超市經理個人工作述職報告

時間：2024-10-10 18:22:42 報告我要投稿

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超市經理個人工作述職報告

　　在當下社會，報告的用途越來越大，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的超市經理個人工作述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

超市經理個人工作述職報告

超市經理個人工作述職報告1

　　驚慌繁忙的半年即將過去，新的挑戰又在眼前。深思回顧，在XXXX超市這個大家庭里使我得到了更多的熬煉，學習了更多的學問，交了更多的摯友，積累了更多的閱歷，當然也通過不少深刻的教訓發覺了自身的種植蛔恪U獍肽曄淺涫檔模業某沙だ醋訽XXX超市這個大家庭，為XXXX超市后半年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。

　　現將自己20xx年1月—7月初的工作總結如下：

　　一、XXXX超市工作階段

　　去年九月份因工作的須要，我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。

　　雖然自開業就加入了XXXX超市這個大家庭，對XXXX超市的人員也很熟識，但到了詳細工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業學問的學習，主動看書報文章，虛心向專業人士請教。一方面加強溝通了解實際狀況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內，負起了超市主管的職責。與分管經理一起對超市人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳設作了調整，經過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛生、陳設、庫房、接貨從每一個細微環節起先嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的主動性自主性得到了發揮。在公司各部門的關切支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。

　　超市主管負責協調各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事務的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深化了解，發覺問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。

　　二、人員管理培訓工作

　　作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經驗、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡潔的事情。通過相關專業理論學問的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。

　　首先自身從心理上真正的關切員工、敬重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，的確激發員工工作的主動性與主動性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。但人是不斷改變與發展的，人員的管理也會隨之改變與發展，這須要自己保持醒悟的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。

　　對員工培訓也是一名主管的重要工作，XXXX超市通過一次次對員工的培訓與溝通，自己從最初的'基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品學問、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了肯定的成效。

　　三、專業學問的學習與市場把控實力的提高

　　超市零售業發展的潮流勢不行擋，但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存，自己有幸能夠參加進時代最具發展的行業之中，肯定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳設、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的連接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的學問消化貫穿再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來諦視市場的改變，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。

　　四、不足方面與下年工作思路

　　俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間很短，詳細起先超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的學問是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參加營運時間較短，操作不夠自如外，詳細還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預料不夠透轍精確，底氣不足，這是由于閱歷少。

　　面對后半年機遇與挑戰，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇于實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，為公司發展奉獻自身全部的能量。

　　總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的XXXX超市事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。

超市經理個人工作述職報告2

　　本人現將20xx年度工作歷程做個簡潔的匯報，并對20xx年工作作以簡潔規劃，希望通過這次總結對全年工作作以回顧，并總結吸取閱歷，為今后更好的履行好自身職責奠基鋪路。時間匆忙而過，驀然回首，超市在穩步發展，個人也在逐步成長。曾有過恍惚，也有過迷失，甚至墮落，可是每次都能從其中擺脫出來，只因為心中那不滅的信念：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。為此，我不斷從自身的學問儲備和處事方法動身，以超市賜予我的任務和職位職責為實踐點，虛心學習，努力實踐，力爭自己能通過實際行動為超市的發展壯大增磚添瓦。

　　其次，是為人處世實力的提高。在工作中我學會了許多為人處事的方式方法，處理上下級搭檔之間關系的實力等。終歸剛從學校出來的我什么也不懂，而社會和學校又有許多地方不一樣，所接觸的群體各異，說話、做事都不能像在學校一樣。起初和供應商交談，和員工溝通都大大咧咧，不留意表達方式方法，造成了一些不必要的麻煩。而現在通過一年的磨練，為人處世方面我特殊重視方式方法，而且得到了較好的效果。

