hrbp轉正述職報告
時間象奔騰澎湃的急湍，它一去無返，毫不流連，回顧這段時間中有什么值得分享的經驗嗎？好好準備一份述職報告吧。那么寫述職報告真的很難嗎？下面是小編為大家收集的hrbp轉正述職報告，歡迎閱讀與收藏。
一、hrbp轉正述職報告
制度建設
一、新員工入職手冊修訂：
今年年初，完成了新員工入職手冊及須知的修訂，完善員工入職流程，制度中重點修善的“轉正考核流程、加班解釋、過失管理”有效的降低了用工風險。
二、修正了加班申請流程：
該制度嚴格了加班申請和審核環節，有效阻斷了員工私自加班，虛耗加班費的情況。
企業文化建設
配合總部“讀書年”活動，今年分公司再企業文化建設方面主要做了如下工作：
一、每月優秀讀書心得分享：
今年共計從一線收到400字以上讀書心得112篇，其中每月抽出三篇內容豐富的心得發到員工群內分享，并且有2篇讀書心得被總部采錄，刊登在公司內刊上。
二、讀書角建設：
根據總部推薦書單及員工自選書單，豐富了讀書角的圖書儲存，便于員工取閱。三、優秀閱讀人評選： 以季度為單位，共計評選出4名“書海盟主”、8名“書海大俠”及12名“書海新秀”并予以表彰獎勵。
員工招聘
校園招聘：
10-27，濱海教育園，面試人數12人，錄取0人；
11-11，職工技術學院，面試24人，錄取1人；
11-17，商業學院，面試33人，錄取2人；
11-23，濱城職業學院，面試26人，錄取1人；
12-01，海港技術學員，面試16人，錄取1人；
網絡招聘：
全年，一線營業員使用趕集+58同城，業務經理層級使用智聯招聘，共計面試422人，錄取36人。
人才會招聘：
3-5，面試12人，錄取1人；
3-19，面試8人，錄取0人；
5-14，面試6人，錄取0人；
6-18，面試8人，錄取1人；
8-20，面試7人，錄取0人；
9-16，面試16人，錄取2人；
9-23，面試14人，錄取1人；
10-14，面試22人，錄取1人；
10-21，面試11人，錄取1人；
內部推薦招聘：
全年，面試36人，錄取8人；
全年共計錄取56人，其中8人未能通過試用期考核，12人入職一年內離職，共計留用36人；從招聘成功率來看，內部推薦是成活率最高的，且新員工對品牌和公司的認可程度較大；招聘會的投入產出相對較低，單場費用高但收益較差。
員工培訓
一、產品知識手冊：
今年年初，編撰了產品知識手冊，并且根據上市的新產品進行了隨時修正和內容補充，有效的支援了一線，解決了實踐過程中新品知識培訓緩于新品上市時間的問題。
二、培訓項目：
A、6月，市區域一線培訓：共計參訓學員54人，主要授課內容為“品牌知識+產品知識+實操演練+素質拓展”，反響較大，對一線業績促進、尤其是經銷商導購業績促進有較大推動作用；
B、7月，區域TOP10重點終端述職交流會：整理、匯總了TOP10店的優秀管理模式和經驗，總結成可復制的模式進行了推廣；
C、9月，商務禮儀培訓：參訓學員24人，外請專業禮儀師對一線進行妝面、體態、微笑等方面培訓，有效的提升了一線人員的精神風貌，提升品牌服務。
D、小型培訓：本年度共計進行15人以下小型培訓12場，其中，市區4場，外圍市場6場，濱城市場2場，主要內容以“新品培訓、售后服務培訓”為主。
團隊建設
一、梯隊建設：
完善“區域經理-督導-店長-營業員”的崗位職責劃分，新增3名督導，5名店長，目前分公司人員組成為：4名區域經理-4名督導-7名店長-52名營業員，分工明確，極大的提升了工作效率。
