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物業(yè)管理辦公管理制度

時間:2023-01-04 11:13:31 管理制度 我要投稿
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物業(yè)管理辦公管理制度

  在當今社會生活中,制度對人們來說越來越重要,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。擬定制度需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的物業(yè)管理辦公管理制度,歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)管理辦公管理制度

物業(yè)管理辦公管理制度1

  1、負責制定本部門年度、月份工作計劃,并組織實施;

  2、按照公司管理體系的標準和要求,持續(xù)改進管理服務(wù)工作質(zhì)量;

  3、負責轄區(qū)內(nèi)的綠化、清潔、消殺日常管理;

  4、負責轄區(qū)內(nèi)的公共秩序維護、車輛、消防日常管理;

  5、負責轄區(qū)內(nèi)房屋本體、公共設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護;

  6、負責轄區(qū)內(nèi)各項費用的收繳工作

  7、負責轄區(qū)內(nèi)房屋裝修管理;

  8、負責日常接待和客戶投訴的處理;

  9、負責客戶檔案和本部門運作檔案的管理;

  10、負責實施社區(qū)文化活動;

  11、負責制訂本部門業(yè)務(wù)培訓計劃并組織相關(guān)人員實。

物業(yè)管理辦公管理制度2

  為了保障公司辦公樓的正常有序使用,明確相關(guān)部門的責任義務(wù),營造一個好的工作環(huán)境,特制定本制度。

  一、安全與消防管理

  (一)辦公室鑰匙管理

  1.辦公樓所有部門鑰匙由公司辦公室與具體部門分別保管,日常使用由各部門自行負責,不得互相轉(zhuǎn)借。如需借用或配制鑰匙,需到辦公室辦理相關(guān)手續(xù)。

  2.公司領(lǐng)導保管自己辦公室的鑰匙,備用鑰匙由前臺負責保管。保潔人員需清潔公司領(lǐng)導辦公室時,由前臺負責開門,清潔完畢后,及時把辦公室鎖好。

  3.嚴禁私自配置鑰匙。

  4.鑰匙保管人員一旦遺失鑰匙,應(yīng)立即報告辦公室,視情節(jié)嚴重程度,由辦公室決定對門鎖采取更換等相關(guān)措施。

  5.鑰匙保管人員一旦離職,在辦理離職手續(xù)時將鑰匙上交辦公室。

  6、辦公樓一樓側(cè)門與樓梯門鎖匙交保安管理,負責早晚開關(guān)門。

  (二)辦公室安全管理

  1.辦公樓的安全工作由保安部門負責,公司辦公室要切實加強對保安的管理,確保保安人員履行好安保職責,嚴格落實各項安保措施,確保辦公樓安全。保安服務(wù)工作職責和要求及保安具體工作細則及操作規(guī)程見附件。

  2.嚴格來訪登記制度。凡到公司的辦事人員先由門衛(wèi)告知相關(guān)部門,并在來訪登記表上登記,注明事由,再由相關(guān)部門進行接待。杜絕外來人員在公司內(nèi)部亂串亂闖現(xiàn)象發(fā)生。

  3.各部門要認真做好部門自身的安全保衛(wèi)工作。在下班前要檢查門窗、用電、空調(diào)等使用情況,離開辦公室必須關(guān)好窗,鎖好門;關(guān)掉空調(diào)、微機等用電設(shè)施,確保部門自身安全。

  4.有重要設(shè)備、儀器儀表的部門要設(shè)專人負責,嚴格管理,避免發(fā)生財物丟失等責任事故。

  6.財務(wù)室、檔案室、配電室、設(shè)備機房、食堂、倉庫等重點區(qū)域,相關(guān)部門要嚴格落實各項防火、防盜等安全措施,做到人防和技防相結(jié)合,加強管理,杜絕隱患。

