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服裝公司規章制度
在現在社會，制度使用的頻率越來越高，制度具有合理性和合法性分配功能。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的服裝公司規章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服裝公司規章制度1
1.員工應帶妝上崗，工作時間應保持愉快精神，熱情待人。
2.在工作時間不得抽煙、喝酒，不得與相鄰柜臺員工聊天。
3.應保持店面整潔，每日應打掃衛生，整理貨品，每日需拖地。
4.應妥善保管好柜臺財物和貨品，謹防小偷。如果盤點庫存發現貨品丟失，按照丟失商品的吊牌價在月結工資中扣除。
5.每日應做好店面貨品整理，按照公司要求陳列貨品，精心搭配和擺放。
6.按時上班，不得早退。吃飯時間不得超過30分鐘。當月累計遲到或早退3次以上者，扣除一天工資。
7.上班時間不得接待朋友探訪。
8.店員試用期定為1個月，薪酬為底薪1000+2%個人銷售額提成。
9.薪酬結構為基本工資+提成+補貼
10.提成為當月個人銷售額的2%
11.補貼包括交通補貼，化妝補貼，保險補貼。其中過了試用期的.次月即可獲得100元的交通補貼和100元的化妝補貼，保險補貼300元則自員工正式入職公司6個月后發放。
12.員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業道德，以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。
13.員工應遵守國家法律法規，遵守店鋪管理制度。
14.如遇不明事項應服從公司領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。
15.員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據，不得利用職務之便圖謀私利。
16.員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。
17.員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。
18.員工應愛惜店內財物，如有損壞，照價賠償。
19.員工應按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進行銷售，不得擅自更改商品價格。
20.員工應嚴格按照公司的要求，對貨品知識熟練掌握;努力提高自身的銷售技巧。
服裝公司規章制度2
1、目的
為增強員工工作積極性，促進公司內部良性競爭，達到全員參與公司管理的目的`，特制定本制度。
2、適用范圍
適用于本服裝廠全體員工。
3、職責
3.1行政部負責獎懲內容的核實調查，負責獎懲通報的擬制，并負責檔案的記載。
3.2財務部負責獎懲的實施。
4、文件內容
4.1員工獎懲和記功記過。業績分反映員工能力和績效，功過反映員工態度、品行和紀律性。
4.1.1獎勵種類分為：記大功、記小功、嘉獎、通報表揚。
4.1.2處罰種類分為：記大過、記小過、記警告、記警示。
4.1.3以上獎懲與經濟掛鉤并納入員工檔案。
4.2獎勵細則
4.2.1主人翁獎：具有強烈的公司主人翁意識，能夠積極主動地發現、告知或協助處理其他崗位工作缺項。
4.2.2管理創新及合理化建議獎：指對公司經營管理活動提出合理化建議，或能將新的管理手段和方法應用于實際工作中，并取得出色成效的部門和個人。
4.2.3優秀員工獎：年度工作中表現突出，績效考核優良具有表率作用者。
4.2.4公司形象促進獎（此獎項針對部門及個人）：公司部門及員工在對外銜接、聯絡、展示中表現優異，并造成一定社會影響者。
4.3評比辦法：
4.3.1所有獎項均由各部門向行政部遞交獎勵申請表，并提交相關資料；行政部接申請后提出初步意見報公司領導批準后執行獎勵。主人翁獎、管理創新及合理化建議獎、公司形象促進獎實時評選，申請時間、受獎部門或人員、受獎次數不限
4.3.2優秀員工獎：每年1月按全年銷售業績、全年獎懲記錄評選上年度得獎者獎勵措施針對主人翁獎、管理創新及合理化建議獎、公司形象促進獎等獎項，根據實際情況決定獎勵等級。
4.3.3公司優秀員工每名獎金為1000元；連續兩年獲得優秀員工者薪資向上浮動一級。
