建材公司規章制度

時間：2022-07-28 09:26:10 規章制度我要投稿

建材公司規章制度

　　隨著社會一步步向前發展，越來越多地方需要用到制度，制度是指在特定社會范圍內統一的、調節人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實施機制三個部分構成。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編收集整理的建材公司規章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

建材公司規章制度

建材公司規章制度1

　　一、營銷部職責及工作流程

　　有優良的思想品質，良好的職業道德和業務技能。忠于職守，尊重上司，團結同事，有責任心和上進心，以殷勤禮貌，迅速主動的工作態度為顧客服務。滿足營業時間內所有客人的服務要求提供優質高效的服務，給公司樹立良好的企業形象，處理投訴以及老客人的鞏固，新客戶群體的開拓，場內氣氛的烘托和強烈的拼臺促銷意識。

　　1、營銷經理19:30打卡上班，班前換好工裝、佩戴好工牌對講機。

　　2、19:30經行班前例會，會后進行客戶聯系工作，打電話問候或短信祝福。

　　3、營業中營銷經理應在鞏固好自己的客戶的同時，積極的發展新客源，認真填寫散客記錄本。

　　4、配合歌手唱歌，帶動好所在卡臺的氣氛。

　　5、每月必須學會兩種以上的手勢游戲，所培訓的氣氛舞蹈必須得會，配合現場的集體舞氣氛。

　　6、營銷經理不得惡意搶客，一經發現嚴厲處罰。

　　7、贈送不得在非自己定位的卡臺上重復贈送。

　　8、中途配合促銷部工作人員、服務員進行二次促銷。

　　二、考勤制度

　　1、按時上下班，上班時間為19：30。下班時間為凌晨2：00打卡下班，（注：視場內顧客多少而定）

　　2、每月公休兩天，休假之前提前一天以書面形式向部門主管提出申請，經同意后方可休息，否則按照曠工處理，事假同上，病假需經理批準后方可休假。第二天開病歷單，不允許電話請假，無病例視曠工處理（特殊情況除外）

　　3、遲到一次罰款50元，遲到三次算曠工一天，曠工一天罰款200元，曠工三次算自動離職（扣除當月所有工資及押金）

　　4、遲到，早退一次罰款100元，在工作中私自離崗作早退處理。離崗1小時以上按照曠工處理，如有特殊情況（如醉酒等）須向經理請假。

　　三、工資制度

　　銷售組：銷售經理基本工資4500元，按團隊完成任務的2%提成。銷售基本工資1500元，按3萬任務以下10%，3萬-6萬12%提成，6萬以上15%提成，10萬20%提成。

　　四、定臺制度

　　A:營銷人員訂臺時間、方式:每日14：00—19:30訂房/臺一律通過公司前廳預訂電話：123456789進行預訂；每晚19：30時至凌晨2點現場預訂。

　　B:所有訂臺人員的客人可提前一日進行預訂，VIP客人可提前兩天預訂，所有提前預訂的臺位須在所訂當天21:30點前，簽字確定客人能否在公司規定保留時間內到達，如不能到達，此臺位視為取消，取消后訂臺人其他客戶可入座，無提成。

　　2、房/臺保留時間及規定：

　　A:所有訂房/臺人必須在當晚21：30前確定客人是否能到，并且到前廳核對簽字，如確定在規定保留時間內能到達，簽字后《預訂信息不得變更、更改》，預訂主客必須在公司規定的營業時間內到場，主客到場迎賓核對無誤后訂臺成功；21：30前未到前廳簽字視為自動保留。

　　B：所有預訂臺位或保留臺位，因特殊情況主客朋友先到場，主客后到場等，主客到場迎賓核對無誤后均算其訂臺成功。如主客當晚未到視為取消，主客朋友所坐臺位無提成。C：所有簽字保留臺位如當晚未到訂臺人將按該臺低消處罰，散臺按200元處罰，重大節假日3倍處罰。

