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有效期藥品管理制度
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的有效期藥品管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
有效期藥品管理制度1
1、目的：合理控制藥品的經(jīng)營(yíng)過(guò)程管理，防止藥品的過(guò)期失效，確保藥品的儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
2、依據(jù)：《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》
3、適用范圍：企業(yè)進(jìn)貨驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)復(fù)核和銷(xiāo)售過(guò)程中的效期藥品的管理。
4、責(zé)任：質(zhì)量管理人員、驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員、保管員、營(yíng)業(yè)員對(duì)本制度的實(shí)施負(fù)責(zé)。
5、內(nèi)容：
5.1 藥品應(yīng)標(biāo)明有效期，未標(biāo)明有效期或更改有效期的按劣藥處理，驗(yàn)收人員應(yīng)拒絕收貨。
5.2 距失效期不到六個(gè)月的藥品列入近效期藥品管理，并進(jìn)入近效期藥品一覽表（對(duì)距失效期一年內(nèi)的藥品，養(yǎng)護(hù)人員可視經(jīng)營(yíng)情況決定是否進(jìn)入近效期藥品一覽表）。
5.3 距失效期不到三個(gè)月的'藥品不得購(gòu)進(jìn)，不得驗(yàn)收入庫(kù)（特殊情況報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)）。近效期藥品，每月應(yīng)填報(bào)《近效期藥品催銷(xiāo)表》，上報(bào)質(zhì)量管理人員。
5.4 藥品應(yīng)按批號(hào)進(jìn)行儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)，根據(jù)藥品的有效期相對(duì)集中存放，按效期遠(yuǎn)近依次堆放，不同批號(hào)的藥品不得混垛。
5.5 對(duì)有效期不足六個(gè)月的藥品應(yīng)按月進(jìn)行催銷(xiāo)。
5.6 對(duì)近效期藥品應(yīng)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理、陳列檢查及銷(xiāo)售控制，每半個(gè)月進(jìn)行一次養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量檢查。
5.7 及時(shí)處理過(guò)期失效品種，嚴(yán)格杜絕過(guò)期失效藥品售出。
5.8 嚴(yán)格執(zhí)行先進(jìn)先出，近期銷(xiāo)出，易變先出的原則。
5.9 本制度自企業(yè)開(kāi)辦之日起每三個(gè)月考核一次。
有效期藥品管理制度2
1、目的:合理控制藥品的經(jīng)營(yíng)過(guò)程管理,防止藥品的過(guò)期失效
2、依據(jù):《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》
3、適用范圍:門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程
4、責(zé)任人:門(mén)店全體員工
5、內(nèi)容:
5.1藥品應(yīng)標(biāo)明有效期,未標(biāo)明有效期或更改有效期的按劣藥處理。
5.2藥品應(yīng)按批號(hào)先后順序陳列,做到“先產(chǎn)先出、近期先出,按批號(hào)發(fā)貨”的原則。
5.3未標(biāo)明有效期的.藥品,質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)應(yīng)判定為不合格藥品,驗(yàn)收人員應(yīng)拒收。
5.4近效期藥品,是指藥品有效期截止日期不足9個(gè)月的藥品。
5.5近效期藥品在計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)中應(yīng)設(shè)置自動(dòng)報(bào)警程序,實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控,按月匯總,生成“近效期藥品催銷(xiāo)表”,分別傳遞至質(zhì)管科和業(yè)務(wù)部門(mén)。