  7.各部門(人員)發(fā)現(xiàn)重大問題和帶有苗頭性的隱患要及時匯報,及時排除。

  8.保安部門要認真檢查維護電視監(jiān)控系統(tǒng),確保24小時開通,運轉(zhuǎn)良好。非相關(guān)人員禁止進入電視監(jiān)控室,如需要調(diào)看監(jiān)控錄像,必須征得辦公室相關(guān)負責人同意。

  9.節(jié)假日期間,值班人員必須堅守崗位,認真履行職責,做好交接班記錄。對需要加班人員須在值班處登記。對突發(fā)事件和重要情況要及時報告,及時處理。

  10.實行每日清樓制度,清樓時間為21時。

  (三)辦公室消防安全管理

  1.財務(wù)室、配電室、設(shè)備機房、檔案庫、廚房餐廳、實驗室、倉庫等重點防火部位,要按公安消防部門的規(guī)定配備消防器材,設(shè)立禁止煙火標記。禁止在辦公樓內(nèi)亂扔煙蒂,禁止在辦公樓非吸煙區(qū)(電梯)內(nèi)吸煙。

  2.各部門員工要遵守消防管理規(guī)定,嚴禁擅自移動或破壞辦公樓內(nèi)消防設(shè)施,嚴禁擅自占用、堵塞、封閉消防通道。

  3.各部門員工要積極參加公司組織的消防培訓,熟悉樓內(nèi)安全通道,掌握消防器材的基本使用方法,自覺遵守辦公樓各項消防安全制度。

  4.妥善保管紙張等可燃性物品。嚴禁在辦公室和公共區(qū)域堆放易燃、易爆、有毒等危險物品。嚴禁私接、更改電器線路和設(shè)備。

  5.嚴禁各部門隨意動火作業(yè),特殊情況需要臨時用火用電作業(yè)的,在操作前必須向辦公室提出申請,由辦公室安排專業(yè)人員操作,并配備相應(yīng)的滅火器具。對違章操作造成事故的,要追究當事人的責任。

  6.嚴禁在樓道、辦公室、衛(wèi)生間及辦公樓周圍焚燒廢紙、樹葉等物品。

  7.嚴禁在消防通道停放機動車與非機動車。

  8.公司安全負責人要組織相關(guān)人員經(jīng)常巡視辦公樓防火情況,對重點部位加強檢查,對存在的火災隱患,及時下發(fā)整改通知單進行整改,杜絕隱患。

  二、清潔與綠化管理

  (一)清潔管理

  1.清潔管理是營造辦公樓文明、整潔、舒適工作環(huán)境的重要內(nèi)容,由公司辦公室具體負責。

  2.樓內(nèi)各部門辦公室的清潔工作由各使用部門(人)負責;公司領(lǐng)導辦公室及大廳、會議室、接待室、貴賓室、洗手間等公共衛(wèi)生及室外環(huán)境的清潔工作由專業(yè)保潔人員負責。

  3.辦公樓清潔管理的具體要求詳見:辦公樓衛(wèi)生管理制度、辦公樓衛(wèi)生清潔標準、辦公樓保潔人員考核標準。

  (二)綠化管理

  1.綠化建設(shè)和管理是公司企業(yè)文化(精神文明)建設(shè)的重要內(nèi)容。

  2.管理、愛護花草、樹木是公司全體員工的權(quán)利和義務(wù)。

  3.不準隨意砍伐、挖掘、搬移公司綠化樹木。如因確實需要者,需報辦公室批準。

  4.禁止攀折花木或在樹上釘釘子、拉繩子、晾曬衣物等。

  5.不得損壞花木的保護設(shè)施。

  6.不準私自摘拿花果。

  7.不準行人和各種車輛跨越、踐踏綠化帶。

  8.不準往綠化帶上傾倒污水或拋扔雜物。

  9.不準在綠化地上堆放任何物品。

  10.未經(jīng)許可,不準在樹木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌。

  11.凡人為造成綠化、花木及設(shè)施損壞的,要進行罰款處理。

  12.辦公樓的綠化管理由辦公室負責,辦公樓的綠化養(yǎng)護由專業(yè)養(yǎng)護人員負責。

  三、設(shè)施設(shè)備使用維修管理

  (一)、公共場所的空調(diào)管理

  1.辦公室負責公共場所空調(diào)日常運行管理工作,分管人員要嚴格按照規(guī)程操作,做好開關(guān)使用紀錄。設(shè)備部負責其維修保養(yǎng)工作。