　　D:重大節假日或重大活動當晚訂房/臺不給予取消的機會。

　　3、訂房/臺流程及規定：

　　A:訂房/臺人在電話預訂或現場預訂時必須告知客人姓名、人數、聯系方式和預計到達時間；確定所訂房/臺號后及時告知客人。

　　B：所有預訂房/臺人員必須在客人未到場之前進行提前預訂才可算其預訂成功《客人到場前5分鐘》。

　　C:所有預訂房/臺客人到達時，迎賓必須對客人核對預訂信息，所有預訂信息核對無誤后預訂成功。如客人的預訂信息與訂房/臺人預訂時留下的信息不符，不算期訂房/臺成功，公司不給予任何訂房提成。D.預訂房/臺轉化流程所有預訂人需轉換房/臺必須第一時間告知前臺管理人員，經核實同意后方可轉臺，如未經同意所有內部員工或客人自行轉臺均無提成。

　　E.低消費臺位轉高消費臺位需補滿高消費臺位的低消。F.預訂假房/臺：所有參與預訂房/臺人員不得為個人利益做出假訂房/臺、轉賣房/臺、拉客沖房/臺等，一經發現扣除全部工資押金立即辭退。

　　G：所有訂臺人員每月取消預訂均有限制，按每月每人所訂臺位數量總和的百分之二十為標準，如果超出，按每個100元給予處罰。

　　4：特殊房/臺1：另開房/臺如同一批客人到場，人數較多，需另開臺位，經迎賓核對無誤后均算訂臺成功。如同一桌客人分批到場，需另開臺位，須提前預訂后到場客人的預訂信息，客人到場后經迎賓核對無誤訂臺成功，如沒有重新預訂，后到場客人另開臺位無提成。

　　2：訂重房/臺

　　A：同一批客人相互之間訂重臺，按照訂臺時間先后決定，無論哪位客人消費都按照誰先訂臺，算誰訂臺成功，另取消訂臺人不記訂臺取消記錄。

　　B：同一個客人同時訂多人臺位，經迎賓核實以客人指定訂臺人為準，如客人無指定訂臺人員或指定多個訂臺人員，充公處理。

　　3：多次預訂房/臺

　　同一批客人消費后離場如需再次預訂，客人必須在離場30分鐘以后到場，方可生效。

　　4：無位置安排房/臺

　　客人到場后無臺位安排或因位置不好，對安排臺位不滿意（如加臺等），經迎賓核實后，客人自動離場均不視為取消，預訂信息可繼續保留，客人再次到場，迎賓核對無誤后訂臺成功，客人當晚無再次到場均不記訂臺人取消記錄。

