【精華】培訓(xùn)計劃方案模板合集8篇
日子如同白駒過隙，我們的工作又邁入新的階段，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)計劃方案9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)計劃方案 篇1
一、 電工培訓(xùn)內(nèi)容計劃：
1、 參與電池片廠配電室和廠房內(nèi)電氣設(shè)備的施工，掌握圖紙與現(xiàn)場的一致性。熟悉圖紙、熟悉現(xiàn)場，完善現(xiàn)場安全措施和安全標志。
2、 討論編寫崗位責任制、交接班制度，巡視檢查制度，設(shè)備定期保養(yǎng)等管理制度，設(shè)備缺陷記錄及各種交接班表格為運行值班夯實基礎(chǔ)。
二、 設(shè)備部值班工人培訓(xùn)計劃：
1、外圍設(shè)備
一）、真空系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容計劃：
1、注意學(xué)習(xí)真空系統(tǒng)日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法。
2、熟悉真空管路的走向及相應(yīng)的零件。
二）、空壓系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容計劃：
設(shè)備到達現(xiàn)場安裝完畢后，設(shè)備廠家培訓(xùn)工程師對我公司兩至三名人員進行培訓(xùn)，內(nèi)容如下： a) 掌握空壓機機組運行的原理；
b) 掌握空壓機機組各設(shè)備的功能；
c) 熟悉空壓機機組各設(shè)備操作熟悉規(guī)程；
d) 熟悉空壓機機組各設(shè)備日常維修及保養(yǎng)；
e) 熟悉空壓機系統(tǒng)在開停車操作時的注意事項；
f) 注意學(xué)習(xí)空壓機系統(tǒng)日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法；
三）、冷卻水機組培訓(xùn)內(nèi)容計劃：
設(shè)備到達現(xiàn)場安裝完畢，調(diào)試后，設(shè)備廠家調(diào)試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓(xùn)，內(nèi)容如下：
a) 掌握工業(yè)冷卻水機組運行的原理；
b) 掌握工業(yè)冷卻水機組各設(shè)備的功能；
c) 熟悉工業(yè)冷卻水機組各設(shè)備操作熟悉規(guī)程；
d) 熟悉工業(yè)冷卻水機組各設(shè)備日常維修及保養(yǎng)；
e) 掌握工業(yè)冷卻水機組在開停車操作時的注意事項；
f) 注意學(xué)習(xí)工業(yè)冷卻水機組日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法。
四）、冷凍水補水定壓裝置培訓(xùn)內(nèi)容計劃：
設(shè)備到達現(xiàn)場安裝完畢，調(diào)試后，設(shè)備廠家調(diào)試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓(xùn)，內(nèi)容如下：
c) 熟悉冷凍水補水定壓裝置各設(shè)備操作熟悉規(guī)程；
d) 熟悉冷凍水補水定壓裝置各設(shè)備日常維修及保養(yǎng)；
e) 掌握冷凍水補水定壓裝置在開停車操作時的注意事項；
f) 注意學(xué)習(xí)冷凍水補水定壓裝置日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法。
五）、空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容及計劃：
設(shè)備到達現(xiàn)場安裝完畢，調(diào)試后，設(shè)備廠家調(diào)試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓(xùn)，內(nèi)容如下：
a) 掌握空調(diào)機組運行的原理；
b) 掌握空調(diào)機組各設(shè)備的功能；
c) 熟悉空調(diào)機組設(shè)備操作熟悉規(guī)程；
d) 熟悉空調(diào)機組各設(shè)備日常維修及保養(yǎng)；
e) 掌握空調(diào)機組在各個季節(jié)時，開停車操作時的注意事項；
f) 注意學(xué)習(xí)空調(diào)機組日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法。
六）、冷卻塔培訓(xùn)內(nèi)容計劃：
設(shè)備到達現(xiàn)場安裝完畢，調(diào)試后，設(shè)備廠家調(diào)試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓(xùn)，內(nèi)容如下：
a) 掌握冷卻塔基礎(chǔ)知識，其中包括冷卻塔機械裝置、散水與布水體系、補水體系等基本知識； b) 現(xiàn)場學(xué)習(xí)設(shè)備開/停機及注意事項；
c) 現(xiàn)場學(xué)習(xí)設(shè)備維護內(nèi)容；
e) 現(xiàn)場學(xué)習(xí)設(shè)備保養(yǎng)內(nèi)容；
f) 注意學(xué)習(xí)常溫循環(huán)水系統(tǒng)日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法。
七）、工藝冷卻循環(huán)水系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容計劃：
設(shè)備到達現(xiàn)場安裝完畢，調(diào)試后，設(shè)備廠家調(diào)試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓(xùn)，內(nèi)容如下：
a) 掌握循環(huán)水處理器的結(jié)構(gòu)，指出設(shè)備特點及應(yīng)用范圍，掌握設(shè)備工作原理及其功能類型、參數(shù)；
b) 掌握設(shè)備的控制及操作；
c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調(diào)整工藝與及時處理各類故障；
d) 注意學(xué)習(xí)循環(huán)水處理器日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法。
八）、 廢氣處理系統(tǒng)設(shè)備培訓(xùn)計劃：
1、設(shè)備安裝完畢，由設(shè)備廠家派專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場調(diào)試，調(diào)試期間設(shè)備廠家技術(shù)人員將向我方設(shè)備管理及操作人員詳細講解有關(guān)知識。