5.6有效期不到12個(gè)月的藥品不得購(gòu)進(jìn),不得驗(yàn)收入店。如遇到特殊情況,需申請(qǐng)并說(shuō)明。
5.7銷(xiāo)售近效期藥品應(yīng)向顧客告知有效期,必要是須經(jīng)顧客簽字確認(rèn)。
有效期藥品管理制度3
有效期藥品管理制度主要涵蓋了藥品的采購(gòu)、存儲(chǔ)、使用、廢棄等多個(gè)環(huán)節(jié)，旨在確保藥品的質(zhì)量，防止過(guò)期藥品流入市場(chǎng)，保障公眾用藥安全。
內(nèi)容概述：
1. 藥品采購(gòu)：嚴(yán)格審核供應(yīng)商資質(zhì)，只選擇信譽(yù)良好、符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商。
2. 藥品驗(yàn)收：入庫(kù)前進(jìn)行詳細(xì)檢查，確認(rèn)藥品的有效期，并記錄在庫(kù)存管理系統(tǒng)中。
3. 庫(kù)存管理：定期盤(pán)點(diǎn)，設(shè)立有效期預(yù)警系統(tǒng)，提前處理即將過(guò)期的藥品。
4. 藥品調(diào)配：優(yōu)先使用接近過(guò)期的.藥品，避免藥品過(guò)期未用。
5. 過(guò)期藥品處理：建立嚴(yán)格的報(bào)廢流程，對(duì)過(guò)期藥品進(jìn)行無(wú)害化處理，并記錄備案。
有效期藥品管理制度4
有效藥品管理制度是確保藥品質(zhì)量、安全和合理使用的關(guān)鍵，它涵蓋了藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、分發(fā)、使用和廢棄的全過(guò)程管理。具體包括以下幾個(gè)核心部分：
1. 藥品采購(gòu)管理：規(guī)范藥品的來(lái)源，確保采購(gòu)的藥品符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。
2. 儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)管理：保證藥品在適宜的環(huán)境中存儲(chǔ)，防止變質(zhì)或失效。
3. 分發(fā)與調(diào)配管理：確保藥品正確無(wú)誤地發(fā)放給患者，防止混淆或誤用。
4. 使用指導(dǎo)與監(jiān)控：提供準(zhǔn)確的用藥信息，監(jiān)控藥品的療效和不良反應(yīng)。
5. 廢棄藥品處理：對(duì)過(guò)期或不再使用的`藥品進(jìn)行妥善處理，避免環(huán)境污染。
內(nèi)容概述：
1. 法規(guī)遵循：遵守國(guó)家藥品管理法律法規(guī)，如《藥品管理法》及相關(guān)實(shí)施細(xì)則。
2. 制度建設(shè)：制定詳細(xì)的藥品管理制度，明確各部門(mén)職責(zé)，設(shè)定操作規(guī)程。
3. 人員培訓(xùn)：定期對(duì)藥房人員進(jìn)行藥品知識(shí)和制度培訓(xùn)，提高其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
4. 記錄與追溯：完整記錄藥品的流轉(zhuǎn)過(guò)程，以便在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)追溯源頭。
5. 質(zhì)量控制：建立藥品質(zhì)量檢查體系，定期對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行抽查。
6. 應(yīng)急處理：設(shè)定應(yīng)急計(jì)劃，應(yīng)對(duì)藥品短缺、過(guò)期等突發(fā)情況。
有效期藥品管理制度5
一、藥品有效期的表示方法
1.直接標(biāo)明有效期為某年某月，這種表示很易辯認(rèn)，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的藥品多數(shù)都采用這種表示法。
2.直接標(biāo)明失效期為某年某月，這種表示須與第一種加以區(qū)別，如批號(hào):xx，失效期:19xx年9月，即表示此產(chǎn)品是19xx年8月3日生產(chǎn)的可使用到19xx年8月31日為止，有效期限為3年。
直接標(biāo)明有效期或失效期為某年某月某日，此種也易辯認(rèn)，其識(shí)別原則上同第一、二種表示法。如失效期20xx年6月30日，系指可使用到20xx年6月29日;有效期20xx年6月30日，則指可使用到20xx年6月30日。
3.只標(biāo)明有效期×年，此種表示須根據(jù)批號(hào)推算，如批號(hào):990514，有效期3年，系指可使用到20xx年5月14日。