　　第三，管理實力的提高。在超市努力工作一年之間，主要擔當了生鮮部主管職務，也短期擔當百貨部主管，管理實力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。剛做主管的時候，專業技能不夠，管理實力不行，遇到過許多的`問題，不知道怎么去管部內員工，和他們過于親近，結果對管理帶來不便，使整個區域松散。后來剛好調整，上班時肅穆仔細，下班時摯友對待，不僅使部內紀律嚴正，而且跟員工們關系密切，使整個部門關系融洽。所謂吃一塹長一智，在工作的平臺上不斷的磨練下，自身的管理實力也不斷的提升。第四，服務意識有了更全面的相識。零售業就是服務業，我們的主旨就是服務顧客，力爭讓每一個顧客快樂購物。我們的目標就是創建一連串的顧客，形成穩定有力的市場。所以當我們站在賣場的一角，我們的一言一行將干脆影響公司集團的形象。或許是地方緣由，干脆致使我們賣場員工極度缺少服務意識。所謂一方水土哺育一方人。因此，在接下來的工作中我將更加重視服務，把忠恒超市的臉面贏回來，為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導顧客心情刺激沖動性消費，為消費者購物供應愉悅的環境同時增加銷量，是賣場不行缺少的元素。

　　再者客服臺不僅是超市的門面而且是做好售后服務的主要硬件設施，是不行缺少的，希望領導能予以重視，供應賣場音樂，重建客服臺，增加服務意識，加大非價格競爭優勢。

　　除力以上幾點之外，同時也發覺了自身的一些不足。主要表現在專業學問不夠，員工管理方面過于柔軟，賣場布局限制不夠精細不夠剛好，領導決策的執行不夠剛好，區域內各類商品分類不夠明確。因此針對以上，對20xx年工作作以簡潔規劃。首先，鑒于生鮮部在超市中的特別地位，顧客對部內商品價格敏感，安排3月份和供應商協調溝通，以市場為導向，全面降低區域內商品價格，增大區域價格優勢，使區域做到真正的物美價廉，為穩定超市客源供應保障。

　　其次，我深刻相識到商品明確分類的重要性。不僅便利顧客找尋所需商品，為顧客供應不同層次的消費需求，而且便利管理，品類缺失一目了然，便利工作人員依據銷售狀況剛好做出調整，為顧客購買供應豐富的貨源。因此安排簽訂合同之際和各供應商溝通，按類供貨，不得串貨，同時安排4月份進行商品細分，針對不同目標客戶群體打造各類專區，如散稱休閑區建立老北京特產區、兒童休閑區、無糖休閑區等。

　　最終，在價格限制和品類細分的基礎之下，購物環境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。安排5。6月份同供應商溝通將區域內專區進行簡潔裝飾跟特陳，打造美麗的購物環境，力爭達到讓周邊居民不買都來轉一轉的效果。同時，對于日常管理工作，包括紀律，衛生，食品安全等基礎工作接著加大管理力度，同時完善部內獎懲制度，同全部員工一起努力，打造優秀團隊，力爭將我們超市打造成為周邊小區的生鮮基地，為超市做大做強做出應有的貢獻！

超市經理個人工作述職報告3

　　我是xxx超市電腦部流浪的xxx，新的一年如期而至，做為超市的主導部門，我更應練好自己的內功，細化自己的工作。下面我將一年的工作情況作個匯報。過去的一年，我們為實現公司的方針、目標，加強計算機信息系統管理，使之具體化、規范化和現代化，達到為商場經營管理活動全面服務的目的，我們對所管轄范圍內的軟硬件系統及設備進行嚴格的管理，確保信息系統設備的正常有效運轉，以及數據的準確安全。

　　我的工作具體評述以下幾點：

　　1.商品信息系統管理：從一份份合同到一個個商品可以通暢的進行銷售，從每一天各柜組商品的監控、每周商品價格市調、商品負庫存銷售修正、商品損溢調整、每月商品盤點、每個檔期商品促銷活動的價格變更、到每月結算的銷售匯總。后臺系統及時做好商品的建檔工作和維護工作，各類單據必須及時輸入電腦，數據錄入必須保證其準確性，以保證前臺系統及時獲得最新的商品信息并進行銷售處理，所有單據的歸檔必須規范。及時做好銷售和庫存的調整工作并保證其準確性。這中間執行的每一步都嚴格規范，我要求在系統中操作的步驟一切依流程為準。認真做好每日例行的數據備份工作，確保信息的通暢流轉。