2、設(shè)備正常運行前，設(shè)備廠家專業(yè)技術(shù)人員來我公司設(shè)備現(xiàn)場授課。
3、培訓(xùn)方式授課及現(xiàn)場操作兩階段進行。
設(shè)備構(gòu)造簡介（2課時）；
運行、操作方法（1課時）；
設(shè)備正常維護管理（1課時）；
設(shè)備常見故障處理（1課時）。
b）現(xiàn)場操作：
培訓(xùn)人員在設(shè)備廠家專業(yè)人員現(xiàn)場指導(dǎo)下進行實體操作，操作過程中，我公司專業(yè)技術(shù)人員將詳細講解實際操作注意事項并針對該凈化塔提出合理化建議。
四、廢水處理系統(tǒng)設(shè)備培訓(xùn)：
1、設(shè)備安裝前的培訓(xùn)。組織廢水處理站管理及操作人員學(xué)習(xí)項目廢水處理工藝及設(shè)備參數(shù)。必要時組織到類似處理系統(tǒng)參觀學(xué)習(xí)。
2、設(shè)備安裝期間，廢水處理站管理及操作人員配合設(shè)備廠家進行設(shè)備安裝及工藝調(diào)整，現(xiàn)場熟悉廢水處理工藝及設(shè)備。
3、 由設(shè)備廠家專業(yè)技術(shù)人員講授污水處理系統(tǒng)設(shè)備及操作，具體安排如下：
電池片生產(chǎn)廢水處理工藝知識（1課時）；
進水水質(zhì)檢測（１課時）；
中間水質(zhì)檢測及藥品投放操作（１課時）；
出水水質(zhì)檢測（１課時）；
廢水處理站設(shè)備操作規(guī)程及維護保養(yǎng)規(guī)程，設(shè)備常見故障排除。
九）、純水系統(tǒng)培訓(xùn)：
1、設(shè)備安裝前：組織相關(guān)人員（）到南郊熱電廠學(xué)習(xí)全膜法制水工藝，從工業(yè)水預(yù)處理 反滲透+EDI 合格純水，學(xué)習(xí)期限5天。回來后進一步分析我們的圖紙和安裝設(shè)備資料，為安裝調(diào)試做好準備。
2、設(shè)備安裝中：結(jié)合我們的設(shè)計工藝，進一步了解系統(tǒng)的工作原理，同時看設(shè)備資料。
3、設(shè)備調(diào)試完后：參加廠家培訓(xùn)（純水設(shè)備各部分及故障處理）。
十、氮氣、氧氣系統(tǒng)：
1、設(shè)備安裝就位后，進行儲罐操作培訓(xùn)及安全事項。
2、充低溫液體時，氣體公司培訓(xùn)充裝注意事項及安全知識。
十一、特氣系統(tǒng)：
1、了解各種特氣的特性和特氣系統(tǒng)構(gòu)造。
2、安排特氣供應(yīng)商來培訓(xùn)安全知識。
3、特氣施工中，學(xué)習(xí)特氣系統(tǒng)工作原理。
4、特氣廠家進行系統(tǒng)培訓(xùn)特氣工作原理、操作規(guī)范、安全事項及應(yīng)急方案。
1)、清洗制絨設(shè)備培訓(xùn)內(nèi)容計劃：
設(shè)備到達現(xiàn)場安裝完畢，調(diào)試后，設(shè)備廠家調(diào)試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓(xùn)，內(nèi)容如下：
a) 掌握清洗制絨機的結(jié)構(gòu)，指出設(shè)備特點及應(yīng)用范圍，掌握設(shè)備工作原理及其功能類型、參數(shù)；
b) 掌握設(shè)備的控制及操作；
c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調(diào)整工藝與及時處理各類故障；
d) 注意學(xué)習(xí)清洗制絨機日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法；
e) 熟悉清洗制絨設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護；
2）、擴散設(shè)備培訓(xùn)內(nèi)容計劃：
設(shè)備到達現(xiàn)場安裝完畢，調(diào)試后，設(shè)備廠家調(diào)試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓(xùn)，內(nèi)容如下：
a) 掌握清洗制絨機的結(jié)構(gòu)，指出設(shè)備特點及應(yīng)用范圍，掌握設(shè)備工作原理及其功能類型、參數(shù)；
b) 掌握設(shè)備的控制及操作；
c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調(diào)整工藝與及時處理各類故障；
d) 注意學(xué)習(xí)清洗制絨機日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法；
e) 熟悉清洗制絨設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護；
3）、刻蝕設(shè)備培訓(xùn)內(nèi)容計劃：
設(shè)備到達現(xiàn)場安裝完畢，調(diào)試后，設(shè)備廠家調(diào)試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓(xùn)，內(nèi)容如下：
a) 掌握清洗制絨機的結(jié)構(gòu)，指出設(shè)備特點及應(yīng)用范圍，掌握設(shè)備工作原理及其功能類型、參數(shù)；
b) 掌握設(shè)備的控制及操作；
c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調(diào)整工藝與及時處理各類故障；
d) 注意學(xué)習(xí)清洗制絨機日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法；
e) 熟悉清洗制絨設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護；
4）、去PSG清洗設(shè)備培訓(xùn)內(nèi)容計劃：
設(shè)備到達現(xiàn)場安裝完畢，調(diào)試后，設(shè)備廠家調(diào)試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓(xùn)，內(nèi)容如下：
a) 掌握清洗制絨機的結(jié)構(gòu)，指出設(shè)備特點及應(yīng)用范圍，掌握設(shè)備工作原理及其功能類型、參數(shù)；
b) 掌握設(shè)備的控制及操作；
c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調(diào)整工藝與及時處理各類故障；
5）、PECVD設(shè)備培訓(xùn)內(nèi)容計劃：