4.進(jìn)口產(chǎn)品失效期限的標(biāo)示很不統(tǒng)一，各國(guó)有自己的習(xí)慣書(shū)寫(xiě)法。大致而論，歐洲國(guó)家是按日-月-年順序排列的(如8/5/98);美國(guó)產(chǎn)品是按月-日-年排列的(如nov.1，98);日本產(chǎn)品按年-月-日排列的(如98--5);蘇聯(lián)產(chǎn)品有時(shí)用羅馬數(shù)字代表月份(ⅵ.87)。在標(biāo)明失效期的同時(shí)，一般尚注有制造日期，因此可以按制造日期來(lái)推算有效期限為多長(zhǎng)。例如:制造日期:15/5/92，即表示1992年5月15日生產(chǎn)。失效日期:xx，即表示由制造日起5年內(nèi)使用，亦即表示可用到1997年5月14日。
二、藥品有效期的有關(guān)規(guī)定
1.藥品的“有效期”是指藥品在一定的貯存條件下，能夠保持質(zhì)量的期限。有些穩(wěn)定性較差的藥品，在貯存中，藥效降低，毒性增高，有的甚至不能藥用。為了保證藥品的安全有效，對(duì)這類(lèi)藥品必須制訂有效期。藥品的有效期應(yīng)根據(jù)藥品的穩(wěn)定性不同，通過(guò)實(shí)驗(yàn)研究和留樣觀察，合理制訂。
2.藥品有效期的計(jì)算是從藥品出廠日期或按出廠期批號(hào)的`下一個(gè)月一日算起，藥品標(biāo)簽應(yīng)列有效期的終止日期。有效期制劑的生產(chǎn)，應(yīng)采用新原料，正常生產(chǎn)的藥品。一般從原料廠調(diào)運(yùn)到制劑廠，應(yīng)不超過(guò)六個(gè)月。制劑的有效期一般不應(yīng)超過(guò)原料藥有效期的規(guī)定。少數(shù)特種制劑確實(shí)有實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)證明較原料藥穩(wěn)定者，可適當(dāng)延長(zhǎng)。
3.到期的藥品，應(yīng)根據(jù)《藥品管理法》第三十四條的規(guī)定，過(guò)期不得再使用。
4.對(duì)有效期的藥品，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的貯存條件進(jìn)行保管，要做到近效期先出，近效期先用，調(diào)撥有效期的藥品要加速運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、藥品有效期的管理
1.各藥劑人員按分柜原則，每周定期檢查藥品有效期，部門(mén)負(fù)責(zé)人員每月檢查藥品有效期，藥劑科每季度檢查藥品有效期。
2.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)員(由藥房會(huì)計(jì)兼)每月打印藥品有效期表交各部門(mén)核對(duì)。
3.對(duì)有效期4個(gè)月內(nèi)的藥品部門(mén)負(fù)責(zé)人要及時(shí)與臨床溝通，必要時(shí)報(bào)藥庫(kù)采購(gòu)人員辦理退貨手續(xù)。對(duì)有效期2個(gè)月內(nèi)的藥品部門(mén)負(fù)責(zé)人要及時(shí)報(bào)藥劑科。
4.對(duì)過(guò)期藥品報(bào)藥劑科按程序辦理報(bào)廢手續(xù)，并說(shuō)明報(bào)廢原因。
有效期藥品管理制度6
藥品有效管理制度是確保藥品質(zhì)量和患者安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其主要內(nèi)容包括藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、分發(fā)、使用以及監(jiān)控等各個(gè)階段的管理規(guī)定。它旨在確保藥品從源頭到終端的全程合規(guī)性，降低藥品風(fēng)險(xiǎn)，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
內(nèi)容概述：
1. 藥品采購(gòu)管理：規(guī)定藥品供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)，采購(gòu)流程的透明度，以及質(zhì)量檢驗(yàn)的`標(biāo)準(zhǔn)和程序。
2. 儲(chǔ)存管理：涵蓋藥品的存儲(chǔ)環(huán)境，如溫度、濕度控制，以及有效期管理，防止過(guò)期藥品的使用。
3. 分發(fā)管理：明確藥品的領(lǐng)取、發(fā)放流程，確保藥品流向正確，防止錯(cuò)領(lǐng)、漏領(lǐng)。