4.5處罰細則
4.5.1公司員工，所有A類處罰均為記大過一次
4.5.2B類處罰均為記小過一次
4.5.3C類處罰均為記警告一次
4.5.4D類為警示，每兩次警示為警告一次，每兩次警告為小過一次，每兩次小過為大過一次
4.5.5員工記大過一次，取消年終獎，取消福利升級，工資晉級
4.5.6員工記大過兩次，降級一級
4.5.7全年無任何處罰，晉級一級
4.5.8員工全年累積事假不得超過5天
4.5.9員工全年累積病假不得超過8天（市級以上醫院證明）
4.5.10事病假超過限制一律按曠工處理
4.5.11確有特殊情況另行處理
4.5.12請假者必須以書面告知，口頭傳達一律無效。
A類處罰：扣除當事人當月狀態工資及部門獎金50%，當事人記大過一次，同時下調一級工資，取消年終獎，部門其他人員記小過一次。
B類處罰：給予當事人扣除當月狀態工資50%，并扣除部門資金30%，當事人記小過一次。
C類處罰：扣除當事人狀態工資30%，部門獎金10%，并當事人記警告處分一次。
D類處罰：扣除當事者當月狀態工資20%，部門當月獎金5%，并給予警示。
4.5.13財務部處罰行為
A類
4.5.13.1未經總經理簽字認可或授權支付公司資金。
4.5.13.2未經總經理授權同意私自動用公司印章。
4.5.13.3曠工者。
4.5.13.4私帶貨物出庫者。
B類
4.5.13.5在收到銷售部交來各賣場對賬單之日起7天內（含星期天）必須開出增收款發票，30天內必須收到貨款。
4.5.13.6每月第二周和最后一周，隨同資金周報附送銀行對帳單。
4.5.13.7每周六上午12點前必須提交資金周報。
4.5.13.8未按規定嚴格審核者。
4.5.13.9未按三小時答復制答復者。
4.5.13.10未在規定付款期限前付款者，并給公司造成損失者。
4.5.13.11每月7號前未送交報表者（6份）。
4.5.13.12其他由總經理另行規定條款。
4.5.13.13合同審查不嚴，具有明顯的財務方面的漏洞并給公司造成損失者。
4.5.13.14泄漏機密者。
C類
4.5.13.15當天的報表當天未完成。
4.5.13.16未按規定時限完成報表者。
4.5.13.17上班時間上網，聊天，聽音樂或做與本職工作無關者。
4.5.13.18發錯貨物或打錯發貨單者。
4.5.13.19私自放無關人員入庫者。
4.5.13.20未按規定收發貨品者。
4.5.13.21不服從主管安排者
4.5.13..22工作環境不整潔者。
D類
4.5.13.23未按工作程序工作者（規定時間，規定工作內容），可超前，不可滯后。
4.5.13.24遲到早退者（無書面申請一律不算）。
4.5.13.25竄崗者。
4.5.13.26侮辱他人者。
4.5.14銷售部處罰行為
A類
4.5.14.1私自收受現金者。
4.5.14.2未經總經理批準，超越權限，給予折扣者。
4.5.14.3有攻擊、侮辱客戶行為，或影響惡劣者。
4.5.14.4人身攻擊以及和營業員發生爭吵者。
4.5.14.5有不誠實行為者，弄虛作假者。
4.5.14.6有收受回扣，侵害公司利益行為者。
B類
4.5.14.7連續三個月未能完成計劃者。
4.5.14.8未能在規定的時限內完成對帳者。
4.5.14.9未能及時進行營銷調節措施者。
4.5.14.10未能及時進行人員調整者。
4.5.14.11未能及時提供相關技術報表者。
4.5.14.12向營業員透露公司相關機密者。
4.5.14.13未能按規定三小時答復制答復者。
4.5.14.14未能按規定處罰下屬人員者。
4.5.14.15未能及時調撥貨品保證銷售者。
4.5.14.16未能及時提供保障服務影響銷售者。
C類：
4.5.14.17未按規定外出申報行蹤者（走時登記、回時核銷，并撰寫報告）。
4.5.14.18當天工作內容當天未完成者。
4.5.14.19上班上網，聊天者，或干與本職工作無關者。
4.5.14.20未按規定調撥貨品者。
4.5.14.21工作環境不整潔者。
4.5.14.22未能及時提交工作總結或其他安排者。
4.5.14.23不服從主管安排者。
D類
4.5.14.24未按工作程序工作者（規定時間，規定工作內容）可超前，不可滯后。
4.5.14.25遲到早退者（無書面申請一律不算）。
4.5.14.26竄崗者。
4.5.14.27侮辱他人者。
4.5.15貨品部處罰行為
A類
4.5.15.1私受廠商回扣者，損害公司利益者。
4.5.15.2泄露公司機密者。
