客來店退換貨、質量問題或其它稅費部門來店，熱情告之對方稍等，立即通知主管，若主管不在，可電話聯系，不允許不報告主管或經理擅自處理來店顧客退換貨或質量問題等事情。(違反規定給以經濟處罰50元/次)。

　　五、嚴禁私自倒班，若確需要倒班者應提前給經理或主管說明原因，以便及時安排、調整.請事假者，應提前一天遞交假條，主管批準后，方可休假。請假一天(35元/天)，加班一天(35元/天加提成)，曠工(50元/天)。

　　六、各街區員工要及時在各管轄區內巡視，及時拉架并為顧客導購，同時應提防盜竊行為，保證商品安全。

　　七、凡遇供貨商來貨(或進貨)，必須先核查售價、進價再訂價，方可標價，再上架，如若不按規定標價誰標錯價由誰補齊標錯差價。過期商品及被損商品要及時下架，如不及時下架而給超市造成損失者，由區域負責理貨員承擔一切責任。

　　八、服裝、鞋柜組銷售嚴禁。內部營業員收顧客錢單獨到收銀臺為顧客交錢。必須帶實物商品協助顧客到收銀臺交款。(營業員違反規定給以10元/次經濟處罰，收銀員違反規定給以1元/次經濟處罰，嚴重不按規定，按當次收顧客實際錢數處罰)

　　九、上班時間員工不得購物，早班員工須在下班時間購物，晚班員工必須在下班前五分鐘購物，若未吃(用)完者，必須與當日下班時間帶離超市。帶離超市必須讓主管查看實物和電腦小票才可下班離開超市，(違反規定給以經濟處罰10元/次)。

　　十、上班期間，不得干與工作無關事情.不準攜帶手機，攜帶手機必須關機(違反規定給以經濟處罰5-50元;如：接、打手機處以50元/次;私會親朋友處以5元/次;等等)。

　　十一、每天上班前10分鐘要簽到，遲到五分鐘處罰5元，遲到半小時扣除當天工資并參加當日工作，如不參加工作者視為曠工計算(50元/天)。

　　十二、全體員工偷、吃、用行為一經發現，給以此商品十倍經濟處罰，情節嚴重者，追究其法律責任.上班期間賣錯商品價錢，誰出錯由誰補齊賣錯差價，少收賣出商品錢數，誰出錯由誰補齊少收錢數，可按店內規定最低價補齊。

　　十三、損壞任何設施(打價槍、條碼稱、等等)、任何商品照價賠償。

　　十四、各早班營業員每天上班必須各自負責區域貨架地面及門外玻璃、門外地面清掃一遍，各營業員下班后必須把各自負責區域商品整理整齊，門內外清掃干凈并進行衛生簽到才可簽到下班，(違反規定給以經濟處罰10元/次)

　　十五、在工作方面全體員工必須無條件服從主管的一切安排管理;在紀律方面嚴格遵守規章制度(初次進行提醒，嚴重批評警告，展教不改報之經理簽單處罰)。

　　水果店員工管理制度細則

　一、適用范圍：

　　銀座歌唱家旗艦店全體人員

　　二、水果間管理制度：

　　1、水果間內不得打鬧嬉戲，禁止聚眾聊天;

　　2、除水果間吧員外其他員工、客人不得進入水果間逗留，員工如工作需要，得到吧員授權后方可進入;

　　3、除水果間吧員外，其他員工不得打開、使用水果間內物品、不得翻閱水果間內柜子;

　　4、除水果間吧員外，其他員工、客人不得擅自使用水果間內設備、食用食品;

　　5、如員工需要食品、飲品等，告知水果間吧員，并在水果間操作臺外側等候;

　　6、水果間不得從事與工作無關的事情(例如：個人的清潔、洗刷);

　　7、水果間禁止放置私人物品。

　　三、懲罰措施

　　1、未通過水果間吧員允許，私自使用水果間物品、食品、設備，(1)違規一次，罰款15元;

　　(2)違規二次，罰款30元;

　　(3)違規三次100元;

　　(4)三次以上交由店長處理。

　　2、于水吧內進行個人清潔衛生工作(例：洗頭、洗衣物)，(1)發現一次，罰款15元;

　　(2)發現二次，罰款30元;

　　(3)三次以上(含三次)交由店長處理。

　　3、擅自食用或使用水果間食品、飲品等，(1)違規一次，罰款30元;

　　(2)違規二次，罰款50元;

　　(3)違規三次，罰款100元;

　　(4)三次以上交由店長處理。

　　4、無故于水果間逗留者，(1)第一次警告

　　(2)違規二次，罰款15元;

　　(3)違規三次，罰款30元;

　　(4)三次以上交由店長處理。

　　5、于水果間放置私人物品者，(1)第一次警告;