4. 使用管理：規(guī)定醫(yī)生開(kāi)具處方的規(guī)范，護(hù)士執(zhí)行給藥的流程，以及患者的用藥指導(dǎo)。
5. 監(jiān)控與反饋：設(shè)立藥品不良反應(yīng)報(bào)告機(jī)制，定期進(jìn)行藥品質(zhì)量評(píng)估，并根據(jù)反饋調(diào)整管理策略。
有效期藥品管理制度7
1、藥品是一種規(guī)定了有效期的特殊物質(zhì)。為了保障臨床用藥安全有效，防止藥品過(guò)期失效，造成損失，特制定本制度。
2、藥品的采購(gòu)應(yīng)根據(jù)我院臨床用藥的需要對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品的數(shù)量進(jìn)行科學(xué)預(yù)計(jì)，并應(yīng)遵循勤購(gòu)勤銷(xiāo)的.原則，盡量減少藥品庫(kù)存。采購(gòu)藥品時(shí)盡量選擇距失效期較遠(yuǎn)的藥品（生物制品不少于六個(gè)月、其它藥品不少于一年）。
3、按照藥品的儲(chǔ)存條件，采用避光、干燥、冷藏等措施加以保管。
4、藥品的有效期應(yīng)專(zhuān)門(mén)登記，并由科室藥品質(zhì)量管理人員定期（每周）到各藥房、藥庫(kù)檢查并作好登記，發(fā)現(xiàn)臨近失效期且用量較少的藥品要及時(shí)向科室報(bào)告，以便各藥房間調(diào)劑使用。不能調(diào)劑或調(diào)劑后不能在有效期內(nèi)用完的品種應(yīng)及時(shí)與藥品供應(yīng)商聯(lián)系退貨事宜。
5、有效期藥品應(yīng)按批號(hào)存放，遵循先進(jìn)先出、近期先出和按批號(hào)發(fā)貨的原則。
6、各藥房從藥庫(kù)領(lǐng)取藥品時(shí)，應(yīng)控制品種、數(shù)量和有效期，既要保障臨床用藥的需要，又要防止過(guò)期失效。
7、藥房對(duì)距失效期3個(gè)月的常用藥品不能領(lǐng)用；發(fā)給患者帶走的效期藥品，必須計(jì)算在藥品用完前有一個(gè)月的時(shí)間；院內(nèi)使用的效期藥品應(yīng)在距失效期前1月發(fā)出。失效的藥品不能發(fā)出。
有效期藥品管理制度8
第一章總則
第一條目的
為規(guī)范公司效期、滯銷(xiāo)商品管理，避免造成庫(kù)存積壓及經(jīng)濟(jì)損失，特制定本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司所有經(jīng)營(yíng)商品的管理。
第三條名詞解釋
(一)有效期：指商品在一定的貯存條件下，能夠保持其質(zhì)量的期限。
(二)近效期：據(jù)商品總有效期，剩余有效期不足一定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的商品，具體標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)十一條規(guī)定。
(三)過(guò)效期：有效期在1個(gè)月以?xún)?nèi)的商品為準(zhǔn)過(guò)效期商品，超過(guò)有效期的商品為過(guò)效期商品。
(四)滯銷(xiāo)商品：指一定時(shí)間段內(nèi)無(wú)銷(xiāo)量或銷(xiāo)量小于該期間段內(nèi)商品庫(kù)存總量20％的品種（季節(jié)性品種和醫(yī)療機(jī)構(gòu)所用的急救品種除外，季節(jié)性品種如：凍瘡膏、霍香正氣水等，急救品種如：碘解磷定注射液、阿托品注射液等。）
(五)報(bào)損商品：指由于商品過(guò)期、包裝破損等原因造成商品質(zhì)量不合格或不合法，不能滿(mǎn)足規(guī)定要求而不能正常銷(xiāo)售的商品。
第二章管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)
第四條商品信息部職責(zé)
商品信息部是公司效期商品歸口管理部門(mén)，主要職責(zé)如下：
(一)定期匯總、統(tǒng)計(jì)公司效期、滯銷(xiāo)商品情況，組織制定效期、滯銷(xiāo)商品處理意見(jiàn)；
(二)對(duì)不可退換的近效期商品銷(xiāo)售，制定促銷(xiāo)方案，并報(bào)分管副總、總經(jīng)理審批后提交門(mén)管部實(shí)施；
(三)對(duì)不可退換貨的近效期商品，負(fù)責(zé)門(mén)店間的庫(kù)存調(diào)劑、調(diào)撥工作。
第五條門(mén)管部職責(zé)
跟蹤門(mén)店滯銷(xiāo)商品、近效期商品銷(xiāo)售情況，督促門(mén)店開(kāi)展近效期、滯銷(xiāo)商品陳列、銷(xiāo)售；
第六條門(mén)店職責(zé)