設(shè)備到達現(xiàn)場安裝完畢，調(diào)試后，設(shè)備廠家調(diào)試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓(xùn)，內(nèi)容如下：
a) 掌握清洗制絨機的結(jié)構(gòu)，指出設(shè)備特點及應(yīng)用范圍，掌握設(shè)備工作原理及其功能類型、參數(shù)；
b) 掌握設(shè)備的控制及操作；
c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調(diào)整工藝與及時處理各類故障；
d) 注意學(xué)習(xí)清洗制絨機日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法；
e) 熟悉清洗制絨設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護；
f) 學(xué)習(xí)真空系統(tǒng)的容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法；
6）、絲網(wǎng)印刷機設(shè)備培訓(xùn)內(nèi)容計劃：
設(shè)備到達現(xiàn)場安裝完畢，調(diào)試后，設(shè)備廠家調(diào)試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓(xùn)，內(nèi)容如下：
a) 掌握清洗制絨機的結(jié)構(gòu)，指出設(shè)備特點及應(yīng)用范圍，掌握設(shè)備工作原理及其功能類型、參數(shù)；
b) 掌握設(shè)備的控制及操作；
c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調(diào)整工藝與及時處理各類故障；
d) 注意學(xué)習(xí)清洗制絨機日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法；
e) 熟悉清洗制絨設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護；
7）燒結(jié)爐設(shè)備培訓(xùn)內(nèi)容計劃：
設(shè)備到達現(xiàn)場安裝完畢，調(diào)試后，設(shè)備廠家調(diào)試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓(xùn)，內(nèi)容如下：
a) 掌握清洗制絨機的結(jié)構(gòu)，指出設(shè)備特點及應(yīng)用范圍，掌握設(shè)備工作原理及其功能類型、參數(shù)；
b) 掌握設(shè)備的控制及操作；
c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調(diào)整工藝與及時處理各類故障；
d) 注意學(xué)習(xí)清洗制絨機日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法；
e) 熟悉清洗制絨設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護；
8）測試機設(shè)備培訓(xùn)內(nèi)容計劃：
設(shè)備到達現(xiàn)場安裝完畢，調(diào)試后，設(shè)備
廠家調(diào)試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓(xùn)，內(nèi)容如下：
a) 掌握清洗制絨機的結(jié)構(gòu)，指出設(shè)備特點及應(yīng)用范圍，掌握設(shè)備工作原理及其功能類型、參數(shù)；
b) 掌握設(shè)備的控制及操作；
c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調(diào)整工藝與及時處理各類故障；
培訓(xùn)計劃方案 篇2
為了貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》精神，全面提升教育質(zhì)量，不斷提高教育管理干部履職能力，加強小學(xué)校長隊伍建設(shè)，根據(jù)縣局安排，計劃開展全縣小學(xué)校長短期集中培訓(xùn)。本次培訓(xùn)旨在增強管理干部黨性修養(yǎng)，提高履職能力，更新教育觀念，創(chuàng)新工作思路，主動適應(yīng)新常態(tài)。
一、指導(dǎo)思想
校長短期集中培訓(xùn)的指導(dǎo)思想：增強領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)，增強領(lǐng)導(dǎo)干部履職的主動性和積極性，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，謀實事，重落實，全面提升管理水平，全面提高教育質(zhì)量。
二、培訓(xùn)對象及培訓(xùn)時間
培訓(xùn)對象為全縣小學(xué)校長，培訓(xùn)時間：20xx年月日至 月 日，共 3 天， 月日在 報到。
三、培訓(xùn)開設(shè)課程
培訓(xùn)課程分為：教育信念與責任、教育知識與能力、教育實踐與體驗三個模塊，主要開設(shè)課程：領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)、校長的責任與擔當、校長如何適應(yīng)新常態(tài)、如何做一名合格的校長、優(yōu)秀校長的成長之路、學(xué)校組織與文化建設(shè)、校長在教師團隊建設(shè)中的定位與作用、校長的執(zhí)行力、校長的創(chuàng)新力、校長核心課程領(lǐng)導(dǎo)力、校長如何抓班子帶隊伍等。
四、培訓(xùn)形式
培訓(xùn)分理論專題、同伴互助、現(xiàn)場診斷、經(jīng)驗分享、專家指導(dǎo)等形式，通過案例分析、情景體驗、任務(wù)驅(qū)動、跟崗實踐等培訓(xùn)方法，增強培訓(xùn)的實效性。
五、考核形式
培訓(xùn)考核采用定期跟蹤考核的辦法，通過入校調(diào)研現(xiàn)場打分和實踐任務(wù)完成綜合考評，對參訓(xùn)校長進行全面考核，考核結(jié)果報縣局，對于考核不合格的校長，建議縣局進行職務(wù)調(diào)整。
培訓(xùn)計劃方案 篇3
這一周的實訓(xùn)使我對實際生活和生產(chǎn)車間的電有了一點的認識，讓我從中得到了鍛煉，對以前的知識加以鞏固，還提高了自己的動手能力。
第一個實驗是三相異步電動機的正反轉(zhuǎn)控制電路，第二個試驗是安裝和調(diào)試雙速交流異步電動機自動變速控測電路，第三個實驗是檢修三相異步電動機雙重聯(lián)鎖正反轉(zhuǎn)啟動能耗制動的控制電路，第四個實驗是檢修通電延時帶直流能耗制動的Y-△啟動的控制電路。雖然有一定的理論知識，可是做起來就不是那一回事，更說明了實踐的重要性。