4.5.15.3有弄虛作假行為者。
4.5.15.4故意將不合格產品混入合格品者。
4.5.15.5未經總經理授權，給予廠商承諾者。
B類
4.5.15.6未能按程序工作者。
4.5.15.7未能及時調整貨品者。
4.5.15.8未能按三小時答復制工作者。
4.5.15.9出差未按規定匯報匯蹤者。
4.5.15.10未及時提交工作總結者。
4.5.15.11檢驗貨品不及時者。
4.5.15.12未按規定時限上貨者。
4.5.15.13未按規定及時處理質量問題者。
4.5.15.14發生重大質量事故者。
C類
4.5.15.15當天工作在當天、在第二天未完成者。
4.5.15.16上班上網、聊天者，或干與工作無關者。
4.5.15.17未按規定程序質檢貨品者。
4.5.15.18未按規定程序存放貨品者。
4.5.15.19不服從主管安排者。
4.5.15.20工作環境不整潔者。
D類
4.5.15.21未按工作程序工作者（規定時間，規定工作內容），可超前，不可滯后。
4.5.15.22遲到早退者（無書面申請一律不算）。
4.5.15.23竄崗者。
4.5.15.24侮辱他人者。
4.5.16行政部處罰行為
A類
4.5.16.1未能及時處理緊急事件者。
4.5.16.2有攻擊侮辱客戶行為、影響惡劣者。
4.5.16.3有不誠實行為，弄虛作假者。
B類
4.5.16.4對其他部門監督不力者。
4.5.16.5未能完成規定完成的報表者。
4.5.16.6未能及時提供保障，影響工作者。
4.5.16.7對違規人員未按規定處罰者。
4.5.16.8未能及時協調相關部門工作者。
4.5.16.9泄露機密者。
C類
4.5.16.10未按程序工作者（規定時間，規定內容）。
4.5.16.11上班時間上網，聊天者，或干與已無關工作者。
4.5.16.12挑撥是非者，議論他人者。
4.5.16.13遲到早退者。
4.5.16.14不服從主管安排者。
4.5.16.15工作環境不整潔者。
4.5.16.16未能及時提交工作總結者。
5、引用文件無
6、記錄《獎懲通報》
7、其它
7．1本規定由行政部制訂并歸口管理；
7．2本規定自總經理批復之日起實施。
服裝公司規章制度3
1. 員工應帶妝上崗，工作時間應保持愉快精神，熱情待人。
2. 在工作時間不得抽煙、喝酒，不得與相鄰柜臺員工聊天。
3. 應保持店面整潔，每日應打掃衛生，整理貨品，每日需拖地。
4. 應妥善保管好柜臺財物和貨品，謹防小偷。如果盤點庫存發現貨品丟失，按照丟失商品的吊牌價在月結工資中扣除。
5. 每日應做好店面貨品整理，按照公司要求陳列貨品，精心搭配和擺放。
6. 按時上班，不得早退。吃飯時間不得超過30分鐘。當月累計遲到或早退3次以上者，扣除一天工資。
7. 上班時間不得接待朋友探訪。
8. 店員試用期定為1個月，薪酬為底薪1000+2%個人銷售額提成。
9. 薪酬結構為基本工資+提成+補貼
10. 提成為當月個人銷售額的2%
11. 補貼包括交通補貼，化妝補貼，保險補貼。其中過了試用期的次月即可獲得100元的交通補貼和100元的化妝補貼，保險補貼300元則自員工正式入職公司6個月后發放。
12. 員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業道德，以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。
13. 員工應遵守國家法律法規，遵守店鋪管理制度。
14. 如遇不明事項應服從公司領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。
15. 員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據，不得利用職務之便圖謀私利。
16. 員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。
17. 員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。
18. 員工應愛惜店內財物，如有損壞，照價賠償。
19. 員工應按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進行銷售，不得擅自更改商品價格。
20. 員工應嚴格按照公司的要求，對貨品知識熟練掌握;努力提高自身的銷售技巧。