　　5、無效訂臺

　　A、客人身份與預定資料不符

　　B、客人到達時間沒有向迎賓說清所訂臺號及預定人資料迎賓無法核實及確認C、未經迎賓同意私自換臺算散客

　　D、沒有提前5分鐘預留臺位，或者客人到場不到5分鐘一律算散臺

　　E、私自在公司門口拉自來客定假臺，或者把散客點單的金額點到自己所定的臺位上（業績清零）

　　F、多人時為同一顧客預定算散客，同一桌客人有不同人訂臺誰先定算誰的G、所有簽單或免單的預定H、任何打折客人

　　I、贈送超過該臺位消費

　　J、沒有買單或跑單的訂臺，由訂臺人承擔該臺位所有消費的金額

　　L、凡是營銷的訂臺，客人有自帶酒水現象，營銷應及時勸阻客人把酒水存入寄存臺，否則此臺位無效。（特殊情況經經理級以上同意）

　　注：所有訂臺特殊情況，以總辦最終決定為準，所有訂臺提成均按照實際預訂成功時間為準則，望各營銷經理及公司員工認真執行！

　　五、行為規范

　　1、營銷人員例會前必須更換好工裝，戴好工號牌，儀容儀表整潔，保持良好的精神狀態，如有個人衛生不清潔者，視輕微過失處罰

　　2、請假公休必須提前一天書面申請，經部門經理同意方可生效，臨時請假或電話請假做曠工處理（特殊情況除外）

　　3、工作時間內身上嚴禁帶錢物，否則視飛單處理

　　4、工作時間內不能離開營業區域，如有特殊情況，必須由部門主管批假條方可離開，否則視嚴重過失處理，如有超時未歸者，視遲到處理。如外出一個小時以上礦工處理

　　5、工作時間內必須服從上級安排，不得頂撞上司，更不能怠慢客人，如有違反，視嚴重過失處理，情節嚴重者直接開除

　　6、工作時間內接待客人必須有禮貌，熱情大方，不得帶有私人情緒，不得因醉酒影響公司現象，破壞公司與客人之間的良好關系，違者視為嚴重過失處理

　　7、上班時間內不得長時間停留在一桌客人處，必須輪流照顧好場內需要營銷人員服務的每桌客人，促進客人消費，盡量滿足客戶的一切要求

　　8、營銷人員必須團結一致，互助互愛，不得因任何原因與同事之間發生口角，斗毆及在客戶之間相互詆毀，如有違反，開除處理

　　9、工作中必須愛護公司任何財產，嚴禁損壞及因個人原因導致公司利益受損者，處以價值兩倍以上罰款

　　10、工作中不得接觸黃、賭、毒及其它違紀違法行為，違者處以開除處理，情節嚴重者，交公安機關處理

　　11、工作時間內，不得以任何接口向客人索要小費，違者處以五倍以上罰款，如有客人自愿給予小費，必須第一時間交予主管，落實后下班方可發放

　　12、營銷人員不得與其他部門串通弄虛作假，公飽私囊，一經發現處以十倍以內罰款并且開除，所牽涉金額巨大者移交公安機關處理

　　13、營銷人員必須熟悉公司所有產品價格及相關信息，熟悉公司所有優惠促銷政策，以便滿足每一位客戶的要求，因營銷人員自身業務知識不合格而導致一切損失由自己承擔

　　14、營銷人員在工作時間內因做到多巡臺，以便適時認識或發覺新客戶并代表公司與客戶保持良好的關系往來，代表公司在客戶心中樹立企業形象，因營銷營銷人員個人原因導致公司形象受損及客戶流失者，以嚴重過失處理

　　15、積極做好拼臺工作，以便做好業績額

　　16、作好老客戶的鞏固和新客戶的開拓

　　17、嚴禁將公司客戶資料以及商業機密透露給其他競爭對手，違者以開除處理（不退還所有工資及押金）

　　六、營銷部獎懲制度

　　1、拾金不昧，視情節，物品貴重程度，獎勵50-500元.

　　2、愛崗敬業，工作表現突出，多次獲得客人表揚者，獎勵100-500元.

　　3、提出合理化建議，并被采納者，獎勵50-200元.

　　4、愛護公司財務，見義勇為，為公司做出重大貢獻者獎勵200-500元.

　　5、對于損害公司利益之情況，勇于檢舉揭發者，獎勵100-500元.

　　6、遲到，早退者罰款100元，事假一天200元，必須由部門經理同意方可，曠工一天500元。每月遲到3次算曠工一天，每月曠工3次者視自動離職，公司部退還所有工資及押金.

　　7、未經允許私自外出酒吧罰款200元

　　8、違反儀容儀表規定者50元/次

　　9、未完成上級領導安排者，50-200元

　　10、待人接物不禮貌者，罰款50-300元（導致客人投訴的罰款300）

　　11、客戶維護不當，導致流失客戶者，罰款100-300元

　　12、當日未交客戶資料者，罰款100元

　　13、未及時滿足客人之服務需求者，罰款200元（過分要求除外）

　　14、私自泄漏客戶資料者，罰款1000元，情節嚴重開出處理，公司不退還所有工資及押金

　　15、與同事之間吵架者罰款500元，打架者無薪勸退

　　16、不服從上級領導安排者罰款100-500元

　　17、不得向客人索要小費或變相索取小費，違者罰款500元.

　　18、與同事之間發生戀愛關系者公司將勸退一方

　　19、.私自為客人存放物品罰款100元，造成或損失的自行承擔所有責任。

　　以上制度即日起開始實施，未詳盡之處后期由營銷總監會議補充，通知即刻生效！望各位員工相互提醒，監督并遵守。

建材公司規章制度2

　　第一章總則

　　第一條: 為加強公司安全、文明生產(辦公)、勞動紀律的管理, 嚴肅公司勞動紀律, 強化員工的自我約束能力, 提高崗位工作效率, 確保磚廠生產經營活動正常運作, 樹立良好的企業形象, 實現各級領導和全體員工齊抓共管、人人遵守的目的, 特制定本守則。

　　第二條: 本守則參照國家、省、市有關勞動法規而制訂, 是公司全體員工日常工作行為的一般準則, 是公司對內部員工進行勞動獎懲的基本依據。公司每位員工必須嚴格遵守本規定, 各級管理人員要起模范帶頭作用。