一周的實訓(xùn)瞬間結(jié)束了，但一顆熾熱的心依然還在那實訓(xùn)的場地依依不舍，特別是對咱們的指導(dǎo)老師很是敬佩。
通過幾天的實習(xí)，使我懂了許多許多的道理，真可謂是受益非淺，這次我們的實訓(xùn)任務(wù)，雖然算不上很重，其任務(wù)就是按圖安裝一些簡單的電路。
因為電工課我們了解到了很多我們平時都不會認真去注意的常識，比如安全用電常識、電工基本操作(怎么連接導(dǎo)線)，控制電路故障分析與排除等。
四次的電工讓我親身體會到整體思考的重要性，布一塊好板就必須要有整的邏輯思維，布板要注意各元器件的空間排布還要注意到布線時線與線不能相交，并且注意要講求用電的安全，不許用手觸及各電氣元件的導(dǎo)電部分。
通過了這一周的電子電工的實訓(xùn)，也培養(yǎng)了我們的膽大、心細、謹慎的工作作風(fēng)。操作的時候要心細、謹慎，避免觸電及意外的受傷。
通過這為期一周的電工實訓(xùn)，我確實是學(xué)到了很多知識，拓展了自己的的視野。通過這一次的電工實訓(xùn)，增強了我的動手打操作的能力，培養(yǎng)了我們的規(guī)范化的工作作風(fēng)。
在為期一個月的實訓(xùn)當中感觸最深的便是實踐聯(lián)系理論的重要性，當遇到實際問題時，只要認真思考，運用所學(xué)的知識，一步一步的去探索，是完全可以解決遇到的一般問題的。本次實習(xí)的目的主要是：使我們對電子元件及電路安裝有一定的感性和理性認識，培養(yǎng)和鍛煉我們的實際動手能力。
使我們的理論知識與實踐充分地結(jié)合，做到不僅具有專業(yè)知識，而且還具有較強的實踐動手能力，能分析問題和解決問題的應(yīng)用型技術(shù)人才，為以后的順利就業(yè)作好準備。
培訓(xùn)計劃方案 篇4
一、培訓(xùn)任務(wù)
要使教師了解教育信息化在教育改革和發(fā)展中的地位和作用，了解中小學(xué)現(xiàn)代遠程教育項目，掌握計算機、Internet、衛(wèi)星IP廣播的基本知識、技能，具備獲取、傳輸、處理和應(yīng)用信息的基本能力，能夠在當?shù)爻袚痉丁榻虒W(xué)和經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的任務(wù)。
二、培訓(xùn)目標
1、掌握遠程教育幾種模式的基本使用方法
2、了解遠教IP資源的主要內(nèi)容和存放結(jié)構(gòu)，學(xué)會選擇、組織、整合、利用資源，用于教學(xué)實踐
3、了解有關(guān)的法律知識，樹立網(wǎng)絡(luò)安全意識和知識產(chǎn)權(quán)的觀念
三、培訓(xùn)內(nèi)容
①遠程教育資源簡介
②遠程教育資源的使用
③WindowsXP的一些操作
④Word中的基本操作
四、培訓(xùn)措施
①成立以校長為組長的校本培訓(xùn)組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
②組織全校教師學(xué)習(xí)遠教IP知識，召開好學(xué)習(xí)培訓(xùn)動員會議，布置學(xué)習(xí)培訓(xùn)安排。
③精心組織全校教師認真學(xué)習(xí)“培訓(xùn)內(nèi)容”。
④學(xué)校組織、選派能力強、業(yè)務(wù)精的骨干教師進行講課、培訓(xùn)、要透徹分析、講解培訓(xùn)內(nèi)容的重點、難點。
⑤培訓(xùn)與學(xué)習(xí)要緊緊圍繞“先培訓(xùn)，后使用”進行，提高學(xué)習(xí)效果，增強使用技能。
⑥培訓(xùn)時間利用下午放學(xué)后時間進行集中培訓(xùn)，實行“學(xué)習(xí)考勤”及全員校本培訓(xùn)制度建設(shè)，結(jié)合實際開發(fā)出具有本校特色的課件。
五、培訓(xùn)安排
1、以點帶面，以中青年教師為主，分層逐步推進現(xiàn)代遠程教育項目教學(xué)工作的開展，從而推動全校現(xiàn)代遠程教育的發(fā)展。
2、做好校本培訓(xùn)計劃安排。
3、學(xué)校安排龔從發(fā)、楊彬兩名骨干教師具體負責遠教日常管理、應(yīng)用培訓(xùn)工作。
4、每學(xué)期以教研組為單位組織2—4次教學(xué)觀摩和專題教學(xué)研討交流等活動，幫助廣大教師提高應(yīng)用現(xiàn)代遠程教育項目教學(xué)能力，及時總結(jié)推廣先進經(jīng)驗，將三種模式的應(yīng)用常規(guī)化。
5、每學(xué)期至少舉辦1—2次教師應(yīng)用遠程教育資源教學(xué)的的競賽評比活動，促進師生應(yīng)用，使教育資源真正走進課堂、面向?qū)W生、用于教學(xué)。
6、學(xué)校將優(yōu)質(zhì)教育資源的應(yīng)用納入對教師日常教育教學(xué)工作的考核，形成激勵機制，進行定期或不定期地檢查、評估。
7、結(jié)合教研活動，及時總結(jié)和推廣現(xiàn)代遠程教育項目的應(yīng)用與實踐，開展教學(xué)設(shè)計、課堂應(yīng)用、資源應(yīng)用等一系列的活動。
培訓(xùn)計劃方案 篇5
第一課:首先每個員工做自我介紹，姓名，籍貫，，愛好等，以提高員工之間的認識。
第二課:了解公司的規(guī)章，管理架構(gòu)以及本酒樓的基本出品特色，解釋員工福利,服務(wù)意識 服務(wù)理念.
第三課:員工的儀容儀表，樓面服務(wù)基本禮貌用語。
第四課:餐飲服務(wù)五大要求及餐廳服務(wù)員操作程序
第五課:餐飲五字決 如何留回頭客 前廳與后臺協(xié)調(diào) 員工配合
第六課:規(guī)范禮貌用語及操作程序。
第七課:樓面部接待過程(詳細講解)
第八課:對酒水的認識，價格及斟法的基本認識。
第九課:席前烹調(diào)的準備工作，席前烹調(diào)的主要材料及其他配料，高級服務(wù)員要掌握的服務(wù)。
第十課:預(yù)定 迎客 點菜 送客 擺臺 托盤 上菜 推銷 斟酒 收臺
第十一課:大型酒席宴會的服務(wù)程序及準備工作。
第十二課:如何成為一名出色的服務(wù)員。
第十三課:廳房服務(wù)的詳細程序。
第十四課; 餐廳疑難問題解答.
第十五課; 安全及消防知識.
一，提供以人為本的培訓(xùn)內(nèi)容
餐廳是為顧客服務(wù)的，顧客除了一般的吃飯需求之外，還會因人而有不同的特別需求，他們對餐廳員工的滿意度評價也有不同標準。顧客需求的這種復(fù)雜性造就了餐廳工作的一定難度。它要求員工在工作之中，應(yīng)該意識到并善于分析顧客需求的復(fù)雜性，做出相應(yīng)處理。因此，在員工培訓(xùn)內(nèi)容中，也應(yīng)該包括兩方面基本內(nèi)容，即標準化服務(wù)和個性化服務(wù)。
A個性化服務(wù)
1.在培訓(xùn)中，為員工設(shè)計出多個場合的處理方案，比如，客人喝醉了酒、客人很挑剔、客人心情不好等等，通過對場景的剖析，制定處理方案，即采取個性化的服務(wù)。
