方案公司

[實用]方案公司4篇

　　為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，通常會被要求事先制定方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編精心整理的方案公司4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

方案公司 篇1

　　當前，建立企業的良好形象是企業與市場接軌，發展企業的需要，是加強企業管理，提高企業管理水平的需要，是增強企業員工隊伍素質的基本途徑。為進一步提高***公司建材家具城的員工素質，展現員工良好的精神風貌，特制定文明禮儀如下：

　　第一節服飾禮儀

　　1、崗位人員要精神飽滿，衣著整潔，必須根據崗位要求穿著相應的服裝，佩帶胸卡。男職工天熱時，不能光膀子，也不能敞懷或少系扣。工服須保持整潔、挺闊。

　　2、頭發應梳理整齊，男職工不可留過耳兩指的長發，女服務人員不可披發，頭發過肩應盤起。

　　3、男同志應剃干凈胡須。

　　4、女同志可化淡妝，切不可濃妝艷抹，佩過多首飾、使用過量香水。

　　第二節打招呼禮儀

　　1、打招呼時面帶微笑、目光平和，行走中遇見領導或顧客應停步或放慢腳步。

　　2、一般用“您好”、“歡迎光臨”等招呼語言，不要用“來了？”、“干啥？”等用語。

　　第三節握手禮儀

　　1、一般地位高者、女性主動伸手，握手不能時間過長或過短，一兩秒種為宜，特別是男同志與女同志握手不應過長、過緊。

　　2、握手時身體應稍前傾，不要挺胸。

　　3、握手時必須摘下手套。

　　第四節聽顧客反映意見禮儀

　　1、對來反映情況的顧客應熱情問候，讓座、倒茶。

　　2、與顧客談話要認真聽，并記下要點。

　　3、對顧客提出的要求不要輕易否定，也不宜隨便表態，待領導研究后盡快回復。

　　4、要遵守與顧客約定的時間，如有變化應及時通知。

　　第五節匯報禮儀

　　1、到領導辦公室先敲門，力度適中，領導說請進后再進。

　　2、進領導辦公室不可東張西望，領導讓座后方可坐下。

　　3、匯報簡明扼要，提問題也要提建議。

　　4、匯報結束后告別、退出。

　　第六節交談禮儀

　　1、交談時，保持適當距離，不可太遠，也不可太近。

　　2、交談時，體態端莊、目光平視、神態自然、舉止大方，不可指手劃腳，也不可三心二意。

　　3、談話時不要做掏耳朵、剔牙齒、打哈欠、看手表等小動作。

　　4、談話用語要文明，營造和諧融洽氣氛。

　　5、既要善于表達自己的觀點，又要認真聽取對方的看法。

　　第七節行走禮儀

　　1、行走要穩重、輕邁步子，在室內不能跑，不能將鞋釘叩響地面。

　　2、在走廊行走靠右側通行。

　　3、在樓梯行走靠外側通行，遇見領導要請領導或顧客先上下樓梯。

　　4、走路時不可喧嘩或勾肩搭背。

　　5、遇見顧客或同事應點頭致意并問好。

　　第八節打電話禮儀

　　1、接電話時，電話接通后應先說：“您好，XX公司某某辦公室”。

　　2、撥電話時，電話接通后應先說：“您好，我是XX公司的某某，我找某某”。

　　3、電話接不通要耐心等待，再打，不要拍打電話。

　　4、打電話要使用文明語言，并要簡煉。

　　5、接到打錯的電話，不要責怪對方，盡可能將對方應撥電話號碼告訴對方。

　　6、打電話時無論站姿、坐姿，姿態要端正。

　　第九節就坐禮儀

　　1、讓客人中地位高者先坐，然后依次安排客人就座。

　　2、主人中職務高者再坐，而后其他主人依次就座。

　　3、座位安排以右為尊，會談時對門為客，宴請時對門為主。