　　第三條: 本守則由本磚廠及部門負責人組織貫徹、執行, 由人事行政部監督、考核，由駐公司保安協助執行。

　　第二章磚廠考勤管理

　　第四條: 磚廠員工上班時間不得遲到、早退和不請假離開工作崗位，不得出現曠工現象(包括開會、業余時間學習、公司安排其他活動等)及擅自中途怠工停產。 1. 進入本磚廠工作的員工, 按時上下班, 不得遲到或早退。每遲到、早退一次按C類扣罰標準進行扣罰(A、B、C、D類扣罰標準見本守則第十七條，下同)，超過30分鐘作曠工半天處理(無法及時通知等特殊原因除外); 2. 凡上班時間需要中途離崗、離廠, 必須向所屬單位負責人請假, 否則, 半小時內按早退處理，超過半小時按曠工處理。因離崗、離廠造成損失的視情節輕重予以相應處罰; 3. 公司員工因病、因事或其他特殊原因不能按時上下班的應請假，未經批準而不按時上下班的作曠工處理。請假辦法按《員工勞動和考勤管理標準》執行; 4. 對擅自中途怠工停產的組織者和鼓動者，將作嚴厲處置，其他跟隨者視同曠工處理; 5. 曠工一天，扣罰當月工資10%;連續曠工三天以上或全年累計曠工十天以上，視作自動離職，磚廠予以解聘。

　　第三章磚廠現場管理

　　第五條: 員工上班時間，必須遵守公司有關管理規定，違反者按下列規定處理：1. 未經主管領導同意批準, 不得接待私人探訪，對工作造成嚴重影響的視具體情況按A類—C類扣罰標準進行扣罰; 2.工作時間不準吃食物, 違者按D類扣罰標準進行扣罰; 3.不準使用公司電話長時間聊天, 違者視情節輕重按B類-C類扣罰標準進行扣罰; 4. 工作時間不得閱讀與工作無關的書報雜志、買賣保險以及干與工作無關的事, 違者按C類扣罰標準進行扣罰; 5. 上班時間辦公室人員不得上網玩游戲, 凡發現每次按A類扣罰標準進行扣罰; 不得在上班時間上網從事非工作范圍活動，一經發現按B類扣罰標準進行扣罰; 6.上班要自覺樹立企業形象, 時常保持辦公環境整潔, 辦公臺面文件擺放整齊。不準躺或坐在辦公臺上，違反者按C類扣罰標準進行扣罰。

　　第六條: 生產車間員工工作時間必須精神飽滿, 積極工作, 否則按下列規定處理： 1. 在生產一線工作的員工, 一律不準在產品上坐、躺、休息，不準隨意踩踏生產設備,不準打私人電話, 違反規定的.按C類扣罰標準進行扣罰; 2. 不準聚賭或違法亂紀，違反者視情節輕重進行扣罰, 并送交公安機關處理; 3. 廠內機動專用的鏟車、叉車、手推車在運輸工件過程中, 要安全操作限速行駛。不準站在或坐在車上, 違者按B類扣罰標準進行扣罰;4. 車間載貨電梯不準搭乘人員上落(送貨人員除外)，不準用手推車碰撞電梯門及轎箱。損壞電梯安全的要負責賠償并按A類扣罰標準進行扣罰，阻塞電梯門前走火通道的按C類扣罰標準進行扣罰;5. 使用過的運輸車必須按指定地點存放, 不得隨意亂丟棄車輛, 如違反者每人次按C類扣罰標準進行扣罰; 6. 茶具器皿必須放在設置的茶具定置位內, 不準放在崗位內或放在流水線下;消防箱及電柜內不得放其它物品, 違者沒收器皿并按D類扣罰標準進行扣罰; 7. 如因特殊情況提前下班的工人, 立即收拾現場和工具后, 應迅速離開, 不得干擾他人工作, 違反者按C類扣罰標準進行扣罰; 8. 員工崗位的工作箱、工具箱不放與工作無關的物品, 要保持清潔, 并按定置要求擺放, 違反者每人每次按D類扣罰標準進行扣罰。