二、團建活動：
1、2016年共計進行兩次團建活動，所有入職1年以上員工均有參與。
2、8月，舉辦了分公司首次趣味運動會活動，主要為入職1年以內的新員工及部分老員工。
2017年重點工作規劃
一、完善月度考核機制：
細分、量化巡店標準，將評分融入月度考核之中，以數字考核方式量化員工日常表現，為評優、晉級提供數據支持。
二、“創新年”活動：
緊跟總部“創新年”計劃，鼓勵一線進行工作創新，優化流程、提升服務、沖刺業績。
三、招聘題庫：
整理招聘題庫，匯總提煉招聘面試問題，建立“無領導小組討論”題庫，方便統一招聘標準及難度。
二、hrbp轉正述職報告
【事件一：搖晃的招聘】
我所在的事業部新成立之初，全國分公司有8000+個業務人員編制，而我到事業部報到時，全國只有大概1000不到的人員，事業部總部的各職能部門也都還有約40%的人未招募到位。
沒有業務人員，就沒有合作的商家，沒有商家，就沒有銷量，沒有銷量，就沒有業績，沒有業績，事業部就沒辦法存活。這一個鏈條該從哪里下手？答案看起來很明顯，就是招人。好，招哪些人？該怎么招？
我們當時采取“三個優先”招聘策略：
重點市場優先：優先招募，每天跟進分公司招聘進度，并進行滾動通報；
最高主管優先：各分子公司最高業務主管優先招募，有了將軍，將軍就可以招募他管理的兵將；
合作商家優先：業務主管尋找合作商家，根據合作的商家開展情況，優先招募一線業務。
看起來覺得還不錯，可是培訓出身的我，沒有招聘流程管控的概念，出現了幾個哭笑不得的幾個事情：
一線人員無所事事：個別分公司無業務主管，無合作商家，一線業務人員入職了，但是入職后沒事做；
商家和與業務人員到位不一致：找到了合作商家，于是趕快招募一線業務，一線業務招募到了，但是商家不愿意合作了（量不多，但是也有約15%），一線業務沒事做；
群龍無首：個別分公司最高業務主管遲遲招募不到位，于是整個分公司人員無法到位。
這3個問題，可以說是溝通不暢的問題，也可以說是流程管控的問題，不過亡羊補牢，為時未晚，我們做了一些調整：
加強與總部HR中心溝通。制定每周追蹤計劃，明確數字到簡歷提供數，并根據重點地區、核心崗位的情況制定KPI考核，與分公司總監和人力資源部門的績效得分掛鉤；
明確業務人員招募流程與標準。做一個文字版的詳細說明給到分公司，違反規則追究當事人責任，同時將已入職無合作商家的業務人員分配到其他事業部；
加強與分公司總監的溝通。讓分公司總監更清晰的了解集團對于我們事業部的戰略布局，以及人員招募需求情況，請分公司總監協助。
人員招募的深度分析。從招聘類型、層級、地區去分析內部推薦、招聘網站、合作商家介紹、競爭對手挖角等幾種招募渠道入職的人數整體占比與環比，并根據此結論建議分公司招聘人員選擇更優的招聘方式。
這一定不是最優方案，但是它把我們的招聘工作拉入了正軌，即便后續依然還會有一些特殊情況出現，招聘算是先穩住了。
【事件二：告別“雞肋訓”】
人員入職后，就要接受新員工培訓，可是我們一個新成立的事業部，所有的內容都是全新的。
我到崗的時候，連一個整套的新人訓課件都還沒有，更不用談講師和標準化授課，集團采用的新人訓是事業部課程+集團標準化課程的模式進行新員工培訓，我們沒有講師，沒有事業部課程，自然也沒有辦法跟著集團的整齊步伐向前走。
相對來說，培訓的問題沒有很復雜，主要是集中在：無講師、無課程、無流程、無標準和及時性的問題，尤其是及時性，當我到事業部時，有幾位分公司員工已經入職兩個月了還沒有參加過新人訓，對他們來說，新人訓已經成了“雞肋訓”。