　　第十節參加會議禮儀

　　1、比預定開會時間早到十分鐘為宜，會議規模大應再早些。

　　2、去會場途中不要與同路人在走廊里大聲講話，以免影響兩側會議室開會。

　　3、主要領導進入會場時，與會人員要全體起立。待主要領導說“請坐”后，與會人員就座。

　　4、參加會議應帶筆和本，并認真記錄。

　　5、關閉手機或調為振動，切不可在座位上接、打電話。

　　6、遵守會場紀律不要隨意走動、說話。

　　7、專注會議進程，不要東倒西歪，不要打瞌睡。

　　8、主要領導致結束語，宣布會議結束后，全體起立。主要領導先退場，待主要領導退場后，與會人員退場。

　　9、散會后不要喧嘩，保持安靜有序退出會場。

　　第十一節乘電梯禮儀

　　1、普通員工應先進入電梯，按住開關、閃在一側，然后請顧客或地位高者進入。

　　2、下電梯時應請顧客或地位高者先下。

　　3、普通員工按住開關，最后一個離開。

　　第十二節乘車禮儀

　　1、一般應先請地位高者或顧客先上車。

　　2、集體乘車應把好座位（司機身后及附近座位）事先給地位高者或顧客空出。

　　3、乘小車應請領導坐上座，后排緊靠右側車門座位為上座、靠左側車門的座位為中座、中間座位為下座。前排司機右面座位為工作人員座。

　　第十三節待客禮儀

　　1、保持辦公環境整潔　、幽雅。

　　2、崗位人員要精神飽滿，工作時間，不能干與工作無關的事，見到領導或顧客要主動起立打招呼。

　　3、遇到參觀或檢查時，應禮貌接待、可以說“歡迎光臨指導”或問好，并詳細回答參觀者提出的`問題。應虛心接受參觀檢查者提出的意見和建議、并致謝，參觀或檢查者離開時，應起立道別，“歡迎再來”、“謝謝指導”等。

　　4、公務接待時，要準備好給客人提供的有關材料。

　　5、主動迎候客人。

　　6、對客人禮貌接待，無關人員主動退避。

　　7、客人辦事已畢，握別。

　　第十四節介紹禮儀

　　1、先把職務低的人介紹給職務高的人或顧客。

　　2、介紹賓客時先介紹來賓，后介紹主人，按照地位由高到低一一介紹。如被介紹人正坐著一般應站起來點頭示意，近距離介紹后一般要相互握手以示尊重。

　　第十五節使用名片禮儀

　　1、使用XX公司規定樣式的名片和名片盒。

　　2、隨時攜帶名片，避免無法回送名片。

　　3、接受別人名片時，要雙手接過，并認真看過后再收藏到名片盒中。

　　第十六節公務迎送禮儀

　　1、迎送規格一般視來人職務對等接待，如職級高或重要顧客，主管領導應親自迎送。

　　2、要過問客人接送站、宴請、食宿、活動日程及訂票等事宜，不能有任何疏漏。

　　3、迎客時主管領導作為主人要主動與客人握手，自我介紹并按順序介紹隨行人員。

　　4、送客應待所乘交通工具啟動時，方可揮手離開。

　　第十七節經理檢查禮儀

　　1、不能酒后上崗，到現場檢查工作要穿工作服，佩帶胸卡，遵守崗位制度。

　　2、檢查時不要倒被手或者手插兜，應主動與崗位人員打招呼，說話要和藹，要認真傾聽崗位人員反映情況。

　　第十八節陪同參觀禮儀

　　1、比客人快走半步，用手示意引導。

　　2、遇有門、簾快行兩步打開后請客先走。

　　3、參觀時客人提出問題，講解員回答不了，主陪同人可給客人講解。

　　4、根據客人感興趣程度安排參觀時間，一般不可時間過長。

　　5、參觀結束可提請客人簽名留念，但不要勉強對方。

方案公司 篇2

　　活動策劃方案已經列舉很多，這里再提供關于大型活動策劃的活動策劃方案大型活動策劃：大型活動策劃與實施方案。大型活動策劃和實施是公關工作常用的技術手段。要有效地進行大型活動策劃與實施，首先要弄清楚幾個基本問題。