  2.空調(diào)開機時間根據(jù)季節(jié)變化確定,原則上在每年6月1日至9月31日(也可根據(jù)實際情況調(diào)整)開機制冷。

  3.節(jié)假日期間公共場所空調(diào)不開啟,因加班等特殊情況需要使用的,必須提前通知辦公室。

  4.空調(diào)使用部門要注意節(jié)約能源,降低能耗。空調(diào)啟動后,應(yīng)及時關(guān)閉門窗,提高降溫效果,夏季設(shè)置空調(diào)溫度不得低于攝氏26度。室內(nèi)無人和下班后,及時關(guān)閉空調(diào)。

  5.各部門(人員)要自覺愛護空調(diào)設(shè)備,注意保持清潔衛(wèi)生,確保空調(diào)正常運行。

  (二)、電梯管理

  1.設(shè)備部負責電梯日常運行、安檢、維修維護等管理工作,值班人員要嚴格按照規(guī)程操作,做好運行、安檢、維修維護紀錄。

  2.員工乘坐電梯要文明禮讓,進出轎廂時保持良好秩序。如超載、指示燈報警應(yīng)自覺退出電梯,保證電梯安全快捷運行。

  3.員工乘坐電梯時應(yīng)注意安全,不可將身體依靠轎門。電梯門在關(guān)閉時請

  勿將身體任何部位或其它物品伸出門外,以免發(fā)生危險。

  4.搬運物品時,對可能造成環(huán)境污染或造成電梯損壞的物品要妥善包裝,細心搬運,物品應(yīng)盡量放置在轎廂中央并注意不得超載。

  5.禁止攜帶易燃易爆有毒物品乘坐電梯。禁止在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、亂涂濫畫、亂扔雜物。

  6.電梯運行中出現(xiàn)故障,要保持冷靜,可按警鈴按鈕求救或按照提示與管理人員聯(lián)系(聯(lián)系電話:),嚴禁敲擊按鈕、強行扒門,以免造成危險。

  (三)、物業(yè)、設(shè)備設(shè)施的使用、維護和報修

  1.公司全體員工要愛護公司物業(yè)、公共設(shè)施,正確使用,規(guī)范操作,延長物業(yè)、設(shè)施設(shè)備的使用壽命,節(jié)省資源,杜絕浪費。

  2.物業(yè)、公用設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)部門,要嚴格安照工作程序、技術(shù)要求,制訂物業(yè)、公用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)維護計劃,做好維修維護保養(yǎng)工作。設(shè)備運行期間,值班人員要按時巡查,檢查各項運行參數(shù)、狀態(tài)是否正常,遇到問題及時排除,并做好記錄,確保各項設(shè)備運行正常。

  3、物業(yè)圖紙、設(shè)備安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件等由公司辦公室和設(shè)備維護保養(yǎng)部門一式二份分別存放保管。

  4、物業(yè)及大型公用設(shè)施設(shè)備的`維修,由設(shè)備工程管理部門提出維修方案報公司領(lǐng)導審批。做到科學計劃,周密安排,嚴格審計,確保質(zhì)量,厲行節(jié)約。

  5、物業(yè)及公用設(shè)施設(shè)備的日常報修,由各部門報公司辦公室,再由辦公室統(tǒng)一填寫《維修派工單》,經(jīng)公司領(lǐng)導批準后,安排設(shè)備或工程部門負責維修。 本制度報總經(jīng)理批準后實施。

