基層管理人員培訓學習總結范文
篇一：
20xx年春分時節，首次參加公司舉辦的基層管理人員培訓班，收獲頗豐。
一是培訓地點好。文惠山莊，白沙湖畔，風景秀麗，空氣清新。培訓地處偏僻，沒有干擾，讓人能靜下心來學習思考和交流。
二是課程設置好。財務管理、項目管理、組織行為為、個性差異與管理溝通，沙漠掘金拓展訓練，課程設置針對性和實用性強。
三是老師講得好。聘請老師均為名校博導，功底扎實，經驗豐富，把高深或枯燥的專業知識講得深入淺出，引人入勝。
四是管理服務好。培訓期間人事部和職院管理嚴格，服務周到。課堂秩序井然，學員的食宿也得到了妥當安排。期間還舉辦了聯歡晚會，搭建了交流平臺，增進了大家的友誼。
五是本人收獲大。逐一列舉如下：
(一)拓展訓練
1、了解了人的類型。表現型(孔雀型)，說，自吹自擂。力量型(老虎型)，做，自以為是。思考型(貓頭鷹型)，想，自我反省。和平型(考拉型)，聽，自我保護。
2、明白了不同類型的人如何協作和互補。
協作：(1)貓頭鷹的理性分析與老虎型的果斷決定。(2)孔雀型的友善樂觀。(3)考拉型的開闊胸襟。
互補：力量型(老虎型)最會保證績效。表現型(孔雀型)最會帶動氣氛。思考型(貓頭鷹型)最能分析問題。和平型(考拉型)最能團結人心
(二)財務管理
1、接受了新理念：看不懂報表，做不好管理。21世紀管理者必備的三種語言：英語、計算機網絡語言、財務語言。
2、了解了新知識：系統了解了財務的三大報表(資產負債表、現金流量表、利潤表)、八項比率和四大政策。
(三)項目管理
1、感受項目管理一課亮點最多，對本人工作的指導意義最大。自我感覺亮點如下：
(1)計劃是項目成功的前提和保障。
(2)最有效的管理是干預計劃。
(3)規范、高效、慣例。常規工作規范化。參透管理原則，找出內在規律。只有有序，才能可控。管理的最高境界是無為而治，即慣例。
(4)經歷、經驗、知識。從實踐中來，到實踐中去。知識是基礎，但常被忽視。基礎是最重要的東西。
(5)理念、方法、工具。歸結為一種意識，一種衡量問題的標準，做出選擇的標準。
(6)管理者在自己的組織中不能確立威信是一件很麻煩的事情。
(7)規則一定要定在事前。要注意干預規則，不能干預結果。
2、項目管理的核心思想理念：
系統思考(看清全局，看得長遠)
周密計劃
目標導向
過程控制
團隊運作(用人所長，容人所短)
3、統一思想的重要性。
統一思想重要嗎?思維模式決定行為模式。統一思想要有雙贏的戰略思維。如何統一思想?要有共同的目標，這個目標對實現者有何好處。
4、三有
有原則不亂;規則一定要定在事前，通過規則保護自己。要注意干預規則，不能干預結果。
有計劃不忙;計劃是項目成功的前提和保障。授權的問題是如何控制?詳細計劃是實現授權的基礎。氣死的比累死的多。一把手、一支筆是最落后的管理方式。
有預算不窮。誰控制預算誰當家。
5、項目交付物
完成一項成果;沉淀一套流程(對本次總結，為下次做好準備);形成一套工具;培育一種能力(創新、改進)。
(四)組織行為學
1、課程的目的。
管理就是通過別人實現目標。一是了解自己，理解他人，成為會自我管理、會激勵員工的管理者。二是更廣泛的視野、更系統的思考。
2、如何激勵。
激勵就是提高員工的積極性。激勵是一個過程。企業需要一個持久而良性循環的激勵機制。
激勵的基礎在于滿足需要或需求。五種需要同時存在。在不同時段，只有一個最重要的需要。
激勵是管理中的關鍵橋梁。有效激勵才能把企業和個人的利益統一起來。
3、對競聘的新認識。
競聘是人與崗位標準在比，不是人與人在比。競聘要明確：崗位的核心職責、任職條件和工作規劃。
(五)個性差異與管理溝通
1、亮點。
(1)企業壽命等于一條狗的壽命，即10至12年。企業壽命與企業戰略、領導者的自信、執著和關于溝通有關。
(2)一個人的工作滿意度受遺傳因素影響，表現出穩定性和一致性。
(3)人性趨利避害。
2、溝通。
為什么要溝通?一是分享令人向往的遠景;二是制定明智的決策;三是整合眾人的努力;四是保證團隊持續健康發展。
3、溝通的步驟：
第一步：讓對方卸下防御。
第二步：保持繼續溝通。
權威傳遞的信息更加準確有效。
真正的溝通是信息被接受。
溝通包括說和做。
4、溝通技巧：
電梯術(領導想知道結果，匯報一定要簡潔);
破冰術。
篇二：
通過這次培訓班的學習交流、對社會管理與創新有了更深的`認識，受益匪淺、感受良多。結合在鄉鎮工作的經驗，談幾點體會：
一是區委組織部安排這次異地培訓學習、是一種創新的切實有效的一種學習形式，同志們能排除很多干擾因素，靜下心來認真的學習，真正達到了學習的效果。通過他們典型經驗的介紹和專家的講課，不但學習了一定的理論知識，而且掌握了一些先進的工作社會管理與創新知識，尤其是通過參觀考察全國文明村常熟市蔣巷村，革命傳統教育基地沙家浜，增強了黨性、堅定了理想信念，提高了對做好群眾工作的重要性的認識、牢記了全心全意為人民服務的宗旨。
二是解放思想、更新觀念，通過參觀學習，開闊了視野，學到了一些他們在社會管理、發展經濟、促進社會和諧發展的一些新的理念，意識到只有改變服務方式，加強經濟合作，從轉變政府職能中創造新機遇，才能實現優勢優先、又好又快發展的目標。
三是要在主體上創造優勢，做好新形勢下的群眾工作，積極探索培育新型農民新辦法，走全民創業之路，建設社會主義新農村，構建和諧社會，只有提升農民素質、調動農民激情，才能促進經濟發展。一要抓好新型農民的技能培訓、增強農民的適應能力、采取多種途徑，引導農民學得會、用得上、能致富。二是要結合本鄉實際，創造產業優勢，發展主導產業，培育一鄉一品、一村一品，引導農民搞好規模經營、效益經營。
四是搞好保障服務，走和諧發展之路。鄉鎮是社會矛盾、社會焦點、社會敏感問題相對集聚的部門，我們既要搞發展，又要維護群眾的合法權益，促進社會的和諧穩定發展，切實抓好民生工程，加強基礎設施建設，完善公共服務體系。提高社會保障水平，在農村勞動力轉移就業，困難群體援助就業，以創業帶動就業上求突破。抓好農村特困人群救助及城鄉醫保為主要內容的社會保障性建設，做到老有所養、困有所助。搞好矛盾糾紛排查調處工作，切實解決群眾反應敏感、解決難度大、熱點、難點問題，以實際成效取信于民，為發展營造良好的氛圍。
總之，通過培訓進一步激發了我們干事創業的激情，大家已形成共識，下一步將結合本單位的實際，借鑒蘇州市好的經驗和做法，理清工作思路，解放思想、全面謀劃、深入調查研究、總結出自己的路子，發揮自己的優勢，挖掘各方面的潛力，帶好隊伍，干好工作，為發展經濟，增加農民的收入，保一方平安做出自己應有的貢獻。
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