例如，餐廳遭遇顧客投訴，應(yīng)做到有禮、有節(jié)。首先打消顧客的心中的怒氣。我想，無論是誰在用餐時，吃到何種異物，心里感覺一定都是不快的。(當然，也存在極個別人無理取鬧的，這種人應(yīng)該是少了又少的，但不否認沒有)。怎樣做到，從站在顧客角度去審視問題。遇到火氣特大的顧客，又該如何處置，怎樣做到，無論對方如何生氣，如何怒氣沖天，而你仍然是以笑相迎。如果真能這樣，無論多“刺頭”的顧客，都會滿意而歸的，都能讓冰山融化……所有這些，不會是簡簡單單的幾句話就能總結(jié)的，她必須在實踐中不斷總結(jié)、提高，必須針對餐飲業(yè)的普遍性到本公司餐廳的個性相結(jié)合。再有，菜的烹飪、何時放何調(diào)味品最佳、放的量多少，菜的配色等等，均應(yīng)形成規(guī)范。
2.個性化還強調(diào)的一點是，員工的個人魅力的培養(yǎng)。培訓(xùn)的時候，應(yīng)該通過測試了解每一個員工的個性特點，突出一個人的服務(wù)個性。比如一個人的服務(wù)態(tài)度很好、另一個人的交際能力很強、或者是一個人的協(xié)調(diào)能力很強。通過個性的突出來服務(wù)不同的顧客。
3. 通過對員工的培訓(xùn)，有針對性的，根據(jù)個人的魅力、特點進行培訓(xùn)后的分工，充分發(fā)揮每個人的所長，依據(jù)個人的特性，將安排到最合適的位置。
B標準化服務(wù)
標準化包括兩個層次，一個是服務(wù)人員的服務(wù)程序的標準，另一個是技術(shù)人員工作的標準化。每一位服務(wù)員在迎接客人時的程序都是一樣的，每說的一句話也都是培訓(xùn)教給的，先介紹什么菜品，后介紹什么菜品，甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的，這就是培訓(xùn)標準化的結(jié)果。在培訓(xùn)前都對這些東西做了量化，培訓(xùn)時員工要一一實踐。餐飲業(yè)的技術(shù)人員則主要是指廚房里工作的員工，為了標準化，培訓(xùn)內(nèi)容要全部定量，比如某一菜在鍋里的時間，某佐料在某一菜品里的量都有標準，讓員工按標準操作。這樣，通過嚴格的標準化工作培訓(xùn)，餐廳工作中的每道作業(yè)工序，從管理人員、廚師、服務(wù)生到PA;從進菜品質(zhì)、凈菜、菜肴烹飪、計費、服務(wù)用語、肢體語言等等，都可以做到工作有章可循，獎懲有據(jù)可依。
二，培育以人為本,以客為先的服務(wù)意識
在一個高規(guī)格的餐廳里，顧客除了能夠享受到美味的食品，還應(yīng)該同時享受到人性化的服務(wù)。因此，餐廳員工的培訓(xùn)工作首先應(yīng)該從轉(zhuǎn)變員工觀念入手，使其牢固樹立以人為本，客人就是上帝的觀念。
這種觀念的建立，不可能依靠強制和訓(xùn)誡，而首先要依靠人際溝通。在培訓(xùn)師和員工之間，在員工和客人之間，在員工和管理層之間，都應(yīng)該建立起溝通的橋梁，將心比心，造就寬容共進的氣氛。對于各方出現(xiàn)的意見，要設(shè)置合理順暢的反映渠道。餐廳員工對于餐廳工作肯于反映意見和提出建議，才能促進餐廳工作的開展。所以，在培訓(xùn)過程中，應(yīng)該有意加強員工在人際溝通方面的積極性。其次，培訓(xùn)中也應(yīng)對餐廳員工的職能崗位進行明確界定和劃分。要強調(diào)員工工作的服務(wù)性質(zhì)，堅決反對員工工作中出現(xiàn)怠慢顧客的行為和傲慢浮躁的態(tài)度。其三，對于不能認同餐廳工作服務(wù)性質(zhì)的員工，要依靠能上能下的機制解決，員工覺得自己能力不止于端盤洗碗，就可以依靠本領(lǐng)去做大廚或者進入餐廳管理層。只有這樣，才能人盡其才，不至于虛耗資源。
三、管理層培訓(xùn)(也就是經(jīng)理及領(lǐng)班 )
餐飲行業(yè)的員工培訓(xùn)大部分僅立足于對服務(wù)人員的技能培訓(xùn)，更重要的是要把整個員工的培訓(xùn)進行整合，除了普通員工服務(wù)技能的培訓(xùn)，還要搞基層和中高層管理者的培訓(xùn)。管理者的職位應(yīng)該設(shè)置固定和不固定兩種，前者由公司高層直接指定，后者則由員工公平競爭而定。這樣才能加強管理者和餐廳工作的實際聯(lián)系。在培訓(xùn)中，不同的職位要制定不同的管理發(fā)展手冊，針對兩類管理者的不同特點在培訓(xùn)內(nèi)容上各有側(cè)重。在培訓(xùn)流程上，首先，管理者要自修管理發(fā)展手冊內(nèi)容并完成規(guī)定活動。然后，要在管理層加強溝通和交流，鼓勵創(chuàng)造一個互相學(xué)習(xí)分享的環(huán)境。最后，管理者在培訓(xùn)完成后要在工作中實際應(yīng)用所學(xué)，培訓(xùn)組還要組織專門人員跟蹤檢查和協(xié)助。
總之，我們的培訓(xùn)是有計劃，不是盲目進行的，我們將有一個方案，明確培訓(xùn)要達成一個怎樣的目的。培訓(xùn)結(jié)束需考試，不合格人員淘汰。依據(jù)個人的培訓(xùn)考試成績與薪資掛勾，分出服務(wù)等級，同時做到賞罰分明，將會提高我們員工的積極性。我們的培訓(xùn)工作不是簡簡單單的上上課而已，而應(yīng)該是通過培訓(xùn)來提高員工的素質(zhì)、修養(yǎng)及崗位意識。這一切，都需要餐廳的主管積極配合以及方方面面的努力，我們將通過科學(xué)的.培訓(xùn)來實現(xiàn)。
四、培訓(xùn)才成績考評
培訓(xùn)完成后集中考試，分理論和實際操作。考試成績可作為員工薪酬制定的一個依據(jù)。實作考試可組織評定小組進行。培訓(xùn)成果的評估有三種方式。
第一是理論的考評，給員工一個實際的案例，叫他做一個分析，并且拿出最好的解決方案。
第二是實際的操作，比如基層員工的服務(wù)技術(shù)水平等都可以現(xiàn)場表演，把參加培訓(xùn)前的情況和培訓(xùn)后的情況用錄相的方式作對比。對于督導(dǎo)培訓(xùn)的效果，就可以現(xiàn)場安排場景，讓員工來操作。通過培訓(xùn)，理論與實踐相結(jié)合，實際操作尤為重要，在培訓(xùn)結(jié)束時達標，后再上崗作業(yè)，現(xiàn)在都講究持證上崗，(我們的培訓(xùn)后考核將是最好的持證上崗)。
第三是對培訓(xùn)員工做兩到三個月的追蹤調(diào)查。要調(diào)查培訓(xùn)員工在培訓(xùn)工作之后的情況，對于無法利用培訓(xùn)知識處理實際事務(wù)的員工，酌情給予幫扶或指定重新參加培訓(xùn)，(我們今后將會在中午休息時對需要幫扶的員工進行繼續(xù)培訓(xùn)，并考核合格后為止)。
作為我們餐廳在開業(yè)前，或者在一批新上崗之前，必須有一個明確的目標，為了達到這個目標的標準，要實現(xiàn)此目的，就需要對員工進行。
員工儀容儀表 規(guī)范禮貌用語及操作程序
1.當客人進入餐廳時，咨客應(yīng)主動上前，熱情地征詢客人“先生/小姐，您好!歡迎光臨，請問您幾位?”當客人回答后便問:“請問先生/小姐貴姓?”