　　2.軟硬件設施

　　施的應用、維護與管理：安裝、調試進銷存系統、財務系統，確保二套系統正常運行。根據工作分工授予不同用戶在系統中的使用權限，確保系統的安全性。做到每日不定時巡場，及時排除收銀工作期間POS機故障，督促各部門員工正確使用各類設備，糾正其違章操作行為，并對其進行指導和培訓，定期檢修清潔維護管轄范圍內的各種設備，對系統運行過程中出現的疑難、突發性軟件故障及時予以排除，保證設備的正常安全運行。對外進行技術合作，確保公司的管理系統處于領先地位。

　　3.員工的培養與規范管理

　　我們部門人手少、事情多，工作的技術含量高，因此我對本部門的員工依據公司的各項規定進行嚴格的管理，定期的進行技術操作培訓與系統操作運用知識的考核，為幫助大家提高解決工作的實際問題的能力，營造邊學、邊干、邊提高的良好氛圍，確保在工作中運用自如。本部門內部著重檢查每位員工上月工作情況，布置當月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實、有回音。制定了規范管理辦法，明確設置崗位與操作流程,對其進行跟蹤管理和職責配置、設備的保管與維護、運行的規程與要求、信息的有效使用及網絡安全等，統一作出了嚴格的規定。

　　總而言之，過去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，這里面包含著公司領導的關懷和支持，也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水，同時也得益于其它各公司和各部門的理解與配合，我作為主管，自認為我和我的員工盡心努力地工作了，我們僅僅做了一些力所能及的工作，回想起來，我走上電腦部主管的崗位之日，正值超市運營高潮到來之時，這是難得的`工作機遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點、即使東奔西走、即使有得有失，我也無怨無悔，有四個值得欣慰的地方：

　　一、欣慰是公司領導堅強有力的支持。

　　信息系統管理是一項基礎工作,它能及時有效準確地統計出數據，為上級決策提供有力依據，被擺在了優先發展的位置;

　　二、欣慰是各部門始終不渝的配合。

　　信息系統管理是一項服務工作，沒有各部門的充分理解和配合，我們的系統工程就不可能這樣的通暢;

　　三、欣慰是本部門員工精誠有效的合作。

　　信息系統管理是一項技術工作，我和我的員工使用好、發揮好所掌握的技術，讓它起到充分理想的作用，我的重要職責就是努力營造一個既有分工、又有協作，既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面;

　　四、欣慰的是自己一直保持著強烈的敬業精神。

　　對我來講，信息系統管理是一項十分深奧的工作，我老老實實地學習，不懂就問，不會就學，既勤奮干事，又努力協調好上下、左右、內外，還有人機之間的關系。

　　面對當前的信息管理工作，我要用平常之心對待不平常之事。從事信息管理工作以來，我從一般員工到兵頭將尾，無論在什么崗位上，我都要求自己先做人，再做事，從來不敢有一絲一毫的懈怠。我要從信息技術管理、業務知識上加倍努力學習，進取不怠，發揚成績，糾正錯誤，為我們蒸蒸日上的東星xxx事業盡心盡力，添磚加瓦。

超市經理個人工作述職報告4

　　我叫XXX，于20xx年元月依據總部支配在永州XX店實習任防損ST，3月由于門店收貨課長辭職依據門店的支配我兼職收貨課長一個月。

　　自入司以來，能嚴格要求自己，秉承公司防損理念，努力學習公司流程制度及企業文化，不斷提高防損專業學問；特殊是在我師傅的言傳身教和培育下我以最快的時間成長起來，我自己也有信念，會已一種主動向上的心態追逐超過我的師傅成為公司防損事業的中流砥柱。本人也決心為公司防損工作盡最大的努力。從剛入司的稚嫩到拼搏至今的成長，都是上級賜予了我展示的舞臺。人生追求幻想和完備，我個人的感悟為幻想和完備之事在于個人的付出和職業給予的使命感。