員工的儀容儀表
1. 頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。
2. 按照公司化妝標準化妝，不可留長指甲。
3. 如果有體味者，要適當涂止汗露。
4. 制服要干凈、整潔，不能有異味。
5. 店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
店柜工服
1. 工服是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內，員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規定進行賠償。
2. 工作時間內必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。
3. 員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。
4. 凡利用工牌在外做不正當的事，將視情節嚴重給予處罰
5. 未按公司或店鋪要求穿著工服的`，初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告。
店柜制度
1. 工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定，提供優良的服務，以客為先。
2. 必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向公司申請經批準后方可生效。 節假日期間和周末不得請假或休假。
3. 員工應潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4. 未經同意，不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額)，否則將給予處罰。
5. 工作時，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸煙、吃零食。
6. 嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者給予處罰。
7. 不得以任何理由拒絕公司合理的工作安排，必須尊重上司。
8. 工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9. 工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。
10. 工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11. 穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12. 嚴禁擅自穿著公司服裝外出，違者嚴厲處罰。
13. 工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。
服裝公司規章制度4
一、考勤管理規定
目的
為了保持良好的工作環境和氛圍，提高工作效益，促使辦公規范化，特制定本規定。
責任與檢查
1.部門經理對部門人員有直接管理責任，對所屬員工的出勤有直接管理責任。
2.總經理對各個員工的考勤有監控之責。
管理制定
1.上班時間
2.星期一至星期六上班，星期天休息。
3.營運部：上午：09：00-12：00
下午：13：00-18：00
4.開發部：上午：09：00-12：00
下午：13：30-18：00
晚班：19：00-21：00
5.網絡部：上午：09：00-12：00
下午：13：00-18：00
晚班：15：00-24：00
員工上午上班打卡一次，中午上班打卡一次，下午下班打卡一次，加班人員按晚班上下班時間打卡。(備注：中午上班應在12：30后打卡)
(1)出差人員在外出差時，每天9：00~10：30用所在地電話(不能用IC卡、IP卡)撥打銷售行政文員的電話并通話以作考勤登記，并在《出差跟蹤表》上填寫通話時間、電話號碼、地點。
(2)如員工外出,需填寫外出申請單,由部門負責人簽字同意后交由前臺;如未能在下班前回來打卡,應在第二天上班時補填外出申請單交給部門經理簽字證明確屬因公外出;
(3)工資發放的形式和日期:工資發放時間為每月15日當天,當月發放上月全額薪資,(例:8月15日領取7月份薪資),工資發放形式,以銀行匯款或現金;