2.把客人帶到座位后，拉椅請坐(并做請的手勢)。雙手把菜譜遞給客人并說道:“**先生，這是我們的菜牌。”然后詢問客人:“您好，請問喝什么茶?我們這有普洱，香片，鐵觀音。。。等茶”客人選定茶葉后，應(yīng)把客人所點的茶告知看臺的服務(wù)員。
要求:語言親切，保持微笑，使客人有得到特別受尊重的感覺。迅速把客人的尊姓告上前拉椅問茶的服務(wù)員，以及該區(qū)域的領(lǐng)班，部長，并把姓名寫在菜卡上。
3.服務(wù)員在分管的上站崗，笑臉迎接客人，協(xié)助咨客安排客人入座，稍鞠躬講:“先生/小姐，您好，歡迎光臨!”
4.拉椅請坐，先將坐的椅子拉出，在她坐下時，徐徐將椅子靠近餐桌，說:“先生/小姐，請坐”并做請的手勢，向咨客了解客人尊姓。
注意事項:
A。善于觀察分清誰是主人。
B。對有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人，不可強求。
C。當客人對問姓名不解時，我們可以這樣解釋:“這有利于我們稱呼您”或“當有客人找你時，便于我們查閱。”
D。服務(wù)員在整個過程中，有關(guān)稱呼客人的應(yīng)該以其尊姓為前提。
5.遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說:“**先生/小姐，請用毛巾。”然后去沖茶，如果沒有從咨客那里得到客人喝什么茶，那就要服務(wù)員自己詢問客人了。(問的方式見第二條。)
要求:沖茶要求連同小食，芥醬，等一起用托盤托到客人臺前，從右邊斟上第一杯禮貌茶，注意:茶水要求六分滿，先女士后男士，先賓后主，再按順時針方向進行，然后上芥醬，小食
6.落巾，脫筷子套。將碟上的席巾花展開，并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進行)
7.推銷酒水。當營業(yè)員點完菜后，即上前微笑地詢問:“先生/小姐，請問需要什么啤酒，飲料或果汁嗎?我們有**果汁挺不錯，啤酒有金威啤酒，青島啤酒等。”
注:名貴酒類需要給客人驗酒后方可開啟，葡萄酒分紅，白兩種，白葡萄酒必須冰凍，紅酒不一定要冰凍，按客人的意思是否需要加檸檬，話梅或雪碧。
8.下單。酒水單一式兩份，清楚填寫臺號，姓名，時間，數(shù)量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員，白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。
9.斟酒要求。
A.上酒水要從客人的右邊，身稍斜站，以微微彎腰的姿勢。
B.向客人問酒，要先問客人喜歡什么酒，再按其意思斟酒，斟酒順序:先主賓后主人，然后按順時針的方向逐位斟上。
C.斟酒規(guī)格:啤酒，汽水八分滿，辣酒九分滿，洋酒一P(一盎司)
D.斟酒方法:斟啤酒，汽水可稍沿杯內(nèi)徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。
10.收茶杯。在為客人斟上酒水后，必須征詢客人意見，將茶杯撤走。若發(fā)現(xiàn)煙盅有煙頭時，把一個干凈的煙盅蓋在上面，一起拿到托盤，然后放回干凈的煙盅。
11.上湯，上菜的要求。菜上臺后揭開菜蓋，報出菜名，并做手勢“請慢用”。
注:上頭道菜后，需第二次派香巾，以示清潔。上湯時應(yīng)為客人分派，要求每碗均勻，然后按先女后男的順序主動把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時，主動征詢客人是否需要米飯;如客人需要，則按數(shù)量劃在食物卡上。若餐臺上有幾道菜已經(jīng)占滿位置，而下一道菜又不夠位置時，應(yīng)看情況征求客人意見，將臺上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個碟子上或撤走，然后上另一個菜。
12.巡臺。如發(fā)現(xiàn)煙盅里有兩個以上煙頭，要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤，餐具按指定的下欄盤放好，及時撤換骨碟，更換時必須在客人右邊進行并打請的手勢，如果客人正在交談時，應(yīng)提醒客人。
13.席間勤添加酒水。上完最后一道菜時，要主動告訴客人“先生/小姐，您點的菜已經(jīng)上齊了”并詢問客人是否要增加水果或甜品。
14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤(空碟除外)應(yīng)在客人的右邊逐樣收撤，先收筷子，筷子架，后收湯匙，味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺面。
15.上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開水，另換一套杯，為客人斟上一杯飯后茶。(巡臺中發(fā)現(xiàn)客人的茶壺揭開時，要馬上加開水，然后再為客人斟一次茶。
16.上甜品，水果。上甜品前先準備干凈的甜品餐具，主動均勻的把甜品分派給客人;上水果前，視何種水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介紹說:“**先生/小姐，這是我們酒樓經(jīng)理送的，請慢用。”
17.派上熱毛巾并結(jié)帳。給客人結(jié)帳時，需用收銀夾，在客人的右邊把收銀夾打開說:“**先生/小姐，謝謝(多少)錢。”客人接過找零后，同樣要說謝謝。拉椅送客，說“慢走，歡迎下次光臨”等送客語。
18.檢查工作。客人走后，及時檢查是否有尚燃的煙頭，是否有遺留的物品;若發(fā)現(xiàn)有尚燃的煙頭應(yīng)及時把它弄滅;若發(fā)現(xiàn)有客人遺留的物品，應(yīng)馬上叫主管處理。
19.收撤餐具。首先整理好臺椅，以保持餐廳的格調(diào)，先收餐巾，席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。
20.清理現(xiàn)常重新布置環(huán)境，恢復(fù)原樣。
餐飲培訓(xùn)資料之-----如何接聽電話
1.三響之內(nèi)必接聽。所有來的電話，務(wù)必在三響之內(nèi)接聽，只有這樣才能充分體現(xiàn)酒樓的工作效率，問好之后，再報，再問候語，這樣可以避免搞不清身份和撥錯電話的麻煩;例如:“你好，這里是南湖漁村，請問我能幫到你什么忙嗎?”切忌自己什么也不說，只是一味地詢問對方，“你是誰，哪個單位，你找他什么事等，”這樣做法是極不禮貌的，另外值得注意的是，問好，報單位，問候語這三者開頭語的順序不能顛倒或弄錯，這樣顯得彬彬有禮，給人一種親切感。
2.避免用過于隨便的語言。熱情和修辭恰當?shù)恼Z言是電話回答的重要因素，我們可以將心比心，假如你去打電話，碰上對方說話生硬，很不禮貌的問:“喂，你找誰?不在!”咔嚓，把電話掛了，如果再打去詢問他哪去了，對方很不耐煩地回答:“不知道，不是告訴你他不在嗎?怎么又打來，真羅嗦”此時你的心情如何?