　　在以后的工作中我將會從以下幾個方面學習和開展工作。

　　一、團隊管理。

　　我們全部的工作都是通過人的才智、勞動才得以實現的，這是要求我們要重視團隊的隊伍建設、以人為本、敬重員工，充分調動員工的主動性、創建力，整合有限的人力資源最大限度為公司服務。

　　1、作為一名管理者，應以身作則，樹立良好的榜樣。自己要具備有一個良好的工作心態，主動的投入到工作中去。

　　2、防損是公司制度最堅決的執行者，是工作流程的參加者和維護者。

　　3。從細微環節做起，狠抓制度落實；堅決執行公司及總部防損的各項管理規定，實行并落實半軍事化管理，促進員工的自覺性和自律性的形成，落實日常行為規范，增加員工紀律意識，嚴格制度，令行禁止，加強執行力，獎懲制度分明。

　　4。把員工融入企業文化中，制造良好的工作氛圍。使員工有歸宿感，開心地工作，充溢地工作，對企業的責任感和主子翁精神。

　　5。關切體慍員工的工作和生活，多與員工溝通，駕馭員工的思想動態，挖掘員工的工作潛能，供應優秀員工發展平臺，提高員工工作主動性和團隊凝合力，給公司輸送優秀的管理人才。

　　二、損耗限制

　　1、嚴格落實日盤點制度，對精品柜商品、重點易竊損商品進行了重點監控和防范。

　　2、加強對收貨、退換貨流程的監控和稽核力度，預防了收貨、退換貨等作業錯誤，削減了流程損耗。

　　3、報損商品嚴格根據公司流程進行操作，對外出商品、贈品、出庫單據、簽字等進行嚴格的監督、稽核。

　　4、優化排面商品陳設，特殊是珍貴易損商品，如：寶潔洗發用品、膏霜、巧克力、唐人神等要求合理的陳設以便于防盜；并對員工實施區域排面責任制，責任到人。

　　5、加強了對出入倉庫、收貨通道等人員的嚴密管控。

　　6、全員防損才是解決損耗的根本之道。損耗自人人。人人須防損詳細到全員防損如何操作，我認為只有全員全過程的細微環節防損的角度去推動防損。才是有效限制損耗根本之道，全過程就是從經營的全過程。商品從進場到銷售的`全過程。我們組織每一次營促銷活動的全過程來考慮防損流程的設計及流程的執行與優化，從損耗發生的每一個細微環節去琢磨如何采納更簡便的損耗更小的方法去限制，那么全員防損的推動就不難了。

　　三、消防平安預防嚴格貫徹執行國家消防法規和公司相關消防平安制度，保證公司消防平安符合規定。特殊是吸取前期兄弟門店血的教訓，消防無小事，警鐘長鳴，只有居安思危才有備無患，那么在以后的工作中我將堅決從以下幾個方面做起。

　　1、建立健全消防平安制度。如《消防平安檔案》、《防火平安日巡查記錄》、《動火登記表》、《消防監督檢查記錄表》、《消防平安管理制度》等。

　　2、對員工進行消防專題培訓，組織消防預案演習，普及消防平安學問，提高員工的消防四個實力建設；確定逐級消防平安責任制，讓消防平安深化人心。

　　3、組建門店義務消防隊，常常組織進行防火平安檢查，剛好解除隱患，將一切擔心全因素消退在萌芽狀態，確保門店平安穩定無事故。

　　以上是我近期工作狀況匯報，還存在許多漏洞和不足之處，懇請領導指責指正！我堅信在總部防損及門店皮總的領導下跟我師傅曾經理的帶領下，我會更加成熟，門店的防損工作會更上一個新臺階！

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