物流公司道歉信

時間：2024-10-22 03:46:04 道歉信我要投稿

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物流公司道歉信

　　在當(dāng)今社會生活中，道歉信的使用頻率越來越高，道歉信是要向?qū)Ψ疥愂鰺o法答應(yīng)的所請所托的原因，對不愿為的事，可聲明自己的一貫主張，對不能為的請托，更應(yīng)陳述理由，說明自己為什么不能為。相信許多人會覺得道歉信很難寫吧，以下是小編收集整理的物流公司道歉信，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物流公司道歉信

物流公司道歉信1

親愛的客戶：

　　我方于本月18日配送貴司產(chǎn)品，但由于我方?jīng)]有按貴司的計劃安排配送，給貴司帶來了很多麻煩，非常抱歉！

　　對本次配送造成的負影響，我首先以我個人的'名義向你致以最誠摯的歉意，如果不是因為我的工作疏忽，是不會導(dǎo)致這樣的后果，我心存愧疚。如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的服務(wù)絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

　　針對本次配送質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思并在內(nèi)部討論協(xié)商，以杜絕類似情況再發(fā)生！

　　其它方面希望貴司能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下，我們會做得越來越好！謝謝！

此致

敬禮！

xxx

　　20xx年x月x日

物流公司道歉信2

李總：

　　您好，就貴司發(fā)往xx貨物外包裝損壞問題，我公司深表歉意！經(jīng)查驗這次的貨物外包裝損壞原因決非人為，而是由于本次裝車將貴司貨物裝在了最前方的下面，車輛在行駛中的`剎車慣性產(chǎn)生了擠壓，使貴司貨物外包裝破損。望貴司理解！為了避免再次發(fā)生此類事件，現(xiàn)我公司已作出了如下整改：

　　一、 xx在裝車方面就貴司貨物上方將減少裝貨，而且都安排裝到車尾，已達到對貴司貨物的進一步保護，避免擠壓外包裝。

　　二、 xx在配送環(huán)節(jié)上將實行單一的點到點服務(wù)，即貨到達xx后用專車進行配送，不會加帶別家貨物避免擠壓外包裝。

　　后續(xù)我公司將全力實行以上環(huán)節(jié)，避免貨物外包裝的損壞。如有疑問請與我們聯(lián)系；400—xxx—xxxx或撥打0755—xxxxxxx；186xxxxxxxx曾xx。

　　xx市xx物流有限公司

　　20xx年x月x日

物流公司道歉信3

親愛的客戶：

　　您好：

　　感謝您對我們的信任和支持，在我們相互探討及努力下，終于把貨物全部加工完成。

　　但是最近發(fā)生了一件事情，我們在這里公開向您道歉，以表我們的誠意，也更激勵我們更好地服務(wù)大家。

　　我們前一陣子按照您的要求找了物流公司并向您報價，但在發(fā)貨期間遇到假期，我與經(jīng)理沒有溝通完善導(dǎo)致找的`物流人員不是原先預(yù)約的，價格上面起了沖突，雖然在事后電話溝通解決了，但還是造成了一些不必要的麻煩。

　　現(xiàn)在已經(jīng)將近十天了，您跟我反映貨物還沒到現(xiàn)場！對于東宇貨運我們很生氣，多次打電話詢問貨物進展，讓他們盡快送到客戶現(xiàn)場，但物流人員給我們回復(fù)還要再問一下，甚至直間把電話掛掉。您雖然是我們的新客戶，但對我們很是支持，幾次電話溝通對此表示諒解沒說什么，但這次由于東宇貨運拖了這么長時間，您也許也失望了吧。由于您一直以來的信任和支持，以及此次物流的拖延也給您造成了一些麻煩，特此寫道歉信表示我們最真誠的道歉，希望您還能一如既往的理解支持幫助我們。

　　我們發(fā)貨時，一般采用的物流公司有東宇貨運、德邦物流或其它物流公司，近地方一般2—3天能到，遠點的一般3—4天能到，更偏遠的地區(qū)需要的時間更長些。

　　此次事件的發(fā)生，給您帶來了不必要的麻煩，我們再次表示真誠的道歉！也常懷感恩心，常持謙虛態(tài)，我們才能在大家的支持下走得更遠。我們也將更嚴格要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿意，也期望著朋友們更多真誠的意見和建議。

此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年x月x日

物流公司道歉信4

　　首先感謝一直支持和關(guān)注我們的廣大客戶群體，在20xx年里我公司自認為還有許多做的不好的地方，也收到一些客戶的電話投訴，在這里我代表公司向你們表示歉意，希望大家諒解。

　　原因來源于各方面，目前和縣各大快遞的總派件量在迅速上升，從去年的150份發(fā)展到今天的400份多，我司今年日平均派件量達到150份多，是去年的2倍還多，其他快遞也是一樣的增長速度，雖然派件員有所增加，但是還是有一定的困難，因為和縣的出件量增加并不明顯，造成了派件多接件少的.問題，人員工資在漲，物價在漲，油價也在漲，但是我們的快遞費卻不見漲，反而有下降的趨勢，各家快遞公司分別呈現(xiàn)收支不平衡現(xiàn)象，為了節(jié)約成本大家都采取了瘦身法來應(yīng)對，所以造成部分快件的不及時，還請大家諒解，我司也在發(fā)展物流上下足功夫以緩解收支不平衡, 如果大家有特急件的話可以撥打我司電話，要求特殊派送，我們會盡量安排，聯(lián)系電話：0565-XXXXXXX

物流公司道歉信5

親：

　　您好！

　　沒想到會用這樣的方式和您交流，請原諒我的冒失

　　狂天寫這封信不僅為求您的原諒，更求個人的一點心安，我真的不知知道EMS物流為什么會這么慢，以前沒遇到過這種情況。發(fā)貨的時候我咨詢過EMS，跟我說到您的收貨地址2—3天就可以到了，可到現(xiàn)在過去了5天還沒收到貨，我也隨時跟蹤單號并咨詢EMS客服，咨詢原因跟您匯報。

　　我們默認走的物流是EMS因為EMS比較正規(guī)貨物丟失的幾率很小，且覆蓋面非常廣，他們的管理也是相當(dāng)嚴的走的程序也是比較復(fù)雜的所以EMS的.會耽誤些時間加上很多小的郵局效率不是很高所以造就了EMS的慢！

　　事情既然發(fā)生了現(xiàn)在說什么也沒用只能等物流了。不管怎么說，我都有著一份責(zé)任，我沒有根據(jù)您的要求發(fā)申通快遞，但愿沒給您造成損失，給您帶來不便，本人深表歉意，現(xiàn)在社區(qū)公開向您道歉。

　　狂天查了物流您貨還沒簽收。我的心久久不能平靜，總覺得對不起您，再次表示深深地誠摯的歉意，對不起。不管您給我什么樣的評價，我也無怨無悔，給我差評我也不會有一點嫉恨之意，只期待下次做的更好，不會做出出過激的行為，因為我都把這兒當(dāng)做了自己的淘寶，這是養(yǎng)活自己的方式，把這兒當(dāng)做了自己的家。您來我家里做客，讓您收到不滿意的招待我道歉是應(yīng)該的。

　　當(dāng)然這也是給我一次的教訓(xùn)，在淘寶的旅程中我將終身銘記

　　謝謝您給了我一次敞開心扉的機會，最后再次致以誠摯的歉意。

此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年x月x日

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