物業(yè)管理辦公管理制度3

  1、認真執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針及各項規(guī)章制度,培養(yǎng)員工的進取精神,增強員工的凝聚力,以高效、熱情、優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)于客戶。

  2、全面負責轄區(qū)的治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作;

  3、制訂園區(qū)年度、月度工作計劃及時向園區(qū)管理中心匯報園區(qū)的工作情況。

  4、熟悉園區(qū)入住客戶情況,與客戶保持密切聯(lián)系,及時處理或反映客戶的投訴。

  5、負責園區(qū)主管級以下人員(不含主管級員工和財務(wù)人員)的招聘、培訓、檢查、考核等工作。

  6、協(xié)助公司財務(wù)部監(jiān)管園區(qū)各類款項的收支,監(jiān)督管理員賬目日清月結(jié)。

  7、每周召開管理處辦公例會,檢查上周工作完成情況,布置下周工作任務(wù),并協(xié)調(diào)解決有關(guān)事務(wù)。

  8、認真完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理辦公管理制度4

  第一條 辦公樓是指揮部履行公務(wù)的活動場所。為保障辦公樓的正常運行,樹立指揮部良好的公眾形象,體現(xiàn)指揮部工作人員優(yōu)秀的素質(zhì)與精神風貌,維護辦公與生活區(qū)域的正常秩序,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范和安全的工作管理要求,特制定本制度。

  第二條 辦公樓由辦公室統(tǒng)一管理,具體履行對辦公樓的管理職能和對指揮部的服務(wù)職能。

  第三條 辦公樓內(nèi)所有部門員工和進入本大樓內(nèi)的個人均應(yīng)嚴格遵守制度,努力創(chuàng)建文明辦公樓。

  文 明 辦 公

  第四條 進入辦公樓人員應(yīng)保持儀表整潔,不準穿拖鞋、背心、短褲等衣冠不整的服飾上班,不準在辦公大樓內(nèi)大聲喧嘩,不得在辦公樓進行與公務(wù)無關(guān)的活動。

  第五條 樓內(nèi)辦公人員應(yīng)舉止端莊、語言文明,態(tài)度熱情和藹,禮貌待人,公正處事。

  第六條 不準在公共通道、樓梯間、走廊、墻面、柱子等地方隨意張貼通知、海報、廣告等標識物。不準在墻面、柱子等地方亂畫、亂刻。

  人員與物品進出

  第七條 外單位人員進入大樓聯(lián)系公務(wù),須向門衛(wèi)出示有效證件,并填寫來客登記單,經(jīng)確認后,方可入內(nèi)。進入大樓人員,應(yīng)接受門衛(wèi)對攜帶物品的檢查。

  第八條 認真執(zhí)行24小時門衛(wèi)值班規(guī)定,咳嗽蔽淳旃胰菪恚旃ツ誆壞昧羲蕖=詡偃掌詡涿盼樂蛋噯嗽庇Ψ又富硬恐蛋喙ぷ魅嗽鋇墓芾恚⑾忠斐G榭黽笆畢蛑富硬苛斕薊惚ā?/p>

  安 全 管 理

  第九條 辦公大樓的安全保衛(wèi)工作由辦公室負責,指揮部各部室應(yīng)積極協(xié)助配合。

  第十條 指揮部各部門要加強職工安全教育,增強安全意識,采取有效措施,內(nèi)外結(jié)合,全方位設(shè)防,確保大樓內(nèi)部安全。

  第十一條 辦公室具體負責門衛(wèi)聘用并與之簽訂協(xié)議,所聘門衛(wèi)必須做好辦公樓安全保衛(wèi)工作。

  第十二條 辦公樓實行封閉式管理,非工作時間如有公務(wù)活動的,活動承辦部門(或承辦人)應(yīng)事先向辦公室報告,由辦公室通知門衛(wèi),承辦部門(或承辦人)在活動期間負責配合門衛(wèi)搞好辦公樓的安全工作。