工資以實際出勤的天數計算，如需加班滿2小時的員工，公司發放10元/小時作為加班補貼。
(4)公司特設每月全勤獎50元作為獎勵。
6.獎罰規定
遲到：
(1)遲到1~30分鐘，每一分鐘扣罰一元。
(2)上班時間遲到30~60分鐘或以上，扣罰半天工資。
(3)月累計超過60分鐘或以上，扣一天工資。
(4)因突發事件遲到經核準者，經事假處理。
早退：
(1)早退1~30分鐘內，每分鐘扣罰一元。
(2)早退30~60分鐘或以上，扣罰半天工資。
(3)月累計超過60分鐘或以上，扣一天工資。
(4)因突發事件早退經核準者，經事假處理。
曠工：
(1)假期滿未續假，又沒有上班者，均以曠工論。
(2)曠工一天，除當天不計工時外，另外扣兩天工資。連續曠工三日，或全月累計曠工六日，予以開除處分。上班時間外出辦私事，一經發現，作曠工一天處理。
二、請(休)假管理制度
請假方式
因事請假需寫《請假單》，將請假單交給直接主管審批或上級主管審批，批準后才能休假。
批核權限
1.經理以下人員：一天以上三天以下向經理請假，三天以上需總經理批準。
2.經理：一天以上三天以下向副總請假，三天以上需總經理批準。
請假規定
1.請假期時，一天以內的提前半天，申請三天以內的提前一天申請，三天以上的提前三天申請。
2.事假起始計算為小時，未滿1小時以1小時計算，所有事假都不予計當日薪酬。
3.因病請假，須填寫《請假單》經權限主管核準后方可離崗。外地出差因病不能上班，可托人或電話向部門主管請假，如部門主管同意，部門主管必須代申請人填寫《請假單》交人事部備案。如部門主管不同意，應電話告知或托人告知申請人應按規定上班。請病假須遞交有效的醫院證明，方才有效。
4.如患重大病癥住院治療，超過兩個星期起予以停工(自動離職)，病例愈后經醫院證明可從事原崗位工作的可考慮予以復職。
5.假期中公休日當休息日論。病假不足一日則以小時來計。
探親假、婚假、喪假、產假都按國家規定辦理
法定節假日放假規定
1月1日
元旦放假1天
5月1日
國際勞動節放假1天
10月1日
國慶節放假1天
中秋節、端午節放假半天管理規定
1.請假必須提前申請，安排工作代理人，經權責主管同意簽準后方可告假，如寫好請假申請，但直屬主管未簽準而請假人離開公司則以曠工論處。
2.如因突發事件不能預先辦理請假手續，應于事發當日報告直屬主管或電話請假或托人代辦請假手續。電話請假或托人請假必須說明請假原因。凡請假未獲批準而擅自離崗者，作曠工論處。
3.申請長假(7天以上)，應在休假期前做好工作小結并向臨時接替人員及直屬上司交待清楚。
4.經理、主管休假期間須留下假期中的聯系電話，以備不時之需。
5.假期滿未續期或續假但未獲批準者(因病或臨時發生意外等不可抗力事件除外)均為曠工。
6.請假理由不充分而妨礙工作時，可酌情不予請假或縮短請假時間。
三、出差管理規定
1目的
規范公司員工出差管理，依據公司實際情況特制定本出差辦法。
2適用范圍
公司所有出差員工。
3出差定義
因公事需要外出辦理且經公司領導批準同意，外出往返時間在一天以上的即為出差。
4出差申請及審批程序
(1)因工作需要安排出差者，出差員工必須提前填寫《出差申請表》，經上級主管審批后交行政部考勤存檔;
(2)部門經理以下員工出差，由直屬主管審批;
(3)部門總監以下員工出差，由直屬總監審批，副總經理批準;
(4)部門總監及副總經理出差，由總經理審批及批準;
5出差借支與報銷
(1)員工出差需向公司申請借款時，必須填寫《借款單》，經部門負責人審批后,交由總經理簽字同意方可到財務部領取借支款;
(2)員工出差申請的借款，應于出差返回后3天內,整理好相關差旅費用憑證,按一定的規格貼放整齊,到財務處辦理報銷手續，抵扣借支款;因特殊原因不能及時辦理報銷者，可延期在一周內辦完;前款不清，后款不借;
(3)員工出差發生的各項開支，規定標準范圍內的由經辦人填寫《出差報銷單》并附上已審批的〈〈出差申請表〉〉，經上級領導核實，財務審核后方可報銷，超過規定標準的須經總經理批準;
(4)對在報銷過程中發生的不真實的原始單據和不合理的'各項開支，財務部有權不給予受理，待經辦人說明具體情況并經部門主管批準后方可受理;
(5)員工在出差期間發生的各項開支，其票據均需提供原始有效票據，特殊情況遺失或因任何原因不能提供原始票據的，須經總經理簽字同意后，財務部方可給予支付相關費用;
(6)因公務需要且經公司批準的其他各項費用開支，給予實報實銷;
6出差管理