(一)定期開(kāi)展效期、滯銷(xiāo)商品清查，提交效期商品、滯銷(xiāo)商品清單；
(二)按要求進(jìn)行效期商品、滯銷(xiāo)商品退倉(cāng)，進(jìn)行效期商品、滯銷(xiāo)商品催銷(xiāo)。
第七條其它部門(mén)職責(zé)
(一)采購(gòu)部：合理控制庫(kù)存，聯(lián)系供應(yīng)商辦理滯銷(xiāo)商品、近效期商品退換貨或促銷(xiāo)事宜。
(二)倉(cāng)儲(chǔ)部：控制效期商品入庫(kù)，對(duì)庫(kù)存效期商品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)；按要求提交效期商品、滯銷(xiāo)商品清單；按要求進(jìn)行效期、滯銷(xiāo)商品處理；
(三)質(zhì)管部：監(jiān)督全公司門(mén)店、倉(cāng)儲(chǔ)部效期商品處理情況。
第三章滯銷(xiāo)商品管理
第八條滯銷(xiāo)商品界定
滯銷(xiāo)商品─分為a、b兩個(gè)等級(jí)：
a級(jí)：入庫(kù)60天內(nèi)無(wú)銷(xiāo)售，或120天內(nèi)銷(xiāo)量達(dá)不到50% 的代銷(xiāo)品種。
b級(jí)：入庫(kù)30天內(nèi)無(wú)銷(xiāo)售，或90天內(nèi)銷(xiāo)量 達(dá)不到50% 的代銷(xiāo)品種。
商品信息部、采購(gòu)部應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注a級(jí)滯銷(xiāo)商品。
第九條滯銷(xiāo)商品上報(bào)
倉(cāng)儲(chǔ)部、門(mén)店每月30日前應(yīng)將符合滯銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)的商品進(jìn)行梳理，確定滯銷(xiāo)商品品種，并在30日前以書(shū)面或電子文檔形式報(bào)送商品信息部及采購(gòu)部，內(nèi)容包括；品名、規(guī)格、劑型、產(chǎn)地、供應(yīng)商、數(shù)量、含稅進(jìn)價(jià)、批號(hào)、效期、入庫(kù)日期。
第十條滯銷(xiāo)商品處理
商品信息部接到倉(cāng)儲(chǔ)部滯銷(xiāo)商品報(bào)表后，應(yīng)在5日內(nèi)逐品規(guī)核實(shí)、確定，并會(huì)同采購(gòu)部制定解決辦法，填寫(xiě)處理意見(jiàn)，兩日內(nèi)報(bào)總經(jīng)理批復(fù)。
(一)退倉(cāng)處理
需退供應(yīng)商的商品，商品信息部應(yīng)于采購(gòu)副總批復(fù)當(dāng)日通知各門(mén)店辦理商品退倉(cāng)，通知中應(yīng)明確退倉(cāng)商品信息及截止日期。各門(mén)店應(yīng)在退倉(cāng)截止日期前將退倉(cāng)商品退回倉(cāng)儲(chǔ)部，過(guò)期不予辦理。
(二)促銷(xiāo)處理
需要內(nèi)部處理的滯銷(xiāo)商品，由商品信息部會(huì)同企劃部、門(mén)管部、采購(gòu)部制定滯銷(xiāo)商品促銷(xiāo)政策，經(jīng)批準(zhǔn)后下發(fā)實(shí)施。
商品信息部應(yīng)根據(jù)不同門(mén)店同類(lèi)商品銷(xiāo)售情況，對(duì)門(mén)店滯銷(xiāo)商品庫(kù)存情況進(jìn)行店間調(diào)撥。
第四章效期商品管理
第十一條商品效期格式
具體以商品上的標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)：如果標(biāo)示“有效期至：×年×月”應(yīng)計(jì)算出具體日期。書(shū)寫(xiě)方式有“月-日-年”“日-月-年”“年-月-日”等不同形式。
第十二條退貨標(biāo)示
在海典系統(tǒng)中標(biāo)注各類(lèi)商品退貨標(biāo)識(shí)，分為“可退可換”、“可退”、“可換”有這些標(biāo)示的商品是在有效期內(nèi)可以退貨或換貨的；標(biāo)示為“不可退換”是不可以退貨或換貨的商品。
第十三條商品效期界定
(一)近效期
有效期為12個(gè)月的商品的近效期是指距有效截止日期不足4月。
有效期為18個(gè)月及以上的商品的近效期是指距有效截止日期不足6月。
(二)預(yù)警效期
有效期為12個(gè)月的商品的預(yù)警效期是指距有效截止日期不足6月。
有效期為18個(gè)月及以上的商品的預(yù)警效期是指距有效截止日期不足9月。
倉(cāng)儲(chǔ)部所有商品的預(yù)警效期是指距有效截止日期不足12月。
第十四條商品購(gòu)進(jìn)要求