當時的我的操作步驟主要是以下3個方面：
培訓課程內容標準化。分層級設定課程內容，總部統一標準化課件，課程分“須用”、“須知”兩大類，先用自學+考試的.方式完成“須知”的學習，再采用面授+演練進行“須用”類的培訓；
培訓內化機制常態化。中高層統一至總部培訓，在學習課程后回分公司進行復制，給基層主管及一線員工授課；
培訓管控流程規范化。指定各分公司授課人員，固化培訓周期、流程與內容，與集團新人訓快速對接，完成標準化操作，由分公司統一進行，以上試行2月后，再進行調整。
可是以上的3個步驟，無法解決一個問題，那就是“及時性”，我曾經到一家分公司督導培訓，一位一線業務人員跟我說：他入職1個半月了，只在入職時見過自己的直屬主管，后面又見過2-3次，因為直屬主管到他所服務的市場要1個半小時，只是每天通一個電話，我當時只問了他一句話：你為什么還不離職？
新人入職后，因為人數有限，不能第一時間就舉辦集中性的培訓，那么入職后的幾天內就尤其重要，而及時性的問題只能通過OJT進行，基本要靠直屬主管去解決，入職后的基礎帶教流程才是培訓的排頭兵，也是所有培訓的基石。
我所在的公司，在帶教上面一直具備優勢，明確完規則后，基本沒有出現過類似的情況。
【事件三：績差人員改善】
有人的地方就有江湖，這句話放在績效考核中來說，就是：有人的地方就有考核。考核的指標如何設定的，如何推行的在這里不再贅述，只說一下績差人員，作為HRBP的我們，當時是如何去做的績差管控。
其實在這之前，我一直在想一個問題：我們要不要把精力花在一個績差人員的身上？尤其是作為我們一個新成立的事業部，時間成本絕對不容忽視，這件事值不值得？
《荀子.富國》中有一句話：不教而誅謂之虐。一個不教而誅的組織只是一個利益結合體，不是一個團隊，如果想要一個團隊，就需要有人才培養的機制。
績差的人同樣也是人才，不能單純用績效一刀切，而且，如果不給予績差人員培訓，直接干掉，那新一輪的招聘又要進行，招聘的延時性，市場的多變以及對合作商的影響都會干擾業務的推展。結論是：還是要做。
我們當時推行的方式是這樣的：
怎么做的？通過帶教+績優案例分享的方式：
1.帶教方式。強制要求其直屬主管帶教，帶教的流程及標準都進行了明確，帶教表單并必須由兩人簽字，列出工作改善計劃持續跟進；
2、績優分享。篩選出績優人員，進行電話訪談，從合作商開發、人員管理、產品管理等幾個維度在全國范圍內去尋找優質案例；梳理完案例提供給需帶教的主管。
何時做？每月績效評級結果出現后兩周內做，至少1天的時間進行帶教。
給誰做？基層業務主管以及一線業務人員由其直屬主管進行帶教（帶教人不得為績差）；中高層主管由地方最高業務主管帶教，HRBP部門重點追蹤績差主管層級人員的帶教結果。
連續兩月出現績差的，根據情況參照集團標準進行懲處直至解除勞動合同。
看這個方案，感覺是HR關于績差人員的常規做法，過了一個月，發現了績差帶教不及時和績差帶教不標準這兩個問題。我要給這些人記行政處分，總部的業務主管有些疑問：
他們市場都沒時間開發了，哪還有時間去處理那些績差員工？
有的地方不是績差，是這個地區本身就是弱勢地區，你的績效考核是全國排名，他們再怎么努力，也是績差，就只能等著連續兩月績差，等著被降職了？
還有的地方，本身就是利好市場，他們稍微做一做就是績優了，可也不一定是他不努力，這個公平嗎？
我聽完后，思考了下回答他說：