3.要學(xué)會聆聽。在客人講完之前，千萬不要打斷他的話，如果聽得不清楚對方的話，要復(fù)述一遍，以免搞錯了對方的意思，如客人投訴，接聽要耐心，回復(fù)對方的話，要十分注意語氣和措辭，要顯得熱情，友善，親切，要對方能體會到你對他的關(guān)注。
4.要培養(yǎng)好做記錄的習(xí)慣。客人的電話預(yù)定，投訴;上司電話交代的事情都要一一記錄，隨時匯報，交接。
5.要記住熟客和上司的聲音。這樣客人和上司就會很放心的讓你去傳達，落實!
6.說話語氣要平和，答話聲音要親切。人們都不會忘記電視連續(xù)劇《公關(guān)小姐》中曾多次出現(xiàn)公關(guān)經(jīng)理周穎接電話的鏡頭，她拿起電話后總是十分親切的聲音說:“您好，我是公關(guān)部周穎”這種親切，明快的聲音使對方感到舒服，滿意。
培訓(xùn)計劃方案 篇6
教學(xué)為快樂之本，教書育人本就是教師的天職，學(xué)生的成績是我們的驕傲，學(xué)生的成才更是我們一生追求的目標。現(xiàn)代的科技瞬息萬變，教育思想日新月異，作為教師，我的執(zhí)教年頭還很漫長，如果不及時跟上時代的腳步，就會被社會淘汰。因此隨著新課改的實施，我必須學(xué)習(xí)掌握更多的專業(yè)知識、技能，在實踐中不斷地探究、積累、更新，促進自我的穩(wěn)固發(fā)展。
一、年度發(fā)展總目標
新的教育觀念認為終身學(xué)習(xí)是當代教師成長和發(fā)展的必由之路。所以我要樹立正確的學(xué)習(xí)觀，接受繼續(xù)教育，分分秒秒為自己補充能量，提升師德修養(yǎng)，豐富知識結(jié)構(gòu)，加強專業(yè)教育技術(shù)能力。
1、學(xué)習(xí)上，鉆研教材課標，閱讀多本教育專著和雜志，縱觀當前國際教改動態(tài)，豐盈理論層面的教育教學(xué)新鮮血液。
2、教學(xué)工作上，多參加聽評課，取長補短，通過實踐，觀摩優(yōu)秀教師的課堂，交流反思中促進步。
3、科研實踐上，積極參與課題研究，成為一名善于創(chuàng)新嘗試，善于反思總結(jié)的“科研型、成熟型”的教師。
二、實施過程
1、充實思想，積累學(xué)習(xí)素材
今年我要重新閱讀《課程標準》、《教學(xué)用書》等有關(guān)資料，鉆研新教材，新課標，研究教法，體會新課程的性質(zhì)、價值、理念。閱讀教育專著《影響教師一生的100個好習(xí)慣》，多看權(quán)威性的教育類期刊雜志等積累教學(xué)案例或優(yōu)秀教案、課件資料，在理性認識中豐富自我。
2、興趣培養(yǎng)，綻放人格魅力
學(xué)生 能被老師深深吸引，是激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的潛在動力。我要針對自己的特長，在寫作、朗誦、表演、書法等方面繼續(xù)深造，作文教學(xué)中與其網(wǎng)上找范文，還不如老師寫“下水作文”更有吸引力。
3、加強基本技能，蛻變教學(xué)
首先，加強“三筆一話”的技能，本年度做到每篇課文備課時先朗讀，課堂多板書、多范讀，課后作業(yè)多批注，字跡工整優(yōu)美。
其次，針對自己的教學(xué)特點查漏補缺，我對教學(xué)環(huán)節(jié)、體態(tài)把握到位，但對教學(xué)設(shè)計與內(nèi)容的落實比較生疏，課堂缺乏閃光點，這就要求自己花更多時間熟悉教材，翻閱更多的名師教學(xué)設(shè)計，觀摩優(yōu)秀教師的教學(xué)視頻，捕捉他們的教育手段與思路。
4、“行”中反思，提升管理能力
作為班主任，除了教學(xué)方面，班級管理也可以體現(xiàn)一個教師的修養(yǎng)，優(yōu)良的班風(fēng)形成、學(xué)生的日常學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成都需要班主任的悉心教導(dǎo)。理論上，我要閱讀《班主任之友》等書籍，博覽教育家們的管理機智；了解學(xué)生的性格特點，走進學(xué)生的心靈世界，利用課余時間找學(xué)生談話，隨時填寫班主任手冊的個性分析；并做好家校聯(lián)系，給父母一定的教育建議，便于學(xué)生的全面發(fā)展。
當然，平時我要多關(guān)注身邊優(yōu)秀班主任的管理措施，遇到棘手案例與他人討論，吸取建議與經(jīng)驗，增強自己的管理能力。
5、教學(xué)相長，科研探究
“學(xué)為人師，身為世范。”教育學(xué)生養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)進取意識的同時，自己也要有不安于現(xiàn)狀，充滿質(zhì)疑，渴望鉆研的干勁。在現(xiàn)今信息開放的時代，要想獨樹一幟，只能自己創(chuàng)設(shè)課題研究，勤于發(fā)現(xiàn)，樂于動筆，提高教育科研水平。此外，積極參與其他科研能手的課題中，主動申請加入，幫助查找資料，學(xué)會如何設(shè)立課題、進行研究、最后結(jié)題。
細節(jié)決定成敗，每一個計劃只有落實下去，才能見成效。“嚴謹篤學(xué)，與時俱進，活到老，學(xué)到老。”是新世紀教師都應(yīng)具備的觀念，教師更要詹準時代的脈搏，努力創(chuàng)新，彌補實踐經(jīng)驗的不足，加強專業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育，挑戰(zhàn)極限，超越自我。
培訓(xùn)計劃方案 篇7
一、時間：20xx年xx月x日(星期二)上午8點30，時間一天
二、地點：在紫荊花四樓大會議室。
二、參加人員(約500人)
1、全體縣級領(lǐng)導(dǎo)
2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)黨政一把手、人大主席、政協(xié)聯(lián)絡(luò)辦主任、組織委員、宣傳委員
4、縣直機關(guān)各單位副科實職以上領(lǐng)導(dǎo)干部
5、人大、政協(xié)各委辦主任
6、黨校和縣委宣講團所有人員
三、主持人：縣委書記 彭新軍
四、學(xué)習(xí)安排：
(一)x日上午