采購(gòu)人員在購(gòu)進(jìn)商品時(shí)，應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求、平均月銷(xiāo)量及商品的有效期限，確定合理的購(gòu)進(jìn)數(shù)量，購(gòu)進(jìn)商品的效期控制標(biāo)準(zhǔn)為：
(一)購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)，藥品總有效期在1年(含)以?xún)?nèi)的，離失效期不得低于八個(gè)月。總有效期在18個(gè)月(含)以上的，剩余的有效期限不低于總有效期的2/3。
(二)一般情況下，有效期不足12個(gè)月的藥品不得購(gòu)進(jìn)，不得驗(yàn)收、入庫(kù)。無(wú)效期的藥品，到貨時(shí)應(yīng)予以拒收。如特殊情況需要，低于標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收近效期藥品，必須經(jīng)采購(gòu)副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)同意后方可辦理入庫(kù)手續(xù)；如雙方達(dá)成代銷(xiāo)協(xié)議，銷(xiāo)售多少，結(jié)算多少的，驗(yàn)收員按照協(xié)議驗(yàn)收。
第十五條效期藥品的儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)
凡庫(kù)存的近效期藥品應(yīng)有明顯的“近效期藥品”標(biāo)志，門(mén)店效期商品可在標(biāo)價(jià)簽上做出特殊標(biāo)識(shí)，門(mén)店自行確定標(biāo)識(shí)。
倉(cāng)庫(kù)藥品過(guò)期失效后，倉(cāng)儲(chǔ)部養(yǎng)護(hù)員立即填寫(xiě)藥品復(fù)檢通知單，并掛“暫停發(fā)貨”牌，報(bào)質(zhì)管部，由質(zhì)管部核查核實(shí)后填寫(xiě)《藥品停售通知單》、通知保管人員將其存放入不合格藥品庫(kù)。保管員按“不合格藥品的`管理制度”及時(shí)報(bào)損處理。
第十六條效期商品上報(bào)
(一)倉(cāng)儲(chǔ)部每月28號(hào)、門(mén)店每月30號(hào)按規(guī)定格式上交《效期商品清查明細(xì)表》至質(zhì)管部、商品信息部。門(mén)店按照本制度第五條界定的近效期上報(bào)，倉(cāng)儲(chǔ)部應(yīng)對(duì)所有剩余有效期達(dá)到12個(gè)月的庫(kù)存商品進(jìn)行清理并上報(bào)。質(zhì)管部對(duì)門(mén)店上報(bào)效期商品進(jìn)行抽查、核實(shí)。
(二)商品信息部會(huì)同采購(gòu)部、門(mén)管部在每月5日前對(duì)上報(bào)的效期商品制定處理方案并回復(fù)倉(cāng)儲(chǔ)部與門(mén)店，調(diào)撥調(diào)撥的效期商品按調(diào)撥流程處理。對(duì)于不能退換的效期商品，應(yīng)爭(zhēng)取廠家資源實(shí)施促銷(xiāo)方案及獎(jiǎng)勵(lì)。
第十七條效期商品的退換
(一)門(mén)店未經(jīng)許可，不得私自退回效期、預(yù)警商品。對(duì)于可退換商品，門(mén)店應(yīng)當(dāng)按照商品信息部下發(fā)的商品退回通知即時(shí)將商品退回，逾期門(mén)店自行解決。門(mén)店退回商品當(dāng)天收到貨48小時(shí)內(nèi)驗(yàn)收完畢并入退貨庫(kù)。
(二)公司調(diào)撥至門(mén)店的近效期6～2個(gè)月的不可退商品，由門(mén)店努力銷(xiāo)售，到準(zhǔn)過(guò)效期退回公司，由倉(cāng)儲(chǔ)部做報(bào)損審批，財(cái)務(wù)部清點(diǎn)數(shù)量后，質(zhì)管部負(fù)責(zé)監(jiān)督銷(xiāo)毀。
(三)退回公司倉(cāng)庫(kù)的效期商品，采購(gòu)部應(yīng)及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商辦理退換貨事宜。當(dāng)月15日前退貨至倉(cāng)庫(kù)的近效期商品，需在當(dāng)月內(nèi)退給供應(yīng)商，15號(hào)之后收到的退貨延遲至下月處理。
(四)商品退回操作具體參見(jiàn)《商品退倉(cāng)流程》。
第十八條效期商品調(diào)撥
(一)不能退回供應(yīng)商的商品，進(jìn)行責(zé)任界定后商品信息部根據(jù)門(mén)店實(shí)際銷(xiāo)售情況事先與門(mén)店溝通后調(diào)撥，主動(dòng)配送總數(shù)量不超過(guò)該門(mén)店該商品前六個(gè)月正常銷(xiāo)售的80％。