公司允許出差和支援，如果他沒時間帶教，那就帶著績差員工一起去開發客戶，正好手把手教，效果更好；
績優跟績差雖然是全國排名，但是，業績達成得分都是以目標達成率來考核的，利好市場的目標和弱勢市場的目標不可能在一條線上，如果沒有區分，那就是目標的問題；
我們可以通過全國的數據去看一下，有多少人的目標制定不合理？如果不合理，我們也不建議馬上調整目標，反復修正目標=沒有目標，建議我們手工去調整這個地區的績效考核分數搭配，讓整個績效評比更趨向合理。
到這里，績差的帶教暫時告一段落，雖然有的分公司執行仍然不到位，但是已經有了一些可以參考的績差帶教樣板，后續調整的細節不再贅述。
【事件四：離職分析中的反思】
剛到事業部第二個月的時候是我最煎熬的時候，常常到了凌晨1點鐘還睡不著，早上還在迷迷糊糊睡著，突然想到工作上的一件事醒過來，然后就一邊想，一邊告訴自己：別想了，要保證睡眠，第二天才能工作。
我之所以壓力暴增，是因為招聘問題與培訓問題的暴露，讓我意識到了：HR的選育用留4個模塊一定要提前規劃，串聯在一起作為一個整體去思考。
作為HRBP，我是事業部最懂HR的人，我沒有把這4個串連成一條線，如果再不規劃調整改變，我會變成永遠的沖鋒隊，可沖鋒時已經晚了，因為敵人已經沖了過來，你一定會有傷亡，而這些傷亡的數據就會直接體現在離職率上。
我們事業部的離職率一直居高不下，遠遠高于集團的平均水平，除了一些客觀的原因，背后的問題一直沒有浮出水面。依然會有一些問號：
是不是離職率高就不好？
那些人我們想留沒留��？
哪些人本身就是我們不需要的？
哪些人是因為人為干擾原因（主管帶教方式，面試技巧）導致的離職？
一連串的問號也告訴了我接下來的幾個動作：
第一步：我們調取了入職時間3個月以上，且月度績效考核排名占前30%的中高層主管人員離職原因，并逐個電話訪談，記錄離職原因；
第二步：我們調取了入職1個月內就離職的人員名單及原因，此部分人員與直屬主管帶教和面試時崗位描述偏差有較多關聯；
第三步：我們又綜合了合作商開發、目標達成率等情況進行了比對離職分析。
離職分析結束了，可是工作才剛剛開始，因為如果沒有針對需要調整的地方改善，我們的離職分析就白做了。
更頭疼的是，我發現根據離職分析的結論，我們能做的少得可憐，于是我準備從人為干擾因素著手：
1、針對中層（含）以上主管，我們HRBP每周一次電話溝通，確認他的工作狀態，確認他們疑問有哪些，這也算是一種來自總部的員工關懷，因為事業部已經逐漸成熟，還有我們電話訪談的一點影響作用，我們入職1個月內離職的人數降到了3%以內。
2、針對基層業務人員，他們的士氣聽起來也都很不錯，通過訪談，我們也認真記錄了他們的反饋，并進行分析，優化了新人訓的課件與主管手冊的內容，并且將最容易出現的問題用微信推送的方式，快速進行傳播。
【個人感悟】
作為BU的HRBP，有時候很尷尬，想要在遵循集團HR策略的基礎上，找到合適自己事業部的一條路，但是很多時候又會處于兩難的境界，因為HRBP始終是一個協助者，很難像炮兵一樣可以決定讓大炮轉換方向，他扮演者一個類似于謀士的角色，希望為自己的主公招賢納士，獻計獻策能使兵將人盡其才。
做一個合格的HR比較容易，但做一個合格的BP很不容易，因為我總覺得BP要做的不止于此，但又受限于認知、能力、經驗，無法為所服務的業務單元創造更多的價值。 HRBP何去何從，值得我們一起探索。
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