　　第七條: 除規定的吸煙區外, 其它區域一律禁止吸煙, 否則一經發現按A類扣罰標準進行扣罰。

　　第八條: 嚴禁員工上班時間飲酒或酒后上崗操作，如有發現則按A類扣罰標準進行扣罰, 并按有關規定追究責任。

　　第九條：公司員工必須注意廠區、辦公室及洗手間的環境清潔衛生, 廠區內不準隨地吐痰、亂丟廢棄物及便后不沖水, 否則一經發現按C類扣罰標準進行扣罰。

　　第十條: 在磚廠飯堂就餐的員工, 應嚴格遵守就餐時間和秩序, 自覺排隊取飯, 注意節約用水。凡外購飯盒在辦公室內進餐者，午餐后要將飯盒及殘渣等物送到衛生間廢紙簍內，由清潔工上班后負責清理;晚餐后要將飯盒及殘渣等物送到辦公大樓指定大膠桶內并蓋好蓋。違反者按C類扣罰標準進行扣罰。

　　第四章磚廠車輛管理

　　第十一條: 進入本磚廠的車輛必須遵守下列管理規定，違反者按B類扣罰標準進行扣罰: 1. 進入廠區的單車、摩托車必須按區域停放, 要自覺維護停車場衛生。為防止摩托車被盜，各摩托車主請自覺上防盜鎖, 否則由保安上鎖, 由車主寫檢討交主任(科長)以上領導簽名，再由值班保安登記后放行，對三次違章者要進行扣罰; 2. 廠區內必須按指定路線限速20KM/小時行駛; 3. 駕駛摩托車不戴安全頭盔進廠者, 值班保安有權拒絕其進入廠區。

　　第五章磚廠能源管理

　　第十二條: 磚廠員工應養成節約能源的良好習慣, 如有發現浪費能源現象的，則按下列規定處理：1. 磚廠辦公樓、通道、衛生間及各車間、倉庫等, 白天在光線充足情況下要自覺關燈;各辦公室、會議室沒有人工作時，應自覺做到人離熄燈并關上風扇、冷氣電源開關;微機、終端機、打印機、復印機等辦公設施在一小時內不使用時要關閉電源;使用完衛生間后，要關閉水籠頭等水源設施。凡違反者將視其浪費程度按A類—C類扣罰標準進行扣罰處理;2. 各部門負責區域內的門、窗、燈、水籠頭及電源等一切生產、生活設施, 凡發現有損壞的, 應及時反饋并進行修理, 否則按C類扣罰標準進行扣罰區域負責人;3. 使用空調時請勿打開窗門，違反者按C類扣罰標準進行扣罰;冬季氣溫不到5℃時嚴禁啟用暖氣, 違反者按A類扣罰標準進行扣罰。

　　第六章磚廠著裝管理

　　第十三條: 磚廠員工每日上班必須按要求穿著工作服(特殊情況例外)，著裝整齊，違者按下列規定處理： 1. 進入廠區內必須在左上胸正確佩戴廠牌, 衣冠齊整。凡不佩戴或佩戴不正確的, 或衣冠不齊整, 員工、組長級違反按D類扣罰標準進行扣罰、科長級違反按C類扣罰標準進行扣罰、部長級違反按B類扣罰標準進行扣罰; 2. 穿拖鞋進廠者, 值班保安有權拒絕其進入廠區或驅逐其出廠, 并按D類扣罰標準進行扣罰; 3. 機修車間、熱交換車間沖壓組及焊接組、噴涂車間作業組及特殊工種員工上班不準穿涼鞋, 違者每次按D類扣罰標準進行扣罰。

　　第七章公共財物管理

　　第十四條: 磚廠員工必須愛護公司的財產物資, 損壞公物的要照價賠償。故意破壞公物的, 處以被損壞公物價值的5倍罰款。

　　第十五條: 公司員工帶出廠區的一切物品的包與袋, 必須主動接受值班保安員的檢查，自帶物品進廠必須進行登記。拒絕檢查的, 保安員立即通知有關部門進行處理, 并報公司領導。若發現員工盜竊公司財產物資和技術、商業情報的予以除名, 情節嚴重的移送司法機關處理, 并按盜竊財物價值的三倍賠償公司的損失。

　　第八章磚廠考核管理

　　第十六條: 各部門科室、車間主管領導對下屬的錯誤行為應負有管理責任, 凡管轄范圍內人員違反以上規定3次/月, 則按B類扣罰標準扣罰責任領導當月工資。

　　第十七條：扣罰標準：A類100元、B類50元、C類30元、D類10元。

　　第十八條：凡違反以上規定內容者，還可視情節輕重進行電子郵件曝光公布。曝光公布可單獨使用，也可與罰款手段并列使用。

　　第十九條: 本規定由本廠行政部負責解釋