(1)出差人員當天在上午11：00前離開公司的可享一天的出差補助，上午11：00后離開公司的只享有半天的補助;
(2)出差補助一律按出差的公歷天數計算，以票據為準，凡出差期間不予計算加班費，可安排補休;法定節假日出差按正常工作日計算;
(3)出差途中如遇特殊情況需延長出差時間的，必須向公司匯報原由，經上級領導同意后方可延期，否則公司不予報銷所有出差費用，并且視其情形輕重給予行政處分;
(4)員工出差期間應隨時與公司保持聯系，每天必須及時向上級領導匯報工作情況，并在結束出差返回公司的三個工作日內遞交書面的出差報告呈交上級主管;
(5)出差人員必須維護公司形象和利益，做到舉止文明、談吐文雅、待人熱情;
7出差費用標準
(1)乘坐交通工具標準
級別
飛機
火車
輪船
汽車
市內交通工具
總經理
不限
軟臥
不限
豪華大巴
的士
副總經理
經濟倉
軟臥
2等倉
豪華大巴
的士
部門總監
視情形
軟臥
3等倉
豪華大巴
的士
拓展/區域經理
視情形
硬臥
4等倉
豪華大巴
限30元/天(憑票據)
主管級以下
視情形
硬臥
4等倉
大巴
限20元/天(憑票據)
(2)員工出差住宿費標準
級別
特殊城市
一級城市
二/三級城市
備注
總經理
實報實銷
實報實銷
實報實銷
各部門按此標準，憑有效票據予以實報實銷。
副總經理
300元/天
250元/天
220元/天
部門總監
250元/天
220元/天
180元/天
拓展/區域經理
200元/天
180元/天
150元/天
主管級以下
180元/天
160元/天
140元/天
(3)員工出差用餐及電話費補助標準
級別
餐費
電話費
備注
總經理
實報實銷
實報實銷
副總經理
60元/天
30元/天
部門總監
40元/天
20元/天
拓展/區域經理
30元/天
20元/天
主管級以下
30元/天
10元/天
(4)出差費用的借支控制
按差旅預算(交通費+出差用餐費+住宿費)x出差天數,按預算總額整數到財務借支款,返回公司再還款
四，工作人員工作紀律
為了保持優美的工作環境和良好的工作氛圍，提高工作效率，促使辦公秩序化規范化，特制定本紀律。
1.保持精力充沛，上班時間不準打瞌睡，不準隨意外出公司。中午休息時間應在自己座位休息，不準在接待室和會議室午睡。
2.舉止文明、坐立端正、談吐文雅，待人熱情，講究禮貌、不卑不亢。
3.保持辦公室環境清潔。員工不得在辦公區內用餐，上班時間禁止吸煙，不可以在辦公區吃零食;辦公時不用的文件、資料放入柜內，盡量保持臺面整齊。保護室內植物，離開辦公室時把臺面收拾干凈。
4.接傳電話時應注意語氣和藹，標準語句為“您好，x部門或x人，請問您哪位”打電話：“您好，這是韓流攻略x部門，請”掛電話：“謝謝，再見”。不準用電話聊天和非工作性質的上網，接到質量投訴電話，耐心向對方介紹接管投訴部門是售后服務部，并將電話轉售后服務部;接到本部門電話要轉對應部門，轉接時要注意禮貌。
5.保持辦公室安靜，不準大聲喧嘩，不準串崗閑談。接待客人、部門開會或研究時間較長的活動，應到接待室或會議室。
6.保持衛生，維護公司環境清潔，不準隨地吐痰、倒水，不準亂扔紙屑、雜物，不準在辦公室進餐。禁止在公司辦公區域內吸煙，違者罰款20元。所有人員必須佩戴工作牌，違者罰款20元。
7.堅持勤儉辦事。①節約用水;②節約用電，最后離開辦公室的員工自覺關好辦公室及辦公區所有燈、氣、水的開關;③節約使用辦公用品;④不得損壞任何設施，更不得將辦公物占為已有。
8.切實保守秘密，下班時鎖好資料、文件。不該知道的事情不打聽，不該看的資料不看。不隨便進入設計打板室、電話總機房。信息技術中心等機要部門。非專職人員不準擅自使用復印機、傳真機、電話總機設備。
9.注意儀表與形象：男士上班應穿著整齊，不可以穿拖鞋;女士淡妝、不得穿便裝(拖鞋、赤脯)上班。男士不得留胡須，剃光頭，頭發要每天梳理，衣服要整理，女士不得穿低胸、超短裙。
10.上下班時互相要打招呼。禁止在客戶面前吵架、指責、埋怨。
11.接待客人要熱情大方、服務周到、首先是“歡迎光臨”，然后給客人看坐、倒茶水;送客時“謝謝光臨，下次再見”。
12.員工下午下班打卡后，如需返回公司取走物品，應告知部門主管人員。如非工作需要，禁止使用公司資源私用，如有違反，并造成公司財產損失者，將追究相關責任人法律責任。
13.員工年底獎金與晉升，以員工日常工作表現與績效考核成績作綜合評估。
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