　　例如：如何界定大型活動?哪些單位或在什么樣的情況下使用大型活動?大型活動策劃有什么技巧?策劃的程序、方法是怎樣的?這樣有利于我們把大型活動組織的更加完善。

　　一、大型活動的定義

　　第一，大型活動是一項有目的、有計劃、有步驟地組織眾多人參與的社會協調活動。

　　大型活動要有鮮明的目的性。大型活動往往耗費很多資源，包括人力、物力。

　　如一個產品要進入一個中心城市，恐怕要花數百萬元的傳播費用。我們最近在深圳為山西一個公司做上市公關，費用開支達數百萬元。當然是為了企業的傳播需要，為了吸引更多的人去購買他的股票，這是大型活動的目標。

　　沒有目的而耗費資金做活動是不可能的，目的不鮮明也是不值得的。我們經常遇到這樣一些廠家，看到人家公司慶典活動，他也要做慶典活動，而且要求活動更熱鬧，規模更大、規格更高，但不知為什么,在活動中要傳播什么信息也不清楚，顯然沒有目的性。

　　第二，活動策劃方案大型活動策劃要有計劃性。

　　凡事都應有計劃，大型活動更不例外，而且更要求有周密的計劃。

　　第三，眾多人參與是大型活動重要的概念。

　　既然是大型活動，就應該有眾多的人參與，但并不是參與人數多就是大型活動。一個單位有一萬個職工，要開一個全體大會，也是眾多人參與，你能說這是大型活動嗎?

　　大型活動和小型活動的根本區別不僅在于參與人的數量，而是在于活動的社會化程度。

　　二、大型活動的特點

　　1、大型活動策劃必須有鮮明的目的性。

　　不是一般的目的，而應該是圍繞整個組織機構的組織形象策略和近期公關目標而確立的目的。

　　我們在一些院校討論這個問題的時候，很多學生喜歡問：假如一個機構的公關目標跟社會需求發生矛盾時，你作為該機構的公關顧問，應該怎樣處理這個問題?其實這樣的問題非常簡單，一個組織的形象只有永遠與社會協調同步，才有可能在社會環境中樹立起它的良好組織形象，如果靠欺騙的手法，即使一時占領了銷售市場，或者說提高了市場占有率，但最終還是要退出這個市場的。

　　國內過去有這樣一個案例：商場為了促銷，組織工作人員提著商品，在商場里走來走去，這絕對不符合我們公關的職業道德，這是一種欺騙行為，對樹立企業的良好形象絕沒有好處。因此，活動的目的性應該站在社會綜合的.立場上，并不僅僅是站在我們某一個企業的立場上。

　　2、廣泛的社會傳播性。

　　公關的大型活動本身就是一個傳播媒體，其作用像一個大眾傳播媒介，只不過這個傳播媒介在大型活動沒有組織之前是不發生傳播作用的，一旦這個活動開展起來，就能產生良好的傳播效果，我們還應該注意到活動本身吸引了公眾與媒介的參與。

　　大型活動的信息是通過媒介或者是通過公眾傳播的，這是我們在策劃大型活動的過程中必須考慮到一個很重要的特點。

　　3、嚴密的操作性。

　　在組織大型活動的過程中，給我們成功與失敗的機會只有一次。因為大型活動不同拍電影、電視，拍電影、電視能拍三、四組鏡頭，最后再重新編輯，但是策劃大型活動每一次都是現場直播，一旦出現失誤就無法彌補了。

　　報紙上也經常有這方面的報道：某某個活動由于管理不善發生人員傷亡或重大財產損失，這個活動的策劃人員、組織人員或領導者因此被撤職或判刑。

方案公司 篇3

　　場屬各部門、全場職工：

　　根據****關于開展以“和諧促發展，奉獻在**”為主題的“創新業績、創高效益”競賽活動的通知要求，為進一步動員和組織全場廣大職工努力實現全年工作目標，推動場各項工作的全面發展，場部決定制定以下工作方案：