　　(2)違規二次，罰款15元，;

　　(3)違規三次，直接將放置物品回收或處理;

　　(4)三次以上交由店長處理。

　　五、水果間衛生要求

1、水果間臺面：

　　(1)工作臺整潔、干凈、無污漬、無油漬;

　　(2)除水吧用品外不能出現不屬于水果間的東西(如員工私人物品、衣服、充電器、零食等);

　　(3)票據、鑰匙、臺面的小型設備(微波爐等)擺放整齊。

　　2、水果間柜子

　　(1)每周對柜內進行清理，確保干凈無灰塵、無污漬;

　　(2)水果間柜子內物品按分類擺放整齊;

　　(3)水果間柜子內做好防潮、防熱、防蟲。

　　3、水果間清洗區

　　(1)水龍頭光亮，無污漬，無油漬，無手印;

　　(2)水盆內無垃圾，無污漬，無油漬;

　　(3)水盆內使用過的器具及時進行清洗;

　　(4)水果間清洗區臺面上物品擺放整齊;

　　(5)清潔工具(如手套、抹布、洗滌液等)統一擺放。

　　4、設備

　　(1)水果間內設備表面清潔，無灰塵，無污漬，無油漬;

　　(2)對果汁機等設備儲槽內的飲料及時清理，確保水槽干凈。

　　5、水吧器具

　　(1)器具表面清潔、光亮、無灰塵、無污漬、無油漬。

　　(2)玻璃杯上無手印。

　　(3)水杯等倒置擺放且朝向相同。

　　(4)盤子、食碟等正置擺放且朝向相同。

　　(5)器具在使用后立即清洗，不得重復使用。

　　(6)使用的器具，當次使用當次清洗，一周84消毒一次。

　　6、地面

　　(1)地面干凈，清潔，無垃圾，無污漬，無油漬，無水漬。

　　7、垃圾桶

　　(1)垃圾達到垃圾桶2/3時及時更換。

　　(2)如有特殊氣味的垃圾立即更換。

水果店員工規章制度2

　　前言

　　為了規范水果店員工的工作行為、提高工作效率、保證服務質量，制定本規章制度。

　　一、目的

　　本規章制度的目的是維護員工的合法權益，規范員工的'工作行為，提高團隊協作能力和服務質量，保障顧客的利益和水果店的發展。

　　二、范圍

　　本規章適用于水果店的所有員工，在員工工作期間執行。

　　三、制度制定程序

　　本規章制度的制定、修改和廢止，應經過員工代表委員會（或工會）、勞動者代表、公司管理層共同商定，并報經公司法定代表人審批。

　　四、制度內容

　　1. 工作時間

　　（1）水果店的工作時間為每周七天，每天從上午8點到晚上10點。

　　（2）員工需要按時到店，并在工作期間認真履行工作職責，不得私自離崗或擅離職守。

　　（3）工作之外，員工可以利用自己的閑暇時間進行學習、休息或娛樂。但是，離店時間需要根據工作調度確定，并且安排自己的時間不能影響店內工作。

　　2. 工作紀律

　　（1）員工需要工作期間保持專注于工作，不進行與工作無關的事情。

　　（2）禁止員工私自帶飲食或參與賭博等不良行為，發現則予以紀律處分。

　　（3）禁止員工在工作期間借調、轉崗或跳槽，除非經過公司許可或者涉及特殊情況。

　　3. 工作安全

　　（1）員工需要認真履行工作中的安全規范，保證工作場所清潔、整潔、安全。

　　（2）員工在用電、用火、用氣等安全方面要注意安全，禁止違章操作。

　　（3）員工需要保護消費者和公司的合法權益，防止損害行為的產生。

　　4. 工資福利

　　（1）員工的工資按照國家相關法律法規規定的最低工資標準、加班費等內容核算。

　　（2）員工需要按時拿到工資，并向公司財務部報銷個人所得稅。

　　（3）員工享有法定節假日、病假、婚喪假等法門工休假期。離店時間需要與上級溝通，并進行時間安排。

　　5. 違紀違法

　　（1）員工違反規章制度的，公司有權進行紀律處分，包括口頭警告、書面警告、扣減工資、停職接受教育等現場處理方式。

　　（2）員工犯罪行為或違反國家法律法規規定的，公司有權向司法機關舉報并協助處理。

　　六、責任主體

　　1. 經理：負責規章制度的制定和修改，對員工的日常工作監督和管理，對違反規定的員工作出紀律處分。

　　2. 水果店員工：認真遵守規章制度，按時保質保量完成工作任務。

　　七、執行程序

　　1. 員工應在入職時簽署相關協議，并進行制度宣傳。 2. 進行規章制度的解釋和執行時，應先與員工溝通，采取談話、教育等方式進行整改。

　　3. 如果員工違反規章制度，應先進行口頭警告，若再次違規，則給予書面警告，并依照情節輕重扣減工資或停職接受教育等紀律處分。

　　八、責任追究

　　對違反規章制度的員工，查實事實后由公司進行紀律處分，并依法承擔相應的責任。對嚴重違反政策法律的員工，給予辭退等處理。

　　九、法律法規

　　本規章制度的制定依據有《勞動合同法》、《勞動法》、《勞動保障監察條例》、《行政管理法》等相關法律法規。

水果店員工規章制度3

　　第一章總則

　　第1條目的

　　本制度的目的是規范員工的行為規范，保證員工的工作質量和效率，提高服務質量和水平，保障員工的權益，維護公司利益。

　　第2條適用范圍