(二)調(diào)撥或主配的效期商品，倉(cāng)庫(kù)須憑商品信息部的通知開(kāi)具效期調(diào)撥或主配單，倉(cāng)儲(chǔ)部不得主動(dòng)配送效期商品，門(mén)店憑單收貨，否則可拒收。
(三)預(yù)警商品門(mén)店不得拒收，首次請(qǐng)貨/鋪貨商品屬于預(yù)警商品的，不動(dòng)銷(xiāo)可在一個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)調(diào)撥或退回，造成效期報(bào)損由門(mén)店、門(mén)管部、采購(gòu)部按5：3：2比例承擔(dān)（按進(jìn)價(jià)計(jì)）。
(四)有效期在6個(gè)月以下的商品，有權(quán)拒收，例外情況（如：可退換、超低供貨價(jià)），也可以根據(jù)銷(xiāo)售情況選擇接收。
(五)處方藥調(diào)撥時(shí)，應(yīng)考慮調(diào)入門(mén)店該類(lèi)商品的銷(xiāo)售情況，原則上，門(mén)店無(wú)銷(xiāo)售或者銷(xiāo)量較小的不做調(diào)入處理。
第十九條效期商品銷(xiāo)售
(一)近效期商品的銷(xiāo)售，實(shí)行先產(chǎn)先出、近期先出的原則，先銷(xiāo)售老批號(hào)商品，后銷(xiāo)售新批號(hào)商品。
(二)藥品距失效期剩余天數(shù)為30天時(shí)，門(mén)店必須按零售價(jià)購(gòu)買(mǎi)并開(kāi)具銷(xiāo)售小票，兩日內(nèi)將商品與銷(xiāo)售小票上交質(zhì)管部，經(jīng)質(zhì)管部、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)審批后將零超過(guò)進(jìn)價(jià)部分補(bǔ)款，未按時(shí)出單、上交的，按售價(jià)賠償。
(三)門(mén)店應(yīng)通過(guò)陳列、促銷(xiāo)方式促進(jìn)效期商品銷(xiāo)售，并將效期商品銷(xiāo)售責(zé)任分配至店內(nèi)員工。同時(shí)，店長(zhǎng)教會(huì)員工熟練掌握有關(guān)商品知識(shí)（專(zhuān)業(yè)知識(shí)及廣告宣傳知識(shí)）。對(duì)效期比重大且消化力度慢的門(mén)店商品信息部須每周跟進(jìn)，督促門(mén)店消化或主動(dòng)進(jìn)行調(diào)撥。
(四)調(diào)撥補(bǔ)償原則：所有調(diào)撥的效期商品由承擔(dān)效期商品銷(xiāo)售的門(mén)店按公司零售價(jià)給予提成，提成標(biāo)準(zhǔn)為：
1.三個(gè)月以下的效期商品不進(jìn)行調(diào)撥；
2.三個(gè)月以上四個(gè)月以?xún)?nèi)10%支付提成；
3.四個(gè)月以上六個(gè)月以?xún)?nèi)5%支付提成；
已針對(duì)效期商品實(shí)施促銷(xiāo)的商品不再單獨(dú)提成。
第二十條效期商品損失責(zé)任界定
(一)近效期商品或破損商品能夠返回供貨方調(diào)換的，應(yīng)由相關(guān)部門(mén)及時(shí)通知采購(gòu)部聯(lián)系供貨方進(jìn)行退貨或換貨處理，因工作安排欠妥造成近效期商品或破損商品變成不可調(diào)換的，則追究到相應(yīng)的責(zé)任部門(mén)和人員，由其承擔(dān)全部責(zé)任。
(二)非人為原因或不可抗力因素（如自然災(zāi)害）導(dǎo)致藥品過(guò)期的或商品破損的，則由公司承擔(dān)全部損失。
(三)臨床用藥（如針劑、腫瘤等），未按規(guī)定日期上報(bào)效期預(yù)警造成過(guò)期的，門(mén)店承擔(dān)20%，公司承擔(dān)80%；按規(guī)定申報(bào)的，門(mén)店承擔(dān)5%，公司承擔(dān)95%；
(四)對(duì)于不可退換的商品，門(mén)店一經(jīng)驗(yàn)收上架后，損失責(zé)任由門(mén)店承擔(dān)，損失責(zé)任承擔(dān)比例：店長(zhǎng)40%，領(lǐng)班20%，相應(yīng)柜組責(zé)任人40%，直接從工資中扣除。
(五)經(jīng)商品信息部調(diào)撥的效期商品，接受門(mén)店不能再次退回，如報(bào)損，接收門(mén)店按每月30％標(biāo)準(zhǔn)原門(mén)店承擔(dān)70%。