　　一、 指導思想

　　以科學發展觀為指導，按照****的要求，以提高經濟效益為中心，以創新為動力，以活動為載體，在職工中大力弘揚“爭先創優、甘于奉獻”精神，促進場各項事業的發展。

　　二、 競賽內容

　　針對我場工作的主要特點，結合全場20xx年工作目標和場目前社會生活中的熱點、生產經營中的難點、游樂設施等安全工作的重點，廣泛發動和組織職工扎實開展雙創活動。

　　1、 在全場職工中內開展“人人代表****”的宣傳教育活動。內容包括：通過宣傳欄、座談會、網站等媒介，“保持園容圃貌整潔”活動、“自覺使用文明用語”活動和“文明禮儀知識普及”活動等。教育廣大職工自覺投入到場內圃地、道路、辦公樓、家屬區的衛生保潔中，維護景區的整潔有序。在工作和生活中，自覺使用文明用語，爭創**良好形象。

　　2、 在場屬****開展“優質服務、誠信服務”活動，優化旅游服務環境，提高服務質量，為游客提供滿意服務。

　　3、 開展安全檢查，對場內生產、游樂等部位的防火、防盜器材進行檢查檢修，對場內水電設施進行認真排查，對場內存在安全隱患的重點部位進行集中整治，加強對場內車輛的管理，對全場職工進行安全生產意識教育，保證全年安全生產。

　　4、 開展節能降耗活動。各個生產、施工隊組針對各部門情況拿出節能方案。在全場職工中，開展保護環境，節約資源宣傳，號召大家從節約一滴水，一度電，一張紙做起，并計劃評出節約先進個人和先進家庭。

　　5、 在工程施工中開展“創優”評比，對場內現有工程按照施工質量、施工進度、施工現場、工程效益的要求，評比優質工程和樣板工程，對先進集體個人，進行表彰。

　　6、 組織職工開展技能培訓、技術比武。場內，由職工自己選出崗位技術帶頭人，對其他職工進行傳、幫、帶工作；場外，請園林學校專業老師來我場授課，現場指導；內外結合，提高一線生產職工專業水平和實踐技能

　　7、 開展 “我為場發展獻言獻策”活動，采用座談會等形式，廣泛征求大家對場當前工作，和對場未來發展的意見和建議，發揚職工的主人翁意識，鼓勵他們在自身崗位，發揮自身積極性和創造性。

　　三、 活動步驟

　　1、 宣傳動員。結合****和全場全年工作目標，制定實施方案，部署“雙創”工作

　　2、 組織實施。按照實施方案的要求，在場工會、場行政的'領導和安排下，具體開展各項工作，各部門積極參加，各部門、隊組負責人作為第一責任人，負責具體工作的組織和落實。

　　3、 總結提高。收集材料，做好總結上報工作。

　　四、 工作要求

　　1、 加強領導，做好動員。各部門、各隊組應把當前的“雙創”工作自覺納入全年工作目標的落實中去，使活動的內容與做好本職工作相結合，達到促進工作的目的。

　　2、 深化思想認識，加大宣傳力度。在活動中，要始終把對各項政策的宣傳和教育放在突出的位置上，并采取職工易于接受的形式和靈活多樣的手段。

　　3、 認真實施，保證效果。根據實施方案，各部門認真實施，廣泛發動，全面部署，全場參與，將工作目標的完成與評先表彰、創新創優相結合，保證各項活動的內容和效果。

方案公司 篇4

　　一．公司管理現狀：

　　（１）公司高層管理思想落后，管理方式粗俗．多采用集中式獨裁管理，員工沒有有發言權，機械地執行中高層指示，命令，政策，挫傷員工積極性和創造性．

　　（２）公司中高層疏于授權，授權文化氛圍不濃厚，管理層上行下效．公司不論處于萌芽期，成長期，還是發展期，管理層管理方式單一，缺乏創新，造成管理層殫精竭慮，工作異常繁忙，但工作成果微薄，績效不顯著，而這又導致管理層單純認為，員工努力程度不夠，自己監督不嚴所致，從而加強監管，由此公司管理陷入惡性循環．

　　（３）公司崗位分工不明確，員工工作秩序混亂．公司高層根據現有公司狀況和自己情緒，隨意安排工作，公司缺乏應有規章制度和具體崗位工作說明，員工無所適從，工作情緒低落．