1、全面建成小康社會的決勝綱領(lǐng)——學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃的建議》體會之一(8:30-10:00)
主講人：市委黨校、市行政學(xué)院副校(院)長 教授 賴建明
2、全面建成小康社會的決勝綱領(lǐng)——學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃的建議》體會之二(10:30-12:00)
主講人：市社科聯(lián)調(diào)研員 陳建光
3、全面建成小康社會的決勝綱領(lǐng)——學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃的建議》體會之三
(2:30-4:00)
主講人：市委組織部黨教中心副主任 周金宗
4、學(xué)習(xí)《準則》、《條例》、爭做合格黨員。(4:20-5:30)
主講人：市監(jiān)察局調(diào)研員 陳和平
五、有關(guān)事項
1、縣委中心組全體成員由縣委辦通知，其他與會人員由宣傳部通知；
2、授課人員聯(lián)系、主持詞起草、學(xué)習(xí)記錄、記者聯(lián)系、會標、茶水、座牌由縣委宣傳部負責，場地安排(音響、座位等)由紫荊花大酒店負責。
培訓(xùn)計劃方案 篇8
一、概況
項目名稱：職業(yè)健康教育專項培訓(xùn)
項目任務(wù)科室：辦公室人事辦
項目負責人：
項目承擔人員：
項目起止時間：20xx年1月至20xx年12月
二、工作目標與任務(wù)
(一)項目背景
我公司共有駕駛員
(二)目的
⑴通過對相關(guān)人員進行培訓(xùn)，普及《中華人民共和國職業(yè)病防治法》認知度和提高其應(yīng)用水平。
⑵在培訓(xùn)過程中，開展互動教學(xué)，加強我中心對各單位的職業(yè)衛(wèi)生狀況的了解和掌握，便于更好地開展實際工作。
⑶通過該培訓(xùn)工作，加強我中心與相關(guān)單位及其負責人的職業(yè)衛(wèi)生方面的溝通。⑷通過該培訓(xùn)工作，增強我工作人員自身素質(zhì)和提高實際工作能力。
⑸通過被培訓(xùn)人員的工作，將其所獲得知識普及給更廣泛的勞動人群，促進我區(qū)職業(yè)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
(三)項目內(nèi)容
⑴計劃開展宣傳活動≥2次。
⑵印發(fā)宣傳品≥3種。
⑶宣傳欄出刊數(shù)≥3次。
⑷舉辦對企業(yè)管理人員或職工培訓(xùn)班≥2次。
⑸采用科普稿件的形式通過報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播媒體宣傳職業(yè)病防治知識，≥3篇。⑹工作過程中做好工作記錄，工作結(jié)束要及時做好總結(jié)分析。
(四)階段計劃及階段目標
⑴五一前后開展職業(yè)病防治法宣傳周活動，通過固定宣傳欄、工業(yè)區(qū)、社區(qū)設(shè)點宣傳、宣傳車流動宣傳等多種方式多方面宣傳職業(yè)病防治法。
⑵大運會前結(jié)合全市大運會安全保障的總體部署，會同監(jiān)督所對轄區(qū)重點職業(yè)病危害企業(yè)開展職業(yè)病防治宣傳活動，加強職業(yè)病防治宣傳和監(jiān)管。
⑶配合基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)工作，印制各種職業(yè)衛(wèi)生宣傳折頁，小物品等，免費發(fā)放給接觸職業(yè)危害的勞動者，提高他們防病治病的意識。
⑷每季度以轄區(qū)常見職業(yè)病為內(nèi)容做一期宣傳欄，宣傳內(nèi)容應(yīng)通俗易懂，圖文并茂，以達到廣泛宣傳的目的。
⑸充分利用報紙、網(wǎng)絡(luò)媒體覆蓋面廣的特點，不定期的撰寫職業(yè)病防治科普稿件，多渠道宣傳職業(yè)病防治知識。
⑹為配合基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)的開展，擬定于下半年對轄區(qū)內(nèi)社康中心醫(yī)務(wù)人員舉辦一期職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)會議。
三、預(yù)期成果及考核指標
(一)預(yù)期成果
⑴通過職業(yè)病防治法宣傳周多形式多層次的宣傳，讓更多的企業(yè)負責人和勞動者知法、懂法、守法，不斷擴大我區(qū)職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋面，切實保障勞動者健康權(quán)益，構(gòu)建和諧社會。
⑵大運前對重點企業(yè)負責人和管理人員進行職業(yè)健康教育培訓(xùn)，可以使企業(yè)更加重視大運期間的職業(yè)病防治工作，減少職業(yè)衛(wèi)生突發(fā)事件和職業(yè)病的發(fā)生，從而保證大運會更加安全、平穩(wěn)的進行。
⑶通過對社康中心醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，增加醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)病防治知識，可以發(fā)現(xiàn)更多經(jīng)由社康中心診治的疑似職業(yè)病病人，減少誤診和漏診率，及時救治職業(yè)病病人，提高醫(yī)療水平。
⑷進入社區(qū)進行職業(yè)健康教育宣傳，通過報紙、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道宣傳職業(yè)病防治，讓更多的人了解職業(yè)衛(wèi)生，將可增加我區(qū)職業(yè)病防治的社會支持度。
(二)考核指標
為保證本年度職業(yè)健康教育工作的切實實施，將依照深圳市公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量整體評估操作手冊(職業(yè)病防治機構(gòu))中對健康教育的相關(guān)內(nèi)容和指標進行考核、評估。
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