　　本制度適用于水果店全體員工。

　　第3條制度制定程序

　　本制度的制定、修改和廢止由公司管理層負責。制定程序如下：

　　（1）收集相關法律法規及公司內部政策規定；

　　（2）起草制度；

　　（3）對制度進行審核、修改；

　　（4）報經公司管理層審批；

　　（5）頒布實施。

　　第二章工作規范

　　第4條出勤規定

　　（1）員工必須在規定時間內到崗，并保持出勤記錄的完整性和準確性。

　　（2）員工不得遲到早退、草率處理工作、擅自離開工作崗位。

　　（3）請假應提前向領導所在部門提出申請，經批準后方可休假。

　　第5條工作紀律

　　（1）員工必須按公司要求認真執行相關工作流程和操作規程，確保工作質量。

　　（2）員工不得吸煙、喝酒、嚼口香糖等影響形象和工作效率的行為。

　　（3）員工不得私自調整和處理客戶或供應商之間的關系，必須通過正常渠道進行。

　　第6條服務規范

　　（1）員工必須禮貌待客，提供優質服務，確保客戶滿意度。

　　（2）員工不得隨意提高價格、違規銷售、誤導顧客等行為。

　　（3）員工必須維護店鋪衛生和整潔，保持良好的.形象和環境。

　　第三章責任追究

　　第7條適用范圍

　　本章節適用于員工在工作中違反本制度的相關規定時。

　　第8條追究責任

　　（1）對于輕微違規行為，公司管理層可通過口頭警告、書面警告、延長試用期等方式處理。

　　（2）對于較嚴重的違規行為，公司管理層可通過口頭批評、降職處理、停職、辭退等方式處理。

　　（3）對于嚴重違規行為，公司將按照有關法規依照法律程序進行處理。

　　第四章附則

　　第9條本制度未涉及的事項，可參照公司其他制度和有關法律法規進行處理。

　　第10條本制度自發布之日起生效。如有需要修改的，應經公司管理層審批后執行。

水果店員工規章制度4

　　為了創造一支以店面利益至高無上準則，建立高素質、高水平的.團隊服務于每一位客戶，商店嚴格規章制度，望各位員工自覺遵守。

　　一、值日生需提前到崗，7：50前衛生打掃完畢，衛生包括室內、衛生間、室外門臉玻璃，柜臺由個人負責，保持清潔明亮。

　　二、服從分配、服從管理，不得損毀店面形象，透露店面機密，精神飽滿地進入工作狀態，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要大方得體。

　　三、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神做好本職工作。

　　四、上班不得遲到早退、曠工；上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象，遲到30分鐘扣50元，30分鐘后扣100元，當天未來者按曠工處理，早退人員扣100元，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當自動離職處理，請假需提前一天申請，經過經理同意方可請假。

　　五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，不許用店面電話打私人電話，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。

　　六、員工服務態度：

　　（1）熱情接待每位顧客（您好！金立手機專賣店）；微笑是每個銷售人員的基本表情，面對顧客應表現出熱情、真誠、親切、友好、專業、不準不理不睬。

　　（2）了解各產品性能，向顧客合理的介紹，說話語氣要輕。

　　七、員工獎罰規定：

　　（1）全勤獎力60元，遲到、早退，每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假10分鐘罰5元，請假一天扣除當日工資，未經批準按照曠工處理，周六日不得請假。

　　八、衛生區域不清潔扣罰5元一次，衛生未整理干凈者扣罰5元一次。

　　九、上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元一次，工作時間不得玩微信、QQ等違者罰10元。

　　十、辭職條件

　　（1）員工合同期滿后方可離職，離職將發放所有工資，合同期滿后如繼續續約者當次獎勵100元。

　　（2）如需離職者須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發工資，不發提成。

　　公司宗旨：敏銳觀察和自我創新，以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格，以信譽、創新、完美經營為理念，以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標！

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