(六)倉(cāng)庫(kù)9個(gè)月以下、六個(gè)月以上效期，承擔(dān)10%，六個(gè)月以下商品造成損失由倉(cāng)庫(kù)全額承擔(dān)。如倉(cāng)庫(kù)提前預(yù)警上報(bào)但商品信息部未進(jìn)行處理的，損失由商品信息部責(zé)任人承擔(dān)。
(七)零售價(jià)10元以下商品、名品、毛利率低于20%及公司整體銷(xiāo)售金額前1000位商品不做強(qiáng)制調(diào)撥，調(diào)撥后產(chǎn)生的損失由原門(mén)店全額承擔(dān)。
(八)公司通知下架商品，由于外部原因無(wú)法上架造成的過(guò)期，由公司承擔(dān)；由于責(zé)任部門(mén)忘記通知上架的，由通知部門(mén)承擔(dān)過(guò)期損失。
第五章罰則
第二十一條違反相關(guān)規(guī)定的，按下料別準(zhǔn)對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行負(fù)激勵(lì)：
(一)倉(cāng)儲(chǔ)部未經(jīng)批準(zhǔn)主動(dòng)配送效期商品的，按配送售價(jià)金額50%處罰。
(二)倉(cāng)儲(chǔ)部、門(mén)店（新開(kāi)門(mén)店第二個(gè)月開(kāi)始上報(bào)）每延遲一天上報(bào)滯銷(xiāo)商品、效期商品報(bào)表的，負(fù)激勵(lì)50元/天。出現(xiàn)遺漏和錯(cuò)報(bào)一個(gè)單品對(duì)責(zé)任人負(fù)激勵(lì)5元/單品。
(三)倉(cāng)庫(kù)延遲配送調(diào)撥效期商品，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部負(fù)責(zé)人負(fù)激勵(lì)20元/天。
(四)商品信息部延遲處理門(mén)店、倉(cāng)庫(kù)上報(bào)滯銷(xiāo)、效期報(bào)表或未進(jìn)行調(diào)撥的，負(fù)激勵(lì)50元/天。
(五)發(fā)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)部所配貨為過(guò)期商品的，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部負(fù)責(zé)人、養(yǎng)護(hù)員各負(fù)激勵(lì)500元/品種的罰款。
(六)在門(mén)店內(nèi)發(fā)現(xiàn)過(guò)期商品或準(zhǔn)過(guò)效期商品尚在架銷(xiāo)售的，沒(méi)收該商品并對(duì)該門(mén)店責(zé)任人各負(fù)激勵(lì)100元/品種。對(duì)引起顧客投訴的按三倍處罰。顧客要求賠償?shù)模r償金額由該門(mén)店店長(zhǎng)及責(zé)任人全額承擔(dān)。被政府部門(mén)處罰的，處罰金額也由該門(mén)店店長(zhǎng)及責(zé)任人承擔(dān)。
(七)可退可換商品由采購(gòu)部負(fù)責(zé)退供應(yīng)商，此類(lèi)商品產(chǎn)生的過(guò)期損失由采購(gòu)部負(fù)責(zé)，門(mén)店未按通知規(guī)定時(shí)間退回產(chǎn)生報(bào)損由門(mén)店負(fù)責(zé)。
(八)未經(jīng)采購(gòu)副總審批，購(gòu)進(jìn)商品低于效期（本制度第十四條規(guī)定）且不能退貨的，由購(gòu)進(jìn)人負(fù)責(zé)按進(jìn)價(jià)買(mǎi)單。未經(jīng)采購(gòu)副總審批，倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)近效期12個(gè)月以?xún)?nèi)的商品（不包含需先入庫(kù)后即退貨的商品），按100元/品種處罰驗(yàn)收人員，并承擔(dān)由此導(dǎo)致的過(guò)期損失。
第六章附則
第二十二條本制度由商品信息部制訂、修訂、解釋?zhuān)?jīng)總經(jīng)理簽批后下發(fā)實(shí)施；
第二十三條商品信息部每年對(duì)本制度及相關(guān)配套制度進(jìn)行審查，如有修改、完善必要，須及時(shí)提出修改意見(jiàn)并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第二十四條本制度自公布之日起開(kāi)始執(zhí)行，其它管理制度如有與本制度相抵觸之處，以本制度為準(zhǔn)。
第二十五條本制度的支持文件
(一)標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)
(二)流程：商品調(diào)撥流程
(三)表單：效期商品匯總明細(xì)表
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