社會調查報告

時間：2020-11-19 19:15:55 調查報告我要投稿

社會調查報告2014

　　范文一

社會調查報告2014

　　人生處處皆機會，而機會又是給有準備的人的。沒有任何事可以手到擒來，沒有任何人可以一步登天。大學四年匆匆，我們將面臨的不再是象牙塔內的高瞰，我們要學的不再僅是書上的知識。

　　大三，是個轉折點。從入學至今，我們一直在做著規劃，而這規劃也一直在改變著，變得越來越實際，變得越來越適合自己。可以說，我們本身在改變，我們一天天成長，一天天的經歷讓我們更明白什么是社會，我們要的是什么，我們改怎么去得到我們想要的。這一切的一切都在一步一步前進著。

　　而今的我，面臨眼前的狀況，無限的壓力，讓我一次次思考，到底什么才是適合我的，才是我所能駕馭的。而今，我已經深刻的明白，唯有踏踏實實的一步一步向前走，才會站得更牢，才會在跌倒的瞬間能夠有勇氣立刻站起來。

　　所以，在新的一年里，從哪里跌倒就從哪里站起來，去彌補曾經丟失的一切，去鋪墊今后的路。

　　社會調查

　　姜麗華，畢業于常州工程學院，所學管理專業。而今在一家不知名的私企工作有一年，每周單休，一天工作8小時，無加班情況。雖然輕松，所拿工資也還可以，但所工作的內容與所學專業毫無干系，并且一直在準備著換個更好的工作。

　　孫斌，畢業于南京審計學院，金融專業，而今在江陰應聘于海瀾之家人力資源處。他說目前的工作只是一個緩沖，他想考公務員，并且在積極準備著。

　　或許很多人都說，如今找個這樣的工作不錯了。但是正所謂人往高處走，滿足于現狀就不會有進步。她的狀況也讓我看清了一些現實，我們英語專業的限制性有多大，畢竟對于現在的人來說，英語已不再短缺，我們專業已不再有優勢，那么如何能有更好的求職能力才是我們更應該學習的。所以我們在不斷考證的同時，要加強社會的歷練，人情世故一概要學，現如今的伯樂也是十分的難求。

　　所謂人各有志兮何可思量，他們在大學時，或許在大三時，并不曾想到今天的自己，并不曾設定好自己的人生該如何展開。用他們的話說，他們被社會推著前進，人生被社會所設定，自己只能盡力讓它的步伐走得更穩些，更好些。

　　調查報告

　　我們都知道，畢業后想找與自己專業對口的工作非常之難，所以在較好的工作和興趣面前我們都選擇了前者，很多人都說，畢業等于失業，皆是一邊工作一邊學習。那么，我們大學四年所能做的就是不斷充實自己，做好鋪墊，說白了就是那張文憑。

　　而今，面臨我們的暫時還不是工作的壓力，家庭的壓力。我們面對的是準備就業的壓力，如何在萬千競爭者中找到自己的一席之地。大三的我們，可以做的有很多，也只有很少。很多，是因為我們擁有更多屬于我們自己的時間，我們可以掌握自己的方向舵，去努力爭取去學習，去進步;而今，我面對學習上的壓力，面對與教師證失之交臂的現實，面對自己原本的規劃全部被打破的殘酷，我能選擇的只有重新規劃，重新去爭取，把那些路再走一遍。很少，是指時間的有限，社會的無限，社會的腳步一直在前進著，我們亦步亦趨的跟隨著卻仍然是不夠不夠。

　　很多人在大三選擇的準備讀研，考公務員，出國等。這也是一種方式，來更好的詮釋自己的人生。但更多的人選擇就業，或者讀在職研究生，這一切都是后話。這些人看清了社會激烈競爭的事實，也讓自己更早的投入其中，來博得自己的一方天地。

　　規劃或許只是撥開眼前的迷霧，而人生的宏圖是靠自己一步一步的走出來的，一步一個腳印。規劃讓我們明了自己的內心，或許參雜著許多其他因素，但至少反應著我們的內心，這一份真摯終有一天會被社會的物流所淹沒。等到某一天回想，或許只會在心底徒留一絲嘆息。

　　做了這份報告，雖然較為簡單，但也讓我進一步看清的這個社會，看清大三給予我們的是很么，是時間，是不被物流所壓垮的斗志，是純粹的想要，爭取!

　　范文二

　　學院：xxx學院專業：漢語言文學班級：xxx 姓名：xxx

　　實踐單位：

　　暫時的走出校園，走上社會，迎來第一次社會實踐活動。

　　在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的優秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。

　　大學是一個小社會，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。

　　社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

　　在皇仕堡健身會所做健身顧問，從學校到社會，這個對我來說全新的領域里，我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業的規則的陌生。不過，這短短的二十幾天確實讓我收獲不少。

　　在皇仕堡招聘處填寫資料時，招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚，居然還要面試，我曾一度的認為暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那么復雜，還有面試。我一直有點小緊張的等待第二天的面試，沒想到面試只是問了一些簡單的問題，如能不能吃苦、學的什么專業、有什么特長等等，于是被錄取了。不過，皇仕堡更讓我吃驚的是，先要進行7天理論培訓，然后3天試用期，最后再是15天的工作;我從來都不知道暑期打工有這么正式。