  第十三條 辦公物品應(yīng)擺放有序;工作人員離開辦公室,應(yīng)隨手鎖門;下班前各辦公室要進行安全檢查,切斷電源,關(guān)鎖好門窗,辦公室門鎖應(yīng)處在保險位置。

  第十四條 加強現(xiàn)金和物資管理。財務(wù)室要認真執(zhí)行現(xiàn)金和物資管理制度,備用金按規(guī)定數(shù)額存放;各部室使用的貴重物品、精密儀器要有專人負責,并存放在安全的地方。

  第十五條 嚴格執(zhí)行保密制度,做好涉密圖紙、文件、合同、資料管理工作,防止失、泄密事件發(fā)生。

  第十六條 認真執(zhí)行消防安全的法律法規(guī)。指揮部要經(jīng)常結(jié)合內(nèi)部的安全需求,開展防火宣傳教育,提高消防意識。辦公樓內(nèi)不得存放汽油、火藥、液化石油氣等易燃、易爆物品,工作人員要人人愛護消防設(shè)備,使消防器材處于戰(zhàn)備良好狀態(tài)。

  水 電 管 理

  第十七條 全體職工要樹立安全用電意識,不準亂拉亂接電線,嚴禁使用電爐;確因工作需要安裝、使用大功率(300W以上)電器的,事先必須向辦公室申報,辦公室根據(jù)負荷承受情況確定是否可以安裝使用;未經(jīng)同意擅自安裝的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要立即拆除。在此期內(nèi)發(fā)生的一切后果,由安裝及使用部室的領(lǐng)導負責。

  第十八條 加強對用電設(shè)備的檢修。各部室要經(jīng)常對本部門用電設(shè)備等進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時報修。

  第十九條 辦公室要根據(jù)辦公樓用電實際情況,每月請電工進行一次維護和檢修,以便及時排除用電故障。

  第二十條 全體職工要堅持節(jié)約用電、用水的原則,外出時要養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)閉電腦等一切用電設(shè)備的良好習慣,嚴禁出現(xiàn)長流水、長明燈現(xiàn)象,保證辦公樓的正常辦公用電;夏季室內(nèi)溫度不超過28C不得使用空調(diào),必要時,辦公室將根據(jù)用電負荷采取調(diào)控措施,停止部分大功率電器的使用。

  大 樓 衛(wèi) 生

  第二十一條 全體職工要牢固樹立創(chuàng)建文明潔凈辦公樓的意識,講究衛(wèi)生,美化環(huán)境,愛護公物;不準隨地吐痰,亂丟雜物。因值(加)班等特殊需要在辦公室用餐的職工,要自覺維護辦公室衛(wèi)生。

  第二十二條 各辦公室要堅持每天打掃衛(wèi)生,做到窗明幾凈,辦公桌、文件柜等物品擺放整齊有序;垃圾要做到袋裝化,定點堆放,及時清理;任何人不得在走廊內(nèi)亂堆亂放物品,否則將作為廢品收集處理;禁止向窗外拋扔雜物,而影響樓內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。

  第二十三條 辦公室要定期開展衛(wèi)生檢查和評比活動,并通報結(jié)果,對衛(wèi)生先進單位和個人要給予表彰。

  第二十四條 不準在樓道、會議室、樓道及標明禁止吸煙的公共場所吸煙。

  第二十五條 保持衛(wèi)生間的清潔。不準在衛(wèi)生間內(nèi)亂扔亂倒雜物,衛(wèi)生間使用后應(yīng)及時沖洗。

  第二十六條 全體人員應(yīng)自覺愛護辦公及生活區(qū)域的一草一木,不得采折和毀壞綠化樹木。

  保養(yǎng)與修繕

  第二十七條 辦公樓內(nèi)各種公用設(shè)施,如消防與報警設(shè)備,電源插座等,不準私自拆裝或挪用,如確實需要,必須報請辦公室安排統(tǒng)一辦理。