　　（４）績效管理單憑高層管理者主觀感情好惡．鑒于公司高層管理思想落后，未能設立人事管理部門，由此導致缺乏正規績效管理，對于員工考評不合理，不公平，績效與薪酬極度失衡，員工流失率居高不下．

　　（５）薪酬制度不規范，薪酬方式單一，結構失衡．薪酬制度最明顯的特點是內在公平性，外在競爭性，對員工激勵性．績效考核不合理，直接引起利益分配不均，同時由于薪酬的不穩定性，員工缺乏安全感．員工被迫離職或跳槽．

　　（６）缺乏對員工職業生涯規劃．職海航行航行圖必不可少，但公司制度不健全，管理層不具備相應的素質和思想觀念，加上管理對于員工職業生涯規劃的忽視，僅僅將眼光放在公司盈利和成本上，缺乏長遠打算．員工因未能擁有指導，看不到未來職業前進方向和目標，在公司中晉升無望，只有轉投別家公司．

　　（７）公司管理層和基層員工淡于溝通交流．公司文化氛圍不明朗和制度不健全束縛員工獨創性和應有的熱情，管理層未能通過與基層員工溝通交流，導致戰略決策和指導方針不具備長遠性和針對性．員工缺乏與中高層管理者交流，未能反饋自身意見和目標，加深對中高層管理者失望程度．

　　（８）關于離職員工處理方式不當．高層管理者關注個人感情發泄，，未能充分利用離職員工．

　　二．管理改進意見

　　（１）公司所有者應該嘗試與公司基層員工交流，傾聽來自基層的聲音，通過溝通交流，發現公司存在的問題和弊端，以及潛在威脅．

　　（２）公司管理層人員要學會轉變自身角色，現在企業管理中，管理層的角色不僅僅是監督者，與基層員工相對地位，還應該是基層員工引領者和忠實傾聽者．

　　（３）通過進一步調查，了解公司經營現狀和員工工作狀態，制定多元化的薪酬模式，根據不同工作類型員工，綜合應用穩定薪酬模式，彈性薪酬模式，以及調和薪酬模式．根據公司的'發展現狀，完善薪酬結構，根據員工不同工作能力，即使公司職務有限，同樣可以采取，同工不同酬，擴大薪酬寬度．為調動員工積極性，調整基本工資，獎金，福利等各項比重，綜合應用公司分紅．

　　（４）為適應公司發展，設立相應專業部門人事部，或者將公司關于是管理工作外包，健全公司績效管理制度和工作分析．下設人事部，制定績效管理制度，采取相應的績效管理工具，科學的績效考核方法，完善績效管理過程，做好績效管理計劃，績效溝通，績效控制，績效反饋工作．確保績效考核公平，公正，公開，合理，科學，同時改進績效管理工作，讓員工無話可說．

　　（５）為正確應用績效考核結果，配套使用員工培訓與開發，員工晉升．依據績效考核結果，針對員工出現的工作問題，設置培訓課程，合理安排培訓內容，提升員工工作能力和知識水平，進一步提高公司績效水平．對于工作績效突出的員工，再配合公司培訓和開發，在適當時機，提升員工職位．

　　（６）運用各種現代通訊方式和信息技術，加強公司內部員工廣泛交流溝通，集思廣益，員工自由發揮，建言獻策，改進公司管理．

　　（７）外聘培訓師結合本公司實際水平，針對不同類型員工，通過運用多種測試方式，了解員工性格特點和職業傾向，制定具有個性化和操作性的職業生涯規劃，讓員工樹立目標，建立屬于自己的職業錨，同時引導員工將個人目標與公司目標相接合，相得益彰．

　　（８）應用專業人事管理人員，將公司的工作分門別類，通過訪談法，問卷法，工作日志法，觀察法等編制職務說明書，將公司工作拉入正軌，各項工作有章可依．

　　（９）善于處理離職員工，對于離職人員，召開離職員工面談，聽取員工意見，總結公司存在問題，同時反饋員工意見，提出解決方案．

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