　　所謂皇仕堡的健身顧問，包含了前期是推銷、銷售，后期是顧問兩部分。通俗一點，我們的主要任務是說服客人來辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧客進行溝通，需要注意幾點:講話時盡量慢一點;介紹時要配合手勢，但動作不要太大，否則對方會反感;要學會在適當的時候停頓;專業和態度都很重要。溝通時，我們可能會與顧客出現異議，此時要留面子給對方;不與對方辯理;聽取對方不同意見;倘若對方反對意見太多，那就可能是不喜歡我這個顧問，可以換別的顧問來。對顧客進行引導時，要站在顧客的左側前方，因為通常眼睛往右看是不信任的信號。

　　前幾天，我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行，態度好的人自然能做得好，因為顧客買的是服務的態度和精神。同時，在我打工的這些天，我也總結了幾條銷售法則，如下:

　　1. 客人永遠是對的。

　　2. 多聽少講(言多必失)，多問少說(了解需求)，要有針對性。

　　3. 要整理客戶資料;進行總結和自我檢討，設定第二天的工作目標。

　　4. 和客戶聯系要守時。

　　5. 牢記客戶姓名，賺錢是靠人緣的。

　　6. 用自己的熱情去打動別人，真誠是最大的武器。(可達到轉介紹的效果)

　　7. 要多學東西。

　　8. 養成良好的語言習慣，注意輕重緩急。

　　與顧客洽談時，主要說明運動健身的好處，以及當前形成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉移，情緒的傳遞。期間，我們要領悟顧客購買的信號，如面部(注意力集中，不時點頭微笑);語言信號(放大需求點，達到必須要買);行為信號(客人看健身課表，試器材，看健身運動房間)。

　　會員卡的推銷有以下幾個核心：

　　1. 識別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西，如：好的身材不是你想要的嗎】

　　2. 站在對方的角度來推銷

　　3. 真誠是最大的技巧

　　4. 發揮個人優勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】

　　5. 區別客人的表面理由

　　6. 不要太強勢

　　對于顧客，通常有三種類型：1)感動型(大部分顧客是這種)，注重服務，滿意與否;2)感性，喜歡不喜歡的主觀感受;3)理性，以品質價格高低來判斷。對待不同類型的顧客，要用專業的知識針對性的進行講解。

　　后來的十幾天我們主要是做健身顧問，一旦別人成為了我們的會員，我們就要持續關注會員的健康生活。很多情況下，我們會與會員成為朋友，會員也把我們當成依賴。作為健身顧問，我們需要定期給會員打電話問候，對于間斷鍛煉的會員，需要加倍關心，提醒對方堅持健身，并替對方制定課程。盡可能與會員多交流，多關心一些近期的會員、進行交流，多打電話問候，當會員在健身后有明顯效果的為其重新做體測，要專業。

　　一般在室內設點即在會所內部時，可以直接把客人帶到會所去參觀;可以留下客人的聯系方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領客人參觀時，介紹不要按部就班;帶看時，根據客人的反應多問問題，可能坐下來談;進行身體測試區介紹及帶客人看他又需求的器械，可以進行入會想象，如您作為我們的會員…;在會所高峰期時，盡量少參觀浴區。

　　在外場設點時，也有很多細節要注意，如服裝的統一、不可在點上吃東西、不可與城管發生沖突等等。外場介紹時客人一般只給我們10秒鐘的時間，在此期間，我們要做到簡介而又全面的`介紹，這就需要一定的專業水平。

　　不管是在內場還是外場，都不容許出現與客人或部員之間的沖突，同時各部門要做到公平公正。

　　我覺得，做我們這方面的銷售，要注意三點，即學會問問題、多聽;放大需求，縮小借口;多積累顧客信息。不管是做什么，只有一等銷售是賣服務，二等銷售賣產品，三等銷售賣價格。

　　企業用人的原則是品德、專業、合群。德行在對待客人時就可看出，不要挑客人;專業的知識在介紹時完全是可以看出的(無論是理論還是實踐)當然，這與口才也是又一定的關系的;合群也是很重要的，無論是內部成員之間還是不同部的成員間。

　　做銷售，要想成功，必須要做到以下5個步驟：

　　1. 明確目標

　　2. 有詳細的計劃

　　3. 立即行動

　　4. 修正行動，不可能一開始的行動就是正確或完美的

　　5. 堅持到底

　　其實，無論是做什么，想成功，以上5點是必不可少的。做銷售，要用心，同時售后即做顧問時也要用心，這樣才能讓顧客滿意，不會失望。成功者永不放棄，放棄者絕不成功。這是我從做銷售中領悟的，但事實上，正如我上面所說，無論是做什么，要想成功就不能放棄，一定放棄就什么都沒有了，因為成功是有概率的。

　　盡管，這次的實踐與我的專業不大相關，但我覺得我又多涉及了一個領域，多了解了除了有關我專業方面的其他知識，這對我將來的多方面選擇創造了條件和契機。

　　范文三

　　暑假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個暑假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

　　本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業：銷售員。

　　由于經濟原因我家在2002年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且幫爸爸去集市上進貨。

　　由于上學的原因，我不經常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：

　　第一，服務態度至關重要。

　　做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

　　第二，創新注入新活力。

　　創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。

　　第三，誠信是成功的根本。

　　今年我家的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

　　第四，付出才有收獲。

　　雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

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