  第二十八條 辦公室的所有裝飾和設(shè)備,各使用部門應(yīng)保持原樣,非經(jīng)指揮部領(lǐng)導批準,不準自行新增、移動或拆

  除;不準在墻壁和樓板上鑿洞或剔槽,更不得自行改造和裝潢。

  附 則

  第二十九條 本制度由辦公室負責解釋。

物業(yè)管理辦公管理制度5

  1、協(xié)助園區(qū)辦經(jīng)理完成本園區(qū)的各項工作。

  2、認真完成所分管的各項工作,負責處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。

  3、當園區(qū)辦經(jīng)理不在時,代理園區(qū)辦經(jīng)理進行工作。

  4、與投資公司協(xié)商,處理重點工程遺留問題。

  5、協(xié)助經(jīng)理處理對外關(guān)系,維護與街道辦、派出所等相關(guān)部門的良好關(guān)系。

  6、各部門工作協(xié)調(diào),內(nèi)部信息溝通傳達。

  7、協(xié)助經(jīng)理完成其他工作。

物業(yè)管理辦公管理制度6

  為了保障公司辦公樓的正常有序使用,明確相關(guān)部門的責任義務(wù),營造一個好的工作環(huán)境,特制定本制度。

  一、安全與消防管理

  (一)辦公室安全管理

  1.辦公樓的安全工作由辦公室負責,辦公室要切實加強對保安的管理,確保保安人員履行好安保職責,嚴格落實各項安保措施,確保辦公樓安全。

  2.嚴格來訪登記制度。凡是來訪的辦事人員先由門衛(wèi)告知相關(guān)部門,并在來訪登記表上登記,注明事由,再由相關(guān)部門進行接待。杜絕外來人員在辦公區(qū)域內(nèi)部亂串亂闖現(xiàn)象發(fā)生。

  3.各部門要認真做好部門自身的安全保衛(wèi)工作。在下班前要檢查門窗、用電使用情況,離開辦公室必須關(guān)好窗,鎖好門;關(guān)閉燈、電腦等用電設(shè)施,確保部門自身安全。

  4.有重要設(shè)備、儀器儀表的部門要設(shè)專人負責,嚴格管理,避免發(fā)生財物丟失等責任事故。

  6.財務(wù)室、檔案室、配電室、設(shè)備機房、食堂、倉庫等重點區(qū)域,相關(guān)部門要嚴格落實各項防火、防盜等安全措施,做到人防和技防相結(jié)合,加強管理,杜絕隱患。

  7.各部門(人員)發(fā)現(xiàn)重大問題和帶有苗頭性的隱患要及時匯報,及時排除。

  8.保安部門要認真檢查維護電視監(jiān)控系統(tǒng),確保24小時開通,運轉(zhuǎn)良好。非相關(guān)人員禁止進入電視監(jiān)控室,如需要調(diào)看監(jiān)控錄像,必須征得辦公室相關(guān)負責人同意。

  9.節(jié)假日期間,值班人員必須堅守崗位,認真履行職責,做好交接班記錄。對需要加班人員須在值班處登記。對突發(fā)事件和重要情況要及時報告,及時處理。

  (二)辦公室消防安全管理

  1.財務(wù)室、配電室、設(shè)備機房、檔案庫、廚房餐廳、實驗室、倉庫等重點防火部位,要按公安消防部門的規(guī)定配備消防器材,設(shè)立禁止煙火標記。禁止在辦公樓內(nèi)亂扔煙蒂,禁止在辦公樓非吸煙區(qū)(電梯)內(nèi)吸煙。

  2.各部門員工要遵守消防管理規(guī)定,嚴禁擅自移動或破壞辦公樓內(nèi)消防設(shè)施,嚴禁擅自占用、堵塞、封閉消防通道。

  3.各部門員工要積極參加組織的消防培訓,熟悉樓內(nèi)安全通道,掌握消防器材的基本使用方法,自覺遵守辦公樓各項消防安全制度。

  4.妥善保管紙張等可燃性物品。嚴禁在辦公室和公共區(qū)域堆放易燃、易爆、有毒等危險物品。嚴禁私接、更改電器線路和設(shè)備。

  5.嚴禁在樓道、辦公室、衛(wèi)生間及辦公樓周圍焚燒廢紙、樹葉等物品。

  6.嚴禁在消防通道停放機動車與非機動車。

  7.安全負責人要組織相關(guān)人員經(jīng)常巡視辦公樓防火情況,對重點部位加強檢查,對存在的火災隱患,及時下發(fā)整改通知單進行整改,杜絕隱患。

  二、綠化管理

  1.綠化建設(shè)和管理是企業(yè)文化(精神文明)建設(shè)的重要內(nèi)容。

  2.管理、愛護花草、樹木是公司全體員工的權(quán)利和義務(wù)。

  3.不準隨意砍伐、挖掘、搬移公司綠化樹木。如因確實需要者,需報辦公室批準。

  4.禁止攀折花木或在樹上釘釘子、拉繩子、晾曬衣物等。

  5.不得損壞花木的保護設(shè)施。

  6.不準私自摘拿花果。

  7.不準行人和各種車輛跨越、踐踏綠化帶。

  8.不準往綠化帶上傾倒污水或拋扔雜物。

  9.不準在綠化地上堆放任何物品。

  10.未經(jīng)許可,不準在樹木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌。

  11.凡人為造成綠化、花木及設(shè)施損壞的,按實際損失進行賠償。

  12.辦公樓的綠化管理由辦公室負責,辦公樓的綠化養(yǎng)護由專業(yè)養(yǎng)護人員負責。

  三、設(shè)施設(shè)備使用維修管理

  (一)、物業(yè)、設(shè)備設(shè)施的使用、維護和報修

  1.全體員工要愛護公共設(shè)施,正確使用,規(guī)范操作,延長物業(yè)、設(shè)施設(shè)備的使用壽命,節(jié)省資源,杜絕浪費。

  2.物業(yè)、公用設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)部門,要嚴格安照工作程序、技術(shù)要求,制訂物業(yè)、公用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)維護計劃,做好維修維護保養(yǎng)工作。設(shè)備運行期間,值班人員要按時巡查,檢查各項運行參數(shù)、狀態(tài)是否正常,遇到問題及時排除,并做好記錄,確保各項設(shè)備運行正常。

  3、物業(yè)及大型公用設(shè)施設(shè)備的維修,由設(shè)備工程管理部門提出維修方案報領(lǐng)導審批。做到科學計劃,周密安排,嚴格審計,確保質(zhì)量,厲行節(jié)約。

  4、物業(yè)及公用設(shè)施設(shè)備的日常維修,由部門報辦公室,再由辦公室統(tǒng)一派人負責維修。

  四、公共環(huán)境衛(wèi)生清潔保潔

  1、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)專人管理和清掃;

  2、單元門外公共區(qū)域每日清掃一次;

  3、合理分區(qū)設(shè)置垃圾桶,垃圾做到日產(chǎn)日清;

  4、根據(jù)實際情況進行不定期的消毒和滅蟲除害。

  五、公共治安防范、門衛(wèi)服務(wù)管理

  1、由辦公室負責區(qū)域內(nèi)的治安防范、消防安全工作,發(fā)現(xiàn)有安全、消防隱患及時向有關(guān)部門做書面匯報;

  2、門衛(wèi)24小時值班,實行來客及物品出入登記制度;

  3、負責區(qū)域內(nèi)的車輛管理,保證小區(qū)內(nèi)道路暢通;

  4、發(fā)現(xiàn)安全、消防事故時,在采取應(yīng)急措施的同時,及時向有關(guān)部門報告,并協(xié)助做好救助工作。

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